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      護理年終工作總結(jié)

      時間:2023-03-06 14:04:46 工作總結(jié) 我要投稿

      護理年終工作總結(jié)(15篇)

        總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的護理年終工作總結(jié),歡迎大家分享。

      護理年終工作總結(jié)(15篇)

      護理年終工作總結(jié)1

        一、工作計劃

        (一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范

        認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問,協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責,應(yīng)急預(yù)案,做好各項工作。

        (二)接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

        積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作搜集整理。

       。ㄈ┲鲃訜崆榉⻊(wù),提升服務(wù)理念

        為病人服務(wù)“主動上門”,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務(wù)形象,定期到病人當中征求意見,更周到的為每一名病人服務(wù)。

       。ㄋ模┘訌妭人修養(yǎng),樹立“天使”形象

        加強基本功訓(xùn)練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,提高護理管理水平和質(zhì)量。

        二、保證措施

       。ㄒ唬┘訌娀A(chǔ)理論知識的.學(xué)習(xí)

        加強理論知識的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時間多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識的新動態(tài)。

       。ǘ┘訌妼I(yè)知識的操作

        在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結(jié),遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教。

       。ㄈ┱J真做好基礎(chǔ)護理工作

        規(guī)范護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

      護理年終工作總結(jié)2

        20xx年,我院在xx院長的領(lǐng)導(dǎo)下,和全體職工共同努力,共同奮斗,克服各種困難,在技術(shù)上做到精益求精,實行救死扶傷的革命人道主義精神。以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨。我們一年來取得了輝煌的成績,并堅持不懈的抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,貫徹以‘病人為中心’踏踏實實的做好本職工作,使我院醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平再上一個新臺階。一年中我科全體護理人員工作仔細認真負責,對自己所做的工作無怨無悔,工作踏實,積極肯干,任勞任怨,工作態(tài)度熱情,xx院長,xx院長以身作則和全體員工團結(jié)一致,齊心協(xié)力,取得了輝煌成績。

        20xx年,護理部在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點,結(jié)合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

        一、進一步加強管理,嚴格各項規(guī)章制度及落實,護理部根據(jù)醫(yī)院要求,結(jié)合護理質(zhì)量考核標準和醫(yī)院感染考核標準,進一步細化護理質(zhì)量考核標準和院感考核標準,按照制度嚴格執(zhí)行。

        二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,優(yōu)化護理隊伍,規(guī)范醫(yī)療行為,加強護患溝通,讓護士的行為起到良好的`推動作用。

        三、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng),上半年為全面貫徹落實以病人為中心的服務(wù)理念,進一步加強護理人員的專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和能力素質(zhì)建設(shè),提高臨床護理質(zhì)量水平,進行了三基三嚴的培訓(xùn)。組織全體護理人員進行無菌技術(shù)操作的培訓(xùn),包括:各種無菌物品的使用、并隨時進行檢查。并對護理人員進行六步洗手法的培訓(xùn),效果顯著。下半年強化法律意識,關(guān)注護理安全。組織護理人員進行關(guān)于護理安全的培訓(xùn)。提高護士的職業(yè)風險意識和自我保護意識,依法履行自己的義務(wù),保障患者權(quán)利,杜絕醫(yī)療護理糾紛。具體表現(xiàn)為2點:

        1、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了理想的成績。

        2、護理部有專人負責管理各級護士的培訓(xùn)工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1-2次,業(yè)務(wù)考核每月1次,培訓(xùn)率達95%,考核合格率達90%。

        在20xx年護理部總接收住院病人xx人次,共住院xx天,好轉(zhuǎn)率90%,治愈率60%,死亡0%,床位周轉(zhuǎn)率11%。住院人次比去年增加xx人。

        在回顧以往工作、肯定成績的同時,也存在一些不足,如工作散漫,三查八對做的不夠嚴謹,偶爾有小的差錯出現(xiàn),(但經(jīng)過仔細核查,未造成嚴重的醫(yī)療事故),這些不足必須在新的一年里給予認真對待及解決,否則將會影響醫(yī)院的核心競爭力。目前我院存在的主要問題:

        在新的一年里,堅決貫徹黨的方針政策,在院黨支部和老院長的領(lǐng)導(dǎo)下,全院同志團結(jié)一致共同努力為醫(yī)院的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻。預(yù)祝我們醫(yī)院在新的一年再創(chuàng)輝煌,奮勇前進為全面的小康社會做出自己的貢獻。最后祝大家身體健康、新春愉快,工作順利。

      護理年終工作總結(jié)3

        手術(shù)室,一個令人聽了覺得很可怕又十分秘密的部門。診室的一道守門員裏外切分變成又吳海英,讓它披著了一層秘密的面具。全部部門中,診室就是我最憧憬的部門。

        每天早晨八點工作,拆換好鞋和手術(shù)治療工作服裝,戴好帽子和防護口罩才可以進來半限制區(qū),更為加強了自個的無菌檢測思想觀點。進到診室的第一天,教師便對診室的自然環(huán)境於器材向大家干了大概的詳細介紹,要我了解到掌握條件和了解器材的關(guān)鍵實際意義,使我們在很短的時間內(nèi)尋找需要的物件,與此同時使大家了解到時間就是生命。大家務(wù)必分秒必爭!

        在診室見習(xí)期內(nèi),很榮幸地面上了二臺微創(chuàng)手術(shù),沒有事前地分配,僅僅隨時隨地地幫助醫(yī)師進行痔摘除手術(shù)治療。我只是是協(xié)助醫(yī)師能夠更好地曝露手術(shù)治療視線和幫助醫(yī)師手術(shù)縫合。手術(shù)治療全過程中,因為肛周膿腫,切開引流地濃液附加以及嗆鼻寓意,薰得手術(shù)治療間令人沒法呆下來。我還是再次為醫(yī)師曝露手術(shù)治療視線和止血方法。雖然,這種僅僅何足掛齒的小事,可是依然覺得機遇的機會的得來不易,感謝醫(yī)生。從手術(shù)治療逐漸前的帶無菌手套,取無菌檢測醫(yī)用敷料,松掉手術(shù)鉗等。每一個流程中,我還深入感受到了手術(shù)全過程中的無菌規(guī)定的嚴苛。

        溝通交流是保持穩(wěn)定醫(yī)患關(guān)系的一種方法,讓患者可以獲得更快的醫(yī)治。溝通交流分成語言溝通交流和非語言溝通交流二種。在其中,語言溝通交流占35%,非語言溝通交流占65%。非語言溝通交流又包含目光的.溝通交流,撫摩,觸碰患者等。非語言溝通交流在手術(shù)中起著關(guān)鍵的功效。某日,一位女患者接納左乳包塊摘除術(shù),由于麻醉劑方法為局麻,在操作過程中,用高頻率電到割開深層次機構(gòu)的情況下,患者傳出痛心的呻吟聲,沒有打吊針的手就懸在空中亂抓著?粗菢拥臓顩r,立在一旁觀看手術(shù)治療的我,走以往,把自己的手給患者握住,漸漸地的呻吟聲少了,響聲也小了,無形之中給她一種和她一起承受痛疼的能量,使她更強的相互配合醫(yī)生手術(shù)。手術(shù)中,被患者把握住的手所有被細微的血夜沾染,血夜濺到上身的手術(shù)衣上,那時候的我,盡管是第一次零距離接觸血夜,可是,我很鎮(zhèn)靜,沒有出聲,時時刻刻維持著理智,給與患者安全性的手術(shù)治療氣氛。

        在診室的見習(xí)中,加強了我的無菌檢測意識,提升了無菌原則觀念,要我對洗手消毒護理人員和巡回護士的工作目標擁有深入地了解和掌握,使我更為明白工作中中間與護理人員地相互配合,與醫(yī)師搭配的必要性。你是否還記得有一位骨裂的小患者,只是2歲半,因為先天性的左髖關(guān)節(jié)脫位,務(wù)必開展割開校準內(nèi)固定不動術(shù),因為小孩過小,尿管難以放進去,可是教師的醫(yī)護操作技能十分熟練,迅速的,便完成了導(dǎo)尿,手術(shù)治療又再次開展。這一手術(shù)中的小插曲,更要我意識到醫(yī)護工作中的必要性,使我深入地感受到手術(shù)室護理工作中的綜合型,有別于基本醫(yī)院病房的保養(yǎng)工作中。診室工作中更為顯出其技術(shù)專業(yè)特點,對職業(yè)道德和慎獨精神也規(guī)定更高一些。

        在診室見習(xí)的日子很短暫性,使我認識到診室淘寶刷手的流程;了解手術(shù)室器械;開,打無菌包;脫穿手術(shù)衣;戴脫無菌手套;無菌檢測用物之提供;裝卸搬運刀頭;學(xué)好手術(shù)治療紀錄單的填好;手術(shù)治療前,中,后器材的核對等。每一個階段全是不能忽視的一部分。對于我而言,每一個一部分全是一種磨練和一份不可多得的可貴工作經(jīng)驗。原先,僅有實踐活動過才知道"百看不厭比不上一練"

        診室見習(xí)期內(nèi),從學(xué)校到的物品覺得沒法用語言表達敘述,診室秘密的面具總算掀開了。期待之后榮幸到診室工作中!

      護理年終工作總結(jié)4

        按照醫(yī)院護理部的安排和部署,我在做好護理本職工作的同時,負責醫(yī)學(xué)院校護理的帶教工作。一年來,在外一科科長和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,我嚴格按照護理帶教的有關(guān)要求,圓滿完成了紅河衛(wèi)校、昆明骨傷科學(xué)校等12名醫(yī)學(xué)院校護理實習(xí)生的帶教工作任務(wù),F(xiàn)將帶教工作總結(jié)如下:

        一、加強實習(xí)生崗前培訓(xùn)。

        工作中,我認真做好護理實習(xí)生的系統(tǒng)化崗前培訓(xùn)工作,培訓(xùn)內(nèi)容包括中西醫(yī)理論及技術(shù)、護理核心制度、實習(xí)生請休假制度、醫(yī)院感染及傳染病管理、護士禮儀等,并加強對護理實習(xí)生的考核,確保帶教工作順利進行。

        二、重視實習(xí)生思想。

        為的高尚品德,增強學(xué)生的責任心、同情心和事業(yè)心,工作中我采取多種帶教形式,加強服務(wù)意識教育、思想教育、醫(yī)療作風教育,注重醫(yī)德情感的培養(yǎng),使她們樹立為護理事業(yè)獻身的人生觀。同時,加強法律意識培養(yǎng),認真組織學(xué)習(xí)護士法及相關(guān)的'規(guī)章制度,在救治的同時提高法律意識和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德觀念,樹立保護患者就是保護自己的職業(yè)意識。

        三、重視護理帶教質(zhì)量。

        工作中,我制定了不同學(xué)歷層次護生的計劃、臨床帶教措施,定期不定期檢查護理教學(xué)落實情況,并及時進行教學(xué)評價,保證教學(xué)質(zhì)量。

        一是注重提高學(xué)生的心理素質(zhì),培訓(xùn)護生臨場應(yīng)變,處變不驚的心理素質(zhì),教育學(xué)生要有團隊合作精神。

        二是注重提高學(xué)生的職業(yè)危機意識,讓其認識到當今的就業(yè)形式,對自身的發(fā)展全面的了解,增強競爭意識和上進心,促進其對自身的嚴格要求、積極進取、努力奮斗。

        三是注重提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的修煉,包括整潔的著裝、良好的性格、穩(wěn)定的情緒和熟練的溝通技巧等,培養(yǎng)學(xué)生的自身調(diào)節(jié)能力,在保證外在表現(xiàn)良好的情況下,重視自身情緒和其他狀況的調(diào)節(jié),自我疏導(dǎo),自我學(xué)習(xí),并要求注重自身儀表、談吐,要求對待患者和藹可親、不把自身負面情緒帶到工作中。

        四、注意理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。

        工作中,我從護理的實際工作出發(fā),樹立高的標準,并按照標準落實具體要求,以求實、嚴謹?shù)膽B(tài)度,貫穿帶教工作的始終。在做到要求明確,講解清晰的基礎(chǔ)上,確認學(xué)生能勝任的情況下,鼓勵、督促學(xué)生大膽操作,放開手腳,給她們獨立鍛煉的機會,同時,對學(xué)生的操作進行評價與總結(jié),對操作中出現(xiàn)的問題及時指出,及時加以解決。我認真結(jié)合臨床實踐典型病例,向?qū)W生介紹新技術(shù)、新療法,繼承和發(fā)揚并重,有重點、有步驟地講解相關(guān)護理知識,提高學(xué)生的記憶力。工作,我采取晨會交接班、護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操作訓(xùn)練等多種形式進行臨床教學(xué),隨時提問和檢查,如出現(xiàn)差錯,及時進行分析和總結(jié),為學(xué)生全面做好護理工作打下良好的基礎(chǔ)。

      護理年終工作總結(jié)5

        一、要不斷加強急診護理站的建設(shè),提高護理人員的應(yīng)急能力

        1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

        2、不斷建立、健全急診科的.各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強人員的法律意識。

        3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

        二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

        1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。

        2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

        3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

        4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。

        三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機

        1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。

        2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

        3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

      護理年終工作總結(jié)6

        忙碌、充實的20xx年匆匆而過,回顧一年來的工作,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心和支持下,在科主任的帶領(lǐng)下,始終堅持把“以病人為中心,保證醫(yī)療護理質(zhì)量安全”作為指導(dǎo)思想,以“鞏固xx醫(yī)院,促進母乳喂養(yǎng)”為目標,嚴格按照醫(yī)院和護理部的要求,圓滿的完成了20xx年的各項護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

        一、婦產(chǎn)科護理工作

        今年x月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),用自己的言行去約束和影響科室的護士,積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮科室護士完成工作目標和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室護士的配合,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。

        1、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。

        科室護士偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交接班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展?平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。

        2、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。

        將工作細化,進行分工,護理文書書寫由責任護士、組長和護長三人負責,形成責任護士責任下完成病歷,組長把關(guān),護長質(zhì)控的'三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。將工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。

        3、嚴格產(chǎn)房管理,不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量。

        加強產(chǎn)房管理,將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗注射程序,加強疫苗管理。

        4、規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理。

        x月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后,按照婦產(chǎn)科門診管理標準,再次進行了改進,調(diào)整了婦科診室、產(chǎn)檢室、胎監(jiān)室、計劃生育手術(shù)室的位置,配置了檢查、消毒用品,并調(diào)整了護士工作職責,以達到標準要求。

        5、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。

        注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,科室每月組織開展護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。引進新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,在科室中樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識,訓(xùn)練基本功,將常用操作項目納入日?己耍瑫r,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),并加強?浦R學(xué)習(xí);不斷提高專科理論知識。今年實習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受?浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。

        二、xx醫(yī)院工作

        今年x月底我們收到了市衛(wèi)計局轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)計委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知,x月底我們提交了xx醫(yī)院復(fù)核申請,為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉(zhuǎn),在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我科根據(jù)<20xx年xx醫(yī)院復(fù)核方案>要求,逐條自查整改,督導(dǎo)落實,使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個新的臺階。并于x月xx日通過了市衛(wèi)計局開展市級xx醫(yī)院復(fù)核,xx月份后我們又重新進行了整改,準備迎接省級xx醫(yī)院復(fù)核。具體工作如下:

        1、促進母乳喂養(yǎng)政策的實施。

        (1)制定了書面母乳喂養(yǎng)政策,并傳達到了所有的醫(yī)護人員。

        (2)貫徹執(zhí)行本院促進母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和“國際雙十條例”。

        (3)將母乳喂養(yǎng)的三個十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處。

        2、代乳品銷售情況。

        在醫(yī)院內(nèi)禁止張貼母乳代用品銷售廣告,禁止銷售母乳代用品,禁止公司向母親、醫(yī)護人員贈送母乳代用品和樣品。院內(nèi)無母乳代用品銷售廣告、資料及樣品。均無醫(yī)務(wù)人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品。

        3、落實xx醫(yī)院工作管理制度。

        堅持母乳喂養(yǎng)制度、實行24小時母嬰同室制度、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進行純母乳喂養(yǎng),除非有醫(yī)學(xué)指征,禁止給新生兒吃任何食物和飲料。鼓勵按需哺乳,針對每個個母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進行個別指導(dǎo)。杜絕產(chǎn)科病房奶瓶奶嘴,奶粉廣告。

        4、加強孕產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)知識宣教。

        產(chǎn)前通過產(chǎn)科門診、孕婦學(xué)校等途徑,對產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育。住院后由責任護士進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教。待產(chǎn)時,進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教,分娩時助產(chǎn)士必須將嬰兒和母親進行皮膚接觸,并進行早開奶。產(chǎn)后將母乳喂養(yǎng)納入查房內(nèi)容,醫(yī)護人員在查房時必須對母乳喂養(yǎng)的好處進行宣傳、指導(dǎo)母親喂奶體位和含接姿勢、手法擠奶,指導(dǎo)母親早開奶、勤喂奶、按需哺乳、不限時間和次數(shù)、嬰兒睡眠超過3小時或奶脹時叫醒嬰兒進行喂奶,指導(dǎo)母親不要給嬰兒橡皮奶頭作為安慰物,以免產(chǎn)生奶頭錯覺,加強對剖宮產(chǎn)術(shù)后母親的護理和指導(dǎo)等。責任護士經(jīng)常巡回病房,了解醫(yī)護人員在查房過程中是否將母乳喂養(yǎng)的有關(guān)知識宣傳到每位孕產(chǎn)婦。出院后,定時電話回訪孕產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識及技能的情況,并及時給予指導(dǎo)。

        5、不斷鞏固xx醫(yī)院知識培訓(xùn)。

        20xx年對全院工作人員實行復(fù)訓(xùn)3小時,新上崗人員實行崗前培訓(xùn)9小時。

        6、進一步完善孕婦學(xué)校的課程安排。

        改變了原來孕婦學(xué)校只有護士長授課的方式,增加產(chǎn)科醫(yī)師參與授課,使孕產(chǎn)婦獲得更多、更全面的孕期保健知識、分娩知識及母乳喂養(yǎng)等相關(guān)知識。

        7、完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診的工作。

        開展母乳喂養(yǎng)咨詢門診,每周一由產(chǎn)科資深助產(chǎn)士負責坐診,服務(wù)內(nèi)容包括糾正母乳喂養(yǎng)的錯誤姿勢、乳頭皸裂的護理、母乳不足的指導(dǎo)、嬰兒吸吮困、產(chǎn)后乳脹的處理、特殊乳房的哺乳技巧等,針對產(chǎn)婦的問題,逐一解答,并完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診記錄,將產(chǎn)婦的基本信息、所咨詢的問題、聯(lián)系電話、處理情況、接診人及回訪效果等記錄完整。

        9、完善配奶間配奶工作流程及制度。

        按配奶間的管理要求,制定配奶工作流程及制度,并張貼上墻,配奶間設(shè)有專人進行管理,非本病房工作人員不得進入配奶室,進入配奶室需洗手、帶帽子及戴口罩。配奶間每日開窗通風2次,并進行紫外線消毒房間2次,每次1小時,并做記錄。

        9、健全母乳喂養(yǎng)支持組織。

        通過區(qū)計生局、街道辦事處等組織幫助社區(qū)建立母乳喂養(yǎng)支持組織,并開展人員培訓(xùn)。利用各種形式,為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)支持。

      護理年終工作總結(jié)7

        20xx年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓(xùn)練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié):

        一、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象

        護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。

        1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,堅持了每季度進行理論考試,要求人人過關(guān)。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎(chǔ)上增加了對護士長及中級職稱護理人員的理論與技術(shù)操作考核。成績作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。

        2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。

        3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升了護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,得到了患者一致好評。

        二、合理利用人力資源,充分量化護理工作

        1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導(dǎo)各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。

        2、重點加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核,強化他們的學(xué)習(xí)意識,加強基礎(chǔ)護理知識培訓(xùn),增加考核次數(shù),使理論知識和技術(shù)操作水平得到了很大提高。

        三、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助配合醫(yī)院

        完成了護理績效考核制度。每周由護理質(zhì)控小組進行績效考核,通過對科室及個人考核,充分調(diào)動了護理人員的積極性,使護理質(zhì)量得到了很大提高。

        四、規(guī)范護理文件書寫

        強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,實施了新的護理文書書寫,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量,促進護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。

        五、加強監(jiān)督管理保障護理安全

        1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:定專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

        2、深入科室督促護士長每周工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。

        六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

        1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。

        2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的.洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。

        3、各項護理質(zhì)量指標完成情況:

        (1)基礎(chǔ)護理全年合格率達x%。

        (2)特、一級護理全年合格率達x%。

        (3)急救物品完好率達x%。

        (4)護理文件書寫合格率達x%。

        (5)護理人員“三基”考核合格率達x%。

        (6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達x%。

        (7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達x%。

        (8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達x%。

        (9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

        七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍

        1、加強護理管理培訓(xùn)。組織科室每月進行護理操作及理論培訓(xùn),年終護理部組織全員護理人員進行理論及操作培訓(xùn)并考核,使我院護理人員操作水平得到了進一步提高。

        2、為提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,選派3名護理人員外出進修培訓(xùn)。

        3、全院護理人員積極參加我院的繼續(xù)教育。護理查房每月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。

        4、規(guī)范教學(xué),加強對護校實習(xí)生的帶教工作。制定了實習(xí)生管理制度,有資質(zhì)的老師帶教并有護士長進行出科考核,

        前進的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學(xué)、嚴謹、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,動力無限,我相信我們那會做好這一切的,因為我們醫(yī)院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!

      護理年終工作總結(jié)8

        一、病房護理管理

        來到普外科工作一年,努力學(xué)習(xí)專科知識,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。

        按照護理質(zhì)量的標準,建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標,發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交制度的規(guī)范執(zhí)行。

        促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。

        二、人員管理

        在**年,本樓層接受新調(diào)入同志,新參加工作同志,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進行認真的帶教和指導(dǎo),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。

        **年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護理查房1,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.

        在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。

        通過授權(quán)的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護士的工作積極性。

        支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1進行學(xué)歷的繼續(xù)教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí),科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。

        帶教暫缺缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來承擔學(xué)生的帶教工作,各種小講課獲得了學(xué)生的好評,同時也提高了科室護士的教學(xué)能力。

        安排護士外出參加學(xué)習(xí)班。

        三、工作管理

        按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查。

        進行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。

        重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。

        積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,引導(dǎo)護士遵循。

        積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促進醫(yī)護的協(xié)作。

        作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。

        四、自身職業(yè)發(fā)展

        在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,在各方面提高自己的能力。

        **年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。

        完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。

        學(xué)習(xí)計算機的運用,提高工作效率。

        在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),外出參加學(xué)術(shù)會議,應(yīng)邀外出授課.

        論文書寫一篇,通過實用護理的初審。

        完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,特別是積極參加各種管理課程。

        新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),不負醫(yī)院的培養(yǎng)。

        明年的目標有:

        1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,明年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流?即髮W(xué)英語6級或者pet4.

        2、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。

        3、積極參加科研小組的活動,有1-2篇論文發(fā)表。

        4、積極支持和參與護理部各項工作。

        特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”。

        光陰似箭,日月如梭。20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足護士本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下:

        思想道德、政治品質(zhì)方面:

        能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。

        專業(yè)知識、工作能力方面:

        我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的`整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。

        護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻。

      護理年終工作總結(jié)9

        護理帶教工作是每個帶教老師義不容辭的責任。要在臨床實踐中不斷補充知識,培養(yǎng)實事求是的科學(xué)態(tài)度,養(yǎng)成嚴謹?shù)目茖W(xué)作風和勇于開拓進取的素質(zhì),才能成為社會需要的護理人才,F(xiàn)對一年來護理帶教工作總結(jié)如下。

        一、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識

        創(chuàng)新意識是創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)的前提。因為創(chuàng)新素質(zhì)表現(xiàn)為善于發(fā)現(xiàn)問題,求新求變,積極探索的心理趨向。創(chuàng)新意識包括強烈的創(chuàng)新激情、探索欲、求知欲、好奇心、進取心、自信心等心理品質(zhì),也包括具有遠大的理想,不畏艱險的勇氣,鍥而不舍的意志等非智力因素。在臨床實踐教學(xué)中,教師要善于激發(fā)學(xué)生對自己教學(xué)的興趣,確立自己教學(xué)內(nèi)容的吸引力。在教學(xué)中注意根據(jù)所授內(nèi)容設(shè)疑、提問和求新,激發(fā)學(xué)生向上進取的精神和創(chuàng)造力。

        二、注意理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)學(xué)生綜合能力

        必須從護理的實際工作出發(fā),樹立高的標準,并將該標準加以細化,以便執(zhí)行。此后,根據(jù)樹立的標準落實具體的要求,以求實、嚴謹?shù)膽B(tài)度,貫穿帶教工作的始終。在要求明確,講解清晰,確認學(xué)生能勝任的情況下,鼓勵、督促學(xué)生大膽操作,放開手腳,給她們獨立鍛煉的機會;

        同時,要注意對其操作進行評價與總結(jié),對操作中出現(xiàn)的問題及時指出,及時加以解決。護理臨床教學(xué)最忌脫離臨床實際照本宣科。要結(jié)合臨床實踐典型病例,還要更新知識,掌握國內(nèi)、外新的學(xué)術(shù)動態(tài),介紹新技術(shù)、新療法,繼承和發(fā)揚并重,講授每一堂課,都應(yīng)把新概念交代清楚,深入淺出,有重點、有步驟地講解,并著重講解與其他幾個疾病的鑒別。這樣,學(xué)生記憶起來比較深刻。

        三、注重教學(xué)實踐,選擇適當?shù)慕虒W(xué)方法

        采取晨會交接班、護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操作訓(xùn)練等多種形式進行臨床教學(xué),隨時提問和檢查,如出現(xiàn)差錯,帶教老師及時進行分析和總結(jié)。實習(xí)結(jié)束后,按各科室的特點,帶教老師對護生進行操作及理論測試、簽好實習(xí)生鑒定;

        護生將實習(xí)生鑒定和每月的實習(xí)情況寫1篇心得體會或總結(jié)交護理部,同時按“優(yōu)、良、中、差”對帶教老師進行評價,護理部根據(jù)護生對帶教老師的帶教方法、反饋的意見,作為對科室和帶教老師年終的考核內(nèi)容之一;

        以便針對性地指導(dǎo)帶教工作,建立真正的個性化、人性化的師生溝通。

        在教學(xué)實踐中,老師還要善于運用豐富有趣的邏輯性、系統(tǒng)性很強的教學(xué)內(nèi)容和生動的教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的求知欲和興趣,使學(xué)生熱愛自己講授的``課程。如在講授總論部分時,對于病因病機,因為學(xué)生已在校對中醫(yī)基礎(chǔ)、中醫(yī)內(nèi)外婦兒的常見病、多發(fā)病系統(tǒng)學(xué)習(xí)過,所以對重要內(nèi)容一帶而過,重點講解中醫(yī)的辨證施護、病因病機,治則治法,在強調(diào)整體觀念的同時突出?铺攸c。這樣,使學(xué)生加深理解和記憶,以免使學(xué)生感到重復(fù)內(nèi)容,產(chǎn)生厭煩情緒。注重學(xué)生實際能力的培養(yǎng),從臨床中,到臨床中去,切忌“紙上談兵”。

        四、注重臨床實踐,帶好臨床實習(xí)生

        學(xué)生最后階段的畢業(yè)學(xué)習(xí),是一個學(xué)生到護士成長過程中的一個特殊階段。學(xué)生經(jīng)過三年的基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí),具有一定的理論積累,但尚未實踐,還未從一名學(xué)生走向護士,而這一年的畢業(yè)實習(xí),將完成從學(xué)生到護士的初步轉(zhuǎn)變,是關(guān)鍵性的一年。

        進入社會,使學(xué)生從理論知識的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向工作能力的鍛煉、課堂教學(xué)轉(zhuǎn)向臨床工作,接觸患者家屬及老師,這就要求處理好上述之間的關(guān)系,這就要求老師要經(jīng)常與實習(xí)學(xué)生溝通,包括溝通思想、心理活動、業(yè)務(wù)提高、對待病人的態(tài)度等諸多方面,并指導(dǎo)學(xué)生將課堂學(xué)到的知識與臨床結(jié)合起來。比如觀測血壓,血壓突然上升要注意高血壓腦病、腦出血,血壓突然下降要警惕腦血栓形成、急性腎衰竭等。要綜合分析,不能只看表面,應(yīng)從整體出發(fā)注意鑒別,以患者每一個細微變化,觀察病人集體的整體情況是一個護士的基本功,這要從實習(xí)時開始培養(yǎng)。

        從日常工作的每件事抓起,在指導(dǎo)學(xué)生過程中,教師本身也是自我提高的過程。同時,護士的職業(yè)道德要求中最重要的就是關(guān)愛病人。這方面言傳在前,而身教尤勝言傳。對病人主動熱情的態(tài)度,對病人的關(guān)心與理解,對病人各種各樣的問題與要求的答復(fù)與處理,與病人的交流與溝通,都是職業(yè)道德的體現(xiàn),而這一切都要靠日常帶教工作潛移默化地影響教育學(xué)生,讓她們認識理解并在其行為觀念中扎根,成為行為準則。

        五、醫(yī)德教育與業(yè)務(wù)工作

        首先,看自己在實習(xí)中對中醫(yī)辨證、病因病機、中醫(yī)診斷、中醫(yī)護理措施是否得當,護理結(jié)果成功與否,總結(jié)成功的護理病例,從成功中積累經(jīng)驗,從失敗中吸取教訓(xùn)。高尚的醫(yī)德和高超的護理技術(shù)是護理質(zhì)量的保證,醫(yī)德教育與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合起來,在臨床實習(xí)階段,培養(yǎng)學(xué)生良好的醫(yī)德醫(yī)風,過硬的技術(shù)本領(lǐng),是每個臨床教師的責任。

        六、出科前對護生綜合考核

        考核包括2個方面,一方面是實習(xí)中的表現(xiàn),包括組織紀律、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作水平、理論知識水平、團結(jié)協(xié)作等方面;

        另一方面是出科考試,包括理論知識考試和技術(shù)操作考試,以此來檢驗護生在這一段時期的實習(xí)效果。護生出科后,帶教老師要認真總結(jié)帶教經(jīng)驗及不足之處,進一步改進帶教工作從而提高帶教質(zhì)量。

        總之,臨床教師在護理臨床帶教過程中帶領(lǐng)學(xué)生努力將實踐與理論結(jié)合起來,用嚴謹務(wù)實的科學(xué)態(tài)度,開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神、高風亮節(jié)的醫(yī)德風尚、精益求精的護理技能,使學(xué)生在實習(xí)結(jié)束時在綜合能力與思想品質(zhì)等方面有一個升華。帶教工作在堅持高標準、嚴要求同時,還要加強整個過程的標準化實施與管理,使這一工作的每個步驟都有的放矢、有據(jù)可依。

      護理年終工作總結(jié)10

        光陰似箭!一晃眼,從我加入人民醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作已有半年多了。在過去半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:

        (一)思想道德、政治品質(zhì)方面

        能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。

        (二)專業(yè)知識、工作能力方面

        我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的.整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。

        工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。

        (三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面

        嚴格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

        (四)在生活方面

        養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。

        (1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。

        (2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛崗敬業(yè)。

        (3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

        護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

      護理年終工作總結(jié)11

        上半年工作結(jié)束,主要內(nèi)容:護士行為規(guī)范及護患溝通技巧、護士素質(zhì)要求、醫(yī)院概況、醫(yī)德醫(yī)風教育及有關(guān)規(guī)章制度、實習(xí)生管理條例、臨床教學(xué)管理制度、院內(nèi)感染控制、安全知識、侵權(quán)責任法、應(yīng)急知識、母乳喂養(yǎng)等。使實習(xí)生盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境及各項規(guī)章制度及要求,順利進入臨床實習(xí)階段、現(xiàn)為下半年制定工作計劃

        一、加強護理帶教組織領(lǐng)導(dǎo)

        護理部設(shè)專人管理,科室根據(jù)護理部教學(xué)計劃制定詳細的教學(xué)計劃,設(shè)總帶教老師,實行一對一臨床帶教,帶教老師相對固定。科室將實習(xí)生入科宣教、實習(xí)項目表、患者病情掌握問卷、講座課件及簽到照片、試題、試卷、實習(xí)生意見反饋表等存檔備查。

        二、定期召開帶教老師及實習(xí)生會議

        每月組織一次實習(xí)生會議,召開一次實習(xí)隊長座談會,及時了解學(xué)生思想動態(tài),征求學(xué)生對教學(xué)中的意見及建議;每季度組織一次帶教老師會議,及時了解教學(xué)過程中存在的.問題,掌握學(xué)生思想動態(tài),因人施教。

        三、嚴格教學(xué)考核

        成立教學(xué)專項考核組,制定考核標準,加強教學(xué)考核,除不定期的日?己送,每季度專項考核一次,考核結(jié)果與績效工資掛鉤。

        四、根據(jù)不同學(xué)歷分層次帶教

        根據(jù)學(xué)生來源、學(xué)歷層次分別帶教,對中專實習(xí)生注重技術(shù)操作能力的培養(yǎng);對大專實習(xí)生則高標準、高要求,要求在熟練掌握各項技術(shù)操作的基礎(chǔ)上,樹立起整體護理的觀念,注重理論與實踐的結(jié)合;對本科實習(xí)生則注重管理能力與綜合能力的培養(yǎng)。根據(jù)上一年度教學(xué)情況對個別護生特別注意服務(wù)意識、組織紀律、交流技巧、健康教育和操作能力的培養(yǎng),做到因人施教。

        五、定期組織業(yè)務(wù)講座

        護理部每月組織一次業(yè)務(wù)講座,全部使用多媒體教學(xué),提高教學(xué)水平。

        科室每周提問兩次,每兩周講座一次,每月一次護理查房,要求記錄齊全并存檔。

        六、加強教學(xué)環(huán)節(jié)管理

        嚴格實習(xí)生輪轉(zhuǎn)簽字制度,科室見到護理部簽條后方可安排學(xué)生實習(xí),實習(xí)結(jié)束每位實習(xí)生必須向科室提交五份完整的護理評估和一份掌握患者病情問卷,科室認真組織理論、操作考試,護理部不定期抽查科室護理評估和掌握患者病情問卷,參加學(xué)生出科考試。嚴格實習(xí)報告鑒定管理,帶教老師、護士長分別親筆簽字,不具備帶教資格的護士不允許簽字,學(xué)生表現(xiàn)要如實填寫。

        七、組織教學(xué)滿意度調(diào)查

        護理部每季度發(fā)放一次教學(xué)滿意度調(diào)查表,將存在的問題及時向科室反饋,并提出整改措施。調(diào)查情況還要與績效工資掛鉤。

        八、做好教學(xué)總結(jié)

        護生實習(xí)結(jié)束前,組織教學(xué)雙評,評選優(yōu)秀帶教老師、先進帶教科室、優(yōu)秀實習(xí)生,并進行理論和操作考試,要求人人達標。

      護理年終工作總結(jié)12

        今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:

        1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

        2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。

        3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

        4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的'贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

        5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率 達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。

        6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分97.5,名列全市榜首。

      護理年終工作總結(jié)13

        新年的鐘聲即將敲響,20xx年的工作也將接近尾聲;仡櫼荒陙淼墓ぷ,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人20xx年工作總結(jié)匯報如下:

        一、思想道德方面

        熱愛祖國,熱愛醫(yī)院,熱愛科室,擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí),認真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),完善自己的政治基矗積極參加科室組織的專科理論知識學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。

        二、臨床工作方面

        作為一名年輕的黨員、年輕的?谱o士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高專科護理知識,提高護理服務(wù)質(zhì)量,提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。一年來,始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的.宗旨,對工作認真負責,對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,對同事團結(jié)愛護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’,工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”,無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度,從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行學(xué)生帶教,全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。

        三、不足之處及今后努力方向

        1.提高護理技術(shù),爭取做到‘一針見血’,減輕患兒痛苦;

        2.觀察病情及時,報告醫(yī)生及時,全力配合搶救工作;

        3.培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;

        4.認真學(xué)習(xí)專科知識,為?乒ぷ魈峁├砟钜罁(jù);

        以上是本人20xx年的工作總結(jié),希望在今后的工作生活中,各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會有更大的進步!

      護理年終工作總結(jié)14

        時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護理組長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:

        一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)

        一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

        二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

        作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理?菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的xx名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

        針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

        三、嘗試文化管理,力求做出特色

        多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。

        潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

        四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度

        在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的.宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。

        五、不足之處和努力方向

        面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

        展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:力爭在護理科研方面有所突破;寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。

      護理年終工作總結(jié)15

        xx是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全x始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),贏得了大部分住院病人的滿意。

        一、xx基本情況

        1、全x護理人員共x人,其中聘用護士x人,主管護師x人,護師x人,護士x人,大專x人,在讀本科x人,中專x人。共有xx張床位,全年收住院病人xx人,上半年總數(shù)xx人,下半年總數(shù)xx人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了xx%,下半年搶救危重病人xx人,死亡x人,搶救成功率xx%。靜脈采血xx人,其中頸靜脈xx人,股靜脈x人,皮試xx人,肌注xx人,輸血xx人,導(dǎo)尿xx人,洗胃搶救xx人,死亡x人,洗胃搶救成功率xx%。氣管插管x人,成功插管x人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,無差錯事故發(fā)生。

        二、xx設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度情況

        1、xx擁有搶救設(shè)備:洗胃機x臺,嬰兒溫箱x臺,除顫儀x臺,成人吸痰器x臺,幼兒吸痰器x臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。

        2、xx執(zhí)行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞x次,查出漏處理醫(yī)囑x例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.

        三、xx護理工作完成情況

        半年來我科護理工作完成情況:基礎(chǔ)護理平均xx分,危重一級護理xx分,護理表格書寫xx分,急救物品平均xx分,病區(qū)消毒合格率xx分,滿意度調(diào)查xx分,科室管理xx分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應(yīng)。

        四、xx業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進新技術(shù)開展情況

        在院長、主任的指導(dǎo)下,經(jīng)過多次學(xué)習(xí),我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖?剖覍γ坷劳霾±、疑難病例都進行討論,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

        五、護理工作獲得的社會效益

        我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的.穿刺技術(shù)能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信x封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調(diào)查下跌到xx%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。

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