【必備】公司年度工作總結范文集合九篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的公司年度工作總結9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司年度工作總結 篇1
我是***,南師大畢業(yè),轉眼間離開學校已經有三四年了,喜歡南京這個城市,因為對它最熟悉,是個隨和樂觀的人。
不知不覺的到公司已經有一個月了,經過一段時間對公司的了解,已經基本上熟悉了公司的同事、工作方式、各種規(guī)章制度。
借此機會說一下這段時間來對公司的一點個人感受:
初到一個新的環(huán)境,經過對公司規(guī)章制度的學習和各位同事的幫助,已經慢慢的融入了這個大家庭。學習的過程中碰過釘子,也遇到過讓人無法理解的事情,經過心態(tài)的轉變,熟悉公司的工作流程之后,對大部分事情都知道怎么去做了,也沒有了放不開手腳的感覺。
公司的工作節(jié)奏很快,各種要求也很嚴格,這是我這段時間以來對公司的初步印象。雖然這樣的環(huán)境可能會使一些員工感覺到壓力大,但是對待所有的項目,所有的細節(jié),只有一絲不茍、“咬文嚼”,才能將工作做好,才能使公司更好的發(fā)展下去。公司領導平時都能利用一些時間和員工交流,參加一些活動,這個我感覺很好,一方面能夠增加領導和員工的相互了解,另一方面也能放松一下心情,舒緩一下長時間工作帶來的疲勞。
其次,對我一個月來的工作狀況做一個小結:
一、要加強對工作細節(jié)的把握。
工作中的每一個細節(jié)都極其重要,甚至影響到一個項目能否順利的完成。通過這段時間,各位同事對我畫的圖紙校審出了很多小的錯誤,這些錯誤有一些對項目可能沒有什么大的影響,但是都是不應該出現(xiàn)的,也影響客戶對公司產生不好的印象,更重要的是能助長自己馬虎不認真的態(tài)度,所以以后的時間里要盡可能的全部避免出現(xiàn)這樣的錯誤。
二、 多加強同各位同事的交流。
一個好的工作環(huán)境,取決與環(huán)境中人與人之間的關系。關系融洽的工作環(huán)境是非常必要的。一個人的力量畢竟有限,要把工作做好,需要同事的幫助,需要團隊的力量。
三、 加強專業(yè)知識的學習。
作為一個新員工,每一個同事都是我的老師,每一個同事都有我需要學習的地方,在工作中,認真的去領會,嚴格要求自己才能更好的學習工作技能知識。
最后,對在這個月里給與我?guī)椭念I導、師傅和同事表示衷心的感謝。正是有了你們的關心和教導,才能使我站的更高、看的更遠。
公司年度工作總結 篇2
市場經濟千變萬化,殘酷無情,進則達,不進則退,通信市場同樣是這個道理。一個時期以來,寧夏區(qū)電信公司吳忠分公司為了進一步擴大經營空間,提高市場占有率,面對市場競爭的巨大壓力,嚴格按照集團公司提出的“用戶至上,用心服務”的理念,努力改善服務,在用戶較集中的縣(市)城市全部開展了電信服務進駐社區(qū)的工作。通過此項工作的不斷深化,使整個分公司的電信業(yè)務收入有了明顯的增長。尤其,值得一提的是在利通區(qū)開展的社區(qū)客戶經理服務工作,截止6月30日,社區(qū)業(yè)務收入較之元月增長了近5%,收入比重已占利通區(qū)業(yè)務收入一半,在很大程度上可以說是一個新的業(yè)務增長亮點。目前利通社區(qū)管理工作扎扎實實,井井有條,業(yè)務發(fā)展如火如荼,服務質量明顯改善,“親情服務”、“零”距離服務隨處體現(xiàn)。所有這些成績的取得,都是在區(qū)公司和分公司領導的統(tǒng)一部署下,管理到位,措施得力,電信服務進駐社區(qū)成效顯著的結果。
一、面對競爭,摸清底細,擴大區(qū)域,沉著應對
長期以來,在利通區(qū)范圍內電信業(yè)務發(fā)展較為集中,是各大電信運營商相互競爭最為激烈的區(qū)域。吳忠分公司領導極為重視,要求各單位、各部門積極行動,安排布置社區(qū)工作,盡快在去年社區(qū)工作取得成績的基礎上,全面推進電信服務進駐社區(qū)工作,極大的調動了社區(qū)經理工作的積極性。這無疑是中國電信面對競爭,改善服務,占領市場、抓住機遇,為發(fā)展業(yè)務展開的有利舉措。
在利通區(qū)市區(qū)服務區(qū)域內,按照社區(qū)客戶經理服務標準和規(guī)范要求,以街道、服務客戶數(shù)量為基礎重新劃分并擴充到了7個社區(qū),平均每一個片區(qū)3名客戶經理,3名維護員,平均負責8000戶左右用戶的售后服務及各項電信業(yè)務的發(fā)展工作。首先,經過摸底調查出各個社區(qū)所轄住戶的數(shù)量,建立客戶基本信息資料,包括在線用戶的數(shù)量有多少,分平房住戶、樓房住戶的數(shù)量,未安裝電話的居民數(shù)量,以及使用電信新業(yè)務和數(shù)據業(yè)務的情況。其次,在搞清楚用戶基本情況后,有了針對性的業(yè)務發(fā)展方向,及時下達各社區(qū)的發(fā)展計劃,同時制訂出切實可行的《績效考核》辦法,加大考核力度。再次,注重社區(qū)業(yè)務發(fā)展、服務方面的新情況,新問題,及時調整思路,解決問題,采取臨時性或集中召開經營、服務方面分析會的形式,讓社區(qū)成績突出的片區(qū)經理介紹經驗,多方面聽取不同意見和建議,取長補短,達成共識,以及分析其它電信競爭對手的動態(tài),積極采取應對措施。通過以上工作落實,真正做到面對市場,適應變化,思路清晰,達到有效競爭,提高服務質量和企業(yè)效益的目的。
二、正確引導,更新觀念,愛崗敬業(yè),是做好社區(qū)工作的基礎
社區(qū)工作是一項綜合性很強的營銷服務工作。年初以來,中心嚴格按照分公司領導的經營指導思想,本著早計劃,早安排,早落實的原則,對社區(qū)各項工作加大力度,提倡社區(qū)工作是一面鏡子,一支隊伍,要帶好管好,對外代表電信公司的形象,對內代表客戶的服務利益,要求做一名稱職的客戶經理代表,時刻為公司的利益著想,為電信業(yè)務發(fā)展多做貢獻。一是提高認識,轉變觀念。就是平常教育社區(qū)客戶經理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業(yè)務員。其實,現(xiàn)在的社區(qū)客戶經理從事的工作很崇高,責任也很重大。既要有電信市場營銷方面的理論知識和工作能力,還要有實際工作方面的基本技術操作技能。二是加強業(yè)務學習,提高服務質量。為了達到目的,社區(qū)經理在客戶服務中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務、禮儀服務學習的同時,自行組織多期學習班,《市場營銷》、《電信業(yè)務與服務》、《電信禮儀服務》、《裝、移、拆機規(guī)范》和《ADSL寬帶安裝》學習班等,采取集中學習和自學相結合的原則,提高服務質量贏得廣大用戶。三是教育社區(qū)客戶經理在發(fā)展電話業(yè)務的時候,別忘了多說一句話,問用戶電話有沒有來電顯示功能,辦理數(shù)據業(yè)務了沒有,當月的電話費交了沒有,以及發(fā)現(xiàn)別的用戶利用165上網或者使用固化話機、撥號器等問題,要采取給用戶做思想工作轉網或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。四是社區(qū)工作很辛苦,很累,幾乎沒有正常休息天。經常教育廣大社區(qū)經理來到營銷服務這個崗位,要堅定信心,有思想準備,做到吃苦耐勞,樂于奉獻,愛崗敬業(yè),始終做電信服務的模范。
三、溶于集體,樂于奉獻,激發(fā)熱情,是做好社區(qū)工作的動力
做好社區(qū)的工作,要讓大家為了一個團隊、集體的榮譽和目標奮斗,就得有一個好的集體,好的環(huán)境,好的管理機制,合格的帶頭人。能使大家心往一處想,勁往一處使,團結一致,積極向上,擰成一股繩,才是做好社區(qū)工作的動力。
今年以來,無論是業(yè)務宣傳、各種培訓班,還是解決業(yè)務發(fā)展中遇到的實際問題,分公司領導、部、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場指導工作。元月份,為了把丟失的吳忠儀表廠奪回來,出注意,想盡辦法,擴大宣傳力度,增強服務意識,使儀表人享受滿意服務,在下雪天(當時是星期六),組織全部社區(qū)經理開展清掃儀表廠兩個家屬院、廠部大門口的活動。為了提高社區(qū)的認知度和滿意度,幾乎有一半的星期天利用時間組織客戶經理在居民小區(qū)、廣場搞業(yè)務宣傳、演示,開展上門活動。
4、5月份以來,ADSL業(yè)務發(fā)展迅猛,社區(qū)經理的工作幾乎達到了白熱化的程度。在做好日;A經營、維護工作的同時,積極發(fā)展ADSL業(yè)務,多少次中午、晚上還在用戶家里安裝,不分晝夜,有時由于用戶的電腦配置問題,為了用戶寬帶安裝成功,社區(qū)經理幾遍
往返于用戶家中,想盡辦法,直到安裝成功,使用戶滿意,自己也感到欣慰。交通不方便是常事,就打的,有的甚至把自己的摩托車都搭上了,還有的為了安裝一次順利,自己掏錢購買了驅動程序是常有的事情。
社區(qū)的工作緊張而又脫不開身,就是因為它不同于大客戶經理的工作,主要是有具體的電話障礙查修任務,誰也不能保證啥時間到電話障礙來,只能是有障礙查修障礙,沒有障礙就發(fā)展業(yè)務,摸清市場行情,熟悉社區(qū)的用戶,盡可能的與廣大用戶多交朋友。在業(yè)務工作中,遵循一個原則,本著鞏固老用戶,發(fā)展新用戶,中心負責人抽出時間與社區(qū)經理隨工,溶于發(fā)展業(yè)務之中;平常注重了解社區(qū)經理的情況,關愛他們,還有什么不能解決的困難。從而增強了感召力、向心力和凝聚力,激發(fā)了大家工作的熱情。
四、強化管理,措施得力,是做好社區(qū)工作的前提
社區(qū)工作內容繁多,管理在一定程度上是一個比較重要的問題。要做到管理到位,措施得力,使社區(qū)工作開展井然有序,不使大家拘謹而缺乏工作熱情,精神振奮而不散漫,值得好好研究。根據社區(qū)的工作實際情況,采取有效的.管理激勵機制,才是做好社區(qū)工作的前提。
具體措施:一是社區(qū)客戶經理工作時間實行彈性工作制,隨叫隨到。二是根據工作的實際需要,定期匯報工作存在的問題,并填寫社區(qū)經理工作日志。三是每周五統(tǒng)計報告一周以來業(yè)務發(fā)展情況,了解發(fā)展進度。四是緊緊圍繞經營工作的思路,建立片區(qū)業(yè)務發(fā)展圖片資料,實行動態(tài)管理。五是根據各社區(qū)的現(xiàn)有用戶使用業(yè)務情況,分解下達各社區(qū)的的任務指標,按照《績效考核》辦法,按月獎懲,嚴格兌現(xiàn)。六是利用幻燈形式,每月召開一次業(yè)務發(fā)展通報會及服務質量分析會,研究對策。七是建立健全對社區(qū)經理管理檢查監(jiān)督制度。通過以上的工作落實,現(xiàn)在利通社區(qū)的各項管理工作規(guī)范化、制度化,有利地促進了各項業(yè)務的長足發(fā)展。
總之,社區(qū)工作開展以來,緊緊圍繞市場變化,客戶的需求認真開展服務工作,雖然取得了很大的成績,但也存在一些問題。今后的工作任務還很多,形勢還很嚴峻,電信公司為了占領市場,開展更有效競爭,應當培養(yǎng)一批愛學習,善營銷,懂技術,會經營的專門人才充實到社區(qū)客戶經理崗位,以適應瞬息萬變、無序競爭的需求,提高服務檔次,爭取更大的發(fā)展空間,為振興吳忠電信事業(yè)多做貢獻。
公司年度工作總結 篇3
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
其次,對我一年來的工作狀況做一個小結。
(一)學習無止境,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多參加管理培訓課程。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術和互聯(lián)網絡的應用,將公司開發(fā)與經營全過程中產生的大量動態(tài)數(shù)據、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了**項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
公司年度工作總結 篇4
物流配送個人工作總結 時間一晃而過,從xxx到xxxx物流有限公司配送中心報道算起,我已經在配送的崗位上工作了近一個半月。這一個半月,是我工作轉型的一個半月,也是我逐漸學習和適應的一個半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉,再到逐漸的找到感覺;對工作內容從摸不著邊際到能夠上手操作,再到最后基本上的熟練;對周圍的同事從陌生到熟絡,再到親密無間。這一個半月讓我認識了中海這個公司,也讓我對配送中心的工作有了新的認識。
我在大學學的是市場營銷,也修過物流管理這門課程,但學校里的學到的東西運用到實際上并不是那么容易,尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實際工作中遇到的很多的問題,并不能完全依靠書本上的知識來進行解決。
配送作業(yè)是按照用戶的要求,將貨物分揀出來,按時按量發(fā)送到指定地點的過程。配送作業(yè)是配送中心運作的核心內容,因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會影響整個物流系統(tǒng)的正常運行。
在配送中心這段日子里,可以強烈的感受到配送是一種強調準確的物流活動,它需要一個完整的物流信息系統(tǒng),現(xiàn)代化的技術設備和先進的管理理念,使得配送活動可以為客戶降低運作成本,在讓客戶滿意的基礎上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進行多頻次的配送業(yè)務,眾多客戶原則上可以不設或少設倉庫,
不設或少設運輸部門,減少了流通設施的投資和日常流通運行費用。配送的存在完善了供應鏈的缺陷,可以說,在供應鏈上下游之間有了完整的配送體系,將大大提高供應鏈的整體競爭力。
配送作業(yè)流程繁瑣,環(huán)節(jié)眾多,極容易出現(xiàn)差錯。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作,做這份工作要特別仔細,一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進行及時的,有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個團隊的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差錯率。而且,物流業(yè)是服務業(yè),在工作中我們要及時的和客戶溝通,要清楚以“以客戶為中心”的經營理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意,而是通過企業(yè)對客戶的優(yōu)質服務來增強客戶滿意度!翱蛻魸M意”不再是企業(yè)的一種裝飾,“客戶忠誠”成為企業(yè)追求的重要目標。我們要清楚地知道:沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠,沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文,“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點而“客戶忠誠”則是企業(yè)的歸宿點。
當然,目前配送中心還有各種不足,比如配送中心的計算機應用程度仍比較低,大多情況下,仍只限于日常事務管理,對于物流中的許多重要決策問題,如貨物組配方案、運輸?shù)淖罴崖窂、最?yōu)庫存控制等方面,還處于半人工化決策狀態(tài),適應具體操作的物流信息系統(tǒng)的開發(fā)滯后;物流設施的技術和設備都比較陳舊,與國外以機電一體化、無紙化為特征的配送自動化、現(xiàn)代化相比,差距很大;整體物流技
術如運輸技術、儲存保管技術、流通加工技術,以及與個環(huán)節(jié)都密切相關的信息處理技術等,也都比較落后。這種情況也是國內物流企業(yè)的通病,但作為中海的一員,我希望中海將來能夠成為國內物流企業(yè)的領頭羊。
一個多月工作中的經驗收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒,“業(yè)精于勤而荒于嬉”,我將在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為塑造全面發(fā)展的自我而努力。
公司年度工作總結 篇5
春去秋來,四季輪回,公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始,人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。
年初,為了加強會計基礎工作的規(guī)范性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據細則中的規(guī)定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%。通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數(shù)據和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。
為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經辦順利完成了20xx年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。
為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據,我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務、物流中心數(shù)據口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補己之短。
我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理,再由部門經理轉達給主管,主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難。
通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結,我有幾點感觸:其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的
進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說,日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印F淙且幸活w永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
公司年度工作總結 篇6
一、基本情況
切實增強責任意識和使命意識,把預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓,領導重視支持,高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。
現(xiàn)共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳,以及落戶、二級維護、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等,同時我還承擔駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達職能。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責任和義務。目前車輛管理制度正在修訂之中,還為完善。
二、工作情況
嚴格按照操作規(guī)程和道路交通法,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學習各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經常閱查交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。對于目前駕駛員的缺少,管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結同志,幫助別人,從不為個人利益而斤斤計較。在每次出車中,把同志們安全送抵目的地后,便不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬東西,拿器械,跑前跑后,主動熱情的搞好服務工作。
做司機非常辛苦,做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時,深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的贊許,看到工作發(fā)展的累累碩果時,又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責做好本職工作。經常加班加點,不分班上班下,沒有星期天和節(jié)假日,始終做到出車時隨叫隨到,不管是領導還是同志用車,上車有迎言,下車有送語。一聽說有出車任務,便顧不得休息,立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員,一名司機,時刻牢記自己肩負的重任。
三、工作問題
雖然取得了一定的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質有待進一步提高,服務意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛正豐公司奉獻一切。
四、 下一步工作打算
我們將繼續(xù)深入學習,提高自己,下一步我們將進一步完善《車輛管理辦法》,從細節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上,加大監(jiān)督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學習,全面提高駕駛員的整體素質。通過教育、培訓,提高駕駛員的理論和實際操作水平,降低交通事故率。、抓好隊伍建設工作同時加強對車輛的管理,提高安全意識,做到管理與教育想結合,堅持長期、牢固、扎實。
公司年度工作總結 篇7
尊敬的各位來賓、公司全體干部員工們:
大家下午好!
今天是我們帥特龍集團總結過去、規(guī)劃未來的年度總結及表彰大會,也是我們帥特龍大家庭的新春聯(lián)歡大會。過去一年里,各子公司在總經理的帶領下,在全體干部員工的共同努力下,銷售額和盈利都保持了平穩(wěn)的增長。
20xx年度工作回顧
一、集團整體實力得到進一步提升:
20xx年,帥特龍集團被評為寧波市優(yōu)秀總部企業(yè),位列全市企業(yè)第87位,鄞州區(qū)企業(yè)前10強,并再次獲得了鄞州區(qū)政府頒發(fā)的大力鼎獎。目前,我們的配套路線已基本覆蓋全國各主機廠并延伸至歐洲的大眾、奧迪等國際知名主機廠,新研發(fā)的產品也已經在各種車型上試裝配套成功,帥特龍已逐漸從生產傳統(tǒng)產品轉型至新階段的電子電動產品。
二、集團生產基地和經營面積不斷擴大:
20xx年重點投資的魚山頭生產基地早已建成并進入生產環(huán)節(jié);20xx年對帥特龍本部進行重點投資,拆舊建新、擴大生產用房的計劃也已經完成。20xx年,鄞州南部商務區(qū)的商貿大廈和上海電鍍公司生產基地建設也在有序進行中。目前,帥特龍集團有限公司利用空間換地,進行拆遷重建、擴大生產場地的建設工作已基本完成。董事長年終發(fā)言稿這些新成果及榮譽的取得,凝聚著公司每位員工的心血和汗水,是我們共同努力的結果。在此,我代表全體股東向今天受到表彰的先進團隊和個人表示熱烈的祝賀!向辛勤勞動、無私奉獻的全體干部員工致以誠摯的謝意,對不辭辛苦,奮戰(zhàn)在生產一線的員工們表示最衷心的感謝!
20xx年度工作展望
一、帥特龍集團未來發(fā)展定位:
目前,集團旗下?lián)碛袔浱佚堄邢薰尽浱佚埬K苡邢薰、上海帥特龍有限公司、寧波晶美科技有限公司四家子公司,其他生產企業(yè)也逐步歸納到上海生產基地。20xx年,帥特龍集團將實行所有權和經營權分離,充分發(fā)揮各子公司職業(yè)經理人的自主能力,由各子公司職業(yè)總經理獨立經營、自負盈虧、利潤上繳董事會的經營模式。
二、實行集團辦出臺管理制度并審核工作流程的制度:
20xx年,由集團辦出臺相關政策,繼續(xù)完善各項制度、簡化審批流程,對各子公司加強制度流程執(zhí)行情況的監(jiān)督,做到獎罰分明。對向公司提出合理化建議或挽回公司經濟損失的人員,公司將給予1000-50000元的獎勵;對違反公司制度、給公司造成經濟損失的人員,按制度進行處罰。公司若出現(xiàn)多支付、少支付的情況,對責任人進行相應的處罰。
三、實行集團公司編制預算計劃,各子公司全面執(zhí)行預算的制度:
凡事預則立,不預則廢。為確保各子公司在集團的領導下,沿著既定的戰(zhàn)略目標發(fā)展,集團成立預算管理小組,由集團公司負責編制預算計劃,各子公司必須嚴格按照預算計劃進行收支,做到有據可依,開支有度。
四、實行年度績效考核制度,建立工資與工作業(yè)績掛鉤的機制:
為提高公司干部的工作積極性,公司實行年度績效考核制度,各子公司干部人員不作年度調薪,由集團公司績效考核小組根據工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作能力、工作責任心進行考核,發(fā)放年終績效考核獎金。
五、加強各環(huán)節(jié)成本控制,各子公司切實做到“四個計劃”( “計劃生產、計劃采購、計劃庫存、計劃用人”:
在市場競爭日漸激烈的今天,減少生產過程的浪費,向生產一線要效益,提高產品質量,降低生產成本,是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求,也是提高企業(yè)核心競爭力的必然要求。各子公司要以客戶的計劃為基礎,科學合理計劃生產、計劃采購、計劃庫存、計劃用人,以實現(xiàn)平穩(wěn)有序的生產,促進資金的靈活運轉。
六、全面推進自動化生產,逐步實現(xiàn)“機器換人”目標:
公司斥資1.5億元,新建了電鍍生產車間,同時從德國引進世界一流的全自動電鍍生產線。此外,公司繼續(xù)優(yōu)化全自動噴涂生產線,加快了注塑生產和裝配的自動化進程,大幅度提高了產品質量和產能,這就有利于降低勞動強度,改善勞動條件和環(huán)境。公司技術人員不斷創(chuàng)新、攻堅克難,對關鍵技術、工藝進行改進,促進了產品加工精細化和控制智能化。這將促使我們最終實現(xiàn)“機器換人”的全面自動化生產目標。
七、加強產品質量管理、“6S”體系管理,確保安全清潔生產:
產品質量是企業(yè)做大做強的根本。公司要從上到下樹立質量觀念,積極配合管理者代表做好體系管理工作,嚴格生產現(xiàn)場的質量管控,提升產品合格率,減少客戶的投訴、索賠,順利通過客戶的現(xiàn)場評審,樹立良好的企業(yè)品牌形象。同時,要繼續(xù)加強公司的辦公場所、生產車間“6S”現(xiàn)場管理,做到預防為主,整潔有序,共同維護好企業(yè)形象。
八、不斷開拓新的市場,加速生產轉型升級
20xx年初,在銷售副總王民軍領導的銷售部門共同努力下,公司順利進入寶馬配套體系,并成功接下幾個項目,成為德國大眾一級配套供應商,為公司打開國內外高端汽車市場,全面實現(xiàn)產品轉型升級打下了堅實的基礎。20xx年,我們將繼續(xù)以市場為導向,通過技術創(chuàng)新加大競爭優(yōu)勢,不斷贏得公司新的發(fā)展。
九、繼續(xù)加大人才引進力度,提升產品研發(fā)能力:
展望20xx年,我們將面臨更加錯綜復雜的經濟形勢,市場競爭也更加激烈,企業(yè)需要加強自身的人才隊伍建設,堅持“走出去,引進來”戰(zhàn)略,通過不斷學習和創(chuàng)新,提高自身綜合實力。
20xx年,公司計劃再引進3名博士,重點引進技術創(chuàng)新強、研發(fā)實力強的高、精、尖技術人才,為研發(fā)新產品、拓寬企業(yè)發(fā)展新領域奠定基礎。此外,我們還要充分利用與科研院所、高等院校、科技部門的合作平臺,提升科技創(chuàng)新及研發(fā)能力,不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。
十、繼續(xù)擴大生產和經營面積,逐步實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
20xx年,上海注塑生產基地、奉化電鍍生產基地及鄞州南部商務區(qū)大樓將陸續(xù)建成,其中上海注塑生產基地總投資近1億元,面積2.8萬平方米,建成投產后將極大加強公司與上海大眾、延鋒等客戶的聯(lián)系,成為主機廠身邊的配套供應商,縮短公司與主機廠之間的距離,從而降低生產和物流成本。
總投資1.5億元,擁有3.5萬平方米面積的南部商務區(qū)大樓正在緊鑼密鼓的籌建中,極大地提升了帥特龍集團的企業(yè)形象和企業(yè)影響力。
此外,總投資1.5億元的晶美科技生產廠房也將于20xx年竣工,并投入生產,這標志著公司電鍍生產線的規(guī)模和水平都將邁上一個新的臺階,極大提高集團的整體實力和競爭力。
公司未來的發(fā)展任重道遠,但是我相信,有在座各位員工的信心和努力,有大家團結協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團隊精神,必將開啟帥特龍集團新的發(fā)展篇章,使公司取得更加輝煌的業(yè)績,相信我們在座的各位,也能夠收獲更多的成功和幸福!
最后,值此新春佳節(jié)來臨之際,衷心地祝愿各位來賓、全體員工在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!
謝謝!
公司年度工作總結 篇8
公司副總經理個人年度工作總結 二○○*年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在**支公司擔任經理,七月份調**分公司任副總經理。無論在**還是在**,都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風,盡心盡力地作好工作。
以經營目標為中心,以網絡建設為重點,努力完成支公司各項任務 上半年,帶領**支公司全體同志,以省公司、分公司下達的各項任務為目標,出實招,下實勁,在主營收入、網絡改造、壓強工程方面取得較好成績。
1.想方設法,多管齊下,狠抓收入
200*年8.29洪災使**縣網絡損失慘重,用戶大量流失,給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心,用加倍的艱苦,盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網絡建設、提高服務質量的同時,四招齊出,加大征收力度。
第一招,提高網絡傳輸質量和服務質量。針對老城片區(qū)信號質量差、導致收費十分困難的實際,積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下,發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,自加壓力,同時進行老城干線光纜改造,使電視信號得到徹底改善。在網絡維修方面,嚴格按照服務承諾要求,無論正常上班還是節(jié)假日,接到用戶申告立即處理,換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。
第二招,贈送禮品“促銷”。第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知,布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”,在城網范圍內廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī),廣播催費通知。通過這一招,促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招,積極爭取縣法院大力支持。**縣人民法院發(fā)出“清收
有線電視收視維護費的公告”,要求所有用戶限期交清欠費,逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力,至六月底實現(xiàn)收入 43.3 萬元,占年度任務的 78.9%。
2.抓緊實施壓強工程和城區(qū)網絡改造,不斷擴張和優(yōu)化城區(qū)網絡
**城區(qū)原有網絡全部是電纜,傳輸距離最長達6Km,網絡陳舊,故障多,信號質量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎上,進一步優(yōu)化原城網改造規(guī)劃,積極設法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、**中學、白石巖光節(jié)點。
同時,不間斷的進行支線改造,優(yōu)化網絡。從3月中旬開始,重點進行片區(qū)支線網改造,規(guī)范線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造,覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網絡,提高了信號質量,還為將來光纜進樓棟打下基礎。 省公司今年主攻壓強工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設計、編報項目;抓緊時機,不等不靠,提前實施。在項目尚未審批下來的時候,就積極設法賒購電桿、材料,組織人力,按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設,在城區(qū)栽桿66根,架設鋼絞線3169M。
3.以市場為核心,積極發(fā)展數(shù)據業(yè)務
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網絡結構決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開市場。首先與**縣法院達成協(xié)議,為其建成18個信息點的局域網,為全市法院系統(tǒng)專網簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、**中學等集團用戶,同時積極爭取縣XX的專線接入訂單。
4.加強隊伍建設,促進服務質量和企業(yè)效益提升
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質,進而提升服務質量和公司效益。
公司年度工作總結 篇9
自公司成立以來,在省經濟信息中心的統(tǒng)一領導部署下,我們始終以冀經信字[20xx]17號文件精神為指導,以解決長期以來制約農村經濟發(fā)展閉塞、滯后等問題為工作目標,堅持“高效管理,創(chuàng)新服務”的工作思路,樹立“人爭優(yōu)秀,事爭一流”的工作理念。在全體員工的的共同努力下,公司機制不斷完善,服務意識不斷增強,工作效率不斷提高,得到了社會各方面的充分認可和贊譽,展現(xiàn)了“外樹形象,內練素質”的良好形象,做到了精心組織、認真實施、注重實效。公司運作以來,步步穩(wěn)踏新臺階,現(xiàn)把整體工作情況總結如下:
一、重視媒體宣傳,擴大公司影響。
一個公司要想增加業(yè)務、增強效益,媒體宣傳很重要。因此,我們充分利用廣播、墻報、發(fā)放宣傳紙等多種形式,在全縣范圍內對公司具體情況和業(yè)務范圍進行了廣泛的宣傳;通過縣電視臺以新聞的形式進行了詳細報道,在社會各界引起了廣泛的關注;此外我們還通過各種渠道積極與縣委縣政府各部門取得聯(lián)系,并得到當?shù)卣块T的大力支持?h計劃局、科技局、郵政局、電信局等都給予了相關協(xié)助,在縣委黨校組織的全縣村長、村委主任培訓會上,我公司專職人員作了關于河北省經濟信息村村通工程的詳細報告,得到了全體與會人員的一致認同,并表示要在本村盡快建立起符合條件的信息站點。
二、完善各項制度,加強統(tǒng)一管理。
管理是一個企業(yè)的靈魂,完善的規(guī)章制度是管理的關鍵。我們在公司實際運行中因地制宜,建立了一整套完善的管理機制,并制定了相應的管理大綱、公司紀律、工作制度、以及員工守則等制度,具體到每一個操作過程都有明確的規(guī)定和要求,使每一個員工都找準了自己的定位,實際工作中有章可循,為確保優(yōu)質服務打下了良好的基礎。我們還為各村點統(tǒng)一制作了“河北省農村經濟信息發(fā)布專欄”的模版,把各村點臨街黑板的標題和有關內容進行了統(tǒng)化規(guī)范。
同時,積極主動與欒城、藁城、贊皇等兄弟縣市進行溝通,吸取先進經驗。為了鼓勵村點的建設,我們免費為村點的電腦安裝了正版的瑞星殺毒軟件和防火墻等應用軟件。并對村點具體的管理人員進行了同一系統(tǒng)的電腦基礎理論知識、系統(tǒng)操作、辦公自動化、后臺管理以及打印機的具體操作、維護和簡單的故障分析與排除等培訓,使每一個村點負責人達到了省公司的要求,具備了相當?shù)牟僮鞴芾硭。另外,為了保證公司人力資源更為充實,我們面對社會招聘了50多名專業(yè)的信息業(yè)務員。
三、提升競爭意識,工作務實創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個民族進步的推進劑,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,也是一個企業(yè)發(fā)展壯大的基石。身處充滿競爭的社會,面對激烈的競爭市場,就必須具有創(chuàng)新精神和競爭意識。在招工方面我們積極與各地用人單位取得聯(lián)系,爭取讓農村的剩余勞動力都有活干,讓農民朋友充分得到實惠。在招生業(yè)務工作中我們率先到石家莊、北京等地的大中專院校洽談業(yè)務,努力為農村想上學而沒有合適學校的學生謀校謀路。
另外,我們利用現(xiàn)有的網絡資源與東北一散酒生產廠家進行信息聯(lián)營銷售,達到了商家、村點、公司共贏的目的;我們還與河北恒信石家莊地區(qū)總代理達成了元氏縣縣域代理的業(yè)務,讓每一個有條件的村點代理中國移動、中國聯(lián)通、中國網通公司的話費充值業(yè)務。總之,在上級公司的正確領導下,我們充分發(fā)揚“樂于服務,勇于創(chuàng)新”的工作精神,上下一心,銳意進取,取得了一定成績。隨著我們業(yè)務的不斷發(fā)展,信息隊伍的不斷壯大,我相信我們的公司必將是一個蓬勃發(fā)展、前景日益廣闊的公司。
我們有能力、有信心做得更好,我們展望明天。雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!成績只代表過去,今后的工作中,我們將一如既往,一路勤奮,一路認真!
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