營銷工作計劃模板集錦8篇
時間流逝得如此之快,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的營銷工作計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
營銷工作計劃 篇1
為切實貫徹落實南方電網(wǎng)公司二號令,提高依法經(jīng)營、依法治企的能力,電力營銷部開展了多項工作,依法經(jīng)營,規(guī)范營銷工作,著力打造依法經(jīng)營型企業(yè)。隨著我國電力體制改革的日益深化,社會對電力企業(yè)的法治化建設(shè)提出了更新、更高、更嚴格的要求。南方電網(wǎng)公司的二號令,充分體現(xiàn)了電網(wǎng)公司對依法經(jīng)營的重要性認識和強化依法經(jīng)營的決心。營銷管理作為企業(yè)經(jīng)營管理中重要的組成部分,加強和規(guī)范營銷管理工作,對促進和強化企業(yè)依法經(jīng)營有著重大意義。
一、增強依法經(jīng)營意識,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
電力營銷部認真貫徹落實二號令,進一步樹立經(jīng)營意識,增加為客戶服務(wù)的理念,在注重經(jīng)濟效益的同時也注重承擔(dān)更多的社會責(zé)任;通過開展各種經(jīng)濟活動分析和各種電價執(zhí)行情況的檢查,進一步規(guī)范各級經(jīng)營活動,樹立依法經(jīng)營,誠信企業(yè)的形象;加強與客戶的溝通和交流,從服務(wù)細處入手,強化服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)水平得到提升,贏得社會各界的好評。
二、加強供用電合同的管理
1、合同是企業(yè)從事經(jīng)營活動取得經(jīng)濟效益的橋梁和紐帶,同時也是產(chǎn)生糾紛的根源。以往普遍存在供用電合同的管理與履行就是營銷部門的事的一種錯誤觀念,沒有形成供用電合同的管理與履行需要全公司各部門的配合,形成全公司共同履行合同義務(wù)的氛圍。由于供用電業(yè)務(wù)涉及專業(yè)多,內(nèi)容繁瑣,如今,在合同管理上,細化了流程管理,實行了部門的會審制度、授權(quán)委托制度,營銷部門做好對高壓客戶和一些重要客戶的供用電合同的審查會簽,再呈各相關(guān)部門覆行全合同審查,在確實無漏任何條款,認真審核后,分管負責(zé)人、負責(zé)人作最后的審批,方可簽訂合同。做到層層把關(guān),嚴防合同糾紛時,于已立于不敗之地。
2、今年,公司下達六月底前完成對高、低壓供用電合同簽訂的硬性任務(wù)。由于基層簽約人對合同認識不到位,重視不夠,加上居民散布點多面廣,簽訂起合同多有不便,更有一些人認為部分用戶供電方式簡單,用電量和電費較少,既使發(fā)生起糾紛也易解決,所以對合同的簽訂較草率,沒有認真研究條款和審核合同內(nèi)容。使合同簽約執(zhí)行力度大大減弱,回簽率不少,這時,電力營銷部加大力度宣傳對合同管理的重要性,同時力抓檢查大隊、檢查大隊抓各供電所線損管理專責(zé)、線損管理專責(zé)抓電工,形成一層抓一層,簽約工作層層落實;形成部領(lǐng)導(dǎo)重視,各層工作人員積極認真,使高、低壓用戶供用電合同的簽訂工作得以按時按質(zhì)完成。一改原簽約率低、對合同認識不夠的被動局面,同時使用戶改變“我只有買電交錢的義務(wù)”的過去觀念,做好安全用電,配合供電部門搞好設(shè)備安全運行的義務(wù)。誠信履行合同既是擴大用戶群體的有效營銷手段之一,也是提高經(jīng)濟效益,贏得用戶和社會對供電企業(yè)的信任和滿意。
三、嚴格依法經(jīng)營,加強電價管理
認清形勢,熟悉電價,認真貫徹執(zhí)行電價政策,做好電價分類統(tǒng)計工作,建立健全電價工作的檢查、監(jiān)督體系。為進一步開拓電力市場,鼓勵企業(yè)低谷時段多用電,對鋼鐵、水泥等四類行業(yè)的用戶實行了豐水期低谷時段定向優(yōu)惠電價,積極為用戶提供上門服務(wù),宣傳錯峰電價調(diào)整政策,了解用戶用電需求,鼓勵用戶乘電價優(yōu)惠契機開足馬力生產(chǎn),使供方和用方效益同增。每年電力營銷部組織落實好豐、枯水期電價交接工作,提高員工依法經(jīng)營的思想認識,責(zé)任層層明確,認真執(zhí)行各種電價電費政策,嚴格按有關(guān)電價電費文件要求開展抄表、核算、收費工作,加大考核和監(jiān)督力度。
對于小經(jīng)營業(yè)戶,前店后居的情況大有存在,嚴格按照規(guī)定,實行分表計量或執(zhí)行兩種電價按比例分攤電費兩種形式。每年都按照公司要求,進行認真細致的營業(yè)普查,對其間發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)照明使用生活照明等私拉亂接問題,限期作出處理,不走過場,不流于形式。11月份,各供電所已完成用戶電價類別分類的核定和簽訂協(xié)議工作,使用戶用上放心電、明白電。下步電力營銷部要加強組織抽查和監(jiān)督,杜絕因簽約漏洞而引起用戶投訴事件的發(fā)生。
四、加強用電檢查隊伍素質(zhì),提高反竊電的的查處能力
加大反竊電的力度是維護供用電秩序的重要手段,也是當前營銷工作的重點。領(lǐng)導(dǎo)重視是反竊電工作的重要保證。要真正把反竊電工作提上日程并落實到實處,培養(yǎng)一支思想作風(fēng)好、技術(shù)過硬的、熟悉有關(guān)法律、法規(guī),責(zé)任心強的用電檢查隊伍。通過健全各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范營銷人員的言行,制定切實可行的考考核辦法,明確任務(wù),落實責(zé)任,還要加大獎懲的力度,以充分調(diào)動用電檢查人員的積極性。作為供電企業(yè)利益的維護者,自身要加強法制教育,尤其是專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),以應(yīng)對新出現(xiàn)的竊電手段;增加守法意識和工作的責(zé)任感,同時要加大對營銷各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度,發(fā)揮各環(huán)節(jié)間的相互監(jiān)督,堵塞漏洞,不給竊電者以可乘之機。
在反竊電開展工作中,使我們認識到竊電行為短時間內(nèi)不可能遏制,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,各種各樣的新的竊電方法還會出現(xiàn),打擊竊電任重道遠,所以,必須加強開展《電力法》及相關(guān)法規(guī)的宣傳,營造一個強大的輿論氣氛,教育廣大用戶依用電,全面提高公司的反竊電隊伍的整體素質(zhì),做到在查竊電工作過程中有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究的技術(shù)過硬的.用電檢查隊伍。
五、提高對貫標工作的認識,保障貫標工作的有效運行
目前,在很多職工里未被理解和接受,只是從進行貫標工作的人員口中大概了解一二。供電企業(yè)直接服務(wù)的對象是廣大電力用戶,每一位員工直接影響著企業(yè)的形象,只有讓每位員工了解貫標工作的重要性,才能全面提高企業(yè)管理水平。貫標工作編好體系文件是前提,實施是根本,所有文件的最終目的都是為了規(guī)范依法經(jīng)營行為。同時貫標工作不是哪幾個部門哪幾個人的事,需要公司各部門、各單位以及廣大員工相互協(xié)作、共同參與。因此,提高員工對貫標工作的認識,使員工認識到貫標工作其實就是把我們?nèi)粘9ぷ饔袡C結(jié)合起來,是實實在在地發(fā)生在身邊的事,身上的事情,寫你要做,做你所寫,記你所做,的一切工作都要留下“證據(jù)”,與我們以往工作習(xí)慣背道而弛。過去習(xí)慣口頭布置工作,有人做了便行了,沒有留下痕跡。而現(xiàn)在不行了,每一項工作,從布置到實施,從檢查到考核,都要做好每項工作的記錄,且每種操作記錄必須保持完整性、準確性、及時性和可追溯性。讓員工在觀念上轉(zhuǎn)變,思想認識上理解,從文件的實施上保證了貫標工作的有效運行。
按照南方電網(wǎng)公司二號令規(guī)定:要把依法經(jīng)營作為保證公司健康發(fā)展的生命線,公司各單位必須強化依法經(jīng)營,提高營銷管理水平,保障各項經(jīng)濟活動合法合規(guī),維護公司的經(jīng)濟安全、逐步樹立和鞏固公司依法經(jīng)營的社會形象。
營銷工作計劃 篇2
為做好營銷工作,促進醫(yī)院的整體發(fā)展,現(xiàn)制定醫(yī)院營銷工作計劃如下。
一、醫(yī)療市場分析
醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營,醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變,由原先的抵觸到認可,再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與相關(guān)部門協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構(gòu)的暗涌競爭相當激烈!
二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析
統(tǒng)一管理上在進入新院以后,由于分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,部分時間段手術(shù)空缺比較嚴重。在醫(yī)院各手術(shù)量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。
三、其他醫(yī)療機構(gòu)市場分析
轉(zhuǎn)診提成是目前各醫(yī)療機構(gòu)通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區(qū)別相當大,種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,各醫(yī)療機構(gòu)紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單單位從院長自身做起,與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系,進行公關(guān),最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生,為此單位提供更方面的公關(guān)時間和公關(guān)基礎(chǔ)。
四、市場部門分析
由于我院開展的項目差別,在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少,這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。
公關(guān)費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開,的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。
五、醫(yī)院門診量提高操作方式
周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,并標出優(yōu)惠措施。社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會,定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,活動不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。
六、醫(yī)院外圍市場營銷方式
目前市場部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,在對象上抓科主任或科負責(zé)人,這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看,要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進行聯(lián)絡(luò),可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生;從對象來看,要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量,不能重復(fù)單調(diào)抓某一個人,如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診。
各地衛(wèi)生主管部門是當?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo),抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益,與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報銷協(xié)議,與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報銷協(xié)議,通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,舉辦有利于我院的會議等。與相關(guān)部門的公關(guān),不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡(luò),更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與,并主動發(fā)揮人際關(guān)系,爭取做到聯(lián)絡(luò)一個辦成一個,這樣對市場部下一步的工作將帶來巨大收益。
營銷工作計劃 篇3
第一部分:營銷環(huán)境的分析
一、競爭環(huán)境分析和決策
這是一個零售為王的時代,誰掌握了終端客戶,誰就在整個銷售渠道中擁有最大勢力。在家電產(chǎn)業(yè)鏈中,零售終端是最后一個環(huán)節(jié),目前這一環(huán)節(jié)有五種主要形態(tài):
1、專業(yè)的連鎖企業(yè): 元康
2、綜合的家電流通企業(yè):國美、蘇寧;
3、大型的百貨商場及超市; 沃爾瑪、萬隆、香江、升平
4、家電專賣店:美的、格力、松下品牌專賣店;
5、本區(qū)獨家老店:東澤、大昌、美而惠
1、家電銷售業(yè)在高明地區(qū)的總體競爭環(huán)境
在價格、服務(wù)趨同化的情況下,賣場體驗,品牌號召力/品牌形象、個性化服務(wù)項目、個性化購買體驗將是家電零售業(yè)下一步競爭的著眼點。競爭對手東澤、大昌在高明根深蒂固,有很大一批忠實的購買者。而國美、蘇寧的低價競爭策略在高明已經(jīng)取得了一定的效果,也占據(jù)了高明的一定的市場份額。相對于東大和國蘇,元康在高明的優(yōu)勢不很明顯,但元康的分店已經(jīng)遍布高明主要鄉(xiāng)鎮(zhèn),銷售渠道比較暢通,而且其在全區(qū)范圍內(nèi)的優(yōu)勢也較明顯,因此要占據(jù)高明市場就要付出一定的代價。首先要大規(guī)模的投入,打造自己的品牌形象,培養(yǎng)一批忠實的客戶群,其次要別出心裁,走邊緣化競爭路線,以低成本獲取可觀的利潤,找對銷售切入點。推出一次大型主題運動,打動高明消費群體,加強與高明消費全體的互動與溝通,提升元康家電在高明地區(qū)的美譽度和忠誠度。
2、競爭手段
1)價格戰(zhàn)
2)促銷活動細致化,集約化,成效化
3)優(yōu)化體系、個性化
4)個性化賣場體驗
5)購買元康家電的附加值享受
第二部分:定位策略
元康家電連鎖銷售賣場是全區(qū)客戶購買放心家電的連鎖銷售商場。
策略:迎合消費者心中“最大、最好”的認知心理,灌輸消費者“專家品質(zhì)服務(wù)、正品行貨家電、覆蓋全區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)”,無形樹立元康家電連鎖銷售商場新地位,使其他競爭者只能望其項背。
專家品質(zhì)——強調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
正品家電——強調(diào)家電品質(zhì)
全區(qū)連鎖——經(jīng)營規(guī)模和企業(yè)實力
目標群體:主打中高端需要品質(zhì)化、個性化、定制化,對服務(wù)需求更為重要的消費群體;兼顧價格為重的消費者。
定位宣傳:
1、通過全年持續(xù)的定位形象宣傳,著重強調(diào)“專家品質(zhì)、正品家電、全區(qū)連鎖”等三大獨有優(yōu)勢,從認知度—知名度—美譽度的不斷累積效應(yīng),達到良好的宣傳效果。使消費者知道元康連鎖,前往元康,信賴元康連鎖。
2、通過強效的廣告宣傳和階段性促銷活動,建立元康家電連鎖商場全區(qū)規(guī)模最大、品質(zhì)最好、服務(wù)最優(yōu)的品牌家電連鎖賣場的廣告概念。
3、對于價格這一敏感問題,采取揚長避短的手段,要逐步將客戶的關(guān)注點引導(dǎo)至服務(wù)、品質(zhì)等優(yōu)勢項目,各類促銷活動要盡量避免價格戰(zhàn)。
第三部分:全年營銷目標與安排
1、 開展全區(qū)范圍內(nèi)的宣傳工作,通過有效規(guī)范的廣告創(chuàng)意性宣傳,打響“元康家電連鎖”的整體知名度。
2、 20xx年營銷目標:
充分挖掘自身媒介的潛力,通過和社會媒介的優(yōu)勢互補,形成產(chǎn)品和服務(wù)的全方位、立體化宣傳模式從而提高傳播效率。深入研究商業(yè)過程內(nèi)涵(包括產(chǎn)品、價格、營銷、售后)仔細分析家電零售市場動向和消費心理,加強宣傳的前期策劃,確保宣傳內(nèi)容的針對性、可接受性。加強對宣傳內(nèi)容、宣傳媒介的管理,從前期宣傳內(nèi)容的制作到后期投放的效果要全程監(jiān)控,流程化管理。圍繞“專家品質(zhì)、正品家電、全區(qū)連鎖”的品牌驅(qū)動因素,結(jié)合各地區(qū)家電零售市場特性,有針對性地宣傳品牌優(yōu)勢特征,對客戶關(guān)注度高的特性進行重點宣傳,使客戶對元康家電連鎖有進一步認識。
家電廠商/供應(yīng)商
建立常態(tài)化聯(lián)合營銷模式,實行營銷合作考評制度,每月通過對廠家/供應(yīng)商評比打分,進行排名。從而促進聯(lián)合營銷活動的順利開展,整合營銷資源,優(yōu)化營銷內(nèi)容,擴大傳播效率。
3、 20xx年營銷計劃:
全年進行常態(tài)化促銷活動,保證每個月、每個店都有促銷活動;用常態(tài)化促銷活動配合節(jié)日大型主題促銷活動,進一步營造元康家電連鎖“專家品質(zhì)、正品家電、全區(qū)連鎖”的品牌形象,提升全年零售銷量,為零售工作的全面開展做好支撐。
4、 主題營銷推廣策略
一季度:
2月:開展情人節(jié)促銷活動
3月:月初針對女性,開展“慶三八婦女節(jié)”促銷活動
中旬松下生活體驗館店促開張促銷活動
利用“3.15消費者權(quán)益日”進行誠信宣傳和形象宣傳活動;
二季度:
4月:針對楊梅、西岸等未開發(fā)的鎮(zhèn)開展宣傳活動
5月:五一黃金周促銷活動;
6月:品牌周特價促銷活動(空調(diào)為主);
三季度:
7月-8月:新老顧客的激勵回饋活動;
9月:小區(qū)推廣;
四季度:
10月:做好中秋、國慶現(xiàn)場活動宣傳與促銷;
11月:家電文化節(jié);
12月:圣誕、元旦現(xiàn)場活動;
5、聯(lián)合營銷形式:
活動形式一:購機優(yōu)惠券
在每月的1日——10日發(fā)放購機優(yōu)惠券,客戶可通過短信、報紙廣告、現(xiàn)場索取等多種方式獲得,客戶取得購機優(yōu)惠券后,當月到元康家電連鎖銷售賣場購機均可以享受特惠價購買或贈送禮品一份,還可參加年底(或節(jié)日)大抽獎活動。
注意:
①特惠價:
該價格由各店店長制定,采取店長負責(zé)制,要求低于日常零售價,高于普通VIP價格,并隨時根據(jù)零售價、市場變化而變化。優(yōu)點:在給客戶優(yōu)惠的同時保證利潤的完成,由于該活動為長期的、日常性的營銷活動,并且在盡可能多的渠道做出宣傳,而客戶取得購機優(yōu)惠券的方法也很多,故在實際銷售時,會有很大份額的銷售為“特惠價”,如僅僅為單純的VIP價格,將勢必在提升銷量及知名度的同時,影響利潤指標。
、谫彊C優(yōu)惠券的設(shè)計:
尺寸:16開,其中1/2為形象宣傳廣告,1/2為優(yōu)惠券內(nèi)容及注意事項。優(yōu)點:在發(fā)放購機優(yōu)惠券的同時進行形象宣傳,借以提升知名度。
活動形式二:媒體互動
與電視、報紙等媒體欄目結(jié)合,設(shè)計互動版塊內(nèi)容,通過現(xiàn)場拍攝,短信互動等形式,充分利用媒體優(yōu)勢,將形象宣傳和營銷活動進行捆綁,以“誠信、品質(zhì)、文化”為宣傳的關(guān)鍵詞,積極與消費者產(chǎn)生互動,并組合現(xiàn)有營銷手段,最大化營銷效果。
活動形式三:元康家電連鎖銷售賣場元康家電節(jié)
本活動采取和各廠家、代理商合作,按周/月共同開展聯(lián)合營銷活動。由元康家電連鎖銷售賣場選擇各類媒體,統(tǒng)一對外宣傳,參與合作廠家及代理商提供本次活動中各類特價機型返利(可以組織部分滯銷機或清庫機)、促銷禮品、促銷人員、物料、店獎等支持。
活動內(nèi)容可分為:特價熱賣、禮品贈送、周六、日抽獎活動等。
活動形式四:關(guān)懷老客戶
針對于在該店曾購機的老客戶,推出系列優(yōu)惠促銷活動,或回饋服務(wù)(如免費清洗等)活動,以此來維系老客戶,建立口碑效應(yīng),提升美譽度的同時,進而提升銷量。
活動形式五:新品發(fā)布會
由各家電廠家或供應(yīng)商在其新品即將上市時,在我公司適宜的賣場舉行新品發(fā)布會,我公司配合進行新品機型宣傳,同時組織新品預(yù)約銷售等營銷活動。借助新品上市時機,制造銷售熱點,吸引消費者的眼球,從而提升賣場人氣。
6、新增項目:
VIP會員卡:利用開通低門檻式VIP會員卡形式大量制做長期固定的客戶群,從而增強銷售和宣傳的作用。
元康延保:“0”風(fēng)險的項目,有助提高公司利潤。也可對個別的客戶進行成交贈送,促進成交率。
7:各門店銷售任務(wù)和銷售重點:
一季度:
2月:
銷售重點:抽濕機、干衣機、洗衣機
銷售利潤任務(wù):總店20萬 明城分店6萬 更樓分店7千
銷售額任務(wù):松下生活館68萬
3月:
銷售重點:抽濕機、干衣機、洗衣機
銷售利潤任務(wù):總店22萬 明城分店6萬 更樓分店 7千
銷售額任務(wù):松下生活館68萬
二季度:
4月:
銷售重點:冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇
銷售利潤任務(wù):總店30萬 明城分店8萬 更樓分店9千
銷售額任務(wù):松下生活館78萬
5月:
銷售重點:冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇
銷售利潤任務(wù):總店40萬 明城分店10萬 更樓分店1萬
銷售額任務(wù):松下生活館88萬
6月:銷售重點:冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇
銷售利潤任務(wù):總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬
銷售額任務(wù):松下生活館90萬
三季度:
7月: 銷售重點:冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇
銷售利潤任務(wù):總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬
銷售額任務(wù):松下生活館90萬
8月:銷售重點:冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇
銷售利潤任務(wù):總店38萬 明城分店7萬 更樓分店8千
銷售額任務(wù):松下生活館68萬
9月:銷售重點:冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇
銷售利潤任務(wù):總店35萬 明城分店8萬 更樓分店8千
銷售額任務(wù):松下生活館70萬
四季度:
10月:銷售重點:冰箱、空調(diào)、電視、洗衣機、廚衛(wèi)
銷售利潤任務(wù):總店35萬 明城分店10萬 更樓分店1萬
銷售額任務(wù):松下生活館100萬
11月:銷售重點:冰箱、電視、洗衣機、廚衛(wèi)
銷售利潤任務(wù):總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千
銷售額任務(wù):松下生活館80萬
12月:銷售重點:冰箱、電視、洗衣機、廚衛(wèi)
銷售利潤任務(wù):總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千
銷售額任務(wù):松下生活館72萬
營銷工作計劃 篇4
一、市場分析
20xx年度銷售工作計劃制定的依據(jù),是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1.樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2.實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3.綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4.在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢?
1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。
2.銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3.權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標的確認,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,合自己多年的市場運作經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:
1.產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2.價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3.通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4.促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5.服務(wù)策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
營銷工作計劃 篇5
一、上周工作總結(jié)
1、做銷售員下市場前的準備工作(各種資料、樣品等)。
2、每人遞交市場計劃(如何開展工作)。
3、與馮主任、靳經(jīng)理對接工作,確定價格表。
4、開早會三次、早會內(nèi)容有專題、分享、各種信息等。
5、配合人力資源部門進行崗位工作分析。
6、新人進行學(xué)習(xí),了解公司、產(chǎn)品、制定各種銷售工具表。
7、2月15日開始,五名業(yè)務(wù)員下市場赴長治調(diào)研,2月16日高玲民、馮桃香赴晉城調(diào)研(5家)。
8、因工作需要楊東棟回公司配合人力資源部做事業(yè)手冊。
9、2月17日楊東棟、馮桃香隨車又去晉城調(diào)研產(chǎn)品包裝及市場情況。
10、2月18日休息日,下午隨業(yè)務(wù)人員走訪市場(4家).晚上聚會聽取匯報,并要求寫成書面材料。
二、下周工作計劃
1、市場人員周一返回公司,給領(lǐng)導(dǎo)詳細匯報市場情況以及提出合理化建議。
2、配合公司盡快確立新產(chǎn)品包裝.(傳統(tǒng)市場禪食包裝、即木耳包裝以及雜糧和餅干改進分類包裝等)
3、制定下個月銷售目標和銷售計劃。
4、配合公司制定銷售政策(營銷員政策和代理商政策)。
5、做好已有客戶的資料登記、整理工作。
6、培訓(xùn)客服人員如何做好客服工作。
7、堅持早會制度,嚴格考勤管理。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
營 銷 中 心
20xx年2月19日
營銷工作計劃 篇6
一、營銷節(jié)點計劃安排:
項目營銷整體工作計劃按銷售節(jié)奏分為四個階段:客戶蓄積期、上市推廣期、開盤強銷期、持續(xù)銷售期;按工作大項計劃劃分為二條線:推廣線、銷售線。 我們以銷售節(jié)點為線索,將策略貫穿其中,予以分階段的拆分和實施,保證節(jié)點目標和實現(xiàn)。
以下為各階段的策略和實施:項目整體營銷推廣策略及實施推廣線
具體實施方法:信息發(fā)布與傳播
目標:完成整體推廣銷售
架構(gòu),有效實現(xiàn)銷售目標。在此階段,完成品牌的推廣和提升,并展示品牌、項目形象,有效積累客戶。
客戶蓄積期 銷售線
推廣線項目正式亮相上市推廣期
銷售線
設(shè)定內(nèi)部認購目標,試探客戶對價格的反映,完成客戶分析,制定合理的項目銷售策略。 推廣線開盤活動策劃案
報廣、軟文、電視廣告按計劃投放 開盤強銷期 客戶認購流程和開盤當天組織安排工作 銷售線
價格策略
價格表
二、現(xiàn)場工作安排
客戶蓄積期——銷售工具和道具的準備客戶蓄積期——內(nèi)部管理相關(guān)準備工作篇二:物業(yè)服務(wù)早期介入工作計劃節(jié)點表
物業(yè)服務(wù)早期介入工作計劃節(jié)點表
物業(yè)類型:普通住宅 物業(yè)總建筑面積:萬㎡
其中會所:萬㎡
預(yù)計入伙時間:年 月日 介入期限:年 月—年月日
工 作 計 劃 進 度
序號 工作內(nèi)容 計劃開始時間 計劃完成時間 備注
第一階段 物業(yè)服務(wù)早期介入(初期)
1 就物業(yè)早期介入服務(wù)內(nèi)容、流程及費用向地產(chǎn)公司提交方案
2 與地產(chǎn)就物業(yè)前期介入工作開展簽訂《服務(wù)協(xié)議》
3 組織物業(yè)前期介入人員實地考察名流印象.
4 就前期介入所需資料與地產(chǎn)公司相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)
項目施工圖紙項目相關(guān)經(jīng)濟數(shù)據(jù)
5 根據(jù)地產(chǎn)公司所提供的相關(guān)資料,組織人員對項目施工進度設(shè)備安裝進行跟進和監(jiān)督.。此項工作物業(yè)公司將做為前期介入服務(wù)工作重點,并定期對施工現(xiàn)場所收集和掌握的情況以書面形式向地產(chǎn)進行匯報。
6 就物業(yè)臨時辦公地點與地產(chǎn)公司進行協(xié)調(diào)并確定地點及裝修方案
7 完成名流印象投標書的制作并在房管局物業(yè)辦進行備案
8 物業(yè)費收費標準及其他服務(wù)費用標準送物價局申報備案
9 就項目開盤的各項籌備工作與地產(chǎn)協(xié)商并積極配合
10 針對項目開盤期間顧客所提到的問題,對地產(chǎn)銷售人員進行物業(yè)知識的培訓(xùn)及交流 ,由物業(yè)公司制定培訓(xùn)方案,及內(nèi)容。
11 制作銷售前期需對外展示的各種物業(yè)宣傳資料.并交于地產(chǎn)公司審查。 (臨時管理規(guī)約相關(guān)協(xié)議與合同)
12 印刷各類物業(yè)資料.
13 配合地產(chǎn)公司做好開盤期間的內(nèi)、外景布置及策劃等工作 14 開盤期間物業(yè)辦公設(shè)施設(shè)備的購置
15 以上準備工作進行梳理、分析及總結(jié)并對遺漏事項進行追補 16 就項目開盤召開員工會議,強調(diào)開盤后的工作開展及要求 17 熱情迎接項目開盤
第二階段 物業(yè)服務(wù)早期介入(強化期)
18 根據(jù)擬定的物業(yè)早期介入服務(wù)方案做好此階段的工作。
19 協(xié)助地產(chǎn)公司做好銷售現(xiàn)場接待與環(huán)境秩序營造。 此項工作將持續(xù)進行,(物業(yè)咨詢看房通道(現(xiàn)場)環(huán)境秩序營造,準客戶開發(fā)和引導(dǎo))。
20 整理施工跟進過程中發(fā)現(xiàn)的工程遺留問題并遞交地產(chǎn)公司,此項工作以項目竣工驗收完成時間為準,未及時整改的工程遺留問題,物業(yè)公司將在物業(yè)接管驗收期間提出,并及時整改。 21 對已整理出需施工方整的工程遺留問題交地產(chǎn)公司工程部落實整改工作。并做好簽章手續(xù)。
22 協(xié)助地產(chǎn)公司辦理項目有關(guān)公共配套服務(wù)事宜,并拜訪相關(guān)政府智能部門:
相關(guān)部門,相互進行溝通:
當?shù)毓芾碇鞴懿块T、物業(yè)辦;
當?shù)亟值馈⒕游瘯念I(lǐng)導(dǎo);
當?shù)毓矙C關(guān);
當?shù)毓╇娋郑?/p>
當?shù)刈詠硭荆?/p>
當?shù)孛簹夤?
當?shù)仉娦挪块T
23 與地產(chǎn)公司就物業(yè)管理用房的確定及裝修方案進行協(xié)商,并在20xx.3.1日前完成物業(yè)管理用房的裝修, 由地產(chǎn)對物業(yè)管理用房進行裝修。
24 完成正式接管項目所需的辦公工程保潔秩序等設(shè)備的購置, 所需設(shè)備購置明細由物業(yè)公司向地產(chǎn)公司另行呈報。
25 完成正式接管項目的機構(gòu)設(shè)置人員配置人員培訓(xùn)等各項準備工作,在3月1日前完成各類人員的招聘及崗前培訓(xùn)。
第三階段 物業(yè)服務(wù)早期介入(完成期)
物業(yè)接管驗收(時間暫時為:20xx年 月 日—20xx年月 日)
26 參與地產(chǎn)公司組織的項目竣工驗收,并詳細記錄驗收時所出現(xiàn)的工程遺留問題,為物業(yè)接管驗收做好準備, 以地產(chǎn)公司通知時間為準。
27 確定接管驗收小組及成員,并將擬定的接管驗收手冊和組織機構(gòu)人員呈報地產(chǎn)公司。 28 組織相關(guān)人員對樓盤現(xiàn)場勘察, 為接管驗收做好準備工作。 29 就接管驗收工作的開展及后期物業(yè)管理召開員工大會。
30 組織人員對項目設(shè)施設(shè)備進行物業(yè)接管驗收, 以地產(chǎn)公司正式函件通知時間為準房屋單元驗收。
屋面驗收
外墻驗收
門廳驗收
樓道驗收
信報箱驗收
地下室驗收
供配電系統(tǒng)驗收
電梯系統(tǒng)驗收
結(jié)排水系統(tǒng)驗收
消防系統(tǒng)驗收
弱電系統(tǒng)驗收
監(jiān)控系統(tǒng)驗收
公共照明系統(tǒng)的驗收
綠化工程驗收
景觀驗收
圍墻驗收
道路驗收
溝槽驗收
窨井、檢查井驗收
室外排水系統(tǒng)驗收
停車場地驗收
標志、告示牌驗收
機房鑰匙的移交接管
項目物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、技術(shù)資料及客戶資料接管、整理
鑰匙移交接管
設(shè)備機房鑰匙的配置 ,項目設(shè)施設(shè)備接管驗收期間,請地產(chǎn)公司明確對接部門及人員,以及工程遺留問題的流程及處理部門。
31 完成物業(yè)接管驗收的報告,并物管中心審核通過后報送地產(chǎn)公司,進行簽收。 正式接管項目(時間暫時為:20xx年 月 日—20xx年月 日)
32 完成項目保潔開荒作業(yè) 。
33 與地產(chǎn)公司相關(guān)部門銜接已售房屋業(yè)主的購房情況資料。
34 與地產(chǎn)公司相關(guān)部門協(xié)商確定交房流程和計劃,向地產(chǎn)公司遞交業(yè)主入伙方案。 35 完成業(yè)主手冊編制及印刷,按照房屋順序編制業(yè)主入伙所交費用一覽表。
36 完成業(yè)主入伙所需文件資料、裝修資料和相關(guān)表格制定及印刷 。 37 入伙的資料進行分戶裝放和編號 。
38 就入伙工作的流程和各部門的銜接工作進行布置和工作安排
39 與相關(guān)業(yè)務(wù)單位聯(lián)系,及時派駐相關(guān)業(yè)務(wù)人員進場辦理業(yè)務(wù), (電信裝飾電力銀行) 40 入伙流程的模擬程序
41 完成入伙現(xiàn)場人員的設(shè)置及環(huán)境布置 ,與地產(chǎn)進行協(xié)商
42 以上準備工作的梳理、分析及總結(jié)并對遺漏事項進行追補 43 召開全體員工會議 44 熱情迎接業(yè)主入伙
45 業(yè)主入伙手續(xù)辦理,物業(yè)日常各項服務(wù)、管理工作正常開展,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)篇三:項目節(jié)點工作計劃安排表
營銷工作計劃 篇7
展望未來,XX+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年,我們要抓住機會、迎頭趕上,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作,開拓市場,加強員工隊伍建設(shè),我們工作計劃如下:
一、增大宣傳力度,加強銀證合作。XX營業(yè)部準備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點進行牽手合作,與銀行方進行溝通聯(lián)系,并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊,并且本著與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎(chǔ),推出股民開戶優(yōu)惠政策,變被動營銷為主動營銷。
二、加強股民教育,提供投資咨詢。XX營業(yè)部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤,根據(jù)股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶贈送了XX投資分析軟件。并且,營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。
三、重新細分與定位目標市場,針對不同的客戶群體,通過提高、改善服務(wù)方式及服務(wù)渠道,從而滿足不同客戶群體的不同需要,并且大力發(fā)展非現(xiàn)場客戶,并積極吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
四、繼續(xù)完善日常工作,提升對存量客戶的服務(wù)質(zhì)量,在夯實基礎(chǔ)的情況下,加大力量擴展業(yè)務(wù),努力多吸收機構(gòu)客戶,提高市場占有率和資產(chǎn)保有率。
五、堅持客戶為本的宗旨,科學(xué)設(shè)計服務(wù)工作流程,給客戶提供一個方便快捷的投資環(huán)境。加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),建立一支高效團結(jié)的員工隊伍。在工作中加強服務(wù)意識,做到針對不同客戶提供所需的投資服務(wù),深化人性化服務(wù)理念,從而真正提高服務(wù)質(zhì)量。
六、“開源節(jié)流、增收節(jié)支”。明年,XX營業(yè)部將進一切努力,一方面,服務(wù)好原有老客戶的同時,不斷開發(fā)更多新客戶,以增加各項利潤指標。另一方面,想盡一切辦法控制費用指標,降低經(jīng)營成本。
七、加強投資咨詢力量。新的券商之間的競爭,還體現(xiàn)在研發(fā)方面的競爭。立足營業(yè)部實際情況,加強員工隊伍的培養(yǎng),在團隊合作的基礎(chǔ)上逐步改變投資咨詢薄弱的局面。采用多種現(xiàn)代通訊方式,加強和客戶的溝通與聯(lián)系,開展多種快捷的服務(wù),如業(yè)務(wù)提醒,研發(fā)報告推薦,等等,使營業(yè)部對客戶的服務(wù)向縱深發(fā)展。
總之,XX營業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐,讓管理和服務(wù)上一個新臺階,為公司樹立良好的品牌形象,吸引更多的投資者,面對新的一年,我們充滿信心。
營銷工作計劃 篇8
營銷工作的開展之前我們應(yīng)該要制定好相關(guān)的計劃,使營銷工作開展得有計劃性,下面是小編想跟大家分享的營銷工作計劃三篇,歡迎大家瀏覽。
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