客服跟單應(yīng)聘簡歷模板

　　基本信息：

　　姓 名：

　　國 籍： 中國

　　目前住地： 中山

　　民 族： 漢族

　　戶 籍 地： 廣西

　　身高體重： 155 cm 40 kg

　　婚姻狀況： 未婚

　　年 齡： 23 歲

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型： 普通求職

　　應(yīng)聘職位： 客服代表/專員/助理：客服專員/文員、工廠跟單員：跟單員、人事專員：人事文員、助理

　　工作年限： 3 職 稱： 中級

　　求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

　　月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣東省 中山 廣州

　　工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：中山**有限公司 起止年月：2007-06 ～ 2010-04

　　公司性質(zhì)： 中外合資所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔(dān)任職務(wù)： 客服跟單

　　工作描述：

　　1.為銷售代表與香港公司客服與客戶的良好溝通,提供協(xié)助

　　2.ERP系統(tǒng)應(yīng)用,包括銷售訂單、訂單進(jìn)程的整理、錄入、查詢；

　　3.與PMC、生產(chǎn)、物流、倉庫、質(zhì)量等部門相關(guān)同事作良好的溝通與協(xié)作；

　　4.了解并記錄并隨時提供咨詢：訂單進(jìn)程、樣品管理、客戶抱怨、公司產(chǎn)品

　　5.協(xié)作客服主管作好銷售、客服相關(guān)報表統(tǒng)計，整理相關(guān)文件報表

　　6.上司安排的其他部門工作，與部門同事良好團(tuán)隊協(xié)作。

　　離職原因： 個人原因

　　公司名稱：中山市**有限公司 起止年月：2006-06 ～ 2007-06

　　公司性質(zhì)： 外商獨資所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔(dān)任職務(wù)： 人事文員兼統(tǒng)計

　　工作描述：

　�。�1）公司每日產(chǎn)量進(jìn)度報表的制作，及時了解貨物的產(chǎn)量及生產(chǎn)進(jìn)度．

　�。�2）統(tǒng)計每個月產(chǎn)量,資金應(yīng)收／支出貨款，結(jié)算和協(xié)助財務(wù)發(fā)放工資。

　�。�3）公司人員的招聘：入職和離職手續(xù)的辦理。

　�。�4）人事檔案的管理，包括：存檔、更新、報廢。

　�。�5）勞動合同的簽訂與管理及終止變更手續(xù)。

　�。�6）辦理公司IC卡、社�？�、平安卡各種證件，對人事檔案、行政文件、合同等內(nèi)外部文件進(jìn)行及時更新、整理、歸檔。

　　（7）監(jiān)督公司職員的考勤情況：對員工請假、調(diào)休、遲到、早退、曠工等進(jìn)行稽查統(tǒng)計。

　�。�8）根據(jù)考勤統(tǒng)計和獎罰記錄編制匯總表并統(tǒng)計分析，將結(jié)果交主管審查

　�。�9）營造良好的企業(yè)文化，建立良好的工作氛圍，部門對外聯(lián)系溝通及聯(lián)絡(luò)，通告文件的制作等。

　�。�10）協(xié)助并完成上級交辦的其他事宜。

　　離職原因： 考試

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 武漢科技技術(shù)學(xué)院

　　最高學(xué)歷： 大專獲得學(xué)位: �？� 畢業(yè)日期： 2010-03-01

　　所學(xué)專業(yè)： 染整工藝 第二專業(yè)：

　　培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號

　　2003-08 2006-06 廣西省紡織工業(yè)技術(shù)學(xué)院 染整技術(shù) 普通話等級證/優(yōu)秀學(xué)生干部

　　語言能力

　　外 語： 英語 一般

　　國語水平： 精通 粵語水平： 精通

　　工作能力及其他專長

　　1．熟悉工廠制造業(yè)的客服跟單流程，了解相關(guān)部門的運作；

　　2.熟悉洗水.印花.染色等加工性質(zhì)工藝流程.

　　3．能熟練運用辦公軟件，能應(yīng)用ERP與Email熟練開展工作；

　　4．有一定的英文讀寫能力，掌握商務(wù)信函的應(yīng)用；有高度的客戶服務(wù)意識；

　　5．有良好的溝通技巧，與高效的團(tuán)隊合作能力與心態(tài)。

　　6. 有高度的責(zé)任感,服從與協(xié)調(diào)性好,良好的客戶維護(hù)經(jīng)驗及客戶溝通技巧.

　　7.數(shù)據(jù)熟練，數(shù)據(jù)意識強(qiáng)，對工作的一些問題能妥當(dāng)處理，判 斷能力強(qiáng)。

　　8.較強(qiáng)的組織和管理能力.

　　詳細(xì)個人自傳

　　(1)具有較敏捷的思維能力,文字組織水平高,能獨立處理各種事務(wù)。

　　(2)熟練染整化驗室打辦的操作,熟悉各織物染色工藝流程及織物質(zhì)量分析。

　　(3)熟悉工廠跟單工作流程及生產(chǎn)排單進(jìn)度；能對貨物產(chǎn)生的各種疵病進(jìn)行分析解決。

　　(4)熟悉財務(wù)統(tǒng)計相關(guān)工作，對數(shù)據(jù)敏感，能獨立完成工作。

　　(5)熟悉ERP系統(tǒng)的維護(hù)與管理.

　　(6)能很快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,并有一定的工作經(jīng)驗.

　　希望以我的能力為公司創(chuàng)造更多的價值,同時不斷自我增殖.