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會服工作總結(jié)(精華)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的會服工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
會服工作總結(jié)1
時間飛逝,不知不覺中,進入社區(qū)民生志愿者組織已有半年多時間。在這半年中,這個組織帶給我很多,是個人能力的提高,是團隊合作的快樂,是無比珍貴的友情…;厥捉荒暌詠碜哌^的路程,無數(shù)的閃光點交織成絢麗的光源。自己在成長,這個光榮的組織也在不斷走向成熟…。
起初,志愿者在我眼中或許只是一個簡單的服務團體,組織一些志愿服務活動,而自己作為志愿者,職責便是參加志愿服務活動。經(jīng)過這半年的工作,我對社區(qū)志愿者有了更為深刻的認識。她將所有青年志愿者地愛心匯集在一起,時刻洞察社會問題,與時俱進,在社會需要的時候,這個龐大的愛心隊伍,將毫不猶豫的伸出愛心之手。
作為社區(qū)志愿者的成員,自己不但要參加到志愿服務活動其中,更要站在一個志愿服務活動組織者的角度,時時處處維護志愿者們的利益,拓展志愿服務范圍,并使這些活動的內(nèi)容和形式更為豐富、多樣。正是因為有了這樣的認識,才使得自己在這段時間中不斷通過各種途徑關(guān)注社會志愿服務,從而拓展思維,使志愿服務活動更為新穎、別致。現(xiàn)在,經(jīng)過這段時間的`鍛煉,自己已能站在一個組織者的角度從策劃到任務分配再到實施方案,全程獨立完成。當然,更重要的是不在機械的點頭或搖頭,而是能對每一個活動環(huán)節(jié)提出自己的合理見解及整改措施。這個過程在我看來是“質(zhì)”的飛躍,畢竟獨立舉辦一次活動對于每個人來說都意味著巨大的挑戰(zhàn)與考驗!奉獻愛心,不求回報,幫助他人,服務社會無疑是我們義不容辭的責任。
每當看到新聞報道中某個社會特殊群體需要幫助時,自己總會立刻行動起來,為他們做些力所能及的事。的確,既已成為一名青年志愿者,就代表著自己肩頭又多了一份責任。對于許多事情不再是冷眼旁觀,而是從自身做起,發(fā)揚志愿服務精神,將愛心傳遞到社會中的每一個角落。當然,這種精神還表現(xiàn)為在志愿者這個大家庭中相互理解與幫助。在這個溫暖的集體中,自己收獲了更多的友誼。當自己在生活與學習中遇到困難時,社區(qū)的兄弟姐妹們總會慷慨的伸出援手。同時,自己也會盡最大努力幫助他人,這也使得這個組織產(chǎn)生巨大的向心力。
半年的時間雖然短暫,但在社區(qū)志愿者的這段美好經(jīng)歷將在我的記憶中定格為永遠。不論今后走到哪里,曾經(jīng)的感動、快樂都會如浪花般時常翻騰在腦海中。相信自己攜著這些寶貴的經(jīng)驗與收獲,將在今后的學習和工作中百尺竿頭更進一步!
會服工作總結(jié)2
xxxxxx有限責任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立,而本人于20xx年有幸加入公司所設(shè)立的社會監(jiān)督員俱樂部。移動公司設(shè)立此俱樂部,充分體現(xiàn)了公司主動發(fā)展,為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動通信服務的宗旨。
自加入社會監(jiān)督員俱樂部以來,我按照會員手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責,對移動公司的重點項目進行了監(jiān)督,現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審:
1、總體網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量情況
本人工作及生活地點位于惠州市大亞灣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn),經(jīng)過快達一年的觀察及監(jiān)督,此地帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況好,手機信號始終保持在三格以上,接通質(zhì)量也令大部分消費者(本人同事及朋友)滿意。通話質(zhì)量大部分時間很好,偶爾會出現(xiàn)通話時一方聽不到話音或突然出現(xiàn)斷線,但此情況出現(xiàn)的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),有兩天手機能接打電話但無法上網(wǎng),于是撥打10086人工服務臺向工作人員反映,工作人員立即向上級部門匯報,公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速,在此也借此機會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。
2、國內(nèi)、國際漫游服務情況
本人于今年7月份去了外地湖北省,經(jīng)監(jiān)督國內(nèi)的漫游服務質(zhì)量良好。通話質(zhì)量高,網(wǎng)絡(luò)信號好,網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗了移動公司設(shè)立的.“兩城一家”服務。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務,客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”,不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費優(yōu)惠服務。成功辦理后24小時內(nèi)生效,辦理該服務后,手機漫游至定點省份或直轄市、自治區(qū)時前300分鐘被叫免費,直撥定點省內(nèi)號碼和廣東省號碼0。39元/分鐘。
3、服務廳服務情況
營業(yè)廳可以說是每個運營商的“門面”。一方面,直接面對客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境,是“外門面”。從營業(yè)廳設(shè)置人性化程度上,可看出運營商對客戶的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的,其服務廳功能強大,設(shè)有專門的等待區(qū),還為等待的客戶設(shè)有水和讀物。同時,服務臺旁邊,天氣預報臺、最新優(yōu)惠提醒一應俱全。溫暖與關(guān)懷,充溢在每一個角落,真正形成為“綠色”的服務廳。同時,服務廳里還設(shè)有自助終端設(shè)備,客戶可以自助辦理業(yè)務或完成查詢,大大縮短了等待時間,形成了一個客戶辦理業(yè)務暢通的“綠色通道”。
此外,惠陽移動服務廳環(huán)境優(yōu)美,整齊干凈,設(shè)施齊全。工作人員服務態(tài)度好,會主動向消費者提供服務并耐心答疑,客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的說再見。在服務廳幾乎找不著客戶排隊的情況,每個工作人員工作效率都很高。
4、10086服務熱線情況
10086服務熱線接通率比較高,大部分情況都能及時接通,少數(shù)時候則由于業(yè)務忙需要客戶稍等片刻,從未出現(xiàn)過網(wǎng)上所描述的無人接聽情況。工作人員服務態(tài)度好,發(fā)音清楚,會很耐心的為顧客提供服務。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對于某些業(yè)務還不是很了解,因此希望在業(yè)務水平方面希望工作人員能再精通一些。
5、電話客戶經(jīng)理情況
電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百,業(yè)務水平相對較高,咨詢結(jié)果都很滿意。
6、12580綜合信息門戶情況
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預報以準備必帶物品,旅游時可以撥打12580查當?shù)氐馁e館、、、、、、最近,中國移動12580推出“找工我?guī)湍狈⻊,手機撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息;更可免費登記求職需求,每周均可收到5條匹配崗位信息。此外,12580最新推出《生活播報》彩信雜志,各類時尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務廳分接通率為百分之百,業(yè)務水平和服務態(tài)度都很優(yōu)秀,咨詢結(jié)果也能令客戶滿意。
7、優(yōu)惠活動情況
移動公司開展的不少優(yōu)惠活動都讓顧客驚喜,而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠,比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等,這也是許多人選擇移動舍棄聯(lián)通的原因。但是,有優(yōu)惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動,現(xiàn)在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動,因此,本人認為移動公司可以在廣告方面加大宣傳,通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。
8、其它
通過這段時間的監(jiān)督工作,本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分,那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來,參與的監(jiān)督活動和履行的職責。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
會服工作總結(jié)3
時光如白駒過隙,彈指間,十二月份已接近尾聲。十二月份,一個寒冷蕭瑟的季節(jié),但寒冷并未擋住我們工作的熱情,我部各干部干事秉持著認真負責的態(tài)度積極完成了十二月份的各項計劃。為此,我們對十二月份的工作總結(jié)如下:
一、部門例會
一周一次的例行會議照常進行,會議期間,先由部長宣布會議內(nèi)容,再讓大家相互交流討論,取長補短,促進成員間的感情,以便更好的合作和相處。同時由于臨近考試,而干事又來自于不同的.專業(yè)班級所以通過例會可以更好的實現(xiàn)資源共享,促進學習的進步。
二、慰問敬老院
為了關(guān)懷老人身心健康,傳承中華民族傳統(tǒng)美德,本月我部門舉辦了“愛心慰問敬老院”活動。大家滿懷激情,帶著一顆熾熱的心給老人們帶去快樂和溫暖。我們幫老人打掃衛(wèi)生,陪老人聊天,還為他們精心準備策劃豐富多彩的文藝節(jié)目,與老人互動,一片歡聲笑語,很溫暖很溫馨,讓老人們感受到社會大家庭的溫暖。也希望通過此活動,喚醒社會更多的人對老人的關(guān)愛意識。
三、美化沿江風光帶
寒風肆虐,卻阻擋不了我們服務的腳步。為了營造干凈美好的社區(qū)環(huán)境,愛心社舉行了“美化沿江風光帶”的活動。我們部門積極參與,努力配合活動的進行,一起到湘江邊清掃江邊垃圾,宣傳“保護環(huán)境”的口號。我們還到東湖社區(qū)清除“牛皮蘚”,打掃衛(wèi)生,為美化社區(qū)環(huán)境共同努力著。在大家的努力下,社區(qū)呈現(xiàn)一片整潔,贏得居民的好評,大家臉上都呈現(xiàn)出燦爛的笑容。通過此活動,提高了大家的實踐能力,也促進了各部門的交流。
在寒風凜冽的十二月,我們不畏嚴寒,努力做好本職工作,我們還將在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓,團結(jié)向上,不斷完善充實自己,一如既往的配合其他部門工作,為愛心社更好的發(fā)展盡我們最大的努力。這個學期的工作也漸漸落下帷幕,碩果累累已成為我們的昨天,面對滿是希望的明天,我們拭目以待。
會服工作總結(jié)4
20xx年,對于XX學社長安大學委員會來說,是重要且收獲的一年,我們委員會下屬四個支社各具特色,來自科技、教育、醫(yī)療等多個領(lǐng)域,大家在自己的專業(yè)領(lǐng)域范圍內(nèi),在搞好自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,能夠?qū)⒆约旱谋韭毠ぷ髋c社會服務相結(jié)合。今年,委員會在XX學社陜西省委的領(lǐng)導和支持下,組織參與了一系列社會服務活動,在此做如下匯報:
一、社會服務工作
1、20xx年新春佳節(jié),XX學社長安大學委員會主委李加武及班子成員,帶著長安大學黨委統(tǒng)戰(zhàn)部的問候和禮品,帶著XX學社陜西省委的慰問信,帶著XX學社長安大學委員會全體社員的關(guān)切和問候,陸續(xù)拜訪近30位XX老前輩(70歲以上)
2、為了做好中共中央賦予XX學社中央對陜西脫貧攻堅民主監(jiān)督工作,發(fā)掘陜西省在脫貧攻堅工作中涌現(xiàn)的先進事跡典型,深入查找在工作中存在的`問題和不足,為XX學社中央來陜開展民主監(jiān)督工作提供素材資料,應XX學社陜西省委要求,XX學社長安大學委員會在長安大學黨委統(tǒng)戰(zhàn)部的支持下,組成了以李加武主委、盧林楓副主委帶隊12人的調(diào)研隊,調(diào)研隊于20xx年7月18日—23日赴陜西省米脂縣開展為期六天的脫貧攻堅工作的實地調(diào)研和問卷調(diào)查工作。
此次調(diào)研,共有效走訪4鎮(zhèn)7村的316戶,其中,貧困戶168戶,脫貧戶37戶、非貧困戶111 戶,總計回收有效問卷316份。同時,及時召開調(diào)研隊全體會議,對這些綜合性的原始資料逐項進行分析、梳理、討論、歸納,對較集中反映的問題統(tǒng)計和匯總。匯總報告已經(jīng)上報XX省委。
4、20xx年7月27日,在社省委社會服務部負責人閆建華的帶領(lǐng)下,XX學社陜西省委、長安大學助力石泉縣經(jīng)濟振興、發(fā)展座談會在長安大學舉行。參加座談會的有XX學社長安大委員會主委李加武,XX學社長安大學委員會副主委陶蘭晶、盧林楓,長安大學工程設(shè)計研究院市政院院長胡建榮,XX學社陜西省青工委委員孫永昌,會議指出進一步加強石泉縣與XX學社及長安大學的長期合作,助力石泉扶貧事業(yè),推動石泉經(jīng)濟快速發(fā)展。
5、20xx年9月16日,由XX學社長安大學委員會與XX學社西安市碑林區(qū)工委聯(lián)合舉辦的“我的未來我做主——職業(yè)規(guī)劃之陽光心態(tài)”的大學生職業(yè)生涯規(guī)劃講座在長安大學渭水校區(qū)開講。XX學社陜西省委常委、XX學社長安大委員會主委李加武,XX學社西安市委常委、碑林區(qū)工委閆清閣蒞臨現(xiàn)場。XX學社友誼支社社員連曉春作為咨詢師與大家分享陽光心態(tài),280余名新生聆聽講座。
6、20xx年9月20日,由XX學社陜西省委“陜西XX論壇”、中共長安大學黨委統(tǒng)戰(zhàn)部、長安大學文傳學院、XX學社長安大學委員會聯(lián)合舉辦的題為“美好青春你做主”的講座,在長安大學渭水校區(qū)舉行。講座由陶蘭晶副主委主持,XX學社社員、陜西省人民醫(yī)院婦產(chǎn)科劉曉英副主任和省疾控中心艾滋病防制所李翔副主任醫(yī)師為同學們做了《大學生健康知識》和《美好青春你做主》的講座。出席本次講座的還有XX學社陜西省委參政議政部部長曹增武,中共長安大學黨委統(tǒng)戰(zhàn)部部長劉家鄉(xiāng),XX學社長安大學委員會副主委劉濱、趙虹等。
7、20xx年11月4日—5日,為了積極響應XX學社中央把我社建設(shè)為“思想上堅定,履職上堅實,組織上堅強”的號召,增進XX學社陜西省各基層的交流與合作,擴大社會服務工作范圍,由XX學社長安大學委員會發(fā)起和組織,XX學社寶雞市委、XX學社西安高壓電器研究院支社、西安醫(yī)學院支社、XX學社西北電力設(shè)計院支社、XX學社陜西醫(yī)藥衛(wèi)生委員會、陜西龍翔電器有限公司聯(lián)合舉辦,服務社會——寶雞義診及音樂普及教育活動,在寶雞進行。
義診過程中,XX學社陜西省委副主委李敏、XX學社陜西省委常委,長安大學委員會主委李加武、參政議政部部長曹增武、社會服務部負責人閆建華、XX學社寶雞市委主委車爽、副主委兼秘書長李曉敏、等親臨現(xiàn)場指導工作、慰問社員,鼓勵醫(yī)療衛(wèi)生界社員發(fā)揮XX學社的優(yōu)良傳統(tǒng)和專業(yè)特長,為人民群眾的健康保駕護航。
活動由副主委陶蘭晶主持,第四支社陳建衛(wèi)、侯二文、熊虎等社員作為專家參加義診,劉濱、趙虹,孫永昌參加此次活動。
二、社員捐款
1、李加武、潘愛芳、陶蘭晶向XX學社長安大學委員會捐款獎金2000元。
2、孫永昌向XX學社長安大學委員會捐款論文稿費3680元。
3、20xx年1月13日,XX學社長安大學委員會第四支社社員程桂菊同志個人向XX學社長安大學委員會捐款5000元。
20xx年即將過去,這是不平凡的一年,是XX學社長安大學委員會收獲滿滿的一年,我們充分發(fā)揮自己的特長,努力將社會服務工作做到實處。新的一年,XX學社長安大學委員的每一位社員將會繼續(xù)拼搏,做好本職工作,將社會服務工作做得更有成效!
會服工作總結(jié)5
通過縣群團組織社會服務中心的大力支持和積極籌備下,我鎮(zhèn)成立了群團組織社會服務中心,將協(xié)調(diào)基層各方力量,承接市縣服務中心匹配的民生項目,推動需求與資源的對接,引導基層群眾在城鎮(zhèn)社區(qū)治理、基層公共事務和公益事業(yè)中自我管理、自我服務、自我教育和自我監(jiān)督,F(xiàn)將成立以來開展的情況匯報如下。
一、基本情況
我鎮(zhèn)掛牌成立群團組織社會服務中心,具體人員如下:
辦公室配有電腦、打印機各一臺,文件柜一個,辦公桌椅2套。我鎮(zhèn)成立9個志愿服務隊,服務人數(shù)達百余名,成立1個社會組織,即市榮鄉(xiāng)老年協(xié)會。
二、活動開展情況
我鎮(zhèn)在成立群團組織社會服務中心以后,充分發(fā)揮其優(yōu)勢,結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,用各種各樣的方式來開展活動。
1、服務群眾方面。我鎮(zhèn)專門成立民生政策落實情況監(jiān)督檢查小組,在民生政策落實方面嚴格程序,加強監(jiān)督,確保糧食直補、退耕還林補貼、低保金、救助金、獨生子女費等全面兌現(xiàn)到位。組織400余名群眾參加由川西醫(yī)院為我鎮(zhèn)群眾開展白內(nèi)障免費檢查活動,同時向他們發(fā)放了護眼常識和白內(nèi)障宣傳資料等。我鎮(zhèn)建立綜合文化站,具有集演出、閱覽、會議、培訓、休閑、娛樂等多功能于一體的綜合性公共設(shè)施,每逢周末或者節(jié)假日期間,免費為群眾提供各種節(jié)目和娛樂活動,平時隨時免費開放圖書館,讓群眾達到自我教育、自我娛樂、自我約束、自我提高的目的,既宣傳了黨的政策,又豐富了群眾的文化生活。針對縣城復合安置移民反映經(jīng)果林灌溉缺水的問題,我們多方爭取資金30余萬元,全部接通了澆灌水管。針對移民反映土地地坎垮塌嚴重影響生產(chǎn)的問題,鎮(zhèn)村干部利用半個月的時間,對涉及的2500余戶7200人4000余畝垮塌地坎進行了逐戶逐地塊丈量核實,擬投入資金260萬元進行治理。針對災后重建點多面廣的實際,我們建立干部包戶制度,并湊措資金29萬元,積極幫助困難重建戶落實建材、施工隊,確保在規(guī)定時間節(jié)點實現(xiàn)了搬遷入住。
2、關(guān)心下一代方面。我鎮(zhèn)市榮社區(qū)關(guān)工委,都是由退休職工和村干部組成,以市榮社區(qū)居委會的辦公樓為服務點,每逢周末,他們都會為那里的留守兒童輔導功課,和他們一起玩耍、一起游戲,培養(yǎng)孩子們的興趣愛好,讓留守兒童感受到生活的幸福和社區(qū)的關(guān)愛。今年5月底,市榮社區(qū)關(guān)工委為留守兒童開展了“慶六一”活動,包括文藝表演、知識競答等過程,最后對優(yōu)秀學生進行了表彰。
3、環(huán)境治理方面。協(xié)助整治辦搞好“周五大掃除”工作,每個星期五上午,自帶鐮刀、鏟子、掃把等到指定路段進行衛(wèi)生大清理活動,對責任街道、人行道以及行道樹坑里的雜草進行割除清理,對垃圾進行掃除裝袋!5.4”青年節(jié)當天,我鎮(zhèn)組織人員深入移民安置點開展衛(wèi)生大清理工作。由于高速路口,來往車輛集中,攤點的隨意擺設(shè)嚴重擾亂了公共交通秩序,帶來很大的安全隱患,我鎮(zhèn)不定時聯(lián)合縣交警執(zhí)法大隊在高速路口對攤販占道進行治理。為了青富村高速路服務區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和安全問題,我鎮(zhèn)配合高速公路管理處對服務區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進行清理,對隨意擺設(shè)攤點的村民進行教育。
4、志愿服務方面。6月26日,我鎮(zhèn)組織人員在鎮(zhèn)東區(qū)菜市場發(fā)放禁毒宣傳資料,宣傳禁毒知識,充分利用掛圖、手冊等宣傳資料,并將禁毒知識印在群眾喜聞樂見的扇子、圍裙、環(huán)保袋等小物品上,增強群眾識毒、防毒、拒毒意識,傳播“禁毒人人參與”的理念,引導廣大人民群眾積極主動參與到禁毒斗爭中來。成立以鎮(zhèn)長為隊長,20余名鎮(zhèn)、村(社區(qū))干部為成員的志愿服務隊,在“唱響”的片區(qū)海選過程中為參賽人員免費提供飲水服務,同時搞好安保、維穩(wěn)工作。
5、婦女兒童方面。推薦我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)職工和群眾參加縣婦聯(lián)組織的“好母親”、“好女兒”、“好兒媳”、“好兒子”、“好女婿”推薦評選活動,市榮社區(qū)辛瑞瓊獲20xx年度“好兒媳”,我鎮(zhèn)職工袁朝友獲20xx年度“好女婿”。積極參與“災區(qū)母親安居工程”項目的摸底,青富村貧困母親李代珍獲捐助1萬元。組織推薦我鎮(zhèn)16名符合條件的'地震中受災的孤殘、單親和貧困家庭兒童參與中國婦女發(fā)展基金會與依波精品(深圳)有限公司在縣啟動的《撫育百名汶川地震災區(qū)孤貧兒童直至成人》長效慈善項目,每人每年可以發(fā)放資助金2000元,幫助他們解決學習和生活中的困難。組織300與名職工和群眾參與由縣婦聯(lián)主辦的關(guān)于婚姻法的講座。組織1300余名婦女參加在婦幼保健院開展的免費“兩癌篩查”,普及這方面的預防知識。
5、武裝工作方面。組織轄區(qū)20名民兵骨干參加了為期一周的封閉式軍事集訓,著重進行了隊列和盾牌警棍術(shù)的訓練,并對維穩(wěn)處突和抗洪搶險科目進行了演練,大大增強了我鎮(zhèn)民兵隊伍的凝聚力和應對處置突然事件和自然災害的能力,為新形勢下維穩(wěn)處突和汛期抗洪搶險提供了強有力的組織保證和力量保證。7月21日召開征兵工作動員會,要求準確把握時間節(jié)點,按時完成報名、目測、送檢等各項任務。
6、業(yè)務培訓方面。為切實幫助我鎮(zhèn)廣大移民群眾實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè),妥善解決好移民基本生活和長遠發(fā)展問題,我鎮(zhèn)組織移民群眾參加由縣扶貧和移民工作局牽頭的第一期、第二期移民職業(yè)技能培訓,包括電工、焊工、維修、裝飾、美容美發(fā)、廚師等專業(yè)。勞動保障工作中免費組織移民群眾參加各類技能培訓,參加培訓人數(shù)大210人。
三、亮點工作
1、關(guān)愛留守兒童工作。在整合資源、實現(xiàn)資源共享的基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn)充分利用村(社區(qū))活動場所,把關(guān)心下一代活動延伸到村組,成立了市榮社區(qū)關(guān)心下一代工作委員會,成立了留守兒童之家。有一大批熱心、執(zhí)著的“五老”志愿者在那里服務,他們?yōu)榱羰貎和业暮⒆觽兩先の墩n,和他們共做各種小游戲。他們給留守兒童帶來了無微不至的關(guān)懷,讓留守兒童不再孤單。
會服工作總結(jié)6
20xx年,是醫(yī)院完成整體搬遷,從老院走進新院的重要一年。在這一年里,社會服務部主要為醫(yī)院搬遷服務,做好搬遷期宣傳造勢及各項搬遷準備;同時積極開展創(chuàng)業(yè)服務年工作,主動走訪結(jié)對服務企業(yè)家;加強體檢服務水平,提升體檢服務價值,體檢業(yè)務額達到480萬,相比去年增長20%。社會服務部各項工作開展上都取得了較好的效果,具體來說,可以分為以下幾個方面:
一、積極服務醫(yī)院搬遷工作,加強宣傳造勢
社會服務部積極與市日報社、電視臺、電臺等多家媒體聯(lián)系,在20xx年共對外宣傳報道70余次,報道內(nèi)容不僅包括全年醫(yī)院公益活動、大事要事,還主要宣傳報道了醫(yī)院搬遷的各類信息,對醫(yī)院提升美譽度,加強醫(yī)療市場影響力起到了較好的作用。
特別是在搬遷前后,開展宣傳工作20余次,包括在市電視臺、渝水電視臺上制作播放專門的宣傳片,在黃金時間和新聞前后滾動播放搬遷信息;在新余日報上刊登醫(yī)院搬遷的專題報道,同時在醒目位置刊登搬遷公告;在公交車和超市電視廣告每天循環(huán)播放醫(yī)院搬遷的.專題宣傳片;在移動和聯(lián)通手機平臺上,對新余市全市市民發(fā)放醫(yī)院搬遷信息;制作大幅戶外搬遷公告,以及新院指示標牌等,運用不同的媒體手段,并相互結(jié)合,多點并進,增強了醫(yī)院搬遷宣傳的覆蓋力度,加大了宣傳的覆蓋面。
二、大力開展創(chuàng)業(yè)服務年工作,同時做好外籍員工醫(yī)療服務
創(chuàng)業(yè)服務年工作,是20xx年社會服務部的一個工作重點。根據(jù)新余大中型企業(yè)外籍員工較多的具體特點,社會服務部將這項工作主要分為三個工作方向:
一是開展結(jié)對服務企業(yè)家工作,積極走訪聯(lián)系企業(yè)家,全年共上門走訪90余次,登記結(jié)對服務企業(yè)家50余位,向企業(yè)家提供咨詢和醫(yī)療接待120余次,受到廣大企業(yè)家的好評;
二是開展“牽手企業(yè)”活動,積極服務各企業(yè)員工,全年為賽維公司、升陽光電公司等xx余家知名企業(yè)提供職業(yè)病健康體檢及咨詢30余次;
三是開展好外籍員工醫(yī)療服務,根據(jù)新余市各企業(yè)外籍員工較多的特點,醫(yī)院特別準備了具備英語基礎(chǔ)的醫(yī)療專家組,社會服務部在走訪企業(yè)的過程中,均對外籍員工管理部門留下了科室電話,當各企業(yè)有外籍員工要來醫(yī)院就診時,會首先聯(lián)系社會服務部,通過社會服務部安排專門的醫(yī)療人員對其提供服務,社會服務部全年共服務外籍人員xx0余次,深受廣大外籍員工的好評。
三、加強體檢服務水平,提升體檢服務價值
社會服務部全年共完成健康體檢1.8萬人次,其中,在職領(lǐng)導干部體檢700余人次,離退休領(lǐng)導干部600余人次,職業(yè)病健康檢查3000余人次。根據(jù)以往工作經(jīng)驗,社會服務部在20xx年重點深挖體檢后續(xù)服務內(nèi)涵,著力加強了體檢后續(xù)服務的效果,全年共提供體檢后續(xù)健康講座及咨詢190余次,根據(jù)單位需求,專門派人送出體檢報告5000余份。
20xx年,社會服務部主要加強了職業(yè)病健康檢查的服務力度,開展了賽維公司、升陽光電公司和洋橋煤礦等xx余家企業(yè)的職業(yè)病健康檢查工作,并根據(jù)檢查的結(jié)果,推出了企業(yè)職工健康講座及咨詢,其中,社會服務部在升陽光電公司提供的健康講座及咨詢活動,還被新余電視臺拍攝后報送了江西電視臺播放。
社會服務部在20xx年,服務新院搬遷,積極開展各項工作,各項工作都得到較好的成績,這與良好的科室管理效果是密不可分的,相信科室員工會以更加團結(jié)的面貌,更加高昂的斗志,迎接一個又一個新的挑戰(zhàn),為醫(yī)院貢獻出全部的力量。
會服工作總結(jié)7
到醫(yī)院參加工作以來,有幸第一次參加中心醫(yī)院團委舉行的團校培訓,在構(gòu)建和諧的社會主義社會中,給我們年青人建立了一個很好交流學習的平臺。在這個團校中,老一輩成功的經(jīng)驗與我們共享,失敗的經(jīng)驗,給我們帶來學習價值與啟示。
最近有找一些管理方面的書來認真讀,我覺得自己不能這樣混日子,要讓自己的人生過得更精彩,所以我在努力。正如書上所言,企業(yè)在管理上應注重團隊精神,因為這是使企業(yè)健康發(fā)展的保證,集體主義強調(diào)個人必須拋開個人利益而服從集體利益,而我覺得的團隊精神的基礎(chǔ),也是尊重個人的特長和成就。
通過陳斌主任講的草鞋與皮鞋的故事讓從中使我懂得:服從的意義,給個人帶來的人生意義。在工作中要學會服從,對我的啟示很大,對自己不好的性格要好好改進,雖然性格不一定決定個人的命運,但性格是個人素質(zhì)的集中體現(xiàn)和外在表現(xiàn)。要不斷學習,不斷修正自己的性格來適應社會,獲得發(fā)展。且自己首先要明白理想與目標的差異,通過自己的理想、志向為自己想法好好地給自己設(shè)計一個未來,找準成功的理想與自己的位置,要嚴格要求自己,尊重、理解他人。對自己須做到有錯即糾,而不要維護自己的面子。找準自己的終極目標:快樂原則。去面對我的每一天。忘掉一切不快樂的事情,在努力的過程中好好地享受成功。人生目標綜述并不是一個數(shù)據(jù),所以我應該在不同時期,對它做不同的修改。
還有就個人的定位關(guān)系決定自己的思維,有一個軼事叫王安論斷,它的意思就是做事要當機立斷,抓住機遇,不能前瞻后顧。有的東西應該放棄,因為放棄是創(chuàng)新思維的鑰匙。20xx年那時我還醫(yī)學中專畢業(yè),那時是一名醫(yī)生,由于各方面條件還可以,在一個區(qū)級醫(yī)院也找到一份當醫(yī)生的工作,且是在外科,在病人的眼中醫(yī)生的職業(yè)是神圣的,而我怎么也找不到一種醫(yī)生的快樂,當時我在想我能否改行,改行能做什么呢?我一直在思考這個問題。一個事跡讓我改變我的人生,也許現(xiàn)在聽起來有點忽憂,那也是一個真實的故事,當時我閱讀一份報紙,得知我國第一名男護士巴桑鄧珠獲得世界最高護理界榮譽獎——南丁格爾獎。我的心是一震,看了他整個事跡,自愧不如,他在一個小小的護理崗位上做出了這么多的事跡,多么讓人佩服。∫俏乙蚕袼粯,那我的人生一定過得很快樂,且護理工作也是我喜歡的職業(yè)。當男護士的思想在我的心中也萌芽了,給家里做工作,得到他們的支持,我也放棄自己的工作。懷著崇高的理想去走自己的路,繼續(xù)參加高考去讀護理專業(yè),且當上了團委副書記、團支部書記、班長等多項職務,讓我懂得現(xiàn)代的人生道理,職業(yè)的`追求。還在學校光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,使自己成為了一名黨員,提高自己的悟性。一切走起來也是很順利的,而且我在這條路上走得很高興,雖然外人不理解我為什么要去當男護士,我說這是任何人都體會不到的樂趣,沿著你的樂趣去找樂趣,這不是一個很好的思維方式和生活原則么。就好比一個爬山者,如果你想一味地爬上山頂終點想希望看到什么,其實你很有可能什么也看不到,換來的只是一身的累;而我在爬山時喜歡螺旋式地旋著山往上爬,并在路上尋覓更多的知識與快樂。到了山頂就算沒有看到什么,但是我缺能給別人想看的東西,一覽眾山小與山外有山的道理。這就是我個人的思維方式——螺旋思維與爬山思維。這就是當初我的王安論斷,抓住機遇,當機立斷,讓我成功地走上了男護士的職業(yè)。
當然我作為一名男護士也是有壓力的,因為沒有壓力就沒有動力,在臨床上要克服心理壓力,很多方面要用自己的行動去變?yōu)閯e人的理解,要用自己的業(yè)務能力去獲得別人的認可,通過這幾次聽課,讓我明白了許多人生的哲理,學會怎么去領(lǐng)悟人生的意義。讓我明白做一名男護士容易,但做一名合格的護士不容易。從整個人生的過程只有學會服從,才能夠?qū)W習更多的知識與經(jīng)驗,才能溶入一個大家庭中,才有自己的發(fā)展空間,服從是爭取成功素質(zhì)最重要的基礎(chǔ),學會服從:自我與世界、認知與改進,適者生存,學會服從才是真正的聰明。
會服工作總結(jié)8
近4年來,我校按照黨中央建設(shè)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略部署,充分利用大學優(yōu)勢資源,積極參與國家和區(qū)域創(chuàng)新體系建設(shè),主動為地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務,特別是在民族地區(qū)和革命老區(qū),積極有效地開展了一系列社會服務工作。學校先后被國務院授予“全國民族團結(jié)進步模范集體”稱號,被省委、省政府授予“四川省民族地區(qū)教育對口支援先進集體”稱號。
一、領(lǐng)導重視、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),各項計劃保障有力
學校領(lǐng)導高度重視社會服務和對貧困地區(qū)、民族地區(qū)的對口幫扶工作,專門成立了以副校長彭久麒為組長的定點扶貧工作領(lǐng)導小組,為幫扶工作順利開展提供組織保障。在此基礎(chǔ)上,學校又于XX年1月成立了以副校長彭久麒為組長,副校長祁曉玲、張健為副組長,相關(guān)職能部門主要負責人為成員的社會服務工作領(lǐng)導小組,并設(shè)辦事機構(gòu)——社會服務工作辦公室,由校辦副主任田承春兼任辦公室主任,負責學校社會服務工作的整體規(guī)劃、歸口聯(lián)系、日常協(xié)調(diào)和督查督辦工作。
在社會服務和對口幫扶工作的實施過程中,黨委書記高林遠、校長周介銘親自協(xié)調(diào)部署有關(guān)工作,學校校領(lǐng)導以身作則,帶頭奔赴對口幫扶地區(qū)和合作市縣調(diào)查研究,了解地方實際情況,確定對口幫扶及校地合作方案。近4年來,學校赴上述市縣開展的各項活動,均由校領(lǐng)導親自帶隊,確保了幫扶工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和扎實推進。
此外,學校還于XX年6月進一步將社會服務工作列為“四川師范大學社會服務工程”,作為我!案幻窕菝。改善民生”的三項具體措施之一,并從思想上、組織上和經(jīng)費上給以切實有效的保證,確保了社會服務工作各項計劃措施的有效落實。
二、八項內(nèi)容扎實推進,社會服務成效顯著
。ㄒ唬┡c多個市縣簽訂了合作及幫扶協(xié)議,建立了互利雙贏的合作關(guān)系。
從XX年開始,我校根據(jù)省委、省政府的安排,與達州市通川區(qū)建立了定點扶貧幫扶關(guān)系,隨后又按照《四川省民族地區(qū)教育發(fā)展十年行動計劃》的有關(guān)部署,與涼山民族師范學校結(jié)成了對口幫扶關(guān)系。XX年,又響應省委、省政府關(guān)于加大支持革命老區(qū)建設(shè)工作的倡議,在省教育廳統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,與巴中市通江縣建立了教育對口幫扶關(guān)系。XX年,根據(jù)《四川省委辦公廳四川省人民政府辦公廳關(guān)于進一步做好定點扶貧工作的通知》(川委廳〔XX〕24號)的安排,我校定點扶貧的單位又由通江縣調(diào)整為巴州區(qū)。近4年來,我校始終與對口幫扶的地區(qū)和學校保持密切聯(lián)系,建立了雙方高層領(lǐng)導定期交流的長效機制,及時了解地方的實際情況,進一步明確了幫扶工作的思路。為將幫扶工作常規(guī)化、制度化,我校還于XX年3月與巴中市通江縣和涼山民族師范正式簽署了對口幫扶協(xié)議,明確將各項幫扶措施列為協(xié)議條款,保障了幫扶工作的長效性和穩(wěn)定性。
在切實做好對口幫扶工作的同時,我校還積極融入地方的建設(shè)和發(fā)展,并與多個市縣簽訂了合作協(xié)議。XX年6月,與雅安市簽訂了校市合作協(xié)議,雙方約定以教育為主題,從教師學歷提升、校長和骨干教師培訓、科研合作等七個方面進行廣泛的合作。XX年6月,與攀枝花市簽訂了校市合作協(xié)議,旨在加強產(chǎn)學研合作、教育與人才交流、實習與就業(yè)基地建設(shè),促進攀枝花市和四川師范大學的共同發(fā)展。XX年7月,又與宜賓市長寧縣簽訂了?h合作協(xié)議,在干部和教師培訓、課題立項和課題研究、文化建設(shè)和旅游開發(fā)等方面加強合作與聯(lián)系。XX年,學校又與眉山市、廣安市、遂寧市、瀘縣、興文縣簽訂合作協(xié)議,在教育、科技等領(lǐng)域展開合作。XX年10月,我校還與藍劍投資管理有限公司簽訂校企合作協(xié)議,加強大學與企業(yè)的互動,發(fā)揮雙方資源優(yōu)勢,促進雙方共同發(fā)展。
。ǘ┡汕步淌谥Ы虉F奔赴各地開展支教活動,幫助民族地區(qū)、貧困地區(qū)和革命老區(qū)提高教師和干部隊伍素質(zhì)。
XX年至XX年,我校繼續(xù)弘揚優(yōu)良傳統(tǒng),堅持利用暑假時間,組織教授奔赴民族地區(qū)、貧困地區(qū)和革命老區(qū)義務開展支教活動,面向當?shù)刂行W骨干教師、教育行政人員、黨政干部和企業(yè)管理人員舉辦了專題講座,幫助提高教師、干部隊伍整體素質(zhì),受到當?shù)馗刹、教師的一致好評。
XX年7月,在彭久麒副校長的帶領(lǐng)下,由教育學、心理學、法學方面的7位專家組成的教授支教團,在涼山民族師范學校進行了五場精彩的報告,涼山州各市縣教育局負責人、全州中小學骨干教師共計200余人聆聽了報告。同期,唐志成副校長帶隊的教授支教團還在雅安市石棉縣進行了教學方法和管理方面的培訓,受到了熱烈的歡迎。
XX年7月,我校組織了11名教授并聯(lián)合附屬實驗學校的9名學科骨干教師,由黨委書記高林遠、正校級調(diào)研員唐志成、黨委副書記馬元方、副校長彭久麒等校領(lǐng)導帶隊奔赴通江進行支教活動,面向黨政干部、中小學校長、中小學和幼兒園骨干教師共計400余人就教育管理、教育理念、課堂教學等方面開設(shè)了十多場學術(shù)講座。
XX年7月,我校教授支教團分五支隊伍在黨委書記高林遠、副校長彭久麒、嚴余松等學校領(lǐng)導的率領(lǐng)下,先后到石棉縣、涼山州、阿壩州、雅安市、長寧縣等5個民族地區(qū)和邊遠地區(qū)開展了支教活動,講座專題共計16個,受到了當?shù)厝罕姾蜕鐣鹘绲囊恢潞迷u。
(三)傾情民族地區(qū)教師培訓,服務民族地區(qū)基礎(chǔ)教育。
長期以來,我校始終堅持為基礎(chǔ)教育服務的辦學宗旨,以促進教育均衡協(xié)調(diào)發(fā)展為己任,傾情為民族地區(qū)培養(yǎng)培訓師資。為推進基礎(chǔ)教育新課程在民族地區(qū)的實施,學校結(jié)合“四川省民族地區(qū)教育發(fā)展十年行動計劃”和中國-聯(lián)合國undp/403項目等項目的開展,加大了對民族地區(qū)師資培訓工作的力度,舉辦了專門的骨干培訓培訓、學科帶頭人培訓和校長培訓班。同時,采取送培下鄉(xiāng)、遠程教育等方式,擴大了優(yōu)質(zhì)培訓資源的受益人群。
XX年,我校采取送教下鄉(xiāng)的方式,組織專家分赴甘孜、涼山、阿壩三州,培訓民族地區(qū)中學500多人,培訓小學校長154名。同時,我校還依托中國-聯(lián)合國undp/403項目,培訓馬邊、平武兩個民族地區(qū)縣教師。此外,我校還在在民族地區(qū)設(shè)立若干信息技術(shù)培訓點,培訓當?shù)刂行W教師。
XX年,我校配合“民族地區(qū)十年行動計劃”幫助民族地區(qū)培訓教師640人。執(zhí)行世界銀行貸款/英國政府贈款“西部地區(qū)基礎(chǔ)教育發(fā)展”項目,培訓民族地區(qū)教師94人。同年,還在阿壩等地舉辦了教師教育方向的研究生課程進修班,共有54中小學教師參加了研修班學習。
XX年,我校配合“民族地區(qū)十年行動計劃”省級培訓班,共培訓中小學教師、校長共計6 281人。其中,在學校培訓379人,送教下鄉(xiāng)到?jīng)錾街菖嘤?77人,遠程網(wǎng)絡(luò)培訓總計5 000人。承擔民族地區(qū)二類模式小學彝語文學科教師省級培訓班,共培訓小學彝語文學科教師468名。4至5月,我校還根據(jù)省教育廳的安排,繼教中心組建了省級骨干教師團,送教培訓農(nóng)村教師9 000人。8月,派出教育技術(shù)教師20余人次前往阿壩,幫助州、縣兩級培訓教育技術(shù)能力,共1 893人。10月接待來自西昌61人的小學校長考察團和涼山甘洛里克鄉(xiāng)中心校的老師,為其安排了3天豐富的教育考察活動,并向里克鄉(xiāng)小學捐贈了價值2 000多元的'文具。XX年,學校承擔了民族地區(qū)培訓班(西昌)的培訓任務,培訓彝語文教師400人,綜合實踐教師100人。10月,承擔民族地區(qū)中小學及校長培訓茂縣班培訓任務,培訓校長250人,小學科學、思想品德、綜合實踐共192人;承擔民族地區(qū)中小學及校長培訓成都班的培訓任務,培訓科研帶頭人、高中語文、英語、音樂、地理、體育、初中美術(shù)、生物教師共600人。11月至12月,承擔了民族地區(qū)骨干教師的培訓任務,培訓信息技術(shù)、高中政治、化學、地理、歷史、體育、學前教育教師669人。
。ㄋ模┫?qū)谥г牡貐^(qū)和學校捐贈物資,幫助其改善辦學條件。
XX年,我校確定了將通江縣廣納鎮(zhèn)中心小學列為“一對一”幫扶學校,并迅速擬定了詳細的幫扶措施,于XX年底向廣納小學援助了20萬元用于學校校舍改造,并決定每年向廣納小學援助貧困學生助學金2萬元,迄今為止已撥付XX年和XX年兩期,XX年的助學金也將于今年底按期撥付。
XX年,我校向通江縣廣納鎮(zhèn)中心小學捐贈電腦50臺,圖書1 000多冊,向通江縣八步小學捐贈桌椅800多套,從一定程度上改善了兩所學校的辦學條件。同時,我校還積極牽線搭橋,幫助通江二中開源引資,爭取社會的幫助。經(jīng)過我校的多方努力,目前香港企業(yè)家田家炳先生已決定捐資200萬元建設(shè)通江二中。
XX年,我校向?qū)趲头龅臎錾矫褡鍘煼秾W校捐贈了價值20余萬元的多媒體教學設(shè)備二套和遠程教育設(shè)備一套以及價值20余萬元的圖書資料7 000余冊,改善民族地區(qū)學校的辦學條件。同年,我校再向通江縣廣納中心小學捐贈一套價值5萬元的遠程教育接收設(shè)備和一批文具。通江縣遭遇特大洪災后,我校又向通江災區(qū)捐贈衣物2 000余件、文具一批。我校赴通江暑期社會實踐的領(lǐng)導、老師和同學們還向受災嚴重的芝苞鄉(xiāng)的重災戶捐款3 400元,支持老區(qū)人民生產(chǎn)自救,重建家園。
XX年,學校向定向巴州區(qū)清江小學捐資20萬元,捐贈電腦40臺,向通江縣空山小學捐贈了40臺電腦和2萬元貧困生助學金。
。ㄎ澹┚o扣地方經(jīng)濟、文化和社會發(fā)展需要,推進校地雙方產(chǎn)學研項目合作。
高校具有突出的人才資源優(yōu)勢,地方在發(fā)展中也存在諸多亟待解決的問題,二者具有極強的互補性,這也為校地合作提供了廣闊的空間。
XX年,我校根據(jù)石棉縣的需求,與石棉縣簽訂三個橫向合作項目的協(xié)議,分別是石棉縣縣歌的譜寫、石棉縣旅游產(chǎn)品開發(fā)行動方案策劃、石棉縣城市主題雕塑方案,項目經(jīng)費共計25萬元。
XX年,我校主動出擊,通過積極服務地方、引領(lǐng)區(qū)域發(fā)展,以產(chǎn)業(yè)需求和社會發(fā)展帶動大學的內(nèi)涵提升,為學校發(fā)展注入新的活力。6月,學校組團參加了“攀枝花產(chǎn)學研合作信息發(fā)布暨項目對接會”,并深入企業(yè)進行調(diào)研,重點針對攀枝花市的區(qū)域特色,就農(nóng)業(yè)產(chǎn)品保鮮、深加工、釩鈦工業(yè)資源開發(fā)、環(huán)境保護、旅游開發(fā)、環(huán)境污染、廢棄物的綜合利用等與攀枝花市科技局及企業(yè)代表進行了深入的探討。通過此次調(diào)研和項目對接活動,拓寬了我校研究人員們的科研思維,明確了合作的任務和目標,為雙方的合作找到了切入點。通過對接會的洽談,我校計算機科學學院王玲教授的項目“礦山汽車車牌識別系統(tǒng)”,生命科學學院張宏教授的“枇杷花綜合開發(fā)應用研究”獲得立項,項目經(jīng)費共計35萬元。
。┻x派研究生赴地方掛職鍛煉,既服務了地方經(jīng)濟社會建設(shè),又提高了研究生綜合能力。
高校具有三項基本職能,即人才培養(yǎng)、科學研究和社會服務。如何將這三項基本職能有機結(jié)合起來,是當前我們亟待解決的一個課題。從XX年開始,我校開始試派優(yōu)秀研究生到邛崍掛職鍛煉,收到了良好的效果。為進一步突顯研究生掛職鍛煉的成效,XX年6月開始我校又相繼選派了9名優(yōu)秀研究生赴石棉縣掛職鍛煉,擔任宣傳部部長助理、文體旅游局局長助理、發(fā)展改革和經(jīng)濟商務局局長助理、城市規(guī)劃建設(shè)局局長助理、教育局局長助理等職務,親身參與地方經(jīng)濟建設(shè)。
XX年3月,我校又分別選派23名研究生赴雅安掛職,20名研究生赴通江掛職,擔任領(lǐng)導助理等職務,本著“掛實職、干實事、出實效”的原則,鍛煉研究生的社會適應能力和綜合實踐能力。為保證質(zhì)量,學校成立了專門的領(lǐng)導小組從多方面加強管理,建立了一系列制度和措施,與掛職鍛煉研究生和地方部門隨時保持聯(lián)系和交流,了解動態(tài)信息,加強指導和協(xié)調(diào),加強研究生團隊建設(shè)和團隊的自我管理能力。
通過研究生掛職鍛煉這一形式,我校獲得了極大的收獲。一是提高了研究生的工作素質(zhì)和綜合素質(zhì),彌補了學校教育的不足。二是研究生發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢,為地方解決實際問題,加強理論應用于實踐。三是向地方傳播了先進文化,促進地方教育和文化建設(shè)。四是深入基層進行調(diào)研,整理了大量資料,為地方發(fā)展獻計獻策。
XX年,學校根據(jù)教育部《關(guān)于大力推進師范生實習支教工作的意見》文件精神,開始大力推進師范生頂崗實習工作。9月,學校共有中文、數(shù)學、物理、地理、歷史、化學、政治、生物、教育技術(shù)、科學教育、體育、美術(shù)、音樂、心理學、學前教育等15個專業(yè)的322名師范生分赴眉山市、通江縣、巴州區(qū)。其中,通江縣90名,分布到17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學;巴州區(qū)80名,分布到47所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學;眉山市東坡區(qū)82名,仁壽縣63名,彭山縣7名。
。ㄆ撸┙邮諏趲头龅貐^(qū)干部到我校掛職鍛煉,幫助培養(yǎng)后備干部隊伍。
為加強對對口幫扶地區(qū)的干部培養(yǎng),我校提供了崗位供民族地區(qū)和革命老區(qū)干部掛職鍛煉,XX年9月,通江縣從全縣中小學中選派兩名副校長熊剛、伏海到四川師大附中擔任校長助理,涼山民族師范學校選派彭光秀、吉付約古兩名同志分別到我?蒲刑、附屬實驗學校擔任處長助理和校長助理。
(八)積極支援災區(qū)做好抗震救災工作。
“512”四川汶川大地震的發(fā)生使災區(qū)人民群眾蒙受了慘重的生命財產(chǎn)損失。我校在保障好本校正常的教學工作秩序的同時,創(chuàng)造性地履行高校服務社會的職能,為抗震救災做出了積極貢獻。地震發(fā)生后,學校黨委組織全校師生員工迅速行動起來,通過捐款捐物、組建志愿者服務隊等多種形式支援災區(qū)人民的抗震救災工作,我校支援災區(qū)重建的工作得到了社會各界普遍好評。
大學服務社會,合作促進發(fā)展。4年來,我校社會服務工作和對口幫扶工作在省委、省政府的安排部署和省教育廳的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,在多個領(lǐng)域向前推進,取得了較好的成績,得到了社會的廣泛贊譽,推動了學校各項工作的發(fā)展。今后,我校將繼續(xù)整合校內(nèi)校外資源,與社會建立緊密的聯(lián)系,積極融入國家技術(shù)創(chuàng)新和區(qū)域創(chuàng)新體系,推進學校各項事業(yè)健康發(fā)展。
會服工作總結(jié)9
忙忙碌碌的幾天,轉(zhuǎn)眼而過,但是留給心的那份充實,那份快樂,卻讓人無法忘懷,抑或也會終身受益。
猶記得,當初我積極的報名可報名后又反悔了,因為我想寒假就那么點時間,要是再參加了,那我假期的學習計劃不都不能完成了嗎。當時真想取消報名。可是后來再想想,這是一個多么難得的去鍛煉自己的機會,同時這也是家人所希望的。再說我有幸被挑選為組長,這是團長對我的信任啊,如果我就這樣放棄了豈不是丟盡了臉了。而且參加這個活動,不僅可以鍛煉自我,還可以開闊自己的視野,認識許多新朋友,于是沒有取消報名而為當初服務家鄉(xiāng)的夢想而奮斗。
放假回到家還沒開始玩,活動就開始了?蛇@幾天天氣特別冷,冒著寒風去政府參加培訓,到了政府,看到了許多老同學,還認識了許多新朋友,最重要的是認識了鎮(zhèn)黨委書記,他是一位年輕帥氣的小伙子,看起來很像個大學生,覺得很親切。接著是在政府會議室進行培訓,培訓中團委書記和團長做了精彩的講話。
我組的下一個活動是采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所所長,由于所長黃旭有急事,所以我們只好做個簡單的采訪,從采訪中可以了解到目前派出所開展工作所遇到的問題,以及他們是如何解決困難為人民服務的等等。
時間匆匆,我們?yōu)槠谝恢艿纳鐣俜⻊栈顒泳徒Y(jié)束了,這一周我們走出了校園,走向社會,在這里我們學習著,成長著,我們少了幾分幼稚的幻想,多了幾分實干的經(jīng)驗,我們笑過,我們哭過,但我們最終滿載而歸。我們平時在安逸的大學里悠閑著,卻沒有機會身體力行的接觸社會,體驗社會,在這次活動中我們提高了我們的社會閱歷;知識可以在書中得到,但是真理卻在實踐中得來,在活動中我們鍛煉了我們的能力,還磨礪了我們不怕苦、不怕累的意志,堅定我們做事的恒心,在實踐中驗證了我們所學的理論知識;更重要的'是我們能得到和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導坦開心懷暢談的機會,磨練了我們的膽量和勇氣,堅定我們的信心,鍛煉我們辦事的能力。投身與社會,實踐在社會,為提高當代大學生的素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
在活動中我也認識了自己的不足,找到了改進的方法。我們并不是天生的不如別人,我們什么也沒缺少,缺少的只是鍛煉,缺少的只是經(jīng)驗,我相信我們有信心,有勇氣可以做得更好。
會服工作總結(jié)10
20xx年是童緣社會服務中心的發(fā)展元年,也是服務開展和專業(yè)扎根的元年,在各位理事及同仁的指導幫助下,在同事們的共同努力下,廈門童緣社會服務中心逐步走向?qū)I(yè)化和規(guī)范化的發(fā)展道路,F(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下:
一、建立和健全機構(gòu)制度,明確機構(gòu)服務定位。
20xx年初,隨著童緣社會服務中心的登記成立,中心就機構(gòu)情況重新擬定了新的各項制度,《合同管理制度》、《項目管理制度》、《人員培訓制度》、《機構(gòu)考勤及薪資制度》、《服務安全制度》、《財務管理制度》、《志愿者管理制度》……隨著逐稿的修訂并通過理事會審定后施行。在制度制定方面,充分聽取各同工意見,參照了其他社工機構(gòu)的優(yōu)秀做法,以人為本地充分考慮到社工及本機構(gòu)的實際情況。為后續(xù)的服務流程規(guī)范化和專業(yè)化奠定堅實的基礎(chǔ),也為后續(xù)機構(gòu)管理提供了依據(jù)和準則,提高機構(gòu)管理的效率。
通過兩次理事會的開展,確定了機構(gòu)以服務在廈流動兒童為主,主要以兒童的城市融入和適應服務為主,注重社會資本的挖掘和收集,立足于社區(qū),覆蓋家庭和學校,通過多樣化的服務形式,讓服務對象了解機構(gòu)的服務目的,參與社區(qū)公益活動,發(fā)揮自身價值,融入城市生活。集家庭、學校、社區(qū)治理,解決流動兒童城市融入中遇到的種種問題,探索社區(qū)發(fā)展模式在湖里城中村社區(qū)環(huán)境下的實踐。
二、聚焦服務人群問題,穩(wěn)步推進服務成效。
20xx年,童緣社會服務中心確立了以流動兒童保護、兒童參與、兒童發(fā)展為主要服務內(nèi)容,扎根于流動人口聚集社區(qū),致力于社區(qū)教育發(fā)展和社區(qū)融合,營造社區(qū)文化。目前機構(gòu)與殿前街道、馬垅社區(qū)、湖里社區(qū)、蔡塘社區(qū)、后坑社區(qū)針對6—14歲流動兒童及其家庭開展教育培訓、文化娛樂、社區(qū)照顧、心理疏導等多元化專業(yè)社工服務,搭建社區(qū)參與平臺,為流動兒童順利融入城市提供專業(yè)服務。希望攜手多方力量共同營造流動兒童健康成長環(huán)境,為其生活帶來及時和持久的改變。
在民政及街道社區(qū)的支持下,一方面,中心拓寬鋪面式服務,在各項目服務點開展四點鐘課堂服務,通過兒童的常規(guī)化服務,吸引服務對象,擴大項目的影響,規(guī)范日常服務流程,已經(jīng)形成了四點鐘課堂的常規(guī)操作模式。另一方面,注重焦點式服務,針對家庭關(guān)系緊張、學習困難兒童等開展家庭探訪、焦點小組及個案服務,運用精要治療、游戲治療、繪本戲劇等專業(yè)手法進行介入,針對其問題開展輔導和治療服務。
三、鏈接多方資源,建立中心資源儲備。
機構(gòu)若單憑專業(yè)的工作方法是無法滿足專業(yè)服務的需要,資源整合的重要性,童緣始終未曾忘記。20xx年,童緣在資源鏈接方面工作如下:
。1)童緣與廈門大學、閩南師范大學簽署了社會工作專業(yè)實習基地,同時連接了集美大學姚進忠老師、金門大學楊蕙禎老師擔任機構(gòu)的督導。
(2)中心與廈門大學、集美大學、華僑大學、四川大學、華南農(nóng)業(yè)大學的8支學生社團簽署了志愿服務合作協(xié)議,大學生志愿者服務登記人數(shù)超過150人,為社工項目的有序開展提供了有力的志愿協(xié)助。
。3)中心與福建省興業(yè)慈善基金會合作開展小紅帽·女童保護項目,并與加捷愛心基金會、上海眾意慈善基金會、福建省正榮公益基金會、福建省林文鏡基金會、上海國乾基金會建立了初步聯(lián)系。
。4)機構(gòu)建立了企業(yè)、學校、講師、培訓師、各伙伴機構(gòu)、愛心人士等與機構(gòu)服務利益相關(guān)方的資源庫。
四、加強學習與合作,注重團隊專業(yè)成長。
20xx年中心繼續(xù)加強與社區(qū)工作人員聯(lián)系與合作,將雙社協(xié)同工作落到實處。中心與合作的街道及社區(qū)建立了“月例會、周匯報、遇事協(xié)商”的良好溝通機制。已經(jīng)逐漸取得社區(qū)對社工及我中心的信任,中心對社區(qū)及街道相關(guān)工作也做到熟悉了解并在一定程度上努力配合,攜力發(fā)揮各自優(yōu)勢。
積極開展專業(yè)培訓及自主學習,不斷提高團隊成員的專業(yè)素質(zhì)和能力。中心社工除了參加市、區(qū)民政、社工協(xié)組織的.培訓外,中心還針對團隊成員開展了相關(guān)的培訓、督導和參訪。中心還送三名社工赴廣東學習精要治療、繪本戲劇、一人一故事等專業(yè)課程。督導方面,從年初開始,機構(gòu)便聘請金門大學楊蕙禎老師對機構(gòu)進行每月一天的全程督導,同時聘請集美大學社工系主任姚進忠老師對中心社工記性督導。參訪方面,除了機構(gòu)接受近20次各其他地區(qū)的參訪外,機構(gòu)自身也對其他社工機構(gòu)進行了5次參訪,參訪機構(gòu)達到15家。
團隊赴香港參訪學習
加強團隊關(guān)系建設(shè),增強中心的凝聚力。20xx年度開展了6次團隊關(guān)系建設(shè)活動,小到簡單的聚餐唱歌,放松心情,增進了解,促進感情;大到集體赴香港進行參訪學習,旅游觀光。中心始終注重人的發(fā)展,注重團隊合作,注重關(guān)系建設(shè)。目前,團隊人員趨于穩(wěn)定,各項目服務有序開展。
五、加大服務宣傳,擴大機構(gòu)影響力。
自媒體宣傳方面,20xx年機構(gòu)完成了微信公眾號的認證和升級,完成微博、博客注冊并發(fā)表30余篇簡訊,同時在中國發(fā)展簡報、NGO發(fā)展交流網(wǎng)等平臺完成注冊和發(fā)布消息,機構(gòu)完成了網(wǎng)站的初步建設(shè)。
媒體宣傳方面,機構(gòu)接受了福建省電視臺、海西晨報的報道,同時,機構(gòu)部分優(yōu)秀簡訊被廈門社工網(wǎng)、湖里區(qū)社會組織網(wǎng)進行轉(zhuǎn)載和報道。
總結(jié)說來,20xx年中心不僅有成長和收獲,而且也遇見了困難和阻礙,既有機遇亦有挑戰(zhàn)。20xx年,中心將進一步探索社區(qū)發(fā)展模式在湖里城中村社區(qū)環(huán)境下的實踐,努力做好專業(yè)服務,攜手共同營造一個健康的兒童成長環(huán)境,不斷為流動兒童的幸福添磚加瓦。
會服工作總結(jié)11
本學期,我社在校委、院團委及校內(nèi)其他各社團的協(xié)助下,各項工作有條不紊的進行著。社團機構(gòu)逐步健全、社團活動逐步規(guī)范化、活動的主題更加能體現(xiàn)自身特色、活動的質(zhì)量也顯著提高,促進了社團自身發(fā)展。
這一年,是奮發(fā)圖強、積極進取的一年。我社認真貫徹落實校團委工作要點,全體成員緊緊圍繞“服務社團發(fā)展,服務學生成材”的中心,本著“繼承發(fā)展、開拓進取”的工作思想,“同心同德、追求特色”的科學理念,積極引領(lǐng)社員團結(jié)協(xié)作、努力拼搏、開拓進取,并始終堅持制度化管理,加強社團品牌化建設(shè)和文化建設(shè),高度重視保護社員權(quán)益,進一步明確了社團工作的整體思路和戰(zhàn)略規(guī)劃,把我社本屆的工作推向了一個新的高潮。并于11月份被評長春市“優(yōu)秀社團“的榮譽稱號。
本年我社以強化社員社交實踐能力為主體,通過組織一些有關(guān)大型活動,不斷突出和滲透當今就業(yè)形勢,增強大學生擇業(yè)意識,引導學生樹立正確積極的人生觀,世界觀,價值觀和理想、信念以及道德情操,在此基礎(chǔ)上達到提高社團成員綜合素質(zhì),增強學習與時間的主動性和積極性,保證了社團在穩(wěn)定中立求發(fā)展,在發(fā)展中立求開拓。
下面,就本社這學年工作進展情況分列如下:
一、社團人員目前發(fā)展情況:
我社目前已有固定成員86人,其中社團干部23人,包括社長一名,副社長三名,各部部長及副部長19名,其余為63名社團成員。也創(chuàng)下了本社歷年納新人數(shù)的最高峰。
在我社合理發(fā)展社員的過程中,從思想道德,作風登方面做嚴格的考核。并在具體工作實踐中鍛煉和培養(yǎng)社員綜合素質(zhì)。并且,積極鼓勵社員通其他校內(nèi)社團成員交流學習,形成了一種和本社社員和睦相處,向其他社團社員虛心學習的良好局面。
二、社團干部的隊伍建設(shè):
本學年我社根據(jù)新的社會形勢以及自身發(fā)展的需要,共設(shè)置了八個部門,包括:秘書處,企劃部,宣傳部,外事部,營銷部,旅游部,常務部,網(wǎng)絡(luò)部。這樣就形成了一個由社長領(lǐng)導,各部部長帶頭,各部成員配合的良好體系。各部門各司其能,為社團的發(fā)展貢獻自己的力量。
三、規(guī)章制度建設(shè):
俗話說的好:無規(guī)矩不成方圓。本學年我社繼續(xù)加大加強社內(nèi)規(guī)章制度的建立和健全。也正是這樣,才使得社團更加科學化,高效化,系統(tǒng)化,社會化,規(guī)范化,也保證了社團穩(wěn)定的發(fā)展。
為此,我社也制定了科學合理的制度貫徹方法,加強社團建設(shè)工作,抓好學生干部綜合素質(zhì),實行“點——面“結(jié)合的制度原則,普遍約束并落實到個人。即:由秘書處對各部門部長考核,再由各部門部長對其部員考核。并且利用各種有效的途徑進行宣傳教育,提高大家的思想意識和道德水平。使之成為更加有效的運行機制。
制度化管理是社團規(guī)范化管理和進一步發(fā)展的核心載體。一年來,社團聯(lián)始終堅持制度化管理,嚴格貫徹執(zhí)行社團活動審批制度、招新制度、財務管理制度、年度評估制度等各項管理制度,健全完善了各項社團制度和管理體系,牢牢把握住了社團發(fā)展的大方向、大原則,促進了學生社團規(guī)范發(fā)展。
四、宣傳活動:
我社的宣傳活動主要由宣傳部和企劃部共同協(xié)作完成。
宣傳對于一個社團來說至關(guān)重要。不僅僅是對社團鎖組織活動的宣傳,本年我社更加強了對社團自身的宣傳,將啟明星的旗號打到校園各個地方,甚至是其他校區(qū)。也正是靠著主要的宣傳工作,社團才能做大做強?梢娦麄鞴ぷ髟谖疑绲乃腥粘9ぷ髦械闹陵P(guān)重要性。
社團內(nèi)的每次活動都先由企劃部寫出企劃書,分發(fā)至各部門部長手中,各部門明確自己的工作分配,接著就由宣傳部根據(jù)實際情況出版海報,張貼在校內(nèi)各處,達到宣傳。
此外,為了配合本社在校內(nèi)和校外的宣傳活動,本屆啟明星社團設(shè)計出了自己的會徽標志。此次會徽的征集是采用集思廣益的方法,先由部員設(shè)計上交至宣傳部,再民主選舉出最為適合的一個作為會徽。最后選中方案的寓意就在于體現(xiàn)本社開辦的初衷:團結(jié)協(xié)作,努力奮斗,和更多的有識之士共同攜手創(chuàng)造屬于自己的一片天地!
五、校園文化活動的開展:
本學年,我社積極參加和組織了幾場大型性活動,分列如下:
。ㄒ唬、社團納新活動
在新學期的開始,為迎接新生的加入,我社積極加入校內(nèi)各社團納新的活動中。
納新的兩天,天空不作美,狂風驟雨,天氣情況十分不好,然而我社各基層干部不怕苦不怕累,各自堅守崗位,為新生耐心詳細的介紹本社的一些基本情況,也因此,為社團注入了一大批新生力量,為社團今后的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩日的納新工作結(jié)束后,我社又組織了一場換屆納新大會。主要是對新成員的簡單介紹和認識,并進一步加強各部門部長和新成員之間的共同交流。在納新大會上,各成員踴躍上臺積極發(fā)言,說出了自己對大學生活和加入社團的想法以及意見。會上氣氛融洽,大家暢所欲言,也達到了預期的理想效果。
在會上,本屆社長作了重要指示,往屆的社團社長以及個別干部也對本屆啟明星社團給予了很大的重視,這些無不都是給社團各個成員打了一劑強心劑,使大家對今后的學習和工作充滿了熱情和積極性。
社團納新活動的圓滿結(jié)束也標志著本屆啟明星服務社也即將步入正常的軌道。
(二)、迎新晚會
社團納新工作結(jié)束之后,為進一步加強社長和各部長以及部員之間的溝通,我社組織了這場大型的迎新晚會。
此次迎新晚會,先由企劃部寫出企劃書,交至各部部長手中,各部明確分工之后,迎新晚會就緊鑼密鼓的進行了。
各個部門都積極參加,踴躍報名。社內(nèi)八大部門分工明確,互幫互助,團結(jié)協(xié)作,關(guān)于迎新晚會的準備工作都在有條不紊的進行著。此次迎新晚會的節(jié)目都是由各個部自己創(chuàng)意并組織的。節(jié)目形式新穎,不拘一格,在晚會中,一次次高潮迭起,歡聲笑語,掌聲不斷。此次迎新晚會受到了大家一致的好評,也得到了社聯(lián)以及院領(lǐng)導的一致肯定。而會后的影響也是巨大的?傊,這次迎新晚會好評如潮,也將本社推向了本學年工作的一個新高峰!也更進一步調(diào)動了社團成員今后工作的熱情!在本社的發(fā)展史上增添了濃墨重彩的一筆!
(三)、校內(nèi)社團的評優(yōu)活動
11月份,在我校由校級各領(lǐng)導以及社聯(lián)主辦了一場校內(nèi)社團的評優(yōu)活動。
我社積極參評,做了充足的'準備。將我社歷屆以來的材料整理歸檔,上交至學校。最后終于不負重望,取得了長春市“優(yōu)秀社團”的榮譽稱號!這也是對我社這幾年來工作的一個最大肯定!社團內(nèi)各成員得知此消息之后,也都是十分激動和高興,這是對自己工作的認可,我社也將戒驕戒躁,繼續(xù)努力,將社團做大做強!
(四)、精英創(chuàng)業(yè)大賽
12月份,由我社外聯(lián)部主辦了一場校內(nèi)“精英創(chuàng)業(yè)設(shè)計”大賽。
此次活動主要是有外事部部員參加,目的是為了提高社員的社會工作能力的意識,讓他們提前體驗創(chuàng)業(yè)的艱辛與困難。此次大賽共有四組參賽設(shè)計,每組有4——5名社員,都是隨機分組的,這樣一方面使部員之間加大熟時度,另一方面也使部員增強了團隊意識。
此次四組參賽的設(shè)計方案都有:烏托邦果吧,馨世界裝飾公司,e居飾精品家裝設(shè)計店,炫舞旱冰場。由社內(nèi)社長,副社長,各部部長以及副部長組成評為組,對這四組參賽設(shè)計進行評選,以及對他們提出不同的問題和意見。各評委提出的意見都很有針對性,也讓部員看到了今后就業(yè)形式的嚴峻,提前給他們打了預防針。此外,我社的一些日常活動也有條不紊的進行著。如:
營銷部為了鍛煉社員的社交和語言能力,組織了許多有關(guān)營銷方面的活動,讓部員自己親自去體驗去實踐,也讓他們增長了許多社會能力,為今后步入社會打下良好的基礎(chǔ)。
本年度,社團加大投入到社團博客中,由網(wǎng)絡(luò)部主辦,在博客中實時更新一些社團的活動和近期工作,讓更多的人了解啟明星,認識啟明星,也是將我社的影響力和知名度擴大,打出啟明星的校園牌子,增強了全體社員的凝聚力,也極大地提高了社團的整體影響力。
各個部門也在今年加大了實踐活動,走出校園,面向更大眾化的社會,讓部員在實踐的過程中鍛煉了自己各方面的能力,也讓他們真正體驗到作為啟明星服務社一份子的意義。
我社發(fā)展到今天已經(jīng)從追求快速發(fā)展的成長期過渡到了漸趨穩(wěn)定、注重內(nèi)涵式發(fā)展的成熟期,而成熟期的發(fā)展思路就不僅僅只是單一地追求快速發(fā)展的規(guī)模效應,而應更多地去實現(xiàn)“規(guī)模化、精品化、特色化”三者的和諧統(tǒng)一。這也是我社今后發(fā)展的道路和目標。今后我社也將繼續(xù)以社聯(lián)為中心,通其他兄弟社團凝聚在一起,群策群力,開拓進取,以奮斗的姿態(tài)和不懈的努力締造社團工作生機勃勃、欣欣向榮的繁榮景象,開創(chuàng)我校社團工作的新局面。社團工作信息化和無紙化辦公迄今仍然是廣大社團人熱切期待的夢想。這是我們工作的不足之處,也是我們未來工作的重要突破點。對下學期社團的期望,從實際出發(fā),面向未來,特有以下幾點工作展望:
一、進行社團整體改革,突出社團特色,擴大社團的影響力度,讓有志向服務于本社團地同學能夠得到更好的鍛煉機會。
二、做好內(nèi)部調(diào)整工作,采取理事會制。培養(yǎng)內(nèi)部人員的原則立場,培養(yǎng)他們的團隊合作精神,增強社團的凝聚力。
三、在預定的社團正常工作計劃的基礎(chǔ)上,搞幾項對學校,對在校生,同時也對我社成員有意義的大型活動,來促進社團成員的親和力以及凝聚力。
四、做好社團后備人員的準備工作,積極接應新老生的交替工作,竭力為社團的發(fā)展謀求一條健康積極光明向上的道路。
社團是一片孕育著無限生機活力、人才濟濟、英才輩出的沃土,我們深信,在校團委的正確領(lǐng)導下,在學校領(lǐng)導和社聯(lián)的關(guān)心支持下,在所有社團人的共同努力下,我社工作必將迎來更加輝煌的明天!
會服工作總結(jié)12
一直以來,黃店鎮(zhèn)黨委、政府高度重視社會服務管理中心的建設(shè)和運行,自2012年11月1日黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心正式運行以來,通過黃店鎮(zhèn)黨委政府和中心全體工作人員的努力,在社會上取得了良好的反響,得到了群眾的一致肯定,F(xiàn)就黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心運行7個月以來的情況進行總結(jié)如下:
一是領(lǐng)導重視,投入巨資建設(shè)。黃店鎮(zhèn)黨委、政府把社會服務管理中心建設(shè)作為2012年年黨委、政府服務百姓的大事來抓,2012年6月初啟動黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心建設(shè),6月29日正式對外招投標,一個月以后服務中心裝修工程完工。在原黃店法庭工作用房的基礎(chǔ)上大面積進行裝修,并配備8臺電腦、辦公桌及書柜20多張,總投入近30萬元。
二是加強組織建設(shè),選派精兵強將。2012年11月1日,黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心正式啟用。為切實發(fā)揮這一平臺的作用,中心設(shè)主任一名,由綜治辦主任王克明兼任,副主任(中層正職)一名,并在3月份競聘上崗。全鎮(zhèn)抽調(diào)綜治辦、民政辦、計生辦、黨建辦、合醫(yī)辦、勞動保障辦、集鎮(zhèn)辦、綜合辦共8名精干同志加入到服務中心崗位,并明確要求服務中心人員不聯(lián)村,全心全職全程做好中心的服務工作。到目前為止,服務中心各項工作順利開展,確保了人員到位,在崗盡職,較好地保障了服務中心各項業(yè)務工作的開展。
三是明確制度,嚴格考核。服務中心是直接面對群眾的窗口,中心工作人員的一言一行都代表著黨委政府的'形象,確保社會服務管理中心工作人員在崗、在位,黃店鎮(zhèn)及時出臺服務中心人員考核機制。規(guī)定凡參與服務中心的人員須每天在上下班時簽到,凡無故離崗者一次批評、二次警告,三次以上扣除當季考核獎?己霜劄槊考久咳1000元。對于確實有事需要外出或請假,中心還制作了特別的去向牌,公布了聯(lián)系方式、明確了去向地址,方便群眾查詢。若因責任心不強,無故離崗者,將調(diào)離原崗位,重新選拔人選,確保服務中心人員為百姓優(yōu)質(zhì)服務。
四是完善工作流程,方便群眾。為方便群眾前來辦事,中心及時制定服務中心人員首問責任制、網(wǎng)格管理員工作職責以及崗位職責;明確了審批流程。并將這些職責和流程制作成布置在顯要位置,同時印發(fā)1000本黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心服務指南手冊、2000張各類辦理流程小卡片。服務中心人員做到群眾來辦事熱情服務,耐心服務、盡心服務,實現(xiàn)了"熱情、便捷、周到、高效"的服務目標。
黃店鎮(zhèn)社會服務管理中心,截止12月5日,已為全鎮(zhèn)廣大群眾辦理計生類服務700余件,醫(yī)療保障類四項服務2700多件,民政類9項5700余件,綜合類1000余件,接待1100余次,為群眾急事急辦各類服務100多次。
現(xiàn)在,我們,獲得全鎮(zhèn)百姓的交口稱贊,每日都是門庭若市,方便了群眾,提高了辦事效率。未來,我們將立足于現(xiàn)在,不斷創(chuàng)新服務項目,不斷向村級服務站延伸,真正做到熱情周到、高效便捷的服務目標,真正成為黃店鎮(zhèn)黨委、政府為民辦事的窗口。
會服工作總結(jié)13
陽光家園是xx市xx志愿者協(xié)會下屬的一支功能性服務隊,以“關(guān)愛青少年身心,志愿傳遞愛心,真情溫曖人心”為建園宗旨,以“多一個微笑,多一個擁抱”為志愿服務理念。陽光樂園是集教育、學習、娛樂于一體的免費開放的社區(qū)青少年校外教育活動中心。在陽光家園里,孩子們在屬于自己的學習園地開闊視野,增長知識,豐富他們的課余文化生活,使孩子的身心健康全面發(fā)展,德智體娛得到全面提高。同時通過志愿者的帶動,動員更多的社會力量參與到關(guān)愛青少年健康成長的志愿服務活動中來,讓全社會更加關(guān)心和關(guān)注這個群體,讓留守在家的小朋友能有一個良好的環(huán)境學習和成長環(huán)境,讓社區(qū)所有青少年充分感受到來自社會的溫暖和關(guān)懷,給這些孩子營造一個健康成長的港灣,用“愛”為青少年的健康成長撐起一片藍天!
陽光家園上半年志愿服務工作從今年3月9日開始到6月1日結(jié)束,采取每周雙休日在xx廟社區(qū)志愿服務站服務,累計400多名志愿者參與,共計服務40多次、1000余人/次被服務。主要活動內(nèi)容及要求有:“為每一個來的'孩子建立完善檔案,包括姓名、年齡、年級、學校、家庭住址、家中成員、家長電話和當天上了什么課及孩子狀態(tài)、情緒等,志愿者要簡單總結(jié)情況,利于對心理有問題的孩子開展相應心理輔導,為以后工作打好基礎(chǔ);每一個分隊長在“陽光樂園”做完志愿活動后,都要留下文字資料,總結(jié)情況。每次到陽光家園的小朋友及志愿者都需要簽到,陽光家園每月會評選出“優(yōu)秀之星”,小朋友每個月來陽光家園達到一定次數(shù),都會獲得小獎品;陽光家園支教活動,為偏遠山區(qū)帶去溫暖,帶去知識和希望;志愿者和小朋友歡度六一兒童節(jié)并給他們發(fā)放;每次活動用相機記錄陽光家園小朋友的成長,為每個留守的小朋友編織一個快樂的童年,讓那一切不再是夢......”我們一直堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,為每一個小朋友貼心服務。
上半年的活動開展中仍然存在一些問題,例如部分志愿者沒有正確認識陽光家園的意義,在志愿服務中有一種疲軟狀態(tài);我們志愿者以學生為主,志愿者流動性強,難以建立專業(yè)的志愿服務強隊;陽光家園小朋友的流失等一系列問題,為我們下半年的工作敲響了警鐘,指明了方向。下半年我們工作重點在于嚴于培訓新的志愿者,讓他們重分了解志愿服務,擁有志愿者精神;對于參與陽光家園的志愿者進行選拔,積極打造一支專業(yè)的隊伍;最后是對陽光家園進行一種模式突破(歡迎志愿者積極建言獻策,我們是一個民主的集體,只為奉獻自己的一片愛心,齊聚就是一團火,給世界一份溫暖。),例如積極開展活動,讓親子參與,志愿者和小朋友參與,提高家長社會對我們的認識,拉動小朋友和家人、朋友間的距離,讓我們建立一個獨具特色的陽光家園,獲得更多的支持,讓更多的留守兒童不再孤單。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。XX年上半年的志愿工作取得了一定的成績,但還有許多進步的空間。在下半年的工作中,我們會更加努力,爭取把陽光家園做的更好,打造陽光家園品牌。
每個孩子都是地球上的一顆星星,每個志愿者也是一顆星星,又是一個畢業(yè)的季節(jié),一批志愿者將離開高坪志愿者這個大家庭,但我們相信“聚是一團火,散是滿天星。”無論身在何處,大家都心系公益事業(yè),為社會貢獻一份力量。最后,讓我們像每一位志愿工作者致敬!
會服工作總結(jié)14
各位領(lǐng)導,同志們:
上階段,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下,上地街道認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標,堅持“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務”的工作方針,全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
一、認真學習,提高認識,統(tǒng)一思想
區(qū)委7號文件下發(fā)后,街道工委召開(擴大)會議進行了認真學習和研討;4月16日,上地街道召開了工作大會;5月29日,徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務管理工作;7月11日,區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”,對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進行了培訓。通過以上措施,街道領(lǐng)導班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點謀劃
根據(jù)區(qū)委7號文件精神,結(jié)合上地街道實際,上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點謀劃,制定了《上地街道關(guān)于落實海淀區(qū);的實施方案》。根據(jù)該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元,并確定了12個網(wǎng)格的包格領(lǐng)導、格長和相關(guān)格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作,落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關(guān)工作,落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并正式掛牌辦公,開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領(lǐng)導和信息員,并要求與12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到12個網(wǎng)格具體名單,并在12個網(wǎng)格內(nèi)進行了公示。
三、網(wǎng)格化社會服務管理信息系統(tǒng)大、小、微循環(huán)運行正常
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,7月1日正式上線運行以來,街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情1510件,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,受到了區(qū)有關(guān)部門的表揚。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志,東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進行微循環(huán)處理,解決了部分社區(qū)居民反映的問題,希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學習。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。12個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,7月1日正式上線運行以來,街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理13個案件,解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進。
四、圓滿完成了20xx年上半年網(wǎng)格化社會服務管理績效考評工作
根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成了12個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的績效考評工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)的績效考評工作;協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績,但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高;
三是當前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺,技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上,進一步提高認識。統(tǒng)一思想,按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排,繼續(xù)全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作。
一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓計劃,進一步提高認識,轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進一步規(guī)范完善體制機制建設(shè)。進一步落實領(lǐng)導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”;一般問題均要求通過海淀區(qū)社會服務管理信息系統(tǒng)解決,確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,要認真研究切實解決十大工作組派遣的問題,要加強對二級協(xié)管員的`日常管理和績效考核,同時要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務指導力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,實行格長負責制,各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負起責任,邀請街道包格領(lǐng)導參加,適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會,在會上要進一步明確各自的職責,并提出具體工作要求,平時有問題要及時與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通,要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長助力作用,做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求,街道正在整合各類協(xié)管力量,并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負責日常管理(包括日?记诠芾恚┖涂冃Э己,并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤,為此,各社區(qū)網(wǎng)格要嚴格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務管理指揮分中心,為街道網(wǎng)格化社會服務管理工作打下基礎(chǔ)。
四是進一步提高信息化水平,集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,機關(guān)全體工作人員配備社管通,配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強對社管通的管理,同時充分發(fā)揮社管通的作用,提高使用效率;同時,結(jié)合上地街道實際,街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案,并逐步實施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會服務管理績效考評工作。根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成各項績效考評工作,力爭在全區(qū)取得較好成績。
會服工作總結(jié)15
XXXX論壇已經(jīng)順利落下帷幕,在此我向公司領(lǐng)導做一個參展報告,此次會議是XX、XX兩省XXX界進行學術(shù)交流的重要學術(shù)活動,在XX都具有一定區(qū)域效應,所以非常感謝公司能夠支持并給予我們XX區(qū)域這次參展的機會,此次參加展會人數(shù)約有XX多人,基本涵蓋了XX、XXX兩省主要XXX的XXXX,對公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在XXX區(qū)域內(nèi)提高了一定的知名度,也為我們以后在XX內(nèi)推廣本公司的XX設(shè)備提供了一定的助力,這也是我們參加本次XXX最大的一個收獲。而在展會上遇到的各種各樣的問題,則使我的知識面更加寬廣,對康復行業(yè)有了更新的認識并且從中汲取經(jīng)驗,學會了很多在平時工作當中學不到的專業(yè)知識,現(xiàn)特對本次展會加以總結(jié),具體如下:
好的方面:
1、為了能夠順利參加本次展會,在展會的前期準備中,我們兩省都針對性的拜訪了參會的目標客戶,對目標客戶的需求意愿進行摸底,做好接待方案和湖北的同事分工合作,完成了對重要客戶的接待和保障工作。
2、在展會宣傳資料、展品以及辦公用品的上我們都做了完備的準備,對于來參觀的每一位客人,我們都及時的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便后期的業(yè)務聯(lián)系。
不足之處:
1、在展會效果上因沒有申請擺放視頻播放設(shè)備,來播放公司宣傳片,也導致在宣傳效果上沒有達到預期,這個在以后的展會上也是需要改進的。
2、在人員配置上雖然有XX的同事過來進行協(xié)助,但由于公司康復產(chǎn)品種類比較多,加之參會人員較多,有時來展位上咨詢的客戶較多時,沒能及時給予接待講解和接待,所以在以后這一類的大型會議中,我也會合理的安排申請公司的`人員協(xié)助。
3、在產(chǎn)品展示上由于在展會之前沒計劃好參展的展品,在后期時也考慮到展位大小位置的關(guān)系,所以也沒有申請樣機的展示,導致我們機器人等拳頭的產(chǎn)品不能給客戶更為直觀的一個感受,也讓我們在講解中面臨了一些問題,這點我也會在以后的參會中引起重視。
4、展會贈品上,本次展會大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈品,而且贈品也分為幾個檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進今后的合作,這點也是在以后的展會中可以進行改進的。 以上就是我對于這次展會的總結(jié)
總體來說,本次展會經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的,并且對公司的品牌也進行了很好的推廣,我更是在展會上學到了以前沒學到的知識,并且對康復行業(yè)有了一個更新的認識。我在以后的工作當中,將進一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判能力,與同事保持良好的溝通,與公司共同成長。關(guān)于展會后的計劃安排,具體還是將以成單為目標導向來安排行程,對于出差方面將根據(jù)具體客戶情況進行相應調(diào)整。這里就不做贅述!
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