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大學(xué)生使用手機(jī)品牌調(diào)查報(bào)告
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告與我們的生活緊密相連，報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧，以下是小編為大家整理的大學(xué)生使用手機(jī)品牌調(diào)查報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生使用手機(jī)品牌調(diào)查報(bào)告1
調(diào)研背景：
隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)便是其代表之一，眾所周知，近年來(lái)我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅速，手機(jī)產(chǎn)品層出不窮，而隨著手機(jī)在大學(xué)校園的普及，越來(lái)越多的手機(jī)生產(chǎn)商把目光投向了大學(xué)生這群特殊的消費(fèi)人群。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的使用情況、使用效果及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)生中市場(chǎng)前景，本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，我們對(duì)當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行一次較系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查。
調(diào)研目的：
為了了解當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)使用品牌情況，了解手機(jī)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，展開(kāi)此次調(diào)查。
調(diào)研對(duì)象：
隨機(jī)抽取國(guó)內(nèi)大學(xué)生發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷，在一定時(shí)間內(nèi)回收。
調(diào)研內(nèi)容：
本次調(diào)研主要從了解大學(xué)生喜愛(ài)的手機(jī)品牌，目前使用的手機(jī)品牌，期望的手機(jī)價(jià)格等方面來(lái)了解。
研究結(jié)論和建議：
本次問(wèn)卷共回收43份，男生18份，占比41.9%，女生25份，占比58.1%。在對(duì)問(wèn)卷樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析了以后，得出以下結(jié)論：
39.5%的同學(xué)喜歡的手機(jī)品牌是蘋(píng)果，其次是華為，占比25.6%，vivo和oppo分別位居第三第四，占比為11.6%和9.3%，相差不大，其他品牌占比較低。
蘋(píng)果手機(jī)從蘋(píng)果4開(kāi)始，一直在中國(guó)市場(chǎng)廣受歡迎，市場(chǎng)呼聲較高，華為作為國(guó)產(chǎn)良心品牌手機(jī)，也越來(lái)越深入人心，在市場(chǎng)份額占比不斷擴(kuò)大，vivo和oppo兩家品牌一直處于競(jìng)爭(zhēng)地位，也為青少年所擁戴。
44.2%的同學(xué)期望的手機(jī)價(jià)格在1000-2000元之間，其次是20xx-3000元，占比32.6%，追求4000元以上價(jià)格的同學(xué)占比僅為4.7%。
大部分大學(xué)生的消費(fèi)水平不高，1000-2000元的手機(jī)是最適合大學(xué)生的性?xún)r(jià)比，隨著生活水平的提高，對(duì)技術(shù)質(zhì)量等的要求不斷增加，一部分學(xué)生選擇了價(jià)格稍高，質(zhì)量過(guò)硬的手機(jī)，價(jià)格區(qū)間在20xx-3000元之間也能接受。
76.7%的同學(xué)支持國(guó)產(chǎn)手機(jī)，14%的同學(xué)支持外國(guó)品牌手機(jī)，另外，還有9.3%支持山寨機(jī)。雖然蘋(píng)果在中國(guó)呼聲很高，但是，隨著喬布斯去世，蘋(píng)果6s手機(jī)狀況不斷，蘋(píng)果7市場(chǎng)份額急劇下降，而華為等國(guó)產(chǎn)龍頭在質(zhì)量技術(shù)上嚴(yán)格把關(guān)，深入人心。超過(guò)半數(shù)同學(xué)都支持國(guó)產(chǎn)。
就目前正在使用的手機(jī)品牌來(lái)看，30.2%使用蘋(píng)果，其次是16.3%vivo，華為占比9.3%。
大部分同學(xué)使用的手機(jī)品牌目前是蘋(píng)果，通過(guò)分析可能是已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)一兩年，因沒(méi)過(guò)大問(wèn)題，暫時(shí)沒(méi)有更換手機(jī)。大學(xué)生中vivo使用排第二，大多是女生，華為第三，多為男生，女生追求時(shí)尚美觀，男生追求簡(jiǎn)約實(shí)用。
大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)最看重的.特點(diǎn)前三個(gè)分別是簡(jiǎn)約實(shí)用，款式新穎，品牌檔次佳。
手機(jī)的特點(diǎn)可以有很多，但總體來(lái)說(shuō)，是為了滿(mǎn)足人們生活所需，所以學(xué)生在選擇購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最先考慮簡(jiǎn)約實(shí)用，其次，本次調(diào)研對(duì)象為在校大學(xué)生，大多追求時(shí)尚個(gè)性，款式因素也為購(gòu)買(mǎi)時(shí)考慮，隨著品牌意識(shí)增強(qiáng)，大學(xué)生心智的全面發(fā)展，品牌檔次也顯得比較重要。
對(duì)未來(lái)手機(jī)的期望前三個(gè)分別是待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，內(nèi)存擴(kuò)大，相機(jī)像素高，分別占比62.8%，58.1%，58.1%。
大學(xué)生大部分為手機(jī)黨，耗電快，所以希望待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，耗電低，而各種軟件及文檔的存儲(chǔ)也占據(jù)了很多內(nèi)存空間，存儲(chǔ)過(guò)多也會(huì)導(dǎo)致手機(jī)運(yùn)行變慢，內(nèi)存擴(kuò)大也是需求之一。
現(xiàn)在朋友圈曬生活的流行，手機(jī)像素也成為重要因素，大多希望拍攝出清晰美觀的圖片。
72.1%的人使用安卓系統(tǒng)，27.9%使用ios系統(tǒng)。
大部分手機(jī)都使用的安卓系統(tǒng)，安卓系統(tǒng)也占比較高。
在對(duì)手機(jī)品牌及手機(jī)行業(yè)的建議反饋來(lái)看，大部分同學(xué)呼吁國(guó)產(chǎn)手機(jī)做強(qiáng)做大。
中國(guó)不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)和社會(huì)進(jìn)步，不斷刺激當(dāng)前大學(xué)生的愛(ài)國(guó)情懷，呼吁國(guó)產(chǎn)手機(jī)做大做強(qiáng)做精，也充分彰顯了當(dāng)代青年志士的愛(ài)國(guó)情懷，也祝愿國(guó)產(chǎn)手機(jī)越來(lái)越好。
大學(xué)生使用手機(jī)品牌調(diào)查報(bào)告2
摘要：在現(xiàn)代社會(huì)，手機(jī)已成為大學(xué)校園里的必需品，本次調(diào)查就河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校的大學(xué)生手機(jī)品牌的使用情況，調(diào)查中我們選用了一個(gè)包括200名學(xué)生在內(nèi)的分層隨機(jī)樣本，選取這一樣本數(shù)量，是為了保證調(diào)查的面廣，具有一定的代表性。就大學(xué)生選手機(jī)時(shí)的考慮因素及大學(xué)生對(duì)未來(lái)手機(jī)品牌的期望等方面進(jìn)行了調(diào)查，以此了解大學(xué)生手機(jī)品牌的使用情況。
一、引言
在現(xiàn)代社會(huì)，手機(jī)的持有已經(jīng)不足為奇了，好多人同時(shí)擁有N個(gè)手機(jī)而且是很好的品牌，隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張，在前幾年，還認(rèn)為擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，但是在社會(huì)日新月異的今天，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來(lái)越年輕化的手機(jī)，無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價(jià)格卻成反比，如果說(shuō)當(dāng)年購(gòu)買(mǎi)手機(jī)是種奢侈消費(fèi)，那么今天就是一種在正常不過(guò)的事情。這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)。特此，我專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)。來(lái)了解大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)會(huì)考慮哪些因素。
二、調(diào)查目的
1、通過(guò)調(diào)查來(lái)了解大學(xué)生所使用的手機(jī)的品牌，就大學(xué)生選手機(jī)時(shí)的考慮因素
2、通過(guò)調(diào)查了解大學(xué)生對(duì)未來(lái)手機(jī)品牌的期望等方面，以此了解大學(xué)生手機(jī)品牌的使用情況。
三、調(diào)查方法
1、對(duì)象界定法：選取在校大學(xué)生（從大一到大三）
2、調(diào)查區(qū)域：河南商專(zhuān)教學(xué)樓
3、抽樣方法：分層隨機(jī)調(diào)查
4、樣本規(guī)模：200份
5、資料收集技術(shù)：
問(wèn)卷調(diào)查是我們的最佳方式。在研究受到調(diào)查人員少、調(diào)查經(jīng)費(fèi)缺乏、調(diào)查時(shí)間有限等限制條件下，它也是我們唯一的選擇。
6、問(wèn)卷設(shè)計(jì)：
我們使用了標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)卷程序。問(wèn)卷以一般性問(wèn)題開(kāi)始，而后隨著問(wèn)卷深入，問(wèn)題更為具體。問(wèn)卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問(wèn)題，讓回答者減輕負(fù)擔(dān)，也反復(fù)便于我們最后的統(tǒng)計(jì)工作。
7、收集程序：
讓班干部協(xié)助我們及時(shí)收回問(wèn)卷，調(diào)查小組成員人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
四、各品牌手機(jī)占有情況
目前我校學(xué)生使用的手機(jī)主要以華為和小米為多，兩者分別占被調(diào)查者的28%和27%，其次三星和聯(lián)想也擁有一定數(shù)量的支持，分別占被調(diào)查者的15%和9%，而國(guó)產(chǎn)手機(jī)則主要集中在vivo和OPPO，但其占有率也仍然不高，分別只有5%、7%，其它的小品牌占有率更低。這樣的品牌結(jié)構(gòu)可歸結(jié)為兩句話：大品牌主導(dǎo)市場(chǎng)，小品牌填補(bǔ)市場(chǎng)空隙。
在調(diào)查的手機(jī)用戶(hù)中大部分對(duì)華為和小米的印象最深，這兩個(gè)品牌也保持了較大的優(yōu)勢(shì)。這一方面與它們產(chǎn)品自身的質(zhì)量、功能、科技含量有著密切關(guān)系，相反三星、蘋(píng)果等外國(guó)公司憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)，適時(shí)推出新產(chǎn)品，在學(xué)生中也占有了一定的市場(chǎng)。
五、影響大學(xué)生手機(jī)購(gòu)買(mǎi)的因素分析
我們將主要圍繞消費(fèi)產(chǎn)品本身的因素包括品牌、價(jià)格、質(zhì)量、功能如何影響大學(xué)生的手機(jī)購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)分析。
圖表（1）產(chǎn)品因素對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響
可以看到表1大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)，第一考慮因素為質(zhì)量，第二考慮的因素為品牌，其次為功能與價(jià)格。產(chǎn)品的質(zhì)量永遠(yuǎn)是吸引消費(fèi)者的首要因素。作為品牌，是產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)志，意味著可靠的質(zhì)量，代表著先進(jìn)的技術(shù)。消費(fèi)者往往依據(jù)品牌來(lái)推斷產(chǎn)品的質(zhì)量。而價(jià)格高低與購(gòu)買(mǎi)意向則比較復(fù)雜。但消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌不熟悉的，傾向用價(jià)格作為判斷產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)，價(jià)格高的被推斷為高品質(zhì)的。而對(duì)大學(xué)生這一消費(fèi)群體而言，顯然屬于依據(jù)品牌來(lái)推斷產(chǎn)品質(zhì)量的消費(fèi)群，他們的經(jīng)濟(jì)收入決定了他們不會(huì)考慮價(jià)格高的手機(jī)，不管產(chǎn)品的品質(zhì)如何。
1、品牌的影響
從以上分析可以看到，大學(xué)生手機(jī)購(gòu)買(mǎi)注重的是質(zhì)量，但就質(zhì)量而言，大學(xué)生屬品牌推斷型，而不是價(jià)格推斷型消費(fèi)群。為此，我們對(duì)大學(xué)生目前所擁有的手機(jī)品牌的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果如下：手機(jī)華為在校園里占有比例最高，為36%，其滿(mǎn)意度高達(dá)6.4（7為最滿(mǎn)意），表明華為憑其高品質(zhì)在大學(xué)生消費(fèi)群中取得了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 其次是三星、蘋(píng)果這些國(guó)外品牌和國(guó)產(chǎn)品牌聯(lián)想、小米等。這些結(jié)果表明，品牌深刻影響到大學(xué)生消費(fèi)行為，特別是小米、三星、華為這三個(gè)品牌很受認(rèn)同，加在一起占到了被調(diào)查者總數(shù)的半數(shù)以上為65%。表中其他項(xiàng)里包括的手機(jī)品牌為HTC、魅族、酷派、中興、TCL等品牌。為進(jìn)一步探討大學(xué)生在選擇品牌時(shí)的主要影響因素，我們就下列因素進(jìn)行了調(diào)查分析，結(jié)果列表如下：
圖表（2）影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的外部因素
在上列五個(gè)因素中，輿論評(píng)價(jià)高的,以及周邊人的推薦對(duì)大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)有著很大的影響。一方面，隨著新聞媒介的多層次拓展和滲透，包括互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、論壇和微博、微信的廣泛使用，使得輿論評(píng)價(jià)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響力大大增強(qiáng)。影響大學(xué)生選擇品牌的另一個(gè)主要因素是周?chē)说耐扑]。這是由于大學(xué)生這樣的消費(fèi)群生活在集體中，有著基本相同的學(xué)生生活，很容易受到周?chē)说?影響，當(dāng)周?chē)橙藫碛幸环N品牌時(shí)，他（她）就是個(gè)活廣告，可以把產(chǎn)品的信息傳達(dá)給周?chē)娜�，所以�?duì)某一產(chǎn)品或品牌容易產(chǎn)生認(rèn)同感。相比之下，傳統(tǒng)的廣告及促銷(xiāo)手段等并沒(méi)有顯著的影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。
2、質(zhì)量的影響
產(chǎn)品的質(zhì)量可以說(shuō)是產(chǎn)品的核心。在這里我們主要考察機(jī)的功能保證性、性能穩(wěn)定性、安全性、耐用性、可維修性、售服務(wù)幾個(gè)方面。研究發(fā)現(xiàn)最為關(guān)注的是性能穩(wěn)定性，其次耐用性。性能穩(wěn)定如信號(hào)靈敏等是手機(jī)的基本質(zhì)量?jī)?nèi)涵，這消費(fèi)者最關(guān)心的最基本的質(zhì)量。這給企業(yè)帶來(lái)的啟示是不管技術(shù)研發(fā)還是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，要把保證手機(jī)的一些基本質(zhì)量放第一位。耐用也是人們追求高質(zhì)量的一個(gè)表現(xiàn)。對(duì)大學(xué)生而言受經(jīng)濟(jì)的限制，頻繁的手機(jī)更換不現(xiàn)實(shí)，因此手機(jī)的耐用性得重要。
3、價(jià)格的影響
大部分大學(xué)生都選擇1000到1500元作為他們所能接受的價(jià)格；其中選擇1500到2500的人也不少；另外還有一部分的選擇1000元以下的手機(jī)；但是只有很少的一部分大學(xué)生選擇2500元以上的。總的來(lái)說(shuō)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。
4、外觀的影響
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)是受其外觀的影響的。在外觀方面，對(duì)手機(jī)的色彩、輕薄、造型和外殼材料進(jìn)行了調(diào)查分析。在外觀選擇方面，造型被視為最重要的因素，而色彩、輕薄和外殼材料基本處在同一考慮位置。
5、功能的影響
A：傳統(tǒng)功能精細(xì)化，微信、微博、QQ、空間、拍照、視頻播放器等業(yè)務(wù)方興未艾:除了打電話和發(fā)短信，人們經(jīng)常用手機(jī)上網(wǎng)，占到了調(diào)查結(jié)果的90%。這其中，用手機(jī)上QQ和微信的人，占到了九成多。
B：手機(jī)游戲使用比率均在80%以上。
C：手機(jī)音樂(lè)：一項(xiàng)頗受以80和90后為主體的年輕人喜愛(ài)的服務(wù)，同時(shí)也帶動(dòng)了諸多無(wú)線門(mén)戶(hù)的興起。
六、調(diào)查結(jié)果分析
1、 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)關(guān)心的要素
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)比較關(guān)心的因素依次為價(jià)格、功能、品牌、輻射大小、售后服務(wù)、時(shí)尚等。價(jià)格是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)最看中的要素，被調(diào)查者中有80%的人首先考慮價(jià)格，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的看重，表明整個(gè)市場(chǎng)對(duì)低價(jià)產(chǎn)品存有較高的期待，手機(jī)市場(chǎng)面臨巨大的降價(jià)壓力，價(jià)格的逐漸下調(diào)是必要的發(fā)展趨勢(shì)。其次則是功能性方面，信號(hào)、上網(wǎng)等是消費(fèi)者較為看好的要素，在市場(chǎng)上把以上的特點(diǎn)作為手機(jī)的賣(mài)點(diǎn)，有利于增強(qiáng)廣告促銷(xiāo)的說(shuō)服效果。由于品牌綜合了質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)水平等多種要素，消費(fèi)者基本上還有認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)的偏好。
2、消費(fèi)者的選購(gòu)意向
學(xué)生的購(gòu)機(jī)特征大致可以歸納為“崇洋媚外，追求時(shí)尚與個(gè)性”，這符合社會(huì)上的手機(jī)消費(fèi)群典型的心理特征，問(wèn)卷調(diào)查者中選擇國(guó)產(chǎn)手機(jī)為再次購(gòu)買(mǎi)對(duì)象的有64%之多，外國(guó)手機(jī)占36%，基本上選擇了國(guó)產(chǎn)機(jī)。
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