網(wǎng)絡(luò)商品交易合同模板
合同編號：
廣州市網(wǎng)絡(luò)商品交易(B2C)合同
廣州市工商行政管理局 制定甲方(消費者) ：
乙方(網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者) ：
網(wǎng)址：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠實信用原則的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。本合同適用于消費者與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者之間商品和服務(wù)的交易行為。
第一條 商品服務(wù)內(nèi)容及要求
甲方根據(jù)乙方展示，確定購買商品或者服務(wù)的相關(guān)選項，按照提示選擇載入：
| 商品（服務(wù)）名稱 |
生產(chǎn)廠家 （服務(wù)商家） |
數(shù)量 | 計量單位 |
價格 （元） |
備注 |
|
特別約定：經(jīng)雙方確認(rèn)，該列表中的 等商品不適用7日內(nèi)無理由退貨條款。 |
|||||
簽訂本合同進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的，團(tuán)購起止時間為： 年
月 日至 年 月 日，每名用戶購買的商品或者服務(wù)不得超過 份。
本次團(tuán)購購買者達(dá) 人時成團(tuán)交易。逾期未達(dá)約定人數(shù)的不成團(tuán)交易，乙方應(yīng)在本次團(tuán)購終止之日起7日內(nèi)將甲方已支付的貨款通過原支付方式返還。
第三條 付款方式
□支付寶支付。
□網(wǎng)上銀行支付。
□貨到付款。
□其他 。
第四條 合同生效
本合同同時滿足下列條件后生效：
1.甲方接受本合同全部內(nèi)容，并在網(wǎng)頁上點擊確認(rèn)、提交訂單。
2.乙方以書面形式(包括電子郵件、手機(jī)短信、站內(nèi)通知等，下同)通知甲方本合同成立。
第五條 商品配送及服務(wù)消費
1. 購買商品。乙方將甲方所購商品于 年 月 日
時前發(fā)貨，商品配送方式為 。商品送至甲方收貨地(地址： ，收貨人： ，聯(lián)系電話： )，送達(dá)時間以甲方簽收時間為準(zhǔn)，所需運費由 方承擔(dān)。
2. 購買服務(wù)。乙方應(yīng)以書面形式將消費憑證(包括乙方反饋的有關(guān)信息、序列號、代碼、密碼、二維碼等)、消費期限、消費地點及方式，以及使用說明等信息明確告知甲方。甲方可于 年 月 日至 年 月 日期間，持消費憑證前往 消費。
第六條 質(zhì)量要求、驗收和退款
1. 乙方銷售的商品或者服務(wù)必須符合法律法規(guī)、國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，且實際質(zhì)量應(yīng)與網(wǎng)頁表明的質(zhì)量狀況相符。
2. 甲方簽收所購商品前，應(yīng)當(dāng)場核對商品的數(shù)量、品種、規(guī)格、型號、花色等是否符合約定，并檢查商品是否損壞。對不符合約定或已損壞的商品，甲方有權(quán)不予簽收。
3. 甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的.商品或者服務(wù)不符合要求時，應(yīng)在簽收商品或接受服務(wù)之日起7日內(nèi)(法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定)向乙方提出異議，乙方應(yīng)在甲方提出異議后7日內(nèi)予以處理。
4. 在約定期限內(nèi)甲方未取得商品或者服務(wù)的，乙方應(yīng)在約定期限屆滿之日起7日內(nèi)，將甲方所支付的商品或者服務(wù)的價款通過原支付方式退還甲方。
第七條 無理由退貨
1. 除甲方定作的，鮮活易腐的，在線下載或者甲方拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品，交付的報紙、期刊，以及其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)雙方確認(rèn)不宜退貨的商品外，甲方有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨，且無需說明理由。
2. 乙方應(yīng)當(dāng)自收到完好的退回商品之日起7日內(nèi)返還甲方支付的商品價款。退回商品的運費由甲方承擔(dān)，發(fā)貨的運費由 方承擔(dān)。
第八條 雙方權(quán)利與義務(wù)
1. 甲方擁有對所購商品或者服務(wù)相關(guān)信息的知情權(quán)。
2. 甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀乙方網(wǎng)頁所展示商品或者服務(wù)的相關(guān)信息，了解網(wǎng)絡(luò)購銷活動詳情后簽訂本合同。
3. 乙方對其出售的商品或服務(wù)提供發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，保證售后服務(wù)。
4. 乙方必須在網(wǎng)頁上設(shè)置退款功能并予以標(biāo)注。
5. 乙方負(fù)責(zé)將本合同以電子文檔形式保存，保存時間不得少于兩年，甲方可登錄乙方網(wǎng)站，進(jìn)入已購商品或者服務(wù)信息項中查詢或打印相關(guān)信息。
6. 乙方應(yīng)為電子合同下載、保存提供技術(shù)支持。
7. 乙方對收集的甲方個人信息必須嚴(yán)格保密，不得擅自泄露、出售或者非法向他人提供。
第九條 違約責(zé)任
1. 甲方違反約定無故拒絕接受所購商品或者服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付商品價款或者服務(wù)費用10%的違約金。
2. 乙方未履行約定義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定的，應(yīng)向甲方支付商品價款或者服務(wù)費用10%的違約金。
3. 乙方提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，除賠償甲方損失外，還要按甲方購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍賠償給甲方。
4. 乙方銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品的，除賠償甲方損失外，還要按甲方支付食品價款的10倍賠償給甲方。
5. 乙方未采取足夠的安全措施保證網(wǎng)站交易的安全，導(dǎo)致甲方的信息泄漏，或擅自將甲方的個人信息向他人提供，對甲方造成損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十條 適用法律和爭議解決方式
本合同適用中華人民共和國法律。
雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的，可協(xié)商解決，也可向第三方交易平臺、消費者委員會等有關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，可選擇下述方式之一予以解決：
□ 向廣州仲裁委員會申請仲裁。
□ 向人民法院起訴。
第十一條 附則
本合同項下所有的費用和金額均以人民幣計算。本合同未盡事宜，當(dāng)事人雙方可根據(jù)實際情況另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
本合同電子文本與紙質(zhì)文本具有同等法律效力。
甲 方： 乙 方：
身份證號碼： 法定代表人：
電 話： 電 話：
電子郵箱： 電子郵箱：
簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日
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