管理工作計劃模板錦集七篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的管理工作計劃7篇，歡迎大家分享。
管理工作計劃 篇1
一、指導思想
根據(jù)科學課程的教學要求，實驗室應積極配合各年級科學教學活動，做好各課的實驗室準備工作，以確保實驗課的順利進行。強化科學實驗探究的教學過程，開拓我校教學特色，做到開足開齊實驗課，確保每位學生都有動手操作機會，讓小學生在真實的科學活動中提高科學素養(yǎng)。力爭做到規(guī)范化、標準化、常規(guī)化，充分發(fā)揮教學儀器（材）應有的作用。
二、主要任務、目標
按國家教育部頒布的教學大綱開齊開足實驗教學課程，觀察、演示實驗達到95%以上，分組實驗達到90%以上，引導學生基本能親手完成各個實驗，形成一定實驗技能，培養(yǎng)科學的`實踐，實驗，觀察能力。
三、具體工作措施
１、任務及目標：
(1)、實驗員要求各年級科學任課教師制定教學工作計劃，并按計劃進行教學。實驗教學需填寫演示實驗課開出率登記表、探究實驗課開出率登記表、演示實驗通知單、探究實驗通知單等表格。
(2)、在進行實驗教學前必須準備好實驗所需儀器，材料，教師對每組實驗有充分準備，精心設計實驗步驟和實驗過程，方法，寫出相應實驗方案，以保證實驗的科學性，安全性及效果。
(3)、在引導學生進行分組實驗時，應要求學生準備好相關(guān)的實驗材料，以確保學生在實驗中有物可做，并指導學生觀察，討論，得出相應的結(jié)論，完成實驗教。
(4)、指導學生進行實驗的同時，注重引導學生在實驗、觀察中養(yǎng)成科學的自然觀和相應的實驗觀。
�、伞⒃趯嶒灲虒W、教研方面，以全體科學任課教師為主，進行相應的科學教學與實驗教學研究，以不斷提高科學學科教師的教學與實驗能力。
2、材料歸檔
(1)每學期按時將各類資料分類裝訂后歸檔，并按時填寫相應實驗開出數(shù)、開出率，完成實驗室材料的歸檔管理，做到科學、規(guī)范，便于查閱。
(2)在材料歸檔的過程中注意材料的質(zhì)量與數(shù)量應答相應要求；
3、實驗室器材管理
實驗室管理人員除應管理好材料收發(fā)、入檔工作外，還應管理好實驗室的器材及日常工作。
(1)、實驗器材（材料）的每日發(fā)放和收回工作，并作好相應發(fā)放，收回記錄及損壞、修理等相應記錄。
(2)、作好相關(guān)實驗器材的申報、申購等工作。
(3)、每周組織學生打掃實驗室，并處理好實驗室，保管室的用電設備、器具等的保管、管理、安全工作，以防意外事故發(fā)生。
4、其他相關(guān)工作
(1)、作好與實驗室及實驗室管理相關(guān)的一系列工作；
(2)、如有不足之處，工作中及時調(diào)節(jié)與補充。
總之，為了適應新課程標準的教學需要，我們必須把握好教學進度，激發(fā)每一位科學教師的教學熱情，積極倡導有創(chuàng)造性的教學研究，為提高科學學科的教學質(zhì)量而共同努力。
管理工作計劃 篇2
為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，進一步加強學校食堂衛(wèi)生管理，依據(jù)《食品衛(wèi)生法》，《學校衛(wèi)生工作條例》，結(jié)合我校食堂實際情況，使全體師生有一個清潔、舒適的工作環(huán)境，保證就餐任務的順利進行，特制定食堂工作計劃如下：
一、指導思想：
踐行“貫徹落實都教育局《學校衛(wèi)生工作條例》、以及學校食堂管理和衛(wèi)生工作方面的制度等文件精神，加強我校食堂管理，消除學校食堂安全隱患，保證師生身心健康為指導思想。。
二、工作目標：
1、加強學校食堂衛(wèi)生管理，完善食堂衛(wèi)生設施和管理制度，嚴防食品中毒事故的發(fā)生。
2、加強學校食堂人員思想作風管理，確保食堂人員態(tài)度好、工作質(zhì)量好，遵守紀律，服從安排，努力服務于學校教學和師生生活。
3、提高學生的生活質(zhì)量，在有限的條件下讓學生和教師吃好。
三、主要措施：
1、把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位，完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作制度。食堂人員必須把握好質(zhì)量關(guān)，嚴禁購買使用腐爛變質(zhì)、有害有毒食物，嚴格操作規(guī)程，杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理，確保食堂無一安全事故發(fā)生。
2、加強食堂管理，同時加強食堂人員的業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平和質(zhì)量。積極參加政治學習，不斷提高為師生服務的自覺性
3、加強食堂物品采購管理。選點采購，對產(chǎn)品價格、質(zhì)量等內(nèi)容逐一驗收。把好食品質(zhì)量關(guān)。
4、加強食堂管理。食品、物品的采購要由胡主任操作，購進食品、物資要和胡主任一起驗收。抓好月底的`各種庫存盤點及有關(guān)事宜。
5、縮減成本，努力不浪費食物。每天監(jiān)督下料。各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質(zhì)量，供應必須及時，少采勤購，注重價格成本合算。采購伙房需用物資（餐具、炊具）及其它物資，必須由胡主任批準后方可采購。動用大的資金應由校長批準。
6、搞好學校食堂衛(wèi)生，食具要做到天天消毒，生熟分開，預防傳染病的發(fā)生。食品要洗干凈，飯不夾生，盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。
7、食品要保持清潔，夏季要加大防蠅措施，
8、對各種要下鍋的食品，包括：面食類、油鹽類、調(diào)料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算，以保證食堂經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)。
9、個人方面要注意：要球食堂人員上班時間要穿戴好工作服，工作時間嚴禁吸煙要定期洗澡。理發(fā)，不得留過長指甲。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū)，要堅持及時收拾干凈，保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。使食堂始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。
四、月工作安排。
九月：食堂衛(wèi)生月，徹底收拾食堂衛(wèi)生，做好員工培訓。
十月：食堂安全月，學習食堂安全知識。
十一月：食堂勞動月，組織學習各種食堂工作技巧。如：如何更快的打土豆皮。
十二月：食堂質(zhì)量月，提高飯菜質(zhì)量，努力做到色香味俱全，達到大部分教師和學生滿意。
管理工作計劃 篇3
今年我接任初一3班的班主任工作，這是我新接任班主任，面對這些對將來滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識、追求新奇的初一新生，我的想法是：為了使學生能夠在二中學習的三年時間里，學到更多的本領，發(fā)展自己的個性，提高個人的素質(zhì)，我將盡我最大的努力，教導這批學生認識自己、提高自己。雖然，我在班級管理上沒什么經(jīng)驗，但我希望能在現(xiàn)在這批學生中，把自己在教育教學上的理論更好的應用在實踐上。畢竟，班級中的每一位同學，都是一個可貴的生命。教師的使命就是教育好每一位學生，而班主任的使命便是以學生的健康成長為首要任務。如果一位班主任，不能夠把學生放在心中的首位，那它就不是一名稱職的班主任，更不是一名稱職的教師。班主任的任務是神圣而又光榮，學生應以自己的班主任為榮，班主任也應以自己的學生而光榮。這是我一直勉勵自己話。所以身為班主任，首先就是要對得起學生，其次還是要對得起學生，最后還是要對得起學生。至于學校的表揚先進，都是其次。學校的每位班主任雖然只有每月的可憐十幾元錢，但我和他們一樣都是為了對得起學生和對得起自己而工作的。盡管現(xiàn)在的班主任工作日益繁重，而俗話又說“多做多錯，少做少錯，不做不錯�！蓖ぷ髁孔疃嗟娜耍傅腻e誤也是最多的。但只要我所想的一切都是為了學生，心里也就沒有什么怨言了。我這學期的工作從學校工作和學生思想實際出發(fā)，結(jié)合我班實際情況，特制定本期班主任工作計劃。
一、加強班風建設
1、安排班級活動
根據(jù)學校德育工作安排，引導學生開展各項實踐活動�；顒右訌妼ι倌陜和枷肫返陆逃蛣�(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)，面向全體學生，促進學生全面發(fā)展�；顒又耙贫ê糜媱�，明確活動要求，設計好活動并扎扎實實地組織實施，力求取得主題教育的最大效應。班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題，組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動，如主題班隊活動、校園藝術(shù)節(jié)、社會實踐活動等一些聯(lián)誼活動。
2、營造向上氛圍
根據(jù)初一年級學生的年齡特點，努力營造平等、圍結(jié)、和諧、進取的班級氛圍。
�。�1）制定班級公約、班規(guī)。
（2）布置教室環(huán)境。如設立“袖珍圖書角”、“衛(wèi)生角”、“金色童年”、“我們在這里成長”等文化背景。
（3）讓學生參與班級管理，培養(yǎng)學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學生的.主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
3、指導培養(yǎng)班委干部
班委干部是班主任的左右手。要認真選拔，同時要精心培養(yǎng)。
第一，幫助班委干部樹立威信；
第二，鼓勵班委干部大膽工作，指點他們工作方法；
第三，嚴格要求班委干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”；
第四，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。
二、針對特殊學生，開展特殊教育
1、期初排出學困生名單，建立特殊學生檔案。
2、通過多種途徑，采取多種方法，對特殊學生開展教育。
班主任要通過觀察、與學生談心、聽取各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡，隨時掌握與調(diào)控特殊學生的心理健康狀況和思想行為動向。要力爭和科任老師及家長對學生有一致的要求和態(tài)度，并時常同他們交換意見。特別要充分調(diào)動家長的積極性，取得共識，配合學校教育好孩子。
3、針對行為習慣差、自控力差的學生，班主任老師對特殊學生的思想品德、學習態(tài)度、日常行規(guī)等方面進行教育和訓練。
管理工作計劃 篇4
工作管理考核組成立至今已有一個多月的時間，在這一個月的時間里，考核組通過領會公司發(fā)展精神，抓住工作管理重點，建立考核測評體系，緊鑼密鼓地完成各項工作要求，現(xiàn)將已完成工作進行匯報。
一、考核組已實現(xiàn)如下目標：
1、節(jié)約管理成本�？己私M可以使被考核方明確自己的工作目標、完成既定目標的方式與完成程度。避免了考核方重復向被考核方敘述工作內(nèi)容、規(guī)定工作期限了過程，從而減少了管理成本。
2、初步建立績效考核體系。
1、考核組通過每周工作例會中確定安排的任務，給各部門派出工作聯(lián)系單。
2、派發(fā)的單子通過甘特圖的形式實現(xiàn)工作的記錄、追蹤、反饋等狀況。
3、每周末匯總本周實際完成的工作數(shù)量，統(tǒng)計被考核方的工作飽和度。
3、提升公司內(nèi)部有效溝通。考核組依靠工作聯(lián)系單建立有效地工作流向架構(gòu)，這樣將可以通過單子，直通到被考核方。同時，方便考核方與工作聯(lián)系單中各節(jié)點的被考核方的溝通。
4、促進員工自我發(fā)展。通過完成工作聯(lián)系單，實現(xiàn)績效薪酬，使被考核方明確了工作目標，了解了目標達成后可能獲得的報酬，維系了與考核方不斷溝通的機制，這些都有助于員工不斷審視自己，學習新的知識和技能以獲得更好的發(fā)展。
二、考核組存在的問題及不足
1、考核體系現(xiàn)處在起步階段。考核目標及測評指標尚未精細化，不能更好地區(qū)分高效率員工與低效率員工，從而在引導改進工作上受阻。
2、績效考核周期缺乏長效機制。目前考核任務只限于“周”，對于季度和年度的考評、測評有待建立相應的制度和規(guī)范。
3、考核測評與工作內(nèi)容銜接不足。雖然目前通過工作聯(lián)系單實現(xiàn)了自上而下的工作分派流程，但考核組需要通過自下而上的形式，由被考核方將工作內(nèi)容反饋給考核組，由考核組組織相關(guān)人員對工作內(nèi)容進行考核測評，反饋通道不建立，會導致測評結(jié)果的偏離。
20xx年工作計劃
工作管理考核組在20xx年的工作計劃主要分三個階段：第一階段是績效考核的起步階段（現(xiàn)已基本完成），第二階段是績效考核的指標改良、穩(wěn)步推進、擴大考核范圍的階段，第三階段是績效考核的鞏固階段。
一、進一步建全完善績效考核制度。
1、嚴格執(zhí)行考核組工作制度中的相關(guān)規(guī)定。
2、明確考核方式，使考核有依有據(jù)�？己私M每周須匯總工作聯(lián)系單，并形成《工作管理考核周報》，上報公司分管領導；每月須出具《工作績效考評表》，作為月績效工資的重要依據(jù)；每季形成《工作管理考核季報》，其中應包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三方面；每年進行工作總結(jié)，并出具《工作管理考核組年度工作報告》。
3、考核由被動變主動。根據(jù)工作聯(lián)系單安排的工作，如有需要考核測評的，須由被考核方向工作管理考核組申領《工作任務考評申請表》，考核組在接到《申請表》2個工作日內(nèi)，安排相關(guān)人員組織考評，考評結(jié)果作為該工作任務最終得分。
二、增強績效考核理念，使考核成為工作的推進劑。
考核組以“實現(xiàn)目標而不是評價結(jié)果”作為績效考核的'重要理念，將工作管理與績效考核視為公司具有戰(zhàn)略性系統(tǒng)整合能力的閉環(huán)管理過程，這個過程從績效計劃開始，到績效實施、績效考評、績效反饋與改進，再回到績效計劃一個不斷循環(huán)的過程。
在績效計劃階段，考核組應組織和指導各職能部門內(nèi)部如何將工作與績效緊密聯(lián)系起來，主要通過完成一系列的問題，例如“員工的工作內(nèi)容是什么？應該達到何種效果？”、“這些工作將從哪些方面衡量，標準是什么？”、“如何分階段的完成整個績效期間的工作目標？”等。
在績效實施階段，部門主任與本部門員工、考核組與部門主任應形成“8”字型雙向溝通，及時將員工的工作表現(xiàn)和工作結(jié)果反饋給考核組。
在績效考評階段，只要前兩個階段打好基礎，在整個績效閉環(huán)系統(tǒng)中，績效考評結(jié)果一般不會出乎意料。
在績效反饋與改進階段，考核組各成員應根據(jù)工作情況，及時向考核組反饋，達成共識的意見納入績效考核辦法中。
三、將工作管理與績效考核同步進行。
1、做好以周、月、季、年四個周期的考核工作。其中：
（1）周考核以《工作管理考核周報》為標準；
（2）月度考核以《工作績效考評表》為標準；
�。�3）季度考核以《工作管理考核季報》為標準；
（4）年度考核以《工作管理考核組年度工作報告》為標準。
2、做好工作任務的監(jiān)督、問詢、反饋、匯總等工作，利用目標管理理念調(diào)整各項工作的節(jié)奏。
四、引進多項考核指標，使考核更加精準。
20xx年后半年，考核組將根據(jù)各職能部門的實際工作情況，有選擇的引進5-15個工作指標，使考核形式更科學、考核內(nèi)容更精準、考核結(jié)果更客觀。考核指標將分為周、月、季、年四個周期。其中：
�。�1）周考核以工作（方案或產(chǎn)品）完成率、工作飽和度、工作聯(lián)系單狀態(tài)為標準；
�。�2）月度考核以工作（方案或產(chǎn)品）完成率與工作（方案或產(chǎn)品）驗收合格率的比、工作結(jié)果（代碼、文檔及音視頻等）歸檔率、團隊協(xié)作滿意度、部門規(guī)章制度執(zhí)行率為標準；
�。�3）季度考核除第
�。�2）點的指標外，還須對員工的工作態(tài)度和工作能力進行考核；
�。�4）年度考核綜合以上三點，對員工一年的工作情況進行匯總。
注：以上指標僅供本次工作計劃，具體落實還需工作會議通過。
管理工作計劃 篇5
一、學生現(xiàn)狀分析：
七年一班共有25名學生，10名女生，15名男生。每個孩子都活潑可愛，有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良，好奇心強，求知欲強。但是由于年齡小，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作。很多行為習慣有待進一步培養(yǎng)。
二、本學期我班的基本目標是：
建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣；培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
三、采取的措施：
1、重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學習習慣和生活習慣，對學生的成長進步是十分必要的，良好的行為習慣使一個人的終生發(fā)展受益匪淺。因此，在班級進行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學生的思想實際情況，與學校的德育工作密切配合，本學期，將從不同的方面和角度對學生進行規(guī)律性的常規(guī)訓練。重點落實好《中學生日常行為規(guī)范》，使學生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習慣，學習習慣和積極的學習態(tài)度，不使一個學生掉隊。
2、加強后進生管理：面向全體學生，分類施教，加強對后進生的輔導，要從關(guān)心、愛護學生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學生。及時了解學生的心理變化，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
3、及時了解學習情況：準確把握學生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下功夫，以促進全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。
4、家教結(jié)合：經(jīng)常保持與否學生家長聯(lián)系，使學校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來，本學期，力爭把所有的家長走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團結(jié)向上的'班集體。
5、培養(yǎng)班級干部：及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
6、重視關(guān)懷教育：要關(guān)心學生的生活，及時和家長聯(lián)系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
7、重視文體工作：教育學生上好所有學校開設的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學校組織的文娛活動，重視各項比賽的積極參與，培養(yǎng)學生的參與意識。
四、班級主題活動安排：
第一周1。總結(jié)寒假工作，提出新學期要求，做好新學期打算。
2。抓好學生常規(guī)，早日進入正常秩序。
班級管理工作計劃，
第二周1。進行習慣養(yǎng)成教育，形成良好行為習慣。
2。繼續(xù)抓好常規(guī)教育，進行常規(guī)訓練。
第三周1。繼續(xù)鞏固上兩周的活動內(nèi)容。
2。加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛(wèi)生。
3。組織好“三好”評比條件的學習，并完成“三好”評選工作。
第四周1。繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
第五周1。培養(yǎng)學生的參與意識和集
體主義精神。
第六周1。繼續(xù)抓好紀律和學習目的教育。
第七周1。期中考試動員，考風、考紀教育。
2。培養(yǎng)學生正確的是非觀念。
第八周1。向?qū)W生進行學習目的教育，抓好復習教育。
第九周1。期中考試。
第十周1。總結(jié)期中考試，吸取經(jīng)驗教訓。
2。繼續(xù)抓好法制和安全教育，做好假前的準備工作。
第十一周五一放假
第十二周1。進行尊敬父母的教育。
2。做好勞動實踐前的準備工作。
第十三周1。勞動實踐。
第十四周1。總結(jié)勞動實踐情況。
2。培養(yǎng)學生的集體主義觀念。
第十五周1。再次進行學習目的的教育。
2。繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。
第十六周1。制定復習計劃，鼓勵學生努力學習。
2。搞好各類評比，樹立榜樣。
第十七周1。繼續(xù)鞏固上周活動內(nèi)容。
第十八周1。期末復習總動員。
第十九周1。期末考試。
第二十周1。進行勤儉節(jié)約教育。
2。加強安全教育
管理工作計劃 篇6
（一）直接上級：
前廳經(jīng)理；
直接下級：
迎賓、服務員、傳菜員。
（二）崗位目標：
帶領管轄區(qū)域的員工做好各環(huán)節(jié)的服務工作。
（三）決策權(quán)限
1、向下級下達工作任務，向下級發(fā)出指示。
2、處理本班組的日常業(yè)務工作或事務工作。
3、拒絕和制止違章違規(guī)作業(yè)。
4、接上級出現(xiàn)違反餐廳相關(guān)規(guī)章制度、泄露餐廳機密等行為有越級上訴權(quán)。
5、關(guān)部門出現(xiàn)的工作失誤有申訴權(quán)。
（四）素質(zhì)要求
1、高中或高中以上文化程度。
2、反應靈敏、機智靈活，具有良好的溝通能力，善于處理顧客實際問題。
3、熟練地掌握訂座、訂席、散餐的服務規(guī)程。
4、熟悉和掌握本火鍋店的菜點、品種與價格；熟悉和掌握常用酒類、飲料的品種、特點。
5、組織能力較強，能帶領部屬共同做好接待服務工作，并合理安排分工，督導服務規(guī)程，使服務流程與顧客就餐享受達到和諧一致。
6、善于學習餐飲業(yè)務、管理知識、服務知識，不斷提高業(yè)務水平和業(yè)務能力。
（五）崗位職責
1、對前廳經(jīng)理負責，督促本班組的員工高質(zhì)有效地遵循工作流程，配合前廳經(jīng)理做好班組思想工作。
2、負責餐廳的服務培訓，菜品質(zhì)量監(jiān)督和服務質(zhì)量監(jiān)督等工作；遵守并執(zhí)行餐廳的一切制度。
3、根據(jù)每天的接待任務，計劃安排服務員的工作；帶領服務員做好餐前準備，餐中服務和餐后的清潔工作，負責前廳設施的清潔保養(yǎng)，如有損壞及時處理。
4、監(jiān)督服務質(zhì)量，掌握客人從進店到離店的整個過程，帶領服務員做好一切份內(nèi)工作。
5、處理各種工作問題和顧客投訴，作好就餐顧客意見和建議記錄，重要投訴或意見要及時向前廳經(jīng)理報告。
6、具體負責服務員的崗前培訓，帶領服務員積極參加店里組織的各類培訓，不斷提高服務技能。
7、巡視各值班、加班服務人員的服務情況并進行監(jiān)督和協(xié)助。餐后對各種設施，設備進行檢查（如空調(diào)、電燈是否關(guān)好）。
8、在顧客全部離開后，檢查收市情況，并向前廳經(jīng)理匯報同意后方可下班。
（六）工作流程
餐前準備（夏季早10：00—11：30，夏季晚5：00—5：30）（冬季早9：30—11：30，冬季晚4：30—5：30 ）。
1、帶領員工做好清潔衛(wèi)生的工作。
2、帶領員工準備好當天要用的餐具、調(diào)味品等。
3、開餐前檢查水，電，氣是否可以正常使用。
4、給員工分布當天的臺位情況。
5、了解當天的訂餐情況，如訂了幾桌，顧客的單位，以及給顧客安排的臺號和姓名等。
6、了解當天的估清菜品，急推菜品和新推菜品，并告知服務員。
7、準時召開班前例會。
餐中工作（上午11：30—2：00，下午5：30—9：00）
1、賓客進來時，要熱情的招待并引領顧客入座。
2、賓客用餐時，領班要站在一定的.位置仔細觀察，指揮服務員為賓客服務，盡量滿足顧客的要求。
3、對重要賓客，領班要親自接待和服務。
4、對菜品出菜的速度快慢以及菜品的質(zhì)量問題，要及時向大堂經(jīng)理匯報。
5、對賓客提出的問題和服務員請示的問題要熱情的給于解答。
6、協(xié)助在堂經(jīng)理調(diào)解糾紛，對賓客之間的矛盾和糾紛要勸解，但不介入，避免影響其他賓客進餐。對員工與賓客的矛盾要迅速制止，在處理問題時要記住一句話“要盡量滿足顧客的要求，但要盡量減少本店的損失”對員工同事之間的矛盾不當著賓客的面處理，迅速轉(zhuǎn)往后臺解決。
7、賓客用完餐后起身走時要提醒值臺服務員看顧客是否已買單。
8、開餐工作中要注意對部屬員工的一些上班時間不應做的事情，給于制止。（上班時間接私人電話，吃東西等）
餐后工作（中午2：00，晚上9：00）
1、查看桌椅、地面有無賓客遺留物品。
2、帶領值臺服務員收臺，清理桌面、地面和備餐柜，做好每一個環(huán)節(jié)的清潔衛(wèi)生，恢復桌面，地面的完好狀態(tài)。尤其要清點餐具，對遺失或損壞的餐具要及時查明原因并報告上級(大堂經(jīng)理)。
3、督促并檢查值臺服務員關(guān)閉水、電、氣開關(guān)。
4、督促并檢查值臺服務員對餐柜、門窗、吧臺等一切需要加鎖的地方是否鎖好。
5、做好交接班工作，交接事宜落實到人，做好值班記錄。
管理工作計劃 篇7
20xx年已經(jīng)結(jié)束，新的一年已經(jīng)開始，踏入20xx年，我又長大了一歲，也變得更加成熟。在新的一年里，每個人都會有一些新的想法，都會在心里想這一年自己要達到什么樣的目標。過去的一年無論是成功還是失敗，都已經(jīng)成為歷史，新的一年才是我們應該把握住的，在新的一年，成就自己，不負父母，不負老師，不負自己。
大學是一個很大的知識殿堂，我們不僅要學好專業(yè)知識，也應該多學課外知識。 “人生最應該做好的事就是你現(xiàn)在做的事”身為學生就應該努力學習，其他任何事都不重要。大學不僅是一個學校，它是一個大的民眾的舞臺，是每個人展現(xiàn)自我，充分發(fā)展個性發(fā)展創(chuàng)造能力的大臺子。上學期擔任班委，由于剛到大學有著太多的未知和陌生，有很多地方都是在邊試邊做，難免有些地方做得不是太好。又由于我的性格稍有點內(nèi)向，做事習慣被動，所以自我感覺有很多地方需要學習提高。由于我比較熱心，樂意為同學們服務，所以上學期的工作在同學們的配合下還是比較順利的。這學期我要查優(yōu)補缺改善自己更好的為老師，同學們服務。對此，我有如下計劃：
學習方面：
1. 學生還是以學為主，我會和其他班委一起，重點抓同學們的英語學習。因為我們班同學在上學期期末考試所有科目中，英語是最差的。1，我會和其他班委商量和英語老師多溝通，介紹怎樣學好英語的方法,2，我會上網(wǎng)上找一點好的資料供同學們學習3，組織班內(nèi)英語好的學生幫助英語差的學生，讓好的更好，差的也能趕上去。
2. 學習需要一個氣氛，多讓同學們?nèi)D書館。在那個環(huán)境下你會不由自主的想要學習。以每個寢室為目標，讓他們在沒有課時去圖書館看書，豐富知識，增長見識。
3. “一年之計在于春，一天之計在于晨。”現(xiàn)在正是我們學習的大好時光，讓每個寢室的養(yǎng)成早睡早起的習慣，早上起來讀會書。
4. 在工作方面，班長、團支書及學習委員既要分工明確又要相互配合，堅持每周開班委會和班級例會，針對班內(nèi)出現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委會由班長或團支書主持召開，應積極準備，保證效率。
活動方面：
1． 鼓勵動員同學們參加校、院舉辦的各項文娛活動，豐富同學們的業(yè)余生活。
2． 在本著健康，積極，娛樂，學習的原則下。盡可能的開展更多的校外活動，在實踐中求知，在實踐中探真理，以便更好的適應社會發(fā)展和鍛煉自身工作的綜合能力，使同學們在參與過程中培養(yǎng)團隊協(xié)作能力增強班級的凝聚力和榮譽感。使我們班更像一個大家庭。五一假期的`時候，組織同學們到校外去看看，了解了解校外的生活。豐富同學們的閱歷。
生活方面 ：
1. 在生活上，依然要保持原有的熱情，積極地為大家服務，搞好同學之間的關(guān)系，營造和諧愉快的氛圍，為大家營造一個舒適的學習環(huán)境。
2. 經(jīng)常注意同學們的心理狀態(tài)變化，為大家排憂解難。 黨建方面：
1. 新的一年，同學們都有不少想法，斗志昂揚。要趁這個機會抓同學們的思想建設，在學期初穩(wěn)定大家的情緒，收心回學校，為自己的目標奮斗。
2. 統(tǒng)計班級團員人數(shù)，了解各位團員的基本情況，整理團員檔案、學生檔案。并借此更深的了解班里團員的情況
3. 協(xié)助班委做好班級日常工作。組織同學們積極參加學校及院系的各項活動。
4. 做好這學期黨課考試準備，積極發(fā)展黨員，收交入黨申請書，讓團員的思想提高一個層次
5. 按時注冊團員證、收取團費。
6. 認真貫徹落實好老師和團委布置下來的任務，不斷地加強自身的建設，在學習、工作、生活中起到榜樣的作用。
以上就是我在本學期的工作計劃，可能有些方面沒有想到，我會在以后的工作中改進。這學期我會好好工作，為老師、同學更好的服務。
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