電子政務調研報告（優(yōu)選）

　　在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上有一定的技巧。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的電子政務調研報告，歡迎閱讀與收藏。

電子政務調研報告1

　　全面推進國民經濟和社會信息化，是黨中央、國務院提出的覆蓋我國現(xiàn)代化建設全局的戰(zhàn)略舉措，“政府先行，帶動信息化發(fā)展”是我國信息化建設的一項重要方針。電子政務是近期我國信息化建設的一項重點工作任務。所謂電子政務，是通過以現(xiàn)代信息、通信技術改造政府行政業(yè)務而成為一種新的政府管理方式，包括政府間的電子政務，政府對企業(yè)的電子政務和政府對公民的電子政務三個方面。從審計角度具體地說，電子政務，就是審計機關運用現(xiàn)代計算機和網絡技術，將其審計和管理職能轉移到網絡上去完成,同時實現(xiàn)審計機構和工作流程的重組優(yōu)化；充分利用審計的各種資源，實現(xiàn)審計信息與審計業(yè)務的共享與集成；超越時間、空間與部門分割的制約，提高審計質量、加強審計監(jiān)督。

　　一、我局電子政務的現(xiàn)狀

　　1、我局計算機網絡建設已初具規(guī)模，建立了局域網并與省廳實現(xiàn)了聯(lián)網,接入政府公眾信息網或直接接入了因特網。網上辦公，無紙化辦公仍處于應用階段，從目前局里實際情況看，信息化硬件普及率還低，機關各項政策、命令的發(fā)布仍然還是沿用紙張作為傳播媒介，公文的收發(fā)、采集和匯總還沒有完全實現(xiàn)電子化。實現(xiàn)這一目標還須進一步的努力。應該說審計機關信息化建設的應用首先體現(xiàn)在網上辦公上，能夠應用信息技術的優(yōu)勢減少多余的'環(huán)節(jié)，節(jié)約時間。我局雖然建立了辦公系統(tǒng)，但具體應用范圍還須逐步擴大。

　　2、局領導對電子政務建設的重視程度提高，對今后進一步發(fā)展電子政務要求迫切。根據(jù)省審計廳要求盡快建立聯(lián)接審計機關的電子政務統(tǒng)一網絡。提出了明年新上項目計劃，計劃項目主要集中在專業(yè)應用系統(tǒng)建設、辦公自動化、與政府聯(lián)網和網站建設等方面。

　　3、審計業(yè)務信息化系統(tǒng)全面啟動。今年以來全市審計系統(tǒng)上下掀起了學習計算機的熱潮，主要學習審計業(yè)務軟件的應用，這必將帶動我市審計機關的信息化發(fā)展，提高審計效率。

　　二、我局電子政務存在的主要問題

　　1、對電子政務的認識不夠深刻，沒有充分認識到政府電子政務將給審計帶來的巨大變化，沒有認識到不施行電子政務將面臨落后和淘汰的險境，沒有認識到電子政務對審計業(yè)務的推動作用。由于認識不到位，這項工作的推動力不強、動性不夠，熱情不高。

　　2、信息化管理機構不健全，人才匱乏。局信息化辦公室是信息化建設的組織協(xié)調機構，由于是臨時機構，未能發(fā)揮統(tǒng)籌規(guī)劃管理、組織協(xié)調等職能。更缺乏專業(yè)技術人員。機構不健全、關系不順、人才缺乏，難以形成合力集中力量開發(fā)、推廣重大的電子政務應用項目，這也是阻礙我局電子政務發(fā)展的主要原因之一。

　　3、實施這項工作本身面臨資金、技術、人員素質、外圍環(huán)境等各方面的困難。資金問題是快速發(fā)展電子政務首先面臨的問題，電子政務的軟硬件都需要較大的投入。我市經濟發(fā)展水平不高，財政收入較低，一時很難拿出大筆資金用于電子政務的建設，我局雖想方設法籌措資金，但仍難滿足需要。技術方面來說是和資金聯(lián)系的，我局這樣的專業(yè)人員太少，難以完成這項大的工程，要充分利用社會技術力量，也要有資金的支持。機關工作人員信息化的素質問題是電子政務發(fā)展的最大障礙。此外外圍環(huán)境、市民觀念、經濟發(fā)展水平、被審計單位計算應用水平等因素也影響我局電子政務的發(fā)展。

　　4、重硬件建設、輕開發(fā)使用，應用效果難以達到應有的水平。建好了局域網，但未開發(fā)使用網上辦公和業(yè)務應用系統(tǒng)，只是用于簡單的上網瀏覽，未實現(xiàn)初級的信息傳遞、公文處理等功能，有的甚至連這些基本功能也實現(xiàn)不了。有關網站只有靜態(tài)功能，缺乏和用戶交流溝通的手段，更談不上開展網上審計的問題。審計需要的、有價值的網上信息資源更是缺乏。應用網絡提高審計效率、提高利用計算機監(jiān)督水平的效果遠未達到應有的水平。

　　5、不能結合審計部門業(yè)務選擇出切實為社會公眾服務、產生社會效益和經濟效益的項目作為電子政務建設的切入點。

　　三、推進我局電子政務發(fā)展的對策

　　1、加強我市信息化與電子政務建設的組織管理機構。切實發(fā)揮市審計局信息化工作辦公室對全市審計系統(tǒng)信息化和電子政務的統(tǒng)籌管理、組織協(xié)調職能，理順本市審計系統(tǒng)各有關信息部門的職責關系，搞好分工協(xié)作。

　　2、實行信息工程項目審核、招投標和監(jiān)理制度。建議設立全市審計系統(tǒng)信息化建設專項資金，建立完善項目審核和資金使用管理辦法，由市局信息辦提出統(tǒng)籌規(guī)劃和具體實施意見，報市局信息化工作領導小組審定，按照規(guī)劃和建設進程列入預算，將這部分專項資金集中用于我市審計系統(tǒng)電子政務和信息化建設的重要方面。所有電子政務和信息化項目，必須經過市審計信息辦組織專家論證、審核、招投標、監(jiān)理、驗收評估，確保建設質量和進度，同時促進項目建設的規(guī)范化管理和政府資金的有效運用。

　　3、加快我局電子政務統(tǒng)一網絡平臺的實施。按照省審計廳電子政務規(guī)劃要求，確定"我局電子政務建設實施方案"，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準，盡快構建聯(lián)接全市審計機關的電子政務統(tǒng)一網絡平臺，實現(xiàn)我市各級審計機關之間互聯(lián)互通、網上資源共享和信息交換，在統(tǒng)一網絡平臺上共同開發(fā)推廣網上審計業(yè)務應用系統(tǒng)，提高投資效益，避免重復投資浪費。大力推進審計機關辦公自動化和業(yè)務信息系統(tǒng)的建設，開發(fā)內部信息資源和審計公共服務數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)審計管理信息化。進一步完善審計網站，整合各級審計機關信息資源上網，逐步建成"一站式"的審計電子政務窗口。

　　4、借用外界人才力量，對重大電子政務項目，采取工程外包、聯(lián)合開發(fā)等多種靈活方式，以緩解我市審計系統(tǒng)人才需求矛盾，同時也使審計信息機構瘦身，緩解編制緊缺的矛盾。

　　5、有計劃、有步驟地組織電子政務知識和信息技術的普及培訓，廣泛提高審計人員的信息化意識和信息技術技能，大力推進電子政務在我市各級審計機關的廣泛應用。

電子政務調研報告2

　　在上級黨委的指導下，我辦結合本單位的工作實際，通過召開深入學習實踐科學發(fā)展觀座談會等形式的活動，對我區(qū)電子政務建設發(fā)展狀況進行了調研，現(xiàn)將調研情況匯報如下：

　　一、我區(qū)政府信息化建設現(xiàn)狀

　　我辦根據(jù)區(qū)政府信息化建設規(guī)劃設計，利用波分復用技術，采取租用新聯(lián)通(原網通)*光纖方式，統(tǒng)一構建起覆蓋全區(qū)黨政群機關，集數(shù)據(jù)、語音、視頻等多業(yè)務綜合傳輸網絡體系。以區(qū)政務內網平臺和外網平臺為基礎，以全面深化、拓展應用為核心，逐年加大資源整合力度。目前內外政務網已覆蓋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直各部門和副處級企事業(yè)共123個單位，以及主要道路(卡)口、重點部位(村街)共86個點位。

　　(一)統(tǒng)一構建“信息網”網絡平臺

　　1、“信息網”是區(qū)政府門戶網站，是我區(qū)政府信息發(fā)布的總平臺，是對外宣傳、展示形象的窗口，同時也是政府聯(lián)系群眾、服務群眾的一個重要的信息溝通橋梁。目前網站已聯(lián)接81個區(qū)政府部門及有關單位，網站包括走進、動態(tài)、政務公報、熱點問題、政民互動、網上辦事、城市建設、政府采購、服務指南等十幾個欄目。

　　2、依托“信息網”網絡平臺，我們先后建立了行政許可服務、農村管理信息、新型農村合作醫(yī)療、勞動力資源管理、郵件和短信六個應用系統(tǒng)。

　　(1)行政許可服務網。為了方便群眾，提高辦事效率和質量，我辦特別在信息網上建立行政許可服務二級站點。企業(yè)和群眾通過互聯(lián)網訪問許可服務中心服務網站，即可實現(xiàn)網上申報、網上下載表格、網上查詢結果和網上行政投訴等業(yè)務。

　　(2)農村管理信息系統(tǒng)。為了促進農村管理現(xiàn)代化，推動農村管理信息化，我辦于8月建立了“農村管理信息系統(tǒng)”，對農業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟、財務管理、企業(yè)經營等方面進行數(shù)據(jù)采集并錄入，方便領導和群眾了解農村的各方面情況。

　　(3)勞動力資源管理信息系統(tǒng)。借助市農委在全市進行“農村管理信息系統(tǒng)”建設的機遇，我們根據(jù)區(qū)勞動局的實際業(yè)務工作需求，本著綜合利用和整合資源的原則，開發(fā)了勞動力資源管理信息系統(tǒng)，以此來實現(xiàn)對全區(qū)勞動力資源的動態(tài)管理。該系統(tǒng)收錄了具有區(qū)常住戶口的勞動力姓名、年齡、文化程度、健康狀況、享受低保、技術專長和等級、就失業(yè)情況等相關信息，基本形成了轄區(qū)的村(社區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、區(qū)三級勞動力資源數(shù)據(jù)庫框架，為下一步構建人口領域基礎數(shù)據(jù)庫奠定了基礎。

　　(4)新型農村合作醫(yī)療信息管理系統(tǒng)。目前新農合網絡采取*設備接入方式，已連接39家醫(yī)院和40個結報處及458家社區(qū)衛(wèi)生服務站共537個單位，該系統(tǒng)具有網絡化監(jiān)督管理、網上結算、即結即報和實時數(shù)據(jù)交換等功能。市領導對新農合網絡系統(tǒng)給予了高度評價，參合農民也感覺到了網絡方便、快捷。現(xiàn)在無論是新農合管理辦公室還是區(qū)級領導，隨時可以在網上監(jiān)測各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參合農民的就醫(yī)動態(tài)信息。

　　(5)短信系統(tǒng)。為配合oa系統(tǒng)及時有效傳遞信息，我辦專門建立了短信系統(tǒng)。實現(xiàn)會議通知、公文下發(fā)等方面的手機短信同步提醒，目前已累計發(fā)送短信4萬余條。比如每年夏天用電高峰期，供電公司通過短信系統(tǒng)向重點企業(yè)及時發(fā)布電力預警信息，區(qū)團委利用短信系統(tǒng)為團員青年就業(yè)提供信息幫助。

　　(6)電子郵件系統(tǒng)。我辦為全區(qū)黨政各部門均開通了電子郵箱，用戶達到1000多個。通過電子郵件實現(xiàn)了各部門之間的信息即發(fā)即收，極大地方便了各部門之間的工作。

　　(二)統(tǒng)一構建“黨政辦公網”網絡平臺

　　1、“黨政辦公網”網絡平臺是黨政群機關(含區(qū)人大、區(qū)政協(xié))及其各部門和副處級企事業(yè)共116個單位的網絡辦公窗口。目前開設了領導講話、工作動態(tài)、通知通告、近日要聞、工作研究等9個欄目。

　　2、依托“黨政辦公網”網絡平臺，先后建立了辦公自動化(oa)、社會應急指揮、行政審批三個應用系統(tǒng)。

　　(1)辦公自動化(oa)系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要實現(xiàn)上下級之間、部門與部門之間的文件收發(fā)和一般性材料網上傳送等功能。目前，區(qū)五大機關及黨政各部門的文件全部實現(xiàn)了網上接收與發(fā)送，41個黨政部門的98個工作流程實現(xiàn)了網上辦理。

　　(2)社會應急指揮信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括地理信息、基礎平臺、應急信息受理、預案指揮、決策支持等子系統(tǒng)，建立起統(tǒng)一的應急處置平臺，以實現(xiàn)應急聯(lián)動各個部門的網絡互聯(lián)互通和資源共享，也便于實施統(tǒng)一的指揮調度。按照平戰(zhàn)結合原則，該系統(tǒng)既支持處理一般事件又能及時處置重大突發(fā)事件。指揮中心統(tǒng)一接警后，按部門職責通知處警。

　　一期建立六個應急分中心:水務局、人防辦、地震辦、民政局、衛(wèi)生局、消防中隊。各應急分中心分別放置一臺處警終端計算機。應急管理中心通過網絡將處警單發(fā)送到所轄處警單位，同時啟用三方通話功能。處警信息可通過聯(lián)動指揮網傳輸?shù)竭h程處警單位計算機終端，并發(fā)出提醒音。處警完畢，處警單位需通過計算機終端進行信息反饋。

　　(3)行政許可中心行政審批和效能監(jiān)察系統(tǒng)。目前區(qū)行政許可中心服務大廳進駐23個部門，共165個事項。網上審批和網上評議等業(yè)務通過此系統(tǒng)將得到實現(xiàn)。

　　3、依托“黨政辦公網”網絡平臺完成市垂直專網接入

　　目前，在“黨政辦公網”網絡平臺與市政務專網對接的基礎上，完成了區(qū)委組織部、區(qū)政府辦、信訪辦、法制辦、審計局、統(tǒng)計局與市有關部門的聯(lián)網。

　　4月區(qū)審計局與市審計局專網對接成功，提供了兩級審計部門的數(shù)據(jù)傳輸通道，審計項目實現(xiàn)了網上管理和控制，審計機關信息資源實現(xiàn)了互聯(lián)互通和共享，審計人員培訓實現(xiàn)了網上教學。區(qū)審計局利用應用現(xiàn)場審計師系統(tǒng)(oa)對已有電子賬的.8個單位進行了計算機審計。

　　同時利用已建目錄體系，還完成了國家目錄體系原型試點工作。該體系可以通過市政務專網直接檢索市級、各區(qū)縣的文件目錄，也能為將來方便檢索國家部委文件目錄和建立我區(qū)目錄體系奠定了基礎。

　　二、建設中存在的問題

　　(一)內網辦公自動化(oa)系統(tǒng)未能得到真正使用。目前辦公oa系統(tǒng)使用雙軌制，在使用oa實現(xiàn)一般性文件網上收發(fā)的同時還存在紙制或電話的傳達方式。

　　(二)重硬件輕軟件，信息資源開發(fā)與應用水平低。我區(qū)網絡資源基礎和電子政務應用雖處于全市區(qū)縣前列，但信息資源開發(fā)與應用水平卻遠遠落后于國內先進地區(qū)，尤其在為社會提供網上在線服務等方面，與先進地區(qū)依然存在很大差距，沒能發(fā)揮硬件基礎的效能。

　　(三)缺乏循序漸進的信息化培訓和輔導。目前政府公務人員的信息應用水平參差不齊，由于培訓時間短人員多，培訓不能做到面面俱到。很多信息管理知識沒能得到深入學習，培訓的效果不理想。

　　(四)各部門組織機構不健全。我區(qū)信息化發(fā)展不平衡，個別單位領導重視程度不夠，信息化辦下級機構不能獨立設置，從事信息化工作人員多為兼職，給信息化向下一層推進帶來了難度。

　　三、今后建設方向

　　從總體上看，我區(qū)政府信息化建設還處于起步階段，基礎設施建設雖已基本到位，但各項應用還有待于進一步深化。

　　(一)以確保業(yè)務發(fā)展為前提，完善電子政務專網。我區(qū)的電子政務專網已經建成，隨著各應用系統(tǒng)的跟進，首先要完成網絡的全覆蓋，其次根據(jù)各應用系統(tǒng)的需求，及時完善存儲、備份、安全機制、ca認證等系統(tǒng)建設，確保各應用系統(tǒng)的順利實施。

　　(二)從門戶網站建設入手，逐步實現(xiàn)“網上辦事”�！熬W上辦事”，就是要以門戶網站為樞紐，結合政務公開和廉政建設，以“一站式”的辦理和不受時空限制的“在線服務”為突破口，實現(xiàn)網上辦事、網上服務，提高為民服務的水平。

　　(三)加大資源整合力度，進一步提高共享能力。以公文交換系統(tǒng)為基礎，逐步推廣“網上辦公”�！熬W上辦公”是要通過有效整合各類資源，建立一套區(qū)級政府統(tǒng)一的綜合辦公業(yè)務系統(tǒng)，并從機關內部業(yè)務量的公文流轉著手，統(tǒng)一公文交換，以達到規(guī)范格式、整合資源、節(jié)約經費的目的。

　　(四)以“四庫”建設為目標，逐步完善信息資源庫。政府掌握了絕大多數(shù)的信息資源，為滿足社會對政務信息資源的迫切需要，為領導決策提供服務，政府信息資源庫的規(guī)劃和開發(fā)勢在必行。資源庫將根據(jù)國家確定的政務信息資源建設專項規(guī)劃、電子政務信息資源目錄體系與交換體系，組織有關部門做好人口基礎信息庫、法人單位基礎信息庫、自然資源和空間地理基礎信息庫、宏觀經濟數(shù)據(jù)庫的“四庫”建設。

　　四、今后建設具體措施

　　(一)加強基礎數(shù)據(jù)平臺建設

　　以人口基礎數(shù)據(jù)和空間地理基礎數(shù)據(jù)為切入點，逐步整合各職能部門相關人口、空間地理基礎數(shù)據(jù)資源，完善并建立各職能部門業(yè)務應用系統(tǒng)，實現(xiàn)資源共享。

　　1、完善并建立人口相關職能部門業(yè)務應用系統(tǒng)。在人口基礎數(shù)據(jù)交換與共享平臺的基礎上，完善勞動管理信息系統(tǒng)和新農合管理信息系統(tǒng)、建立全區(qū)教育師生人員信息管理系統(tǒng)、整合并建立計劃生育信息管理系統(tǒng)，以及公共衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)。

　　2、完善并建立空間地理相關職能部門業(yè)務應用系統(tǒng)。在全區(qū)空間地理基礎數(shù)據(jù)交換與共享平臺的基礎上，完善城市管理相關職能部門空間地理基礎數(shù)據(jù)的應用系統(tǒng)建設;整合區(qū)規(guī)劃局空間地理基礎數(shù)據(jù)，建立全區(qū)統(tǒng)一“空間地理基礎數(shù)據(jù)庫”，通過交換與共享平臺實現(xiàn)資源共享。

　　(二)加大資源整合力度

　　資源整合主要包括網絡資源整合和信息平臺整合兩部分。

　　1、在區(qū)電子政務綜合傳輸網絡的基礎上，整合視頻監(jiān)控(公安、城管)、公共衛(wèi)生、新農合、城管、應急等網絡資源，實現(xiàn)網絡資源互聯(lián)互通與資源共享，尤其是市垂直部門與區(qū)直部門的網絡整合，加大組織協(xié)調力度，積極爭取網絡互聯(lián)與資源共享。

　　2、隨著我區(qū)黨政機關及部門的信息化應用進程不斷加快，以“平戰(zhàn)結合、綜合利用”為原則，加大力度整合“人民防空指揮平臺、城市管理平臺、應急聯(lián)動指揮平臺、國防動員指揮平臺和電子政務平臺”5大平臺，既能保證資源共享，又能有效避免重復建設。

　　(三)強化安全管理

　　加強政務網(內網與外網)的網絡審計、入侵檢測，強化業(yè)務數(shù)據(jù)的安全統(tǒng)一存儲備份。在日常維護中，加強電子政務系統(tǒng)網絡日常巡查與檢測，做到主動發(fā)現(xiàn)，及時處理，確保系統(tǒng)網絡安全、穩(wěn)定、通暢。

　　(四)抓緊信息化干部培訓

　　從“人員管理與制度建設”入手，加強對各部門網管員、信息員的管理，并建立系統(tǒng)、網絡運行管理制度，使其得到規(guī)范管理。強化機關各部門人員的信息化技能培訓，加大信息化知識、計算機操作能力等方面的培訓力度，努力建立一支信息化技能水平高的隊伍。

電子政務調研報告3

　　按照海委和局的統(tǒng)一安排，一年多來，在局辦公室和信息中心的努力工作和機關各部門、各單位的積極配合下，我局電子政務建設（一期）項目實施完成并得到正式應用，推動了機關政務工作的整合，提高了機關工作效率和水平。

　　一、電子政務辦公系統(tǒng)建設情況

　　1、電子政務辦公系統(tǒng)內容建設應用情況。目前，我局電子政務已建設完成門戶網站和綜合辦公系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)。內網門戶開通運行了19個欄目，其中10個欄目由網站后臺單獨維護，其他的直接由綜合辦公系統(tǒng)關聯(lián)。綜合辦公系統(tǒng)開通使用了局領導每周工作安排、大事記等19個欄目，領導辦公、公文處理等11個一級模塊，發(fā)文辦理、意見征詢、任務管理等45個二級模塊，局行政發(fā)文、黨委發(fā)文、紀委發(fā)文、工會發(fā)文、上周要情報送、匯總、列表、維護等134項應用。檔案管理系統(tǒng)可以進行電子檔案的存儲、管理、查閱。

　　電子政務辦公系統(tǒng)的應用已基本涵蓋我局日常政務辦公的所有需要，實現(xiàn)了公文處理、檔案管理及部分政務工作的信息化處理，大大簡化了政務工作的過程，提高了工作效率。自20xx年9月試運行至今，我局通過綜合辦公系統(tǒng)處理發(fā)文315件，收文146件，簽報87件，內部材料呈報33件，接收海委交換公文17件，上傳我局交換公文11件，發(fā)布政務公告97條，政務信息125條，上周要情24期，xxxxx運河信息19期，大事記4條。

　　同時，為了提高政務辦公系統(tǒng)的實用性，按照海委的安排，部署了騰訊通rtx，購置了短信群發(fā)設備，這些電子政務外圍系統(tǒng)和設備同政務辦公系統(tǒng)一起搭建起來一個辦公信息化處理平臺。

　　為了進一步拓展政務辦公系統(tǒng)的應用，我局還對局屬各單位登陸門戶網站和綜合辦公系統(tǒng)進行了測試，局屬各單位工作人員除衛(wèi)河局外都可以通過微波和光纖登陸內網門戶，還開通了9個單位的局領導和辦公室主任為綜合辦公系統(tǒng)的用戶，方便他們登錄系統(tǒng)查看有關信息，使用部分功能。目前，門戶網站用戶1000人，綜合辦公系統(tǒng)用戶達240余人，系統(tǒng)得到一定應用。

　　2、電子政務辦公系統(tǒng)管理情況。為了更快更好地推進綜合辦公系統(tǒng)在機關的使用，辦公室編制了《xxx局綜合辦公系統(tǒng)公文辦理簡明使用手冊》，采取圖文并茂的方式對大家開展培訓，并對登錄綜合辦公系統(tǒng)處理辦公事務做了具體要求。同時，為進一步加強管理，辦公室還并會同信息中心制定印發(fā)了《xxx運河管理局機關電子政務系統(tǒng)管理辦法》，使綜合辦公系統(tǒng)的管理有章可循。

　　二、電子政務辦公系統(tǒng)應用中存在的主要問題

　　1、各部門（單位）領導認識不統(tǒng)一，理解不夠深入，沒有形成電子政務辦公系統(tǒng)應用的合力。目前，我局各級領導對電子政務建設的重要性，對電子政務建設產生的作用的認識也已經很明確，但整體來說，各部門（單位）領導對應用電子政務優(yōu)化本部門、本單位業(yè)務工作的動力不足，大力推行電子政務應用的力度不夠，還沒有形成推廣應用電子政務的合力，電子政務的效益和作用無法得到充分的顯示，致使政務系統(tǒng)里許多好的功能，如政務公開、多方式溝通、公文的跟蹤、查詢等等沒有充分發(fā)揮其應該發(fā)揮的功能。

　　2、機關工作人員信息化應用技能和動力不高。從政務系統(tǒng)后臺監(jiān)測的情況看，機關內經常使用該系統(tǒng)的只占三分之一，許多同志用的少、不會用，有些同志上班時騰迅通不開，局辦發(fā)的政務短信不接，分析原因有兩個：一個是機關部分職工熟練掌握電腦和網絡的'技能不高，第二個還是思想意識問題，在系統(tǒng)建設的初級階段，還存在兩種手段同時應用的問題，很多人覺得是麻煩，還習慣于用老的做法，沒有看到長遠。

　　3、電子政務辦公系統(tǒng)相關管理體制和制度不完善。我局信息化工作領導小組負責電子政務的規(guī)劃，系統(tǒng)的部署和推廣應用職責在辦公室和信心中心，但目前這三家還沒有做到有效分工，并且缺少溝通和交流，致使辦公系統(tǒng)運行維護的職責和費用不明確，具體的工作細則不健全，影響了電子政務系統(tǒng)的規(guī)范化管理。

　　三、完善和推進我局電子政務辦公系統(tǒng)建設應采取的對策

　　1、進一步加強電子政務建設規(guī)劃。局信息化辦公室20xx年牽頭制定了一個全局信息化建設規(guī)劃，6年過去了，科技進步很快，原有信息化建設的構想、標準等已跟不上時代和實際的要求。同時，目前機關已建設運行的政務辦公系統(tǒng)、防汛指揮系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)，以后還要建設工程管理系統(tǒng)、水政水資源管理系統(tǒng)等等業(yè)務系統(tǒng)，這些系統(tǒng)之間標準不一、接口不一，存在統(tǒng)一用戶認證、共聯(lián)共享的問題，今后，要由局信息化領導小組牽頭，繼續(xù)加強這方面的規(guī)劃和研究，增強信息化建設的統(tǒng)一規(guī)劃、管理。

　　2、實行內外網分離，加強電子政務系統(tǒng)的安全性和可靠性。目前，我局計算機網絡系統(tǒng)實行內外網并行方式，網絡安全性沒有保障，隨著到電子政務建設的深入，內外網不分離，電子政務系統(tǒng)無法同海委內網連接，同時，向局屬各單位的拓展也受到帶寬和安全的影響。因此，下一步要考慮實行全局內外網分離，保證內外網的完全隔離，保障電子政務系統(tǒng)的安全有效運行。

　　3、進一步推進電子政務辦公系統(tǒng)建設，完善現(xiàn)有辦公信息化處理平臺。繼續(xù)對綜合辦公系統(tǒng)進行修改和完善，進一步修改充實各項內容，增強系統(tǒng)的可靠性和易用性。在現(xiàn)有辦公信息化處理平臺的基礎上，增加完善內網郵件系統(tǒng)、視頻點播系統(tǒng)等內容，充實內網內容，打造一個辦公、交流、學習的綜合平臺。加快檔案管理系統(tǒng)的應用步伐，推進該系統(tǒng)同綜合辦公系統(tǒng)的整合。

　　4、加強機關業(yè)務工作規(guī)范化、制度化，推進電子政務的協(xié)同式發(fā)展。電子政務既不是簡單的政府上網，也不是單純地將各部門（單位）的計算機網絡聯(lián)網，而是要應用信息技術對我局機關業(yè)務進行重構或再造，要建立以業(yè)務流為核心的管理模式，實現(xiàn)我局機關在信息流通、工作組合、制度執(zhí)行、事務控制、時間管理等管理環(huán)節(jié)的計算機化。要加強制度建設，建立健全辦公系統(tǒng)運行管理考核辦法、檔案管理系統(tǒng)運行管理規(guī)定、門戶網站管理規(guī)定等管理制度，逐步建立管理控制機構與體系。

　　5、大力推進電子政務辦公系統(tǒng)的推廣應用。進一步提高機關職工關于電子政務辦公系統(tǒng)對優(yōu)化工作環(huán)節(jié)、提高工作效率的認識。制定措施，增強大家應用電子政務辦公系統(tǒng)的積極性。將電子政務辦公系統(tǒng)的應用同目標管理考核相掛鉤，將各部門、單位列入電子政務辦公系統(tǒng)的使用情況列入日�？己朔秶�，督促大家提高電子政務辦公系統(tǒng)的使用頻次。

　　6、加強電子政務辦公系統(tǒng)的培訓和考核。與人事教育部門協(xié)商，制定電子政務辦公系統(tǒng)的培訓標準和計劃，編制使用和培訓教材，針對全體用戶、局領導、兼職文書等，組織開展不同范圍的培訓，提高電子政務辦公系統(tǒng)全體用戶運用信息化手段處理政務工作的意識和能力，使之適應新工作方式的轉變。

電子政務調研報告4

　　書記：

　　按照您的指示，結合我縣實際情況，我們就電子政務建設的作用、投資、應用等方面，和有關部門及個別企業(yè)進行了座談和了解，并進行了初步分析，現(xiàn)就有關情況匯報如下。

　　一、電子政務的理論作用

　　雖然政府機關的工作千頭萬緒，但一般來電子政務有四種功能：一是公眾信息發(fā)布功能。政府機關可以將新的政策、新的條例、法規(guī)、辦法等發(fā)布給廣大民眾，提高信息溝通的效率。二是意見反饋功能�？梢宰屧L問者在網站直接將意見、建議、申報材料等發(fā)送到網站管理員的信箱中。三是網上辦公職能。政府機關可以在線發(fā)布通知、填報表格、開視頻會議、網上審批等。四是企業(yè)可以在線提報產品等，直接實現(xiàn)網上交易，也就是電子商務。

　　二、電子政務應用與我縣現(xiàn)實情況的矛盾

　　一是投入與產出的矛盾。去年，濟南**和**兩家網站制作公司分別就我縣電子政務應用進行了考察并拿出了《技術方案書》，按照設計要求，項目分三期建設：一期網絡建設包括縣委、縣政府、縣人大、縣政協(xié)之間的網絡平臺架構相關配套設備（如機房、機房裝修、服務器、光纜、軟件等）的建設，費用為163萬元；二期網絡建設費用主要用于接入縣城內各部門、企業(yè)及其它網絡終端用戶交換平臺、光纜、軟件等共計317萬元；三期網絡建設主要是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的交換機、線路租賃費等共計121萬元。整個工程總計投資600多萬元。目前，我縣互聯(lián)網用戶僅有4000戶左右（包括家庭、單位和網吧），全縣人均上網率相當?shù)�，加之傳統(tǒng)政務和商務習慣使然，致使我縣目前信息化實現(xiàn)程度仍然保持在較低水平，網站建成后短期內收回投資的難度很大。通過對***、****、****等已經建有自己網站的企業(yè)的了解，其網站效果并不理想甚至毫無作用，其產品推介、交易仍以傳統(tǒng)的參加展覽會、交流會等商業(yè)活動為主。

　　值的一提的是，不管采取什么樣的投資方式，以上的設計費用僅僅用于政府中心站軟、硬件的建設，如果再計算各位領導、縣直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)網絡終端設備（如計算機、打印機、UPS電源等）等的投資費用，又將是一筆巨大的投資，而這部分投資是必須由縣財政、各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及企業(yè)自己來承擔的。

　　二是新技術與直接應用者落后的操作技能之間的矛盾。由于我縣目前信息化水平普遍較低，廣大民眾電腦知識普遍缺乏，我縣綜合信息平臺建成后，對應用者尤其是領導干部的操作技能提出了新的甚至更高的要求，電子政務的`參與者和使用者對于該系統(tǒng)的熟練應用尚需要一個培訓和熟悉的長期過程。與之相對應的是，一些年輕人或者比較有時間和興趣應用電子政務的非領導同志，卻可能沒有機會配上電腦。

　　三是“大馬”拉“小車”的矛盾。假設我縣投巨資把綜合信息平臺建成，從理論上講，將成為一個非常全面、關系政務、商務和群眾生活各個方面的系統(tǒng)。根據(jù)目前平原實際，我縣還是欠發(fā)達縣，經濟總量較小，資本和信息流動尚未達到發(fā)達國家或先進地區(qū)的活躍程度，人均擁有電腦率和上網率還比較低，不管是電子政務還是電子商務，應用面相對狹窄，應用量相對少，傳統(tǒng)的政務和商務及信息交流習慣使得綜合信息平臺難以發(fā)揮應有作用，從而出現(xiàn)“大馬”拉“小車”的現(xiàn)象，造成資源的浪費。通過瀏覽和了解我縣私人建設的網站（如www.*****.net）內容，不難發(fā)現(xiàn)，政務及商務信息量小、面窄甚至過期，市場反映和應用遠遠達不到期望值。

　　四是超前建設與上級政府相關工作銜接的矛盾。據(jù)悉，目前**市政府正與市通信公司洽談建立市政府綜合信息平臺的有關事宜。如超前建設，我縣軟件系統(tǒng)及其它業(yè)務將來能否與市信息平臺兼容相通還不能肯定。若不相通，如再進行技術上的改造，勢必又會增加投資成本，這是任何投資方都不愿看到的結果。

　　綜上所述，我們認為，我縣的電子政務網絡建設，應暫緩進行，應進一步觀望**市政府信息網絡建設和運作情況，待條件成熟，再選擇恰當時機建設我縣自己的綜合信息平臺。這樣做的好處：一是可以借鑒市里的項目運作經驗（如投資方式、收益分配、建設步驟等）；二是業(yè)務上可以直接和市里兼容相通，無需磨合；三是將市里已經運作成熟的系統(tǒng)軟件等借鑒使用，可以大大降低投資成本，縮短試車時間；四是大樹底下好乘涼，市里建成后，掛靠市政府這個大網站，我縣的信息平臺可以更便捷地發(fā)揮自己的作用。

電子政務調研報告5

　　最近，我們查閱相關資料，深入有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，就電子政務建設這一課題進行了調查研究。現(xiàn)將調研情況報告如下：

　　一、推行電子政務的現(xiàn)實意義

　　電子政務是指利用現(xiàn)代計算機和通信技術，構建一個跨時間、地點、部門的全天候政務服務體系，從而實現(xiàn)政務信息網上發(fā)布、事務網上處理、行政主體與公眾網上互動。黨的十六大提出推行電子政務、提高行政效率的構想；十六屆三中全會進一步強調要發(fā)展電子政務，提高行政服務和管理水平。推行電子政務是大勢所趨、勢在必行，具有很重要的現(xiàn)實意義。

　　1、有利于提高服務水平、加快發(fā)展步伐。網絡作為“第四媒體”，在經濟和社會發(fā)展中的作用越來越突出。政府通過網上辦事，使得原有的服務平臺由辦公室、柜臺轉向計算機屏幕及其它輸入輸出設備，公眾只需通過交互式的“人機對話”，任何問題皆可隨問隨答，所辦事情立等可取，真正讓公眾享受到“單一窗口”、“跨機關”、“24小時”、“自助式”的一站服務。電子政務可以有效地實現(xiàn)各類經營主體與市場的對接，拉近距離，減少風險，提高效率，進而促進工業(yè)化和農業(yè)產業(yè)化的發(fā)展。某新聞信息網開通以后，迅速拓寬了我縣招商引進的渠道，很多網友和客商通過互聯(lián)網認識和了解某，一二三產業(yè)招商引進呈現(xiàn)新的氣象。如浙江千島湖一客商在網上看到觀音湖的資料后，產生了濃厚的投資興趣，多次來電咨詢有關政策等方面的情況。

　　2、有利于降低行政成本、建立節(jié)約型機關。據(jù)有關方面統(tǒng)計，我國80%的公共信息由政府掌握，但因公開途徑的制約，很多信息得不到充分利用。電子政務打破了地域、層級、部門的限制，通過計算機網絡，可以促使各類資源的快速整合，避免信息資源浪費和重復建設。政務網絡和信息處理設備強大的計算儲存功能，可以將人力從繁重的手工操作中解放出來，為精簡機構、優(yōu)化人員結構創(chuàng)造條件。政府通過網上招商、招標、采購、電子郵件交換、遠程會議等手段，既可以簡化行政程序，又可以免除車馬勞頓，能節(jié)約大量顯性和隱性成本。北京市電子政務平臺正式上網運行后，市民不僅免去奔波之苦，而且“政府10分鐘干了過去一天的活兒”。美國由于實現(xiàn)政務電子化，僅1992年至1996年4年間，政府就裁員24萬人，減少開支1180億美元。

　　3、有利于依法行政、催生廉潔政府。電子政務被許多國家作為政務透明化的重要標志。政府通過信息共享，可以及時掌握信息、了解民意、集中民智，從而提高決策的科學性和時效性。它采用一種開放式管理方式，將政府機關的職權、程序、辦事過程、辦事結果、時限、監(jiān)督方式等上網公示，公眾的知情權、參與權、決策權和監(jiān)督權得到充分保障，同時可以有效防止政府的缺位、越位和錯位現(xiàn)象的發(fā)生，杜絕“暗箱操作”和“肆意妄為”，保證政府決策的順利執(zhí)行，從根本上消除滋生腐敗的土壤，增強政府競爭力，為建立和諧社會環(huán)境打下堅實基礎。我縣國庫集中收付中心將預算單位的收支活動全部置于網絡之上，通過新的支出程序與預算單位零余額賬戶的聯(lián)網，對每一筆支出事前進行審核、事中實時監(jiān)控、事后績效評價，避免了截留、擠占、挪用等違法違規(guī)和腐敗行為的發(fā)生。中心成立以來，納入管理單位結余資金近300多萬元，有效地增強了財政宏觀調控能力。

　　4、有利于拓展陣地、加強黨建工作。通過在網上開辟黨建工作專欄，加強思想政治工作和馬列主義教育，增強黨員網民的黨性觀念，永葆先進性，進而鞏固黨的執(zhí)政地位。通過建立網上黨支部，實施黨員“安家工程”，將黨的影響力延伸到世界各地，解決流動黨員過組織生活難的問題，讓長年在外工作的黨員有一個自己的“家”。廣大黨員通過留言板、網上論壇等界面進行網上互動，達到溝通思想、交流信息、互通情況的目的，有利于充分發(fā)揮黨員的主體作用，推動黨內民主建設。吉林省白山市委在長白山網站上建立黨支部，網絡9名流動黨員，其中市內4名，省外3名，國外2名，他們通過“網上黨支部”溝通思想、交流信息，同黨組織保持聯(lián)系。通過開發(fā)使用黨費管理軟件和黨員網絡管理系統(tǒng)，有利于實現(xiàn)黨費管理的電算化和黨員的動態(tài)化、網絡化管理。

　　二、某縣電子政務的建設現(xiàn)狀

　　近年來，某縣委、縣政府十分重視電子政務工作，通信網絡基礎建設飛快發(fā)展，市縣光纜傳輸工程全面完工，城區(qū)主干道已完成光纖改造，基本能滿足用戶寬帶網安裝需求，目前，已有40個單位和企業(yè)接通了光纖，33個單位采取ADSL方式上網，12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)交換設備擴容工程正在加緊建設，不久將實現(xiàn)光纖入戶。某縣農業(yè)信息網、縣統(tǒng)計信息網、機要保密信息網、公安保密信息網、電信企業(yè)信息網、金融部門業(yè)務網

　　已先后開通，通過網上受理業(yè)務和交換文件，大大提高了辦事效率，促進了管理規(guī)范化。20xx年元月26日，某新聞信息網開通試運行，截止8月30日，網站訪問總量已達5萬余人次，其中孝感市外2萬余人次，國外點擊率300余人次，已成為宣傳某的窗口和開放引進的平臺，縣紀委、工會和興仁堂藥業(yè)等十多家單位和企業(yè)的網頁利用某新聞信息網站平臺并聯(lián)上網。

　　從總體情況來看，某縣電子政務建設還處于初級和探索階段，面臨諸多困難和問題。一是對電子政務認識模糊。一些機關干部習慣于傳統(tǒng)的工作模式，對電子政務的現(xiàn)實效益無切身體驗，以為電子政務就是政府上網工程。大部分單位對推行電子政務積極性不高，認為在國家沒有硬性要求的情況下，某作為國家級貧困縣現(xiàn)在搞條件不成熟。二是互聯(lián)網用戶數(shù)量少。上網是實現(xiàn)電子政務的`前提。雖然我縣各單位部門已普及計算機，很多家庭擁有個人電腦，但寬帶上網每月的租用費讓一些單位望而卻步，而個人寬帶用戶則更少，全縣互聯(lián)網用戶不超過3000戶，而且大都集中在城區(qū)，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府仍采用電話線上網，無一接通光纖。三是缺乏統(tǒng)一的建設規(guī)劃。推進電子政務無總體規(guī)劃，建設無指導性原則。多數(shù)單位網站（頁）無互聯(lián)互通的橋梁，網絡資源分散，有的部門網頁設計品位不高，無鮮明的某特色，政務網站的“信息孤島”現(xiàn)象還比較突出。四是網絡服務有限。多數(shù)單位因資金等限制還未建立網頁，已建的服務人群少，服務領域窄，服務形式單調，有的僅滿足于網上亮相，只是簡單地把一些政策、法規(guī)、條例搬上網絡，沒有把審批等事項同相應軟件系統(tǒng)開發(fā)有機地結合起來。五是管理機制不健全�？h里沒有成立相應機構，電子政務監(jiān)管不夠，有的防范措施不到位，存在安全隱患；有的網上發(fā)布審核不到位，泄密和亂發(fā)信息現(xiàn)象時有發(fā)生；有的管理措施不到位，網站管理人員積極性不高，網頁信息量少、更新不及時；有的教育培訓不到位，大多數(shù)人員尚不具備計算機網絡必要的管理和使用能力。

電子政務調研報告6

　　隨著電子信息技術的不斷發(fā)展，特別是國際互聯(lián)網的普及應用，電子政務以其特有的方便、快捷、高效等諸多優(yōu)點，掀起了一場前所未有的政務革命，它的出現(xiàn)一舉改變了傳統(tǒng)的運作模式，在互聯(lián)網上實現(xiàn)政府組織結構和工作流程的`優(yōu)化重組，超越時間和空間及部門之間的分隔限制，向社會提供優(yōu)質和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國際標準的管理和服務。近年來，電子政務發(fā)展十分迅速。因此，如何順應這一發(fā)展潮流，加快發(fā)展電子政務建設，利用電子政務切實轉變政府職能，改革創(chuàng)新管理模式，提高政府工作效率，完善政府監(jiān)管機制是擺在各級黨委、政府面前的一項艱巨而光榮的歷史使命。

　　xx是一個“九分山有余，一分壩不足”的山區(qū)農業(yè)民族貧困縣，要加快政府職能的轉變，提高政府的工作效率和質量，必須緊緊抓住國家、省、州加大對電子政務建設扶持的有利時機，結合石屏縣的實際，突出自身特色，扎扎實實在電子政務建設上下功夫，以此為平臺，促進全縣政務水平的不斷提高。

　　一、 xx縣電子政務建設的現(xiàn)狀域窄，服務形式單調，有的僅滿足于網上亮相，只是簡單地把一些政策、法規(guī)、條例搬上網絡，沒有把審批等事項同相應軟件系統(tǒng)開發(fā)有機地結合起來。五是管理機制不健全�？h里沒有成立相應機構，電子政務監(jiān)管不夠，有的防范措施不到位，存在安全隱患；有的網上發(fā)布審核不到位，泄密和亂發(fā)信息現(xiàn)象時有發(fā)生；有的管理措施不到位，網站管理人員積極性不高，網頁信息量少、更新不及時；有的教育培訓不到位，大多數(shù)人員尚不具備計算機網絡必要的管理和使用能力。

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