有關(guān)企業(yè)工作計(jì)劃范文六篇
時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)工作計(jì)劃6篇，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)工作計(jì)劃 篇1
在危機(jī)的影響下，公司之間的競(jìng)爭(zhēng)顯得更加激烈，特別是制造業(yè)這個(gè)受危機(jī)的影響較為嚴(yán)重的行業(yè)中，這種現(xiàn)象更為明顯。因此，在新的一年里進(jìn)一步做好本部門的工作，制定好工作上的總體規(guī)劃，無論是對(duì)本部門成長(zhǎng)還是公司的發(fā)展壯大，都有著重要的戰(zhàn)略意義！為此，我訂立了20xx年車間生產(chǎn)管理的工作計(jì)劃，以便使公司能在新的一年里有更大的進(jìn)步和更好的業(yè)績(jī)。
一、安全生產(chǎn)
1、全年目標(biāo)：
全年實(shí)現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故，無重大事故隱患，把工傷事故發(fā)生率降至最低。
2、主要措施：
�。�1）加強(qiáng)對(duì)新員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，建立長(zhǎng)、中、短期的安全培訓(xùn)機(jī)制；
�。�2）培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的意識(shí)，了解安全對(duì)車間生產(chǎn)及個(gè)人的重要意義，真正做到安全生產(chǎn)深入人心；
�。�3）定期檢查車間安全隱患并及時(shí)排除，限度的減少潛在的危險(xiǎn)因素；
�。�4）制定安全生產(chǎn)手冊(cè)和安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳欄，設(shè)立危險(xiǎn)區(qū)域警示標(biāo)志；
（5）制定突發(fā)安全事故及時(shí)處理辦法，及事后相關(guān)責(zé)任追究制度，把個(gè)人及公司損失降到最低。
二、確保產(chǎn)品質(zhì)量
1、全年目標(biāo)：
全年實(shí)現(xiàn)無大批量槍體報(bào)廢，無大批量降低產(chǎn)品質(zhì)量的加工不良，降低產(chǎn)品不良率和報(bào)廢率，確保實(shí)現(xiàn)xx年公司制定的產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率的總體目標(biāo)。
2、主要措施：
�。�1）嚴(yán)格按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)要求進(jìn)行加工；
�。�2）所有調(diào)試工序均需寫出書面調(diào)試數(shù)據(jù)資料經(jīng)xx部門組裝測(cè)試后由組長(zhǎng)批準(zhǔn)方可正式生產(chǎn)；
�。�3）加強(qiáng)對(duì)員工質(zhì)量檢查的培訓(xùn)，牢記槍體孔位檢查的要點(diǎn)重點(diǎn)；
（4）進(jìn)一步規(guī)范線上檢查表的填寫，確保所有檢查數(shù)據(jù)的真實(shí)性有效性；
（5）建立機(jī)臺(tái)操作人員xx質(zhì)量檢查人員副組長(zhǎng)組長(zhǎng)的四級(jí)日檢查制度；
�。�6）定期檢查機(jī)臺(tái)夾具刀具確保產(chǎn)品的加工精度和生產(chǎn)的穩(wěn)定性；
�。�7）增加產(chǎn)品入庫(kù)前檢查項(xiàng)，保證入庫(kù)產(chǎn)品孔位無銅鋁屑?xì)埩�，工序無遺漏；
�。�8）組織技術(shù)人員副組長(zhǎng)組長(zhǎng)定期進(jìn)行學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，提高機(jī)加工水平，改善加工工藝，優(yōu)化加工程序，使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
三、提高產(chǎn)品產(chǎn)量
1、全年目標(biāo)：
全年按期交付生管部制定的產(chǎn)品產(chǎn)量計(jì)劃，確保公司關(guān)于20xx年產(chǎn)品產(chǎn)量計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
2、主要措施：
（1）加強(qiáng)對(duì)刀具夾具圖紙量具的管理，為產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)試的做好準(zhǔn)備工作；
�。�2）配合生管部合理安排機(jī)臺(tái)和人員，確保生產(chǎn)的高效性和流暢性；
�。�3）改善改進(jìn)加工方法，優(yōu)化加工程序，限度地發(fā)揮機(jī)臺(tái)刀具的加工能力，實(shí)現(xiàn)高效率加工；
�。�4）進(jìn)一步提高員的工機(jī)臺(tái)操作技能和產(chǎn)品的裝夾速度，調(diào)動(dòng)員工工作積極性；
�。�5）定期對(duì)機(jī)臺(tái)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，檢查相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備，提高開機(jī)時(shí)間，降低機(jī)臺(tái)故障率；
�。�6）建立日產(chǎn)量公布制度，制定員工日工作績(jī)效考核表以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度；
�。�7）鼓勵(lì)員工在工作中創(chuàng)新，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
企業(yè)工作計(jì)劃 篇2
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛�，那是因�(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的工作計(jì)劃如下：
一；對(duì)于老顧客，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對(duì)自己有以下要求
1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到xxx個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決（）。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxxx萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)工作計(jì)劃 篇3
當(dāng)前階段人事工作的完成無疑為明年的發(fā)展提供了無窮的信心，盡管這樣說有些欠考慮卻體現(xiàn)了我對(duì)人事工作的用心程度以及未來職業(yè)生涯的向往，只不過這種不夠成熟的表現(xiàn)可不能夠在平時(shí)的人事部門管理工作中流露出來，只不過在明年來臨之際的確應(yīng)該對(duì)人事工作進(jìn)行計(jì)劃制定并思考前進(jìn)的方向。
通過部門之間的交流從而實(shí)現(xiàn)管理水平的提升，盡管自己并非初次接受人事部門的管理工作卻也能夠明白管理經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)于今后的發(fā)展有著多么重要的意義，因此在明年的工作中可以考慮加強(qiáng)與其他部門之間的交流從而對(duì)現(xiàn)有的工作模式進(jìn)行改善，尤其是人事部需要處理考勤統(tǒng)計(jì)與活動(dòng)策劃的情況下更應(yīng)該想辦法提升自身的文案處理能力，在我看來無論是信息收集與分析能力還是方案策劃的格式都是人事部成員需要加強(qiáng)的地方，所以可以考慮在明年的工作中與不同部門進(jìn)行交流從而借助他人視角了解自身工作中薄弱面，實(shí)際上敢于承認(rèn)自身不足并對(duì)這方面進(jìn)行加強(qiáng)的話無疑能夠很好地提升人事工作能力。
擴(kuò)充現(xiàn)有的招聘渠道并加深與原有平臺(tái)的合作程度從而獲取更多的人才，今年的人事工作中讓我感到有些不滿的便是員工們的離職率比較高，尤其是入職前便互相認(rèn)識(shí)的員工喜歡搞小團(tuán)體從而在離職的時(shí)候選擇一起辭職，因此針對(duì)這類現(xiàn)象應(yīng)該吸取招聘工作的教訓(xùn)才能夠減少劣質(zhì)員工為公司帶來的損失，基于這點(diǎn)應(yīng)該在明年的招聘工作中抱著寧缺毋濫的想法看重應(yīng)聘者的整體素質(zhì)，若是出現(xiàn)類似某校應(yīng)屆生集體離職的事件則可以考慮與校方解除合作。
加強(qiáng)對(duì)考勤工作的管理以免因?yàn)槿耸聠T工的疏忽出現(xiàn)數(shù)據(jù)方面的差錯(cuò)，因此在明年的工作中我要確保自己能夠提前到達(dá)企業(yè)并對(duì)人事部員工的工作進(jìn)行監(jiān)督，尤其是打卡機(jī)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)以及人事員工對(duì)于這部分信息的分析要進(jìn)行妥善處理，另外對(duì)于企業(yè)員工需要請(qǐng)假或者調(diào)休的狀況也要慎重進(jìn)行處理才不會(huì)導(dǎo)致他們所在部門的工作效率因此受到影響，簡(jiǎn)而言之想要在明年處理好考勤方面的工作需要以身作則才能夠讓人事部的員工激發(fā)對(duì)日常事務(wù)的積極性。
分析今年人事工作的得失便能夠找準(zhǔn)職場(chǎng)生活中前進(jìn)的方向并為之而努力，而計(jì)劃的制定無疑能夠讓我在明年的部門管理中少走很多彎路，但是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)人事部的良好管理還是要在實(shí)際工作中身先士卒才能夠營(yíng)造出良好的工作氛圍。
企業(yè)工作計(jì)劃 篇4
一、工作目標(biāo)
采取一切措施，控制銷售量下降，扭轉(zhuǎn)局面反降為升。努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的20xx年銷售量達(dá)到2300萬(wàn)元的總目標(biāo)。
二、完成總目標(biāo)所需的條件
1、由企業(yè)一名副總經(jīng)理同時(shí)兼任營(yíng)銷總監(jiān)，作為總負(fù)責(zé)人也是總承包人。企業(yè)按照預(yù)計(jì)完成2300萬(wàn)元目標(biāo)的7%作為總體營(yíng)銷費(fèi)用，由總監(jiān)統(tǒng)籌安排。出其中包括：營(yíng)銷部1名總監(jiān)，1名總經(jīng)理和10名業(yè)務(wù)員，逐月的薪資、提成、差旅費(fèi)報(bào)銷三大項(xiàng)。超出上述所列之外的其它營(yíng)銷費(fèi)用，則由企業(yè)另外承擔(dān)。
2、由營(yíng)銷總監(jiān)組建營(yíng)銷部機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)。其中代表企業(yè)任命銷售總經(jīng)理1名，負(fù)責(zé)營(yíng)銷部各項(xiàng)具體工作的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)和完成。
3、春節(jié)過后，在太原設(shè)立臨時(shí)招聘辦公室，組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，時(shí)間不超三個(gè)月，然后撤回交城，恢復(fù)正常工作。
4、對(duì)于營(yíng)銷部的人員構(gòu)成和具體工作的開展情況，企業(yè)只級(jí)予極積配合與扶持，可以提出合理建議和意見。但是，不對(duì)具體事務(wù)進(jìn)行干涉。要賦予營(yíng)銷部最大的自主權(quán)力和廣泛的發(fā)展空間。
5、售后費(fèi)用，價(jià)值一千元以內(nèi)，企業(yè)要賦予營(yíng)銷總監(jiān)自主決斷的權(quán)力。
企業(yè)工作計(jì)劃 篇5
時(shí)間的年輪不緊不慢，在不知不覺中，20xx的工作就已經(jīng)到來了。漸漸的飄遠(yuǎn)，回想起自己在去年剛加入公司的哪會(huì)，還是個(gè)什么都不懂的新人，在前輩的帶領(lǐng)下一帶你一點(diǎn)的摸索著學(xué)會(huì)了現(xiàn)在的工作。轉(zhuǎn)眼間，自己已經(jīng)不止不覺開始帶領(lǐng)來到公司的新人參加培訓(xùn)了。
作為一名行政文員，在過去一年的工作中，我已經(jīng)有了不少的成長(zhǎng)和提升。但是不僅僅是我，公司在我學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，也在不斷的進(jìn)步和成長(zhǎng)！為此，我在這里為自己定下計(jì)劃，要在20xx年的工作中努力的提升自己，讓自己能更好的完成這一年的工作！
一、鞏固基礎(chǔ)，提升個(gè)人效率
作為行政文員，我在工作方面負(fù)責(zé)的事情非常的廣泛。從員工到部門，從飲水機(jī)到打印機(jī)，從會(huì)議展開到發(fā)布公司的策略……這些都有我的工作要忙。為了能更好的完成工作的發(fā)展，為了能在工作中更好的完成自己的任務(wù)，我在這些基礎(chǔ)的工作中需要更好的提高自己的效率，提升個(gè)人的工作能力，為公司的運(yùn)轉(zhuǎn)帶來更好的協(xié)調(diào)作用。
二、努力的發(fā)展自己，擴(kuò)展自己的能力
作為文員，我不能僅僅只專注于目前的工作，公司在不斷的進(jìn)步，不斷的發(fā)展。我也要發(fā)展自己，提升個(gè)人的能力，從一些臨近的大小事務(wù)入手。提升個(gè)人對(duì)公司的了解，對(duì)器材以及員工們的工作情況也做好了解，通過不斷的改進(jìn)自己工作，為大家?guī)砀玫墓ぷ鳝h(huán)境。
三、對(duì)個(gè)人不足的改進(jìn)
作為一名工作才一年的“新人”，在很多的工作中我其實(shí)都沒能做到圓滿，尤其是在工作忙碌的時(shí)候，我就容易丟三落四，搞的工作混亂。這樣既沒有效率，也非常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤！
在仔細(xì)的思考之后，我決定在20xx年間，除了努力的提升自己的工作效率外，還要對(duì)自己的工作做好詳細(xì)的規(guī)劃，準(zhǔn)備好備忘錄等后備手段，更好，更詳細(xì)的去完成自己的工作。相信在自己的努力下，一定能更好的完成自己的工作，努力的改正自己的問題。
20xx年的`道路已經(jīng)在腳下，我們必須團(tuán)結(jié)努力，共同協(xié)作，才能將xxx公司推向勝利的彼岸。為此，作為樞紐的行政部的一員的我，也會(huì)繼續(xù)努力的發(fā)揮自己的光和熱，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量！
企業(yè)工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想：
牢固樹立以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建成海上散貨物流企業(yè)的目標(biāo)，努力培育具有創(chuàng)新精神、實(shí)干精神、超越精神、奉獻(xiàn)精神的員工隊(duì)伍，形成統(tǒng)一的核心理念、更加和諧的人際關(guān)系，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為公司的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神保障。
二、主要目標(biāo)：
1、確定、提煉公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神，加強(qiáng)精神文化建設(shè)。
通過企業(yè)文化建設(shè)，形成和弘揚(yáng)符合公司特點(diǎn)、促進(jìn)公司和員工共同發(fā)展的價(jià)值觀。提煉、宣傳公司的企業(yè)精神，使之根植于員工思想中，成為公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的精神支柱。
2、建立健全科學(xué)的管理制度，加強(qiáng)制度文化建設(shè)。
通過各項(xiàng)制度的制定和落實(shí)，不斷激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)制度文化建設(shè)和管理文化的提升。
3、樹立行為規(guī)范，加強(qiáng)行為文化建設(shè)。
通過建立公司內(nèi)部的行為規(guī)范，告示員工公司提倡什么，反對(duì)什么，規(guī)范員工的行為，構(gòu)建良好的行為文化。
4、塑造公司形象，加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)。
通過物質(zhì)文化的建設(shè)，優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，打造企業(yè)全新形象，不斷提高企業(yè)的知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度。
三、主要內(nèi)容
(一)加強(qiáng)精神文化建設(shè)方面
精神文化是蘊(yùn)涵心靈深處的意識(shí)形態(tài)，也稱之為企業(yè)之魂，它是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。加強(qiáng)公司精神文化建設(shè)，對(duì)于統(tǒng)一員工思想，引領(lǐng)員工為公司目標(biāo)面奮斗，將起到極大的作用
1、明確企業(yè)愿景
企業(yè)愿景是企業(yè)為之奮斗的未來藍(lán)圖，是企業(yè)較為長(zhǎng)期的目標(biāo)，公司的愿景應(yīng)已經(jīng)取得共識(shí)，就是“建成海上散貨物流企業(yè)�！�
2、確立公司的核心價(jià)值觀。
企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中形成和遵循的基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)對(duì)企業(yè)目的、對(duì)企業(yè)員工和客戶的態(tài)度等問題的基本觀點(diǎn)，是企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和目標(biāo)的追求以及自身行為的評(píng)價(jià)。因此，提練和歸納出公司的核心價(jià)值觀，對(duì)公司建設(shè)企業(yè)文化是至關(guān)重要的。
3、提練倡導(dǎo)企業(yè)精神。
企業(yè)精神是指熔鑄企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)精華的觀念形態(tài)，是企業(yè)文化總和在企業(yè)風(fēng)貌上的高度概括和集中反映，它的文字表達(dá)特別洗練，詞簡(jiǎn)而意明，感情色彩濃烈，具有鼓動(dòng)性，企業(yè)精神是企業(yè)中最寶貴的精神財(cái)富。
4、制作唱響一首企業(yè)歌《浦遠(yuǎn)之歌》。用音樂的形式，比較容易讓人接受，在哼唱的過程中無形中受到了企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)精神的薰陶。
5、廣泛開展企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神的主題宣傳活動(dòng)，使之深入到每個(gè)員工的心中。
公司價(jià)值觀，企業(yè)精神企業(yè)歌確立后，應(yīng)該開展深入廣泛的宣傳導(dǎo)入活動(dòng)，使之深入人心。通過宣傳，讓全體員工都知道企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神是怎樣產(chǎn)生的，公司倡導(dǎo)什么反對(duì)什么;什么該做，什么不該做;明確公司為什么要樹立這樣的價(jià)值觀、企業(yè)精神，然后思考自己應(yīng)如何改變觀念，使自己的工作體現(xiàn)價(jià)值觀，體現(xiàn)企業(yè)精神。
6、多種形式，人人參與，開展公司價(jià)值觀和企業(yè)精神的大討論。
企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)精神的提煉，歸納，是關(guān)系到企業(yè)和企業(yè)每個(gè)人的大事，應(yīng)當(dāng)發(fā)動(dòng)所有員工都來集思廣益，對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神做出定義。員工討論的越充分，參與的程度越深，共享的價(jià)值觀和企業(yè)精神一旦建立，其被員工接受和認(rèn)同就會(huì)變得容易而且順暢。因此公司提煉，歸納價(jià)值觀和企業(yè)精神，可采用下列多種形式，開展討論活動(dòng)。
(1)開展以班組為單位的全員大討論。
(2)召開員工座談會(huì)，專題討論會(huì)。
(3)征文�！镀诌h(yuǎn)簡(jiǎn)訊》開辟“企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)精神之我見”專欄。
(4)開展有獎(jiǎng)?wù)髟儯髟児镜膬r(jià)值觀和企業(yè)精神，一經(jīng)采用，給予稿酬。
(5)問卷調(diào)查。
主題宣傳時(shí)，可利用多種形式，如，制作聲像宣傳資料，制作展板展示，先進(jìn)人員的自身說法，典型人員的典型事跡介紹等。
(二)加強(qiáng)制度文化建設(shè)方面。
企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段，它作為員工行為規(guī)范的模式，能使員工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，同時(shí)又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段，是企業(yè)進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所必須的，優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必須是科學(xué)，完善，實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。
加強(qiáng)制度文化建設(shè)，必須對(duì)公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理，堅(jiān)持三個(gè)原則：
1、堅(jiān)持長(zhǎng)期來經(jīng)過實(shí)踐確實(shí)有用的制度。
2、清理不符合合資企業(yè)特點(diǎn)的制度。
3、建立健全完善有關(guān)制度。
通過梳理、制度建設(shè)、形成導(dǎo)向鮮明、體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的制度文化，促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。
(1)建立制訂指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作的流程、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的有關(guān)制度，使客戶能享受到標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
(2)建立員工績(jī)效考核制度，并相應(yīng)建立導(dǎo)向性的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
(3)建立員工培訓(xùn)制度。制定員工職業(yè)發(fā)展方向，使員工不斷有補(bǔ)充新知識(shí)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工提高技能素質(zhì)。
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