【實用】工作計劃范文集錦9篇
時間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候開始制定計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的工作計劃9篇，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
為了全面踐行黨的群眾路線，積極推進新一輪農(nóng)村開發(fā)，盡快改變?nèi)A原村的落后面貌，實現(xiàn)群眾脫貧致富的強烈愿望，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，指導(dǎo)好本村未來兩年工作的順利進行，根據(jù)華原村的實際情況，制定本發(fā)展規(guī)劃。
一、基本情況
華原村座落在濱海街道辦事處東南，東、南與陸合社區(qū)相鄰，西鄰新一中，北于云松湖公園相連，位臵優(yōu)越，離鎮(zhèn)政府所在地約2公里。全村現(xiàn)有耕地2310畝，人均占有耕地
1.44畝。全村共有460戶、1602人，共有黨員45人，村“兩委”班子成員８人。
華原村以創(chuàng)建五好黨組織為目標(biāo)，實施富民強村戰(zhàn)略，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，充分發(fā)揮村黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的先鋒模范作用，借著新一輪兩區(qū)同建的強勢春風(fēng)，積極發(fā)展多元產(chǎn)業(yè)，加強基礎(chǔ)建設(shè)，積極推進整村扶貧開發(fā)，帶領(lǐng)全村人民脫貧致富，推動了村級各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
二、指導(dǎo)思想及奮斗目標(biāo)
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想
根據(jù)黨的群眾路線教育方針，以“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”為發(fā)展目標(biāo)，遵循產(chǎn)業(yè)發(fā)展、村民增收的原則，有計劃、有步驟的進行規(guī)劃，具體規(guī)劃概括為西學(xué)（教育產(chǎn)業(yè)服務(wù)區(qū)）東農(nóng)（特色種植區(qū)），南工（新興工業(yè)區(qū)）北景（景觀休閑區(qū)）。
(二）奮斗目標(biāo)
在任期內(nèi)，全村農(nóng)民人均可支配收入達到9800元以上；各項基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施基本配套；發(fā)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，增強集體經(jīng)濟收入；基層黨組織建設(shè)進一步得到加強，村黨支部達到“五個好”標(biāo)準(zhǔn)。力爭通過兩年的努力，使本村基本達到“經(jīng)濟健康發(fā)展、生活比較富裕、村風(fēng)明顯改善、村容整潔有序、民主法治進步”的目標(biāo)，成為濱海街道經(jīng)濟社會事業(yè)快速發(fā)展的先行者。
三、存在問題
從華原村實際情況來看，全村社會經(jīng)濟發(fā)展處于中等水平，與其他經(jīng)濟發(fā)展較快的村相比，處于落后狀態(tài)。一是產(chǎn)
業(yè)結(jié)構(gòu)比較失調(diào)。華原村主要是以農(nóng)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，二、三產(chǎn)業(yè)欠發(fā)達，產(chǎn)業(yè)比例嚴(yán)重不協(xié)調(diào)，作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)科技含量不高，農(nóng)產(chǎn)品普通單一，高附加值農(nóng)產(chǎn)品匱乏，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈短，只注重謀求農(nóng)產(chǎn)品前期低附加值階段，缺乏后續(xù)產(chǎn)品的深加工，市場化、商業(yè)化運作能力低。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后。村委會現(xiàn)有辦公用房由于建設(shè)年代久遠(yuǎn)，有些無法正常使用。三是人口素質(zhì)相對偏低。村里年青人大多外出打工，住在村上的大多是中老年人，發(fā)展意識不強，等、靠、要的思想嚴(yán)重。群眾文化素質(zhì)普遍偏低，科技文化水平難以適應(yīng)發(fā)展的需求，生活普遍不夠富裕。四是發(fā)展思路意識不強。由于長期從事基礎(chǔ)性農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，不能洞悉和捕捉市場帶來的巨大商機和發(fā)展契機，發(fā)展思路不清晰，反應(yīng)遲緩，競爭意識不強。
四、具體規(guī)劃內(nèi)容及措施
�。ㄒ唬┘訌姶寮壗M織建設(shè)
1.村級班子建設(shè)。支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用發(fā)揮好，支部工作要有新創(chuàng)意和新舉措，村兩委班子配合的好，及時通報情況，交換意見，做到和諧共事。
2.利用“三會一課”制度，搞好黨員教育工作，保證全體黨員參與決策、管理，監(jiān)督權(quán)力的發(fā)揮，努力做到黨員活動參與率在90%以上。每月召開一次支委會，每季度召開一次支部黨員大會，每半年進行一次民主生活會，研究一次發(fā)展新黨員工作，年末召開一次總結(jié)評比會。
3.搞好新黨員發(fā)展工作，按照新黨員發(fā)展要求，確定發(fā)展目標(biāo)及培養(yǎng)人在黨員大會上進行公開確定，認(rèn)真做好新黨員發(fā)展公示制有關(guān)要求。按照“雙培雙帶”和優(yōu)化黨員隊伍結(jié)構(gòu)的要求，把農(nóng)村發(fā)展能手和有文化的優(yōu)秀青年作為重點培養(yǎng)對象，成熟一個發(fā)展一個，確保每年發(fā)展3到6名黨員，兩年內(nèi)至少發(fā)展1名女黨員。
4.認(rèn)真做好黨費收繳工作，做到表冊齊全，及時足額按時價收繳上交。
5.完善黨教陣地建設(shè)，達到八有標(biāo)準(zhǔn)，即有完整的辦公場所，有合格的標(biāo)志牌，有完整的黨教活動室，有電教設(shè)備，有完整的規(guī)章制度，有規(guī)范的檔案，有村務(wù)公開欄，有黨報黨刊。充分利用遠(yuǎn)程教育點，搞好黨員電教工作，電教設(shè)備管理好，做到定點存放，專人管理，有完整的遠(yuǎn)程教育組織、制度和收看活動記錄。
�。ǘ┊a(chǎn)業(yè)發(fā)展
抓科學(xué)謀劃項目，努力爭取項目建設(shè)資金。深入研究國家、自治區(qū)、市、縣發(fā)展政策和資金投向?qū)�，按照各級各類，產(chǎn)業(yè)目錄，特色、優(yōu)勢資源分清別類，尋找我村對路項目，撰寫項目建議書和申請報告，并利用相關(guān)人脈，加強對接、積極申報，努力爭取各項建設(shè)資金，并加強對現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)和管理工作，以得到上級部門的認(rèn)可，給予更進一步的支持。并立足村情，創(chuàng)新思路，鞏固農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位，強化農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增效，促進農(nóng)民增收致富。
1.充分利用現(xiàn)有資源和條件，因地制宜，在桃園路東流轉(zhuǎn)土地1000畝，引導(dǎo)群眾發(fā)展高產(chǎn)高效農(nóng)業(yè)。在兩年時間內(nèi)，積極引導(dǎo)養(yǎng)殖戶擴大養(yǎng)殖規(guī)模，成立專業(yè)合作社3個以上。
2.爭取一中附小落戶華原，搞好學(xué)租樓和居民商住一體公寓樓規(guī)劃，壯大集體經(jīng)濟。
3、加強對剩余勞動力的培訓(xùn)力度，通過舉辦科技講座培訓(xùn)班，增加勞動力的轉(zhuǎn)移數(shù)量。到xxxx年輸出勞動力達到300人次。
4．積極向上級爭取扶貧產(chǎn)業(yè)開發(fā)項目，資金30萬元以上。
（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
拓寬融資渠道，增加基礎(chǔ)設(shè)施投入。按照“政府主導(dǎo)、
工作計劃 篇2
一、案主資料
姓名：趙某
性別：女性
年齡：28歲
婚姻狀況：已婚（同齡丈夫張某，并有一個7歲的女兒孩子）
教育程度：初中畢業(yè)
家庭背景：父母都是普通農(nóng)民，在農(nóng)村務(wù)農(nóng)。
職業(yè)經(jīng)歷：初中畢業(yè)之后，外出南方打工3年，之后回農(nóng)村結(jié)婚生子。 性格特征：勤勞孝順，堅強獨立，但是多愁善感，偏執(zhí)多疑。
婚姻觀：認(rèn)為夫妻雙方白頭偕老的婚姻是最美滿的，堅持夫妻彼此包容、理解和忍讓的相處之道。
生育觀：案主出生在一個多子女的農(nóng)村家庭，在小學(xué)以及初中都是班里的優(yōu)等生，但是由于家里兄妹比較多，家境貧寒，她在初中畢業(yè)之后被迫放棄了繼續(xù)求學(xué)的機會，轉(zhuǎn)而外出打工，補貼家用。這些經(jīng)歷使她深刻體會到了養(yǎng)育多個子女的艱難，而且案主在南方發(fā)達城市打工時，看到了城市家庭中優(yōu)生優(yōu)育的種種好處，這些都堅定了案主只生一個孩子，把家里所有資源都集中到一個孩子身上的想法。
二、背景資料
1、內(nèi)容提要
案主結(jié)婚后所在的家庭是一個由案主夫妻、公公婆婆以及案主女兒所組成的主干家庭，由于丈夫是家里的獨子，而深受中國傳統(tǒng)文化“不孝有三，無后為大”等生育思想觀念影響的公公婆婆非常希望自己家里擁有孫子來繼承香火，所以，自案主結(jié)婚以后，公公婆婆一直希望她能為家里生一個男孩兒。剛開始婆媳相處十分融洽，婆婆對她是好言相勸，但是在她生過女兒并表示不想再生育之后，婆婆對她的態(tài)度經(jīng)歷了耐心勸導(dǎo)到冷眼相待，直至最后口角相爭，拳腳相向、家庭暴力產(chǎn)生的過程。
2、案主陳述
在我生孩子之前，丈夫還有公婆對我都挺好的，丈夫經(jīng)常在外地打工，我和公公婆婆在家里種幾畝地，我們還養(yǎng)了十幾只羊，這樣除了平時生活上的一些日常開資之外，還能存一些錢，經(jīng)濟上還算過得去。丈夫雖然在外地，但會經(jīng)�；丶遥覀兎蚱薷星楹芎�。而公公婆婆經(jīng)�？湮屹t惠孝順、善于持家，我也覺得他們也比較勤勞能干，踏實節(jié)約，遇到事情我們總是互相理解、包容，所以我們之間相處的很融洽，很少發(fā)生矛盾。
結(jié)婚一年之后，我生下了女兒，她很可愛，我很愛我的女兒，我會盡自己最大的努力去教育她，并且讓她以后能夠接受和城里孩子一樣的教育，考上好的大學(xué)。所以我不想再生第二胎，就像城里一樣集中精力養(yǎng)好一個孩子。況且家里的經(jīng)濟條件也不是很好，雖然丈夫在外打工，家里也種了幾畝地，養(yǎng)了些羊，但是隨著公公婆婆慢慢老去，而且公公又患有糖尿病，每天都離不開藥，孩子也在不斷長大，以后花錢的地方還很多，我覺得如果再生一個孩子，我們的壓力會很大，還不如把一個孩子養(yǎng)好呢。但是公公婆婆一直想讓我生一個男孩兒，因為我丈夫是獨子，所以在生完孩子之后，他們經(jīng)常勸我再要一個孩子。我把自己不想生育的想法告訴他們，并且勸他們說城里的家庭都只有一個孩子，而且城里的孩子都很聰明、懂事。但是公公婆婆包括我的丈夫都不能接受沒有男孩兒的家庭，他們想了很多辦法讓我生一個男孩兒，剛開始他們努力勸導(dǎo)我，我不同意，后來他們就對我冷眼相待，經(jīng)常故意找我的麻煩，我們常常因為一些生活瑣事發(fā)生激烈爭吵，有一次丈夫還動手打了我，而且公公婆婆
對此也不管不問?
現(xiàn)在我很痛苦，在這個家里我已經(jīng)感覺不到幸福了，最近丈夫在外打工，很少回家，每次回家對我也很冷漠，而且他也很少給家里寄來錢，我們之間感情已經(jīng)很淺，只是靠孩子維系罷了。公公婆婆因為我不同意再次生育，對我的怨恨很深，我們之間常常因為一些瑣事爭吵，每天都沒有快樂可言。丈夫現(xiàn)在經(jīng)常喝酒，回家就打我，有時候我會想到與其這么累，還不如死了了算了，但是每次想到自殺，就會想到不能讓孩子沒有媽媽，所以我必須活下來好好照顧孩子�，F(xiàn)在我真的不知道該怎么辦，我試著去和公公婆婆靜下心來好好談?wù)�，但沒有任何成效，好像我們之間的矛盾太深了，已經(jīng)無法彌合。但是我又不想離婚，因為我想讓孩子生活在一個健康正常的家庭里面，再說這么多年我為這個家也付出很多，也體會過來自家庭的幸福和溫暖，對這個家有很深深的感情，我不想輕易的放棄這個家庭，更何況我對再婚的家庭是沒有任何信心的。
三、主要問題：
1、家庭問題：家庭比較不和諧，時常會與家人吵架。趙某與婆婆思想觀念不太一樣，時常因為生孩子的事情發(fā)生爭吵。
2、心理問題：趙某心理比較消極，多愁善感，對于家里的矛盾，自己無法承受的時候，還有輕生的念頭。
3、人際關(guān)系問題：趙某性格有些偏執(zhí)、多疑，與周圍的人人際關(guān)系一般。但是與丈夫和婆婆的關(guān)系比較緊張
4、經(jīng)濟問題：由于趙某打工回家以后一直待在家里沒有什么工作，并且她的丈夫在外打工沒有貼補家用，除了種幾畝地和養(yǎng)一些牲畜之外，家中沒有其他經(jīng)濟來源，經(jīng)濟狀況較為緊張。
5、婚姻問題：由于丈夫在外打工，最近很少著家，兩人關(guān)系不是很好，經(jīng)常因為小事吵架�；橐鲆膊惶�(wěn)定
四、問題分析
趙某家庭不和諧，是伴隨著婆媳之間關(guān)于生孩子的問題出現(xiàn)的。趙某小的時候家境困難，使得她上完初中之后就不得不外出打工，為家庭減輕負(fù)擔(dān)，也正因為如此，案主深刻體會到了經(jīng)濟條件對于一個家庭是多么的重要，她也為自己不能繼續(xù)上學(xué)而感到遺憾。趙某的心理問題也可能是由于從小父母忙碌，缺少對她的關(guān)愛，再加上過早的外出打工，對于為了保證自身安全，自身建立起了防范意識，并且多疑的心理日漸表現(xiàn)出來。趙某人際關(guān)系緊張很大程度上是她自身的問題，總覺得身邊的人都不友好，而且她本人也有些以自我為中心，偏執(zhí)表現(xiàn)明顯�；橐鰡栴}其根本原因還是在于丈夫的態(tài)度，她覺得丈夫不理解她，還打他，所以對丈夫失去了信心，兩人婚姻陷入困境。
五、分析治療
�。ㄒ唬├碚撃Ｊ剑盒睦砼c社會治療模式和結(jié)構(gòu)家庭治療法
�。ǘ├碚摷僭O(shè)：
（1）心理與社會治療模式理論假設(shè)：
1、心理與社會治療模式認(rèn)為個體的發(fā)展受到生理、心理和社會三個方面因素的影響，而且這三個方面的因素又相互作用、共同影響求助者的成長過程。因此，不能簡單地把求助者的問題視為有某個或某方面因素導(dǎo)致的，它是各種因素綜合作用的結(jié)果。該模式借用了系統(tǒng)理論的概念“人在情境中”，即把求助者放到一定的社會環(huán)境中去認(rèn)識，通過了解求助者所處的環(huán)境把我求助者的問題。
2、心理與社會治療模式認(rèn)為，導(dǎo)致求助者的人際關(guān)系失調(diào)和心理困擾的原因主要涉及三個方面：第一，求助者早年未被滿足的欲望或者未被解決的情緒沖突壓抑在心中，經(jīng)常干擾求助者當(dāng)前的生活，妨礙求助者的人際關(guān)系適應(yīng)。第二，當(dāng)前的社會環(huán)境的壓力過于強烈，是求助者早年未被解決的問題表現(xiàn)出來，從而導(dǎo)致求助者的行為出現(xiàn)偏差。第三，求助者的問題還有不良的自我功能和不良的超我功能相關(guān)，在這些不良的自我功能和超我功能的影響下，求助者對外部環(huán)境的認(rèn)識能力以及對自己情緒的控制能力減弱，最終導(dǎo)致心理困擾和人際關(guān)系的失調(diào)。該模式強調(diào)，在分析求助者的問題時要把求助者問題產(chǎn)生的背景和現(xiàn)狀結(jié)合起來考慮。
3、心理與社會治療模式對人際溝通十分重視，認(rèn)為它是保證人際互動有效進行的基礎(chǔ)。該模式強調(diào)，人際溝通會影響求助者的家庭關(guān)系和求助者的社會角色的扮演，對求助者的超我和自我的形成起著十分重要的作用。該模式認(rèn)為，求助者的自我功能的強度、自我防衛(wèi)機制和知覺等都是影響其人際溝通技能形成的重要因素。
4、心理與社會治療模式認(rèn)為，每個求助者都是有價值的，他們都具有發(fā)展自己的潛能，知識為開發(fā)而已。因此，該該模式指出，開展心理與社會治療工作的目的就是要挖掘求助者的潛能，使求助者健康的成長。
�。�2）家庭治療法以整個家庭為治療單位，通過改變家庭的結(jié)構(gòu)與交往方式以發(fā)揮家庭的功能，從而使個別家庭成員的問題真正得以解決。
理論基礎(chǔ)：
1.以家庭作為治療的單位；
2.相信個人的問題是家庭交往過程中的問題反映；
3.家庭功能發(fā)揮不良是因為家庭的結(jié)構(gòu)不合理，通過改變家庭的結(jié)構(gòu)與組織，可以使家庭的功能得到正常的發(fā)揮；
4.不把個人行為問題作為治療的焦點，而把改變家人的交往方式作為治療的手段與中心；
5.治療不采用直接的、單對單的談話方式，而是多元化、多層次地介入到家庭成員的交往過程中；
6. 注重此時此地的現(xiàn)實情況，而不注重對家庭歷史的回顧與家庭問題成因的追溯。
六、服務(wù)計劃
�。�1）目標(biāo)：
1、總目標(biāo)：幫助案主建立自信心，使其具有良好的溝通能力，能夠正確處理生活中遇到的問題，培養(yǎng)積極的生活態(tài)度。幫助案主自我認(rèn)識、自我促進、自我實現(xiàn)，接納自己也接納別人，有良好和深入的人際關(guān)系，達到現(xiàn)實的自己與理想的自己協(xié)調(diào)一致。
2、首要目標(biāo)：同時幫助案主與家人溝通，與家人建立正常的關(guān)系。讓案主正確處理生活中遇到的問題，不要總是回憶過去。使其正確對待夫妻感情問題，不要逃避。
�。�2）具體工作計劃：
第一階段：接案與建立專業(yè)關(guān)系
接案是指個案工作員初次與求助者進行接觸，了解其需要與困難，對其面臨的問題初步作出判斷，根據(jù)機構(gòu)的性質(zhì)決定是否能夠為求助者提供服務(wù)。
目的：與案主初步接觸，了解案主的基本情況，取得案主的'信任后，建立良好專業(yè)關(guān)系；通過與案主的正面接觸，對案主的問題有了初步的了解和認(rèn)識，確定主要問題，采取相應(yīng)的治療方法。
方法：會談法
過程：工作員通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時表達同感，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，
宣泄被壓抑的情緒。在此基礎(chǔ)上了解案主的基本情況和主要問題，收集盡量多的資料，與案主建立良好咨詢關(guān)系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標(biāo)與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過程。
第二階段：心理幫助階段
目的：通過心理與社會治療模式的理論在咨詢中探究案主面臨的問題及其產(chǎn)生原因，幫助案主重建認(rèn)知結(jié)構(gòu)，以及社會支持網(wǎng)絡(luò)，改變其焦慮情緒。
方法：會談法、心理與社會治療模式
過程：
1、采用心理與社會治療模式探究案主面臨的問題及發(fā)展過程，使案主識別自己的困境所在，意識到自己的消極情緒。
2、心理與社會治療模式的治療技巧中還包括探索——描述——宣泄這一這一直接治療方法，這一方法不僅具有研究和診斷的功能，同時還具有治療的作用。所謂探索——描述——宣泄是指社工通過求助者的描述和解釋探索求助者的問題，并為求助者的情感宣泄提供機會，以便疏導(dǎo)求助者的情緒沖突，改變求助者的不良行為。面對我的案主，從她的表述中，我可以體會到案主的苦惱、既想孝順公婆，又想堅持自己生育觀念的矛盾心理。所以，我需要幫助案主表達負(fù)面的感受，并提供機會讓求助者宣泄自己內(nèi)心的憤怒和不滿，以便減緩案主的心理壓力，深入探討求助者問題的實質(zhì)。我對案主說，你有什么困惑以及不滿都對我說吧，我渴望聽到你內(nèi)心的那些痛苦，這樣，她把內(nèi)心的不滿與憤怒全都發(fā)泄了出來，之后，她告訴我感覺很輕松，很舒服。我說看到你輕松的樣子，我也很高興。由于，案主丈夫常年不在家，自己與公公婆婆之間的代溝相對比較嚴(yán)重，所以，除了偶爾和自己的閨蜜交流，平時她的感情表達是受到限制的，這不僅案主的心理壓力，而且還妨礙了她正確認(rèn)識自己和評價自己，就像她由于比較敏感，很多時候她會懷疑自己的婆婆是不是不喜歡她等。這個方法還要求社會工作者幫助案主減輕意志控制，并鼓勵案主表達各種被壓制的感受，以便了解案主未意識到的各種內(nèi)心矛盾和沖突。例如，我試著問她你覺得婆婆身上有何優(yōu)點？她說婆婆平時對她很好，也很懂得照顧孩子等，而這就反映了案主因為不生育而對這個家庭的內(nèi)疚感受。我還會問她，現(xiàn)在這個家庭給你帶來那么多的痛苦，你想過離婚么？她回答說自己想過離婚，但是想到離開自己相處多年的丈夫、公婆，還要帶著孩子進入另一個陌生的家庭，自己是非常不愿意的，這也反映了案主對這個家庭的留戀與喜愛。通過鼓勵案主表達這些被抑制的感受，可以讓案主正確的了解自己所處的實際情況以及自己面臨的問題所在，通過案主的表達，她發(fā)現(xiàn)自己原來并沒有那么恨自己的丈夫和公公婆婆，她也感到原來自己對這個給她帶來無數(shù)痛苦的家庭還有那么深厚的感情。我想這對于治療案主的心理困擾和人際關(guān)系失調(diào)來說都是十分有益的。
在心理與社會治療模式中，還注重一個反應(yīng)性直接治療技巧，其中的人格發(fā)展反映方法對于我的案主治療有很大的借鑒意義。人格發(fā)展反映是指工作者幫助求助者重新認(rèn)識和評價自己的早年痛苦經(jīng)歷，調(diào)整求助者的人格發(fā)展。由于求助者早年未被滿足的需要和未被解決的情緒沖突對其人格的發(fā)展影響很大，因而工作者首先要給予求助者一定的機會宣泄長期被壓制的需要和情緒沖突，以便與求助者共同深入探討其早年的痛苦經(jīng)歷。第二，再案主宣泄內(nèi)心矛盾和沖突之后，工作者就需要與求助者一起探討起早年的不幸經(jīng)歷，把求助者的早年感受與其現(xiàn)實的不良行為聯(lián)系起來，分析其中的邏輯關(guān)系。第三、在求助者了解其不良行為的根源基礎(chǔ)上，工作者需要幫助案主重新評估以前的經(jīng)歷，調(diào)整案主現(xiàn)有的人際關(guān)系。通過案主的表述，我明白，我的案主的一些早年經(jīng)歷對于他現(xiàn)在的行為觀念有很大的影響。案主出生在一個多子女的農(nóng)村家庭，家境貧寒，但是案主從小熱愛學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績非常優(yōu)秀，但是初中畢業(yè)之后，身為長女的她，不得不放棄繼續(xù)求學(xué)的機會。案主的這一經(jīng)歷在很大程度
上影響了她的人格發(fā)展，所以在生孩子的問題上，案主百般抗阻。所以，在處理案主的這一問題時，我會幫助她宣泄自己埋藏已久的不良情緒，使其得到釋放。
3、提出建議與意見：
�。�1）讓案主學(xué)會如何與家人溝通，及時發(fā)現(xiàn)家人的優(yōu)點。
�。�2）建議案主積極主動與家人和朋友交流，讓他們知道自己的想法。相信人是善良的，放棄以往的敵對想法，用感恩的心去對待自己的家人。
(3) 由于人本主義心理治療強調(diào)的事重視人的自覺。因此，針對案主本人對事情存在某種偏執(zhí)的想法，社工盡可能的幫助案主學(xué)會理解他人。
第三階段：結(jié)構(gòu)家庭治療階段
目的：通過與案主的家人交談，讓案主的家人能夠理解案主的想法。其次，緩和案主與婆婆之間的矛盾，希望她們能夠正常的交流。盡可能的的支持案主自身的想法，而不是替案主決定她的生活方式和生育觀念。
方法：會談法、結(jié)構(gòu)家庭治療法
過程：通過家庭成員（特別是丈夫）的積極配合，讓案主感覺到其實自己并不是不被人理解和關(guān)心，只是丈夫不愿意表露出來。同時，讓案主與婆婆敞開心扉的交流自己的想法，讓婆婆知道自己的想法。其次，讓案主與自己的丈夫也好好交流，讓彼此都知道對方想的是什么，加深彼此的了解。同時，面對婚姻中出現(xiàn)的問題兩人都有必要好好反思，到底是什么方面出現(xiàn)了問題，以今后到底該何去何從。
第四階段：結(jié)束和鞏固階段
目的： 了解案主面臨的新問題并鞏固工作效果。
方法：會談法
過程：主要任務(wù)是回顧和總結(jié)，了解案主的變化和案主未來可能面臨的問題。對案主的進步給予正性反饋與強化，幫助案主把咨詢過程中學(xué)到的認(rèn)知方式、分析和解決問題的方法運用到日常生活中，來處理自己與家人、朋友的關(guān)系，鼓勵案主正面評價自己，減少焦慮，學(xué)會客觀對待別人。
七、服務(wù)過程記錄（附后）
八、方法評估
針對案主自身的情況，本案主要采用的是心理與社會治療模式和結(jié)構(gòu)家庭治療法，盡可能的使案主建立自信心，使其具有良好的溝通能力，能夠正確處理生活中遇到的問題，案主自決。同時協(xié)調(diào)家庭成員積極配合，通過與案主之間的互動游戲，使得這個家庭矛盾得到緩和與平息，使案主走出困境，擺脫生活的煩惱。
九、個案反思
由于案主本身遇到的問題不僅僅是來自自己，很大程度上也是由于家庭的原因。過往不能滿足的需求在婆媳之間的問題上得到放大，進而激化了夫妻之間矛盾，導(dǎo)致案主陷入痛苦、不能自拔。因此，作為社工，我們的任務(wù)就是讓案主自我認(rèn)識、自我促進、自我實現(xiàn)，接納自己也接納別人，有良好和深入的人際關(guān)系，達到現(xiàn)實的自己與理想的自己協(xié)調(diào)一致，培養(yǎng)積極的生活態(tài)度。
工作計劃 篇3
為了全面提高本班學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，實行以點帶面，全面提高，通過培優(yōu)輔潛使學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真對待學(xué)習(xí)，發(fā)展智力，陶冶情操，真正做到教師動起來，學(xué)生活躍起來，并且長期堅持下去，真正讓學(xué)生樹立起學(xué)習(xí)的信心和勇氣，克服自卑的心里。在學(xué)生中形成“趕、幫、超”濃厚的學(xué)習(xí)興趣，使每個學(xué)生學(xué)有所長，學(xué)有所用。因此，特制訂本班數(shù)學(xué)培優(yōu)輔潛工作計劃。
一、工作目標(biāo)
1、加強對培優(yōu)輔潛工作的常規(guī)管理和檢查。
2、通過培優(yōu)輔潛，使學(xué)生能充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。
3、認(rèn)真挑選好培優(yōu)輔潛的對象。
4、認(rèn)真做好學(xué)生的輔導(dǎo)工作，每周至少2次的輔導(dǎo)，輔導(dǎo)要有針對性和可行性。
二、具體內(nèi)容
1、培優(yōu)內(nèi)容：思維能力方面的訓(xùn)練。
2、輔潛內(nèi)容：數(shù)學(xué)課本內(nèi)容。
三、培優(yōu)輔潛對象和形式
對象：本班優(yōu)等生和潛能生
形式：1、利用課堂時間相機輔導(dǎo)2、利用下午放學(xué)后時間3、老師、家長相配合
四、具體措施
1、利用課堂時間相機輔導(dǎo)
在課堂上多提問他們，對優(yōu)等生，多提問一些有針對性、啟發(fā)性的問題；對潛能生多提問一些基礎(chǔ)知識，促使他們不斷進步。當(dāng)潛能生作業(yè)出現(xiàn)較多錯誤時，教師要當(dāng)面批改，指出錯誤，耐心指導(dǎo)。當(dāng)少數(shù)潛能生因基礎(chǔ)差而難以跟班聽課時，我們應(yīng)采取系統(tǒng)輔導(dǎo)的方法，以新帶舊，以舊促新，幫助潛能生彌補知識上的缺陷，發(fā)展他們的智力，增強他們學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。另外，在課堂上對潛能生多提問，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點和成績就及時表揚，以此來提高他們的學(xué)習(xí)成績。
2、課余時間個別輔導(dǎo)
在限定的課堂教學(xué)時間內(nèi)，是很難滿足和適應(yīng)不同學(xué)生的需要的。因此，組織課外輔導(dǎo)，作為課堂教學(xué)的補充是很有必要的。對于優(yōu)等生，我打算制定課外資料讓他們閱讀，布置要求較高的作業(yè)讓他們獨立思考，指定他們對其他學(xué)生進行輔導(dǎo)，使他們的知識擴大到更大的領(lǐng)域，技能、技巧達到更高的水平，使他們永遠(yuǎn)好學(xué)上進，聰明才智得到更好地發(fā)揮。同時，在每周的星期二、四午休活動定期對潛能生進行輔導(dǎo)，對當(dāng)天所學(xué)的基礎(chǔ)知識進行鞏固，對掌握特別差的學(xué)生，進行個別輔導(dǎo)。平時，在潛能生之間讓他們開展一些比賽，比如：看誰進步快、看誰作業(yè)得滿分多、看誰成績好等。
3、家長和老師相配合
我打算布置適當(dāng)、適量的學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓家長在家里對潛能生進行協(xié)助輔導(dǎo)，老師定期到優(yōu)等生和潛能生家里進行家訪，摸清他們在家的學(xué)習(xí)情況和作業(yè)情況。定期讓優(yōu)等生介紹他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，讓潛能生總結(jié)自己的進步。
五、在培優(yōu)輔潛中注意幾點：
1、不歧視學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，不縱容優(yōu)秀的學(xué)生，一視同仁。
2、經(jīng)常與家長聯(lián)系，相互了解學(xué)生在家與在校的一些情況，共同促進學(xué)生的作業(yè)情況，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，樹立對學(xué)習(xí)的信心。
3、對于學(xué)生的作業(yè)完成情況要及時地檢查，并做出評價。
4、根據(jù)優(yōu)差生的實際情況制定學(xué)習(xí)方案，比如優(yōu)秀生可以給他們一定難度的題目讓他們進行練習(xí)，學(xué)困生則根據(jù)他們的程度給與相應(yīng)的題目進行練習(xí)和講解，已達到循序漸進的目的。
5、不定期地進行所學(xué)知識的小測驗，對所學(xué)知識進行抽測。
6、要講究教法。要認(rèn)真上好每一節(jié)課，研究不同課型的教法。如上復(fù)習(xí)課時，要把知識進行網(wǎng)絡(luò)，把知識進行列表比較，把知識系統(tǒng)，便于學(xué)生掌握；上習(xí)題評講課時，做到既評又講，評有代表性的學(xué)生答題情況，講知識的重點、易混點、熱點及考點。做到師生互動，生生互動，極大的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高優(yōu)生率。
總之，培優(yōu)輔潛工作是一個學(xué)校教學(xué)工作的重中之重。我們作為教師，會不斷摸索有效的方法和經(jīng)驗，使我們的培優(yōu)輔潛工作更具成效。
工作計劃 篇4
剛在學(xué)校畢業(yè)的我對社會的一切的都不是很清楚，也缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗，所謂初生牛犢不怕虎，我有一往無前的勇氣和沖勁!我將對我接下來的一年做出計劃，用此來鞭策自己，鼓勵自己：
1、 樹立工作公司利益大于自身利益的思想，因為只有公司的業(yè)績上去了，我們員工才能真正的“加薪”
2、 盡快熟悉貴公司的業(yè)務(wù)流程以及盡快適應(yīng)工作方式、時間、將自己的生活節(jié)奏與公司的上下班時間相符;
3、 認(rèn)真完成自己的工作，在工作上做到零失誤，勤于思考怎么才能更好的完成工作;
4、 認(rèn)真鉆研自己的專業(yè)知識，以求更好的完成工作;
5、 利用工作之余去學(xué)習(xí)各方面的知識，讓自己進一步鞏固知識和提高對工作的適應(yīng)性，加強自己各方面的能力;
6、 為公司提供一些可行、利于管理的建議，管理好貴公司的財務(wù)狀況，達到規(guī)范，一目了然;
7、 考取助理會計證書，要求自己在人生中邁上新的一步。
8、更要注重人際關(guān)系，在校和老師、同學(xué)相處得很融洽，我比較樂于助人，只要我能幫得上忙，我都盡量去幫助別人。也很喜歡集體活動，我的團隊意識很強，如果是集體利益和個人利益相沖突，我會毫不猶豫舍去個人利益，因為我覺得大家好才是真的好!
工作計劃 篇5
20xx年春季學(xué)期即將過去，盡管一學(xué)期以來，過得平平庸庸忙忙碌碌，卻也過得很實在、很充實�，F(xiàn)在回想起來，也有幾點小小的感悟收獲，讓我的心里有點踏實感：
亮點、收獲：
一、 堅持周三快樂拓展日活動，發(fā)展學(xué)生特長。自教委辦提倡學(xué)校開展“周三拓展日”以來，我校堅持開展“象棋”、“體育”、“美術(shù)”、“腰鼓”、“演講”等幾個項目的活動開展，發(fā)展學(xué)生特長并取得了較好的成效：學(xué)生多次在各級各類比賽中，略有收獲。如20xx年安海鎮(zhèn)“雙飛燕杯”棋類比賽，我校蔡永權(quán)榮獲男子低年組一等獎等。
二、 重視青年教師培養(yǎng)，草根教研促進教師專業(yè)成長。我校素來重視青年老師的培養(yǎng)，除了傳統(tǒng)的一對一師徒配對指導(dǎo)培養(yǎng)，校長、教導(dǎo)每學(xué)期也都召開多節(jié)公開課，帶頭做好基層草根教研，同時，學(xué)校重視給予新教師外出培訓(xùn)的機會，引進外校資源（包括兩名獲得過泉州市教壇新秀的老師）對我校青年教師參與培養(yǎng)，如曾在我校任教，獲得過安海鎮(zhèn)青年教學(xué)大比武第一名的陳萍萍老師，也與經(jīng)常參與我校教研，對青年教師的成長提出來了許多幫助。20xx年春季，我校與仁壽中心小學(xué)、下洪小學(xué)多次舉行三校教研聯(lián)動，并聘請泉州市教壇新秀現(xiàn)場進行點評與指導(dǎo)。我校多名青年教師，就是在這樣的環(huán)境下成長的。其中，陳萌惠老師參加了20xx年安海鎮(zhèn)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)比賽榮獲一等獎。
三、 想方設(shè)法，突破格局，為農(nóng)村基層薄弱校發(fā)展帶來些許生機。
1。 我校辦學(xué)條件落后，近年來一直努力改善辦學(xué)條件。本學(xué)期，我校的主教學(xué)樓重建終于開始動工建設(shè)了。由于學(xué)校連年的建設(shè)改造，使得資金籌集變得異常困難，本學(xué)期，我校協(xié)同水后村委會，牽頭成立了主教學(xué)樓重建籌委會，多次開會研究主教學(xué)樓重建事宜，并明確分工任務(wù)，分別進行資金籌集和工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)控等。20xx年x月，學(xué)校校長與水后村村長、老人會長前往菲律賓，向海外華僑集資一百多萬元。本學(xué)期，我校還耗資42萬元，采購電腦室、多媒體一體機和校園網(wǎng)絡(luò)。
2。 發(fā)展特色，尋求生
機。20xx年x月，我校上級主管部門的關(guān)心幫助下，成為了晉江市首個殘疾兒童隨班就讀基地。關(guān)注弱勢群體，弘揚愛的教育，也許能給農(nóng)村薄弱校的發(fā)展帶來不一樣的生機。
反思與計劃：
1、 學(xué)校的課題教研這一方面比較海薄弱，主要原因就是校長對這一塊的重視程度不夠。今后，我校應(yīng)加強這一方面的教研，更好地為教學(xué)質(zhì)量提升服務(wù)。
2、 加強主教學(xué)樓重建的質(zhì)量監(jiān)控，爭取在20xx年9月份工程竣工投入使用。
3、 辦好殘疾兒童隨班就讀基地，建設(shè)好特教輔讀班，創(chuàng)新教學(xué)方式，使行愛的教育。
水頭小學(xué)
20xx年x月
工作計劃 篇6
早陽春，我十分高興又迎來新的一個學(xué)期，我想新學(xué)期應(yīng)該有新氣象，應(yīng)該通過努力不斷去取的新成績，為此我制定了如下工作計劃，期引發(fā)我的成長與進步。
思想上，我將更加積極要求上進，關(guān)心國家大事，關(guān)心國家方針政策，講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣。學(xué)習(xí)黨的十七大以來的報告，學(xué)習(xí)黨的政治、經(jīng)濟、文化、社會建設(shè)的理論文章，關(guān)注民生和社會發(fā)展。
我在教學(xué)上將始終堅持德育為先、德育為重的思想，積極配合基地和送訓(xùn)學(xué)校開展工作，將學(xué)生的思想道德素質(zhì)的提高作為重中之重。我還將學(xué)習(xí)教育教學(xué)先進理論，廣泛閱讀教育報刊，從中汲取有益的東西。在具體的教學(xué)實踐中去使用去反思去體悟。教學(xué)工作中，我將努力做到"活而不亂，動而有序"。
在學(xué)生活動過程中配合好班主任對學(xué)生的管理，保障學(xué)生在安全有序的環(huán)境中進行綜合實踐活動。值班過程中及時到崗，做到學(xué)生的無縫管理對接，在學(xué)生監(jiān)管方面不留死角，避免各種安全事件發(fā)生。
本學(xué)期我將繼續(xù)做好每周的聽課、評課活動，在聽課評課過程中汲取學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法和管理經(jīng)驗，以提高自己的教育教學(xué)工作能力；認(rèn)真參加每兩周一次的課程研討活動，認(rèn)真聽取別人意見和發(fā)表自己的見解，在研討過程中和其他老師共同提高；加強對綜合實踐課程的理論學(xué)習(xí)，積極撰寫教學(xué)心得和教學(xué)論文，參加各種形式的論文評比并力爭獲獎，提高自己的教科研能力，不斷有新的成績。
在學(xué)習(xí)和鍛煉中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，基本功再上新的水平。不斷加強自身修養(yǎng)，進一步提高自己的師德師風(fēng)水平，爭取做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、學(xué)生喜歡。我將努力向市級骨干教師看齊，爭取自己成為其中光榮的一員。
工作計劃 篇7
根據(jù)市20xx年村鎮(zhèn)建設(shè)工作會議要求和市政府安排，為認(rèn)真總結(jié)20xx年工作，謀劃20xx年村鎮(zhèn)建設(shè)工作，現(xiàn)就報送《20xx年村鎮(zhèn)建設(shè)工作總結(jié)和20xx年工作計劃》工作通知如下：
一、報送內(nèi)容：
�。ㄒ唬┐彐�(zhèn)建設(shè)的概況。含組織機構(gòu)設(shè)立、相關(guān)政策制定，場鎮(zhèn)人口和建成區(qū)面積等。
�。ǘ╂�(zhèn)、鄉(xiāng)總體規(guī)劃的修編、綜合體建設(shè)規(guī)劃的編制、村莊（聚居點）建設(shè)規(guī)劃的編制情況，含規(guī)劃編制經(jīng)費的使用情況。
�。ㄈ﹫鲦�(zhèn)、村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。含項目名稱、規(guī)模、完成投資情況。
(四)場鎮(zhèn)房地產(chǎn)開發(fā)情況。含項目名稱、規(guī)模、完成投資情況。
�。ㄎ澹┺r(nóng)村危房改造和“戶戶建磚房”工作完成情況。
�。┚C合體和新村聚居點建設(shè)情況。含聚居點數(shù)量、規(guī)模、投資等情況。
�。ㄆ撸┲饕�(jīng)驗和作法
�。ò耍┲饕獑栴}和建議
�。ň牛�20xx年建議實施的村鎮(zhèn)建設(shè)項目和20xx-2016年可實施的項目（具體到每個項目）。
二、報送要求
�。ㄒ唬﹫笏蜁r間：務(wù)于20xx年11月29日前上報。
�。ǘ﹫笏屯緩剑阂陨纤猩蠄蟛牧暇鶊笏图堎|(zhì)和電子文檔，電子文檔報送郵箱地址：，紙質(zhì)材料加蓋公章送市住建局村鎮(zhèn)科辦公室。
工作計劃 篇8
20__年，各個行業(yè)在受到金融危機的侵襲時經(jīng)濟都相對下滑，而且來勢兇狠，在人們沒有任何準(zhǔn)備的情況下我們所在的房地產(chǎn)行業(yè)也不例外。20__年，我們已做好對應(yīng)措施，將財務(wù)的收入和支出成正比。以下是房地產(chǎn)財務(wù)工作計劃：
一、指導(dǎo)思想
加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效，運作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
二、主要經(jīng)營指標(biāo)
1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增 萬元，其中每月均增加 萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增 萬元，每月均增加 萬元。
2、客戶流失率為總客戶的 %，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的 %。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入 萬元，占應(yīng)收款 %。
4、實現(xiàn)凈利潤 萬元。
5、委托銀行扣款成功率達 %。
三、工作措施
1.捕捉信息，開拓市場，爭當(dāng)業(yè)績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國，獨占熬頭。
2.抓好基礎(chǔ)工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。
搞好各類客戶分類細(xì)劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細(xì)化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務(wù)層層分解，明確目標(biāo)及責(zé)任人，以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成
3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應(yīng)營銷新形勢，構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務(wù);二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。加強中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動工作。
6.嚴(yán)格客戶的收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，任何人無權(quán)免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7.強化員工教育培訓(xùn)工作。
(1)職工思想教育方面：一是通過培訓(xùn)教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育，以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護意識。
(2)職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場營、銷學(xué)，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍(lán)圖，前進路上有方向，工作行程有目標(biāo)。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。
工作計劃 篇9
新的一年就這樣如約而至，我們新的工作也在持續(xù)的進行，在新的一年里，我們的工作也發(fā)生了一些變化，也希望自己在新年的開始有一個好的起點和出發(fā)點，有一個好的方向，也在之后的一年時間里，自己的工作能夠有一個質(zhì)的變化，自己也能夠變的更加的優(yōu)秀。
我是一名寫字樓物業(yè)的客服，自己每天的工作就是協(xié)助好公司更好的管理寫字樓，維護寫字樓正常的運營，對于寫字樓里面的辦公區(qū)域以及公司能夠正常的運作，當(dāng)她們出現(xiàn)任何的問題的時候，及時的幫助他們解決，或是幫助他們聯(lián)系其他的同事去維修或是處理，我所做的就是一個傳遞的作用，幫助他們解決問題，也協(xié)助同事解決他們之間的問題，對于寫字樓的用戶和公司而言，我們客服的存在就是為了成為公司和商戶之間的聯(lián)系，所以我的工作也是至關(guān)重要的，在上班的時間也不能有任何的錯誤的產(chǎn)生，要謹(jǐn)慎細(xì)致的完成自己的工作，除了成為用戶和公司溝通的中間人之外，我們也會在平時接待來我們公司的人，接待所有可能成為寫字樓的用戶的人，也積極的向他們介紹我們寫字樓的各種配套的設(shè)施和辦公硬件，盡力的協(xié)助公司營銷部完成他們的訂單。所以在新的一年里，我也會認(rèn)真的按照自己的工作內(nèi)容來進行，對自己在工作上面有任何的問題和難處都會及時的解決，也要更好的懂得自己在工作上的一些問題以及意外情況的解決和處理，盡自己最大的全力維護用戶和公司的情誼，也盡力的去協(xié)助公司開展更好的工作，保證在自己的工作崗位上面，在自己的上班時間，自己的工作可以開展的非常的順利和出色。
除了在工作上面我要有一些改變之外，在思想上也要有一定的成長，我也清楚的知道自己現(xiàn)在的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)都有待提高，自己也不能很好的調(diào)節(jié)自己的情緒，端正自己的態(tài)度，在心態(tài)和情緒上面的處理也不是特別的恰當(dāng)，所以我也會就自己的這些問題一一的做出改變，爭取在新的一年里，用一年的時間完善自己，在年底的時候，我也希望可以看到自己的一些改變，在完成好自己的工作的同時，我也會認(rèn)真的去完善自己，去成為更優(yōu)秀的客服。
20xx年已經(jīng)開始，我也會迅速的融入到新的一年的工作當(dāng)中，用心的對待自己的工作，盡心盡力的完成自己的工作，確保工作的正常進行以及公司的正常運營。
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