客戶維護(hù)員工作簡(jiǎn)歷范文
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馮XX
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲(1990年9月20日)
居住地：上海
電 話：138******(手機(jī))
E-mail：fengXX@XXXX.com
最近工作[1年6個(gè)月]
公 司：XX有限公司
行 業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
職 位：客戶維護(hù)員
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
�！I(yè)：電子科學(xué)與技術(shù)
學(xué) 校：上海交通大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
我性格開朗，觀察力強(qiáng)，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，積極向上。對(duì)設(shè)計(jì)有濃厚興趣，有X年半的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，不怕吃苦，適應(yīng)力強(qiáng)。有較好的`自學(xué)能力和強(qiáng)烈的進(jìn)取心，具有較強(qiáng)的溝通能力，獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
求職意向
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
目標(biāo)地點(diǎn)：上海
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：客戶維護(hù)員
工作經(jīng)驗(yàn)
20XX/10 — 20XX/4：XX有限公司[1年6個(gè)月]
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
技術(shù)部 客戶維護(hù)員
1. 獨(dú)立輔導(dǎo)客戶，讓客戶盡快把軟件使用上線，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
2. 負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)，把控各個(gè)客戶項(xiàng)目進(jìn)度，解決在客戶輔導(dǎo)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
20XX/5 — 20XX/9：XX有限公司[1年4個(gè)月]
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
技術(shù)部 客戶維護(hù)員
1. 解決客戶問(wèn)題，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度;
2. 編寫業(yè)務(wù)需求說(shuō)明，提供解決方案，并梳理業(yè)務(wù)流程，形成業(yè)務(wù)藍(lán)圖;
教育經(jīng)歷
20XX/9— 20XX/6 上海交通大學(xué) 電子科學(xué)與技術(shù) 本科
證書
20XX/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(良好)聽說(shuō)(良好)，讀寫(良好)
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