【推薦】工作計劃模板9篇
時間流逝得如此之快,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編整理的工作計劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
xxxx年是我工作效能建設和自我完善的一年,今年圍繞著個人工作中心任務,在領導的正確帶領下,在同事們的支持和關懷下,本人在工作崗位上能夠嚴格要求自我,不斷完善自我,重點是加強效能建設,為單位增創(chuàng)效益,各項工作取得了一定的成績,但與此同時,自己也深知還有很多工作存在著不完善的地方,這是我未來需要不斷努力的方向。
一、目前工作現(xiàn)狀
。1)加強思想素質(zhì)的提升。一年的時間中,個人在思想素質(zhì)方面有了較大幅度的提升,在政治素養(yǎng)方面,通過系統(tǒng)的學習黨的十八大精神,黨的十八屆五中全會精神等,更堅定了自我的.理想信念,堅定了自我的政治追求;在部門領導和同事的幫助下,自我的思想也更加成熟,學會了如何對待各種問題,分析各種難題,在看待和處理問題時,學會從全局、整體利益的角度出發(fā),客觀辯證的去分析問題,切實提搞了自我的思想意識,有助于自我正確人生觀、事業(yè)觀的形成。
。2)強化日常工作力度。為了使保潔更加細致和完善,制定了日常檢查工作表格,定期定時檢查保潔工作內(nèi)容;
。3)提升解決問題的執(zhí)行力。每天加強跟蹤網(wǎng)絡報修情況,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理及時解決;
。4)加強培訓的力度,提升全員的意識。定期給保潔員做保潔培訓,通過培訓,讓保潔員服務意識和保潔意識更加完善,此外,保潔員的綜合素質(zhì)也得到了切實提升,如:今年就發(fā)生了一起拾金不昧的事情,一名保潔員在撿到現(xiàn)金后,如數(shù)退還失主,得到了失主的好評。
。5)做好暑假工作。暑假期間,畢業(yè)生退宿舍工作量大,時間短,面對大量的退房工作,不僅耐心細致的為畢業(yè)生辦理相關手續(xù),同時,還對退房后的宿舍進行逐一打掃清潔,并進行設備設施檢查,確保退房工作的圓滿完成。
。6)遵章守紀,學習他人。在工作中,本人能夠嚴格要求自我,遵守單位的各項規(guī)章制度;此外,在工作中,當遇到一些疑難問題時,主動向同事們請教和咨詢,并對待同事遇到的困難也能熱心幫忙,和同事們相處和諧融洽。
二、目前存在的問題
一年的工作,在單位領導和同事的幫助下,效能工作雖然取得了一些一些成績,但自我感覺還存在很多不足之處,需要反省和改善,具體如下:自我的思想理論境界仍需要不斷的加強,自我的專業(yè)素質(zhì)技能還需要提高,在處理具體問題時的方式方法還需要不斷的優(yōu)化等等。
三、下一步的工作計劃
針對目前工作現(xiàn)狀,下一步工作的計劃主要圍繞著三方面做好工作,
。1)加強學習培訓力度。開展一系列的學習培訓活動,對學習培訓活動做到有計劃、有目標、有內(nèi)容、有部署,如:開展《心理學》、衛(wèi)生環(huán)保知識等方面的培訓,切實通過培訓,提升保潔員的綜合素質(zhì),尤其是心理抗壓素質(zhì),并能夠正確的理解和看待我們所從事的這份職業(yè)。
。2)加大自我服務意識的提升。切實提高全員的服務意識,在團隊中樹立標桿,對拾金不昧,好人好事等事跡和現(xiàn)象,大力弘揚表彰,同時,制定細化服務細則,并與員工的績效考核掛鉤,切實通過這些舉措,有力促進工作的開展。
。3)加大創(chuàng)新意識。在創(chuàng)新中謀發(fā)展,在創(chuàng)新中不斷進步,在創(chuàng)新管理工作中,探索科學的團隊領導方式、科學高效的工作模式等,這是未來需要不斷加快的地方。
百尺竿頭思更進,快馬揚鞭自奮蹄!在未來的工作中,本人將進一步嚴格要求自我,加強政治理論的學習,不斷提升自我的政治素養(yǎng)和思想素質(zhì),加強業(yè)務知識學習,不斷提高自我的業(yè)務技能水平,圍繞著崗位本職,扎實做好各項工作任務,積極發(fā)揮出自己的力量,力求做出更大的貢獻。
工作計劃 篇2
**學年度我校語文名師工作室將繼續(xù)根據(jù)學校有關名師工作室工作指示和要求,扎實開展有關活動,充分發(fā)揮名師工作室的引領作用,形成勤于學習、樂于研究、開放互助、蓬勃向上的良好氛圍,努力推動我校語文教學教研和改革工作,為學校發(fā)展貢獻力量。為了更好地開展工作,現(xiàn)計劃如下:
一、依托教科研活動,切實搞好教學研究工作
1、本學期,我校教研工作圍繞課例研究開展活動,我們名師工作室也將結合這一活動的'開展,上好一節(jié)示范課,在教案組、甚至全校產(chǎn)生示范引領作用。
2、結合《信息技術與學科深度整合》等科研課題的研究,認真上好研究課,爭取作出成績,為其他老師做出示范作用。
二、做好青年教師的引領幫扶工作
1、在教研組內(nèi),工作室成員要做好本組青年教師的指導幫扶工作。
2、結合語文學科賽課活動,指導打磨一到兩節(jié)語文賽課課例, 幫助青年教師成長。
三、加強自身業(yè)務能力的提高
1、讀好一本教育教學的書籍,從中汲取教育智慧。
2、搞好外出培訓交流,走出去,在活動中提升教育教學能力。
3、注重積累,積極撰寫教學論文。
四、搞好宣傳工作,打造我校語文品牌
1、積極在博客中上傳閱讀心得體會,發(fā)表科研。
2、努力走出去,在對外交流中提升清華品牌。
工作計劃 篇3
忙碌的20xx年即將過去;厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、
總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、 提高服務質(zhì)量,規(guī)范前臺服務。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務>口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的`日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內(nèi)容有:
。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。
。ǘ└愫脤I(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
1、根據(jù)學生實際情況,制定獎懲分明的班級公約;
2、在學生中培養(yǎng)競爭意識,有"你追我趕"的比學風格;
3、面對全體學生,要顧全大局,做到抓兩頭促中間;
4、關鍵要抓好班級的紀律,因為紀律是成績的保證。要抓好紀律關鍵在教育好后進生。所以,轉(zhuǎn)化后進生特別是雙差生工作顯得異常重要;
5、成績、表現(xiàn)好的學生要經(jīng)常鼓勵,既要肯定成績,也要不斷督促,使他們不斷取得進步;
6、力爭做好每位學生的思想工作,使他們提高認識,不斷上進。
7、配合各科任教師,培養(yǎng)學生廣泛的學習興趣。
四、工作措施
(一)抓好思想教育,強化德育工作。
1、班隊會為先導,品德課講解為基礎。
2、抓住養(yǎng)成教育,講規(guī)范禮儀。
3、開展豐富多彩的少先隊活動。
(二)深入改革,提高教學質(zhì)量。
(三)加強體衛(wèi)工作,提高學生身體素質(zhì)。
1、積極參加學校體育衛(wèi)生活動。
2、堅持上好兩操,兩課,兩活動。
3、上好健康教育并利用班報開展衛(wèi)生知識普及。
4、完善衛(wèi)生檢查評比。
五、具體安排
時間
內(nèi)容安排
備注
九月
1、新學期新打算主題班會
2、教師節(jié)對學生進行尊師教育
3、班級干部競聘選舉
4、對學生進行常規(guī)教育
5、開展爭創(chuàng)文明班級動員、計劃系列活動
6、電話家訪
7計算題競賽
8啟起動記憶訓練工程
9啟動日記馬拉松工程
10查字典比賽
11起動心理素質(zhì)訓練工程
12班干部培訓
十月
1、對學生進行愛國主義教育
2、重陽節(jié)對學生進行尊老教育
3、班級優(yōu)秀日記選評
4、開展“感恩、生命、榮辱”為主題班隊會
5、開展三類學生座談會
6班級干部考核評比
7演講比賽
8詞語積累比賽(成語)
9古詩積累對抗賽
十一
1、開展我為班級做貢獻主題活動
2、開展群雁齊飛主題活動
3、開展班級作業(yè)評比活動
4、開展動手操作技能準備工作
5、開展學生結對子活動
6、組織部分學生家長進行家教經(jīng)驗交流
十二
1、組織做好演講、故事比賽準備工作
2、總結學生結對子活動
3、期末復習動員會
4、中下生座談會
5、復習方法講座
一月
1、組織學生復習考試
2、各項活動總結
3、進行期末評比
工作計劃 篇8
尊敬的總經(jīng)理:
你好!我作為xx公司行政經(jīng)理,開展工作的計劃如下:
(一)充分深入地了解公司情況。了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠景、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1、根據(jù)對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等進行溝通,自我定位。
2、了解下屬的工作內(nèi)容,并就下屬工作相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導,依據(jù)工作需要編訂崗位說明書。
3、查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,制定工作目標和工作重點。
企業(yè)內(nèi)外有兩件事,一是戰(zhàn)略,二是管理;戰(zhàn)略是方向問題,是開源即賺錢,公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略,決定企業(yè)的興衰;管理是制度問題,是節(jié)流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素:人、機、物、法、環(huán)(人――我們的員工;機――我們的生產(chǎn)設備;物――我們生產(chǎn)需要的原材料;法――公司的各項規(guī)章制度;環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境)。擺在我面前的`就是:人、法、環(huán)相關的具體工作,我經(jīng)過幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學習培訓做為突破口,逐漸推行切實可行的管理模式,導入目標管理。基本準則是:復雜的問題簡單化,簡單的事情量化,量化的指標框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準則僵化以后,員工們就會形成良好的習慣,公司的目標員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案。
(四)具體工作開展
1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行關系狀況的時候,少說多做。
2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經(jīng)理進行溝通,征得意見,然后執(zhí)行。
3、根據(jù)工作提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5、和下屬溝通,在了解其職位說明書的前提下,明確工作任務,及其在批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
6、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并匯報工作進度。
7、在實施工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結和改進工作
對各項工作計劃按照先后順序進行工作總結,并提交審閱,充分聽取對我所做的工作的指導意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;
4、設立部門及各人獎項。
(六)建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
四、財務工作:
預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務核算:發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內(nèi)部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報
五、綜合部財務支出預算表
工作計劃 篇9
除“四害”工作是愛國衛(wèi)生運動的一項重要內(nèi)容,為切實加強長效管理,進一步鞏固除“四害”工作成果,降低“四害”密度,提高人居環(huán)境質(zhì)量,控制病媒生物危害,除害防病,保障人民身體健康,結合我村實際,特制訂20xx年除“四害”工作計劃。
一、指導思想
根據(jù)《國家衛(wèi)生城市標準》的要求,廣泛深入開展愛國衛(wèi)生運動,堅持開展除害防病工作,改善環(huán)境、控制疾病、保障群眾身體健康,進一步建立健全衛(wèi)生管理長效機制,以宣傳教育為先導,帶動除“四害”工作的深入開展,為群眾創(chuàng)造文明、衛(wèi)生、舒適、宜居的工作、生活環(huán)境。
二、工作目標
1、規(guī)范開展常年“四害”密度監(jiān)測工作,為科學除“四害”提供有效依據(jù)。
2、開展常年除“四害”活動,確保“四害”密度控制在國家規(guī)定的標準以內(nèi)。
3、探索新形勢除“四害”工作新機制、新方法,提高除“四害”工作有效性。
三、主要措施
1.加強領導,精心組織。把除“四害”工作擺上重要議
事日程,建立組織,明確分工,抓好落實,建立建全除“四害”工作組織領導網(wǎng)絡,確保條條有人抓,塊塊有人管,按照縣愛衛(wèi)會統(tǒng)一部署,認真落實好除“四害”工作。
2.廣泛宣傳,深入發(fā)動。認真抓好除“四害”的宣傳發(fā)動工作,大張旗鼓地宣傳除“四害”的.意義、目的、內(nèi)容及要求,形成聲勢,以增強廣大居民群眾的參與意識,推動我村除“四害”工作深入、持久地開展。
3、開展“四害”密度監(jiān)測。在原有“四害”密度監(jiān)測點的基礎上,結合實際,及時調(diào)整監(jiān)測點。嚴格規(guī)范“四害”密度監(jiān)測工作,確保監(jiān)測資料完整、可靠,為全年除“四害”工作提供科學的參考依據(jù)。
4、開展投藥除“四害”活動。根據(jù)“四害”密度監(jiān)測結果,采取投放相應藥物的方法,有針對性地開展投放藥物除“四害”活動。
四、工作要求
1、加強領導,保證投入。進一步健全除“四害”工作網(wǎng)絡,做到有分管領導,有專(兼)職除“四害”工作人員。保證除“四害”監(jiān)測、藥物發(fā)放的落實,確保除“四害”活動順利開展。
2、制訂計劃、規(guī)范監(jiān)測。結合實際,制訂切實可行的年度除“四害”工作計劃,并認真組織實施,做好日常監(jiān)測和記錄工作,及時匯總上報。
3、統(tǒng)一實施,科學用藥。除“四害”工作做到統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一藥物,使除“四害”工作達到規(guī)范化運作。
4、加強指導,強化督查。根據(jù)除“四害”市場化運作的機制,以“條塊結合、以塊為主”的原則。村委設有專門督查人員,對除四害的消殺工作進行督查,確保除“四害”工作全面達標。
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