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羅伯特·西奧迪尼《影響力》讀后感(精選16篇)
讀后感是指讀了一本書,一篇文章,一段話,幾句名言,一段音樂(lè),然后將得到的感受和啟示寫成的文章叫做讀后感。下面是小編整理的羅伯特·西奧迪尼《影響力》讀后感,歡迎大家分享。
羅伯特·西奧迪尼《影響力》讀后感 篇1
即使再小的行為都會(huì)產(chǎn)生影響,這種影響可能會(huì)導(dǎo)致他人的思想和行為發(fā)生改變。生活中影響力無(wú)處不在,推銷員需要提升影響力將商品銷售給客戶;領(lǐng)導(dǎo)需要提升影響力帶動(dòng)員工工作的積極性;哪怕找別人幫忙,也需要影響力,讓他人樂(lè)意伸出援助之手。影響力是用一種別人所樂(lè)于接受的方式,改變他人的思想和行動(dòng)的能力。那么如何才能提升我們的影響力呢?《影響力》這本書囊括了心理學(xué)營(yíng)銷學(xué)人際交往術(shù),總結(jié)了6大原理,教你如何有效提升影響力。
1、互惠原理。
要是人家給了我們什么好處,我們應(yīng)當(dāng)盡量回報(bào)。
互惠原理就是說(shuō),要是人家給了我們什么好處,我們應(yīng)當(dāng)盡量回報(bào)。互惠原理是獲取他們順從的有效策略,俗話說(shuō)“吃人家嘴軟,拿人家手短!币坏┙邮芰藙e人的恩惠,就會(huì)產(chǎn)生一種虧欠還債感。書中也強(qiáng)調(diào)互惠原理同樣適用于強(qiáng)加的恩惠,一個(gè)人靠硬塞的好處,只要對(duì)方接下了,也能讓對(duì)方產(chǎn)生虧欠感。
中國(guó)有句諺語(yǔ):”滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)。"想要得到他人的幫助,不妨先成為“給予者”。成年人的人脈終歸是價(jià)值的互換,努力成為對(duì)他人有“利用”價(jià)值的人,你的影響力就越高。
2、承諾和一致。
人人都有一種言行一致(同時(shí)也顯得言行一致)的愿望。
承諾和一致原理是說(shuō):人人都有一種言行一致(同時(shí)也顯得言行一致)的愿望。一旦我們作出了一個(gè)選擇,或采取了某種立場(chǎng),我們立刻就會(huì)碰到來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們按照承諾說(shuō)的那樣去做。一旦作出艱難的選擇,人就很樂(lè)意相信自己選對(duì)了。保持(并顯得前后)一致的動(dòng)力,是一種威力巨大的社會(huì)影響武器,它經(jīng)常令我們作出明顯有違自己最佳利益的行為來(lái)。
。1)低利潤(rùn)生意達(dá)成承諾。
商人運(yùn)用這一原理,可以先用低利潤(rùn)的生意方式,與潛在客戶達(dá)成第一次交易,一旦合作關(guān)系達(dá)成,潛在客戶就變成了真正客戶,被貼上“客戶”標(biāo)簽后,對(duì)方就會(huì)履行合作職責(zé),達(dá)到承諾和行為一致,如此一來(lái)商人就可以獲得更多更大的合作機(jī)會(huì)。
。2)書面+公開承諾更具影響力。
書中提到書面+公開承諾更具影響力,這一點(diǎn)可以用于我們生活中給自己定目標(biāo),把想要達(dá)成的目標(biāo)寫下來(lái),并公開承諾,這樣我們?nèi)?zhí)行目標(biāo)的可能性更大。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也可以用這種方法將企業(yè)目標(biāo)寫下來(lái),然后公開向員工講述,員工心里有目標(biāo),為達(dá)到目標(biāo)員工的執(zhí)行力會(huì)更強(qiáng)。
3、社會(huì)認(rèn)同。
在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事。
廣告商喜歡告訴我們一種產(chǎn)品“增長(zhǎng)最快”或“銷量最大”,因?yàn)檫@樣一來(lái),他們就沒(méi)必要直接說(shuō)服我們這種產(chǎn)品質(zhì)量有多好,而只需說(shuō)其他很多人是這么想的就足夠了。
現(xiàn)代社會(huì),產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,一件產(chǎn)品好不好?用戶說(shuō)好才是好。如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,用戶的口碑變得越來(lái)越重要。用戶信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的傳播速度極快,人與人之間的溝通變得越來(lái)越便捷,一件產(chǎn)品好,用戶不僅可以線下推薦給身邊人,還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道比如朋友圈、微信群、微博、各大論壇等等為產(chǎn)品宣傳。
生活中每個(gè)人都是一件“產(chǎn)品”,我們需要將自己“推銷”給身邊的人。當(dāng)我們判斷一個(gè)人是否值得信賴成為朋友時(shí),我們需要他身邊的朋友作為認(rèn)同的依據(jù);當(dāng)我們考慮一個(gè)人是否可以成為一個(gè)好的伴侶時(shí),我們需要多參考身邊人的意見;當(dāng)老板考慮是否給一個(gè)人升職加薪時(shí),也需要考慮其領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見。平常生活工作中的一言一行都可以成為我們的口碑,提升個(gè)人影響力,需要身體力行的積攢好的口碑。
4、喜好。
。1)外表魅力。
研究表明,我們會(huì)自動(dòng)給長(zhǎng)得好看的人添加一些正面特點(diǎn),比如有才華、善良、誠(chéng)實(shí)和聰明等。而且我們?cè)谧鞒鲞@些判斷的時(shí)候并沒(méi)有意識(shí)到外表魅力在其中發(fā)揮的作用。長(zhǎng)相好看的人更容易在需要的時(shí)候獲得幫助,在改變聽眾意見時(shí)也更具說(shuō)服力。
“顏值即正義”這句話終于找到了科學(xué)的解釋,那些最受追捧的影視小鮮肉就是最好的例子,演技好不好不重要,長(zhǎng)得好看就行。作為普通人,沒(méi)有明星好看的臉,該如何運(yùn)用這一原理提高自身的影響力呢?普通人提升外表魅力,可以從穿衣打扮、形象氣質(zhì)等方面提升整體的顏值。俗話說(shuō):"沒(méi)有丑女人,只有懶女人!币粋(gè)簡(jiǎn)單的淡妝,一身整潔利落的裝扮,就能提升一個(gè)人外表的魅力。
。2)相似性。
我們喜歡與自己相似的人。不管相似之處是在觀點(diǎn)、個(gè)性、背景還是生活方式上,我們總有這樣的傾向。我們會(huì)下意識(shí)地向跟自己相似的人作出正面反應(yīng)。
所謂:“人以群分,物以類聚”就是這個(gè)道理吧。因?yàn)橄嗨扑杂泻芏喙餐脑掝},因?yàn)橄嗨扑栽敢獗舜藘A訴。如何增加對(duì)他人的影響力,可以從尋找或者創(chuàng)造與他人的相似點(diǎn)入手。
。3)恭維。
單純的贊美無(wú)須準(zhǔn)確。積極的評(píng)價(jià),不管是真是假,都能讓人產(chǎn)生對(duì)恭維者同等程度的.喜歡。每個(gè)人都有想要得到他人肯定的愿望,想要得到對(duì)方的喜歡,那就多夸夸他。
5、利用權(quán)威。
研究發(fā)現(xiàn),在權(quán)威的命令下,成年人幾乎愿意干任何事情。服從權(quán)威人物的命令,總是能給我們帶來(lái)一些實(shí)際的好處。很多情況下,只要有正統(tǒng)的權(quán)威說(shuō)了話,其他本來(lái)應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了。
6、制造稀缺感。
機(jī)會(huì)越少見,價(jià)值似乎就越高。
對(duì)失去某種東西的恐懼,似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。每當(dāng)有東西獲取起來(lái)比從前難,我們擁有它的自由受了限制,我們就越發(fā)地想要得到它。
想起那句歌詞:“得不到的永遠(yuǎn)在騷動(dòng)”,這條原則用在戀愛(ài)關(guān)系中,戀人可以向另一半透露有新的愛(ài)慕者,這樣另一半會(huì)更愛(ài)自己;用在銷售中,可以展示產(chǎn)品有搶手,非常稀缺,進(jìn)一步促成客戶的購(gòu)買行動(dòng)。
《影響力》被列為銷售必讀清單,文案作為“鍵盤上的銷售”也可以借鑒其中的原理。
利用“互惠原理”可以在寫文案時(shí),給顧客一些實(shí)際的好處,如優(yōu)惠券、滿減、小獎(jiǎng)品等等,吸引顧客購(gòu)買產(chǎn)品;
利用“社會(huì)認(rèn)同”原理,讓用戶積極對(duì)產(chǎn)品的使用效果進(jìn)行評(píng)價(jià),并且在朋友圈、微博、商品評(píng)論區(qū)展現(xiàn),在文案中曬客戶的評(píng)論,從而激發(fā)用戶的從眾心理,引導(dǎo)購(gòu)買;
利用“喜好”中的“相似性”原理,可以對(duì)用戶進(jìn)行人群畫像,分析用戶的興趣、愛(ài)好,從用戶感興趣的角度準(zhǔn)備文案內(nèi)容;
利用“權(quán)威”可以在文案中展示產(chǎn)品經(jīng)過(guò)xxxx機(jī)構(gòu)權(quán)威認(rèn)證,xxx專業(yè)人士權(quán)威推薦等等,凸顯產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良;
利用“制造稀缺感”原理,可以讓用戶體現(xiàn)產(chǎn)品“限量、限時(shí)優(yōu)惠搶購(gòu)”等等,制造產(chǎn)品的稀缺感。
羅伯特·西奧迪尼《影響力》讀后感 篇2
之前別人推薦了這本書,添加了購(gòu)物車,一直沒(méi)有買,最近在公司書架上發(fā)現(xiàn)了這本書,便借來(lái)看看。用了一天的時(shí)間讀完了這本書,簡(jiǎn)單地寫一點(diǎn)書評(píng)吧。
這是一本很簡(jiǎn)單的書,從書的標(biāo)題,到章節(jié)的標(biāo)題,到每一個(gè)小節(jié)的標(biāo)題,都是很樸素,平易近人,給人的感覺(jué)很親切,好像跟我們的生活息息相關(guān)一樣。的確,是這樣的。作者從社會(huì)心理學(xué)的角度出發(fā),以很多我們生活中常見的場(chǎng)景作為例子,將作者的觀點(diǎn)表述出來(lái),讀起來(lái)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,很好理解,但是讀完之后回頭想想,原來(lái)我們經(jīng)歷過(guò)的套路,都是被人成功路上的'一步步腳印。
這本書對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),其實(shí)是驗(yàn)證以及解釋了很多以前生活中的“小事”,還不錯(cuò)。我覺(jué)得有一點(diǎn)不足之處,就是這本書的深度其實(shí)可以再深一點(diǎn),也有可能是作者想讓更多的人通俗易懂的看到這本書,所以選擇了一個(gè)很簡(jiǎn)單的角度。其實(shí)這樣想的話,也沒(méi)有問(wèn)題。
我覺(jué)得這本書最適合大一大二的學(xué)生來(lái)讀,可以更早的看到一些“套路”,更早的走近這個(gè)世界。
羅伯特·西奧迪尼《影響力》讀后感 篇3
太極中有這么一個(gè)說(shuō)法,“任他巨力來(lái)打我,牽動(dòng)四兩撥千金”。面對(duì)強(qiáng)有力的對(duì)手時(shí),不顧一切硬碰硬顯然不是明智的做法。最好的莫過(guò)于,找到那個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),借力打力,用小力氣得到大的成果,也就是所謂的事半功倍。這在人際關(guān)系中也是一樣的,找到那個(gè)關(guān)鍵的按鈕,就可以輕松地影響他人,達(dá)到自己預(yù)期的效果。
日常生活中,這種通過(guò)影響他人達(dá)成個(gè)人目的的事情非常多。比如:制造商給客戶贈(zèng)送免費(fèi)的樣品,確實(shí)可以讓人了解他們的產(chǎn)品質(zhì)量,但僅僅是了解產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單嗎?有人向你提出一個(gè)不太合理的請(qǐng)求,拒絕之后,他又提出一個(gè)比之前簡(jiǎn)單的要求,你是不是覺(jué)得很難拒絕對(duì)方讓步之后的請(qǐng)求?
如果想掌握影響力的法則,并運(yùn)用于生活工作中,羅伯特·B·西奧迪尼的《影響力》是一本不能錯(cuò)過(guò)的書。書中詳細(xì)講解了實(shí)施影響力的7個(gè)武器,它們又是如何發(fā)揮作用的,生活中我們?cè)撛鯓尤ゾ芙^別人施加的不好的影響。
羅伯特·B·西奧迪尼是著名的社會(huì)心理學(xué)家,在說(shuō)服、談判領(lǐng)域享有國(guó)際聲譽(yù),并有巨大的貢獻(xiàn),被稱為“影響力之父”。查理·芒格稱贊他:“在影響力這一主題上,羅伯特西奧迪尼博士對(duì)我看法的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他科學(xué)家”。但年輕時(shí)候的羅伯特其實(shí)是一個(gè)很容易上當(dāng)?shù)娜耍偸菚?huì)訂一些根本不想要的雜志,買一些完全不需要的東西,被很多小販運(yùn)營(yíng)商當(dāng)作是好捏的軟柿子。羅伯特對(duì)自己很容易受影響的特點(diǎn)很感興趣,于是從事社會(huì)心理學(xué)的研究,專注于順從心理的探索。
《影響力》包括三個(gè)方面的內(nèi)容:容易受影響的原因;六個(gè)基本原則;如何拒絕他人施加的影響。從社會(huì)功能方面進(jìn)行討論,分析這些原則是怎樣發(fā)揮出巨大的作用。
“給我一個(gè)支點(diǎn),我就能撬動(dòng)整個(gè)地球!薄⒒椎
一、容易受影響的原因。
我們都知道動(dòng)物擁有固定的行為模式,就好像動(dòng)物體內(nèi)有一盒已經(jīng)錄好的磁帶,只要按下開關(guān),它就會(huì)按照相同的方式和順序播放。這個(gè)開關(guān),觸發(fā)點(diǎn)并不是一個(gè)整體,而是一些部分特征。比如雌火雞對(duì)小火雞的關(guān)愛(ài)和照顧的觸發(fā)點(diǎn)基本上只有一個(gè)——小火雞的“嘰嘰”聲,如果小火雞不出聲,雌火雞根本不會(huì)注意到它。
人當(dāng)然比動(dòng)物要高明的多,但是我們和動(dòng)物一樣,都有一些固定的行為模式。這些行為模式由社會(huì)塑造,幾乎存在于每個(gè)人的腦袋里,只要找到觸發(fā)點(diǎn),人就按著特定的方式行動(dòng)起來(lái)。有些人之所以在各種社交場(chǎng)合如魚得水,能讓別人順從自己的愿望,就是掌握了影響別人的觸發(fā)點(diǎn)。
二、六大基本原則。
1、互惠。
老子的《道德經(jīng)》中有這么一句話:“將欲取之,必固與之!贝蟾乓馑际牵胍玫剑纫o予。為什么要先舍然后得呢?背后的原因就是互惠原理。
互惠原理也就是禮尚往來(lái),這個(gè)傳統(tǒng)由來(lái)已久,那么它是怎么起作用的呢?
我們被教導(dǎo),一旦受到別人的恩惠,就要想辦法回報(bào),那些不知恩圖報(bào)的人會(huì)受到大家的譴責(zé),是一個(gè)不可靠的人。誰(shuí)都不想被人認(rèn)為是忘恩負(fù)義的小人。同時(shí),受了恩惠還會(huì)滋生出一種虧欠感,欠別人東西總是覺(jué)得很不舒服。這樣,內(nèi)心不舒服,又不想在外面丟臉,在這種雙重壓力下,互惠原理就運(yùn)作起來(lái)。而且很多時(shí)候,這種心理的壓力,會(huì)讓我們給出去的比自己得到的更多,這也是很容易被別有用心的人利用的地方。
用互惠原理讓別人順從,有兩種方式,一種是直接給恩惠再索取,另一種是互惠式讓步。互惠式讓步還是互惠原理在起作用,一個(gè)人對(duì)我們做出讓步,我們覺(jué)得自己也有義務(wù)退一步。比如你找別人借100塊錢,你先說(shuō)你借200,對(duì)方拒絕了,你再退讓把金額縮小到100,這樣你借到100塊的幾率就會(huì)大很多。在200塊錢的對(duì)比下,100塊顯得更小,而且,這種看起來(lái)的讓步能讓對(duì)方產(chǎn)生一種滿意感和責(zé)任感,因?yàn)閷?duì)方覺(jué)得是他逼你讓步的。這種蓄意退讓非常聰明——“不僅提高了目標(biāo)對(duì)象答應(yīng)他要求的可能性,還讓他們感到是自己促成了最終的協(xié)議。”
2、承諾和一致。
在我們的認(rèn)知當(dāng)中,言行一致是一個(gè)好的品質(zhì),沒(méi)有人會(huì)信任那些那些言行不一的人。迫于這種壓力,當(dāng)一個(gè)人做出一些承諾,選擇一個(gè)立場(chǎng),他會(huì)盡力實(shí)現(xiàn)承諾,堅(jiān)持立場(chǎng)。尤其是在公開場(chǎng)合做出承諾,效力更持久。美國(guó)總統(tǒng)大選后,新任總統(tǒng)在進(jìn)入辦公室執(zhí)政前必須宣誓,想來(lái)也有這方面的考量吧。
書面聲明具有很強(qiáng)大的`力量,我們可以利用它來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。定個(gè)目標(biāo),然后寫下來(lái),達(dá)到目標(biāo)之后,再制定另一個(gè)目標(biāo),然后也寫下來(lái),這樣進(jìn)步就會(huì)很快。有些大公司會(huì)舉辦宣傳征文比賽,100個(gè)字左右,夸一下產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),公司篩選這些稿件,給獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。這樣做公司能獲得什么好處呢,那些參與征文比賽的人,尋找產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)并且寫下來(lái),結(jié)果自己也會(huì)深信不疑。
3、社會(huì)認(rèn)同。
人多的地方比在人少的地方更安全,萬(wàn)一出現(xiàn)什么問(wèn)題,周圍都是人,可以得到及時(shí)的幫助。這是很多人下意識(shí)的想法,但事實(shí)上,在人流眾多的市中心,出現(xiàn)過(guò)不少這樣的事件,有人倒在地上,甚至是有兇手在殺人,但周圍的人無(wú)動(dòng)于衷,在一旁觀看。這種現(xiàn)在不僅在中國(guó)有,在美國(guó)也有。媒體總會(huì)強(qiáng)烈批判圍觀者的冷漠和無(wú)情,認(rèn)為現(xiàn)代快節(jié)奏的生活把人變得鐵石心腸,扼腕嘆息社會(huì)的墮落。
但從心理學(xué)的角度,事情還有另一個(gè)方面的解釋。首先,周圍有很多人,那么單個(gè)人所承擔(dān)的救助責(zé)任就變小了,人人都會(huì)想著有別人會(huì)幫忙,結(jié)果誰(shuí)都沒(méi)行動(dòng)。其次,旁觀者很多時(shí)候并不確定發(fā)生的事很緊急,不確定是不是要給予幫助。當(dāng)人們處在一個(gè)不確定的情境中,很容易去模仿周圍的人。而我們?cè)诠妶?chǎng)合,又習(xí)慣性地表現(xiàn)得冷靜成熟,因此就演變成了“群體的冷漠”。
4、喜好。
同樣的請(qǐng)求,我們更容易答應(yīng)那些自己喜歡的人。那么我們喜歡一個(gè)人的理由有哪些呢?最常見的有兩個(gè):
。1)外表魅力。
“顏值即正義”真的是有道理的,實(shí)驗(yàn)證明,“長(zhǎng)相好看的人更容易在需要的時(shí)候獲得幫助,在改變聽眾意見時(shí)也更具說(shuō)服力。這里,男女性的反應(yīng)仍然是一樣的。”
。2)恭維。
恭維的力量之大,不管好聽的話是真是假,我們聽了后都同樣喜歡。
5、權(quán)威。
“在權(quán)威的命令下,成年人幾乎愿意干任何事情。”我們都有這樣的體驗(yàn),同樣一句話,從一個(gè)名牌大學(xué)的教授嘴里說(shuō)出來(lái),和從一個(gè)普通人嘴里說(shuō)出來(lái),分量是完全不一樣的。很多時(shí)候,正統(tǒng)的權(quán)威說(shuō)了話,該有的疑問(wèn)也變得不重要了。
6、稀缺。
物以稀為貴是極為普遍的常識(shí),不少商家就利用這個(gè)這個(gè)常識(shí),或是制定最后期限,或是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品不多,刺激顧客進(jìn)行消費(fèi)。
稀缺性能起作用,主要原因是很多好的東西確實(shí)難以得到,所以我們會(huì)根據(jù)一個(gè)東西的稀缺程度來(lái)判斷它的好壞。另一個(gè)是東西變少,我們得到它的機(jī)會(huì)也會(huì)變少,人們痛恨失去,也恐懼失去,正如同G。T。切斯特頓所說(shuō):“不管是什么東西,只要你曉得會(huì)失去它,自然就會(huì)愛(ài)上它了!
三、如何拒絕影響。
人身上的這些固定的心理模式,其實(shí)有它必不可少的作用,我們不需要嚴(yán)防死守,拒絕任何影響,我們要拒絕的是那些不懷好意,試圖從我們身上榨取剝削利益的影響。首先我們要對(duì)影響力的基本原則有清晰的了解,能夠準(zhǔn)備地辨識(shí),在實(shí)際生活中,才能采取相應(yīng)的措施。
互惠:如果能看出來(lái)對(duì)方的恩惠只是索取更多的手段,自然就不會(huì)受影響了。以德報(bào)善,以直報(bào)怨。
承諾和一致:感覺(jué)到不對(duì)勁,不舒服的時(shí)候,進(jìn)行思考,不要隨便承諾。
社會(huì)認(rèn)同:要知道人群很多時(shí)候都是錯(cuò)的,因?yàn)榇蟛糠秩瞬皇抢硇运伎己笞龀鰶Q定,而是基于別人也都這么做。
喜好:如果自己超乎尋常地快速喜歡上了對(duì)方,一定要警惕,如果這個(gè)人給你推銷產(chǎn)品,就把注意點(diǎn)放在他能從這筆生意得到的好處上。
權(quán)威:?jiǎn)栕约,“這個(gè)權(quán)威是真正的專家嗎?”“這個(gè)專家說(shuō)的是真話嗎?”太多事實(shí)證明,權(quán)威可不一定是正確的。
稀缺:一旦情緒波動(dòng),就要告誡自己暫停,冷靜下來(lái)之后問(wèn)問(wèn)自己為什么想要那個(gè)東西,是真的需要它嗎?牢記!稀缺的東西并不因?yàn)殡y得到,就會(huì)變得更好。
現(xiàn)在的生活節(jié)奏變得很快,這些固定的思維模式其實(shí)是人們適應(yīng)這種生活的捷徑,而且節(jié)奏越快,它們會(huì)越重要。英國(guó)著名哲學(xué)家懷特黑德曾說(shuō):“文明的進(jìn)步,就是人們?cè)诓患偎妓髦锌梢宰龅氖虑楦!币虼宋覀儧](méi)有必要厭惡這些模式。同時(shí),《影響力》介紹的基本原則確實(shí)是影響他人的有力武器,武器沒(méi)有好壞,性質(zhì)全在于使用它的人,拿著一把刀我們既可以為善也可以做惡,當(dāng)然,我們一定要把它用在好地方。對(duì)于別人不懷好意的影響,我們可以使用所有合理的方法,威脅、譴責(zé)、抵制等,主動(dòng)還擊,給他們以顏色,這樣才能保證這些捷徑可以正常地運(yùn)作。
羅伯特·西奧迪尼《影響力》讀后感 篇4
第一次讀《影響力》,之前便聽過(guò)市營(yíng)專業(yè)的學(xué)長(zhǎng)說(shuō)過(guò),雖然到現(xiàn)在電商的知識(shí)早已更新迭代,但是這也不失為經(jīng)典讀物。
何為影響力?是使順從的力量。"影響力”有多奇妙?善用你的影響力,使你更有魅力;運(yùn)用你的影響力,使你擁有權(quán)力;尋找你的影響力,讓你展現(xiàn)實(shí)力;控制你的影響力,讓你隨心所欲。如何擁有影響力?
互惠,善于互相付出和讓步。在需要適當(dāng)?shù)母冻龊屯俗尩臅r(shí)機(jī),率先讓步掌握主動(dòng)權(quán),啟動(dòng)有益的交換過(guò)程。也啟示我們?nèi)粘S蒙埔饣貓?bào)善意,而非回報(bào)詭計(jì)。善良,而非回報(bào)詭計(jì)。
承諾和一致。個(gè)人承諾能建立起一套自圓其說(shuō)的系統(tǒng),為最初的承諾找到新的理由。承諾一旦做出,便可以自己長(zhǎng)出腿來(lái)支撐自己,也啟示了我們警惕保持一致的后果。社會(huì)認(rèn)同。面對(duì)明顯是偽造的社會(huì)證據(jù),要多一點(diǎn)警惕;其次,我們應(yīng)該意識(shí)到自己的決定不應(yīng)該建立在“其他人怎么做”的基礎(chǔ)上,尤其是事情很重要,我們必須權(quán)衡優(yōu)劣得失的時(shí)候。喜好、權(quán)威和稀缺。人們總對(duì)個(gè)人喜好或稀缺一本挺有意思的心理書籍,分析了很多社會(huì)現(xiàn)象和實(shí)驗(yàn)結(jié)果,揭露了對(duì)比原理、互惠原理、喜好原理、承諾和一致原理、權(quán)威原理和稀缺原理,講述順從業(yè)者或者別有用心的人是如何使用這些影響力武器去使人產(chǎn)生一種"一點(diǎn)就播放按鍵"的反應(yīng),當(dāng)然,無(wú)論使用什么方法,都要常問(wèn)自己為什么?心中一旦有疑問(wèn)時(shí)要引起警覺(jué),不要立刻做決定。
愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“一切都應(yīng)盡可能的簡(jiǎn)單,但不能太簡(jiǎn)單!背晒Φ娜丝偸悄切┒美靡(guī)律的人,我們做事情從簡(jiǎn)單入手,踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的做好每一件事情,懂得遵循規(guī)律并且利用好規(guī)律就能取得成功。
最后我想說(shuō)的是讀了這本書,我認(rèn)為我們自己本身就應(yīng)該學(xué)會(huì)散發(fā)影響力,讓自己成為一個(gè)能影響他人的人,成為一個(gè)有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)腵人。誠(chéng)實(shí)勇敢正直的做事是很大的影響力,當(dāng)大家覺(jué)得你有足夠好的品質(zhì)時(shí),在這種心理下你會(huì)有最大的影響力。所謂大巧不工正是如此。我們內(nèi)心應(yīng)該追求和維護(hù)優(yōu)秀的品質(zhì),在優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)下去努力工作,一定會(huì)取得一番成就。
影響力無(wú)處不在,聰明的人往往會(huì)有意識(shí)地使用影響力的武器,學(xué)習(xí)優(yōu)良品質(zhì)我們要從自身做起,不能被別人利用人性的弱點(diǎn),并且要學(xué)會(huì)理性的看待問(wèn)題,在提升自己影響力的同時(shí)也要不斷學(xué)習(xí)。
羅伯特·西奧迪尼《影響力》讀后感 篇5
《影響力》這本書所提到的觀點(diǎn)都指向了人們非理性的弱點(diǎn),而這種非理性通常是被我們給忽視的。
首先作者提出的互惠原理,就是我們應(yīng)該盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是對(duì)他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去加以回報(bào)。商業(yè)中的免費(fèi)試用就是互惠原理最簡(jiǎn)單的運(yùn)用。其次,承諾與一致原理,一旦作出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng),我們就會(huì)立刻碰到來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下,我們想法設(shè)法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的。再者,社會(huì)認(rèn)同原理認(rèn)為,在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的.意見行事。很多時(shí)候,我們不是依照理性思考出發(fā),而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā)。然后,喜好的影響,我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人所提出的要求,對(duì)于這一點(diǎn),恐怕不會(huì)有人感到吃驚。令人吃驚的是,有些我們完全不認(rèn)識(shí)的人卻想出了上百種方法利用這條簡(jiǎn)單的原理,讓我們順從他們的要求。比如,審訊嫌疑犯的過(guò)程中“好警察”、“壞警察”搭檔的方法巧妙地運(yùn)用了喜好原理。還有,就是權(quán)威在人們心理的根深蒂固。權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會(huì)影響我們的行為,即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而作出一些完全喪失理智的事情來(lái)。最后,就是稀缺,人們心中“物以稀為貴”的思想一直激發(fā)著人們的好奇心,對(duì)失去某種東西的恐懼似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。
在正常情況下,促使我們作出順從決策的幾個(gè)最常用的信息,都可以引導(dǎo)我們作出正確的決策。每個(gè)原理本身都能夠極為可靠地提示我們,什么時(shí)候說(shuō)“是”比說(shuō)“不”更加有利。告誡我們靈活應(yīng)用上述原則,不被別人利用,成為真正有影響力的人。
羅伯特·西奧迪尼《影響力》讀后感 篇6
《影響力》從心理學(xué)與行為經(jīng)濟(jì)學(xué)等角度總結(jié)了“拒絕—后撤原理”、“對(duì)比原理”、“互惠原理”、“承諾與一致”、“社會(huì)認(rèn)同”、“喜好”、“權(quán)威”、“短缺”等一系列的影響力工具,并通過(guò)諸多的案例進(jìn)行詳盡的闡釋。影響力工具就像是一把雙刃劍,擁有正反兩面,關(guān)鍵在于用劍之人。于我們而言,看完這本書應(yīng)該清楚兩點(diǎn)。
(1)清楚每個(gè)影響力工具背后的邏輯,以防被別有用心的人暗箭所傷。
。2)運(yùn)用影響力工具在生活和工作中,產(chǎn)生事半功倍的效果。
一、拒絕—后撤原理
簡(jiǎn)言之,就是為了使自己原有目標(biāo)不變,故意在目標(biāo)基礎(chǔ)上給對(duì)方留有拒絕的余地,最終恰好達(dá)成期望目標(biāo)。就像旅游景點(diǎn)銷售商品一樣,賣家明知游客會(huì)討價(jià)還價(jià),故意報(bào)高一點(diǎn)價(jià)格,然后在買家還價(jià)時(shí)降低一點(diǎn)。
拒絕—后撤原理的背后還潛藏著對(duì)比原則,需要我們根據(jù)實(shí)際情況為自己的目標(biāo)做一定的鋪墊。比如管理者在公司遇到極端市場(chǎng)行情時(shí)必須采取減薪措施,不用想員工肯定會(huì)跳起來(lái)反對(duì)。你原定的方案是每月每人減薪1000元,為了最終推行這個(gè)方案,管理者需要前期做個(gè)鋪墊,放出風(fēng)聲每人每月減薪2000元,員工聽到消息后肯定暴跳如雷,兩方勢(shì)力周旋過(guò)后,再進(jìn)行正式的通知:基于某某情況(站在對(duì)方角度考慮),減薪制度調(diào)整到每人每月1000元;2000元減薪的鋪墊,員工對(duì)于降低后的減薪基數(shù)的接受度會(huì)大大提高。
二、互惠原理
古人言:投之以桃,報(bào)之以李。正因?yàn)榛セ菰瓌t的存在才將人與人之間的關(guān)系逐步拉近。當(dāng)然也有部分人利用互惠心理,采取四兩撥千斤的柔道手法施以詭計(jì),從而達(dá)成自己的目的。在車站被塞禮物要錢的事情,很多人都碰到,我也不例外。起初會(huì)因?yàn)椴缓靡馑级鵀橥蝗缙鋪?lái)的禮物買單,碰到的次數(shù)多了對(duì)此心生厭惡,也會(huì)堅(jiān)決以冷漠回應(yīng);セ菰響(yīng)該是善意回報(bào)善意,而不是用善意回報(bào)詭計(jì)。
在社交方面,我一直是一個(gè)很被動(dòng)運(yùn)用互惠原理的人。就拿簡(jiǎn)單的請(qǐng)客吃飯來(lái)說(shuō),回想起來(lái)過(guò)去的無(wú)數(shù)次飯局,大抵是我的朋友們率先發(fā)起的,我請(qǐng)他們吃飯更多的是扮演回饋他們之前好意的角色。到達(dá)一個(gè)陌生的圈子時(shí),發(fā)現(xiàn)自己很難去快速融入。反思之后,覺(jué)得癥結(jié)在于自己在社交方面過(guò)于被動(dòng),其實(shí)我也可以主動(dòng)先成為先施惠于他人的人,從而得到更多的反饋。當(dāng)我留心主動(dòng)去幫別人一些小忙之后,發(fā)現(xiàn)彼此間的關(guān)系慢慢拉近,而且遇到需要請(qǐng)教他人的問(wèn)題時(shí)我心理上會(huì)輕松很多。
三、承諾與一致
在人格同一性的約束下,通過(guò)語(yǔ)言、特別是行動(dòng)表達(dá)的承諾會(huì)迫使我們做出與之相一致的事情,甚至改變我們的自我形象。公開的、尤其是艱難的承諾更加有效。一旦主動(dòng)做出承諾,自我形象就要承受來(lái)自內(nèi)外兩方面的一致性壓力。一方面,是人們心里有的壓力要把自我形象調(diào)整得與行為一致。另一方面,外部還存在一種更為鬼祟的壓力,人們會(huì)按照他人對(duì)自己的感知來(lái)調(diào)整形象。比如玩具商為提高淡季銷售量,先是打各種吸引小孩的廣告,讓父母對(duì)孩子做出購(gòu)買的承諾,又刻意減少該爆款玩具的供應(yīng)量,讓父母在買不到該款玩具時(shí)先以其他玩具作為替代,等到淡季來(lái)臨時(shí)重新增加爆款玩具的供應(yīng),父母為遵守對(duì)孩子的承諾,不得不再購(gòu)買該爆款玩具給孩子。還有,戰(zhàn)俘營(yíng)政治征文比賽,以及寶潔宣傳征文比賽等都是運(yùn)用了承諾與一致的影響力工具,潛移默化地影響對(duì)方的行為。
在生活中我們會(huì)遇到這樣兩種情況:一種是負(fù)面情形,有時(shí)明知自己錯(cuò)了,卻因自己起初的決定不愿被推翻而緊牙冠不去承認(rèn)錯(cuò)誤,還反反復(fù)復(fù)找理由和接口讓自己更接近于錯(cuò)的承諾。另一種是正面情形,經(jīng)常看到朋友圈有人曬讀書、健身等各類打卡,其實(shí)相當(dāng)于是做一個(gè)公開的承諾,反向逼迫自己為了面子要將最初的承諾堅(jiān)持下去,保持行動(dòng)的'一致性。為了更好的達(dá)成目標(biāo),有時(shí)我們需要主動(dòng)地為自己構(gòu)建這種承諾與一致的氛圍,作為對(duì)自己的約束與鼓勵(lì)。
四、社會(huì)認(rèn)同
社會(huì)認(rèn)同是不確定性導(dǎo)致的“多元無(wú)知”,會(huì)使人們更加依賴社會(huì)認(rèn)同。比如,配音笑聲、買稱、周迅的糖果廣告等,反映了人們普遍存在的從眾心理。
像大眾點(diǎn)評(píng)這類評(píng)分機(jī)制的app,也是利用了人們的從眾心理。一般外出就餐,我會(huì)不自覺(jué)的打開大眾點(diǎn)評(píng),篩選出評(píng)分最高的餐廳,減少思考和時(shí)間成本。但其實(shí)一年前的我,還不怎么熱衷于看大眾點(diǎn)評(píng),更傾向于直接根據(jù)自己的喜好做選擇。來(lái)上海后,發(fā)現(xiàn)各類餐廳紛繁復(fù)雜,選擇太多,反而不知該如何決定。用了一次大眾點(diǎn)評(píng)發(fā)現(xiàn)跟著大眾的腳步,犯錯(cuò)的概率減少很多,而且方便快捷,此后便依賴上了這個(gè)軟件。后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn),其實(shí)和5分餐廳同等就餐環(huán)境和口感的餐廳也不少,有時(shí)或許是這些5分餐廳運(yùn)用了這種從眾心理和平臺(tái)一起搞得營(yíng)銷策略,捧起來(lái)了市面上的網(wǎng)紅店。
五、喜好
說(shuō)起投其所好,不得不提的就是和珅了。精準(zhǔn)把握乾隆皇帝的喜好,言談舉止近乎百分之百的契合皇帝的胃口,贏得皇帝的喜歡和信任,從而為自己謀得私利。
還有一個(gè)現(xiàn)象,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)和我們走得近的人往往是那些與我們有某些相似的人,不管他們是在觀點(diǎn)上、個(gè)性上、背景上,還是生活方式上與我們相似,都會(huì)使我們對(duì)他們產(chǎn)生好感。
特百惠公司家庭聚會(huì)的案例也給了我很深的印象。這個(gè)聚會(huì)使用到了幾乎所有影響力的武器:互惠、社會(huì)認(rèn)同。通過(guò)朋友間的家庭聚會(huì),為特百惠打開了一條暢銷之路。
六、權(quán)威
“權(quán)威”這個(gè)名詞,自小就播種在我們的腦海里,小時(shí)候父母是我們的權(quán)威,上學(xué)后老師是我們的權(quán)威,工作后業(yè)界的大佬們又漸漸成了我們的權(quán)威。這種意識(shí)無(wú)處不在,但是能夠善用它的卻不多。
現(xiàn)實(shí)生活中,很多人對(duì)權(quán)威的信服,使他們慢慢地變成了盲目地自動(dòng)順從。因?yàn)樗麄冇X(jué)得根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)在權(quán)威期面前思考或是質(zhì)疑幾乎成為一件多余的事情,因此漸漸放棄了獨(dú)立思考,習(xí)慣了機(jī)械式的反應(yīng)。
來(lái)自權(quán)威的分享或者告誡,確實(shí)能夠指引我們少走彎路,甚至在某些方面可以尋找到達(dá)成目標(biāo)的捷徑。但是凡事過(guò)呦則不及,過(guò)度的依賴權(quán)威,會(huì)讓我們丟失自我,永遠(yuǎn)的生活在權(quán)威的天花板下,很難有突破,甚至受權(quán)威所累。比如,工作中如果你永遠(yuǎn)以老板的要求為準(zhǔn)繩,百分之百和順從和照做,那么你的老板就是你的天花板。但如果你在老板要求的基礎(chǔ)上,有自己獨(dú)立的思考和見解,你的成長(zhǎng)會(huì)加速,你的天花板也就掌握在了自己的手里。
從另一個(gè)角度來(lái)看,如何利用“權(quán)威”這一影響力工具,達(dá)成自己的目標(biāo)呢?比如,代銷金融產(chǎn)品需要去其他金融機(jī)構(gòu)做委托人及金融產(chǎn)品的盡職調(diào)查,去之前我會(huì)做詳細(xì)的準(zhǔn)備,了解他們公司及產(chǎn)品以及市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的情況,并特意設(shè)計(jì)好幾個(gè)問(wèn)題。第一次做這件事其實(shí)我的內(nèi)心是有幾分膽怯和擔(dān)憂的,但是為了達(dá)成合作以及爭(zhēng)取到有利于我方的條件,初次的見面我必須想方設(shè)法樹立自己專業(yè)懂行的形象,而不是一副稚嫩新手的樣子。因?yàn)榇蠹移毡榈男膽B(tài)是愿意認(rèn)可專業(yè)與權(quán)威。
七、短缺
“物以稀為貴”因短缺而有價(jià)值。收藏家通過(guò)創(chuàng)造短缺效應(yīng)而使自身獲益,企業(yè)家利用短缺創(chuàng)造需求。
生活中越是禁止的事情越能勾起人們的好奇心和興趣。父母越限制孩子做某件事,孩子短期內(nèi)或許妥協(xié),但是長(zhǎng)期總會(huì)抓住機(jī)會(huì)報(bào)以強(qiáng)烈的反抗。限制個(gè)人支配權(quán)而產(chǎn)生的“心理抗拒”是短缺心理來(lái)源之一。
得而復(fù)失比一直沒(méi)有得到更能刺激欲望。這點(diǎn)我是親身經(jīng)歷過(guò),曾經(jīng)一直向往的東西得而復(fù)失帶來(lái)的強(qiáng)烈遺憾,成為了我心里的一個(gè)結(jié),在之后的生活中一直想法設(shè)法地去彌補(bǔ)那個(gè)遺憾,那種執(zhí)著和欲望遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)沒(méi)有得到之前。
羅伯特·西奧迪尼《影響力》讀后感 篇7
該書主要是講述了六個(gè)強(qiáng)大的影響力武器,即互惠、承諾與一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺,它們從本質(zhì)來(lái)說(shuō)是人類思維捷徑的另一面。我們生活在一個(gè)充滿了大量信息的時(shí)代,而人的精力是有限的,因此為了適應(yīng)生存,人類進(jìn)化出了許多的固定行為模式,在潛意識(shí)層面下活動(dòng),不占用意識(shí)層面的資源,這樣就可以簡(jiǎn)化生活環(huán)境,節(jié)省精力。而有的人就發(fā)現(xiàn)了這些人類固定的行為模式,并且學(xué)習(xí)如何去應(yīng)用,這武器本身并沒(méi)有好壞之分,主要取決于使用者的動(dòng)機(jī)。我們有必要主動(dòng)去學(xué)習(xí)、去了解,一方面是為了保護(hù)自己,另一方面可以幫助我們更好地影響別人,然后達(dá)到目標(biāo)。
第一個(gè)是互惠原理
其實(shí)就是鼓勵(lì)人們要懂得一個(gè)道理:如果想要從別人那里得到你想要的東西,某種價(jià)值,你需要先付出,商業(yè)社會(huì)的本質(zhì)是交換。人與人之間能夠保持一種長(zhǎng)期的關(guān)系,肯定是基于禮尚往來(lái),雙方都能夠從這段關(guān)系當(dāng)中得到自己需要的東西,一定是這樣的。因此懂得先付出,懂得交換,這樣我們?cè)谔幚砣穗H關(guān)系方面可以做得更好。譬如給予學(xué)校保安大叔一聲問(wèn)候,這些我們平常把他們的服務(wù)視作理所應(yīng)當(dāng)?shù)娜,這聲問(wèn)候?qū)ξ覀儊?lái)說(shuō)并不算什么,但是對(duì)他們來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)驚喜,我們提供了額外的價(jià)值,他們也會(huì)給予我們關(guān)注,更多的照顧,有時(shí)候意外的回饋。
所以,互惠原理非常強(qiáng)大,甚至可以超過(guò)喜好原理,對(duì)即使是討厭我們的人也有效,而且付出和收獲可能看起來(lái)不對(duì)等,你的付出給你帶來(lái)了遠(yuǎn)沒(méi)有想到的收獲。我們給予的東西,那種恩惠,可以不只是物質(zhì)層面的東西,還可以是像微笑、禮讓這些非物質(zhì)層面的,我記憶深刻的是它還可以是主動(dòng)的讓步,拒絕—退讓原理應(yīng)運(yùn)而生,可以顯示我們的誠(chéng)意,讓對(duì)方因?yàn)槲覀兊耐俗尪懈嗟臐M意感和履行承諾的責(zé)任感,運(yùn)用恰到好處,就可以讓我們既達(dá)成自己的目的,而又讓對(duì)方很滿意,各取所需,實(shí)現(xiàn)雙贏。
第二個(gè)是承諾與一致原理
保持一致也是一種強(qiáng)大的動(dòng)力,因此試圖改變消費(fèi)者的行為習(xí)慣、思維定勢(shì)是很困難。我們平常沒(méi)有發(fā)現(xiàn),過(guò)去的行為對(duì)將來(lái)會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響,可能第一次草率的決定,就那么延續(xù)下去了,由于認(rèn)知惰性、行為慣性。對(duì)于自身來(lái)說(shuō),保持一致有很大的吸引力,可以達(dá)到一勞永逸的效果,不用去思考,這樣可以不用承受思考的痛苦,以及逃避可能得到的可怕的結(jié)果;另一方面,言行一致,前后一致也是社會(huì)所提倡的,是有道德高度的,因此也會(huì)產(chǎn)生一定的社會(huì)壓力。
接下來(lái)是影響這個(gè)武器效度的幾個(gè)指標(biāo):
1、主動(dòng)性
2、公開性
3、需要付出更大的努力
4、內(nèi)心的選擇。
當(dāng)我們因?yàn)樵S下了某個(gè)承諾,導(dǎo)致了自我形象的改變,那么只要將來(lái)繼續(xù)提出的要求符合這個(gè)新的形象角色,那么就可以有效影響將來(lái)的行為。人的認(rèn)知、情感、行為有保持一致的傾向,如果出現(xiàn)矛盾,就會(huì)使人渾身不舒服,產(chǎn)生去調(diào)整的驅(qū)力,這個(gè)ABC模型也是人們完成改變的一個(gè)十分重要的模型。當(dāng)我們?cè)谡J(rèn)知、情感層面接受了這個(gè)承諾,那么我們更有可能去行動(dòng);當(dāng)我們付出了那么多的努力,那么我們的認(rèn)知、情感也會(huì)給予反饋,認(rèn)可這個(gè)承諾的重要性和合理性。給別人一個(gè)臺(tái)階下,就是給別人一個(gè)好的理由去改變?cè)鹊膱?jiān)持。
第三個(gè)是社會(huì)認(rèn)同原理
該原理發(fā)揮最大效果的條件是相似性和不確定性。我是在校大學(xué)生,因此以大學(xué)生為例,很多人都會(huì)有迷茫的情況出現(xiàn),大家對(duì)于未來(lái)充滿了困惑,國(guó)內(nèi)教育方法加劇了這種狀況的出現(xiàn)。由于未來(lái)誰(shuí)都沒(méi)有辦法提前得知,這就創(chuàng)造了最好的不確定性條件,另一方面,同樣是大學(xué)生,我們會(huì)更加容易去參照往屆學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐走過(guò)的路,當(dāng)看到考研人數(shù)的數(shù)字、考公人數(shù)的數(shù)字的時(shí)候,從眾的行為模式就啟動(dòng)了,于是這種熱可以延續(xù)這么久,一屆又一屆。我們會(huì)想,這么多人都走這條路,那么這條路怎么會(huì)是錯(cuò)的呢?還有,即使是錯(cuò)的,那么這么多人走,好像還可以求得個(gè)安慰,你看這么多人都錯(cuò)了。
雖然說(shuō)如今盲目從眾的弊端已經(jīng)在被不斷的提起,但是我們還是會(huì)時(shí)常不自覺(jué)其中這種行為模式。不過(guò)畢竟它大多數(shù)情況下是有用的或者并不會(huì)給我們帶來(lái)多大的損失,因此被一直保留著,而這也是其他影響力武器的共性。還有一點(diǎn)就是口碑,企業(yè)如果可以制造一種潮流,像韓劇《來(lái)自星星的你》一樣刮起一陣旋風(fēng),大家都覺(jué)得如果沒(méi)有看過(guò)就沒(méi)有談資,沒(méi)看過(guò)就落伍了,那么這種社會(huì)認(rèn)同原理的運(yùn)用真是太牛了。
第四個(gè)是喜好原理
我們都喜歡和我們喜歡的人在一起,我們也都希望可以成為別人喜歡的人,這里就提供了影響一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人喜歡的因素,也給我們提供了可以實(shí)踐,用于生活當(dāng)中提高自己受歡迎程度的方法。
一是外表的吸引力,這個(gè)很好理解,我們都會(huì)不自覺(jué)多看漂亮的女生或者帥哥兩眼,而且這個(gè)會(huì)產(chǎn)生暈輪效應(yīng),我們會(huì)賦予這個(gè)長(zhǎng)得好看的人更多優(yōu)秀的品質(zhì),這個(gè)是父母給的,通常改造的空間不大,但是把自己整理清楚,注意衛(wèi)生還是可以做到的;
二是相似性,時(shí)不時(shí)來(lái)句“我也是”就可以拉近彼此的距離,因?yàn)轭愃频挠^點(diǎn)、興趣愛(ài)好、性格等,或者是同鄉(xiāng)、同姓等,都會(huì)給我們一種好感,相比較于其他人來(lái)說(shuō);
三是稱贊,這個(gè)不必多言;四是接觸與合作,熟悉感可以提升好感度,但是如果原先就互相討厭,然后還經(jīng)常碰面,那么就未必能夠起作用了。好感是可以轉(zhuǎn)移的,愛(ài)屋及烏就是講述了這樣的道理,讓我們和積極的因素聯(lián)系起來(lái),形成一種經(jīng)典條件作用,即讓對(duì)方產(chǎn)生這樣的想法:碰到我就會(huì)有好事情發(fā)生,那么他是不是會(huì)更想要見到你呢?
第五個(gè)是權(quán)威原理
像是北大、清華這樣的.招牌很響亮,像是博士、教授的名稱很震耳,這些都是權(quán)威原理在起作用。這些個(gè)的標(biāo)志其實(shí)都在傳遞一種信息,即我們是值得信任的,我們是有實(shí)力的,尤其當(dāng)我們并不了解對(duì)方的時(shí)候,這在大多數(shù)情況下有利于緩解信息不對(duì)稱的局面,努力讓對(duì)方了解自己,相信自己。我們考取相關(guān)的證書也是為了證明自己具備某一方面的能力,如果這個(gè)證書具有公信力,那么這個(gè)證書的含金量就更高。
這就可以解釋為什么律師需要穿著剪裁合身的高檔西裝,配備一輛豪華車,這些東西都是必不可少的,是可以想外界傳達(dá)一定信息的。人靠衣裝,佛也得靠金裝,別人沒(méi)有義務(wù)花更多的時(shí)間了解你,因此你需要靠這些權(quán)威象征來(lái)證明自己,為對(duì)方節(jié)省時(shí)間。喬布斯?fàn)I銷哲學(xué)中的impute也是這樣的,你要讓對(duì)方看到你的第一眼就喜歡上你,產(chǎn)品再好也需要好的包裝。所以我們?nèi)ッ嬖嚨臅r(shí)候需要穿著正式些,不僅是出于對(duì)對(duì)方的尊重,也是體現(xiàn)一種專業(yè)的精神。
最后一個(gè)是短缺原理
越不容易得到的東西會(huì)變得越有吸引力,尤其當(dāng)一個(gè)東西原本充足,但是突然變得稀缺,而且競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候,會(huì)給人很大的壓力,害怕后悔,害怕失去機(jī)會(huì),會(huì)讓人變得更加沖動(dòng),沒(méi)有思考的時(shí)間,強(qiáng)迫自己去行動(dòng)。為什么有人說(shuō)最珍貴的東西是得不到和已失去,就是因?yàn)橛械臅r(shí)候人們不會(huì)意識(shí)到它的好,只有在失去了才懂得,才會(huì)知道去珍惜,但是卻已經(jīng)來(lái)不及了。
所以懂得讓別人知道自己的珍貴是很重要的,你本來(lái)就很珍貴,要讓對(duì)方知道你是很搶手的,讓他有危機(jī)感,這些在男女生交往中確實(shí)是這么個(gè)理。所謂的饑餓營(yíng)銷,限制時(shí)間、數(shù)量,設(shè)置條件都是為了讓商品變得更加難以獲得,如果在加上排隊(duì)、搶購(gòu)一空,像小米手機(jī)一樣,那么就真的是把短缺原理充分運(yùn)用出來(lái)了。
這些是知識(shí)方面的吸收,更重要的是要思考如何運(yùn)用到生活當(dāng)中,創(chuàng)新性地運(yùn)用,因?yàn)閱渭兡7隆?fù)制已經(jīng)難以奏效了,把這些影響力武器牢記在心,融會(huì)貫通,畢竟這些還可以交叉、聯(lián)合使用,可以變化無(wú)窮,十分神奇。思考如何使用這些知識(shí),并且真的在生活當(dāng)中應(yīng)用才是最難的,要花時(shí)間的,畢竟看一本書用不了多長(zhǎng)時(shí)間,不斷練習(xí)才能讓自己運(yùn)用之妙存乎一心。
羅伯特·西奧迪尼《影響力》讀后感 篇8
讀了此書,對(duì)有些商業(yè)活動(dòng)和社會(huì)現(xiàn)象作了一個(gè)分析,發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多人都成了影響力的受害者,當(dāng)然也有些人是影響力的受益者,因?yàn)樗麄冊(cè)缇土私饬擞绊懥Φ镊攘,并且運(yùn)用了一種或者多種影響力,從而達(dá)到自己的目標(biāo)。什么是影響力?就是抓住人的心理特點(diǎn)說(shuō)服別人,使人順從,從而達(dá)到自己的目的。本書列舉了六種影響力:1、互惠;2、承諾和一致;3、社會(huì)認(rèn)同;4、喜好;5、權(quán)威;6、短缺;其實(shí)我覺(jué)得生活中或者工作中還有另外的一些影響力被使用到,比如:同情。書中用了大量的實(shí)驗(yàn)和案例來(lái)分析這六種影響力,其實(shí)在日常的生活和工作中,我們也頻繁地接觸到影響力。接下來(lái)說(shuō)說(shuō)各種影響力的特點(diǎn):
1、互惠:互惠原理指的是,一旦你接受了別人的恩惠,就會(huì)想以同樣的方式去回報(bào)對(duì)方,而不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷,更不能以怨報(bào)德。如果不能以同樣的方式回報(bào)對(duì)方,心理上就會(huì)有一種負(fù)債感,或者就會(huì)得出一個(gè)結(jié)論:對(duì)方真是個(gè)好人呀,而且隨著時(shí)間的推移,這種負(fù)債感或結(jié)論會(huì)越來(lái)越深刻。那么,一旦某天,對(duì)方需要你回報(bào)的時(shí)候,即使遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了當(dāng)初他給你的恩惠,你也同樣樂(lè)意付出。這就可以解釋為什么"滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)"了。
2、承諾和一致:陳安之的成功秘訣中有一條:在公眾面前許下承諾。承諾是指導(dǎo)一個(gè)人行為的航標(biāo)。如果一個(gè)人的行為違背了自己承諾,他就會(huì)產(chǎn)生很大的心理壓力,通常這種情況下,會(huì)跟自己找一個(gè)平衡點(diǎn)。
3、社會(huì)認(rèn)同:如果一個(gè)交警闖紅燈,估計(jì)后面所有過(guò)馬路的人都會(huì)跟著闖紅燈,但是如果一個(gè)渾身充滿叛逆氣息的小青年闖紅燈,會(huì)有幾個(gè)人跟他一起闖紅燈呢?這就是社會(huì)認(rèn)同原理的影響力。被社會(huì)所認(rèn)同的.,就意味著是正確的。
4、喜好:人往往會(huì)答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人提出的要求。
5、權(quán)威:因?yàn)閷I(yè),所以權(quán)威。因?yàn)椴粚I(yè),所以要相信權(quán)威。
6、短缺:商場(chǎng)打折促銷的時(shí)候,某種商品每人限購(gòu)四套和每人限購(gòu)兩套,哪一種更讓有購(gòu)買欲?事實(shí)證明,一個(gè)人害怕失去某種東西比希望得到同等價(jià)值東西的心理更加強(qiáng)烈。
7、同情:看看街邊的職業(yè)乞丐,是否正是利用了這種影響力呢?
關(guān)于影響力的案例,第一個(gè)反應(yīng)在我腦海里的是:傳銷。我猜傳銷組織的頭目絕對(duì)是一個(gè)非常善于利用心理學(xué)知識(shí)的人。傳銷組織者至少會(huì)運(yùn)用到四種以上的影響力:互惠原理、社會(huì)認(rèn)同原理、喜好原理以及承諾和一致原理。
第一步:利用喜好原理。通過(guò)熟人(往往是最好的朋友最值得依賴的朋友)把被害者騙進(jìn)傳銷組織。
第二步:利用互惠原理,熟人及他的"同事"會(huì)對(duì)被害者特別好,這時(shí)即便受害者知道自己被騙了,很生氣,他們也能讓你的火發(fā)不出來(lái)。
第三步就是利用社會(huì)認(rèn)同原理,此時(shí)熟人要做的就是不斷地介紹組織里的社會(huì)地位較高的人(如教授,傳統(tǒng)行業(yè)中的富翁等等為社會(huì)認(rèn)同的成功者)給被害者認(rèn)識(shí)。這時(shí),受害者的心理是:他們比我成功,他們都來(lái)做傳銷,那么說(shuō)明這個(gè)行業(yè)可能是正確的;
第四步就是利用承諾和一致的原理,此時(shí)受害者會(huì)有一種心理壓力:我當(dāng)初出來(lái)的時(shí)候告訴了家人朋友自己是出來(lái)掙大錢的,是最好信賴的人介紹的,如果此時(shí)回去,一定會(huì)被大家看到自己的失敗,一定會(huì)很沒(méi)面子,何況此時(shí)根本走不了,與此同時(shí),其他成員會(huì)跟他介紹自己當(dāng)初是被哪個(gè)最值得信賴的人"騙"來(lái)的,這時(shí)候受害者會(huì)從這些成員的相同經(jīng)歷上找到一個(gè)平衡點(diǎn),于是既來(lái)之則安之,一步一步地聽從傳銷組織者的擺步。
通過(guò)對(duì)影響力的了解,可以更加清晰地認(rèn)識(shí)某些行為,減少被騙的機(jī)會(huì),同時(shí)對(duì)于銷售員來(lái)講,這也是一本銷售心理學(xué)的教材,若能深刻地學(xué)習(xí)并加以利用,將其發(fā)揮到極致,必能對(duì)贏得訂單有很大的幫助。
羅伯特·西奧迪尼《影響力》讀后感 篇9
《影響力》的作者羅伯特·西奧迪尼,是美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)的實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)教授,沉浸于順從心理學(xué)研究三十余年,他通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评,為我們揭示了蘊(yùn)涵在順從背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺。不同于枯燥的說(shuō)教,《影響力》用簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例故事或?qū)嶒?yàn)向我們證明了那些常常被我們所忽略的或者根本不會(huì)意識(shí)到的現(xiàn)象背后的原理有多么巨大的影響力。
坦誠(chéng)地講,我不是一個(gè)合格的讀者,書中大部分章節(jié)我是采用“聽書”的方式。出于教師的秉性,聽書的過(guò)程中總想“急功近利”地把書中的內(nèi)容與自己的工作聯(lián)系起來(lái)。
001、審視教育的“無(wú)力感”
在《影響力》的第三章——承諾和一致中有一個(gè)案例:弗雷德曼想要阻止一些二至四年級(jí)的小男孩不玩誘人的機(jī)器人玩具。當(dāng)他用“懲罰”威脅和“執(zhí)法”約束孩子的時(shí)候,22個(gè)男孩只有1個(gè)男孩摸過(guò)玩具;6周后,當(dāng)他不在的時(shí)候,他的威脅就失去了效果,77%的男孩選擇玩機(jī)器人玩具。在第二次試驗(yàn)中,他只是對(duì)孩子說(shuō)當(dāng)他暫時(shí)離開房間時(shí)不要玩這個(gè)玩具,因?yàn)橥孢@個(gè)玩具是不對(duì)的,并沒(méi)有威脅孩子。6個(gè)星期之后,2/3的孩子沒(méi)有玩這個(gè)玩具。
對(duì)于實(shí)驗(yàn)結(jié)果我們無(wú)從考證,但是有一點(diǎn)我還是贊同的:威脅孩子,只能得到暫時(shí)的順從,最后效果肯定是不佳的,特別是對(duì)開始有獨(dú)立意識(shí)的高中生來(lái)說(shuō)。
這一次帶的高一年級(jí)里,有個(gè)剛畢業(yè)一年的老師第一次當(dāng)班主任,每次去他班級(jí)里上課時(shí),教室外面總是站著很多學(xué)生,說(shuō)班主任因?yàn)樗麄冞`紀(jì)所以罰抄課文兩萬(wàn)字,沒(méi)完成不敢進(jìn)教室。個(gè)人覺(jué)得,這種“約束式”的教育,教條式的“規(guī)范”和“懲罰性”的威脅,根本起不了多大的作用,而且勢(shì)必會(huì)有越來(lái)越多的學(xué)生“拒絕”這種方式,到時(shí)怎么辦?
工作中也經(jīng)常聽到身邊的老師有賭氣式的評(píng)判“某某同學(xué)早該開除了”,也時(shí)常會(huì)遇到個(gè)別班級(jí)“扣分就讓學(xué)生…”的“懲戒管理”引發(fā)的矛盾。反思案例中的兩種管理方式的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,我們不難發(fā)現(xiàn)只有讓學(xué)生獲得內(nèi)心價(jià)值感的認(rèn)同,才會(huì)形成良好而又持久的行為習(xí)慣;簡(jiǎn)單粗暴式的懲戒約束會(huì)出現(xiàn)“反彈”。
教育管理的“無(wú)力感”實(shí)際上是正確價(jià)值觀念宣揚(yáng)上的“無(wú)力感”。行為習(xí)慣有偏差的學(xué)生往往受社會(huì)不良習(xí)氣和不良的家庭教育氛圍的影響。作為班主任應(yīng)該既看到學(xué)生的失當(dāng)行為,更應(yīng)該了解此行為背后的觀念支撐,在日常管理中強(qiáng)化滲透班級(jí)價(jià)值取向的教育,關(guān)注個(gè)體性教育,從而形成良好的班風(fēng)。
此外,在如今的社會(huì)大環(huán)境下,教育不再是教師的獨(dú)角戲,過(guò)于松散的家庭教養(yǎng)方式和對(duì)學(xué)校管教過(guò)分的期待也不利于孩子的成長(zhǎng),教育更應(yīng)強(qiáng)化家校等多方合作育人,形成教育合力。作為教師的我們更應(yīng)優(yōu)化自己的教育教學(xué)方式,貼近學(xué)生,坦誠(chéng)交流,宣傳正能量,以行為示范引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)。
書中還有一些教育方法同樣對(duì)我有啟示,如進(jìn)行行為規(guī)范教育的時(shí)候,可以利用社會(huì)認(rèn)同感的原理,給孩子看一些他們喜歡的人的正確行為規(guī)范的錄像,而不是純粹文本條文說(shuō)要怎么做,或者背行為規(guī)范等等。
002、反思教學(xué)的“落實(shí)力”
書中有一個(gè)沙灘“偷竊”事件的例子,在沙灘上隨機(jī)選20人,在其一側(cè)放置物品后走開,再讓研究人員扮演“小偷”行竊。在面臨“偷竊”事件時(shí),未受到看管物品委托的阻止只有4次,而接受委托的阻止達(dá)19次。
這個(gè)簡(jiǎn)單的案例也給我許多啟發(fā)。作為教師,課堂教學(xué)中對(duì)學(xué)生發(fā)出清晰的學(xué)習(xí)指令和做出準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)要求,對(duì)保證學(xué)習(xí)的效果意義重大。課堂的要求越細(xì)致,學(xué)生學(xué)習(xí)效果越好。教師合理的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、對(duì)學(xué)情的準(zhǔn)確把握和師生間默契的配合是落實(shí)教學(xué)實(shí)效的關(guān)鍵。反之,一堂沒(méi)有指令和要求的課是迷茫的,知識(shí)如同沙灘上放置的物品,沒(méi)有委托,缺少管理,即使再富有負(fù)責(zé)心的人也會(huì)不自覺(jué)地選擇忽視,再認(rèn)真自覺(jué)的學(xué)生也會(huì)懈怠。
我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)身邊的學(xué)生不自覺(jué)的下滑,有的學(xué)生“不是不想學(xué),是學(xué)不會(huì)”、還有的.學(xué)生“很努力,但就是學(xué)不好”;教師一次精心地布置練習(xí)作業(yè),一次有效的課堂組織或準(zhǔn)確的點(diǎn)撥,一次入心的談話可能就是打開學(xué)生成長(zhǎng)大門的金鑰匙。
作者還告訴我們“一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致”?梢,讓學(xué)生科學(xué)規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)生活,制定合理的目標(biāo)對(duì)促進(jìn)學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)和自我發(fā)展也十分重要。
003、積淀工作中的“思考”
貓叔說(shuō):“復(fù)盤,才能翻盤!蔽艺J(rèn)為,復(fù)盤中最重要的便是反思,《影響力》一書無(wú)疑是反思的大成之作。反觀我自己的工作,每天都會(huì)遇到一個(gè)個(gè)鮮活的案例,卻很難做到適時(shí)適當(dāng)?shù)乃伎己驼怼H鄙倭斯ぷ髦械摹俺恋怼焙挽o心思考,教育教學(xué)工作徘徊不前?v觀教育界的名師、大師,大都具有在日復(fù)一日的簡(jiǎn)單工作中經(jīng)常思考、反復(fù)積淀的習(xí)慣,在不斷累積中獲得了超越常人的教育教學(xué)能力。于我,在平時(shí)的生活中,非常有必要多讀一些這樣的書籍,多一些思考和積累,夯實(shí)自己的理論水平,用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,不求多大成功,至少可以少走很多彎路。
羅伯特·西奧迪尼《影響力》讀后感 篇10
你有沒(méi)有想過(guò),當(dāng)你興致勃勃地與別人聊天時(shí),你的弱點(diǎn)就已經(jīng)被別人抓住了。或者你去購(gòu)物,看似你占了一筆大便宜,其實(shí)那些商家都在你身上賺得盆滿缽滿,只不過(guò)你不但不知道,還會(huì)樂(lè)此不疲地給他們送錢罷了。我起初也沒(méi)想過(guò),直到我讀了這本《影響力》,我才如夢(mèng)方醒,恍然大悟,不禁感嘆心理學(xué)的奧妙。
《影響力》的作者是羅伯特·西奧迪尼,他是美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)教授,《影響力》是他的代表作。此書對(duì)人的心理所受到的影響因素進(jìn)行了全面的刨析,這些影響因素往往能左右一個(gè)人的心理,被稱作“影響力武器”。作者將“影響力武器“分為六種:互惠、承諾與一致、社會(huì)認(rèn)同、喜愛(ài)、權(quán)威和稀缺。掌握這些武器的人往往能是別人順從他的意愿,掌握這些武器的商家更是不得了。他們往往能走進(jìn)目標(biāo)的心里,跟他們建立一種信任,然后趁其不備獻(xiàn)上花言巧語(yǔ),以實(shí)現(xiàn)目的。所以本書牽扯的貿(mào)易技巧,也令人耳目一新,廣泛為商家使用。下面我就說(shuō)說(shuō)兩種最典型的影響力武器。
互惠:所謂的互惠原理,就是別人有恩于你,你也應(yīng)該盡你所能去報(bào)答別人。知恩圖報(bào)是一種傳統(tǒng)美德,相反,不知恩圖報(bào)會(huì)被他人譴責(zé)。于是,我們身邊最有效的影響力武器被別人利用了。比如說(shuō)我去超市買可樂(lè),售貨員說(shuō)我真帥,免費(fèi)送我一瓶可樂(lè)。我笑納了,他又向我推銷雪碧,我對(duì)雪碧沒(méi)什么興趣,可我又不好意思拒絕,因?yàn)槲野资樟怂黄靠蓸?lè)。他似乎是想讓我看在可樂(lè)的份上買雪碧,不買有點(diǎn)不好意思,買就違背了本意,喝了就跑未免太不要臉了,真令人為難。很明顯,我被影響力武器利用了。售貨員運(yùn)用互惠原理,先給了我一個(gè)小禮物,然后對(duì)我提一個(gè)大要求,我心中的.虧欠感迫使我應(yīng)允,導(dǎo)致我中了圈套,這就是互惠艷麗的奧妙。我舉的例子有點(diǎn)牽強(qiáng),但互惠原理確實(shí)很實(shí)用。(忘了說(shuō)明一點(diǎn),可樂(lè)是小瓶的,雪碧是大瓶的)
稀缺:機(jī)會(huì)越少見,價(jià)值似乎就越高。這句話沒(méi)什么毛病。但稀缺原理會(huì)對(duì)我們方方面面的行為進(jìn)行干擾,我們對(duì)失去某種東西的恐懼似乎比得到它的渴望更高,更能激發(fā)我們的動(dòng)力。每當(dāng)有東西獲取的方法比以前更難,我們就越想得到它。就像平時(shí)上課時(shí),平板就深深地吸引著我。可一到放假,可以大快朵頤時(shí),平板也有些索然無(wú)味了。這是一種自身產(chǎn)生的影響力武器,我們需要記住,稀缺的東西并不是因?yàn)殡y以弄到手就變得更好、更有價(jià)值了。
人的心理是一種非常奇怪的東西,掌握點(diǎn)心理學(xué)技能,不但能使你更好地認(rèn)識(shí)自己,更有助于你和別人的交往以及不被奸商盤算?傊,能使你受益無(wú)窮。
羅伯特·西奧迪尼《影響力》讀后感 篇11
不可否認(rèn),這是我看過(guò)的又一本經(jīng)典的書,對(duì)得起我兩天的伙食費(fèi)了。這本書談到了潛藏在各種社會(huì)現(xiàn)象背后的社會(huì)心理學(xué)原理,雖然只是講到了互惠、喜好、承諾與一致、權(quán)威、稀缺、社會(huì)認(rèn)同等六條常見的心里學(xué)原理,但是已經(jīng)足以讓我大開眼界,受益匪淺,如果能夠在生活中用上其中一兩條的話,那就更加不得了了。讀老外的書,最大的感覺(jué)就是寫得很詳細(xì),細(xì)節(jié)很充分,而且還有大量的案例支撐,具有很大的說(shuō)服力。這本書也不例外,每一條原理說(shuō)得極為詳細(xì),每章中穿插的案例也比較多,而且大多數(shù)例子都是作者在社會(huì)上親身的經(jīng)歷,最重要的是我們也有過(guò)相似的經(jīng)歷,、使讀者不得不信。
本書的前面就專門設(shè)置有一頁(yè)內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖,在閱讀之前瞧一眼,可以減少閱讀過(guò)程中迷航的麻煩,當(dāng)然我們也不必再花另外的時(shí)間來(lái)整理內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先來(lái)解釋下書名,如果不仔細(xì)閱讀書里的內(nèi)容,很少有人會(huì)想到作者談的主題的是社會(huì)心理學(xué)。大多數(shù)時(shí)候我們的行為都是收到了心理的驅(qū)使,而我們渾然不知,隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強(qiáng)大的武器,對(duì)社會(huì)有著很大的'沖擊力和影響力,這些武器即可以給我們思考問(wèn)題帶來(lái)捷徑和便利,也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來(lái)講述這六條心理學(xué)原理,每一章均從四個(gè)方面展開,分別是心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用和對(duì)策。書中的內(nèi)容都讓人信服,上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了。這本書彌補(bǔ)了我心理學(xué)知識(shí)方面的欠缺,讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為,行為背后的動(dòng)機(jī)是什么,我如何避免做出一些不好的決定等等。閱讀一本書最大的滿足感,就是將書中的知識(shí)應(yīng)用到自己的現(xiàn)實(shí)生活中去,帶給你不同以往的結(jié)果,提升和改善生活的品質(zhì),我想這本書給予了我這種感受。
現(xiàn)在用社會(huì)認(rèn)同原理來(lái)解釋下我為什么買下了這本書。社會(huì)認(rèn)同原理指出,在判斷很為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見形式,它尤其適用于我們對(duì)正確行為的判斷,在特定情形下判斷某一行為正確與否時(shí),我們的看法取決于其他人是怎么做的。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上瀏覽這本書時(shí),光看標(biāo)題的話我是不能確定是否買這本書的,這就是不確定性的表現(xiàn),一般說(shuō)來(lái),在我們自己不確定、情況不明或含糊不清、意外性太大的時(shí)候,我們最有可能覺(jué)得別人的行為是正確的。在這種猶豫不定的狀況之下,我就去看關(guān)于別人對(duì)于這本書寫的評(píng)價(jià)和評(píng)分,如果得到的評(píng)價(jià)高的話,我就可能買,這就是在為自己的行為尋找社會(huì)證據(jù),想要看下其他人的意見,是不是應(yīng)該要買。這個(gè)過(guò)程就體現(xiàn)出了社會(huì)認(rèn)同原理另外一個(gè)條件——相似性,當(dāng)我們覺(jué)得其他人跟我們相似的時(shí)候,我們就會(huì)根據(jù)他們的行為來(lái)判斷自己應(yīng)該怎么做才合適。因此,作為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)友,我有理由相信他們的評(píng)論,因?yàn)榻o這本書的評(píng)價(jià)很高的網(wǎng)友很多,所以我就決定把它買下來(lái)。當(dāng)然,我們得考慮下可能偽造的證據(jù),也許這些評(píng)價(jià)是專門的托寫的呢?那么,我們覺(jué)得是不是上當(dāng)了呢。還好,我沒(méi)有掉入這個(gè)陷阱,沒(méi)有被人騙。其實(shí),生活中還有很多行為都值得我們?nèi)ニ伎迹驗(yàn)樗絾?wèn)題,只能講下個(gè)人的簡(jiǎn)單行為。
羅伯特·西奧迪尼《影響力》讀后感 篇12
這本書包括影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、與短缺。論點(diǎn)是人是社會(huì)性動(dòng)物,希求用自己能夠發(fā)射的最大影響力將利益最大化。我覺(jué)得這本書主要用七章來(lái)說(shuō)明為什么有些事情對(duì)群眾的影響力巨大以及個(gè)體可以如何拒絕花里胡哨的營(yíng)銷或者他人請(qǐng)求。
《影響力》希冀讀者學(xué)會(huì)一些基本方法來(lái)擴(kuò)大自己對(duì)于他人的影響力。第二章介紹了‘拒絕-后撤術(shù)’,大意是要實(shí)現(xiàn)一個(gè)大的要求首先提出小要求。破這個(gè)術(shù)的方法是認(rèn)真識(shí)別使用這個(gè)技巧后面的意圖,如果是銷售直接拒絕。如果是善意的給予,那就大大方方接受。在日后需要付出的時(shí)候,及時(shí)回報(bào)即可。這也就是許多街上的銷售會(huì)給予一個(gè)小禮物的由來(lái)?女孩子要是接受了男生買單,也就意味著這個(gè)女孩子想要和男生那啥。顛撲不破的'真理?第三章承諾和一致描寫了慈善機(jī)構(gòu)會(huì)讓客戶先答應(yīng)一個(gè)小請(qǐng)求,那樣就把這個(gè)人開始往預(yù)先設(shè)立的形象里面開始套。一個(gè)人一旦答應(yīng)了一件事情,就希望言行一致。
社會(huì)認(rèn)同這個(gè)章節(jié)與不確定性密切相關(guān),人們?cè)诓淮_定一件事情的時(shí)候就會(huì)覺(jué)得別人的行為正確不過(guò)。也就是說(shuō)為什么鬧市里的案件反倒沒(méi)有人出手相救。在大街上遭遇侵害的時(shí)候,要學(xué)會(huì)像其中一個(gè)具體的人求救。迷信權(quán)威是不同人類社會(huì)都存在的突出效應(yīng),成熟社會(huì)結(jié)構(gòu)能夠得到更好的發(fā)展。而短缺最容易被商家應(yīng)用,這件商品馬上下架、聯(lián)名款、獨(dú)一無(wú)二最能受到人的追捧。
道理大家都懂,但是要寫下來(lái)總非易事。羅伯特.西奧迪尼將一個(gè)個(gè)商家經(jīng)常使用的招數(shù)一一拆解并給出應(yīng)付招數(shù)。這是一個(gè)心理學(xué)家能給社會(huì)不同個(gè)體帶來(lái)的巨大影響力。我們?cè)谏钪卸夹枰伪厝舜蚪坏,影響或者被影響同時(shí)存在。于我而言,對(duì)他人產(chǎn)生影響力在于塑造自己的權(quán)威感。學(xué)會(huì)用小事情去影響他人,也就是為他人塑造一個(gè)新的自我形象。
如沐春風(fēng)也是一種無(wú)形的影響力,擁有影響力也并不意味著就要去用到他人身上。身上有力量,才能不被他人控制。
羅伯特·西奧迪尼《影響力》讀后感 篇13
《影響力》這本書以通俗易懂的例子,妙趣橫生的語(yǔ)言向我們傳達(dá)能包羅萬(wàn)象的六條基本心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。心理學(xué)原理就像物理學(xué)中的萬(wàn)有引力定理和經(jīng)濟(jì)學(xué)中的看不見的手一樣,悄無(wú)聲息的發(fā)揮著巨大的作用,只是我一直沒(méi)有看到而已。這種規(guī)律來(lái)自我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理認(rèn)為:我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切,我們感到自己有義務(wù)在將來(lái)回報(bào)已收到的恩惠。因?yàn)檫@一類東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起;セ菰硪约芭c之行影相隨的負(fù)債感,它在人類文明中幾乎無(wú)處不在;セ菰碇钥梢匀绱擞行У恼f(shuō)服他人,主要原因在于:人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見絀。
互惠原理常常會(huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。正因?yàn)槿绱,篤信并且服從這個(gè)原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范!拔覀兠總(gè)人都知道,凡是有人敢違背它,必然要受到社會(huì)的`制裁和嘲笑。由于普通人大多討厭一味索取、從不回報(bào)的家伙,我們往往會(huì)想方設(shè)法地避免被別人看成揩油鬼、忘恩負(fù)義的王八蛋,或者不勞而獲的懶蟲!
記得上初中的時(shí)候,因?yàn)橐恍┬∧Σ炼屯瑢W(xué)大打出手,之后老師讓我們相互道歉,握手言和。當(dāng)時(shí)的自己心理并沒(méi)有釋懷這件事,但之后竟然會(huì)成為無(wú)話不說(shuō)的好兄弟,我一直認(rèn)為是不打不相識(shí)的緣故。但讀到互惠原理時(shí),我在思考也許是放學(xué)路上的一句簡(jiǎn)單問(wèn)候,也許是學(xué)校里的一次不經(jīng)意幫忙,也許正是這互惠原理,才使得我們的關(guān)系越來(lái)越好。
現(xiàn)在,我似乎明白這本書為什么要用“蒙娜麗莎的微笑”作為封面,也許它意味心理學(xué)的神秘源自于人豐富的內(nèi)心;也許,它預(yù)示著當(dāng)“心理學(xué)”與“經(jīng)濟(jì)學(xué)”相遇就變得微妙迷離卻又兩者相宜,而這二者的結(jié)合,恰恰成就了《影響力》。
羅伯特·西奧迪尼《影響力》讀后感 篇14
這是一本社會(huì)心理學(xué)的書籍,作者是【美】羅博特.西奧迪尼講述的社會(huì)一些成功的社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)象,通過(guò)大量的數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)解釋了這一現(xiàn)象,并從中找到了成功的因素并告訴我們?cè)撊绾螒?yīng)用和堤防。作者從影響力的.武器、互惠原則、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同感、個(gè)人的喜好、權(quán)威以及事物的稀缺性來(lái)詳細(xì)介紹。從中我們可學(xué)習(xí)到如何讓更多的人接受我們的觀點(diǎn)和想法,讓你不知不覺(jué)的按照對(duì)方的意圖來(lái)走。說(shuō)白了,就是套路。也能讓我們知道,有沒(méi)有掉入對(duì)方的陷阱。如果我們了解這些,我們可以運(yùn)用這些知識(shí),當(dāng)我們遇見事情能夠從容一些。這本書比較適合剛出社會(huì)不久的年輕人看。老油條其實(shí)對(duì)這些都知道,只是沒(méi)有作者系統(tǒng)的研究和總結(jié)。這本書我給3.5星吧。就寫這么多吧!
持倉(cāng)沒(méi)有變動(dòng),沒(méi)有任何交易,有點(diǎn)牙膏錢加倉(cāng)了中國(guó)平安,分眾傳媒。持有的另外加一個(gè)格力電器,目前持倉(cāng)2年。我是一個(gè)賴散的價(jià)值投資者。股票買完,該吃吃該喝喝,哈哈!世上沒(méi)有什么新鮮事,太陽(yáng)不久后會(huì)繼續(xù)升起。
羅伯特·西奧迪尼《影響力》讀后感 篇15
一次偶然的機(jī)會(huì)下,我有幸閱讀了羅伯特·西奧迪尼博士的《影響力》這本書,讀完以后覺(jué)得十分震撼,早就知道這種學(xué)術(shù)性書籍看起來(lái)會(huì)比較枯燥,但這本書已經(jīng)出版20年了依然如此暢銷,我還是決定仔細(xì)體會(huì)一下作者的觀點(diǎn),讀完以后發(fā)現(xiàn)里面的每一個(gè)觀點(diǎn)都是指向了人們非理性的弱點(diǎn),而這些正是容易被我們所忽視的。
羅伯特·西奧迪尼是一位著名的社會(huì)心理學(xué)家,他的一生都在研究影響力,在書中他提到影響力的夠成分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。這本書也是他的畢生心血之作,整本書由7個(gè)部分組成,分別是影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,每一部分,我都有對(duì)工作上的感悟。
影響力的武器。人們會(huì)不自覺(jué)地做出一些模式化的自動(dòng)行為,由于從小到大的生活經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓我們對(duì)事物進(jìn)行條件反射的歸類,一些人喜歡收益率較高時(shí)間短的理財(cái)產(chǎn)品,但一些人又偏向于風(fēng)險(xiǎn)低的長(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品。因此,我們可以利用這一點(diǎn),為客戶推薦一些適合自己的理財(cái)產(chǎn)品。
互惠。其實(shí)互惠原理在生活中并不鮮見,自古以來(lái),中國(guó)人就有滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)的思想,從小我們接受的教育也是禮尚往來(lái),這也是一種影響力。當(dāng)我們與客戶之間存在互惠的時(shí)候,關(guān)系才會(huì)維持的更長(zhǎng)久。
承諾和一致。我們必須要做到言行一致,學(xué)會(huì)為自己的語(yǔ)言買單,絕不假大空,實(shí)事求是給客戶分析每款理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)劣,讓客戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的理財(cái)產(chǎn)品,但凡是答應(yīng)客戶的,都一定要全力以赴的完成。
社會(huì)認(rèn)同。人們?cè)谂袛嘁患虑榈臅r(shí)候,通常會(huì)以大眾的普遍選擇出發(fā),我們可以給客戶推薦優(yōu)質(zhì)底層資產(chǎn)、銷售比較快的理財(cái)產(chǎn)品,用實(shí)際例子給客戶分析理財(cái)產(chǎn)品的好處,影響消費(fèi)者的購(gòu)買傾向。
喜好。一般來(lái)說(shuō)人們更容易接受自己喜歡的人提出來(lái)的要求,而我們對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)有可能是朋友或者陌生人,因此,我們必須注意自己的形象氣質(zhì),提高自己的專業(yè)水平,給客戶留下良好的'第一印象,拉近與客戶之間的距離。
權(quán)威。具有權(quán)威性的東西更讓人有實(shí)施的動(dòng)力,當(dāng)我們想給客戶表達(dá)理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候,可以利用一些國(guó)家政策或者國(guó)企央企這種實(shí)力擔(dān)保方之類的具有權(quán)威性的內(nèi)容,增加客戶的信任度,加大投資者信心。
稀缺。當(dāng)某一樣?xùn)|西稀缺的時(shí)候,會(huì)顯得更加珍貴,更會(huì)燃起人們的擁有欲望,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)說(shuō)就是“物以稀為貴”,對(duì)失去某種東西的恐懼更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。一款收益較高并且即將售罄的理財(cái)產(chǎn)品,更能激發(fā)起客戶的購(gòu)買欲望。
這本書給了我很大的啟發(fā),要想做好這份工作,為客戶推廣理財(cái)產(chǎn)品,就要學(xué)會(huì)抓住客戶的心理和購(gòu)買傾向,給客戶提供出更優(yōu)質(zhì)的理財(cái)產(chǎn)品和更詳細(xì)的解說(shuō),讓客戶看到我們的專業(yè)度,這樣才能更加的信任我們,購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
羅伯特·西奧迪尼《影響力》讀后感 篇16
本來(lái)以為讀這些理論的著作會(huì)有點(diǎn)枯燥,但是隨著深入閱讀,我被書中那一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例深深地吸引了,這些例子很能引起我的共鳴。從這本書中,我覺(jué)得自己有以下收獲:
1、讓我避免今后再上一些小商小販,傳銷者的當(dāng),學(xué)到了一些對(duì)付他們的技巧。
書中銷售商、募捐者的一個(gè)個(gè)技巧真是令我瞠目結(jié)舌,眼界大開。從這些案
例中忽然發(fā)現(xiàn)自己是一個(gè)很容易上當(dāng)?shù)娜恕@,每次買衣服,總是大包小包的回來(lái)。主要原因就是經(jīng)受不住商家諸如這件衣服很合身之類的勸說(shuō);或者在買了外套以后被要求再搭配一件毛衣。想想貴很多的外套都買了,也就不在乎多買一件毛衣了。這些例子在書中的第一章——影響力的武器中就可以找到。我們不必動(dòng)腦筋去權(quán)衡利弊,更不必再做任何困難的決定。讀了這本書以后,不敢說(shuō)以后再也不會(huì)上當(dāng)了。但我想一定程度上能讓自己更理性的消費(fèi),每次消費(fèi)之前能讓自己更好的思考。
2、學(xué)到了增進(jìn)與同事和學(xué)生之間的溝通技巧。
與同事的相處與溝通方面,我覺(jué)得書中的第二章——互惠對(duì)我的啟發(fā)比較大。
事實(shí)上,我發(fā)現(xiàn)身邊的很多同事都已經(jīng)在用這種與人相處的技巧了。比如,辦公室中的同事經(jīng)常會(huì)互相幫忙。在對(duì)那個(gè)同事建立起好感的同時(shí),當(dāng)他真有什么事情請(qǐng)你幫忙的時(shí)候,你也不好意思再拒絕了。書中有很多技巧都能幫助自己與學(xué)生更好的溝通。其中最有用的,我覺(jué)得還是和學(xué)生保持一致。例如要批評(píng)孩子之前,先可以站在孩子的角度考慮問(wèn)題:我知道你也不想這樣的……你現(xiàn)在一定也很難過(guò)、后悔……,然后讓學(xué)生主動(dòng)說(shuō)出自己的感受,認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。當(dāng)然在于孩子交談之前,也可以和傳銷人員一樣,先問(wèn)上一句:你今天感覺(jué)好嗎?高興嗎?以消除孩子的緊張感。這些技巧似乎跟暑假教師培訓(xùn)的技巧有異曲同工之妙。
3、一定程度上學(xué)到了一些教育孩子的方式方法。
讀這本書的時(shí)候,總是邊讀邊想,該從哪個(gè)角度入手,總是想把書中的內(nèi)容與教育聯(lián)系起來(lái),但似乎總也聯(lián)系不上。但最后,還是從書中找到了一些與教育沾邊的片斷。例如在第三章——承諾和一致中,弗雷德曼想要阻止一些二——四年級(jí)的小男孩不玩一個(gè)很誘人的玩具。他發(fā)現(xiàn),要讓一個(gè)小男孩暫時(shí)順從是很容易的,他所要做的就是威脅孩子們說(shuō),只要玩這個(gè)玩具的孩子被抓住,都將受到嚴(yán)厲的處罰。如果弗雷德曼在的`時(shí)候,沒(méi)有一個(gè)小孩子敢去玩。但6個(gè)星期之后,當(dāng)他不在的時(shí)候,他的威脅就失去了效果。第二次試驗(yàn),他只是對(duì)孩子說(shuō)當(dāng)他暫時(shí)離開房間時(shí)不要玩這個(gè)玩具,因?yàn)橥孢@個(gè)玩具是不對(duì)的,并沒(méi)有威脅孩子。6個(gè)星期之后,三分之二的孩子都沒(méi)有玩這個(gè)玩具。當(dāng)然,我對(duì)這個(gè)結(jié)果并不是很相信,第二次試驗(yàn)中,弗雷德曼這么輕描淡寫的一句話,居然能取得如此好的效果。但是有一點(diǎn)我還是贊同的,去威脅孩子,只能得到暫時(shí)的順從,最后效果肯定是不佳的,特別是當(dāng)孩子越來(lái)越有自己的想法的時(shí)候。書中還有一些教育方法同樣對(duì)我又啟示。例如進(jìn)行行為規(guī)范教育的時(shí)候,我們可不可以利用社會(huì)認(rèn)同感的原理,給孩子看一些同類孩子正確的行為規(guī)范的錄像,而不是純粹文本的說(shuō)要怎么做,或者背行為規(guī)范。
總之,讀這本書對(duì)我來(lái)說(shuō)還是很有用的,在平時(shí)的生活中,也應(yīng)該多看看這些教育類的著作,提高自己的理論水平,用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,可以少走很多彎路。
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