工作計(jì)劃大全5篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編精心整理的工作計(jì)劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
今年，縣局工作計(jì)劃中，有關(guān)課堂教學(xué)的要求是，在課堂教學(xué)效益上，追求高效和有效，減少低效無(wú)效負(fù)效，努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)下分?jǐn)?shù)和未來(lái)素質(zhì)的統(tǒng)一，教師發(fā)展和學(xué)生發(fā)展的統(tǒng)一，共性和個(gè)性、群體和個(gè)體發(fā)展的統(tǒng)一。要實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的有效和高效，教師合宜的、有效的、高效的備課是基礎(chǔ)，要實(shí)現(xiàn)師生的均衡發(fā)展，學(xué)生的分?jǐn)?shù)和未來(lái)素質(zhì)的共同提高，教師的課堂教學(xué)能力是關(guān)鍵。因此，我們把研討備課中的難點(diǎn)和探討上課中的困惑作為本學(xué)年的教研重點(diǎn)，拿在手中，放在心上。XX年，我們小學(xué)數(shù)學(xué)工作室重點(diǎn)研討教學(xué)目標(biāo)和預(yù)習(xí)作業(yè)的設(shè)定，為全縣數(shù)學(xué)教師的備課以較好的指導(dǎo)和參考作用，XX年，我們將進(jìn)一步研討教學(xué)流程的設(shè)定，為老師們的備課和上課盡力做好服務(wù)。為了更好的凝聚我縣小學(xué)數(shù)學(xué)骨干力量，真正實(shí)現(xiàn)讓內(nèi)部資源“合”起來(lái)，讓熱點(diǎn)資源“亮”起來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)資源“動(dòng)”起來(lái)，讓個(gè)性資源“活”起來(lái)，我們?cè)俅蝺?yōu)小學(xué)數(shù)學(xué)工作室成員，目的在于關(guān)注小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)面臨的困惑，尋找突破的方法，構(gòu)筑數(shù)學(xué)教師思考與探討的交流平臺(tái)。
一、標(biāo)準(zhǔn)：
為了確保小學(xué)數(shù)學(xué)共同體的'引領(lǐng)和指導(dǎo)作用，能真正反映一線教師的心聲，為老師們排憂解難，特制定出共同體成員的基本條件如下：
1、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，樂(lè)于服務(wù)；
2、具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和教學(xué)、教研、組織能力；
3、教學(xué)成績(jī)較為突出，有一定的影響力和知名度；
4、具有較濃的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
二、職責(zé)：
根據(jù)調(diào)研情況，特制定出如下共同體成員職責(zé)：
1、積極承擔(dān)公開(kāi)課、研討課、示范課的講課任務(wù)，有效開(kāi)展校內(nèi)、片內(nèi)、縣內(nèi)教研活動(dòng)。
2、積極參與編寫(xiě)教案，修改、完善、整理教案，并及時(shí)上傳。
3、收集小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的共性問(wèn)題，開(kāi)展扎實(shí)有效的“三小”研究活動(dòng)，并及時(shí)上傳。
4、立足課堂教學(xué)實(shí)踐，總結(jié)高效課堂教學(xué)模式。
5、在網(wǎng)絡(luò)和日常教學(xué)工作中，為老師們解疑答惑，做好服務(wù)。
5、相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，搞好學(xué)科組建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流學(xué)科。
三、成員：xx
組長(zhǎng)：xx
成員：xx
四、計(jì)劃：
1、修改不足，完善提升。
深入教學(xué)一線，了解老師們用小學(xué)數(shù)學(xué)工作室中發(fā)的教學(xué)目標(biāo)和預(yù)習(xí)作業(yè)中的缺陷，進(jìn)一步修改完善，使之日臻合理。
2、深入課堂，總結(jié)模式。
在本學(xué)期課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入課堂，研究小學(xué)教學(xué)中融入學(xué)生展示的有效途徑，探索學(xué)生在課堂中彰顯主體地位的措施，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，探索出高效課堂的教學(xué)模式。
3、了解教情，確定內(nèi)容。
認(rèn)真分析小學(xué)數(shù)學(xué)一至六年級(jí)下冊(cè)教材，確定每單元教學(xué)的重難點(diǎn)，了解教學(xué)中的困惑，根據(jù)這些信息，每單元定出兩節(jié)課精品教案的內(nèi)容，一至六年級(jí)定出約九十課時(shí)的研討知識(shí)，進(jìn)行深入細(xì)致的教研。
4、任務(wù)分解，形成初稿。
學(xué)期初，把確定的精品教案的內(nèi)容分到各中心校，各中心校成立自己的教研共同體，集思廣益，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，形成精品教案的初稿。
5、再次研討，形成定案。
各中心校帶著研討初稿，在縣教研室統(tǒng)一組織下，再次組織研討，對(duì)初稿進(jìn)行補(bǔ)充、修正，形成比較合理的精品教案，發(fā)到絳縣教育信息網(wǎng)之小學(xué)數(shù)學(xué)工作室中，供老師們參考。
6、專(zhuān)題研討，提升能力。
針對(duì)統(tǒng)計(jì)與概率教學(xué)中存在的問(wèn)題，開(kāi)展公開(kāi)課研討活動(dòng)，以提高老師們對(duì)次類(lèi)內(nèi)容的分析與解讀能力，從而提升課堂教學(xué)中的有效行為，避免無(wú)效和負(fù)效的現(xiàn)象。
五、時(shí)間
三月：確定精品教案內(nèi)容
修改教學(xué)目標(biāo)和預(yù)習(xí)作業(yè)
繼續(xù)進(jìn)行“三小”研究
形成精品教案初稿
四月：修改精品教案初稿，形成定稿，發(fā)至網(wǎng)絡(luò)
總結(jié)高效課堂模式
統(tǒng)計(jì)與概率專(zhuān)題研討
五月：修改第二次教案初稿，形成定稿，發(fā)之網(wǎng)絡(luò)。
工作計(jì)劃 篇2
學(xué)生會(huì)宿管部是一個(gè)很重要的部門(mén)，它是一個(gè)為同學(xué)們營(yíng)造舒適安全環(huán)境而組建的一個(gè)為同學(xué)們服務(wù)性的部門(mén)，它與同學(xué)們的生活息息相關(guān)，是協(xié)助老師為學(xué)生建設(shè)良好生活環(huán)境，幫助同學(xué)解決問(wèn)題的部門(mén)，同時(shí)宿管部又是協(xié)助學(xué)生會(huì)搞好各項(xiàng)后勤工作，為學(xué)生會(huì)營(yíng)造一個(gè)歡暢活躍、奮發(fā)上進(jìn)的學(xué)習(xí)環(huán)境的部門(mén)。
一、常規(guī)工作：
為了規(guī)范就寢紀(jì)律，保障同學(xué)們的安全，杜絕就寢夜不歸宿帶來(lái)的安全隱患，宿管部將嚴(yán)查常規(guī)項(xiàng)目，進(jìn)一步提高學(xué)生的自我管理能力，加強(qiáng)自律，以清潔的環(huán)境養(yǎng)人，嚴(yán)格的管理育人，以細(xì)心的服務(wù)幫助別人。宿管部成員將本著為同學(xué)們安全服務(wù)的宗旨認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
1、每天晚上10:00準(zhǔn)時(shí)查寢，發(fā)現(xiàn)未歸或者晚歸者及時(shí)上報(bào)院管部和系學(xué)工辦。
2、每天9:50檢查衛(wèi)生，檢查按寢室衛(wèi)生制度進(jìn)行。
二、每個(gè)月最后一周的星期四進(jìn)行文明寢室評(píng)比，取成績(jī)較好的前六名獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
三、內(nèi)部工作制度建設(shè)：
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，為了擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)，工作認(rèn)真求實(shí)、氛圍活躍的宿管部，現(xiàn)制定以下制度：
1、對(duì)每個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)格要求，對(duì)開(kāi)例會(huì)、搞活動(dòng)、無(wú)故請(qǐng)假、遲到不出勤等現(xiàn)象均有相應(yīng)分懲罰，每月評(píng)出兩至三名月度我之星給予表;
2、實(shí)行專(zhuān)人制，把宿舍樓分塊，分別由不同的人負(fù)責(zé)，要求做事積極認(rèn)真，及時(shí)掌握宿舍內(nèi)的各種動(dòng)態(tài)變化情況，以便達(dá)到高效的辦事效率，使工作順利展開(kāi);
3、每周召開(kāi)一次部門(mén)例會(huì)，以便交流工作心得和問(wèn)題，使部門(mén)更團(tuán)結(jié)。
四、本學(xué)期對(duì)工作的新計(jì)劃：
1、遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度，定期開(kāi)展活動(dòng)。
2、為我系師生創(chuàng)造一個(gè)干凈舒適的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
3、宿管部成員平時(shí)也要嚴(yán)格要求自己，無(wú)論是學(xué)習(xí)、工作還是生活，都要樹(shù)立形象，不做有損我系學(xué)生會(huì)及本部門(mén)名譽(yù)和形象的事件。4、平時(shí)多聯(lián)系同學(xué)，多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，維護(hù)學(xué)生的基本利益，積極向老師反映學(xué)生提出有關(guān)生活和學(xué)習(xí)方面的意見(jiàn)和建議。
5、根據(jù)以前宿管部的工作情況進(jìn)行總結(jié)，繼續(xù)組織宿管部全體成員學(xué)習(xí)了解宿管部的職能與工作特點(diǎn)。
6、努力配合各部門(mén)展開(kāi)各項(xiàng)活動(dòng)，提高學(xué)生會(huì)的辦事效率。7、在實(shí)際工作中，實(shí)際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，并加強(qiáng)各成員之間的'溝通、協(xié)商、提高工作效率。
五、目標(biāo)：
明確工作思路，完善自身管理，在系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們部門(mén)要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使宿管部的運(yùn)作更規(guī)范更有效.
在新學(xué)期里，我們將以全新的姿態(tài)，全新的形象服務(wù)于同學(xué)，將以熱情負(fù)責(zé)的心面對(duì)工作中的所有問(wèn)題，以積極的態(tài)度配合學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作。做好老師和同學(xué)之間的橋梁，使宿管部成為名副其實(shí)的為同學(xué)們辦實(shí)事的部門(mén)。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期我校數(shù)學(xué)教研組本著以教師為主體，以縣、學(xué)區(qū)研訓(xùn)工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以學(xué)校工作計(jì)劃為核心，以第二輪“促進(jìn)有效學(xué)習(xí)”課堂教學(xué)變革與課程改革為重點(diǎn)，在學(xué)校數(shù)導(dǎo)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下以數(shù)學(xué)新《課標(biāo)》為依據(jù)，深化教學(xué)改革加強(qiáng)教學(xué)管理規(guī)范教學(xué)行為，提升教師業(yè)務(wù)水平，提高課堂教學(xué)效率，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的調(diào)研與監(jiān)控，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，努力提高全體學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。
二、工作目標(biāo)
1、規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理,優(yōu)化教研組活動(dòng),提高運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)資源在數(shù)學(xué)教學(xué)中的作用。
2、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)直學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展新教材研究工作，充分發(fā)揮骨干教師的示范作用，加強(qiáng)校際交流與協(xié)作，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教研能力。
3、深入課堂教學(xué)研究，確保學(xué)生課堂知識(shí)的鞏固率，努力提高數(shù)學(xué)課堂40分鐘的教學(xué)效率。
4、開(kāi)展多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，增強(qiáng)數(shù)學(xué)在生活中的體驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性和諧發(fā)展。
三、工作重點(diǎn)
1、組織學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮教研組的群體教研作用，以會(huì)“理解新教材、處理新教材、數(shù)好新教材”為研究目標(biāo)，開(kāi)展以新課程、新標(biāo)準(zhǔn)、新教法為課程的數(shù)學(xué)研究準(zhǔn)確把握小學(xué)數(shù)學(xué)課程的性質(zhì)、地位、基本理念及目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)作到“求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)有效”。
2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的監(jiān)督和落實(shí)。以教研組為單位，組織教師進(jìn)行集中學(xué)習(xí)定期開(kāi)展教學(xué)常規(guī)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，力求實(shí)效。
3、切實(shí)作好“培優(yōu)補(bǔ)差”工作，建立優(yōu)秀生與后進(jìn)生的檔案。
4、積極組織參力加上級(jí)教育教研部門(mén)開(kāi)展的教學(xué)研究活動(dòng)，調(diào)動(dòng)青年教師自發(fā)苦練教學(xué)基本功，促進(jìn)數(shù)學(xué)教師整體素質(zhì)的提高。
四、工作措施
1、認(rèn)學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想。以會(huì)“理解新教材、處理新教材、教好新教材”為研究目標(biāo)，落實(shí)新標(biāo)準(zhǔn)在數(shù)學(xué)中的運(yùn)用，促進(jìn)我校教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
2、開(kāi)展課堂教學(xué)的研究，轉(zhuǎn)換教師角色，樹(shù)立以學(xué)生為本的思想，尊重學(xué)生，建立平等民主的師生關(guān)系，營(yíng)造積極、健康、和諧、寬松的教學(xué)氛圍，倡導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐、自主探索與合作交流的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生具有學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，樹(shù)立學(xué)好數(shù)學(xué)的'信心，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。
3、以上級(jí)教育主管部門(mén)對(duì)學(xué)校數(shù)學(xué)質(zhì)量考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，嚴(yán)格常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。
�。�1）備課：組織教師開(kāi)展集體備課活動(dòng)，積極倡導(dǎo)“同課異構(gòu)”，備出優(yōu)質(zhì)課、實(shí)用課。共同探討新課程、新標(biāo)準(zhǔn)、新教法的教學(xué)模式，完善備課的各環(huán)節(jié)。
�。�2）上課：教師做好課前準(zhǔn)備工作，在數(shù)學(xué)中要注重現(xiàn)代化手段的運(yùn)用，特別是講課中要明確目標(biāo)，講透知識(shí)點(diǎn)，訓(xùn)練要扎實(shí)有效，同時(shí)要注意師生活動(dòng)時(shí)間的分配，要及時(shí)反饋教學(xué)效果。
（3）作業(yè)的布置、批改：作業(yè)設(shè)計(jì)既要在量上有所控制，更要注意質(zhì)的精當(dāng)。批改要正確、及時(shí)，合理評(píng)價(jià)，字跡要端正，書(shū)寫(xiě)格式要規(guī)范。
�。�4）輔導(dǎo)：繼續(xù)做好提優(yōu)補(bǔ)差工作。教師要定時(shí)間、定計(jì)劃、定內(nèi)容地組織好學(xué)習(xí)有困難的個(gè)別學(xué)生的捕導(dǎo)工作，做到措施得力，效果顯著，并做好作業(yè)批改記錄的記載。
（5）檢測(cè)：改進(jìn)檢測(cè)的方法，對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方位評(píng)價(jià)，形式和手段可以多樣化。除筆試外，還要注意運(yùn)用口試和操作等方式，考查學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的掌握情況和數(shù)學(xué)能力的發(fā)展。還要通過(guò)課堂提問(wèn)、觀摩、談話、學(xué)生作業(yè)等方式，評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣等非智力因素，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，考查學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，適時(shí)調(diào)整和改善數(shù)學(xué)過(guò)程。及時(shí)進(jìn)行單元檢測(cè)，做好檢測(cè)分折、查漏補(bǔ)缺工作。
�。�6）聽(tīng)課：本學(xué)期各教師參加聽(tīng)課總節(jié)數(shù)不少于10節(jié)，要邊聽(tīng)邊思，及時(shí)評(píng)價(jià)與反思。
4、継續(xù)加強(qiáng)畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量調(diào)研工作。
5、積極參加上級(jí)組織的教研活動(dòng)，鼓勵(lì)教師參加各級(jí)各類(lèi)教學(xué)競(jìng)賽及論文。
工作計(jì)劃 篇4
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi) 部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對(duì)不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德，努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā) 揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說(shuō)：“間于天地之間，莫貴于人�！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì) 作為20xx年物業(yè)開(kāi)展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚 力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標(biāo)：
人員當(dāng)月流動(dòng)率小于 5%
人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到 XX0%
人員招聘到崗率達(dá)到 98%
員工生活滿意度達(dá)到 90%
1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jī)效 考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。績(jī)效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn)，對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績(jī)效考核制度， 調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理，力求在三月份全面覆蓋， 以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工 主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開(kāi)拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“XX0%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一 行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾�，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合，并及時(shí)給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過(guò)崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門(mén)、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作的需要為前提，積極與各部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成 物料采購(gòu)，嚴(yán)格管理物料的采購(gòu)、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持 “以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路：
強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序；
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程；
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化；
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置：
客戶綜合滿意率不低于 90％；
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于 85％；
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) XX0％；
小區(qū)
綠化完好率不低于 90％；
綠化覆蓋率不低于 60％；
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到 70％；
二期收費(fèi)率達(dá)到 90％；
生活垃圾日清率為 XX0％；
工作重點(diǎn)：
根據(jù)對(duì)20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境。
�。�1）制定、完善工作手冊(cè)，使員工翻開(kāi)手冊(cè)即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服 務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)不斷的.強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí) 強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
�。�2）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問(wèn)題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督 導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí)，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
�。�3）根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度，與各部門(mén)積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。
�。�4）對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過(guò)定期開(kāi)展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門(mén)家訪及問(wèn)卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽(tīng)取 業(yè)戶的意見(jiàn)。接受合理的要求及意見(jiàn)，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量；對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國(guó)家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋?zhuān)⒓訌?qiáng)對(duì)物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭(zhēng)取業(yè)主的理解，對(duì)經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過(guò)法律途徑解決，使管理工作得以順利開(kāi)展。
（5）加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。
（6）協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。
三、保安部
保安部針對(duì)20xx年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財(cái)、物的安全，配合客服，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。
工作目標(biāo)
住客及公司綜合滿意度 95%；
無(wú)因管理責(zé)任事故率 0；
新員工崗前培訓(xùn)率 XX0%；
不合格項(xiàng)整改率 XX0%；
員工流動(dòng)率≤20%（不包括非正常流動(dòng)率）；
突發(fā)事件快速反應(yīng)率為 98%；
非正常投訴率低于 2%。
1、 做好《百日安全無(wú)事故評(píng)比活動(dòng)》方案的實(shí)施（20xx年11月1日至20xx年2月8日），
并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管，同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹(shù)立保安隊(duì)伍的形象。
2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度；組織和安排 好春節(jié)期間部門(mén)員工的業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng)。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場(chǎng)地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì)，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比 賽做好準(zhǔn)備。
3、 保安部將于1月份開(kāi)展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱情，同時(shí)建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。
5、 針對(duì)一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常 安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識(shí)的宣傳和群防群治工作。
6、 做好人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場(chǎng)、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲(chǔ)備工作。全年退伍軍人占總 人數(shù)比例為75%，其它占比例為25%（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價(jià)值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門(mén)。
7、 加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，拓寬員工知識(shí)面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問(wèn)題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊(duì)伍）使用原則為能者上、庸者讓?zhuān)考径乳_(kāi)展工作自評(píng)，部門(mén)上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。
四、會(huì)所經(jīng)營(yíng)
20xx年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針，積極配合營(yíng)銷(xiāo)及客服工作的開(kāi)展。采取靈活的經(jīng)營(yíng)手法，推出更貼身的服務(wù)，把會(huì)所經(jīng)營(yíng)做到推陳出 新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門(mén)各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí)，最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性；切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理 工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開(kāi)展。
工作目標(biāo)
力爭(zhēng)半年創(chuàng)收3萬(wàn)元；
五、財(cái)務(wù)管理
圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長(zhǎng)，完善財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購(gòu)價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí)，建立規(guī) 范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作的開(kāi)展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財(cái)務(wù)部XX年上半年工作 計(jì)劃如下：
工作目標(biāo)：
服務(wù)滿意度90%；
控制虧損在20萬(wàn)元以內(nèi)；
建立君華物業(yè)成本庫(kù)；
1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫(kù),合理的進(jìn)行成本控制, 及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比，管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析，并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭(zhēng)控制半年虧損額在20萬(wàn)以內(nèi)。
3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭(zhēng)取催繳率達(dá)到30％。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核，規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序，進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人及本部門(mén)員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度，對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解，新的制度實(shí)施后，要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
5、完成XX年的年終財(cái)務(wù)總結(jié)，進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析，編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且根據(jù)各部門(mén)提供的數(shù)據(jù)編制XX年上半年資金計(jì)劃，上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部，根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃，合理安排物業(yè)公司XX年上半年每個(gè)月的資金，并與各部門(mén)協(xié)商對(duì)一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
在20xx年的工作展望中，隨著二期業(yè)主的入住，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)水平，服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個(gè)很大的提升。在20xx年，我們有信心齊心合 力打造物業(yè)的企業(yè)形象，有信心提高物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)率，有信心組建我們自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有信心比今天做得更好。
工作計(jì)劃 篇5
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)母嬰保健法》和《xx實(shí)施<母嬰保健法>辦法》，充分履行公共衛(wèi)生職能，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理，降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰幼兒死亡率，杜絕新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生，提高住院分娩率，加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦的篩查和管理，確保母嬰健康與安全，提高出生人口素質(zhì)，全面提升婦幼衛(wèi)生服務(wù)水平，特制定20xx年婦幼保健村級(jí)培訓(xùn)工作計(jì)劃。
一、鎮(zhèn)婦幼保健人員定期到本鎮(zhèn)所有村級(jí)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，促進(jìn)村級(jí)婦幼保健各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展及落實(shí)，每月召開(kāi)例會(huì)，每半年開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，不斷提高基層?jì)D幼人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并及時(shí)、準(zhǔn)確、全面和系統(tǒng)的做好婦幼衛(wèi)生資料統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)農(nóng)村婦幼保健服務(wù)。
二、村級(jí)指導(dǎo)內(nèi)容主要包括：傳達(dá)上級(jí)工作指導(dǎo)思想，布置工作任務(wù)，如做好免費(fèi)婚檢、葉酸增補(bǔ)及新生兒疾病篩查工作的宣傳發(fā)動(dòng)，動(dòng)員產(chǎn)婦住院分娩，督促孕婦產(chǎn)前檢查等，并及時(shí)反饋基層?jì)D幼工作中的.實(shí)際困難和問(wèn)題，指導(dǎo)和幫助解決婦幼保健業(yè)務(wù)工作中的問(wèn)題，促進(jìn)基層?jì)D幼保健工作有條有序的開(kāi)展。
三、廣泛開(kāi)展健康教育工作。加強(qiáng)上下信息溝通、反饋和利用，做好婚前保健、新篩、葉酸增補(bǔ)、母乳喂養(yǎng)和艾滋病母嬰阻斷等宣傳教育，指導(dǎo)村級(jí)開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)。
四、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)孕產(chǎn)婦的管理。指導(dǎo)村級(jí)保健員提高對(duì)孕產(chǎn)婦的篩查管理，認(rèn)真落實(shí)追蹤隨訪、轉(zhuǎn)診護(hù)送、定點(diǎn)分娩、接診救治等措施，避免漏報(bào)漏管，從而杜絕孕產(chǎn)婦的死亡。
20xx年，希望在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和各位村保健員的積極配合下，我鎮(zhèn)的婦幼保健工作能取得一個(gè)好的成績(jī)，讓政府出臺(tái)的各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。