2023醫(yī)院工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編精心整理的2023醫(yī)院工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2023醫(yī)院工作總結(jié)1
對于每一位來訪醫(yī)院的患者來說,前臺是他們接觸我們醫(yī)院的第一步,是對醫(yī)院的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了醫(yī)院的形象。同時,醫(yī)院對來訪客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個科室的編號,嚴(yán)格接照醫(yī)院的要求為每一位來訪患者打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近醫(yī)院組織英語培訓(xùn),我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的為自己充電,以適應(yīng)醫(yī)院的快速發(fā)展。
二,努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好醫(yī)院的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三,以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果醫(yī)院有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為醫(yī)院效命。平時積極參加醫(yī)院組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解醫(yī)院的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事,為醫(yī)院做的多些。在我要不斷提高自身形象,做好工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率,還有責(zé)任心。
。1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
。3)加強與醫(yī)院各科室的溝通。了解醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為醫(yī)院作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),努力工作!
2023醫(yī)院工作總結(jié)2
荏苒的光陰,如梭的歲月。保持著心中的層層渴盼,時光眨眼般流轉(zhuǎn)至大二的暑假。
這一年已是我在大二的最后一個學(xué)期,距離大四的見習(xí)生活越來越近,而我對醫(yī)生這個職業(yè)的認(rèn)識也由當(dāng)初的盲目崇拜變成如今的銳意進(jìn)取。
這個假期我選擇在家鄉(xiāng)的市醫(yī)院進(jìn)行見習(xí)。見習(xí)的20多天,讓我感受最深的是:臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地,臨床的實地見聞,實地操作,讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。
例如:每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐,怨自己在見習(xí)前沒有好好學(xué)習(xí),加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式,被動的接受知識害慘了學(xué)生,更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為此時對抗疾病的材料,只能不斷的翻書。真的有種“書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆!
曾幾何時鬧出了這樣的笑話:一位見習(xí)醫(yī)生在接受病人的詢問時,因囫圇吞棗,對于該知識的不甚了解,就借口說要上廁所,而實際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去。那么再遇到下一個問題,該以什么借口去逃避呢?
因此,學(xué)習(xí)科學(xué)知識,尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)護(hù)知識,來不得半點虛假,我們一定要做到理論根基扎實,更重要的是要學(xué)會理論聯(lián)系實際,以免誤人誤己,釀成大錯。
在醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫(yī)院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方,但是醫(yī)院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在這段短暫的見習(xí)時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。見習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)?傊诟兄x醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識。
在見習(xí)期間我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,經(jīng)過一個月的實踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。短短的二十多天,讓我懂得的卻不是時間可以衡量的。生命的價值在于日以繼夜的累積,在于勤勤懇懇的積攢。
健康是個永恒的話題,醫(yī)生更是受人敬仰的行業(yè)之魂。我會用我的所學(xué)造福更多的人,將醫(yī)生的使命發(fā)揮到淋漓盡致!
2023醫(yī)院工作總結(jié)3
我努力知識,自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,在中認(rèn)真負(fù)責(zé),恪盡職守,。一年來,醫(yī)院藥庫工作取得了較好成效,得到了與同事們的廣泛認(rèn)可和充分肯定。現(xiàn)將有關(guān)工作如下:
一、加強學(xué)習(xí),不但提高自身綜合素質(zhì)
近年來,醫(yī)院在為患者提高良好服務(wù)的同時,實現(xiàn)了各方面的超常發(fā)展,這也給藥庫管理提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的要求,為了適應(yīng)工作發(fā)展形勢需要,我努力加強學(xué)習(xí),不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)平。在政治上,我認(rèn)真貫徹黨的基本線方針政策,通過報紙、雜志、積極學(xué)習(xí)政治理論,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀;在業(yè)務(wù)上,我閱讀書籍,不斷積累管理,提高業(yè)務(wù)技能,努力適應(yīng)藥庫管理發(fā)展的新需要。通過不斷學(xué)習(xí),藥庫管理水平和效率都得到了大幅提高。
二、恪盡職守,自覺完成各項工作任務(wù)
一是做好庫房日常管理工作。通過建立嚴(yán)格的驗庫制度,在做到入庫藥品器械保質(zhì)保量時,對入庫藥品器械,實行按類上架存放,做到庫內(nèi)整潔,堆放整齊,同品集中,規(guī)格按序,分地儲存。庫內(nèi)無雜物,貨架無灰塵,對各類物資勤檢查,勤維護(hù),勤保潔,為醫(yī)院各科室提供了更好的藥品器械保障和服務(wù)。二是充分發(fā)揮幫帶作用,新同志盡快熟悉工作。通過互助,相互協(xié)作,共同完成好各項工作任務(wù)。三是順利完成庫房搬遷工作。因醫(yī)院發(fā)展需要,藥庫在12月份進(jìn)行了整體搬遷。我通過科學(xué),統(tǒng)籌安排,對藥品的搬遷、分類、擺放、儲存等都做到有條不紊,在堅持藥庫日常工作的同時,在最短內(nèi)實行了藥庫的整體搬遷。
三、嚴(yán)于,認(rèn)真遵守院科各項規(guī)章制度
我在工作中嚴(yán)于律己,自覺遵守醫(yī)院和藥劑科各項規(guī)章制度。特別是注意堅持藥庫管理方面的各項規(guī)章制度,做好消防和保衛(wèi)工作,確保了全年藥庫運常,無事故發(fā)生。
在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,我在的工作中取得了一定成績,但也仍然存在一些不足,需要進(jìn)一步改善工作,提高工作效率,在把工作做的更好更完善。
2023醫(yī)院工作總結(jié)4
20xx年是艱難的一年,在面對醫(yī)院各科停業(yè)、醫(yī)護(hù)分流的情況下,僅我科在獨立運行,我科醫(yī)護(hù)人員堅守在工作崗位上,面對困難迎難而上,并于10月27x28日順利搬遷到新醫(yī)院,在新醫(yī)院,仍是僅透析室開展工作,沒有其他科的保障護(hù)航,加之交通非常不便,醫(yī)院設(shè)施不全,但我們醫(yī)護(hù)人員及患者沒有怨言,大家都積極配合工作,加強科室和患者的管理,做不了檢查外送上級醫(yī)院,保證了醫(yī)療安全,科室全年無醫(yī)療事故和糾紛發(fā)生,僅流失了幾名患者,目前透析機基本處于飽和狀態(tài),F(xiàn)根據(jù)年初制定的計劃進(jìn)行如下總結(jié)。
一、20xx年各項指標(biāo)分析
20xx年全年年維持性透析病人共57人,由于透析機處于飽和狀態(tài),全年無新入病人,其中腎移植1人,死亡1人(腦出血),轉(zhuǎn)出5人(有2人為沁源患者轉(zhuǎn)出,有3人因身體原因、新醫(yī)院交通不便,路程太遠(yuǎn)轉(zhuǎn)出),有1人因“股骨頭置換術(shù)并發(fā)癥”在市醫(yī)院住院治療,絕大部分患者還是克服困難留在了新醫(yī)院。目前維持性血液透析病人共50人,較去年減少7人,全年1x12月份共透析次數(shù)HD6512人次;20xx年1x12月份透析人次6643人次,較去年同期減少131人次;其中HDF270人次;高通1248人次;血液灌流31人次;門診715人次;
20xx年透析病人急診加透3人次,高鉀6人次,其中1人出現(xiàn)2次心律失常,1人出現(xiàn)意識障礙,均經(jīng)治療后好轉(zhuǎn),共住院20人次,住院病種包括肛瘺手術(shù)1人,肺部感染及心衰3人次,內(nèi)瘺修補術(shù)3人次,甲狀旁腺手術(shù)4人次,骨折2人次及其他疾病7人。
目前我科開展的技術(shù)項目有普通血液透析、高通量血液透析、血液透析濾過、血液灌流、序貫透析,基本滿足了透析患者的需要。
二、科室管理方面
保障崗位設(shè)置,加強人員培訓(xùn)。20xx年科室人員進(jìn)行了調(diào)整,我科目前醫(yī)護(hù)人員共10人,醫(yī)生3人,護(hù)士7人,有血液凈化上崗證7人。
§醫(yī)院自5月份出現(xiàn)各科停業(yè),醫(yī)護(hù)分流,僅我科工作正常運行,制定應(yīng)急預(yù)案,上報領(lǐng)導(dǎo),對出現(xiàn)的問題及隱患及時發(fā)現(xiàn),保證醫(yī)療安全.
§在其他科停業(yè)情況下,科室人員思想不穩(wěn)定,牢騷多,嚴(yán)重影響科室的安全,發(fā)現(xiàn)問題積極上報領(lǐng)導(dǎo),爭取科室人員的利益得到保證,穩(wěn)定思想,保證醫(yī)療安全。
§建立了患者病情交接本,每日上機前對病人進(jìn)行查房、檢查,處理各種并發(fā)癥,對重點人群進(jìn)行隨訪,每月進(jìn)行月小結(jié),隨時調(diào)整治療方案,保證透析質(zhì)量。
§為進(jìn)一步加強全科人員?浦R培訓(xùn),參加了省市舉辦的腎臟疾病培訓(xùn)班,血液透析相關(guān)知識等培訓(xùn)。
§每月底召開質(zhì)控會議對工作中存在的問題進(jìn)行分析、匯總,提出改進(jìn)措施。
§建立數(shù)據(jù)庫,了解每個人的動態(tài),三個月進(jìn)行大化驗一次,對所有患者進(jìn)行分析處理,重整醫(yī)囑,調(diào)整治療方案。
§組織科室應(yīng)急演練4次。
三、設(shè)備管理質(zhì)量
1、透析液、透析用水的質(zhì)量管理
透析用水的質(zhì)量管理關(guān)乎著整個透析患者的生命安全,我們對透析液、透析用水按照要求進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)測,新醫(yī)院搬遷前安裝水處理機后先進(jìn)行透析用水的細(xì)菌培養(yǎng)、內(nèi)毒素監(jiān)測,回報合格,透析用水化學(xué)污染物監(jiān)測回報合格,然后在透析機工程師的幫助下順利搬遷,搬遷后對所有的透析機透析液進(jìn)行內(nèi)毒素、細(xì)菌培養(yǎng)的監(jiān)測,監(jiān)測合格,保證了患者的安全。
搬入新醫(yī)院后透析液均更換為為A液B液成品液。
2、水處理機、透析機維護(hù)管理
水處理機已運行8年,老化,電導(dǎo)度偏高,存在安全隱患,搬入新建透析室后更換為30床的新水處理機。
透析機運行8年多,故障不斷,特別是自5月份醫(yī)院停業(yè)后,故障增多,機器頻繁出現(xiàn)問題,導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員加班加點,影響患者的透析。上報領(lǐng)導(dǎo),給予10臺透析機上維保,對存在隱患的機器進(jìn)行更換,保證了機器正常運行。
四、透析病人質(zhì)量管理
1、病人來源:維持性透析患者目前49人,均為郊區(qū)合醫(yī)患者。
2、今年我科維持性透析病人中經(jīng)過健康宣教部分病人透析次數(shù)增加,6人3次/周,30人5次/2周,14人2次/周,無一周一次的患者,一周2次透析人次也明顯減少。
3、建立病人電話聯(lián)系本和患者透析微信群,反復(fù)加強宣傳教育,糾正不良生活、飲食習(xí)慣,控制高磷、高鉀食物,透析間期體重不超過5%;
4、根據(jù)每個病人情況制定個體化透析方案,有一人進(jìn)行了甲狀旁腺手術(shù),術(shù)后使用1.75mmol/L的高鈣透析,后根據(jù)血鈣調(diào)整,正常后停用高鈣透析液針對三高患者使用西那卡塞治療,根據(jù)情況調(diào)整治療方案;
5、搬入新醫(yī)院后護(hù)士進(jìn)行了分區(qū),分為A、B區(qū),護(hù)士進(jìn)行了相對固定。
6、定期對病人進(jìn)行各項檢查,半年行乙肝五項、丙肝、梅毒、艾滋病傳染病系列檢查,因醫(yī)院停業(yè)影響,6月份外送項目不能化驗,后經(jīng)過協(xié)調(diào),9月份PTH、鐵蛋白進(jìn)行了化驗,根據(jù)結(jié)果進(jìn)行了用藥調(diào)整,對高磷高鈣的患者建議辦理慢病特藥審批,即非含鈣磷結(jié)合劑思維拉姆治療;
7、11月份對所有患者進(jìn)行了BCM監(jiān)測,對每個人的水負(fù)荷和營養(yǎng)狀況進(jìn)行了評估。
8、今年危急值共5人(無12月份),去年危急值18人,較前明顯減少,其中主要是高鉀血癥?赡芘c醫(yī)院科室停止運行,未及時報告有關(guān)。
9、搶救危重病人5例,為高鉀導(dǎo)致心律失常和昏迷患者,充分體現(xiàn)了我科的搶救水平及參加搶救時的協(xié)調(diào)能力,更好地為我區(qū)透析患者提供更高的醫(yī)療保障。
五、加強醫(yī)院感染控制,保證醫(yī)療安全
1、加強院感知識培訓(xùn),每月一次。
2、對所有病人進(jìn)行相對固定透析機、床位,中午進(jìn)行清場,通風(fēng),防止了交叉感染。
3、對所有病人使用了護(hù)理包,下機及兩班之間使用了一次性消毒紙巾,為上機后、下機后,保證了醫(yī)療安全。
4、透析患者導(dǎo)管相關(guān)感染應(yīng)急演練一次,并進(jìn)行了學(xué)習(xí);
5、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),特別是上機、下機時的無菌操作,不同病人之間的手消毒,兩班之間的消毒;每月進(jìn)行一次手衛(wèi)生依從性調(diào)查,因醫(yī)院停業(yè),手衛(wèi)生調(diào)查也未按時進(jìn)行,僅進(jìn)行口頭強調(diào)。
6、中心靜脈導(dǎo)管共1例,余均為動靜脈內(nèi)瘺,未發(fā)生感染。
7、每個月開展環(huán)境微生物檢測,透析室空氣培養(yǎng)均正常,物表培養(yǎng)正常。
8、根據(jù)透析區(qū)消毒要求,配備了6臺新循環(huán)風(fēng)機器,進(jìn)行了培訓(xùn)。
9、根據(jù)要求進(jìn)行透析液透析用水監(jiān)測,均回報正常。
10、科室感染質(zhì)控小組,將每月檢查問題總結(jié)一次,在科務(wù)會上分析原因,提出改進(jìn)措施。
六、加強科室醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平建設(shè),不斷提高科室技術(shù)水平。
科室醫(yī)生積極參加各種培訓(xùn)班,特別是市醫(yī)院每月定期請北京專家講課,受益匪淺。與各大醫(yī)院腎內(nèi)科、透析室聯(lián)系,積極為病人解決各種疑難問題。20xx年首個醫(yī)師節(jié),我科李慧麗主任獲得了市級“青年杰出醫(yī)師獎。劉瑞醫(yī)師獲得了市級“先進(jìn)個人”稱號。
隨著透析患者透齡的延長,各種并發(fā)癥也逐漸增多,對我們醫(yī)護(hù)人員是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我們將積極提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地服務(wù)于患者。
20xx年1月24日
2023醫(yī)院工作總結(jié)5
中醫(yī)院半年工作總結(jié)文章簡介:根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理活動方案》和省衛(wèi)生廳、中醫(yī)管理局、市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布署,我們在管理年活動中扎扎實實地作了一系列的工作,既取得了成績也暴露出了一些問題,現(xiàn)總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視為開展好醫(yī)院管理年活動,切實加強對管理年活動的領(lǐng)導(dǎo),我…
根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理活動方案》和省衛(wèi)生廳、中醫(yī)管理局、市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布署,我們在管理年活動中扎扎實實地作了一系列的工作,既取得了成績也暴露出了一些問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視為開展好醫(yī)院管理年活動,切實加強對管理年活動的領(lǐng)導(dǎo),我們把管理年活動工作列入重要議事日程,成立了醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了實施方案,醫(yī)院一把手任組長直接抓,6月9日,我們召開了由全院職工參加的“醫(yī)院管理年”活動動員大會,力求這項活動深入每一位職工的心里,充分認(rèn)識醫(yī)院管理年的重要性;結(jié)合管理年活動我們組強全院職工進(jìn)行了“管理年”知識考試,總及格率100%;我們還成立了醫(yī)院管理評價專業(yè)組,分醫(yī)療、醫(yī)技組、護(hù)理組、感染組、藥學(xué)組、綜合組等5個小組將根據(jù)《河南省中醫(yī)醫(yī)院管理評價標(biāo)準(zhǔn)試行》分別對醫(yī)院進(jìn)行自查、自糾。
二、加強醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管,依法治院隨著人民群眾對醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提高和法律意識的增強,要求我們不僅要提供好的醫(yī)療服務(wù),還要懂法、遵法、依法行醫(yī),依法治院。因此在管理年活動中,我們利用第周
三、四學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的時間,組織全院醫(yī)務(wù)人員,學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細(xì)則》、《中醫(yī)藥條例》等法律法規(guī)和各項診療規(guī)范。有些法規(guī)象《中華人民共和國傳染病防治法》印發(fā)至各科室,使臨床醫(yī)生人手一冊,較好地杜絕了因法盲而產(chǎn)生的不良后果。我們堅持依法行政,嚴(yán)格技術(shù)人員準(zhǔn)入制度,除積極對執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士注冊外,還嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)范圍進(jìn)行醫(yī)院的診療服務(wù),并對醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、法人證書及時進(jìn)行了校驗、變更。杜絕了醫(yī)院醫(yī)生、護(hù)士,未經(jīng)注冊執(zhí)業(yè)和跨專業(yè)執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象發(fā)生。打擊非法行醫(yī)是管理年活動的一個重點,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了河南識打擊非法行醫(yī)專項行動方案》,開展了自查自糾,對某些科室存在的違規(guī)合作問題及時進(jìn)行了整改,對婦產(chǎn)科和B超室提出了嚴(yán)禁非法胎兒性鑒別和選擇性別終止妊娠手術(shù)規(guī)定,并制作了醒目的標(biāo)識牌。
四、圍繞《標(biāo)準(zhǔn)》實施評價
1、醫(yī)院管理評價專業(yè)組按照各自的分工,圍繞《河南省中醫(yī)醫(yī)院管理評價標(biāo)準(zhǔn)試行》對所屬項目一一進(jìn)行了認(rèn)真的評價,并寫出了評價報告。
2、通過評價,我們完善了相關(guān)制度,找出了差距,并進(jìn)行了彌補。在醫(yī)院管理上明確了辦院方向,健全了醫(yī)院各項規(guī)章制度,使工作人員明確了各自的職責(zé);在后勤服務(wù)方面做到了“三下”“三通”“兩滿意”,使醫(yī)院的各種管線設(shè)備運行狀態(tài)良好,做到了醫(yī)護(hù)人員及患者隨叫隨到,小修當(dāng)日解決,大修不超過三日,維修人員每天下科室巡視一次,得到了患者的好評,在財務(wù)管理上對照《標(biāo)準(zhǔn)》我們設(shè)有帳外帳、小金庫等情況,嚴(yán)格執(zhí)行了國家的價格政策,無亂收費、分解收費的現(xiàn)象,實行了住院病人“一日清單”制,對門診人次、手術(shù)人次,平均住院日,病床的利用率、人均醫(yī)療費用,藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重等主要指標(biāo)做到及時匯總,帳目清晰,財務(wù)制度健全,醫(yī)院安全管理方面能嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行安全保衛(wèi)、組織基本健全,做到了定期對醫(yī)療、消防、危險品等安全重點部分實施安檢,在醫(yī)療護(hù)理上,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)自查自糾,通整改,醫(yī)院管理更科學(xué)。①住院病歷的檔案管理規(guī)范;②住院病人的治愈好轉(zhuǎn)率平均96.6%;③中醫(yī)病證依斷確診率100%;④病歷合格率100%;⑤人才梯隊合理;⑥護(hù)理制度健全,護(hù)理人員各級職責(zé)及崗位職責(zé)健全;⑦護(hù)理應(yīng)急預(yù)案完備;⑧有分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和措施,就單元整潔、安全;⑨入院健康教育覆蓋率100%,病人對護(hù)理工作基本滿意,滿意率≥95%;⑩護(hù)理文書書寫規(guī)范。在院感控制上,醫(yī)院器械消毒滅菌合格率100%,各種醫(yī)療用品處置、消毒符合要求,各科人員掌握消毒液濃度有效及有效侵泡時間,各科消毒包無過期,有預(yù)防院內(nèi)感染的制度,管理小組及措施:①醫(yī)療廢棄物分類放置符合規(guī)定;②各已布局劃分明確,有空氣培養(yǎng)結(jié)果,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上有獎懲措施,制度健全,經(jīng)常深入群眾,發(fā)現(xiàn)病員滿意度調(diào)查表,接受群眾監(jiān)督。在藥品購銷中我們?nèi)繀⒓恿怂幤芳姓袠?biāo),藥品價格嚴(yán)格按照國家規(guī)定的價格執(zhí)行,無收受回扣及紅色現(xiàn)象。積極開展了爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動,制作宣傳條幅5幅,并向全市醫(yī)療行業(yè)發(fā)起了倡議;綜合內(nèi)科、婦產(chǎn)科拒絕病人吃請各一次;外科的田娜、陳忠明等拒收病人紅包合計900元;8月19日,外科醫(yī)生陳珊在醫(yī)院揀到1080元錢,馬上交給護(hù)士站并迅速找到了失主;堅持醫(yī)療支農(nóng)服務(wù),8月16日,我們派出了三名醫(yī)生長駐到虞城縣界溝衛(wèi)生院進(jìn)行醫(yī)療對口支援;每月一至二次到睢縣關(guān)東村進(jìn)行艾滋病義診活動;與民政部門聯(lián)合向低保戶、貧困戶及下崗職工發(fā)放了住院優(yōu)惠卡,截止8月底我們共向社會提供各種會診300余次,對突發(fā)意外傷害創(chuàng)救188人次,收到了良好的社會效益。
四、存在問題和今后的任務(wù)在肯定成績的同時,我們也看到了醫(yī)院工作中仍然存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在:
1、某些科室有片面追術(shù)經(jīng)濟(jì)利益,忽視社會效益,忽視內(nèi)涵建設(shè)的趨勢。
2、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
3、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全存在隱患。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的永恒主題是醫(yī)院的核心競爭力所在。一段時間以來,對醫(yī)療服務(wù)流程和醫(yī)療安全各環(huán)節(jié)的管理、控制、評價和醫(yī)療事故的防范等制度落實不到位,加上個別醫(yī)護(hù)人員法律意識淡薄,導(dǎo)致了一些糾紛的發(fā)生,致使患者與家屬嚴(yán)重不滿。開展醫(yī)院管理年活動正是解決這些問題的有效方法,我們會充分發(fā)揮管理職能,積極開展醫(yī)院評價工作,促進(jìn)我們始終以社會效益為最高準(zhǔn)則,不斷推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程;通過開展醫(yī)院管理年活動,強化醫(yī)院“以病人為中心”的服務(wù)理念,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨;加強醫(yī)院管理、改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,讓我們齊心協(xié)力,真抓實干,把醫(yī)院管理年活動搞得既轟轟烈烈,又扎扎實實,共同為開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面而努力奮斗。
2023醫(yī)院工作總結(jié)6
半年來,在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助下,我們科在各個方面都取得了很大的成績。
半年共收住院病人920余人次,總收入81.4萬多元,結(jié)余35萬元,總收入、純收入均居全院之首,結(jié)余名列前茅。內(nèi)科共有醫(yī)護(hù)人員14人,是全院人數(shù)最多的科室,解決本科人員的工資獎金就是一大難題,但是我們?nèi)迫藛T齊心協(xié)力,不辭勞苦,不但解決了科室內(nèi)部的工資獎金問題,還有大量結(jié)余。同時帶動了其他相關(guān)科室的發(fā)展,而且影響的科室最多,為醫(yī)院作出了的貢獻(xiàn),維持了醫(yī)院的穩(wěn)定,促進(jìn)了醫(yī)院的和諧與發(fā)展。但是,我們科也存在很大的不足,如總收入較去年下降9%,結(jié)余下降35%,結(jié)余下降幅度很大?偸杖胂陆档脑蛑饕袃煞矫妫
一是今年內(nèi)科病人少,
二是很多內(nèi)科病人被外科收去了,也就是說,外科收的內(nèi)科病人較去年同期增加了。
結(jié)余下降的原因也有兩個方面:
一是純收入下降,
二是由于工資、獎金、福利大幅度提高,而且,我們科的人員總起來說,工齡長,職稱高,加上人數(shù)最多,所以,內(nèi)部消耗最多,從而導(dǎo)致結(jié)余下降幅度較大。值得欣慰的是,小兒科病人增加了。
我們科通過平時認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié),業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高,所診治的病種幾乎涵蓋了內(nèi)兒科所有的病種,搶救急危重癥病人200余人次,成功率98%,其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各種心律失常、各種中毒、上消化道出血、小兒熱驚厥、癲癇、重度哮喘。
由于我們科人員工作作風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn),業(yè)務(wù)素質(zhì)比較過用,所以未發(fā)生醫(yī)療事故及糾紛。平時接診病人時態(tài)度和藹,平易近人,查體認(rèn)真全面仔細(xì)并迅速診治。密切觀察病情變
化并及時處理。碰到疑難罕見病癥時及時會診,決不貽誤病情。各種醫(yī)療文書的書寫、診療技術(shù)的操作認(rèn)真規(guī)范。
在內(nèi)外婦三個主要的臨床科室中,我們科的門診病人數(shù)及住院病人數(shù)比其他兩科的總和還多,還承擔(dān)著一部分社防工作,包括各種傳染病地方病的宣傳教育、培訓(xùn)、預(yù)防、治療、登記上報以及小兒健康查體等,多次義務(wù)參加了為福利院老人、老黨員、老干部、殘疾人進(jìn)行的查體。因人手不夠,病人又多,大夫很多休班沒休。雖然我們科的工作繁重,但人人都任勞任怨,圓滿完成了各項工作,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。
共參加區(qū)級以上學(xué)習(xí)及學(xué)術(shù)交流8次,開闊了視野并帶回了許多新東西,有力地指導(dǎo)了臨床實踐?苾(nèi)學(xué)術(shù)氣氛濃厚,人人積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)及考試并取得了合格證書。多人參加成人教育學(xué)習(xí)及考試并獲得畢業(yè)證書。
雖然我們科取得了一定的成績,但離醫(yī)院的要求還差得很遠(yuǎn),仍有很大的潛力可挖,業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度需要進(jìn)一步改善,工作責(zé)任心需要進(jìn)一步加強。
2023醫(yī)院工作總結(jié)7
20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進(jìn),F(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下:
一、加強醫(yī)院管理制度建設(shè),提升執(zhí)行力,建立醫(yī)院管理長效機制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結(jié)合我院實際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),把制度落到實處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會制度,及時傳達(dá)上級部門、醫(yī)院、科室的工作要
求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務(wù)會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育,改變服務(wù)理念,提升病人滿意度。
醫(yī)院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷,踐行“五心”服務(wù),牢記職責(zé)和責(zé)任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進(jìn)一步增強,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,全年病員滿意度均>95%。
三、堅持院務(wù)公開,透明管理。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工
公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進(jìn)行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強科室建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務(wù)流程,完善急救預(yù)案,組織急救演練,加強急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次,其中xx出診x次,接回病人xx人次,轉(zhuǎn)診xx人次,處理突發(fā)事件xx次,圓滿完成各種指令性任務(wù)xx次,參加大型事故急診搶救xx次,急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養(yǎng),提高服務(wù)水平
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設(shè)很重視,通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí),全院共xx人參加,開展華西遠(yuǎn)程教育,組織聽課xx次,共xx人次參加。今年派xx名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修,xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核兩次,醫(yī)療、藥劑人員共xx人參加,合格率xx%。
六、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),改變排班模式,在個臨床科室實行APN排班模式,更有利于臨床護(hù)理工作的開展,更方便病人,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,實行護(hù)士分層次使用,初步探索護(hù)士崗位管理,制定了護(hù)士崗位設(shè)置實施方案,成立護(hù)士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,合理配置各科護(hù)士。加強監(jiān)督管理,保障護(hù)理安全,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強重點科室的督查力度,對輸血護(hù)理記錄單、體溫單進(jìn)行了改進(jìn),規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國際護(hù)士節(jié),組織全院護(hù)理知識競賽。今年護(hù)理部組織理論知識講座xx次,護(hù)理操作培訓(xùn)xx次,參加人員達(dá)到xx人次。選派xx名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,xx名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修xx個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高了護(hù)士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成
今年年初,為了切實推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,盡快完成整體搬遷并投入使用,整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,各負(fù)其責(zé),按實施方案和具體時間安排,有效推進(jìn)遷建工作,整個工程項目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下、在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級相關(guān)部門的大力支持下,新醫(yī)院工程進(jìn)度明顯加快,于20xx年12月10日通過綜合驗收。醫(yī)院制定了詳細(xì)的搬遷方案,以確保搬遷工作安全、有序的進(jìn)行。20xx年12月20日醫(yī)院開
始正式搬遷,經(jīng)過全院職工共同努力,于20xx年12月23日全部順利搬遷完成,從12月22日18時起至今,醫(yī)院已能基本正常運行,面對搬遷后繁雜的工作,全體醫(yī)務(wù)人員精誠團(tuán)結(jié)、共同協(xié)作,不計較個人得失,以高度的責(zé)任心和高度的集體意識,以對病人高度負(fù)責(zé)的精神,有條不紊開展工作,保證病員安全,杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。
八、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革
今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進(jìn)行了績效改革,繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續(xù)實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例xx%,我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占xx%,并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,覆蓋率xx%。開展對口幫扶工作,派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員xx人,繼續(xù)開展臨床路徑。
九、規(guī)范院感管理工作
醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員,更新了科室院感小組工作手冊內(nèi)容,定期召開會議,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案,重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質(zhì)量考核
2023醫(yī)院工作總結(jié)8
一年來,保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在院黨支部的支持和關(guān)心下,在各科室協(xié)調(diào)配合下,全體保衛(wèi)人員的認(rèn)真工作,充分發(fā)揮了保衛(wèi)科職能作用,協(xié)助公安機關(guān)打擊和預(yù)防各種犯罪活動,確保醫(yī)院轄區(qū)案少,秩序好,為職工創(chuàng)造了一個安定的工作環(huán)境,做出了積極的工作,受到了院領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)的好評,現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、思想學(xué)習(xí)
全體保衛(wèi)人員能夠積極參加院辦組織的集體活動,遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的崇高品德,一年來通過保衛(wèi)人員的不斷努力學(xué)習(xí),為更好的完成保衛(wèi)工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、落實目標(biāo)責(zé)任制
為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標(biāo)真正落到實處,保衛(wèi)科同各科室的負(fù)責(zé)人簽訂了安全綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,明確科室負(fù)責(zé)人為第一安全綜合治理責(zé)任人,同時落實季度例會制度。
三、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施
有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率,改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所,進(jìn)出人員雜,每天有很多人進(jìn)出醫(yī)院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據(jù)這一特殊情況,我科充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行24小時監(jiān)控,并加強制度建設(shè),要求每個值班保安做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負(fù)責(zé)。增強保安人員的工作責(zé)任心。
四、我院實行開放式管理
人員流動量大、雜,在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機被竊這一現(xiàn)象,我們采取了相應(yīng)措施。
、賹H说介T診、藥房窗口、收費窗口、病區(qū)巡邏(特別是單人病房和電梯口病房),使我院失竊率大大降低。
②對各樓層的電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造,優(yōu)化了監(jiān)控設(shè)備,并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌。組成人防和技防的雙重防范,使我院發(fā)案率明顯降低。
通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。我們會認(rèn)真學(xué)習(xí),吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,努力提高我們的綜合素質(zhì),為我院的安全保衛(wèi)工作做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2023醫(yī)院工作總結(jié)9
在婦產(chǎn)科的實習(xí)即將結(jié)束,在這一個多月的實習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實習(xí)期間,遵守勞動紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識用于實際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個實習(xí)生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實投入實習(xí),好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
婦科實習(xí)鑒定就這樣簡簡單單的見證了我的工作學(xué)習(xí),希望以后在其他工作當(dāng)中能有幫助。
在婦產(chǎn)科實習(xí)期間,遵守勞動紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識用于實際,掌握了婦產(chǎn)科常見并多發(fā)病的診療規(guī)范和治療原則,對于婦科、產(chǎn)科常規(guī)操作能夠達(dá)到熟練程度,深受本科帶教老師的好評。
通過婦產(chǎn)科實習(xí),鞏固婦產(chǎn)科的理論知識,熟悉妊娠、分娩、產(chǎn)后的正常過程及其護(hù)理,異常過程及患病婦女的護(hù)理、計劃生育和婦女保健指導(dǎo)內(nèi)容等,同時要了解國內(nèi)外新技術(shù)、新療法的進(jìn)展情況,如互動式親情沐寓導(dǎo)樂分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳等以家庭為中心的護(hù)理技術(shù),開展護(hù)理科研,撰寫的綜合素質(zhì),提高自己的實踐技能。使我充分扎實的學(xué)到了不少專業(yè)知識。
婦產(chǎn)科不同于其他科室,它的專業(yè)功底是很雄厚的,只有真正的去努力學(xué)會吃透,才算得上是精益求精。
產(chǎn)科的實習(xí)工作雖然忙,但忙有所得。不管任何科室,我都會努力積極地去做好!
2023醫(yī)院工作總結(jié)10
在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室的支持和幫助下,××××年全所黨政團(tuán)結(jié)、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo),以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力,結(jié)合我省和我所實際,圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù),并通過抓“項目”試點,為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將主要工作總結(jié)
一、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ),抓好全省結(jié)防工作。
所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同,是全年的工作基礎(chǔ);支部工作目標(biāo)合同,是完成各項任務(wù)的保證;全省的防癆工作,則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點;而開展的“項目”試點工作,正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管,爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持結(jié)防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,工作不分份內(nèi)份外,只要對全省結(jié)防工作有益,對控制我省結(jié)核病疫情有利,都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí),全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,增強了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天,其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,同志們不辭辛苦,不計較個人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識,所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題,幫助基層出主意想辦法,及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點,奠定基礎(chǔ),提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱!缎l(wèi)生部加強與促進(jìn)結(jié)核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省,并確定先在××、××、××、××、××、××縣進(jìn)行試點,從××××年×月啟動以來,在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,今年×月已結(jié)束一個周期,并完成考核工作,×個縣完成項目管理病人×××例,較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%,初治菌陽病人治愈率達(dá)××%,都達(dá)到了衛(wèi)生部項目的要求指標(biāo)。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進(jìn)行了大會交流,受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個縣進(jìn)行的第一周期試點工作中,按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗,使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,仍然達(dá)到了目的,完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,問題逐漸得以解決,同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療,使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機會,使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。
到×月底,已有×個縣啟動,開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了×個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作,必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質(zhì)控,保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作,是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,較目標(biāo)合同中要求的×××張增加了×××張,這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
5、完成了××、××兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。
先后有××天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況,并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,承辦了全國結(jié)核病項目工作會議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會,參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××、××、××檢查指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),為基層提供方便。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,我們加強了防癆藥品的營理,以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中,用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外,為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難,成立了所藥事委員會,并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽高、價格低的藥品進(jìn)行訂貨,這樣,既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支,深受基層的歡迎。
二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時,為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作,同時,通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務(wù)態(tài)度,患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止××月底,完成門診病人××××人次,其中專家門診××××人次,收住院治療×××人,胸透××人次,攝片××××余人次,b超×××人次,ppd××××人次,bcg接種×××人次,纖支鏡檢查××人,生化檢測××××人次,痰片××××人次。同時,還主動外出體檢,主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治,今年對××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,受檢×××××人,查出結(jié)核菌素強陽性者××××人。并利用流動x光車外出對×××余個單位進(jìn)行攝片體檢×萬多人次,查出活動性肺結(jié)核×××例,疑似患者××例,肺部腫瘤××例。
三、做好所內(nèi)建設(shè),穩(wěn)定結(jié)防隊伍
1、針對結(jié)防人員待通差,隊伍不穩(wěn)定的問題,一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時間擺事實、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神,講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻(xiàn)精神,講結(jié)防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結(jié)合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團(tuán)的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結(jié)果認(rèn)定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議,以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標(biāo)。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇,在中國防癆通訊刊登××篇,在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇,在××××年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文××篇,在××××?xí)辖涣鳌痢疗,在其它學(xué)術(shù)會上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請,還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評審。
五、宣傳工作
鑒于全球結(jié)核病流行的回升,世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài),號召全球緊急行動起來,加強結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,并將肺結(jié)核列入“xx”期間五個重點疾病之一。我省是全國結(jié)核病疫情較重,而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結(jié)核列入我省“xx”期間的重點防治疾病之一,并且從省財政列出防治結(jié)核病專項經(jīng)費。掌握時機,加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務(wù)。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外,還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳,與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺協(xié)作開設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識咨詢和講座。
2023醫(yī)院工作總結(jié)11
xx縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者、務(wù)實重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績,至目前,我科共開設(shè)床位40張,全年實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我們主要做到以下幾點:
一、取得的工作成績:
我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員(6名醫(yī)生,6名護(hù)士)在科主任王平和護(hù)士長趙燕的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來晚走,嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開拓進(jìn)取,全年實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù);全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有生命危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,使其先行治病,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神,沒有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關(guān)系***穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達(dá)到900余例,接診門診病人達(dá)到1000余人;我們的`具體做法是:堅持經(jīng)常例會,講評,好的表揚,差的批評,把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛(wèi)生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時候交***不夠細(xì)致;個別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過,爭取在新的一年里堅持責(zé)任到人,嚴(yán)格各項規(guī)章制度,堅決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實現(xiàn)“三個滿意”。
三、明年的工作計劃:
20xx年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍,開拓進(jìn)取,迎難而上,繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高:實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬元,住院病人達(dá)到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。
2023醫(yī)院工作總結(jié)12
XX年我的工作是在前臺做導(dǎo)診護(hù)士,前臺導(dǎo)診是一項非常有挑戰(zhàn)性的工作,因為各色各樣的病人都有,咨詢的各種問題也千姿百態(tài),有時令人啼笑皆非,我都能認(rèn)真耐心地向他們解答,病人滿意的笑容是我們工作最大的動力。
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對美容院的好感和信任,做不好就會影響到患者對美容院的評價,進(jìn)而破壞美容院醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。
工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對美容院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張"綠卡",患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的美容院的"活字典"。作為美容院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知美容院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與美容院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)美容院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守美容院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之"導(dǎo)診"看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對美容院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。
2023醫(yī)院工作總結(jié)13
1.20xx年衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對民營醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管,強化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,增強了民營醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識,質(zhì)量意識、競爭意識,促進(jìn)了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺階。
2.xx年是“十一五”規(guī)劃第x個年頭,在?漆t(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展到一定階段的情況下,20xx年如何克服平臺效應(yīng),尋找新的業(yè)務(wù)增長點,是我們必須面臨的問題。為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),現(xiàn)就全醫(yī)院20xx年報告如下。
3.回顧今年以來,我院圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題,全院干部職工積極開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù),兩個文明建設(shè)取得了可喜的成績。醫(yī)院工作情況總結(jié)如下。
2023醫(yī)院工作總結(jié)14
“四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的落地,四川醫(yī)療體制改革的創(chuàng)舉,這能助力’健康四川’目標(biāo)的早日實現(xiàn)。”10月16日,四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線發(fā)布儀式在成都舉行,在發(fā)布會現(xiàn)場,四川省衛(wèi)生計生委沈驥主任指出,“四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)院的上線是醫(yī)改創(chuàng)新之路的重要舉措,是對互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療融合的生動實踐,希望通過四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)院的大力推動家庭醫(yī)生簽約服務(wù)與管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康卡云卡、精準(zhǔn)扶貧等會惠及全川老百姓的便民惠民服務(wù),為全川父老鄉(xiāng)親帶來實實在在的高效、便捷、優(yōu)質(zhì)健康醫(yī)療服務(wù)!”
發(fā)布會現(xiàn)場,四川省衛(wèi)生計生委主任沈驥、副主任張波,四川省機關(guān)事務(wù)管理局局長郭春英,四川省機關(guān)事務(wù)管理局機關(guān)黨委書記陳淮,微醫(yī)董事長兼CEO廖杰遠(yuǎn),四川省第四人民醫(yī)院、四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院院長張立、四川大學(xué)華西醫(yī)院嚴(yán)律南教授、四川省全科醫(yī)學(xué)會專委會主任委員李雙慶教授,以及四川多家省、市知名醫(yī)院院長在現(xiàn)場見證了四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的上線發(fā)布。
四川醫(yī)療資源豐富,但資源配置的均衡度有待提高,秦巴山區(qū)、烏蒙山區(qū)、大小涼山彝區(qū)、高原藏區(qū)四大片區(qū)88個貧困重點縣的醫(yī)療資源嚴(yán)重匱乏,基層接診能力不足!八拇ㄎ⑨t(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的成立,能切實保障扶貧重點縣498萬百姓的健康!睆埩υ洪L舉例,四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)把遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)、健康一體機等支持互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的醫(yī)療設(shè)備投入到國家扶貧一線地區(qū)——涼山彝族自治州西昌蕎地鄉(xiāng)和銀廠鄉(xiāng),兩個鄉(xiāng)10個村的1.5萬彝族同胞成了四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線的首批受益者,他在鄉(xiāng)衛(wèi)生所通過健康一體機就能做比較全面的體檢,跟省城的名醫(yī)面對面。
“四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)院的上線,將讓西部百姓在三個方面受益!绷谓苓h(yuǎn)表示,一是讓百姓就醫(yī)流程變得更便捷,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院推出的健康卡云卡,讓百姓只通過手機操作就能完成看病全流程;二是提升基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力,四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)中心將成為連接全國專家與基層醫(yī)療機構(gòu)的“紐帶”,成為基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力提高的“新抓手”,三是西部百姓從此有了健康守門人,隨時隨地在線問診,百姓從被動醫(yī)療開始向主動健康轉(zhuǎn)變。
未來,由四川省第四人民醫(yī)院與微醫(yī)共同建設(shè)的四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將持續(xù)健康扶貧,并融“一帶一路”建設(shè),為西部乃至整個中亞提供疑難雜癥會診和轉(zhuǎn)診服務(wù),讓“一帶一路”沿途省份和國家的百姓享受到高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)。
2023醫(yī)院工作總結(jié)15
20xx年上半年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在衛(wèi)生局的支持與幫助下,我院以黨的十八大精神為指導(dǎo),認(rèn)真開展黨的群眾路線教育活動,圍繞縣級公立醫(yī)院綜合改革,堅持以病人為中心,全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,突出中醫(yī)特色,建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度落實,使得全院各項工作得以有序進(jìn)行,完成各項目標(biāo),現(xiàn)具體匯報如下:
一、20xx年上半年業(yè)務(wù)各項指標(biāo)完成情況
1、總診療人次69926人次,入院4884人次,出院4860人次,手術(shù)1876例。
2、業(yè)務(wù)收入2963.36萬元,比去年同期增長25.35%。其中醫(yī)療收入1999.89萬元,比去年同期增長20.04%;藥品收入963.47萬元,比去年同期上升了38.03%,占業(yè)務(wù)收入的32.51%,藥品收入增長率和去年相比明顯下降;門診收入859萬元,比去年同期增長39.22%;住院收入2104萬元,比去年同期增長20.22%(其中:農(nóng)合病人收入1496萬元,占業(yè)務(wù)總收入的50.48%;醫(yī)保病人收入115.7萬元,占業(yè)務(wù)總收入的
3.9%;城鎮(zhèn)居民病人收入51.5萬元,占業(yè)務(wù)總收入的1.7%;自費病人收入440.8萬元,占業(yè)務(wù)總收入的14.87%)。
二、積極推行縣級公立醫(yī)院綜合改革工作
按照縣級公立醫(yī)院綜合改革要求,推行藥品零差率銷售和“先住院、后付費”服務(wù)模式;積極推行臨床路徑和單病種付費工作,我院將有關(guān)臨床科室15個病種作為臨床路徑管理病種。今年1-6月收治患者1344數(shù)例,實施例數(shù)766例,完成例數(shù)459例。入徑率57%,完成率60%。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全
1、繼續(xù)加強病歷質(zhì)量書寫工作
(1)今年年初,院班子召開會議,強調(diào)今年要把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置去抓。其中病例質(zhì)量是重中之重。以抓病歷質(zhì)量帶動各項工作。為此我們主要做了以下幾方面的工作。一是進(jìn)一步規(guī)范中醫(yī)病歷書寫,開展病例書寫講座。二是由質(zhì)控辦牽頭,各科室主任為成員,加強病歷檢查力度。在賈彩肖主任帶領(lǐng)下每周三下午從歸檔病例中隨機抽取各科病歷,各科室主任進(jìn)行病例互查,互查結(jié)果進(jìn)行公布,并納入績效考核及年終評比。通過檢查促進(jìn)了病例書寫質(zhì)量進(jìn)一步提高。甲級率達(dá)95%以上。
(2)每周四上午由醫(yī)院業(yè)務(wù)院長組織各科室病例互查,對互查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時整改。
(3)進(jìn)一步落實保證患者安全的查對制度、手術(shù)安全制度、風(fēng)險評估制度、危機值報告制度等核心制度。
2、加強人才培養(yǎng),提高醫(yī)療水平
(1)為進(jìn)一步提高中醫(yī)藥服務(wù)能力,我院今年繼續(xù)對中醫(yī)藥人員及西學(xué)中人員進(jìn)行中醫(yī)藥知識,規(guī)定每周一、五下午5點進(jìn)行中醫(yī)藥知識講座,師資由我院高年資醫(yī)師擔(dān)任。使全院運用中醫(yī)藥能力明顯提升。另外利用市第一醫(yī)院、市中醫(yī)院對我院幫扶的機會,不定期進(jìn)行專業(yè)知識理論講課學(xué)習(xí)。聽課率達(dá)95%。
(2)積極組織醫(yī)院進(jìn)行傳染病防治、抗菌藥物臨床應(yīng)用等知識的培訓(xùn)。加強繼續(xù)教育學(xué)分管理,積極參加上級醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。積極貫徹《醫(yī)師定期考核管理辦法》,依據(jù)衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)師定期考核管理的通知,我院按要求定期進(jìn)行考核。
(3)今年上半年共派出10名醫(yī)務(wù)人員到省市級三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),以掌握先進(jìn)的醫(yī)療水平,更好地為患者服務(wù)。兒科所有醫(yī)生輪流到市中醫(yī)院學(xué)習(xí)小兒推拿,以便于讓患兒遠(yuǎn)離藥物,享受綠色療法。
(4)認(rèn)真貫徹落實“遠(yuǎn)程服務(wù)”系統(tǒng)。每周二下午組織醫(yī)護(hù)人員收看國家中醫(yī)藥管理局基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)講座。上半年共參加20節(jié)課,單位每次參加人數(shù)約164-170人。
3、進(jìn)一步搞好進(jìn)修、實習(xí)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生、住院醫(yī)師培訓(xùn)工作
(1)每年對全院新進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行輪科培訓(xùn),同時對實習(xí)生也制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,每周一、五進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由各科主任輪流授課。目前實習(xí)、進(jìn)修正常進(jìn)行。上半年共派出進(jìn)修人員10人。
(2)今年擔(dān)負(fù)15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院骨干人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作已完成過半。
(3)安排實施20名基層大專學(xué)員實習(xí)工作。
4、繼續(xù)加強臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應(yīng)用工作
。1)臨床路徑管理工作。我院在原2種臨床路徑管理病種的基礎(chǔ)上增添到15種。
。2)依據(jù)衛(wèi)生部《抗菌藥物專項整治活動》實施方案,修訂了我院抗菌藥物臨床應(yīng)用和管理實施細(xì)則,抗菌藥物分級管理制度。進(jìn)一步對我院抗菌藥物品種的進(jìn)行了規(guī)范,并于臨床科室主任簽訂《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用責(zé)任狀》。堅持每月一次醫(yī)囑、處方點評制度。從而使我院抗菌藥物使用強度、門診、住院患者抗菌藥物使用率達(dá)到要求。
5、繼續(xù)投保醫(yī)療糾紛責(zé)任保險,積極做好醫(yī)療投訴工作,減少大型醫(yī)療糾紛的發(fā)生我院按照上級指示大力推進(jìn)“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作,完成醫(yī)療糾紛責(zé)任保險投保,積極做好醫(yī)療投訴工作,做到投訴有接待,事后有總結(jié),總結(jié)有改進(jìn),逐步改進(jìn)工作。上半年未發(fā)生大型醫(yī)療糾紛。
6、創(chuàng)建平安醫(yī)院、抓醫(yī)療安全、減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故加強醫(yī)療安全教育。院領(lǐng)導(dǎo)親自為職工進(jìn)行醫(yī)療安全教育,組織全院性會議,并通過院周會等強調(diào)醫(yī)療安全,不斷強化職工的醫(yī)療安全意識。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度,如首診首科負(fù)責(zé)制度、三級查房制度,三查七對制度、交接班制度、疑難病案討論制度、手術(shù)審批制度、值班交接班制度及保護(hù)性醫(yī)療制度等。加強醫(yī)療安全報告制度,做到重大醫(yī)療事件立即報告,嚴(yán)重差錯及時報告,一般差錯如實報告。
7、中醫(yī)藥服務(wù)及中醫(yī)適宜技術(shù)工作
為使廣大患者能夠充分認(rèn)識并享受到中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”獨特養(yǎng)生、保健、治療作用。我院與xx縣電視臺合作在xx電視臺2頻道中午1點及晚間7點半以后通過專家對全縣人民進(jìn)行中醫(yī)養(yǎng)生講座。與縣科協(xié)合作出版中醫(yī)養(yǎng)生書籍。中醫(yī)適宜技術(shù)治療師加強培訓(xùn),輪流到市中醫(yī)院、鄭州進(jìn)行輪訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了中醫(yī)治療質(zhì)量,方便了患者。
8、積極做好義診下鄉(xiāng)活動,完善義診制度,增加了疾病篩查記錄。上半年完成門診2280余人次,為衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生授課960課時,聽課1468人次,開展健康咨詢821人次,接納進(jìn)修人員4次。20xx年上半年共義診6次,發(fā)放宣傳資料8000余份,診療人次906余人次。方便了患者,為醫(yī)院樹立了良好的形象。
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