營(yíng)銷方案策劃書(shū)模板匯總6篇
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編整理的營(yíng)銷方案策劃書(shū)6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營(yíng)銷方案策劃書(shū) 篇1
一、序言
一、全世界有185個(gè)國(guó)家經(jīng)銷電話卡。電話卡除了具有使用價(jià)值之外，還具有較高的收藏價(jià)值。發(fā)行電話卡是電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)拓市場(chǎng)、提供業(yè)務(wù)、盤(pán)活資金的重要方式。經(jīng)過(guò)變革后的中國(guó)電信業(yè)形成了幾大電信運(yùn)營(yíng)商：中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)衛(wèi)通和鐵通公司。這些運(yùn)營(yíng)商形成了一個(gè)新型的產(chǎn)業(yè)格局，在電話卡市場(chǎng)上展開(kāi)了激烈競(jìng)爭(zhēng)。
中國(guó)移動(dòng)通信主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體、寬帶等業(yè)務(wù)，并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權(quán)和國(guó)際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話等多種增值業(yè)務(wù)，擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”三大服務(wù)品牌。其已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。截至20xx年12月，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)100%覆蓋全國(guó)縣（市），客戶總數(shù)超過(guò)4.5億戶，與237個(gè)國(guó)家和地區(qū)的381個(gè)運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)通了GSM國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，與179國(guó)家和地區(qū)的252個(gè)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了GPRS國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)。
目前，中國(guó)移動(dòng)有限公司是全球市值最大的電信公司。
二、神州行（Easyown）——“輕松由我，神州行！”
隨著“神州行”客戶的迅猛發(fā)展，其客戶數(shù)量已占中國(guó)移動(dòng)通信客戶總數(shù)的70%以上，是中國(guó)移動(dòng)通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌，也是中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)上客戶數(shù)量最大的一個(gè)品牌。為了滿足廣大客戶的需要，“神州行”品牌以“快捷和實(shí)惠”為原則，針對(duì)不同細(xì)分客戶推出不同的資費(fèi)套餐，所有的這些資費(fèi)套餐被統(tǒng)稱為“神州行”本地營(yíng)銷案。隨著品牌建設(shè)工程的系統(tǒng)化實(shí)行，神州行正帶著“輕松由我”的主張繼續(xù)更好地為大眾客戶群體服務(wù)。
“神州行”標(biāo)志由卡通形象、品牌名稱、品牌口號(hào)及底色框4部分組成。標(biāo)志主要由綠色和黃色構(gòu)成，綠色代表神州大地，黃色象征陽(yáng)光普照大地；“輕松由我”作為品牌口號(hào)，從功能和情感角度體現(xiàn)品牌利益點(diǎn)，傳達(dá)出客戶的生活追求，同時(shí)結(jié)合卡通形象，通過(guò)活潑、生動(dòng)的設(shè)計(jì)營(yíng)造出輕松、自由的氛圍；英文Easyown中Easy代表輕松，own一語(yǔ)雙關(guān)，代表自己及擁有，體現(xiàn)出“輕松由我”。
二、策劃目的
隨著通訊技術(shù)的高速發(fā)展，通訊行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈，各種不同價(jià)格不同種類適合不同人群的電話卡更是形形色色、五花八門。
而電話卡的主要消費(fèi)人群還是國(guó)內(nèi)千千萬(wàn)萬(wàn)的普通群眾。所以說(shuō)，現(xiàn)在市場(chǎng)上所需要的是一種適合大眾的低價(jià)電話卡。而此次促銷的產(chǎn)品正是這種簡(jiǎn)便、實(shí)惠且能夠廣泛適用的電話卡。
所以此次營(yíng)銷的目的就是推廣此電話卡，樹(shù)立影響，使廣大民眾了解并接受此電話卡，從而使中國(guó)移動(dòng)進(jìn)一步深入到民眾之間，成為中國(guó)不可代替，不可或缺的通訊企業(yè)。
三、產(chǎn)品介紹
1、本電話卡一年內(nèi)不需要任何租金費(fèi)用。
2、號(hào)碼吉利，順口且易記。
3、打遍全國(guó)只要0.10元人民幣一分鐘。
4、每月打多少算多少，不收取其他任何費(fèi)用。
5、辦理需憑本人身份證，且每人做到只能辦理2張。
四、市場(chǎng)簡(jiǎn)要分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
目前國(guó)內(nèi)通訊市場(chǎng)能夠與中國(guó)移動(dòng)相競(jìng)爭(zhēng)的只要中國(guó)聯(lián)通勉強(qiáng)還算得上，其他通訊企業(yè)只要稍微關(guān)注一下基本都不成問(wèn)題。
2、市場(chǎng)需求
雖然現(xiàn)在的電話卡市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，但是人們對(duì)電話卡資費(fèi)仍不滿意。所以此低價(jià)電話卡的推出一定會(huì)打動(dòng)很多人，從而搶占市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)。
五、消費(fèi)人群
此電話卡的目標(biāo)市場(chǎng)定位為為學(xué)生、業(yè)務(wù)人員、普通民眾等等之類。該類客戶對(duì)產(chǎn)品的要求基本上就是通訊資費(fèi)低、通訊質(zhì)量好、不加收額外的費(fèi)用等。而此電話卡非常符合這些要求。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
初級(jí)目標(biāo)：在本產(chǎn)品銷售過(guò)程中，迅速擴(kuò)大本產(chǎn)品的知名度，把產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)介紹給目標(biāo)市場(chǎng)。
終極目標(biāo)：抓住每一個(gè)咨詢者，特別是目標(biāo)市場(chǎng)人群，一切從咨詢者出發(fā)，爭(zhēng)取把每個(gè)咨詢者變?yōu)榭蛻艉拖M(fèi)者。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略
⑴、電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營(yíng)銷方法之一。其分為廣告郵件和電子雜兩種。前者通過(guò)廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過(guò)用戶許可，獲得定期定量的宣傳，起到事半功倍的效果。
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統(tǒng)計(jì)表明，50%以上的自發(fā)訪問(wèn)量來(lái)自搜索引擎。有效地加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一。加注搜索引擎要注意措辭和選好搜索引擎，定期跟蹤加注效果，并作出合理的修正和補(bǔ)充。
�、�、雁過(guò)留聲法
大量訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、人氣網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和bbs，發(fā)布留言和信息，吸引群眾達(dá)到推廣產(chǎn)品的作用。
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利用第三方銷售機(jī)制，如淘寶、拍拍、當(dāng)當(dāng)?shù)茸鳛榇礓N售點(diǎn)開(kāi)設(shè)旗艦店。利用第三方銷售機(jī)制的渠道來(lái)保證產(chǎn)品銷售面達(dá)到最廣。
七、廣告
1、廣告預(yù)算
由于公司規(guī)模巨大，此次策劃營(yíng)銷的時(shí)間比較長(zhǎng)，廣告涉及范圍和媒體領(lǐng)域比較廣，銷售產(chǎn)生的.利潤(rùn)和效益比較大，所以初步的廣告預(yù)算為500萬(wàn)人民幣。
2、廣告信息
廣告的主題為“自由、實(shí)惠、便捷，輕松由我——神州行”。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)越，性能優(yōu)異，價(jià)格實(shí)惠，強(qiáng)調(diào)神州行的特點(diǎn)。
3、廣告媒介渠道
在有影響的報(bào)紙、雜志及廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)上做廣告，以電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告為主，利用中國(guó)移動(dòng)的名聲來(lái)打響此電話卡的名氣，以廣告效應(yīng)來(lái)推廣產(chǎn)品。
八、總結(jié)
以上的營(yíng)銷方案策劃還需要根據(jù)實(shí)際的實(shí)施效果在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行實(shí)施督查，并在必要時(shí)候進(jìn)行改正修正，相信在此的指導(dǎo)下，中國(guó)移動(dòng)此電話卡的產(chǎn)品和形象推廣會(huì)取得良好的效果。
營(yíng)銷方案策劃書(shū) 篇2
一. 營(yíng)銷方案總述
為了讓寵物店更好得發(fā)展下去，保證寵物店的利益，特制定寵物店?duì)I銷方案。經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)調(diào)查，目前與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè) ，可以分為兩種，一種是“寵物賺錢”，另一種是“賺錢寵物”，也就是說(shuō)，營(yíng)銷方面不能僅局限于市場(chǎng)，而是充分把營(yíng)銷思路集中在寵物身上。寵物的衣食住行、生老病死，每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以作為營(yíng)銷路線。
二. 市場(chǎng)調(diào)查分析
從業(yè)內(nèi)人員研究分析表明，20xx年后，寵物行業(yè)和市場(chǎng)消費(fèi)水平逐年翻倍增加，行業(yè)逐漸形成規(guī)模，目前全國(guó)共計(jì)1000寵物店。本來(lái)單一的寵物美容開(kāi)始結(jié)合寵物日用品市場(chǎng)，深受消費(fèi)者喜愛(ài)，此行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前寵物數(shù)量至少1億，并且寵物市場(chǎng)正保持年均20%至30%的速度增長(zhǎng)。所以寵物是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
三.產(chǎn)品策略
1.產(chǎn)品核心：圍繞主人對(duì)寵物的消費(fèi)需求，展開(kāi)一系列與寵物有關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)，例如寵物美容，為寵物定做各種各樣的衣服，鞋子，美容工具，提供寵物醫(yī)療等。
2.產(chǎn)品特色：獨(dú)特新穎，可以適宜不同的.的寵物需求。采用環(huán)保無(wú)刺激性的材料生產(chǎn)產(chǎn)品，為寵物提高的生活產(chǎn)品。
3.口碑效應(yīng):寵物店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要嚴(yán)格注重顧客口碑，要獲得持續(xù)的
經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)必須保證口碑，獲取更多的回頭客。建立會(huì)員制度，拉攏并吸引客戶，舉辦會(huì)員客戶交流會(huì)和促銷活動(dòng)保證寵物產(chǎn)品有足夠的消費(fèi)群和利潤(rùn)。
四：主營(yíng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)
1. 寵物美容：提供寵物美容服務(wù)，并附帶銷售各種指甲刀，吹風(fēng)機(jī)，電推剪、寵物香波浴液、針梳、排梳、美容剪、毛巾等。
2. 寵物日用品：項(xiàng)圈、籠子、床、沙發(fā)、背包、餐具、牽引帶等、
3. 食品零食：犬糧、潔齒棒、罐頭、咬膠、餅干、肉干等。
4. 服飾配件：裙子、情侶裝、背心、雨衣、西裝、四角衣、鞋子。
5. 健康用品：耳疾、殺菌除虱、調(diào)理腸胃、健骨補(bǔ)鈣、皮膚疾病、體內(nèi)寄生蟲(chóng)。
寵物店?duì)I銷戰(zhàn)略
1. 多買多送政策，各種節(jié)日打折，實(shí)行買二送一活動(dòng)。
2. 進(jìn)行親子互動(dòng)活動(dòng)，定期展開(kāi)游戲，提升寵物與主人的親密度。
3. 團(tuán)購(gòu)和網(wǎng)購(gòu)服務(wù),團(tuán)購(gòu)打折，開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，多方經(jīng)營(yíng)。
4. 實(shí)施新老客戶回饋政策，在開(kāi)張和周年回饋新老客戶，舉行大整合贈(zèng)送活動(dòng)。
5. 利用媒體進(jìn)行宣傳，實(shí)行現(xiàn)代化市場(chǎng)運(yùn)行模式，讓服務(wù)深入顧客內(nèi)心。
寵物店的后期發(fā)展
1. 后期主要發(fā)展分店和鞏固客戶心理。
2. 加強(qiáng)寵物知識(shí)學(xué)習(xí)，一體化管理。
3. 建立特色服務(wù)，完善服務(wù)體系，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
4. 延長(zhǎng)服務(wù)范圍，延伸國(guó)外。
經(jīng)營(yíng)寵物店的注意事項(xiàng)
◎開(kāi)店前的預(yù)備 有意從事寵物店或獸醫(yī)院，建議店面找空檔(亦即四周最好不要有同行)，不必太大，70平米就足夠了，但是地點(diǎn)很重要，最好是在人來(lái)人往的大馬路上，不過(guò)，如此房租也會(huì)稍高，但客源輕易累積;反而是社區(qū)里要經(jīng)營(yíng)寵物店比較困難，也不盡理想，因?yàn)樯鐓^(qū)是屬于封閉式的，客源有限，尤其在市場(chǎng)逐漸萎縮的現(xiàn)在，競(jìng)爭(zhēng)本來(lái)就已經(jīng)很激烈，若地點(diǎn)不理想，將嚴(yán)重影響生意的好壞。當(dāng)然，假如你的知名度夠響亮，有固定死忠顧客，在哪兒開(kāi)店就都無(wú)所謂了。 找好地點(diǎn)，接下來(lái)是店面的裝潢。裝潢不需太華麗，但要干干凈凈，看起來(lái)很衛(wèi)生。除此之外，服務(wù)態(tài)度及給顧客的感覺(jué)很好，客人便會(huì)不斷上門，甚至還會(huì)口碑相傳，帶來(lái)更多的客源。不過(guò)，位于不同的地點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)手法也不同，像是在天母地區(qū)，由于外僑多，他們對(duì)寵物的觀念與國(guó)人不同，比較愿意花較多的錢在寵物身上，因此，設(shè)備或裝潢的格調(diào)要比其它地方來(lái)得高一些。
◎開(kāi)店創(chuàng)意延伸 健康檢查是可以延伸的服務(wù)項(xiàng)目，此外，像是狗餐廳、狗藥浴、動(dòng)物用品超商、美容整型，美容配件出租等皆可。
◎如何避免成為短命店 即使明知很辛勞，也要勇往直前，不怕苦，抱著朝九晚十二的心情去經(jīng)營(yíng)就行了。
◎開(kāi)店之初可能忽略的問(wèn)題 對(duì)于獸醫(yī)院兼營(yíng)寵物買賣的店來(lái)說(shuō)，買賣較為單純，反倒是醫(yī)療的部份輕易出問(wèn)題，最嚴(yán)重的是誤診;除此之外，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)將本身的技術(shù)擺第一，讓技術(shù)零缺點(diǎn)，才可以避免一些紛爭(zhēng)。除了與客戶的相處，狗兒不比人，脾氣或個(gè)性很難控管，尤其是一些比較兇或神經(jīng)質(zhì)的狗，很輕易咬傷人，處理時(shí)要非凡小心。
營(yíng)銷方案策劃書(shū) 篇3
一、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
眼眼鏡行業(yè)市場(chǎng)巨大，發(fā)展迅速。國(guó)內(nèi)廠商數(shù)量眾多，但是缺少國(guó)際知名品牌，伙計(jì)知名品牌也以登陸中國(guó)，旨在占領(lǐng)高端市場(chǎng)。（北京）大明眼鏡雄厚的資金實(shí)力和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的深刻理解，決定涉足眼鏡行業(yè)，立足國(guó)內(nèi)，面向全球，打造國(guó)際一流品牌。
經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前知名眼鏡品牌有：暴龍、港島、雪亮眼鏡、青彩等品牌。
眼鏡主要的購(gòu)買群體：近視人群、遠(yuǎn)視人群、年輕人。產(chǎn)品的價(jià)格主要為中等收入人群，走高端路線。首先立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面向中產(chǎn)以上消費(fèi)群體，和少數(shù)有相關(guān)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的大學(xué)生。同時(shí)面向國(guó)外延伸，擴(kuò)大影響，開(kāi)括國(guó)際市場(chǎng)。
�。ū本┐竺餮坨R新鄉(xiāng)分店位于北大學(xué)城向北50米左右，主要經(jīng)營(yíng)大眾化眼鏡，附帶驗(yàn)光、清洗鏡片等免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。眼鏡的種類主要有框架式眼鏡和隱形眼鏡!而針對(duì)的主要客戶群體周圍所有的大學(xué)生群體和青年人。
大明眼鏡新鄉(xiāng)分店地理位置優(yōu)越，地處河南科技學(xué)院、新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院、新鄉(xiāng)學(xué)院的交叉點(diǎn)。主要面對(duì)各所大學(xué)生群體，是主要消費(fèi)群體的集中點(diǎn)，也是需求最旺盛的地點(diǎn)！
隨著大學(xué)生戴眼鏡的數(shù)量越來(lái)越多，市場(chǎng)需求量逐漸增大，并且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，購(gòu)買能力也越來(lái)越強(qiáng)，大家為了自己的眼鏡健康，開(kāi)始高端消費(fèi)，購(gòu)買價(jià)格高的產(chǎn)品。
二、購(gòu)買能力評(píng)估
隨著GDP的增長(zhǎng)，消費(fèi)者形成購(gòu)買力，消費(fèi)者的需求和支出增加。所以市場(chǎng)潛在力大。隨著人們的收入增加，除了實(shí)用功能，眼鏡裝飾功能被強(qiáng)化，希望通過(guò)眼鏡來(lái)體現(xiàn)自己的身份和品味。
大明眼鏡的價(jià)格在幾十元到幾百元之間，主要集中在100元到300元之間，這個(gè)區(qū)間價(jià)位合理，最適合大學(xué)生群體，因?yàn)閺拇髮W(xué)生的收入和消費(fèi)來(lái)講，是最合理的。
一般來(lái)講，大明眼鏡的鏡片有50元到200元不等，鏡框也是50元到200元不等，由于對(duì)于某些大學(xué)生來(lái)說(shuō)是必需品，不得不買，只要價(jià)位合理，一般都會(huì)購(gòu)買的！
三、競(jìng)爭(zhēng)者分析
眼鏡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，不僅面對(duì)國(guó)內(nèi)實(shí)力強(qiáng)大的眼鏡企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，還有許多國(guó)外品牌的競(jìng)爭(zhēng)，如卡洛夫、蕭邦、卡地亞等。 從各眼鏡品牌生產(chǎn)企業(yè)來(lái)看，各有不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。面對(duì)如此多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，需要企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需求生產(chǎn)合適的產(chǎn)品，提高品質(zhì)，完善營(yíng)銷來(lái)提升產(chǎn)品銷量。
眾所周知，眼鏡行業(yè)是暴利行業(yè)，既然如此，大家都想來(lái)分一杯羹，由于現(xiàn)代科技的發(fā)展，眼鏡行業(yè)的相關(guān)技術(shù)也不是問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大。
就大學(xué)城而言，主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有雪亮眼鏡、青彩眼鏡等，數(shù)量不是很多，但是很有競(jìng)爭(zhēng)性，因?yàn)榇髮W(xué)生群體根本不怎么了解眼鏡行業(yè)，也不知道哪個(gè)眼鏡行業(yè)好與不好，只是誰(shuí)的促銷力度強(qiáng)就會(huì)受誰(shuí)的影響，從而也就成為它的客戶了。
針對(duì)這一現(xiàn)象，大明眼鏡需要做的是：大力關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷手段，制定適合自己的促銷策略，別讓同行搶走了自己的客戶。
四、市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
對(duì)于在大學(xué)城經(jīng)營(yíng)眼鏡來(lái)說(shuō)市場(chǎng)定位很簡(jiǎn)單，因?yàn)樵诖髮W(xué)城周圍主要的主體或者消費(fèi)群體就是大學(xué)生群體，因此市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng)就是周圍的所有大學(xué)里的大學(xué)生。
除了主體定位之外，還有價(jià)格策略的定位。針對(duì)大學(xué)生群體制定什么樣的價(jià)格更適合呢？這是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。就目前大學(xué)生的消費(fèi)狀況來(lái)看，價(jià)格的'定位可以在200元左右，大多數(shù)面向?qū)W生的眼鏡都是150元到270元之間。這個(gè)價(jià)位不會(huì)給大學(xué)生帶來(lái)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也很合理！
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、營(yíng)銷宗旨 ：為顧客帶來(lái)光明、時(shí)尚與尊貴
2、市場(chǎng)細(xì)分：各種近視、遠(yuǎn)視鏡框和鏡片，太陽(yáng)鏡、泳鏡，帶近視度數(shù)的太陽(yáng)鏡、泳鏡。相應(yīng)的包裝品，鏡盒，擦鏡布，鏡繩，眼鏡清洗劑，清洗機(jī)等。
3、目標(biāo)市場(chǎng)：首先立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面向中產(chǎn)以上消費(fèi)群體，和絕大數(shù)有相關(guān)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的大學(xué)生。
六、促銷方案的設(shè)計(jì)
1、人員推銷
以學(xué)校為單位，分別以5---10人為一個(gè)大組，拿著大明眼鏡的宣傳頁(yè)到科技學(xué)院、醫(yī)學(xué)院、新鄉(xiāng)學(xué)院進(jìn)行人員推銷。介紹大明眼鏡的
價(jià)格、相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)。如有什么重要問(wèn)題，可以打電話咨詢前臺(tái)。
2、有獎(jiǎng)促銷
在宣傳的基礎(chǔ)上，設(shè)置有獎(jiǎng)促銷方式。設(shè)置方法為：把鏡片和鏡框分開(kāi)，買鏡片之后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置可以是現(xiàn)金、鏡片、鏡框等。假如消費(fèi)者買了鏡框，然后抽到了鏡框，這種情況可以調(diào)換，在有獎(jiǎng)促銷方式中藥?kù)`活執(zhí)行。
3、團(tuán)購(gòu)折價(jià)
針對(duì)這種方式，最好在新生開(kāi)學(xué)的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候是配眼睛的高峰期，許多新生都會(huì)在這個(gè)時(shí)候選擇配戴眼鏡。團(tuán)購(gòu)折價(jià)可以這樣設(shè)置：5個(gè)人以下包括三個(gè)人給予10的優(yōu)惠%；10個(gè)人以下包括10個(gè)人給予15%的優(yōu)惠；11個(gè)人以上18%的優(yōu)惠，這樣下來(lái)，一副200多元的眼鏡就會(huì)優(yōu)惠好幾十塊啦！
4、贈(zèng)送促銷
這種促銷方式可以針對(duì)所有顧客群體。主要以小禮品的方式贈(zèng)送。設(shè)置方式為：對(duì)男生贈(zèng)送飲料、杯子、膠布等實(shí)用的東西；而女生贈(zèng)送小掛件、小飾品等觀賞性的東西，這樣應(yīng)該會(huì)比較受歡迎！
5、業(yè)推廣
�。�1） 通過(guò)秋季大學(xué)生返校和春季促銷活動(dòng)，找出市場(chǎng)空缺，提高銷售額。
�。�2） 提高品牌的市場(chǎng)占有率，提升大明眼鏡的品牌形象。
�。�3） 對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)，指導(dǎo)他們進(jìn)行正確的愛(ài)眼護(hù)眼習(xí)慣，培養(yǎng)消費(fèi)者時(shí)尚、美學(xué)、個(gè)性、氣質(zhì)等各方面的生
營(yíng)銷方案策劃書(shū) 篇4
前言
粽子是中國(guó)歷史上迄今為止文化積淀最深厚的傳統(tǒng)食品，是中華民族飲食文化上的一朵奇葩，數(shù)千年吃粽子、劃龍舟、憶屈原的傳統(tǒng)習(xí)俗，不僅豐富了中國(guó)人的文化生活，而且折射出中華民族以粽子為媒祈盼國(guó)泰民安的美好愿望。
五月初五端午佳節(jié)時(shí)，中華民族都有賽龍舟、掛艾蒿、飲雄黃酒、吃粽子、咸蛋、綠豆糕等習(xí)俗的傳統(tǒng)。抓住這一節(jié)日的促銷契機(jī)，超市策劃了本次促銷活動(dòng)。
一、市場(chǎng)調(diào)研分析
二、促銷目標(biāo)
三、促銷提案
1、促銷主題
2、促銷時(shí)間
3、促銷地點(diǎn)
4、促銷產(chǎn)品
5、促銷方法
6、促銷媒介
7、促銷活動(dòng)方式
四、活動(dòng)安排
五、費(fèi)用預(yù)算
目錄
一、市場(chǎng)調(diào)研分析
這次端午節(jié)的集中銷售在××，主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是那種大型的粽子節(jié)，那些都是些大的食品公司或者商貿(mào)公司在做。跟附近的超市相比，本店的粽子更貼近于家庭生產(chǎn)，生產(chǎn)商消費(fèi)者相對(duì)更了解，更能博得消費(fèi)者的信任，而且價(jià)格及各種促銷也相對(duì)較靈活。但由于有幾家粽子店已小有名氣，但也僅限于小范圍內(nèi)，因此面對(duì)從××各地來(lái)的消費(fèi)者，我們可以通過(guò)加大宣傳來(lái)增加銷售，提高知名度。
二、促銷目標(biāo)
1、為慶祝端午佳節(jié)，以低價(jià)讓利、情感訴說(shuō)、活動(dòng)互動(dòng)等活動(dòng)來(lái)營(yíng)造節(jié)日氛圍，提高店鋪美譽(yù)度。
2、擴(kuò)大顧客活動(dòng)參與度，讓顧客盡情參與到活動(dòng)中來(lái)，引起情感共鳴，拉近商場(chǎng)與顧客之間的距離。
3、通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)，吸引人氣，提升店鋪的.來(lái)客數(shù)，拉動(dòng)銷售，提高店鋪的經(jīng)營(yíng)效益。
三、促銷提案
1、促銷主題 品味嘉興粽子，重溫端午文化 2、促銷時(shí)間 XX月X日~XX月XX日
3、促銷地點(diǎn) ××
4、促銷產(chǎn)品 嘉興系列種子、五芳齋系列粽子
5、促銷方法 優(yōu)惠券、價(jià)格折讓
6、促銷媒介 橫幅、海報(bào)、DM單、易拉寶、音響等;與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、市委宣傳部、街道管理處進(jìn)行聯(lián)系
7、促銷活動(dòng)方式
四、活動(dòng)安排：
活動(dòng)一、免費(fèi)試吃 1、活動(dòng)時(shí)間
2、活動(dòng)形式：凡進(jìn)入本超市的顧客在粽子促銷區(qū)域可以免費(fèi)試吃，我們退出了各種口味的粽子。 3、活動(dòng)要求：
4
(1)此活動(dòng)為必須執(zhí)行活動(dòng);
(2)要求各供應(yīng)粽子的廠家派一到兩名促銷員在現(xiàn)場(chǎng)介紹并服務(wù)顧客試吃; (3)試吃的粽子由供應(yīng)商贊助;
(4)通過(guò)DM單、店內(nèi)活動(dòng)信息板、店內(nèi)廣播對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
活動(dòng)二、滿額就送 1、活動(dòng)時(shí)間：
2、活動(dòng)內(nèi)容：凡活動(dòng)期間在本超市一次性購(gòu)物：滿38元九送美味粽1個(gè)(價(jià)值2元/個(gè)，限500個(gè));滿88元送雨傘1把(價(jià)值10元/把，限200把) 3、活動(dòng)要求：
(1)此活動(dòng)為必須執(zhí)行活動(dòng);
(2)以上活動(dòng)在贈(zèng)品區(qū)派發(fā)，顧客憑當(dāng)日單張電腦小票參加，不累加，每人每票最多限領(lǐng)3份，數(shù)量有限，送完即止;
(3)團(tuán)購(gòu)顧客、煙酒、糧油不參與此活動(dòng)。 4、費(fèi)用預(yù)算：
美味粽子：1.8元/個(gè)×500個(gè)/天=900元 雨傘：6.4元/把×200把=1280元 合計(jì)：2180元
活動(dòng)三、粽子文化節(jié)開(kāi)幕式
營(yíng)銷方案策劃書(shū) 篇5
一、目標(biāo)概述
8月份是促銷檔期比較多的一個(gè)月, 8月8日中國(guó)父親節(jié)，8月23日七夕情人。本月兩個(gè)目標(biāo): 增加賣場(chǎng)的銷售額和繼續(xù)提升桂林微笑堂商場(chǎng)人氣和知名度, 所以抓好節(jié)日的促銷工作是本月?tīng)I(yíng)銷策劃案的重點(diǎn)。
二、消費(fèi)者需求分析
8月份屬于氣候炎熱的月份, 除了金銀首飾和日用品以外, 促銷熱點(diǎn)應(yīng)該放在: 促銷熱點(diǎn)應(yīng)該放在: 精品夏季服飾,鞋子,泳衣方面,活動(dòng)促銷的禮包和贈(zèng)品也應(yīng)該是夏季日用小商品范 疇。
三、SWOT分析
優(yōu)勢(shì)：擁有眾多品牌供貨商的活動(dòng)資源支持, 統(tǒng)一的活動(dòng)促銷規(guī)模效應(yīng)節(jié)約活動(dòng)成本提升活動(dòng)效果,商品多樣化可以滿足不同階層的消費(fèi)需求。
劣勢(shì):正值暑假,情人節(jié)活動(dòng)中,將會(huì)少了很多大學(xué)生情侶參與;公司產(chǎn)品種類繁多, 公司產(chǎn)品種類繁多,推介重點(diǎn)需要慎重。
機(jī)會(huì):通過(guò)前期充分的輿論宣傳,開(kāi)展新穎別致的促銷活動(dòng), 提前將潛在客戶群體吸收進(jìn)活動(dòng)氛圍,以先入為主的方式拉動(dòng)顧客消費(fèi)。
威脅 緊密關(guān)注各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)信息, 并在活動(dòng)期間根據(jù)對(duì)手的活動(dòng)情況臨時(shí)調(diào)整一些有效的活動(dòng)幅度,例如對(duì)方的DM海報(bào)是些有效的活動(dòng)幅度,例如：對(duì)方的海報(bào)是購(gòu)500送250,我們完全可以臨時(shí)增加一幅購(gòu)500送300來(lái)吸引客戶眼球。
四、傳播策略規(guī)劃
(一)消費(fèi)者定位
社會(huì)高層人士 、企事業(yè)單位中高收入人群、具有一定消費(fèi)能力的情侶階層
(二)市場(chǎng)定位
桂林市企事業(yè)機(jī)關(guān)的家屬大院
(三)傳播組合
力爭(zhēng)低投入高回報(bào),我們將廣告宣傳主要集中在：
1,移動(dòng)聯(lián)通公司的短信群發(fā)平臺(tái);
2,網(wǎng)絡(luò)論壇宣傳版塊; ,網(wǎng)絡(luò)論壇宣傳版塊;
3,DM小型海報(bào)的小區(qū)定點(diǎn)投放;
4,商場(chǎng)門口的巨幅海報(bào)以及商場(chǎng)內(nèi)的POP廣告 廣告 由電話,短信,網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng),
由電話,短信,網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng),場(chǎng)地報(bào)名四種方式提前接受營(yíng)銷活動(dòng)參賽者登記報(bào)名.
五、傳播概念及廣告語(yǔ)設(shè)定
將月度活動(dòng)重點(diǎn)投放在父親節(jié)和情人節(jié)上,所以我們的廣告主題設(shè)定為
廣告語(yǔ)一：微笑堂父親節(jié)---讓爸爸臉上綻放微笑
廣告語(yǔ)二：天生一對(duì)，我倆最配——靚裝巧配(情侶裝搭配大賽)
(一)營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)則
活動(dòng)一：微笑堂父親節(jié)---讓爸爸臉上綻放微笑
活動(dòng)時(shí)間: 8.1~8.9
活動(dòng)地點(diǎn):百貨各樓層賣場(chǎng)
活動(dòng)口號(hào):和爸爸一起來(lái)微笑堂過(guò)父親節(jié),三重大禮讓您拿. 買100送100,免費(fèi)玩游戲拿獎(jiǎng)品,在活動(dòng)期間過(guò)生日的爸爸，可免費(fèi)送禮包生日卡,絕對(duì)的超值實(shí)惠!
活動(dòng)細(xì)則:
中國(guó)父親節(jié)活動(dòng)期間,不管你是爸爸還是準(zhǔn)爸爸, 微笑堂都為您準(zhǔn)備了三重節(jié)日大禮:
第一重:微笑堂和您一起陪父親過(guò)父親節(jié),全場(chǎng)男士商品三折起特價(jià)。
宣傳口徑和方式:送的購(gòu)物券是針對(duì)女性服飾和其他物品,可以給客戶宣傳男士物品已經(jīng)是打折最低價(jià)不能再用購(gòu)物券折扣,購(gòu)物券可以買女性服飾使用.對(duì)于部分不能打折或者折扣少的商品可以宣傳剛到的新款不參與活動(dòng).
第二重:沒(méi)有購(gòu)物小票參加投籃活動(dòng),達(dá)到60分可以得到禮品一份,憑購(gòu)物小票參加投籃游戲活動(dòng),沒(méi)有達(dá)到60分領(lǐng)取三等獎(jiǎng)禮品,達(dá)到80分領(lǐng)取二等獎(jiǎng)禮品,達(dá)到100分領(lǐng)取一等獎(jiǎng)禮品. 第三重: 所有在本商場(chǎng)購(gòu)買的禮物或者商品,都可以免費(fèi)為您進(jìn)行精美包裝并贈(zèng)送生日賀卡一張.
活動(dòng)二：靚裝巧配(情侶裝搭配大賽)
活動(dòng)時(shí)間：8月18日—8月19日
比賽規(guī)則：在二、三、四樓男女服裝銷售的集中區(qū)域進(jìn)行，所有品牌服飾全部參與配合，參賽選手可以自由選取任意搭配。配合現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)，選手們與穿衣助理們一齊在二、三、四樓各服裝銷售區(qū)來(lái)回穿梭，選擇合適的衣服，然后給放置在比賽區(qū)的男女模特架穿上整身行頭，主持人在一邊解說(shuō)助陣，邀請(qǐng)我市資深形象設(shè)計(jì)師、色彩顧問(wèn)作為評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)打分。
活動(dòng)效果：此項(xiàng)比賽火爆互動(dòng)，參與性、觀賞性都很強(qiáng)，易于集聚人氣，刺激顧客圍觀，點(diǎn)燃購(gòu)買沖動(dòng)。
六、活動(dòng)宣傳,氣氛布置費(fèi)用預(yù)算
1、桂林生活網(wǎng)
2、DM海報(bào) 5000張,64g,銅板紙 , pop海報(bào) 500張, 128g,銅板紙 ，印刷品 購(gòu)物券 50元面值 5000份
3、場(chǎng)內(nèi)氣氛布置:1F-5F顯眼點(diǎn) 商場(chǎng)一樓立柱包裝、吊飾、主題展臺(tái)布置
場(chǎng)外氣氛布置: 燈飾景觀一處1條 、門面橫幅1條、臨街橫幅10條 大型舞臺(tái)背景噴繪: 1面 23平方
費(fèi)用合計(jì):XXX元
七、賣場(chǎng)樓層管理方案
百貨公司的賣場(chǎng)日常管理我認(rèn)為要考慮到以下幾個(gè)因素:
1、賣場(chǎng)的最佳通道。一般來(lái)講,賣場(chǎng)主通道的寬度要在2米以上，副通道的寬度要在1.2---1.5米之間.最小的通道寬度不能小于90厘米, 即2個(gè)成年人能夠同向或逆向通過(guò)。
2、賣場(chǎng)布置的六大要素:照明,色彩,音響, 氣味,通風(fēng)設(shè)施,地板.其中燈光的控制中，各個(gè)品牌賣場(chǎng)內(nèi)重點(diǎn)陳列品,,POP廣告,商品廣告, 展示模特,重點(diǎn)展示區(qū),商品陳列櫥柜等, 對(duì)重點(diǎn)商品的局部照明, 照度最好為普遍照明度的三倍。
3、賣場(chǎng)與賣場(chǎng)之間要注意員工的密度,員工密度指的是每1000平米內(nèi)雇員的數(shù)量。如果員密度過(guò)大,客戶就會(huì)感到雇員干擾了購(gòu)物,并有可能不買就離開(kāi)了。
4、商品檢驗(yàn) 客戶觀察,觸摸,試穿,品嘗或體驗(yàn)一下你的商品是銷售過(guò)程中必不可少的組成部分.貴重商品和低價(jià)商品一概如此. 通過(guò)觀察商品,客戶可以獲得對(duì)于商品質(zhì)量的印象. .如 果不踢踢輪胎,摸摸車廂內(nèi)的裝飾,并駕車在街區(qū)周圍走一遭,你就不會(huì)購(gòu)買一輛新汽車. 所以作為微笑堂的銷售人員需要定時(shí)檢查所陳列商品的質(zhì)量問(wèn)題,例如衣服的線頭,商品的瑕疵。
5、聲音是零售店創(chuàng)造氛圍來(lái)吸引購(gòu)物者的工具之一。音樂(lè)當(dāng)然是最為常用的.但是,你選擇的聲音和音量必須與零售環(huán)境相適應(yīng).已經(jīng)證明,慢節(jié)奏的音樂(lè)可以增加銷售量; 快節(jié)奏的音樂(lè)會(huì)增加購(gòu)物者的'移動(dòng)速度,而不是增加他們的購(gòu)買量。
6、氣味也能被用來(lái)創(chuàng)造適宜的零售氛圍.合適的氣味能刺激客戶購(gòu)買商品. 一些氣味(如橘子或爆米花的氣味) 幾乎可以被品嘗. 其他香味可以引起愉快的反應(yīng)。
7、視覺(jué)因素展示出一個(gè)總體圖象. 顏色和燈光可以調(diào)動(dòng)客戶的情緒,使客戶將注意力集中在商品上. 商場(chǎng)是個(gè)公共場(chǎng)所,人來(lái)人往, 顧客很多,環(huán)境衛(wèi)生不好,地面布滿灰塵, 紙屑,就不能留住顧客.購(gòu)物環(huán)境衛(wèi)生包括營(yíng)業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生,商品衛(wèi)生,營(yíng)業(yè)員個(gè)人衛(wèi)生.保持清潔,窗明柜凈,商品整潔,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)整潔的購(gòu)買環(huán)境. 在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),每天的衛(wèi)生工作要定人定時(shí), 經(jīng)常 打掃,將廢舊包裝物及時(shí)清理收回. 陳列展示的商品要每天擦試, 營(yíng)業(yè)員也要著裝整潔,講究個(gè)人衛(wèi)生。
八、公關(guān)活動(dòng)效果預(yù)測(cè)
本策劃方案針對(duì)微笑堂商場(chǎng)8月份的暑期消費(fèi)旺季進(jìn)行量身制定，它的的實(shí)施將為微笑堂鞏固在桂林的明星品牌地位，以及促進(jìn)8月的當(dāng)季銷售起到重要作用。達(dá)到贏得廣大消費(fèi)者的信任和認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久生意興隆的目的。
營(yíng)銷方案策劃書(shū) 篇6
一、 市場(chǎng)分析
xxx市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣，是全國(guó)著名的旅游城市，現(xiàn)人口總數(shù)230萬(wàn)人，其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū)，北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)為旅游度假區(qū)，著名上市公司耀華玻璃就在xxx市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心，人口相對(duì)集中，所有市級(jí)政府機(jī)關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此；北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地，是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)；山海關(guān)區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省，比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
皇島市主要的甲級(jí)醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊(duì)所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)xxx市90％以上的市場(chǎng)份額，以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例，日平均門診量可以達(dá)到20xx人次以上。民營(yíng)醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速，****醫(yī)院作為第一家民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)業(yè)后，友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營(yíng)醫(yī)院先后落戶港城。民營(yíng)醫(yī)院都為專科醫(yī)院，�？浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營(yíng)醫(yī)院主打科室。同時(shí)在全市分布了幾百家私人診所，以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主，但同樣可以享受醫(yī)保項(xiàng)目。
民營(yíng)醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會(huì)診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告，媒體以電視、報(bào)刊、戶外為主，因?yàn)閹准裔t(yī)院廣告在當(dāng)?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過(guò)多過(guò)于密集，已達(dá)到廣告泛濫的地步。致使其廣告對(duì)當(dāng)?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木，甚至對(duì)廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任，對(duì)民營(yíng)醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見(jiàn)單一的營(yíng)銷手段在xxx這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸，加之廣告上無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)的萎縮。民營(yíng)醫(yī)院與公立醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)最大的軟肋是沒(méi)有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會(huì)地位除了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實(shí)踐積累是密不可分的。
民營(yíng)醫(yī)院的患者90％以上來(lái)源于周邊地區(qū)的農(nóng)民，因所開(kāi)科室以男女生理疾病為主，大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學(xué)知識(shí)，以及對(duì)此類病癥感到難言不會(huì)選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診，這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
二、 醫(yī)院現(xiàn)狀
****醫(yī)院交通相對(duì)便利，距xxx火車站和長(zhǎng)途汽車站僅1．5公里，連接山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過(guò)，全市各區(qū)縣患者到達(dá)醫(yī)院最長(zhǎng)路程時(shí)間在40分鐘以內(nèi)，這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后，在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部，使我院整體規(guī)模又上了一個(gè)較高的臺(tái)階�，F(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右，月廣告費(fèi)用在20萬(wàn)左右，平均人均廣告成本134元，公攤醫(yī)院營(yíng)運(yùn)費(fèi)用平均人均成本200元左右（預(yù)估值）。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)最好時(shí)期為20xx年7、8月份，但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況與歷史同期相比整體業(yè)績(jī)下滑。
業(yè)績(jī)下滑與市場(chǎng)環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián)，但是在2年的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問(wèn)題，致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩，根據(jù)我的觀察得出以下幾點(diǎn)關(guān)鍵問(wèn)題：
1．沒(méi)有整體戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
我院是家族式管理，所謂戰(zhàn)略也只是一個(gè)僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念，沒(méi)有經(jīng)過(guò)管理層的集體努力和系統(tǒng)分析，往往是見(jiàn)機(jī)行事，說(shuō)變就變了。所謂專科醫(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位，沒(méi)有整體戰(zhàn)略思考，缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營(yíng)管理體制，不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來(lái)，所以即使維持下來(lái)，也難以做大。
2．專家非專家，影響醫(yī)療質(zhì)量
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng)，業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來(lái)的，年事高，無(wú)法和醫(yī)院經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生同步效應(yīng)堅(jiān)持下來(lái)是心有余而力不足。對(duì)于醫(yī)院所開(kāi)專業(yè)科室，年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少，很少是真正的學(xué)科帶頭人，致使醫(yī)療糾紛頻增，給醫(yī)院聲譽(yù)帶來(lái)極大的負(fù)面影響。
3．管理滯后，運(yùn)營(yíng)效率較低
我院的經(jīng)營(yíng)管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化方面明顯不足，主要表現(xiàn)在：a．組織結(jié)構(gòu)過(guò)于簡(jiǎn)化，責(zé)權(quán)不明，一人多職；b．業(yè)務(wù)流程較亂，缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理制度，特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面；c．醫(yī)院發(fā)展過(guò)分依賴最高領(lǐng)導(dǎo)者；d．人、財(cái)、物資源使用不合理導(dǎo)致成本較高。
4．營(yíng)銷手段有限，過(guò)分依賴廣告
廣告對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的，但當(dāng)前的問(wèn)題是：a．醫(yī)院經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重依賴廣告的作用，而忽視多種營(yíng)銷手段的綜合運(yùn)用；b．價(jià)格和服務(wù)只是在對(duì)抗公立醫(yī)院的初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上有一定作用，是求生存的手段，卻不是發(fā)展的主要手段；c．單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃，內(nèi)容單一、投入盲目。
通過(guò)幾日來(lái)的觀察，不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問(wèn)題，但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限，功利心過(guò)強(qiáng)，忽視醫(yī)院長(zhǎng)久的發(fā)展規(guī)劃，導(dǎo)致院內(nèi)從業(yè)人員對(duì)醫(yī)院沒(méi)有歸屬感，也就不會(huì)對(duì)工作中產(chǎn)生的問(wèn)題提出異議，只是為了工作而在這里工作，普遍缺乏責(zé)任心。這些都直接導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)狀況的每日具下，無(wú)法提高營(yíng)業(yè)額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經(jīng)營(yíng)方法來(lái)經(jīng)營(yíng)醫(yī)院，就好像是個(gè)體商戶和企業(yè)，無(wú)論從管理上還是經(jīng)營(yíng)上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬(wàn)，但是當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)賺取更大利潤(rùn)的時(shí)候整個(gè)企業(yè)就會(huì)舉步維艱。縱觀中國(guó)民營(yíng)企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案，家族企業(yè)家長(zhǎng)式的.管理必然導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)發(fā)展的瓶頸。
三、 數(shù)字診斷
以上數(shù)據(jù)并沒(méi)有得到院方的明確答復(fù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們?nèi)ベI衣服的時(shí)候都會(huì)記下自己身體的尺寸，這些數(shù)字可以使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過(guò)檢測(cè)得到身體各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過(guò)分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報(bào)告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場(chǎng)、分析對(duì)手、檢測(cè)自身的作用。現(xiàn)代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗(yàn)化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè)，就不可能制定出切實(shí)可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對(duì)手占領(lǐng)市場(chǎng)。
在了解信息調(diào)查的重要性后，我還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是數(shù)字出來(lái)后的科學(xué)分析，要從中了解我們?cè)趫?zhí)行策劃過(guò)程中又沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，哪里是我們需要及時(shí)修正的問(wèn)題，哪次廣告或者活動(dòng)在當(dāng)?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果，這些數(shù)據(jù)都會(huì)告訴我們。但是在醫(yī)院大部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失或延遲，說(shuō)明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析人員。
另外在當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說(shuō)統(tǒng)計(jì)了，根本就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)細(xì)致的調(diào)查。經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)不是看出來(lái)的，是調(diào)查出來(lái)的，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”要在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?qiáng)，這個(gè)功課是不可缺少的。
四、 醫(yī)院管理思想
因我院近段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象，患者少、經(jīng)濟(jì)效益就下降，成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問(wèn)題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng)。我院要想立于不敗之地，就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上，通過(guò)多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推崇健康積極的醫(yī)院文化，形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。
醫(yī)院要做到經(jīng)營(yíng)與管理分開(kāi)，設(shè)專職負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的總經(jīng)理，醫(yī)政管理及科室管理由院長(zhǎng)負(fù)責(zé)�？偨�(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和整體宣傳策劃，院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療行政。院長(zhǎng)不是擺設(shè)也不是擋箭牌，他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長(zhǎng)，主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。
企業(yè)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的根本之道在于建立成本會(huì)計(jì)及責(zé)任中心，訂立年度目標(biāo)，達(dá)到目標(biāo)有獎(jiǎng)賞，達(dá)不到目標(biāo)則輔導(dǎo)。同時(shí)運(yùn)用科責(zé)任經(jīng)營(yíng)制來(lái)刺激大家的榮譽(yù)心和責(zé)任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計(jì)算單項(xiàng)服務(wù)的成本，并計(jì)算出合理的利潤(rùn)作為營(yíng)運(yùn)的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的要素有成本管理、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、科責(zé)任經(jīng)營(yíng)制等。
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