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怎樣提高員工工作積極性
在企業(yè)管理中,我們常常發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題:為什么一個(gè)企業(yè)有良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),員工收入水平也不低,企業(yè)的規(guī)章制度基本健全,企業(yè)文化基本形成,員工的工作積極性一度有所提高,但隨后又開(kāi)始下降。為什么員工的工作積極性不能得到持續(xù)提升呢?下面是小編整理的提高員工工作積極性的方法,歡迎閱讀參考!
一、 當(dāng)前員工工作積極性不高的主要表現(xiàn)
當(dāng)前企業(yè)員工工作積極性不高的主要表現(xiàn)有:一是事不關(guān)己,高高掛起;二是隨大流,做好自己分管的事情,份內(nèi)的事情,協(xié)作意識(shí)不夠;三是工作有干,但沒(méi)有創(chuàng)新,質(zhì)量不高;四是人在工作不用心,占崗不賣力,不敬業(yè);五是一心二用,兼職工作,主次不分;六是上進(jìn)心不強(qiáng),積極性不高,滿足于現(xiàn)狀;七是攀比心強(qiáng),站在這山望著那山高,埋怨心理多;八是生怕自己多干,吃了虧。
二、員工工作積極性不高的原因分析
員工工作積極性不高原因分析,主要有以下幾個(gè)方面原因,一是領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)不實(shí),缺乏工作熱情,沒(méi)有激情,沒(méi)有活力與朝氣,工作方法創(chuàng)新不夠,在員工心目中公信力不夠,沒(méi)有形成工作積極性的外因;二企業(yè)管理制度不實(shí),使員工遵守?zé)o章,執(zhí)行無(wú)力,形同虛設(shè),可有可無(wú);三是單位風(fēng)氣不正,員工個(gè)個(gè)把自己的利放在首位,無(wú)利不作為,有利則亂作為;四是企業(yè)用人導(dǎo)向不正確,不注重員工的德、才、能表現(xiàn),不能用人所長(zhǎng),專找員工的問(wèn)題與短板;五是解決員工的實(shí)際困難不夠,也不及時(shí);六是工作方法不靈活,調(diào)動(dòng)員工的積極性點(diǎn)子不多;六是企業(yè)不景氣,效益不高,解決不了員工應(yīng)該得到的實(shí)惠與好處或是效益較好,滿足于現(xiàn)狀,企業(yè)向前發(fā)展的動(dòng)力不夠,精神狀態(tài)不佳;七是思想觀念陳舊,調(diào)研不深,結(jié)合實(shí)際不夠,主次矛盾不明;八是領(lǐng)導(dǎo)把員工放在心上意識(shí)不強(qiáng),為員工創(chuàng)造和諧的工作生活環(huán)境內(nèi)因不良等原因。
三、充分調(diào)動(dòng)員工積極性的幾點(diǎn)思考與對(duì)策
幫助廣大員工打牢愛(ài)崗敬業(yè)的思想基礎(chǔ)的實(shí)踐證明,凡是事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)的企業(yè)員工,工作就會(huì)充滿激情和活力。因此,要針對(duì)員工存在的“困惑”,領(lǐng)導(dǎo)要以科學(xué)發(fā)展觀思想為指導(dǎo),以“四要”作風(fēng)為要求,對(duì)員工要經(jīng)常進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)教育,大力宣揚(yáng)優(yōu)秀員工典型,使員工有一種榮譽(yù)感,引導(dǎo)大家深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)員工的每個(gè)崗位都是熟悉工作,積累經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是增長(zhǎng)才干、展現(xiàn)才華的重要舞臺(tái),是成長(zhǎng)進(jìn)步、拓寬發(fā)展的基本途徑,一個(gè)有作為的企業(yè)員工,應(yīng)當(dāng)是“事必作于實(shí),業(yè)必勤于敬”、“看事業(yè)重如山,視名利淡如水”、“把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做,把事業(yè)當(dāng)作藝術(shù)來(lái)做”,從而自覺(jué)地把個(gè)人的人生追求同科學(xué)發(fā)展觀的先進(jìn)性要求緊密地聯(lián)系起來(lái),在改革和建設(shè)的偉大實(shí)踐中充分發(fā)揮自己的聰明才智,奉獻(xiàn)青春熱血,在實(shí)現(xiàn)最優(yōu)社會(huì)價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)最佳人生價(jià)值。
樹(shù)立科學(xué)的用人觀念,堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向。一是要公道正派的選人用人。要堅(jiān)持德才兼?zhèn)、任人唯賢和群眾公論的原則,實(shí)行公開(kāi)用人崗位、公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)條件、公開(kāi)多層推薦、公開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)聘、公開(kāi)考核測(cè)評(píng)、公開(kāi)用人結(jié)果的選拔任用辦法,做到不以交往深淺排先后,不以個(gè)人好惡論長(zhǎng)短,不以感情遠(yuǎn)近作依據(jù),不以過(guò)去印象定調(diào)子。切實(shí)把政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、人民群眾信得過(guò)的干部選拔上來(lái),讓能干事者有機(jī)會(huì)、干成事者有舞臺(tái),不讓老實(shí)人吃虧,不讓投機(jī)鉆營(yíng)者得利;二是要知人善任,用其所長(zhǎng)。在干部使用時(shí),一定要著眼不同特點(diǎn),倡導(dǎo)發(fā)揮個(gè)性,堅(jiān)持用人所長(zhǎng),按崗位需求選人用人,努力營(yíng)造人盡其才、才盡其用的良好氛圍;
三是盡力使干部年輕化。年輕才有活力,年輕才有朝氣,年輕人充滿智慧,富有激情,滿腔熱情,具有創(chuàng)新力;年輕代表希望與生機(jī),企業(yè)只有讓年輕又有能力的人在主要的工作崗位上鍛煉,充當(dāng)主力,企業(yè)的生機(jī)才會(huì)無(wú)限;四是要把握好企業(yè)員工的最佳使用時(shí)機(jī)。比如,在同一崗位上連續(xù)幾年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,評(píng)為優(yōu)秀基層標(biāo)兵的;完成急難險(xiǎn)重任務(wù)出色,表現(xiàn)出良好的組織指揮才能和發(fā)展?jié)撃;思想上積極要求上進(jìn)的,是中共黨員的;通過(guò)機(jī)關(guān)基層鍛煉與摔打,并有一定的工作經(jīng)歷與寶貴經(jīng)驗(yàn)的;在工作崗位中因公受過(guò)挫折的,更要不計(jì)前嫌,伸出手來(lái)拉一把,在這個(gè)時(shí)候把這些干部員工用起來(lái),更會(huì)讓員工感激不盡,他們的積極性就會(huì)像火山迸發(fā)一樣,成為一種巨大的動(dòng)力。
創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的工作活力。企業(yè)要發(fā)展離不開(kāi)每位員工的積極性和創(chuàng)造力,只有建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,給員工提供和諧公平的發(fā)展平臺(tái),才能營(yíng)造出員工積極進(jìn)取的良好環(huán)境。給員工機(jī)會(huì),給員工平臺(tái),給員工環(huán)境,給員工機(jī)制,就是給企業(yè)帶來(lái)活力和動(dòng)力,企業(yè)也只有重視對(duì)員工的激勵(lì)方法,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,才能充分發(fā)揮員工的潛能,大大提高企業(yè)績(jī)效,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。如何采取靈活多樣的激勵(lì)方法,真正讓員工的工作熱情從心底面激起來(lái)。一是樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì),一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量,能激勵(lì)員工,使其心甘情愿地、死心踏地的為企業(yè)積極努力工作;
二是典型激勵(lì),通過(guò)樹(shù)立單位的典型人物和事例,經(jīng)常表彰各方面的好人好事,先進(jìn)人物,營(yíng)造典型示范效應(yīng),使其他員工學(xué)有榜樣,追有目標(biāo),努力形成學(xué)先進(jìn)、幫后進(jìn),人人積極進(jìn)取,個(gè)個(gè)奮發(fā)向上的良好氛圍;三是目標(biāo)任務(wù)激勵(lì),通過(guò)績(jī)效考核,使每個(gè)員工有明確的目標(biāo)任務(wù),有工作方向,工作有一定的壓力。通過(guò)行政會(huì)議的形式,每月、每季、每半年、每年進(jìn)行公布排名,并定期檢查,使其朝著各自的工作目標(biāo)去努力拼搏,積極工作。通過(guò)各種靈活的激勵(lì)方法,促進(jìn)所有的員工都有一種“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感,而積極努力的工作,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)更能體現(xiàn)每一個(gè)員工的價(jià)值。
關(guān)心愛(ài)護(hù)員工,積極營(yíng)造和諧的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)處處把員工放在心上,為員工所想,想員工之需,是調(diào)動(dòng)員工積極性的內(nèi)在因素。
一是在心理上要多理解多溝通。員工工作生活在最一線,不可避免地會(huì)遇到許多矛盾和問(wèn)題,有時(shí)處在矛盾的焦點(diǎn),有時(shí)還會(huì)面臨矛盾激化的風(fēng)險(xiǎn),領(lǐng)導(dǎo)必須以尊重、理解、關(guān)心的態(tài)度對(duì)待他們,換位思考,從思想上關(guān)心上,從生活上關(guān)心,從工作上關(guān)心,真正的使每位員工形成工作上團(tuán)結(jié)協(xié)作,生活上互相幫助,思想上互相鼓勁的良好氛圍。
二是在工作和思想上多減壓。對(duì)職權(quán)內(nèi)的事,不隨意插手。在工作中只交待工作,不教死方法。在敏感問(wèn)題上,充分相信員工的能力,尊重員工的意見(jiàn),最大效能的調(diào)動(dòng)每位員工的工作潛能。
三是要正確看待員工在工作中的失誤和發(fā)生的問(wèn)題。對(duì)員工在工作中的失誤和出現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度,要有容人容事之心態(tài),著重看問(wèn)題的性質(zhì)、影響和發(fā)生的原因,對(duì)因工作經(jīng)驗(yàn)不足造成失誤的員工,多幫助他們總結(jié)和吸取教訓(xùn),使他們“吃一塹,長(zhǎng)一智”,在實(shí)踐中不斷增長(zhǎng)才干,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)認(rèn)識(shí)正確、改正缺點(diǎn)錯(cuò)誤快的,要多鼓勵(lì)、多表?yè)P(yáng),盡量不要以一事論英雄,以一事論成敗。
四是要切實(shí)幫助員工解決實(shí)際困難,當(dāng)員工家里有人生重病時(shí),領(lǐng)導(dǎo)要組織干部員工去探望,要關(guān)心他們的生活比工作更重要,要像愛(ài)護(hù)自己的家人一樣。在工作中,努力為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,生活上不斷去改善條件,關(guān)心員工疾苦。比如:節(jié)日比較忙的時(shí)候,同員工一起下去送送貨,多體貼關(guān)愛(ài)一下自己的員工,到了夏天為一線員工,買點(diǎn)防暑藥品,冬天為送貨員工配上手套,騎車的配上安全頭盔等等。
真正把員工放在心上,領(lǐng)導(dǎo)不能人為的把正式員工與聘用員工劃道界線,在工作上只有分工不同,在生活上一視同仁,在待遇上盡量縮小差距,在行為上與員工一起參與,同員工一起享受,與員工打成一片,這樣才會(huì)真正的得到員工的愛(ài)戴與尊重,讓員工有一種真正的歸屬感與自豪感;在利益方面,盡量不要把領(lǐng)導(dǎo)干部與員工分的太清楚,也只有這樣才會(huì)真正調(diào)動(dòng)廣大員工為企業(yè)、為企業(yè)死心踏地積極主動(dòng)干好各項(xiàng)工作。
作為領(lǐng)導(dǎo)最大限度的調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,能夠使企業(yè)更加和諧,領(lǐng)導(dǎo)與員工心走的更近,工作生活更加融洽,最終達(dá)到為社會(huì)減壓,為社會(huì)創(chuàng)利,為企業(yè)增益,同時(shí)又體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)與能力。
增加員工待遇,努力創(chuàng)造主動(dòng)的工作環(huán)境。作為一個(gè)企業(yè),就應(yīng)該時(shí)刻把創(chuàng)造利潤(rùn)作為第一目的,把增加員工待遇與實(shí)惠作為目標(biāo),做到企業(yè)心中有員工,員工心中有企業(yè),員工與企業(yè)之間是息息相依,唇齒相存的關(guān)系,員工以企業(yè)為家,做到“企興我榮,企衰我恥”。作為一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,就要更新觀念,創(chuàng)新管理模式,做到充分的調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,人人愛(ài)崗敬業(yè),視這份工作為飯碗,就會(huì)珍惜工作,會(huì)以感恩的心去努力的工作,對(duì)工作就會(huì)兢兢業(yè)業(yè)。其次,就是創(chuàng)利方法要靈活。
通過(guò)調(diào)動(dòng)員工的積極性,提升員工的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)與員工的凝聚力與向心力,強(qiáng)化企業(yè)與客戶的“雙贏”意識(shí),達(dá)到以人為本,和諧共處,共同發(fā)展的目的。其實(shí),企業(yè)最大限度的調(diào)動(dòng)了員工的積極性,就能最大限度的挖掘員工的潛能,創(chuàng)造相應(yīng)的最大經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),反饋于廣大員工,反過(guò)來(lái)又調(diào)動(dòng)了員工的積極性與創(chuàng)造性,這才是企業(yè)的一種良性循環(huán),和諧發(fā)展之態(tài)勢(shì)。
國(guó)內(nèi)的企業(yè)文化大多是通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)咨詢公司開(kāi)展調(diào)查和策劃,并根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理理念進(jìn)行提煉、擴(kuò)展和延伸而成。通過(guò)長(zhǎng)期的自上而下的宣貫、培訓(xùn)讓員工產(chǎn)生認(rèn)同感。企業(yè)文化在員工中要真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)化于心,需要將企業(yè)文化中的價(jià)值觀、愿景、使命等核心內(nèi)容與員工的個(gè)人發(fā)展和切身利益緊密結(jié)合,成為員工職業(yè)生涯和人生目標(biāo)的思路和行動(dòng)指南,使員工在企業(yè)文化建設(shè)中由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),產(chǎn)生極大的滿足感、榮譽(yù)感和責(zé)任心,達(dá)到員工個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有機(jī)融合,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
如何調(diào)動(dòng)員工積極性
關(guān)于人的積極性的調(diào)動(dòng),的確是一個(gè)復(fù)雜而又古老的問(wèn)題,而要調(diào)動(dòng)員工的積極性,重在激發(fā)員工內(nèi)在的工作動(dòng)機(jī),這才是員工工作積極性的根本,這也是每一位管理者所追求的,同時(shí)也是企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)其價(jià)值目標(biāo)的重要決定因素。
一般說(shuō)來(lái),工作主動(dòng)性分為四個(gè)層次。第一個(gè)層次是:不用別人告訴你,便能積極出色的完成自己的各項(xiàng)工作;第二個(gè)層次是:領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)后,才去做領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,領(lǐng)導(dǎo)不安排就不知道去做;第三個(gè)層次是:領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)后,多次督促,迫于形勢(shì)才去做;第四個(gè)層次是:領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)后,告訴他怎么做,并且盯著他才去做。
影響員工工作積極性的因素很多,從系統(tǒng)論的角度看主要包括兩個(gè)方面:內(nèi)因和外因。內(nèi)因即員工自身因素,包括員工的成就動(dòng)機(jī)、自我效能、自我激勵(lì)等,這更多地來(lái)源于員工自身的潛質(zhì)。一個(gè)人的性格、態(tài)度和對(duì)工作的認(rèn)知程度影響著他的工作激情,因此企業(yè)在選人時(shí)對(duì)被招聘人員綜合素質(zhì)的考察至關(guān)重要。
而影響員工工作積極性的外因則包括上司、同事、工作本身、工作激勵(lì)、企業(yè)文化等,良好的工作氛圍對(duì)培養(yǎng)員工的工作積極性也發(fā)揮著極其重要的作用。良好的工作氛圍是自由、真誠(chéng)和平等的工作氛圍,就是在員工對(duì)自身工作滿意的基礎(chǔ)上,與同事、上司之間關(guān)系相處融洽、互相認(rèn)可,有集體認(rèn)同感、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作,共同達(dá)成工作目標(biāo)、在工作中共同實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的氛圍。在這種氛圍里,每個(gè)員工在得到他人承認(rèn)的同時(shí),都能積極地貢獻(xiàn)自己的力量,并且全身心地朝著組織共同的方向努力,在工作中能夠靈活地調(diào)整工作方式,使之具有更高的效率。
上司對(duì)員工工作積極性的影響
上司是員工工作指令的來(lái)源,也是員工工作業(yè)績(jī)的主要評(píng)價(jià)者,上司與員工之間的互動(dòng)對(duì)員工的工作態(tài)度起著非常重要的影響。目前中國(guó)的許多中小企業(yè)以家庭作為企業(yè)的隱喻,傳統(tǒng)家族中的倫理或角色關(guān)系類化到家族以外的團(tuán)體或組織,領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中扮演的是家長(zhǎng)的角色,這顯然弱化了員工的工作熱情。若要有效地提高員工的工作積極性,則要求領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該恩威并重,公平、公正地對(duì)待下屬。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳地覺(jué)察下屬的情緒狀態(tài),了解并適當(dāng)?shù)貪M足下屬的需求,也是有效地提高追隨者積極性的重要因素。
同事對(duì)員工工作積極性的影響
中國(guó)人一向講究“天時(shí)”、“地利”、“人和”,其中“人和”是最重要的因素。受傳統(tǒng)文化和幾十年“單位制”的影響,員工很看重工作中的人際關(guān)系,希望能夠被人接納,并能融入其中。同事之間良好的人際互動(dòng)和工作氛圍,將大大地提高員工的歸屬感,進(jìn)而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
工作本身對(duì)員工工作積極性的影響
同一件工作對(duì)于不同成就動(dòng)機(jī)、自我效能的員工來(lái)說(shuō),意義是不同的。員工對(duì)此工作的積極性也存在差異,不管他們實(shí)際上是否能把這份工作完成得很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向,分配恰當(dāng)?shù)墓ぷ鳎绱丝梢杂行У靥岣邌T工的工作積極性。
工作激勵(lì)對(duì)員工工作積極性的影響
毫無(wú)疑問(wèn),恰當(dāng)?shù)募?lì)對(duì)于提高員工的工作積極性有著不可忽視的作用。激勵(lì)從不同的角度可以分為獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)。每一個(gè)企業(yè)里都有自己的激勵(lì)機(jī)制,但是很多企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制起不到應(yīng)有的作用,因?yàn)榧?lì)是變化的,不同的發(fā)展階段有不同的激勵(lì)方式,不能一成不變。同時(shí),激勵(lì)又分為靜態(tài)激勵(lì)和動(dòng)態(tài)激勵(lì),靜態(tài)激勵(lì)就是企業(yè)的制度,例如獎(jiǎng)金制度、處罰條例等等,這是基本的激勵(lì);動(dòng)態(tài)激勵(lì)就是指管理的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)階段的變化和環(huán)境的要求以及下屬員工的實(shí)際情況等做出的具有激勵(lì)作用的決定,而這個(gè)激勵(lì)又是最關(guān)鍵的,是激勵(lì)的核心所在。動(dòng)態(tài)激勵(lì)的前提是科學(xué)的判斷下屬是不是該激勵(lì),具體形式包括幫帶、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、競(jìng)爭(zhēng)、公正、授權(quán)等。
幫帶的核心就是“身教大干言教”。示范和榜樣的力量是無(wú)窮的,但是不能演變成事必躬親,并且處處按照自己的操作過(guò)程來(lái)要求每一個(gè)下屬,幫帶不是自己一直要帶著干下去。幫帶的標(biāo)準(zhǔn)是階段性的和創(chuàng)新性的,當(dāng)有新工作或者具有劃分意義的時(shí)間段出現(xiàn)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)就需要引導(dǎo)。此外,領(lǐng)導(dǎo)的品行和作風(fēng)直接影響員工。
培訓(xùn)在激勵(lì)中占有重要的位置,尤其是對(duì)于那些年輕、正在成長(zhǎng)的屬下更有吸引力。領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力和公司的前景引導(dǎo)是潛在的培訓(xùn)引導(dǎo)力量,部下如果從領(lǐng)導(dǎo)身上看不到發(fā)展的希望,領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力起不到潛在的培訓(xùn)引導(dǎo)作用,那么下屬的積極性是調(diào)動(dòng)不起來(lái)的。領(lǐng)導(dǎo)在公司的位置越高,其潛在的作用越大,所以培訓(xùn)的另一個(gè)意思就是領(lǐng)導(dǎo)自己首先要培訓(xùn)。
獎(jiǎng)勵(lì)就是有錢要花到刀刃上。獎(jiǎng)勵(lì)包含物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和晉升獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)不能太隨意,不能領(lǐng)導(dǎo)一高興,就發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)決定,結(jié)果反而出現(xiàn)了副作用。獎(jiǎng)勵(lì)本來(lái)是要促進(jìn)積極性的,獎(jiǎng)得沒(méi)有道理,反彈是必然的。獎(jiǎng)勵(lì)要光明正大的發(fā)布出來(lái),通過(guò)某種形式告之天下,獎(jiǎng)就要獎(jiǎng)得服眾,這樣才能起到榜樣的激勵(lì)作用。
處罰是對(duì)公司內(nèi)部“法律”的維護(hù),罰是必須的,不可在人情面前打折,經(jīng)過(guò)一次打折的處罰價(jià)值就永遠(yuǎn)不能升值了。如果企業(yè)采用一罰了事,萬(wàn)事大吉,就極有可能造成人才的流失。處罰絕不單單是冷酷無(wú)情的,只要大膽創(chuàng)新思維,處罰完全可以變得和正面表?yè)P(yáng)一樣激勵(lì)人,甚至比正面的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)還要積極、有效能。
競(jìng)爭(zhēng)就是創(chuàng)造比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,也意味著讓下屬感到他并不是唯一的,隨時(shí)有人在后面等著準(zhǔn)備接手這個(gè)職位。領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)在下屬中間創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,設(shè)立各個(gè)階段的目標(biāo)并進(jìn)行獎(jiǎng)懲;但是要時(shí)常引導(dǎo)良性的競(jìng)爭(zhēng),而不是讓員工攀比的競(jìng)爭(zhēng)。
公正的待遇影響著其工作積極性,因?yàn)閱T工的工作動(dòng)力一般會(huì)受到相對(duì)平衡報(bào)酬的影響,他會(huì)把自己同周圍同事或者社會(huì)環(huán)境可比較人員的綜合付出和收入進(jìn)行比較。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要給下屬創(chuàng)造一個(gè)公正公平的環(huán)境,讓其有一種安全感,認(rèn)為跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)不吃虧,才能保持競(jìng)爭(zhēng)和按勞分配的合理平穩(wěn)性。
授權(quán)的意義就是鼓勵(lì)和信任。優(yōu)秀的下屬需要合適的舞臺(tái),鼓勵(lì)傳遞著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作的認(rèn)可,對(duì)其能力和人品的信任,可以增加員工的信心,促進(jìn)工作的完成。領(lǐng)導(dǎo)不要吝嗇信任和贊譽(yù),尤其是在公共場(chǎng)合,精神激勵(lì)時(shí)時(shí)刻刻會(huì)促動(dòng)部下積極的神經(jīng)。授權(quán)一定要公開(kāi)和公正,立字為證,這樣才能使得到授權(quán)的人真正能夠行使權(quán)利。
優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工工作積極性的影響
企業(yè)文化的核心是組織的使命、愿景和核心價(jià)值觀。優(yōu)秀的企業(yè)文化在強(qiáng)化員工的工作動(dòng)機(jī)、激發(fā)員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性過(guò)程中發(fā)揮著實(shí)質(zhì)作用。
企業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度是員工得到的文化待遇的重要組成部分。一個(gè)好的企業(yè)品牌必然產(chǎn)生良好的社會(huì)美譽(yù)度,這會(huì)給每個(gè)員工帶來(lái)許多無(wú)形的益處,使員工有一種自豪感,增強(qiáng)自信心,工作時(shí)愉快而充實(shí)。當(dāng)員工選擇流動(dòng)時(shí),企業(yè)品牌背景也是一個(gè)非常有競(jìng)爭(zhēng)力的砝碼。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累是寶貴的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)資本。一個(gè)成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)是非常寶貴的,有些經(jīng)驗(yàn)甚至是無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的,員工只有深入其境,才能真正地體會(huì)到。這種經(jīng)驗(yàn)的獲得,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了金錢的尺度,它將使員工的積極性倍增,也將讓員工終生受益。
員工具有戰(zhàn)斗力,企業(yè)才具有生命力。激勵(lì)員工戰(zhàn)斗的方式多種多樣,方法正確、尺度適當(dāng),并真正付諸于實(shí)際行動(dòng),必將使企業(yè)收到事半功倍的效果,進(jìn)而切實(shí)提高員工的工作積極性。
員工提高工作主動(dòng)性的幾個(gè)對(duì)策
顯而易見(jiàn),公司所希望的主動(dòng)工作便是主動(dòng)性的第一個(gè)層次,即不論領(lǐng)導(dǎo)是否安排,都能積極主動(dòng)并出色地完成自己的工作;但是,在日常工作中,我們?yōu)槭裁闯3霈F(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是“缺乏主動(dòng)性”的情況呢?遇到這種情況,如何解決呢?我個(gè)人認(rèn)為,之所以出現(xiàn)這種情況,基于以下原因:
一、自己的意見(jiàn)和領(lǐng)導(dǎo)不一致,又很少和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通。
對(duì)策:多請(qǐng)示,早匯報(bào)。
自己和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)不一致是很正常的事,這說(shuō)明你和領(lǐng)導(dǎo)的想法有分歧,這就需要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,多請(qǐng)示,早匯報(bào),和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)達(dá)成一致。不然,自作主張肯定得不到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,又耽誤工作進(jìn)程。
二、自己制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)低,又不認(rèn)為自己的標(biāo)準(zhǔn)低,沒(méi)完成任務(wù)的理由太多,借口太多。
對(duì)策:制訂高標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)每一件工作,領(lǐng)導(dǎo)的要求往往比較高,我們自己有時(shí)標(biāo)準(zhǔn)低一點(diǎn)也正常,問(wèn)題是,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出高標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我們要按領(lǐng)導(dǎo)的要求積極努力想辦法完成,千萬(wàn)別認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求太離譜,太苛刻,不可能完成;或認(rèn)為:我反正就這水平,要么領(lǐng)導(dǎo)另請(qǐng)高明。領(lǐng)導(dǎo)的要求高,對(duì)我們來(lái)說(shuō),既是一個(gè)鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),又是一次自我挑戰(zhàn)和升華。
三、領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)給標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間,思想上松懈。
對(duì)策:按自己理解的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間,在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)定好方案時(shí),要報(bào)幾份方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇,并催促領(lǐng)導(dǎo)早點(diǎn)定奪。
領(lǐng)導(dǎo)之所以沒(méi)給出任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間,要么時(shí)間緊忘記了,要么還沒(méi)考慮成熟。不等于領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間意識(shí),從而可以拖延辦理。要記住,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)給標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間,你自己要有標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間,并把你的理解向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),千萬(wàn)不能思想松懈。任何工作,能及時(shí)完成的盡量及早完成。
四、工作中牽涉到別人的配合,而別人配合不力,又不去催促,怕得罪人。
對(duì)策:懇求、督促對(duì)方的配合,如懇求、督促無(wú)效時(shí),要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況或更換合作伙伴。
我們的大多數(shù)工作都需要?jiǎng)e人配合,要么是同事,要么是商業(yè)合作伙伴。如果別人配合不力怎么辦?就要懇求、督促對(duì)方的配合,但是要注意語(yǔ)氣,不能一副居高臨下的樣子,否則,只能適得其反,欲速則不達(dá)。如別人有其他原因,懇求、督促無(wú)效時(shí),要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況或更換合作伙伴。
五、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作自己認(rèn)為“不在我的職責(zé)范圍內(nèi)”,而消極怠工。
對(duì)策:要站在領(lǐng)導(dǎo)和公司的立場(chǎng)上看問(wèn)題,努力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一件事情。
要知道,領(lǐng)導(dǎo)為什么把不是你職責(zé)范圍的事交給你做。說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)相信你的能力,也可能對(duì)你進(jìn)行考驗(yàn)。每一家公司,每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都欣賞愿意勇挑重?fù)?dān)、不討價(jià)還價(jià)的員工。領(lǐng)導(dǎo)把不是你職責(zé)范圍的事交給你做,是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的重視和考驗(yàn),從表面看是實(shí)現(xiàn)了公司的近期利益,實(shí)則有利于你自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
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