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年度醫(yī)院自查報告(精選15篇)
在我們平凡的日常里,報告十分的重要,報告具有雙向溝通性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的年度醫(yī)院自查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度醫(yī)院自查報告 1
為了進一步提高醫(yī)療機構的管理水平,保證病患用上安全有效的藥品。根據(jù)衛(wèi)生局和食品藥品監(jiān)管局聯(lián)合下發(fā)的相關文件要求,為做好藥房規(guī)范化管理工作,我們依照《藥品管理法實施條例》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等有關文件要求認真進行了自查,現(xiàn)將有關情況報告如下:
一、基本情況
我晉中開發(fā)區(qū)腦癱康復醫(yī)院是晉中市唯一一家治療腦性癱瘓的一級甲等?漆t(yī)院,是晉中市殘疾人聯(lián)合會腦癱、肢體殘疾康復定點醫(yī)院、社會醫(yī)療保險、新農合定點醫(yī)院。醫(yī)院創(chuàng)建于20xx年,現(xiàn)有職工60余人,黨、政、工、團組織健全,擁有一套先進的管理體制。王玲玲院長雖是一名殘疾人,卻身殘志堅,通過潛心研究,獨創(chuàng)了“醫(yī)癱盤龍針”針法,填補了腦癱界的一項空白,不斷受到國內國外腦癱專家的好評與贊同。目前慕名前來接受治療的來自國內、外腦癱患兒共9000余名。得到各級政府及省、市殘聯(lián)的高度重視,20xx年6月10日全國人大內務司法委員會副主任委員陳建國在《殘疾人保障法》執(zhí)法視察工作中,給予我院高度評價“向王院長學習,為我國殘疾人事業(yè)做出更大的貢獻”。
我院自成立以來,即秉承一切以病人為中心的服務理念。堅持誠信為本、依法經(jīng)營、優(yōu)質服務的辦院原則,無藥品經(jīng)營違法行為,所經(jīng)營藥品無質量事故發(fā)生。我院是一家康復?漆t(yī)院,藥品品種使用較局限,因此藥房在崗執(zhí)業(yè)人員1人,經(jīng)藥品專業(yè)培訓后,主要從事藥品質量管理、驗收及日常養(yǎng)護工作。我院充分利用有限的空間,盡可能的對藥房進行合理布局,完善設備,達到了藥品分類儲存的要求。成立了以常務副院長為組長的規(guī)范化藥房管理小組,制定了11項規(guī)章管理制度,積極采取有效措施,不斷加強學習培訓,提高藥房管理人員的綜合素質。堅持依法經(jīng)營,強化內部管理,建立了藥品管理的長效機制,確保了藥品質量,真正地為保證用藥安全有效做積極的貢獻。
二、主要實施過程和自查情況
(一)健全機構、完善各項管理制度
我院重新組建藥事管理委員會,以藥學專業(yè)技術人員為主要組成,明確各人員的職責,認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》及相關法律法規(guī),結合我院實際情況制定了各項管理制度并上墻明示,為把我院藥品管理的各個環(huán)節(jié)有機的結合起來,使我院的`藥品管理工作有條不紊的進行,避免不良事件的發(fā)生,同時積極響應上級主管部門的政策方針,完成規(guī)范藥房建設的各項指標工作。
(二)加強教育培訓,提高藥事從業(yè)人員的整體質量管理素質。
為提高人員綜合素質,我院除積極參加上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓外,還堅持內部崗位培訓。其中包括法律法規(guī)培訓、本院制度、工作程序、責任制培訓、崗位技能培訓及從業(yè)人員道德教育等。不足之處是對于藥品專業(yè)知識的再教育主要形式是從業(yè)人員自學,缺少正式培訓,我院將進一步加強這方面的培訓教育。醫(yī)院對直接接觸藥品的從業(yè)人員定期安排體檢,并建立健康檔案。做到藥品從業(yè)人員持“三證”上崗。
(三)設施設備
我院力求在現(xiàn)有的環(huán)境基礎上,進一步加大力度,依照相關要求,提升并改遷藥房位置。配備和更新干濕度計、藥品貨架。購進空調、加濕器等設施,改善藥房通風和恒溫設施。達到環(huán)境明亮、整潔、布局合理。
(四)進貨管理
1、嚴把藥品購進關。對于每種藥品的供貨單位均進行嚴格的資格驗證,索取有效的《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》、配貨人員備案表等復印件(蓋紅章)建檔,確保采購藥品合法性100%。執(zhí)行"質量第一,規(guī)范經(jīng)營"的質量方針。與供貨單位簽訂藥品質量保證協(xié)議書,藥品購進憑證完整真實,嚴把藥品采購質量關。
2、驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規(guī)定進行藥品質量驗收,保證入庫藥品驗收合格率100%,對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格準予入庫的藥品逐一進行登記。
(五)儲存與養(yǎng)護
1、認真做好藥品養(yǎng)護。嚴格按藥理化性質和儲存條件進行存放和養(yǎng)護,確保在庫藥品質量完好。
2、每天做好溫濕度記錄,及時調整藥房溫濕度,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
3、建立近效期藥品公示欄。定期對近效期藥品進行催銷、公示。
(六)特殊藥品的管理:
我院是康復?漆t(yī)院,沒有使用特殊類藥品,但我院仍認真學習相關知識,堅決杜絕特殊藥品管理混亂的現(xiàn)象發(fā)生。
(七)藥品調配使用及處方管理
我院藥品調配人員由藥學專業(yè)技術職務任職資格和資質的人員承當。憑醫(yī)師處方為患兒調配藥品,嚴格執(zhí)行“四查十對”,發(fā)出藥品發(fā)出時按醫(yī)囑注明患者姓名、用法、用量等,并向患者或其家屬進行相應的用藥交待與指導。完成處方調劑后,在處方上簽名,明確責任人。對于不規(guī)范處方或不能判定其合法性的處方,不予調劑。
(八)藥品不良反應工作的實施
對重點藥品不良反應發(fā)生情況進行跟蹤監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)有藥品不良反應的現(xiàn)象發(fā)生,及時上報國家藥品不良反應監(jiān)測網(wǎng),并及時追回藥品,并對患者進行跟蹤服務。保證藥品安全有效及患者的用藥安全。
三、自查總結及存在問題的解決方案
一直以來,在上級藥品主管部門的關懷指導下,經(jīng)過全體人員的共同努力,逐漸完善質量管理體系,加強自身建設。經(jīng)過自查:基本符合藥品主管部門規(guī)定的條件,但在工作中仍存在很多不足,缺乏更細致化工作理念。具體如下:
1、做到索取合法有效的《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》;
2、無違法經(jīng)營假劣藥品行為;
3、質量負責人和質量管理負責人均持有相關證件,沒有無證上崗的現(xiàn)象;
4、為便于建立藥品使用長效監(jiān)管機制,我院擬在明年利用計算機管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)藥品購進、儲存、銷售等經(jīng)營環(huán)節(jié)全過程質量控制。對購銷單位、經(jīng)營品種和銷售人員等建立數(shù)據(jù)庫,對其法定資質和經(jīng)營權限進行自動關聯(lián)控制,對庫存藥品動態(tài)進行有效管理;
5、同時,我們對發(fā)現(xiàn)的一些問題與不足積極采取措施認真整改。主要表現(xiàn):一是改遷藥房位置,改善藥品儲存條件和溫度調節(jié)設施,滿足藥品儲存溫度要求;制度上墻,建立公示欄等管理配備設施進一步跟進。二是對員工的相關業(yè)務培訓將進一步加強;三是對藥品質量管理工作自查的能力仍需進一步提高;四是要進一步做好藥品質量查詢和藥品不良反應調查工作,及時上報。
我院根據(jù)在自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,逐一落實,整改,使我院的藥品經(jīng)營質量管理有了一定程度的提升。請上級藥品主管部門繼續(xù)給予指導,加強管理,督使我院的藥房管理工作更加規(guī)范化、標準化。
年度醫(yī)院自查報告 2
作為新農合的一名工作員工,就要切實把這項解決農民“病有所醫(yī)”“因病致貧”和“看病貴”、“看病難”的重大舉措和造福廣大農民的大事要抓緊抓實抓好全力推進新農村合作醫(yī)療工作在我院健康穩(wěn)固持續(xù)發(fā)展,根據(jù)上級責任目標要求xx醫(yī)院新農合自查自糾報告匯報,如下所示:
一、工作開展情況
1.堅持以病人為中心的服務準則,嚴格執(zhí)行新農合的藥品目錄合理規(guī)范用藥。
2.參合農民就診時確認身份后,認真審核三證并填寫新農合入院登記,嚴格控制開大處方,不超標收費,在補償單及表三上有病人親自簽字或其家屬注明關系并復印身份證簽字,以防冒領資金。
3.在藥品上嚴禁假藥、過期藥品及劣質藥品,藥品必須經(jīng)過正規(guī)渠道進取。
4.新型農村合作醫(yī)療基金公示情況,為了進一步加強和規(guī)范新農合醫(yī)療制度,在公開,公平,公正的原則下,增加新型農村合作醫(yī)療基金使用情況,把新農合每月補償公示工作做好,并做好門診登記。
二、存在的問題
1、有的群眾對新型農村合作醫(yī)療政策宣傳力度不夠,對新的優(yōu)惠政策了解不夠,還有極少部分人沒有參與進來,我們今后要在這方面一定加大宣傳力度,做到“家喻戶曉,人人皆知”參加的農民繼續(xù)參加農合,未參加的應積極參與進來。
2、我院工作人員對新農和政策了解不夠透徹,針對此項問題,我院今年已經(jīng)組織了兩次全院培訓,已經(jīng)做到新農合政策人人知曉。
三、未來工作計劃
1.在以后工作中,嚴格按照有關文件要求審核報銷費用。
2.加強本院住院病人的審核和查房力度。
3.加強管理人員和經(jīng)辦人員的能力,管理人員和經(jīng)辦人員對新型農村合作醫(yī)療政策及業(yè)務知識加大宣傳力度。
4.加強新農合補償宣傳使參合群眾進一步了解農合對群眾的益處。
5.我院將一如既往的積極配合上級管理中心的工作,為陜縣新農合作出自己應盡的.義務。
通過自查自糾的工作,看到在新農合工作中存在的問題和不足,并加以改正,進一步加大新農合工作的督察力度,審核力度,確保新型農村合作醫(yī)療資金安全,促進我院新農合的健康發(fā)展。
年度醫(yī)院自查報告 3
國家根據(jù)實驗室對病原微生物的生物安全防護水平,并依照實驗室生物安全國家標準的規(guī)定,將實驗室分為一級、二級、三級、四級。新建、改建、擴建三級、四級實驗室或者生產(chǎn)、進口移動式三級、四級實驗室應當遵守下列規(guī)定:
。ㄒ唬┓蠂疑锇踩珜嶒炇殷w系規(guī)劃并依法履行有關審批手續(xù);
。ǘ┙(jīng)國務院科技主管部門審查同意;
(三)符合國家生物安全實驗室建筑技術規(guī)范;
。ㄋ模┮勒铡吨腥A人民共和國環(huán)境影響評價法》的規(guī)定進行環(huán)境影響評價并經(jīng)環(huán)境保護主管部門審查批準;
(五)生物安全防護級別與其擬從事的實驗活動相適應。
前款規(guī)定所稱國家生物安全實驗室體系規(guī)劃,由國務院投資主管部門會同國務院有關部門制定。制定國家生物安全實驗室體系規(guī)劃應當遵循總量控制、合理布局、資源共享的原則,并應當召開聽證會或者論證會,聽取公共衛(wèi)生、環(huán)境保護、投資管理和實驗室管理等方面專家的意見。三級、四級實驗室應當通過實驗室國家認可。
國務院認證認可監(jiān)督管理部門確定的認可機構應當依照實驗室生物安全國家標準以及本條例的有關規(guī)定,對三級、四級實驗室進行認可;實驗室通過認可的,頒發(fā)相應級別的生物安全實驗室證書。證書有效期為5年。一級、二級實驗室不得從事高致病性病原微生物實驗活動。三級、四級實驗室從事高致病性病原微生物實驗活動,應當具備下列條件:
。ㄒ唬⿲嶒災康暮蛿M從事的實驗活動符合國務院衛(wèi)生主管部門或者獸醫(yī)主管部門的規(guī)定;
(二)通過實驗室國家認可;
。ㄈ┚哂信c擬從事的實驗活動相適應的`工作人員;
。ㄋ模┕こ藤|量經(jīng)建筑主管部門依法檢測驗收合格。
國務院衛(wèi)生主管部門或者獸醫(yī)主管部門依照各自職責對三級、四級實驗室是否符合上述條件進行審查;對符合條件的,發(fā)給從事高致病性病原微生物實驗活動的資格證書。
取得從事高致病性病原微生物實驗活動資格證書的實驗室,需要從事某種高致病性病原微生物或者疑似高致病性病原微生物實驗活動的,應當依照國務院衛(wèi)生主管部門或者獸醫(yī)主管部門的規(guī)定報省級以上人民政府衛(wèi)生主管部門或者獸醫(yī)主管部門批準。實驗活動結果以及工作情況應當向原批準部門報告。
年度醫(yī)院自查報告 4
一、領導重視及時部署
1、院接到上級關于開展消防安全專項治理的文件后,院領導立即召開有關人員會議,學習文件,提高認識,認真布置,落實責任,及時整改,確保安全,醫(yī)院消防安全專項治理自查整改報告提綱。
2、成立消防安全專項治理領導小組。副院長路次鋪任組長,后勤主任郭梁任副組長,委員由各科室護士長及保安人員組成,整改報告《醫(yī)院消防安全專項治理自查整改報告提綱》。具體工作由自查整改組負責。
二、對照自查逐一整改
1、醫(yī)院有面積約4000余平米。有載人電梯一部,上下樓梯通道兩跑。各樓層均設有消防栓和干粉滅火器及應急燈安全出口標識等設施。在此基礎上,我們對照專項治理的工作內容進行自查,并且立即整改。如醫(yī)院后樓梯口堆放了許多雜物,影響了通道的暢通,我們及時給予了清理;同時,對一些銹蝕門鎖進行了更換和上油,確保開啟順暢。
2、在自查整改中,對一些疏散指示標識標志缺少、損壞和標識錯誤的,以及應急燈損壞或失效的,給予了及時添補、維修、更換。確保其使用功能。
三、加強管理確保安全
1、醫(yī)院自建院以來十分重視消防安全工作,先后投入?钐碇迷O施和更換設備。如消防水袋和水槍頭等。而這些都有保安人員專人管理,確保"戰(zhàn)時"使用。
2、堅持定時巡查制度。一方面,醫(yī)院保安人員每天24小時值班,定時3次各樓層巡邏,查看消防安全隱患并及時報告和處理,做好巡邏記錄。另一方面,醫(yī)院電工堅持每天3次巡視制度,主要負責電水的管理工作,一有問題及時處理并報告,同時做好記錄。
四、消防工作常抓不懈
建院近三年來,我們始終把消防工作放在重要的位置,認真處理好消防與效益的`關系,讓全院員工確實樹立起"防消"意識,使其真正認識到杜絕火災隱患就是醫(yī)院最大的效益之一。所以,三年中,醫(yī)院未發(fā)生一起火災事故。然而,消防工作一刻也不能停,必須常抓不懈,確保安全無事故。
年度醫(yī)院自查報告 5
為保障全縣人民群眾用械安全有效,我們針對上級文件精神,針對上級下發(fā)的《xx縣食品藥品監(jiān)督管理局開展對醫(yī)療機構使用醫(yī)療器械專項檢查工作方案》,我院特組織相關人員重點就全院醫(yī)療器械進行了全面檢查,現(xiàn)將具體檢查情況匯報如下:
一、加強領導、強化責任,增強質量責任意識。
醫(yī)院首先成立了以院長為組長、各科室主任為成員的安全管理組織,把醫(yī)療器械安全的管理納入醫(yī)院工作的重中之重。加強領導、強化責任,增強質量責任意識。醫(yī)院建立、完善了一系列醫(yī)療器械相關制度:醫(yī)療器械不合格品處理制度、一次性醫(yī)療用品管理制度、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測制度、醫(yī)療器械儲存、養(yǎng)護、使用、維修制度等,以制度來保障醫(yī)院臨床工作的安全順利開展。
二、為保證購進醫(yī)療器械的質量和使用安全,杜絕不合格醫(yī)療器械進入,本院特制訂醫(yī)療器械購進管理制度。對購進的醫(yī)療器械所具備的條件以及供應商所具備的資質做出了嚴格的規(guī)定。
三、為保證入庫醫(yī)療器械的合法性及質量,我院認真執(zhí)行醫(yī)療器械入庫驗收制度,確保醫(yī)療器械的安全使用。
四、做好日常保管工作。
五、為保證在庫儲存醫(yī)療器械的質量,我們還組織專門人員做好醫(yī)療器械日常的'養(yǎng)護維修工作。
六、為加強不合格醫(yī)療器械的管理,防止不合格醫(yī)療器械進入臨床,我院特制訂不良事件報告制度。如有醫(yī)療器械不良事件發(fā)生,應查清事發(fā)地點、時間、不良反應或不良事件基本情況,并做好記錄,迅速上報縣食品藥品監(jiān)督管理局。
七、我院今后醫(yī)療器械工作的重點
切實加強醫(yī)院醫(yī)療器械安全工作,杜絕醫(yī)院醫(yī)療器械安全事件的發(fā)生,保證廣大患者的用械安全,在今后的工作中,我們打算:
1、進一步加大醫(yī)療器械安全知識的宣傳力度,落實相關制度,提高醫(yī)院的醫(yī)療器械安全責任意識。
2、增加醫(yī)院醫(yī)療器械安全工作日常檢查、監(jiān)督的頻次,及時排查醫(yī)療器械安全隱患,牢固樹立“安全第一”意識,服務患者,不斷構建人民滿意的醫(yī)院。
3、繼續(xù)與上級部門積極配合,鞏固醫(yī)院醫(yī)療器械安全工作取得的成果,共同營造醫(yī)療器械安全使用的良好氛圍,為構建和諧社會做出更大貢獻。
年度醫(yī)院自查報告 6
我院在接到貴單位發(fā)來的《信息系統(tǒng)安全等保限期整改通知書》后,院領導高度重視,責成信息科按照要求進行整改,現(xiàn)在整改情況報告如下。
一、我院網(wǎng)絡安全等級保護工作概況
根據(jù)上級主管部門和行業(yè)主管部門要求,我院高度重視并開展了網(wǎng)絡安全等級保護相關工作,工作內容主要包含信息系統(tǒng)梳理、定級、備案、等級保護測評、安全建設整改等。我院目前運行的主要信息系統(tǒng)有:綜合業(yè)務信息系統(tǒng)。綜合業(yè)務信息系統(tǒng)是商城縣人民醫(yī)院核心醫(yī)療業(yè)務信息系統(tǒng)的集合,系統(tǒng)功能模塊主要包括醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)、檢驗信息系統(tǒng)(LIS)、電子病歷系統(tǒng)(EMRS)、醫(yī)學影像信息系統(tǒng)(PACS),其中醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)、檢驗信息系統(tǒng)(LIS)、電子病歷系統(tǒng)(EMRS)由福建弘揚軟件股份有限公司開發(fā)建設并提供技術支持,醫(yī)學影像信息系統(tǒng)(PACS)由深圳中航信息科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司開發(fā)建設并提供技術支持。
我院已于20xx年11月完成了綜合業(yè)務信息系統(tǒng)的定級、備案、等級保護測評、專家評審等工作,系統(tǒng)安全保護等級為第二級(S2A2G2),等級保護測評機構為河南天祺信息安全技術有限公司,等級保護測評結論為基本符合,綜合得分為76.02分。在測評過程中,信息科已根據(jù)測評人員建議對能夠立即整改的安全問題進行了整改,如:服務器安全加固、訪問控制策略調整、安裝防病毒軟件、增加安全產(chǎn)品等。目前我院正在進行門戶網(wǎng)站的網(wǎng)絡安全等級保護測評工作。
二、安全問題整改情況
此次整改報告中涉及到的信息系統(tǒng)安全問題是我院于20xx年11月委托河南天祺公司對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行測評反饋的內容,主要包括應用服務器、數(shù)據(jù)庫服務器操作系統(tǒng)漏洞和Oracle漏洞等。針對應用服務器系統(tǒng)漏洞,我院及時與安全公司進行溝通,溝通后通過關閉部分系統(tǒng)服務和端口,更新必要的系統(tǒng)升級包等措施進行了及時的處理。針對Oracle數(shù)據(jù)庫存在的安全漏洞問題,我們與安全公司和軟件廠商進行了溝通,我院HIS系統(tǒng)于20xx年底投入使用,數(shù)據(jù)庫版本為Oracle 11g,投入運行時間較早,且部署于內網(wǎng)環(huán)境中未及時進行漏洞修復。
經(jīng)過軟件開發(fā)廠商測試發(fā)現(xiàn)修復Oracle數(shù)據(jù)庫漏洞會影響HIS系統(tǒng)正常運行,并存在未知風險,為了既保證信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行又降低信息系統(tǒng)面臨的安全隱患,我們主要采取控制數(shù)據(jù)庫訪問權限,切斷與服務器不必要的`連接、限制數(shù)據(jù)庫管理人員權限等措施來降低數(shù)據(jù)庫安全漏洞造成的風險。具體措施為:第一由不同技術人員分別掌握數(shù)據(jù)庫服務器和數(shù)據(jù)庫的管理權限;第二數(shù)據(jù)庫服務器僅允許有業(yè)務需求的應用服務器連接,日常管理數(shù)據(jù)庫采用本地管理方式,數(shù)據(jù)庫不對外提供遠程訪問;第三對數(shù)據(jù)庫進行了安全加固,設置了強密碼、開啟了日志審計功能、禁用了數(shù)據(jù)庫默認用戶等。
我院高度重視網(wǎng)絡安全工作,醫(yī)院網(wǎng)絡中先后配備了防火墻、防毒墻、入侵防御、網(wǎng)絡版殺毒軟件、桌面終端管理等安全產(chǎn)品,并正在采購網(wǎng)閘、堡壘機、日志審計等安全產(chǎn)品,同時組建了醫(yī)院網(wǎng)絡安全小組,由三名技術人員負責網(wǎng)絡安全管理工作,使我院網(wǎng)絡安全管理水平大幅提升。
“沒有網(wǎng)絡安全,就沒有國家安全”。作為全縣醫(yī)療救治中心,醫(yī)院始終把信息網(wǎng)絡安全和醫(yī)療安全放在首位,不斷緊跟醫(yī)院發(fā)展和形勢需要,科學有效的推進網(wǎng)絡安全建設工作,并接受各級主管部門的監(jiān)督和管理。
年度醫(yī)院自查報告 7
根據(jù)縣衛(wèi)生局開展醫(yī)療質量安全整改活動的要求,我院進行了全面檢查,現(xiàn)將護理部護理安全隱患分析報告如下:
一、護理安全隱患分析
(一)護理管理
一、質量管理監(jiān)控因素。質量管理體系是護理安全的核心。不完善的管理制度和無效的質量控制都是導致不安全護理的重要因素。因為中醫(yī)醫(yī)院成立時間不長,管理人員來自兩院結合,護士長大多比較年輕,缺乏管理經(jīng)驗;因為學歷低,出國留學機會不多,缺乏科學的管理知識。管理制度不健全,或者現(xiàn)有制度不到位,監(jiān)控措施不力;管理人員缺乏對護士的法律教育和職業(yè)道德教育,對患者的安全隱患預測性差;管理者對護士專業(yè)素質的培訓不到位。
二、崗位設置的因素。護理崗位的設置一方面不能滿足患者的需求,另一方面護理人員流動性大,往往人手不足。有累積假期的現(xiàn)象,休息的時候經(jīng)常不加人。這樣護理人員長期超負荷,無法休息,無法保證良好的工作狀態(tài)。健康教育、明確告知等護理工作,沒有工作人員是無法落實到位的。
(二)護士的個體因素
第一,護士法律意識和自我保護意識薄弱。學校護士教育缺乏法律知識教育,傳統(tǒng)的醫(yī)療習慣使護士長期處于醫(yī)療服務的主導地位。護士只注重解決患者的健康問題,忽視潛在的法律問題,忽視患者的權利,對患者造成有意或無意的傷害,在實際工作中缺乏自我保護意識。
二是護士綜合知識水平低。護士學歷低,學歷低,經(jīng)驗不足。住院病人往往疾病多,涉及的專業(yè)醫(yī)療問題多,護士很難準確地進行護理。護士在與患者交流時,缺乏人文社會科學知識,無法滿足患者的身心需求,可能會無意識地侵犯患者的權利。
第三,責任心不強,技術水平差。由于缺乏護理理論知識,護理技術操作不熟練,護理標準執(zhí)行不認真,護理措施不到位。
第四,護理記錄的書寫和管理不規(guī)范。護理記錄反映的主觀數(shù)據(jù)較多,客觀數(shù)據(jù)較少,有些過于簡單。護理記錄與醫(yī)生記錄不符。病情變化記錄不及時或遺漏。由于工作繁忙,記錄不真實,如體溫、脈搏等。
二、加強安全管理的對策
一是完善考核標準,加強質量控制和檢查。針對護理質量存在的問題,護理部根據(jù)醫(yī)院的實際情況,制定了《護理質量控制標準》和《護理質量管理標準》,規(guī)范了工作流程的各個環(huán)節(jié)。加強三級護理質量控制,定期和不定期進行質量控制檢查,及時將存在的問題反饋到科室質量控制檢查記錄簿中,并要求科室制定整改措施,護理部跟蹤并加強監(jiān)控。
二是建立和完善安全管理體系。實施安全管理體系是預防護理差錯的有效措施。因此,應建立和完善安全管理體系。各級人員都有嚴格的要求和嚴格的管理來促進安全管理體系的實施。如每周安全活動,討論安全隱患,制定預防措施,消除潛在風險,保證護理安全,對犯錯的個人給予安全警示,認真分析錯誤原因,加強預防措施等。
三是合理配置人力資源,改善超負荷工作狀況。護理管理者應根據(jù)各部門的具體情況合理配置人力資源。護士長可以嘗試改革排班模式,根據(jù)不同時期護理工作量的變化動態(tài)安排人力資源,勞逸結合,適當安排休息,緩解工作壓力。
第四,強化法制觀念,依法管理。護理安全與法律法規(guī)密切相關。由于護理人員法律觀念薄弱而導致的.護理缺陷和糾紛并不少見。因此,有必要加強法制教育,增強護理人員的法律意識和法律觀念,定期組織護士學習相關法律法規(guī),尊重患者權利,遵紀守法,依法辦事。
第五,提升護士的理論知識、操作技能和綜合知識水平。護理工作本身是一項獨立的工作,需要一定的理論知識和操作技能。護理管理者應進行有計劃的培訓,制定學習計劃和學習目標,根據(jù)畢業(yè)年限的不同制定學習目標,制定學分手冊,進行理論和實踐考核。護理部對全院護士進行基礎知識培訓和考核。部門負責專業(yè)技能培訓,每月組織兩次業(yè)務學習。護理部每月質量控制考核科室業(yè)務學習質量,定期進行護理查房。提高護士的理論知識和專業(yè)技術水平。同時要求護士學習心理學、人文社會科學,拓寬知識面,提高綜合知識水平,滿足患者的身心需求。
第六,規(guī)范護理記錄的書寫和管理。護理部根據(jù)上級要求統(tǒng)一護理記錄格式。護理記錄的內容應全面包括患者的癥狀、體征、情緒、心理、飲食、睡眠、排便、護理操作內容、時間、關鍵步驟、教育和告知的重要內容等。入院病人的首診記錄必須注意客觀數(shù)據(jù)的書寫。危重病人和一般病人的護理記錄應按要求書寫,記錄應全面、真實、客觀、準確、及時。護理記錄應按照醫(yī)生的記錄書寫。護理部定期或不定期檢查,及時糾正存在的問題,定期討論護理記錄,統(tǒng)一標準,并以書面形式下發(fā)到各部門。
護理安全是患者的基本需求,是醫(yī)院生存的基礎,也是患者選擇醫(yī)生的標準之一。做好護理人員的安全教育,消除隱患,提高護理質量,是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié),應引起每位管理者的重視。因此,護理工作的每個環(huán)節(jié)都要嚴格監(jiān)控。運用科學的管理手段和現(xiàn)代管理科學,可以使護理安全管理制度化、規(guī)范化、標準化,為患者提供安全、可靠、滿意的服務。
年度醫(yī)院自查報告 8
為了加強醫(yī)院病原微生物實驗室的生物安全管理,確保醫(yī)院安全目標的實現(xiàn),我院檢驗科根據(jù)xxxx省《病原微生物實驗室生物安全管理條例》的相關內容,對醫(yī)院實驗室的生物安全管理進行了自查,并對涉及病原微生物菌種和樣本的人員進行了培訓,以提高其生物安全意識,掌握必要的生物安全知識。
一、實驗室生物安全管理規(guī)章制度的運行情況
醫(yī)院檢驗科應根據(jù)《病原微生物實驗室生物安全管理條例》的相關規(guī)定進行學習,定期檢查各項生物安全相關規(guī)章制度的運行情況,及時整改存在的問題。實驗室開展的`實驗活動嚴格遵守國家有關標準、實驗室技術規(guī)范和操作規(guī)程,并指定專人監(jiān)督檢查實驗室技術規(guī)范和操作規(guī)程的執(zhí)行情況。同時,做好檢查的詳細記錄,定期召開會議,討論工作中發(fā)現(xiàn)的問題,并及時糾正。
二、病原微生物(病毒)的管理和運輸
由于各種原因,我院目前無法開展病原微生物實驗室的生物學檢查。根據(jù)通知要求,我們積極組織相關人員研究:嚴格病原微生物實驗室菌(毒)種管理登記制度,收到后立即登記菌(毒)種數(shù)量,并詳細記錄菌(毒)種的名稱、來源、特性、用途、批號、傳代日期和數(shù)量。在細菌(病毒)的管理、安全制度、安全措施、儲存、通過、分布和使用過程中,應及時登記,并定期檢查庫存數(shù)量。細菌(病毒)銷毀時,注明滅菌標志、滅菌效果,并完成銷毀登記。
三、實驗室生物安全突發(fā)事件的處理
在這次自查中,我院實驗室進一步修訂了事故處理應急指揮處置系統(tǒng),使其能夠滿足實際工作的需要。
自然災害(如地震、洪水等)時。)或設施故障,我們制定了可能的緊急情況及其處理原則。
同時規(guī)范臺面、地板等表面細菌(病毒)溢出、皮膚穿刺(損傷)、離心管破裂的處理原則,建立事故報告制度。
實驗室領導、實驗室工作人員、消防、醫(yī)院、公安、工程技術人員、水電維修部門的電話號碼張貼在實驗室的顯著位置。
四、提高認識,加強學習
組織檢查人員全面系統(tǒng)學習《病原微生物實驗室生物安全管理規(guī)定》,加強實驗室準入制度管理,注明實驗室類型、負責人和聯(lián)系方式。人身安全保護得到加強,檢查人員必須嚴格遵守檢查的標準操作程序。
通過此次微生物實驗室生物安全管理自查,全體檢查人員提高了對微生物實驗室生物安全管理重要性的認識,加強了管理,采取了有效措施,確保了實驗室工作的安全。
年度醫(yī)院自查報告 9
xx年8月我院被市政府列入政府信息公開單位以來,積極貫徹落實市政府關于推進政府信息公開的工作部署和要求,依照“嚴格依法、全面真實、及時便民”的原則,對醫(yī)院信息進行了及時、規(guī)范地公開,現(xiàn)將有關情況報告如下:
一、概述
。ㄒ唬┘訌娊M織領導。成立了以院黨委書記王軍為組長的醫(yī)院信息公開工作領導小組,院黨委副書記、紀委書記龔希若任領導小組副組長,相關職能科室負責人為成員。領導小組下設辦公室,負責醫(yī)院信息公開工作的協(xié)調聯(lián)系,并指定專人負責信息發(fā)布工作。同時,明確各科室負責人為第一責任人,建立了主要領導親自抓,分管領導重點抓,有關科室和人員具體抓的工作機制。
。ǘ┚幹啤吨改稀贰赌夸洝贰0凑帐姓嘘P規(guī)定,編制了醫(yī)院信息公開指南和目錄,明確了公開信息的范圍和內容,并按照指南和目錄,對醫(yī)院信息進行了認真梳理和分類。本院主動向社會免費公開的信息主要有概況信息、法規(guī)文件、發(fā)展規(guī)劃、工作動態(tài)、人事信息、財經(jīng)信息、公共服務、其他需要公開的信息等8類。
(三)完善工作制度。為推進醫(yī)院信息公開工作深入開展,我院制定了各項相關工作制度,為建立長效工作機制奠定了基礎。一是嚴格公開程序。制定了醫(yī)院信息公開操作規(guī)程、保密審查制度,對應主動公開的信息,規(guī)定了審核公開程序。二是統(tǒng)一公開時限。在操作規(guī)程中,對信息公開的時限作出了具體規(guī)定。應主動公開的信息,動態(tài)類要求在10個工作日內公開,文件等常規(guī)類在5個工作日內公開。三是規(guī)范公開格式。由專職人員,按照規(guī)定統(tǒng)一發(fā)布各類信息,確保公開信息格式的.統(tǒng)一規(guī)范。四是細化工作職責。制定了責任追究、社會評議、考核方案,把職責細化到崗到人,建立了“科室負責人為第一責任人,分管領導分工負責,職能科室具體承辦,逐級審核把關,紀檢監(jiān)察督促檢查,干部職工共同參與”的醫(yī)院信息公開職責體系。
二、主動公開政府信息的情況
xx年,我院以市政府信息公開網(wǎng)絡平臺為主,醫(yī)院網(wǎng)絡、院報及其他媒體為輔,累計在市政府信息公開網(wǎng)絡平臺主動公開政府信息245條。機構設置等概況信息39條,工作動態(tài)類信息72條,法規(guī)文件、建議提案類91條,人事變更、規(guī)劃計劃、工作統(tǒng)計等其他信息43條。
三、依申請公開政府信息情況
xx年,我院沒有收到書面或其它形式要求公開醫(yī)院信息的申請。
四、醫(yī)院信息公開的收費及減免情況
xx年,我辦政府信息公開無收費情況。
五、因醫(yī)院信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況
無因醫(yī)院信息公開被申請行政復議或被提起行政訴訟、行政申訴情況
六、存在的主要問題及下一步打算
我院今年的政府信息公開工作取得了一定的成效,但也還存在一些不足,需要在今后的工作中不斷完善,主要是內部協(xié)調需要進一步加強。相關科室審核報送業(yè)務過程中產(chǎn)生的文件、工作動態(tài)等醫(yī)院信息的時效性還需要進一步提高。針對這些情況,今后,我們依托門戶網(wǎng)站和其他媒體,擴大醫(yī)院信息公開工作的宣傳深度和廣度,探索完善醫(yī)院信息公開規(guī)范制度,加強督促檢查,強化公開意識,做到信息審核不放松,信息發(fā)布不斷檔。
年度醫(yī)院自查報告 10
20xx年在衛(wèi)計局及上級有關部門的正確領導和大力支持下,全面貫徹十九大精神、省委十一屆三、四次全會精神、市委五屆六次全會、縣委十二屆五次全會精神。緊緊圍繞“以人民為中心”的發(fā)展思想,以改善群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點,緊扣醫(yī)療服務需求新變化,落實醫(yī)院工作制度,創(chuàng)新醫(yī)院服務模式,促進醫(yī)療服務高質量發(fā)展,進一步提升就醫(yī)群眾滿意度,切實增強人民群眾看病就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。根據(jù)《衛(wèi)計局衛(wèi)計局關于對全縣各級醫(yī)療衛(wèi)生單位進行績效考核的通知》(武衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕11號)、《衛(wèi)計局衛(wèi)生和計劃生育局關于印發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院分類考核方案的通知》(武衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕2號)等件精神,我院組織對各科室的工作情況進行了自查總結,現(xiàn)將自查總結情況匯報如下:
一、醫(yī)院基本情況
醫(yī)院現(xiàn)有在崗職工38名,70%以上是大專以上學歷。開放床位22張。醫(yī)師11名,占比28%,其中,內科(兒科)4名,外科(五官科)1名,中醫(yī)科2名,公衛(wèi)科4名。擁有“Name數(shù)字化醫(yī)用x射線攝影系統(tǒng)”(icke1600型)、經(jīng)顱彩色多普勒、彩色超聲影像系統(tǒng)(S-E9)、庫貝爾全自動生化分析儀等新設備。設有內科、外科、兒科、婦產(chǎn)科、五官科、麻醉科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科(x線診斷專業(yè)、超聲診斷專業(yè)、心電圖專業(yè)等)、中醫(yī)科、預防保健科、全科醫(yī)學科。除護理、藥劑崗位外,醫(yī)技、財會等其他崗位均僅一名職工。
我院核定編制45人,實際占編44人、在崗(含臨聘)38人。人力資源總體是緊張的,人才結構欠合理。中醫(yī)藥人數(shù)占比20%以上達標,但醫(yī)師、檢驗、影像人員配置不足,醫(yī)技崗一人休假,整個科室工作停頓,影響醫(yī)療服務人次增長,遲滯了醫(yī)院未來的發(fā)展。
二、基本醫(yī)療情況
。ㄒ唬┽t(yī)療數(shù)據(jù)和指標完成情況
1、服務量。業(yè)務總收入:xxxxx元,較上年度下降xx%;門(急)診17798人次,去年為17798人次、增長率xx%;住院人次:838人次,去年住院人次:838人次,較上年增長xx%。住院床日數(shù)4865人次,病床使用率xx%,病床使用增長率36 %。中醫(yī)藥服務2000人次。輔助檢查:14681人次,較上年增長32 %。免費巡回醫(yī)療、免費健康體檢:000人次。
2、服務質量
通過全院職工的努力,藥占比控制在50%。門診量較上年度略增長;住院人次與上年度持平。醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛“零”發(fā)生。
。ǘ┽t(yī)療質量、醫(yī)療安全
重視醫(yī)療環(huán)節(jié)質量的管理,嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)程,執(zhí)行病歷書寫規(guī)、醫(yī)院感染管理規(guī)、醫(yī)療廢物處置規(guī)等有關法規(guī)制度,處方質量、病歷質量、護理書質量、醫(yī)院感染管理和病案管理符合要求。以護士節(jié)、醫(yī)師節(jié)為契機,開展技能比賽、知識培訓講座,提高醫(yī)護人員知識與技能,人關懷能力。
。ㄈ、人才隊伍培養(yǎng)
1、我院繼續(xù)醫(yī)學教育覆蓋率達100%,獲得學分達標率85%以上。
2、本年度我院開展全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓8次(公共衛(wèi)生方面),20余學時,共約培訓260余人次。
3、參加縣醫(yī)學會舉辦的學術活動6期,涉及臨床、醫(yī)技、院感、護理、醫(yī)療管理等多學科,累計參加15人次。7人參加“醫(yī)生”醫(yī)學教育遠程培訓,成績合格。
4、全年參加學歷學位教育6人,其中,一人參加大專學歷教育,五人參加本科學歷教育。鼓勵五名同志積極參加學歷教育,完成學習前審批。
5、我院現(xiàn)有3名全科醫(yī)師(轉崗培訓)。今年一名同志完成轉崗培訓、進修、結業(yè)。一名同志參加中醫(yī)類全科醫(yī)師轉崗培訓,現(xiàn)已進入臨床培訓期。一名同志參加20xx年度全科醫(yī)師轉崗培訓,現(xiàn)已完成集中理論學習。截止20xx年底我院將有6名全科醫(yī)師。
三、基本公共衛(wèi)生服務。
1、建立居民健康檔案。農村居民健康檔案的建立、使用、管理按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理規(guī)》的要求,在自愿的基礎上,為轄區(qū)的常住人口建立居民健康檔案,及時更新健康檔案,逐步實行計算機管理。
2、組建家庭醫(yī)生簽約服務團隊6個:簽約服務建檔立卡貧困戶1548人;公共衛(wèi)生服務重點人群4689人;殘疾人205人;計生特扶家庭4人;一般普通人群共計3513人。
3、免疫規(guī)劃項目。國家免疫規(guī)劃的執(zhí)行及其管理情況。建證(卡)率100%;免疫規(guī)劃接種率≥ 90 %;及時接種率%。
4、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告與處理項目。保障傳染病疫情絡直報系統(tǒng)正常運行;認真配合疾控機構,參與現(xiàn)場疫點處理,對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理。有較強的應急處理能力,做食品、公共場所、學校、職業(yè)等衛(wèi)生指導與管理工作。
5、兒童保健項目。建立0-6歲兒童保健手冊,規(guī)開展兒童保健工作;0-6歲兒童系統(tǒng)規(guī)管理人數(shù)247人,管理率達60%。0-36個月兒童中醫(yī)藥服務203人次。
6、孕產(chǎn)婦保健項目。建立孕產(chǎn)婦保健手冊,規(guī)開展孕產(chǎn)婦保健工作;孕早期管理0人,孕中期管理1人,孕晚期管理5人,產(chǎn)后訪視21人。年度孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達90%。
7、老年人保健。全鄉(xiāng)65歲以上老年人4069人,管接受中醫(yī)藥健康管理服務2842人,管理率60%。老年人健康檢查、健康登記管理情況。定期為65歲以上的老年人進行一般體格檢查,開展健康危險因素調查,并向老年人提供自我保健、傷害預防和自救等健康指導。中醫(yī)藥健康管理服務1583人次。
8、慢性病管理。共篩查3355人,共有高血壓病人1453人,其中管理991人;共篩查糖尿病1902人,共有糖尿病人194人,其中管理128人。糖尿病中醫(yī)藥健康管理服務167人次。
9、重性精神疾病患者管理。報告及管理135個,認真做重性精神病患者的隨訪、康復指導及登記管理情況。在專業(yè)機構指導下,對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。
10、重大公共衛(wèi)生服務項目。按照重大公共衛(wèi)生服務項目實施方案,認真做乙肝補種、農村孕產(chǎn)婦住院分娩、農村婦女孕前和孕早期增補葉酸、艾滋病防治等重大公共衛(wèi)生服務項目的有關工作。
四、院內環(huán)境與項目工作
。ㄒ唬┙⒔∪⒙鋵嵭姓⒑笄、進修和培訓等制度并落實。院容院貌干凈整潔,工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適,健康宣傳標語、專欄醒目規(guī),醫(yī)務人員精神飽滿,服務態(tài)度和藹。
(二)項目工作
1、改建放射科防護及配套設施項目,自籌4萬余元,更換防輻射鉛門大小各一扇,拆除暗室,擴展操作室空間等一些列措施。項目完成后極大的`提升了放射科整潔、大氣的對外形象。
2、院壩硬化、護坡修建項目,輔檢樓彩鋼瓦制作等項目自籌6萬余元。隨著項目完工,提升了醫(yī)院整體形象,美觀,達到了標準化衛(wèi)生院硬件要求,完成了衛(wèi)計局脫貧摘帽“一低三有”中有達標鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的指標要求。
五、廉政建設、安全生產(chǎn)、維穩(wěn)、采購等工作。
(一)健全了黨風廉政建設、行風建設責任制、發(fā)揮了領導小組作用,職責、分工明。扎實開展了集中整治群眾身邊不正之風和問題,簽訂了黨風廉政建設責任清單37份,開展談話提醒和自查自糾工作2次,78人次。
。ǘ┌踩a(chǎn)工作召開安全生產(chǎn)專題會議5次,針對安全隱患排查整治,開展3次“安全生產(chǎn)大檢查”,我院做到隱患處置在萌芽中,重大安全生產(chǎn)事故“零”發(fā)生。
。ㄈ┳裾障嚓P規(guī)定要求進行詢價、審批、采購,資料齊全,未發(fā)生未申報、請示或未批準情況下的采購行為。
六、健康扶貧工作
1、落實院領導班子聯(lián)系貧困村健康扶貧工作。健康扶貧到戶資料清理。
2、健康扶貧政策宣傳,31個村衛(wèi)生室分別設立20xx版健康扶貧宣傳欄,千醫(yī)進萬戶宣傳欄。
3、免費巡回醫(yī)療31次,其中,聯(lián)合中醫(yī)院大型巡回醫(yī)療4次。累計20xx-20xx為建檔立卡貧困戶免費健康體檢817人次,其中,7-17歲33人次,8-34歲19人次,35-64歲412人次。
4、“五幫四包”工作。我院27在編干部為清平鎮(zhèn)大水井村、方溝村、華家坪共計707戶非貧困戶,宣傳扶貧政策,對不清楚的相關政策著重解釋。收集群眾訴求,特別是亟待解決的共性問題;對艱苦奮斗、自力更生發(fā)展產(chǎn)業(yè)進行鼓勵,對一些等、靠、要的不正思想進行糾正消除。
七、黨建工作
1、黨支部組織機構健全,活動有陣地。堅持開展“三會一課”制度,召開支委會13次,本單位黨小組會12次,專題黨課4次,黨員大會4次(其中發(fā)展黨員大會3次)。
2、集中學習與自學相結合,學習“十九大精神”、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》(20xx)。
3、認真做發(fā)展黨員工作,程序規(guī)、科學合理地發(fā)展黨員。5名同志進入培養(yǎng)考察期。4名入黨積極分子接收為預備黨員,6名預備黨員按時轉正。
4、按時按標準繳納,支部20xx年度共計繳納黨費:3027元。
八、計劃生育工作。
。ㄒ唬┩晟屏擞媱澤厥饧彝ゾ歪t(yī)綠色通道。
(二)對計劃生育特殊家庭“兩免四優(yōu)先”即免掛號費、免一般診療費、掛號優(yōu)先、就診優(yōu)先、取藥優(yōu)先、安排病房優(yōu)先等措施。
。ㄈ⿲τ媱澤厥饧彝ッ磕暌淮蚊赓M健康體檢,完成體檢45人。
(四)健全了妊娠避孕藥具使用、出入庫臺賬,專柜管理、避孕藥具發(fā)放落實了專人負責。
(五)加強了超聲對孕14周以上孕婦檢查的管理制度;加強了宣傳力度,張貼了警示標志“禁止非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定”。
。┟裆こ蹋恨r村婦女“兩癌”免費檢查項目,任務完成100%。0-6歲兒童殘疾篩查100%。
九、存在問題。自查發(fā)現(xiàn)存在許多問題,主要表現(xiàn)在:
。ㄒ唬、公共衛(wèi)生服務情況。
1、健康教育方面:工作不到位,質量不高,開展講座次數(shù)不夠。咨詢工作開展不到位等。
2、資料收集完善,人員對公共衛(wèi)生項目工作業(yè)務尚不夠熟悉。檔案的真實性、規(guī)性,待進一步加強。
3、某些項目工作開展難度大。如慢性病的管理方面、唐氏篩查。
4、科室設置房屋不足。目前公共衛(wèi)生服務科室設置尚不足,目前衛(wèi)生院無婦保室和兒保室等。
(二)、醫(yī)療質量情況。
1、未能完善質量管理機構,特別是質控和院感方面工作開展較差,未能落實完善;
2、“三基”“三嚴”工作開展不夠;
3、職工對醫(yī)院核心制度不熟悉,未能很的執(zhí)行醫(yī)療核心制度的情況;
4、醫(yī)療診療水平、護理水平有待進一步提高。
十、整改措施。
。ㄒ唬⒓訌娕嘤柵c管理,努力提高衛(wèi)生院整體水平;
。ǘ、對公共衛(wèi)生項目,加大在資金、物力、人力的投入,要全院人員的動員和參與。
(三)加強慢病的管理,特別是要加強篩查的力度,加強管理力度,主動發(fā)現(xiàn)病人,主動管理病人。提高檔案的真實性、準確性。
。ㄋ模┘訌娺M修與培訓,加強“三基”“三嚴”培訓,提高人員素質,提高醫(yī)療技術水平。
。ㄎ澹┘訌娽t(yī)病質量的管理。
年度醫(yī)院自查報告 11
近年來,一些醫(yī)療事故引起了社會的廣泛關注,特別是一些嚴重的醫(yī)療事故甚至飽受詬病。為了避免類似事故再次發(fā)生,國家對醫(yī)院開展了診自查,要求醫(yī)院開展安全管理和質量控制,并且按照規(guī)定的時間和標準進行自查和整改。本文將從醫(yī)院開展自查的必要性和意義、自查的具體內容及其實施過程、自查整改存在的問題以及培養(yǎng)良好的自查和整改意識等方面進行探討。
一、醫(yī)院開展自查的必要性和意義
自查是醫(yī)院質量管理的重要一環(huán),是醫(yī)院自我加強、自我約束、自我完善的必要途徑,具有重要的意義:
1.提升醫(yī)療質量安全。自查可以及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療管理及服務中存在的問題,有效避免醫(yī)療安全事故的發(fā)生,加強醫(yī)院自身的風險控制。
2.統(tǒng)一醫(yī)療服務標準。自查可以促進醫(yī)院遵從標準、規(guī)范開展醫(yī)療服務,提高醫(yī)療服務的效率、質量水平和滿意度,為患者提供更加安全、高質量的醫(yī)療服務。
3.提高醫(yī)院管理水平。通過自查評估,醫(yī)院可以發(fā)現(xiàn)改進管理的勘誤處,探尋管理的暴露問題,及時改進醫(yī)院管理,提高醫(yī)院的管理水平。
二、自查的具體內容及其實施過程
自查是指醫(yī)院在規(guī)定時間范圍內,按照一定的程序和標準來對自身的醫(yī)療質量、設備、環(huán)境、管理等方面進行全面的檢查和評估,在評估中要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,使全院工作獲得持續(xù)改進。
1.自查前期準備
醫(yī)院開啟自查工作前,應有序的展開前期準備工作。進行自查前,醫(yī)院管理層應該組織自查工作小組,確定自查的目的、范圍、內容、程序和時間表,制定自查計劃,并分配相應的任務和責任。同時應從以下幾個方面做好準備工作:
。1)組織醫(yī)院內部培訓以及考核。
。2)建立自查責任制。
。3)制定自查評分標準、檢查表和評估檔案。
。4)做好相關自查工具和檢測器材的準備工作。
2.自查程序
。1)確定自查對象和范圍、自查周期和頻次。
(2)按照自查工作計劃和標準,組織自查小組對各個領域進行全面細致的檢查,包括醫(yī)療質量、安全管理、病歷管理和醫(yī)保管理等方面。
(3)搜集和整理自查的數(shù)據(jù),分析和歸納自查結果,進行自查評估。
。4)制定整改方案,組織相關職責人員進行整改。
。5)進行自查反饋和結果公示等工作。
三、自查整改存在的問題
盡管醫(yī)院開展自查工作具有重要的意義,但是自查工作也存在不少問題。
1.自查的`時效性比較低。一些醫(yī)院自查時間不規(guī)定,甚至部分醫(yī)院自查不到位、不認真。
2.自查的深度和廣度不夠。一些醫(yī)院在自查工作中,只注重表面問題的解決,很少根據(jù)計劃和標準進行廣泛和深度的檢查。
3.自查對象人員素質不高。部分醫(yī)院自查的人員素質不高,缺乏必要的專業(yè)知識和技能,不能發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療事故的隱患。
四、培養(yǎng)自查意識和整改意識
為了避免自查出現(xiàn)上述問題,培養(yǎng)良好的自查和整改意識非常有必要。在自查工作中,咱們行業(yè)內的醫(yī)務人員應該逐漸建立良好的自查和整改意識,使自己成為自己的監(jiān)督員和整改者。具體來說,可以從以下幾個方面進行:
1.加強醫(yī)學知識學習,提高基本功和后續(xù)跟蹤協(xié)調能力。
2.堅持質量、安全、環(huán)境、合規(guī)、成本五管理的各項任務和期限。
3.大力宣傳并推崇“事故不發(fā)生”的形勢意識。
4.持續(xù)深入進行學院布點和透徹的自查與整改工作。
5.加強自查的效果評估和反饋,向全院作出信息公示和自我整改的誠信承諾。
6.在醫(yī)院內部不斷加強信息、溝通和反饋,推動全院整改工作的有效開展。
總之,醫(yī)院開展自查工作是保障醫(yī)療質量安全和提高醫(yī)院管理水平的必要途徑與手段。在實施自查的過程中,一方面醫(yī)務人員應注重自我學習和提升能力,另一方面,醫(yī)院要根據(jù)實際情況和需求,建立科學、規(guī)范的自查制度和機制,進一步做好醫(yī)院的質量管理和醫(yī)療安全工作。
年度醫(yī)院自查報告 12
新型農村合作醫(yī)療制度作為一項代表最廣大農民利益的“民心工程”和“德政工程”,將會從根本上解決農民看病難、看病貴以及因病致貧、因病返貧的問題。梁山楚橋醫(yī)院作為農村合作醫(yī)療定點醫(yī)院,在市、縣新農合辦公室的領導下,加強組織領導,強化內部質量管理,嚴格執(zhí)行關于合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構的有關規(guī)章制度和各項標準,努力為廣大參保農民提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。
一、建立健全了合作醫(yī)療管理組織和各項規(guī)章制度
按照市、縣衛(wèi)生局的安排,我院及時成立了合作醫(yī)療辦公室,由院長具體負責,辦公室由五名同志組成,職能明確,職責落實。隨著合作醫(yī)療業(yè)務的逐步擴大,我們將及時增加辦公室工作人員,以保證合作醫(yī)療工作的正常開展和有序進行。建立健全了我院的合作醫(yī)療服務管理制度,診療項目、服務設施項目、用藥范圍、收費標準三公開。對醫(yī)護人員、有關的財務人員進行了合作醫(yī)療有關政策規(guī)定的學習和宣傳,使有關人員能夠正確理解執(zhí)行上級各項決議、文件、合作醫(yī)療實施辦法以及其它相關規(guī)定,能夠隨時積極配合合作醫(yī)療機構的檢查。
二、嚴格執(zhí)行入院、出院標準及有關規(guī)定
醫(yī)院將“合作醫(yī)療住院限價病種目錄”印發(fā)至各臨床科室,要求各位臨床醫(yī)師嚴格按照住院收治標準收治病人。多年來,我們始終堅持首診醫(yī)師負責制,各科室及各臨床醫(yī)師決不允許推諉危重病病人。加入農村合作醫(yī)療定點醫(yī)院后,我們將嚴格按照規(guī)定,決不會將不符合住院條件的參保人收入住院,不得冒名住院或掛名住院。同時也決不能對參保人分解住院或對不應該出院的病人誘導、強制出院,根據(jù)病情需要,病人確需轉診時,應按照相關條件,填寫轉診書,手續(xù)完備,嚴格控制轉診率。不斷提高醫(yī)療質量,努力確保出、入院診斷符合率在95以上,并控制因同一疾病二次住院在15天以上。
三、藥品、特殊診療、服務設施的管理
嚴格執(zhí)行合作醫(yī)療的藥品、診療項目以及服務設施使用范圍的有關規(guī)定。嚴格執(zhí)行國家和省級物價部門的物價政策,確保向參保人員提供的藥品中無假藥、劣藥;對于報銷范圍內的同類藥品有若干選擇時,在質量標準相同的情況下,選擇療效好、價格低的品種。門診病人取藥時按照急性疾病3天量,慢性疾病7天量的原則給藥。嚴格掌握各類特殊診療及藥品使用的適應癥和指征,決不誘導或強制病人接受特殊項目或使用自費藥品。實際使用的診療項目或藥品應與記錄相符,決不能將合作醫(yī)療支付范圍外的項目變通記錄為全額支付的項目。出院帶藥應符合有關規(guī)定和標準,并記錄在病歷中。為確保合作醫(yī)療費用的合理有效使用,避免不必要的特殊檢查,努力使大型儀器設備檢查陽性率達到一級甲等醫(yī)院的標準要求。
四、醫(yī)療費用與結算
嚴格執(zhí)行山東省物價部門頒布的醫(yī)療服務項目收費標準,按標準收費,并按有關結算規(guī)定進行結算。決不超范圍、變通、重復、分解收費。各類收費項目的記錄應與實際相符,保存原始單據(jù)以備復查和檢查。凡自費項目需單獨收費,并做好特殊標記。及時準確填寫各類醫(yī)療費用結算的合作醫(yī)療統(tǒng)計表,并及時將出院病人的`費用結算清單進行公示。
五、特殊疾病門診治療管理
對于符合統(tǒng)籌金支付范圍內的特殊疾病病人,建立單獨的特殊疾病門診治療病歷,由合作醫(yī)療辦公室統(tǒng)一保管。規(guī)范使用雙處方和記帳單,字跡清楚,易于辨認,以便復查和檢查。
六、不斷提高服務質量,確保優(yōu)質服務
成為合作醫(yī)療定點醫(yī)院后,我們將進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量和技術水平,為參保人員提供物有所值的服務,確保讓病人滿意,同時力爭將醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴降到最低限度。為確保廣大參保人員的利益,我們絕不將合作醫(yī)療參保人員的人均住院日和人均床日費指標分解到各科室,不得縮短人均住院日,減少床日費用而克扣病人,導致醫(yī)療服務質量下降。不斷增強服務意識,提高服務質量,嚴格按照醫(yī)療護理基本操作規(guī)程和規(guī)范進行醫(yī)療活動,避免嚴重差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生。
七、相關醫(yī)療文書管理規(guī)范
建立健全合作醫(yī)療文書、資料管理制度,單獨管理以便查找,保管期限在兩年以上。醫(yī)療文書書寫應按照衛(wèi)生部關于醫(yī)療文書書寫的有關規(guī)定執(zhí)行。要求真實、完整、有序、易于查找、核實。不得偽造、涂改醫(yī)療文書、不得拆散分裝病歷。醫(yī)療資料統(tǒng)一在病案室分別管理,以備查找、檢查。
總之,為確保廣大參保農民享受較好的基本醫(yī)療服務,我院將按照《濟寧市新型農村合作醫(yī)療制度暫行規(guī)定》和《梁山縣新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構管理辦法》的有關規(guī)定,做好定點醫(yī)療機構的管理工作。對內進一步強化質量管理,提高服務意識和服務水平,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,圓滿完成參保農民的醫(yī)療服務工作。
年度醫(yī)院自查報告 13
一、調研基本情況
為了進一步做到精準幫扶基層,提升基層醫(yī)療服務水平,做強區(qū)域醫(yī)療中心,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,此次調研對象為xx衛(wèi)生院骨科?平ㄔO。
xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院前身是xx骨科醫(yī)院,醫(yī)院位于xx鎮(zhèn)五一路87號,始建于1948年,是在祖?zhèn)髦嗅t(yī)正骨的基礎上建立起來的,是山西省最早的一所?漆t(yī)院。病員來自晉、秦、豫等全國各地,深受廣大患者稱贊。目前門診量每年10000余人次,主要服務xx鎮(zhèn)及周邊居民。
醫(yī)療集團掛牌成立后,整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療資源,將xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院納入集團統(tǒng)一管理,推動工作重點和優(yōu)質醫(yī)療資源下沉基層,不斷提升基層衛(wèi)生院的醫(yī)療服務水平。xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院是鹽湖區(qū)醫(yī)療集團著力打造的三個區(qū)域中心衛(wèi)生院之一,醫(yī)院占地15畝,業(yè)務用房建筑面積4000平方米。醫(yī)改后現(xiàn)醫(yī)院編制43人,高級職稱2人,中級職稱15人,初級職稱26人,其中公共衛(wèi)生17人,中醫(yī)類別醫(yī)師5人。醫(yī)院擁有B超、心電圖機、200MAx光機、麻醉機、心電監(jiān)護儀、血尿自動化檢測儀,半自動生化分析儀、德國西門子CR影像處理系統(tǒng)等醫(yī)療設備,可滿足患者就醫(yī)需求。
二、存在的主要問題
。ㄒ唬┤藛T結構不合理
高職稱、高層次人才缺乏,人員結構不合理,且目前衛(wèi)生院各科室、病區(qū)、手術室的'崗位需求多,由于缺乏人才導致無法合理設崗、分配人員。
。ǘ┽t(yī)生老齡化
受客觀因素影響,人才引進和培養(yǎng)比較困難,醫(yī)生老齡化問題比較嚴重,造成人才斷檔,xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院正面臨著青黃不接的尷尬境地。
(三)護理人員短缺
基層臨床一線、公衛(wèi)等崗位需求眾多,而護理人員數(shù)量少。
同時,護士年齡存在兩級分化,年輕護士缺乏臨床工作經(jīng)驗,外出進修學習機會少,無法更新知識,業(yè)務水平很難提高。護理人力資源短缺使得配置不合理,影響正常工作開展。
三、主要解決途徑
。ㄒ唬┕强苾(yōu)質資源下沉
骨科是醫(yī)院著力打造的運城市最大的骨病學科,被評為縣級醫(yī)院的重點?。要充分借助龍頭醫(yī)院優(yōu)質骨科資源,下沉基層,培養(yǎng)學科優(yōu)勢。讓xx衛(wèi)生院的骨科專科能力更強、名聲更響,從而帶動衛(wèi)生院各科室協(xié)同發(fā)展。
(二)專家每周下鄉(xiāng)坐診
選派優(yōu)秀醫(yī)療專家每周下鄉(xiāng)坐診,促進優(yōu)質醫(yī)療資源下沉,為轄區(qū)群眾提供便捷的專家門診;同時可開展技術幫扶、帶教,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內生動力、外增活力,扭轉衛(wèi)生院醫(yī)療服務能力不足局面。
。ㄈ┏鋵嵶o理人才隊伍
通過開展人才招聘,培養(yǎng)梯隊人才隊伍,充實后備軍;同時應盡快開展基層醫(yī)護人員進修學習培訓,提高基層護理人員水平,不斷提升規(guī)范日常護理工作。
四、仍存的未解決問題
打造xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院,是政府的年度重點工作目標之一。醫(yī)療集團嚴密組織、有力實施,對xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行升級改造,打造現(xiàn)代化門診、住院病房,增設中醫(yī)骨傷科、消化內科、五官科、神經(jīng)內科等臨床醫(yī)技科室,并新增手術室。xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎設施得到了一定程度的改善。
但由于設備老化、陳舊,難以滿足當前多科室設置的基本醫(yī)療需求,醫(yī)療資源配置不合理,導致醫(yī)療服務能力提高緩慢,需要增加投入對設備進行更新;同時病房、治療室、手術室布局不標準,整體布局及內部設計不合理,急需升級改造。
年度醫(yī)院自查報告 14
在我院的作風整頓活動中,結合本單位的實際狀況,對本單位的會計工作進行了仔細的自查,現(xiàn)將自查狀況匯報如下:
一、簽定責任書,落實責任人。
加強醫(yī)療收費管理,規(guī)范醫(yī)療服務收費行為是財務管理的重要內容,必需狠抓落實。
(一)嚴格執(zhí)行收費問責制,仔細執(zhí)行國家收費政策。
(二)強化醫(yī)療服務收費公示制度,接受群眾監(jiān)督,一旦發(fā)覺有多收亂收的,從科室績效中扣除,并追究科室負責人和當事人的責任。
(三)加強藥品價格管理,嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策,醫(yī)院實行《一日開方制》,按病人實際用量處方,當日藥品必需用完,任何科室不得截留。
(四)規(guī)范醫(yī)用耗材的運用和管理,醫(yī)用耗材由器械科統(tǒng)一選購和管理,嚴格執(zhí)行收費標準及明碼標價,運用科室不得自帶材料進行手術和治療,一次性高值耗材不得重復運用。
(五)嚴禁收費室外借現(xiàn)金。
二、限期整改問題,做到不留死角。
醫(yī)療收費工作是財務管理、醫(yī)院管理年及糾風工作的重點工作,也是醫(yī)院當前的中心工作,全院各業(yè)務科室必需提高相識,高度重視,從維護患者的利益動身,自覺遵守物價法律法規(guī),加強對醫(yī)療收費行為的監(jiān)督管理,健全收費管理制度,對各臨床科室和重點部門的醫(yī)療收費進行徹底檢查,對簡單出現(xiàn)差錯的`薄弱環(huán)節(jié)和重點部門要進行重點檢查,決不允許有獨立項目收費、分解收費、重復計費等違規(guī)行為。
三、提升自身的業(yè)務學問水平
主動參與各種有助于工作的學習機會,努力協(xié)作領導的工作,為了建設醫(yī)院更加美妙的明天而奮斗。
年度醫(yī)院自查報告 15
一、前言
放射科是醫(yī)院中重要的科室之一,承擔著醫(yī)療診斷、治療和科學研究的任務。為了全面提高醫(yī)院的醫(yī)療服務質量與安全水平,強化醫(yī)療質量控制,本著“以病人為中心”的'原則,我院特組織了本次放射科自查活動。
二、自查概況
本次自查活動于20xx年6月8日至20xx年6月10日開展,共對放射科的設備、人員、管理、技術水平等方面進行了全面的自查。在自查中,我們按照《醫(yī)院放射科質量控制標準》要求,逐一查看了相關記錄、資料,進行了問詢和檢驗等。
三、自查結果
1.設備管理方面
(1)設備使用是否符合安全技術規(guī)范
我們對放射科主要設備進行了檢查,發(fā)現(xiàn)均已安裝防護設施,使用情況正常,并按時進行保養(yǎng)和檢修。同時,工作人員在操作設備時嚴格按照操作規(guī)程,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作。
(2)設備維修記錄是否清晰完整
我們仔細查閱了設備維修記錄,發(fā)現(xiàn)有些維修記錄不夠詳細,需要加強記錄質量。
2.人員管理方面
(1)醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格是否合規(guī)
我們逐一查看了醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證書、醫(yī)院聘用文件等相關資料,確認醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書無誤,醫(yī)師聘用程序合規(guī)。
(2)放射技師執(zhí)業(yè)證書是否合規(guī)
我們查看了放射技師的聘用文件、培訓證書等,確認放射技師執(zhí)業(yè)證書符合要求,培訓情況也得到了落實。
(3)人員培訓情況
我們查閱了放射科人員的培訓記錄,發(fā)現(xiàn)所有人員均按時參加指導培訓和技能培訓,培訓質量和效果明顯。
3.管理方面
(1)文件管理
我們查看了相關文件的備案情況,發(fā)現(xiàn)備案不夠及時,需要加強文件管理。
(2)內部管理
我們檢查了放射科的內部管理情況,發(fā)現(xiàn)人員間協(xié)作默契,工作秩序井然,隨機抽取的患者資料記錄齊全、準確,符合相關規(guī)定。
4.技術水平方面
(1)臨床規(guī)范
我們查閱了臨床診療記錄,發(fā)現(xiàn)醫(yī)師對各類疾病有很好的診療水平,能夠及時、準確地為患者提供治療和護理服務。
(2)技術水平
我們進行了設備質控測試,測試數(shù)據(jù)符合各項現(xiàn)行國家及行業(yè)標準和規(guī)定。
四、問題整改
根據(jù)自查結果,我們發(fā)現(xiàn)放射科存在文件管理和設備維修記錄不夠清晰等問題,我們將在下一步的工作中進行進一步整改和完善。
五、總結
本次放射科自查活動,通過全面、系統(tǒng)地檢查與評估,發(fā)現(xiàn)及時相關目前存在的問題,同時也使我們進一步認識到放射科工作的重要性,并提高了全體放射科工作人員對科室工作質量和服務標準的認識和意識。今后,我們將以此次活動為契機,不斷提高放射科工作人員的整體素質,提高工作效率和工作質量,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻更多的力量。
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