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    2. 我要投稿 投訴建議

      月度工作計劃

      時間:2023-03-31 17:24:54 工作計劃 我要投稿

      月度工作計劃【薦】

        日子如同白駒過隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的月度工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

      月度工作計劃【薦】

      月度工作計劃1

        1、新入職秘書接手某某所負責(zé)工作,辦公室主任全面熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù),迅速進入崗位角色;

        2、籌備召開秘書長會議,傳達常務(wù)會長辦公會議精神,研究下階段工作;

        3、統(tǒng)計會員企業(yè)所需項目投資內(nèi)容,幫助尋找優(yōu)秀項目。收集會員企業(yè)產(chǎn)品介紹并裝定成冊,發(fā)送內(nèi)地各縣市;收集內(nèi)地投資項目,推介會員企業(yè);

        4、商會營業(yè)執(zhí)照及其它證件年檢;

        5、安排部署會員發(fā)展工作;

        6、根據(jù)會員需要組織一次相關(guān)培訓(xùn)或企業(yè)家論壇;

        7、對商會網(wǎng)站和會刊提出改進方案,并組織材料編輯新一期會刊;

        8、組織深圳片區(qū)休閑游園活動,協(xié)助各分會開展文體、聯(lián)誼活動;

        9、就商會組織部分會員參加的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或其它活動撰寫報道并在網(wǎng)站發(fā)布;

        10、協(xié)助湖北省政府駐深圳(廣東)辦事處分別組織在珠海、惠州召開企業(yè)家座談會;

        11、協(xié)助東莞分會組織召開12月7日"攜手戰(zhàn)風(fēng)暴、抱團謀發(fā)展"周年大會;

        12、商會和各分會(片區(qū))積極配合湖北省政府12月上旬在香港和深圳舉辦的.20xx鄂港粵經(jīng)貿(mào)合作洽談會和湖北各地政府在珠三角舉辦的項目推介和招商引資活動。

      月度工作計劃2

        采購部主要職責(zé)

        1、審核采購需求2、決定合適的采購方式3、分配、選擇和維護潛在供應(yīng)資源4、負責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查和實地勘察,評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力5、采購合約與訂單的起草,簽發(fā)以及管理6、根據(jù)采購需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動或進行后續(xù)跟蹤7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問題

        采購經(jīng)理的工作重點

        1、制定采購談判的策略和方案并加以實施

        2、處理質(zhì)量問題,以及退貨方案的實施

        3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系

        4、對公司采購管理的政策和程序進行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議

        5、運用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系;供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系

        6、處理供應(yīng)商的問訊,異議及要求

        7、實施對新供應(yīng)商的開發(fā)和扶植工程

        8、此外,采購經(jīng)理的工作常常能夠體現(xiàn)出采購部門對整個公司所起到的關(guān)鍵作用和真正價值所在,這些有影響力的工作包括: 9、配合財務(wù)在整體上用的付款策略,如:

        A、整理,控制及存儲原物料

        B、立庫存量與及時供貨策略

        C、決庫存矛盾

        D、理廢棄或過剩的設(shè)備與物料

        E、發(fā)并實施標(biāo)準(zhǔn)化程序;改善流程;降低成本;規(guī)避成本以及成本的固定

        F、進新產(chǎn)品和改良產(chǎn)品或服務(wù)之間的協(xié)調(diào)

        一、材料采購工作情況

        4月份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn),采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調(diào)整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。 4月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。 對于生產(chǎn)上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務(wù)下得急,供應(yīng)商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。

        二、值得肯定的地方

        (1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。

        (2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。

        (3)在資金緊張的狀況下,與供應(yīng)商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。

        三、工作中出現(xiàn)的`問題

        (1)材料在采購回來后,跟財務(wù)部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務(wù)部工作量加大,減慢其部門工作效率。

        (2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導(dǎo)致了個別供應(yīng)商不滿的情緒。

        四、解決的辦法

        (1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。

        (2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個部門。

        (3)對于有計劃外的交易出現(xiàn),預(yù)算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預(yù)算。

        五、本部門的工作思路

        和采購員密切溝通,隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù),改進采購工作中的相關(guān)問題,沉著應(yīng)對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃,與各個部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優(yōu),為公司節(jié)省采購成本。 相信采購部工作將會有更大的突破和改善,豪邦車配制造有限公司更上一層樓!

      月度工作計劃3

        根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作計劃。

        一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。

        客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽

        1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

        2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。

        3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

        4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

        5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

        二、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。

        隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

        1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的.要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

        2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

        3、進一步加強會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

        4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

        5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。

        6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

        7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

        三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

        員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

        1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

        2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。

        3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

        4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。

        5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

        四、迎送員崗位職責(zé):

        1、及時了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實安排好餐桌。

        2、接受客人的臨時訂座。

        3、負責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

        4、儀容整潔,不擅離崗位。

        5、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。

        6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問題,收集相關(guān)意見,并及時向餐廳主管反映。

        7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐

        8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。

        9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

      月度工作計劃4

        一、對企業(yè)管理工作的理解

        企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個部門的工作成效直接關(guān)系到整個公司整體運作,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。

        在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。

        二、整體的工作思路

        1、行政方面

        (1)作為一個成立多年的企業(yè),所有一切事物都要從現(xiàn)實進行規(guī)劃,首要任務(wù)就是強化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體。

        (2)加強溝通,密切各部門工作關(guān)系,起到一個上傳下達的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。

        (3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神,是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。

        企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面

        ①組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。

        ②注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。

        企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作都穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點、發(fā)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落,深入到人心。

        2、人力資源方面

        人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析,對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。

        (1)組織架構(gòu)和人員配備?紤]到公司目前狀況,對人事招聘與配置工作要我認為主要做到兩點:謹(jǐn)慎招聘、滿足需求。

        (2)人員考核與教育培訓(xùn)?己俗罱K結(jié)果是建立完善的`績效評價標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。

        (3)員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團隊獎等。

        三、近期工作計劃

        1、對工作進行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責(zé)任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個人負責(zé)多件事,絕不能幾個人同時分管一件事情。

        2、強化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購審批流程,車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強化,使工作中的矛盾與弊端就會越少。

        (1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。

        (2)公章使用管理規(guī)定。認真監(jiān)督、管理公司印章的使用。

        (3)規(guī)范公司的會議管理,實行會議實名簽到制,做好各項會議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的落實情況。

      月度工作計劃5

        1.加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟,增強政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

        2.全面負責(zé)項目經(jīng)理部文件的收發(fā)、傳閱、整理、歸檔和保管工作,按照文件保密條例規(guī)定的要求,做好文件的保密工作。文件收發(fā)及時,整理有序,歸檔及時。

        3.做好項目部外來客人接待工總。

        4.負責(zé)行政財產(chǎn)采購計劃的編制,做好行政財產(chǎn)的入庫、發(fā)放、登記、攤銷等賬務(wù)處理,根據(jù)財務(wù)部門的要求,做好財產(chǎn)物資的年終盤點等業(yè)務(wù)工作。

        5.認真負責(zé)項目經(jīng)理部印章的保管工作,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得在任何文件、合同上擅自用印,使用印章準(zhǔn)確,登記及時。

        6.負責(zé)項目員工考勤制度和工資造表。

        7.及時打掃會議室、接待室和招待室衛(wèi)生,會議記錄準(zhǔn)確,茶水供應(yīng)及時。

        8.具體負責(zé)項目部有關(guān)對外協(xié)調(diào)事物。

        9.負責(zé)項目部水、電、環(huán)境安全、網(wǎng)絡(luò)的保障。

        10.負責(zé)廚房管理工作,保障項目伙食正常供應(yīng)和有效改善,以及廚房的'日常賬務(wù)處理。

        11.負責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè),以及黨員、團員隊伍的發(fā)展、教育、學(xué)習(xí)。關(guān)心員工的文化生活問題,積極宣傳項目,做好通信工作。

        12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        13.監(jiān)督農(nóng)民工工資發(fā)放,以防農(nóng)民工集體上訪事件的發(fā)生

        14.按照公司和業(yè)主的相關(guān)要求,做到內(nèi)頁資料齊全、清晰。

      月度工作計劃6

        隨著11月份的結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。

        本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。

        一.宗旨

        本計劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。

        二.目標(biāo)

        1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

        2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。

        3. 鎖定有意向客戶30家。

        4. 力爭完成銷售指標(biāo)

        三.工作開展計劃

        眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。

        1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

        2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。

        其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.

        3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。

        4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。

        5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌

        6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

        7.在總結(jié)和摸索中前進。

        四.計劃評估總結(jié)

        在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。

        為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:

        一、對銷售工作的認識:

        1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;

        2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達到思想和情感上的交融;

        3、調(diào)整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的'挖掘;

        4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;

        二、對銷售工作的提高:

        1、制定工作日程表;(見附表)

        2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;

        3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

        4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:

        5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案;

        6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責(zé)人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關(guān)重要客戶進行預(yù)約拜訪;

        7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;

        8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;

        三、重要客戶跟蹤:

        1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;

        2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;

        3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責(zé)人;

        4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;

        5、河南市政管理處的姚科長;

        以上是我十月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!

      月度工作計劃7

      親愛的各位家人:

        大家上午好

        回望20xx年我們走過的歲月,展望20xx年我們的人生征途,每個人都會思緒萬千,在這里我想告訴各位家人一句話:一切的付出都是為美好而準(zhǔn)備的。

        古語說的好,天生我材必有用,360行,行行出狀元,我們即不能發(fā)明原子彈,也研究不出克隆人更參與不了國家大事的決策。我們既然選擇了酒店這一服務(wù)行業(yè),做一名平凡的服務(wù)工作人員。那么,我們就要在這個平凡的崗位上做出應(yīng)盡的職責(zé),用我們的熱心、愛心、細心、耐心、誠心,讓每一位踏進盛世開元的客人都能高興而來,滿意而歸。

        因為如果你想有什么樣的生活質(zhì)量那就要付出什么樣的工作質(zhì)量,這之間的換算是成正比的,也正是那句老話,付出就有回報。

        在座各位也許已通過報紙、雜志、電視等新聞得知,xx金融風(fēng)暴席卷全球,每天有無數(shù)人員失業(yè),大量企業(yè)工廠倒閉關(guān)門。雖然這對我們來說涉及無防,但人要有一種居安思危的意識,我們現(xiàn)在是處在一個安定詳和的工作環(huán)境中,更應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的一切。同時,我們也應(yīng)該慶幸自己選擇了酒店服務(wù)行業(yè),大家都知道,衣食住行是人生四大事,只要有人的.地方這個行業(yè)就永遠存在,那我們就永遠不會失業(yè)。

        之前很多人都認為,服務(wù)行業(yè)吃青春飯似的,到一定階段就沒有聘用,但事實是這樣嗎?不是!很多活生生的例子擺在我們眼前,我們的解總、余總通過自己的付出1個月所得的工資可和很多人半年所得相比。之前,給我們培訓(xùn)的老師,動動嘴皮,一節(jié)課僅幾個小時,頂上很多人1個月300多個小時的付出,還有我們可敬的pa大姐們在這里也活出了她們的精彩。

        一個人之所以沒有成功,是因為他選擇的太多,而那些成功人士就是因為十年如一日的堅持自己的信念,堅守在這個崗位,不斷增長累積自己的知識經(jīng)驗,才有光彩的今天。

        xx年已離我們遠去,盡管我們沒能為企業(yè)創(chuàng)下什么利潤,沒能為殷董、趙董交上一份滿意的答卷,但他們還是對我們不離不棄。進入xx年,希望通過在座所有家人的共同努力,為盛世創(chuàng)下輝煌業(yè)績。

        xx年度餐飲部以一個中心趙經(jīng)理,兩個基本點:我和李經(jīng)理為準(zhǔn),加強督導(dǎo)領(lǐng)班職責(zé),把工作重點放在⑴禮節(jié)禮貌;⑵衛(wèi)生;⑶物品規(guī)范、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng);⑷服務(wù)質(zhì)量;⑸工作紀(jì)律;⑹學(xué)習(xí)、娛樂。六大點上開展工作。盡我們所能讓員工成長在一個穩(wěn)定、祥和,充滿激情的環(huán)境中真正做到開心生活,快樂工作。

        謝謝大家!

      月度工作計劃8

        20xx年度已經(jīng)接近尾聲,縱觀前三季度,我們雖然克服了重重困難并取得了一定的成績,但是面對并不景氣的消費市場,還有很多的工作要做;對于我們來說,第四季度是最為重要的一個季度,要想順利完成全年任務(wù),我們必須全力以赴。

        為了進一步提升我客房部的服務(wù)水準(zhǔn),保證酒店整體的經(jīng)濟效益,我部下半年主要從以下幾個方面著手:

        一、管理方面;

        1、培訓(xùn);房務(wù)中心和樓層要區(qū)分開來。文員主要是電話接聽、賬單管理、租借物品管理等方面,通過模擬非正常事件,強化文員的應(yīng)變能力、溝通能力;而服務(wù)員則側(cè)重操作技能和儀容儀表方面,通過講解、示范、操作、指正等步驟,一步步提高員工的操作技能;同時,協(xié)調(diào)樓層和房務(wù)中心的一致性,保障工作效率。

        2、表格化管理;

        A、物品進出、領(lǐng)取方面,必須有相應(yīng)的表單作為依據(jù),并按照規(guī)定,須有相關(guān)負責(zé)人的簽字,做到件件物品的來龍去脈都有據(jù)可查;

        B、建立員工檔案;用于記錄每個員工的日常工作狀況,作為員工晉級、晉升、評選先進等的參考和依據(jù);

        C、日常工作,不管大小都記錄清楚,并標(biāo)明當(dāng)事人及處理結(jié)果,不能及時解決的要馬上通知上級領(lǐng)導(dǎo);

        3、個性化管理;積極了解不同員工的不同心態(tài),區(qū)別化對待,個性化管理,平衡每個個體員工與酒店的利益;

        4.中班增設(shè)領(lǐng)班;因為人員問題,本部門中班一直沒有帶班領(lǐng)班,因缺少監(jiān)督,對客服務(wù)質(zhì)量難以保證;從第三季度開始,中班增加領(lǐng)班一名,全面負責(zé)客房樓層的對客服務(wù)工作,保證客房部夜間工作的順利開展;

        5.房務(wù)中心增設(shè)領(lǐng)班;房務(wù)中心的物品租借、耗品領(lǐng)用、人員管理由專人負責(zé),并監(jiān)管客房部固定資產(chǎn)的盤點、報損事宜;

        二、經(jīng)營方面;

        1.增加客房代銷品種類,新進的昆侖山礦泉水以及即將要擺入客房的中、高檔茶

        葉,做好此類物品的`宣傳、推廣,維護已有消費,刺激潛在消費,想方設(shè)法增加客房的贏利點;

        2.利用客房的空間,宣傳酒店其它部門的服務(wù)項目,引導(dǎo)客人在客房以外的其它部門消費,從而帶動酒店的整體效益;

        3.加強對員工日常操作的的監(jiān)管,及時關(guān)水?dāng)嚯,減少不必要的浪費;

        4.回收可再利用的包裝盒等進行變賣,產(chǎn)生二次利用價值;

        5.做好家俬等設(shè)施設(shè)備的維護,延長其使用壽命;

        PA部

        1.配合財務(wù)部定時盤點固定資產(chǎn)及低值易耗品;

        2.做好與銷售部、人事部等相關(guān)部門的溝通,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成會場的布置工作、服務(wù)工作;

        3.把控好清潔工具的申領(lǐng)、使用,降低耗品費用;

        4.培訓(xùn)員工安全規(guī)范的使用機器設(shè)備,并聯(lián)合工程部做好對機器設(shè)備的保養(yǎng)與維修;

        5.積極完成責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生清潔,年前完成對客房地毯、餐飲包間、各區(qū)域大理石地面的護理作業(yè);

        6.培訓(xùn)員工消防安全知識,做好年底的三防工作;

      月度工作計劃9

        1、目的

        為提高工作計劃的實效性和嚴(yán)肅性,提高各部門的工作效率和管理水平 。同時為績效考

        核工作提供基礎(chǔ)性支持,逐步規(guī)范公司月度工作計劃的管理,確保公司年度計劃目標(biāo)的完成。

        2、范圍

        本程序適用于公司機關(guān)各部門及管理崗位月度工作計劃的編制、實施、考核

        3、主要責(zé)任人及職責(zé)

        3.1.經(jīng)理部負責(zé)月度計劃的收集、管理,公司月度計劃的編制。

        3.2.各部門負責(zé)人負責(zé)部門月度計劃的編制、實施。

        3.3.個分管副總負責(zé)系統(tǒng)內(nèi)個部門月度工作計劃的批準(zhǔn)、實施。

        3.4.月度工作計劃的總負責(zé)人為總經(jīng)理。

        3.5.公司所有管理崗位員工、公司各部門及公司整體都需編制月度工作計劃。相應(yīng)管理崗位的.員工對其工作計劃的管控承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

        4作業(yè)程序

        4.1月度計劃的編制

        4.1.1各管理崗位先制定本人的月度工作計劃,送部門負責(zé)人審核。

        4.1.2各管理崗位(包括部門負責(zé)人自己)的月度工作計劃完成后,部門負責(zé)人匯總、平衡,選出重要的共性的急辦的,需要部門整體配合的形成部門的月度工作計劃,送分管副總審核。

        4.1.3各部門月度工作計劃完成后,分管副總匯總、平衡,選出重要的、共性的急辦的:需要系統(tǒng)內(nèi)各部門整體配合的,或需要與其他系統(tǒng)協(xié)調(diào)的;系統(tǒng)本月需要完成的工作形成副總的月度工作計劃,送總經(jīng)理審核。

        4.1.4由總經(jīng)理督導(dǎo),經(jīng)理部負責(zé),選出共性重要急辦的,且需要個部門配合完成的工作,或需要與外部協(xié)調(diào)且需要公司層面出面的的工作,年度計劃需要在本月完成的工作形成公司的整體月度工作計劃。 4.2月度工作計劃的實施

        4.2.1屬責(zé)任單位獨立完成的工作計劃,由責(zé)任單位負責(zé)按照計劃進度要求按期完成。

        4.2.2需兩個或以上單位協(xié)調(diào)共同完成的工作計劃,由責(zé)任單位牽頭,協(xié)調(diào)配合單位及有關(guān)單位,按計劃進度按期完成。

        4.3月度工作計劃的調(diào)整(延期、更改、取消)

        4.3.1月度工作計劃因客觀原因或條件發(fā)生變化而不能按期完成的,責(zé)任單位應(yīng)在計劃到期前3日內(nèi)填寫工作計劃調(diào)整申請單(附件二),注明調(diào)整原因等,經(jīng)部門負責(zé)人、分管副總批準(zhǔn)后送經(jīng)理部,經(jīng)理部按調(diào)整后內(nèi)容繼續(xù)跟蹤考核。

        4.3.2未經(jīng)計劃提報單位同意或主管領(lǐng)導(dǎo)未批準(zhǔn)而擅自調(diào)整的項目,視作未完成項進行考核。

        4.3.3連續(xù)兩次延期按未完成項考核。

        5.檢查與考核

        5.1.各管理崗位員工在每月26號填寫考核回執(zhí)表(附件三),經(jīng)部門負責(zé)人簽字后反饋至經(jīng)理部,逾期不報,按未完成考核

        5.2各責(zé)任部門在每月27日填寫考核回執(zhí)表,經(jīng)提報單位主管簽字反饋至經(jīng)理部,逾期不報,按未完成考核。

        5.3.填報考核回執(zhí)表時必須注明或附帶相關(guān)資料,如領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件、提交的報告、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示的報告等,以便計劃提報單位驗收及經(jīng)理部考評小組進行檢查、考核。

        5.4.對重大項目或?qū)ν瓿捎幸闪x的項目,由經(jīng)理部組織相關(guān)部門、計劃提報單位對其進行評審、驗收

        6.要求

        6.1.工作計劃的制定及管理必須按照規(guī)定的程序進行,按規(guī)定的摸版填寫。編制欄由本人簽字,審核欄由直接上級簽字,批準(zhǔn)欄由間接上級簽字。

        6.2各部門提報月度工作計劃時,應(yīng)重點圍繞質(zhì)量、成本、生產(chǎn)效率、基礎(chǔ)管理提升等方面提出項目內(nèi)容

        6.3工作計劃在制定中,經(jīng)過兩次(含)以上調(diào)整未被批準(zhǔn)的,不能參與本月績效考核,即本月績效考核為零分。

        6.4各項工作計劃在執(zhí)行過程中,根據(jù)《月工作計劃》表中規(guī)定的時間,定期進行檢查,

        各項檢查均形成相關(guān)紀(jì)錄。

        6.5重大檢查和處理意見(或有爭議的)需報每周的總經(jīng)理辦公會議批準(zhǔn)。

        6.6各項工作計劃執(zhí)行期完成后,要在下月初按規(guī)定時間進行總結(jié)和評價,由企劃部統(tǒng)計、匯總形成分析意見和各項考評結(jié)果?荚u結(jié)果通過經(jīng)月度經(jīng)營計劃會討論通過后,向全公司進行通報公示,以體現(xiàn)考評的公開、公正、公平,激勵員工的進取精神。 7.附件

        7.1 生產(chǎn)工序及產(chǎn)能控制流程圖 7.2相關(guān)表單

        本程序文件由公司總經(jīng)理簽發(fā)即日起生效,相關(guān)歷史文件同期失效。

        簽發(fā):

        日期:

      月度工作計劃10

       一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系.

        二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息.

        三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合.

        四;今年對自己有以下要求

        1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶.

        2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯.

        3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶.

        4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶.在有些問題上你和客戶是一直的.

        5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法.

        6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣.給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象.

        7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù).

        8:自信是非常重要的'.要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的.擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù).

        9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能.

        10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤.

      月度工作計劃11

        為了加強財務(wù)工作進度,以便在特定的時間內(nèi)完成11月財務(wù)工作,特制定本計劃。

        一、月初安排(11月1日—11日10日)

        1、根據(jù)10月已錄入微機中的記賬憑證,首先編制出各工程項目報表,分別上報給各項目負責(zé)人。然后編制出所有工程項目報表,最后編制公司報表,最終將公司報表上報給總經(jīng)理查閱并將所有報表(包括上報給各項目負責(zé)人的項目報表)妥善保管。

        2、進行10月工資核算。

        3、進行各銀行對賬工作。

        4、與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務(wù)局報稅。

        5、與管轄區(qū)稅務(wù)所進行聯(lián)系和溝通。

        6、進行10月工資核算。進行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務(wù)局報稅。與管轄區(qū)稅務(wù)所進行聯(lián)系和溝通。對部分報銷人員票據(jù)的審核。

        二、月中安排(11月11—20日)

        1、11—12日督促各項目財務(wù)務(wù)必在15日前進行原始票據(jù)的整理,并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務(wù),以便公司財務(wù)有足夠的時間將各項目原始票據(jù)錄入微機并作出記賬憑證。

        2、原始憑證輸入微機后,將記賬憑證打印出來并一一與相應(yīng)的原始憑證進行粘貼。

        3、10月工資的發(fā)放。

        三、月末安排(11月20—30日)

        1、25—26日督促各項目財務(wù)務(wù)必28日前進行原始票據(jù)的整理,并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務(wù),以便公司財務(wù)在30日前將本月各項目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。

        2、進行本月工資的`計提。

        3、進行本月固定資產(chǎn)折舊的計提。

        4、期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。

        5、憑證的整理、裝訂與歸檔。

        6、配合相關(guān)部門做好工作。

      月度工作計劃12

        xxxx年護理工作將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo),抓住外科醫(yī)技樓投入使用契機,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,改革護理模式,強化護士培訓(xùn),提高護士素質(zhì)和專業(yè)能力。規(guī)范管理,和諧創(chuàng)新,以細、精、實、嚴(yán)的態(tài)度抓好護理工作的全程質(zhì)量管理,全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量。

        一、以外科醫(yī)技樓搬遷為契機,科學(xué)管理,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

        1、按醫(yī)院總體規(guī)劃,規(guī)范外科醫(yī)技樓護理單元管理。

        2、從根本上改革護理模式,落實護士分管病人。制訂護士分級標(biāo)準(zhǔn);完善優(yōu)質(zhì)護理工作流程,崗位職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及以連續(xù)、均衡、層級、責(zé)任為原則的護士排班模式。

        3、進一步更新服務(wù)理念,開展以“責(zé)任、使命,價值”為主題的護士價值觀教育活動,組織護士撰寫有關(guān)對護理工作的認識與感悟的文章,通過院內(nèi)網(wǎng)站平臺,對強化基礎(chǔ)護理,改進臨床護理工作的重要性進行宣傳。

        4、修訂優(yōu)質(zhì)護理績效考核方案及護理考核指標(biāo),充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,調(diào)動護士工作積極性。

        5、開展評選優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進病房活動,建立院內(nèi)責(zé)任護士培訓(xùn)基地2xx3個。

        二、嚴(yán)格管理,抓好三支隊伍建設(shè)

        1、護士長隊伍:采取請進來,走出去的辦法,強化護士長隊伍管理。一是舉辦護士長系列培訓(xùn),樹立“管理就是服務(wù)”的理念,增強護士長主動服務(wù)意識;二是選派2xx3名護士長參加安徽省衛(wèi)生廳舉辦的護理管理干部培訓(xùn);三是完善護士長考核標(biāo)準(zhǔn),強化護士長目標(biāo)管理;四是促進護士長之間、科室之間的學(xué)習(xí)交流,每季度合理安排護士長參加護理質(zhì)量檢查,并交叉進行;每半年召開一次護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護士長護理管理水平。

        2、護理骨干隊伍:一是充分發(fā)揮護理專項小組作用,做好計劃,做實專項護理,提升護理質(zhì)量;二是推薦2xx3個專業(yè)的護士參加安徽省?谱o士選拔;三是做好院內(nèi)專科護士培訓(xùn),發(fā)揮?谱o士作用;四是組織教學(xué)專題培訓(xùn),提高帶教能力。

        3、護士隊伍:一是強化在職培訓(xùn)理念,落實安徽省《護士定期考核辦法》;二是加強對新護士崗前教育與培訓(xùn)并落實考核;三是嚴(yán)抓三基三嚴(yán)培訓(xùn),建立多層次、多樣化的`培訓(xùn)和考核,做到內(nèi)容實用化,形式多樣化。組織進行護理規(guī)章制度、專科護理理論及技術(shù)操作考試考核;四是做好院內(nèi)輪轉(zhuǎn)進修;五是繼續(xù)開展“星級護士”、“基礎(chǔ)護理服務(wù)標(biāo)兵”評選活動。

        三、持續(xù)護理質(zhì)量改進,促進病人安全

        1、修訂xxxx年護理質(zhì)量控制方案,完善基礎(chǔ)護理、?谱o理、優(yōu)質(zhì)護理評價指標(biāo);完善統(tǒng)一護理標(biāo)識;落實護理不良事件上報制度。

        2、開展護理專項檢查,一是對查對制度、分級護理、健康教育、護理文書書寫定期進行檢查、缺陷分析與改進;二是圍繞病人安全做好護理項目管理,防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生;防范與減少患者壓瘡的發(fā)生;防范與減少患者導(dǎo)管滑脫。

        3、每季度組織一次全院性護理查房。

        4、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理咳嗽本常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)梢餳,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

        四、突出人文關(guān)懷,增強護理團隊的凝聚力

        1、設(shè)計護士對護理工作滿意度調(diào)查問卷,開展調(diào)研分析與尋找對策,營造良好的工作氛圍。

      月度工作計劃13

        為了加快房地產(chǎn)公司的工作進程,合理、有效的制定年度工作計劃,切實保障各個部門、各個崗位工作的順利開展,針對公司當(dāng)前的現(xiàn)狀,有必要做系統(tǒng)調(diào)整和規(guī)劃。我們必須去偽存精,優(yōu)化工作流程和人員結(jié)構(gòu),實行業(yè)績和收入掛鉤的分配體系,加大監(jiān)管力度,實行總公司和房地產(chǎn)公司雙線管理的模式,統(tǒng)籌資源、切實解決工作中存在的系列問題。

        一、 體制改革

        采用多項目運作模式,雙線管理。

        各個項目以項目部的形式開展工作。實行項目經(jīng)理負責(zé)制。項目經(jīng)理負責(zé)本項目的一切事務(wù)管理,包含與總公司管轄范圍內(nèi)的對接事務(wù),如:財務(wù)、采購、人員、考核等。

        總公司負責(zé)財務(wù)(資金調(diào)度、稅務(wù)、融資),中高層人員(招聘、調(diào)度、管理),資源開發(fā)(土地),建筑材料采購。

        項目部負責(zé)報建、外部關(guān)系處理、工程計劃、工程進度、工程質(zhì)量、成本控制、現(xiàn)場安全管理、人員管制、建筑材料管理(驗收、實地評價、保管)、現(xiàn)場簽證、業(yè)主關(guān)系、與監(jiān)理關(guān)系、與設(shè)計院關(guān)系、工程變更、工程驗收、工程資料(收集、建檔)等事務(wù)。

        二、強有力的人力資源保障

        實行總公司和項目部聯(lián)手招聘的模式,中高層以上的骨干人員由總公司負責(zé)招募、考核、錄用,以下派的方式給各個項目部配置,既受項目部經(jīng)理管制,又受總公司監(jiān)督。

        各個項目部負責(zé)基層崗位人員的招聘。

        建立人才梯隊,為人員甄選、更新作儲備。

        三、組織關(guān)系重組

        梳理現(xiàn)有的配置,重新設(shè)計新的架構(gòu)。原則是:以崗定人。絕對不是以人定崗。不能因為現(xiàn)有某人而設(shè)一個無效的崗位。

        明確各個部門的《部門職責(zé)》和《個人崗位說明書》,明確每個人的工作范圍、權(quán)限和對應(yīng)的責(zé)任,能夠有效地防止職務(wù)重疊、責(zé)任扯皮,鴨多不下蛋的局面。

        優(yōu)化部分富余人員。優(yōu)化的.原則是:價值、工作量、匹配度、綜合考量的結(jié)果。

        四、工作流程的整合

        改變現(xiàn)在的獨立管理流程,增加總公司監(jiān)督的工序。原則是:復(fù)雜的事情簡單化,以加快工作效率。

        加強橫向聯(lián)系的力度,杜絕“各個自為政”的現(xiàn)象發(fā)生。

        五、建立新的《薪酬體系》

        形成長效激勵機制,結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地區(qū)標(biāo)準(zhǔn),細化每個崗位的工資結(jié)構(gòu),未來的工資將由很多板塊組成,包括:基本工資、知識工資、崗位工資、職務(wù)津貼、績效工資、工齡工資、提成工資、風(fēng)險收入、項目獎金、年終獎、車輛補貼、駐外補貼、通訊費、工作餐補貼等

        完善福利體系。結(jié)合國家的法律法規(guī),給在職人員辦理社保,進一步實現(xiàn):員工生日祝賀、婚喪禮儀、年度旅游、教育培訓(xùn)等福利。

        六、建立目標(biāo)管理制

        公司制定長期、中期工作目標(biāo),下發(fā)到各個部門,由各個部門提交詳細的月度、季度工作計劃。交總公司“監(jiān)督委員會”備案,總公司安排專人跟蹤計劃的實施情況,并直接對總裁負責(zé)。

        所有人員都必須提交《周工作計劃》,一份給自己的直接上司,一份給總公司“監(jiān)督委員會”。工作計劃里面要詳細注明:事項、預(yù)計完成時間、具體負責(zé)人、協(xié)助人、完成情況、未完成的原因、改進措施。工作計劃的達標(biāo)率是年度績效考核的主要依據(jù)。

        每季度由總公司“監(jiān)督委員會”召開一次“工作檢討會”。分析各個崗位的工作執(zhí)行情況,并開展“批評與自我批評”,責(zé)任到人,精確到每一件事。

        七、簽訂“工作責(zé)任狀”

        實行風(fēng)險收入,對保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的人員實行重獎,對完不成工作任務(wù)的人員進行經(jīng)濟處分。

        八、完善勞動關(guān)系

        每個人都必須和公司簽訂《勞動合同》和《保密協(xié)議》。

        新進人員必須體檢上崗,預(yù)防不必要的事件發(fā)生。

      月度工作計劃14

        工作事項銷售任務(wù)重點工作銷售回款服務(wù)意識客戶溝通計劃完成工作標(biāo)準(zhǔn)(計劃完成工作標(biāo)準(zhǔn)(例)本月完成x筆訂單。

        本月完成x客戶的回款x元。

        服務(wù)滿意度100%,有客戶投訴此項為0分。

        完成x個電話,x份資料發(fā)放,建立x個/x樓盤客戶檔案。

        時間:20xx年09月23日

        本月工作計劃

        本月簽訂合同1訂單促進十里藍山鄭老師進場交首期款和剩余的.設(shè)計費客戶認同我的服務(wù)完成300個電話銷售,2個樓盤資料發(fā)放,建立8個以上客戶資料。敲定江與城稅老師。國慶后聯(lián)系28闕11棟王總看方案,跟蹤常青藤歐姐,重要程度50%10%所需工作支持設(shè)計師

        備注

        公司一般工作給慶隆劉老師匯報方案并談合同。聯(lián)系美利山蘇總并看方案和坡嶺頓楊老師,跟蹤一下老客戶并談下一步事項。一般工作不作為考核指標(biāo)。

        填表說明:填表說明:1、月度工作計劃作為月度績效考核數(shù)據(jù)主要來源,請詳細填寫;2、月度工作計劃需經(jīng)直接上級、副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行。

        總經(jīng)理:

        副總經(jīng)理:

        直接上級:

        員工簽字:

      月度工作計劃15

        為進一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對完善部門及分公司計劃工作及總結(jié)制度進行了再強調(diào)和要求。

        各部門應(yīng)對月度工作及時進行總結(jié)檢查,并對下月工作進行規(guī)劃;將其作為一項制度來執(zhí)行,進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責(zé)任人。各部門及分公司負責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報,對上月度的工作完成情況進行檢查并通報。對未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限。

        各部門及分公司負責(zé)人要做好本部門員工工作計劃及總結(jié)編寫的組織及督促。要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核,并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存,以備檢查執(zhí)行情況

        為加強部門月度工作計劃與總結(jié)工作,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會議的精神,特作如下規(guī)定:

        1、編制要求:

        (1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。

       。2)為便于檢查、考核,各部門在填報時應(yīng)注意:

        a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,要將計劃完成時間予以明確至當(dāng)月某日;

        b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的'實施進度;

        c、在月度總結(jié)時,對于實際與計劃目標(biāo)有差距的,要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況,并注明主要原因。

       。3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴大會議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當(dāng)期的重點工作任務(wù),各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃,并予以重點關(guān)注和落實。每月在制定工作總結(jié)時,應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。

        2、時間要求:

       。1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認后,提交至我部,由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當(dāng)月20日前公布實施。

        (2)請各部門按上述要求,對部門x月工作總結(jié)及x月工作計劃進行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。

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