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      豐田管理模式介紹

      時(shí)間:2021-01-24 12:29:29 企業(yè)管理 我要投稿

      豐田管理模式介紹

        豐田管理模式相對(duì)西方管理有三大突破:

        第一,用人方式。豐田管理體系是一個(gè)對(duì)員工充分授權(quán)的體系,而不是精英管理體系。這種體系強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,解決問(wèn)題的主要力量應(yīng)當(dāng)是每一個(gè)員工,而不是像美國(guó)管理體系一樣,主要依賴管理人員或技術(shù)專(zhuān)家。

        第二,績(jī)效管理。它強(qiáng)調(diào)績(jī)效評(píng)估而不是績(jī)效考核。在豐田管理體系之下,員工之間的收入差距并不十分巨大,業(yè)績(jī)管理的重點(diǎn)放到評(píng)估上,幫助員工成長(zhǎng)。

        第三,解決問(wèn)題方式。強(qiáng)調(diào)解決問(wèn)題的時(shí)候,機(jī)制比責(zé)任重要,過(guò)程、方法比結(jié)果更重要,這對(duì)美國(guó)式職業(yè)精英強(qiáng)調(diào)責(zé)任、強(qiáng)調(diào)結(jié)果的方式是一個(gè)大的突破。

        不同于精英文化的“員工智慧”

        豐田開(kāi)創(chuàng)了一種“自下而上”的“人財(cái)”機(jī)制?即如何確立一個(gè)合理有效的機(jī)制,從而盡可能地讓每個(gè)人都能最大化地去創(chuàng)造財(cái)富?

        西方的產(chǎn)權(quán)制度,是把農(nóng)地私有化,而豐田則制造出一個(gè)讓每個(gè)人的“智慧”變成私有制度,讓智慧有價(jià)格,可以買(mǎi)賣(mài),可以交易,只不過(guò)交易的不是金錢(qián),交易的是社會(huì)認(rèn)同。從社會(huì)學(xué)的角度,財(cái)產(chǎn)是經(jīng)濟(jì)交換,交換的是物品,而豐田公司鼓勵(lì)“智慧”交換,結(jié)果是獲得人們的尊重和認(rèn)同。

        智慧跟精英通常都會(huì)被相提并論,美國(guó)人對(duì)于智慧的獎(jiǎng)賞,通常是學(xué)歷,職位、官職、升遷、工資來(lái)完成的,一切的智慧都在公司最優(yōu)秀的一部分人手里,給予其尊嚴(yán)、地位和財(cái)富。但在豐田卻有一個(gè)口號(hào),叫做“不要擔(dān)心員工不夠素質(zhì),要擔(dān)心的是管理者習(xí)慣對(duì)智慧的浪費(fèi)”。也就是說(shuō),如果企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不夠,生產(chǎn)效率不高,那就意味著員工的智慧被浪費(fèi)了,而員工智慧被浪費(fèi),并不是因?yàn)閱T工的素質(zhì)問(wèn)題,而是因?yàn)楣芾碚邔?duì)浪費(fèi)的麻木。

        這樣一來(lái),豐田的每一個(gè)員工都會(huì)把智慧花在產(chǎn)品價(jià)值與客戶價(jià)值上,從而就形成了一個(gè)提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低浪費(fèi)的“團(tuán)隊(duì)場(chǎng)”。

        在這個(gè)“場(chǎng)”中,管理人員致力于把每個(gè)員工的智慧激發(fā)出來(lái),而每一個(gè)員工也把發(fā)揮自己的才能去為企業(yè)做貢獻(xiàn)當(dāng)成自己最大的成就。這種帶有東方文化色彩的管理方式,是我們很多習(xí)慣于“美歐式管理體系”的人難以想象的。但在豐田,這的.確是現(xiàn)實(shí),也是豐田管理體系中的基本入口之一。有這個(gè)市場(chǎng)以后,人們的智慧就源源不斷了。所以,你可以看到的是,在豐田,一線員工并沒(méi)有拿很高的工資,但是每個(gè)員工都有很強(qiáng)的責(zé)任心。

        對(duì)比一下我們國(guó)內(nèi)的不少公司,我突然有一種感覺(jué),那就是我們的企業(yè)家在管理方面就表現(xiàn)得有些極端,就是完全西化:言必稱制度流程,把標(biāo)準(zhǔn)流程當(dāng)成解決問(wèn)題的唯一出口,但他們面對(duì)的卻是實(shí)實(shí)在在的中國(guó)人與強(qiáng)大的中國(guó)文化,結(jié)果很快在現(xiàn)實(shí)中敗下陣來(lái)。

      http://krishna123.com/

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