國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行高校助學(xué)貸款支付寶還款流程
由于國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行高校助學(xué)貸款系統(tǒng)升級(jí)，我省助學(xué)貸款將引進(jìn)第三方支付平臺(tái)——支付寶，貸款學(xué)生通過(guò)支付寶賬戶(hù)進(jìn)行助學(xué)貸款相關(guān)款項(xiàng)收付。為方便學(xué)生異地還貸，統(tǒng)一結(jié)算方式，經(jīng)河南省教育廳和國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行河南省分行共同研究決定，原則上所有尚未結(jié)清的國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款的還款方式均由代理行模式調(diào)整為支付寶模式。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、自2011年5月21日起停止通過(guò)代理行歸還國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款，請(qǐng)2011年6月1日后登陸國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行高校助學(xué)貸款學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)-“貸款及應(yīng)還款查詢(xún)”模塊(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“在線系統(tǒng)”，用戶(hù)名：50699+身份證號(hào)，初始密碼：8位出生日期)，向右拖動(dòng)滾動(dòng)條，銀行賬號(hào)一欄即為個(gè)人支付寶貸款專(zhuān)用賬戶(hù)。支付寶登陸初始密碼：身份證號(hào)去掉前6位之后的剩余部分(如身份證號(hào)為：411110199009011234，則密碼為199009011234。)第一次進(jìn)入系統(tǒng)后務(wù)必將默認(rèn)密碼修改并牢記，否者后果自負(fù)。
二、支付寶使用介紹
2011年6月1日起，支付寶為國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款發(fā)放及回收的唯一途徑。借款學(xué)生簽訂貸款合同后，支付寶網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)為學(xué)生開(kāi)通支付寶賬戶(hù)和新浪郵箱。此時(shí)支付寶賬戶(hù)已經(jīng)激活，不需要再到新浪郵箱中點(diǎn)擊激活賬戶(hù)的鏈接。下面將支付寶具體使用方法做如下介紹：
(一)申請(qǐng)?zhí)崆斑�款
1.借款學(xué)生于1月—10月的每月1-10日(含10日)前在在線系統(tǒng)提交提前還款申請(qǐng)，并于20日前將應(yīng)還本息充值進(jìn)支付寶賬戶(hù)，支付寶在當(dāng)月20日扣款;若學(xué)生在1-10日提出還款申請(qǐng)，但20日前未向支付寶賬戶(hù)充值的，須在下月1-10日重新提出還款申請(qǐng)。
具體流程：登陸在線系統(tǒng)后，點(diǎn)擊左邊“提前還款申請(qǐng)”模塊，點(diǎn)擊彈出頁(yè)面下方的“申請(qǐng)”按鈕，在彈出窗口“選擇合同”欄，點(diǎn)擊“▼”選擇提前還款合同，點(diǎn)擊確定，提前還款申請(qǐng)完畢。
2.支付寶會(huì)在月底更新當(dāng)月扣款情況，學(xué)生可登陸在線系統(tǒng)，在“貸款及應(yīng)還款查詢(xún)”模塊查詢(xún)還款結(jié)果，若扣款成功，則“合同狀態(tài)”會(huì)顯示“已結(jié)清”。如當(dāng)月提前還款失敗，則必須在下月1-10日重新提交還款申請(qǐng)。
3.對(duì)于逾期還款的學(xué)生，每月20日為逾期貸款扣款日。學(xué)生只需在每月20日前將應(yīng)付本息存入支付寶賬戶(hù)，不需要提交還款申請(qǐng)，支付寶會(huì)在20日扣款。學(xué)生支付寶賬戶(hù)綁定手機(jī)后，支付寶會(huì)在扣款日前5日以短信形式向借款學(xué)生發(fā)出逾期還款通知。
4.畢業(yè)生還款，在畢業(yè)前的5月1日-10日之前提出還款申請(qǐng)(方法同1)，如5月還款申請(qǐng)不成功，6月1-10日還有重新提出還款申請(qǐng)的時(shí)間，否者到了7月將會(huì)產(chǎn)生利息，利息自負(fù)。
(二)支付寶賬戶(hù)充值
支付寶提供了快捷支付、網(wǎng)上銀行充值、支付寶卡通充值、網(wǎng)點(diǎn)充值、消費(fèi)卡充值、手機(jī)支付寶充值六大類(lèi)充值方式。建議學(xué)生通過(guò)快捷支付充值方式。大家登陸支付寶后點(diǎn)擊充值到賬戶(hù)，不是充值到余額寶。學(xué)生登錄支付寶后，可點(diǎn)擊“暫不認(rèn)證”，跳過(guò)實(shí)名認(rèn)證程序。
1.快捷支付。只要你在銀行綁定了自己的手機(jī)號(hào)，無(wú)論你開(kāi)不開(kāi)通網(wǎng)銀都可以進(jìn)行快捷支付。銀行給你發(fā)個(gè)驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼就可以從你的銀行卡充值轉(zhuǎn)賬到支付寶了，一般銀行每天限制轉(zhuǎn)賬金額為1-2萬(wàn)。這也是目前還款最便捷最快的方式。
2.網(wǎng)上銀行充值。目前支付寶支持19家網(wǎng)上銀行為支付寶賬戶(hù)充值，在充值前，需要首先開(kāi)通銀行卡的.網(wǎng)上銀行。(各銀行開(kāi)通網(wǎng)上銀行，沒(méi)有充值限制;如不開(kāi)通網(wǎng)上銀行，一般銀行限制每次只能充值500元，每月限額500元;一次性將所有貸款還清必須去你所綁定銀行卡的銀行營(yíng)業(yè)大廳開(kāi)通網(wǎng)上銀行。開(kāi)通網(wǎng)上銀行建議開(kāi)通短信密碼銀行(不收U盾年費(fèi)或使用費(fèi)用)，具體開(kāi)通網(wǎng)上銀行的方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有各銀行的實(shí)際情況而定。)
充值流程：登陸支付寶，點(diǎn)擊“立即充值”——選擇網(wǎng)上銀行充值，選擇要使用的網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊“下一步”——填寫(xiě)充值金額，點(diǎn)擊“登陸到網(wǎng)上銀行充值”——跳轉(zhuǎn)到銀行頁(yè)面，填寫(xiě)銀行賬號(hào)、驗(yàn)證碼并提交—確認(rèn)預(yù)留信息，點(diǎn)擊“全額付款”——輸入口令卡密碼或插入U(xiǎn)盾并輸入U(xiǎn)盾密碼，點(diǎn)擊提交——充值成功。
(三)支付寶其他相關(guān)操作
1.貸款學(xué)生進(jìn)入“在線系統(tǒng)”查詢(xún)個(gè)人支付寶貸款專(zhuān)用賬戶(hù)，并登陸支付寶網(wǎng)站修改密碼;
2.支付寶賬戶(hù)綁定手機(jī)號(hào)碼。學(xué)生登陸支付寶賬戶(hù)后，在支付寶安全中心進(jìn)行手機(jī)綁定，綁定手機(jī)后可免費(fèi)享受手機(jī)付款、手機(jī)找回支付寶密碼、貸款到期提醒、扣款提醒等短信功能;
3.支付寶賬戶(hù)實(shí)名認(rèn)證。只有實(shí)名認(rèn)證后，才能使用或者提取支付寶賬戶(hù)中余額�？梢酝ㄟ^(guò)“快捷認(rèn)證”或“銀行匯款認(rèn)證”兩種方式完成實(shí)名認(rèn)證，點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)”后，根據(jù)提示輸入銀行卡信息或身份信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
(四)支付寶提現(xiàn)
只有通過(guò)“實(shí)名認(rèn)證”的支付寶賬戶(hù)才能進(jìn)行“提現(xiàn)”功能操作。
1.登陸支付寶賬戶(hù)，點(diǎn)擊“我的支付寶”下面的“提現(xiàn)”：
情況一：如果支付寶賬戶(hù)未登記銀行賬戶(hù)，則支付寶會(huì)提醒您填寫(xiě)個(gè)人銀行賬戶(hù);
情況二：如果已設(shè)置過(guò)銀行賬戶(hù)，則可以直接點(diǎn)擊選擇銀行賬戶(hù)進(jìn)行提現(xiàn)，輸入提現(xiàn)的金額，或者點(diǎn)擊添加銀行賬戶(hù)，添加其他新的銀行賬戶(hù)進(jìn)行提現(xiàn)。
2.進(jìn)入設(shè)置銀行賬戶(hù)——按規(guī)定填寫(xiě)自己的銀行信息——確認(rèn)無(wú)誤后保存賬戶(hù)信息。目前，支付寶支持提現(xiàn)的銀行主要有：工行、農(nóng)行、招行、建行、深發(fā)、興業(yè)、浦發(fā)、民生、廣發(fā)、交行、光大、中信、中國(guó)銀行等很多家銀行的賬戶(hù)提現(xiàn)。
3.填寫(xiě)好信息后——點(diǎn)擊“申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)”——輸入支付寶賬戶(hù)的支付密碼——提現(xiàn)申請(qǐng)成功提交，請(qǐng)耐心等待款項(xiàng)到賬(一般為1-2個(gè)工作日)。
點(diǎn)擊鏈接查看具體提現(xiàn)操作流程：http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=212537
三、支付寶使用常見(jiàn)問(wèn)題
1.如何查詢(xún)我的支付寶賬戶(hù)?
(1)登陸國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行在線系統(tǒng)，在“貸款及應(yīng)還款查詢(xún)”模塊查詢(xún);
(2)忘記在線系統(tǒng)密碼的，可與本系負(fù)責(zé)學(xué)生資助的龐老師聯(lián)系獲取密碼。
2.我可以修改助學(xué)貸款的支付寶賬戶(hù)嗎?
您的支付寶賬戶(hù)是貸款專(zhuān)用賬戶(hù)，為了您的貸款能夠順利發(fā)放、回收，賬戶(hù)不能修改。
3.通過(guò)銀行匯款認(rèn)證進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證是什么意思?
根據(jù)提示在支付寶輸入身份證信息、銀行卡信息后，支付寶會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)向你填寫(xiě)的銀行卡內(nèi)打入一筆1元以下的金額，你核實(shí)收到的金額后，再登陸支付寶賬戶(hù)，點(diǎn)擊申請(qǐng)認(rèn)證，將打入銀行卡內(nèi)的這筆金額數(shù)字輸入，若輸入正確，身份信息可以通過(guò)審核，認(rèn)證就通過(guò)了。
4.什么是提現(xiàn)，提現(xiàn)收費(fèi)嗎?
提現(xiàn)是指將支付寶賬戶(hù)中的款項(xiàng)提取到銀行賬戶(hù)中。如果要將這筆資金提現(xiàn)到銀行卡，需要先登錄支付寶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。提現(xiàn)暫不收費(fèi)。
5.償還貸款到期(逾期)本息需要登錄在線系統(tǒng)提交還款申請(qǐng)嗎?
償還貸款到期(逾期)本息不需要登錄在線系統(tǒng)提交還款申請(qǐng)，直接向支付寶賬戶(hù)充值即可，支付寶會(huì)于每月20日自動(dòng)扣劃，但是逾期貸款需要支付一定金額的罰息。提前還款則必須登陸在線系統(tǒng)申請(qǐng)“提前還款”。
6.關(guān)于用國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行給的支付寶賬號(hào)登陸后，不能實(shí)名認(rèn)證的解決方法。
原因一：你已經(jīng)有一個(gè)支付寶賬號(hào)了，而且已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證了。解決方法是，先登陸你自己以前申請(qǐng)的支付寶賬號(hào)，然后查看實(shí)名認(rèn)證，找到關(guān)聯(lián)賬號(hào)鏈接點(diǎn)擊，把你自己的申請(qǐng)的支付寶賬號(hào)和國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的這個(gè)***cdb.@sina.cn的賬號(hào)和關(guān)聯(lián)就可以了。關(guān)聯(lián)時(shí)需要兩個(gè)賬號(hào)的支付密碼，***cdb.@sina.cn賬號(hào)的支付原始密碼，在國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行里查詢(xún)(紅色字體)，若修改過(guò)密碼就用你修改過(guò)的支付密碼。如忘記了，可以用綁定的手機(jī)找回。
原因二：你認(rèn)證的銀行沒(méi)有和你的手機(jī)綁定，不能在線開(kāi)通快捷支付。
原因三：可以上傳自己的身份證電子版(正反面)，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
7.支付寶登陸密碼和支付密碼的問(wèn)題說(shuō)明
國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行給的支付寶登陸賬號(hào)都是***cdb.@sina.cn，支付寶原始的登陸和支付密碼一樣，在國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行里查詢(xún)(紅色字體)。支付寶中一旦自己修改過(guò)要記清登陸密碼和支付密碼，這兩者是不能一致的;如果自己修改密碼一定看清楚修改的是登陸密碼還是支付密碼。登陸密碼修改了，支付密碼是不變的，還是國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行給的密碼(紅色字體)自己去國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行賬戶(hù)中查詢(xún)。
在線系統(tǒng)網(wǎng)址：https://www.csls.cdb.com.cn
支付寶網(wǎng)站：www.alipay.com
河南省學(xué)生資助網(wǎng):www.haedu.net.cn
學(xué)校資助中心電話(huà)：0371-69303618
本院資助服務(wù)電話(huà)：0371-69303711
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