關(guān)于行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿4篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在學(xué)習(xí)、工作生活中,演講稿的使用頻率越來(lái)越高,還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎?以下是小編整理的行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
去年年底召開(kāi)以后,開(kāi)了我國(guó)以往歷屆執(zhí)政體系的風(fēng)氣之先,這也是新一屆黨和政府為適應(yīng)我國(guó)政治經(jīng)濟(jì)改革,在執(zhí)政理念、工作作風(fēng)等方面有了重大的突破。在此,我看到了改革的希望。這里,我也循著這種良好的風(fēng)氣,簡(jiǎn)單地闡述我這次競(jìng)聘二級(jí)支行長(zhǎng)的主導(dǎo)思想和理念。
一直以來(lái),我都是一個(gè)“隨遇而安、清心寡欲”的普通員工,雖然在上世紀(jì)九十年代也曾擔(dān)任過(guò)儲(chǔ)蓄所副主任職務(wù),因?yàn)橐恍┰蛴洲o去了該職務(wù)。這些年,隨著人生閱歷的不斷增加,我不時(shí)地對(duì)此進(jìn)行著深刻反思。具體說(shuō)來(lái),固然與我“隨遇而安、清心寡欲”心態(tài)有關(guān),從某種程度上講,也是我在當(dāng)時(shí)政治經(jīng)濟(jì)不斷改革社會(huì)環(huán)境下,作為一個(gè)負(fù)責(zé)人,在適應(yīng)社會(huì)、執(zhí)行工作指令、組織協(xié)調(diào)上下關(guān)系以及工作毅力等方面有諸多不成熟的地方。產(chǎn)生了惰性,出現(xiàn)了逃避思想,這不僅是不求上進(jìn)的表現(xiàn),也是平庸的表現(xiàn)。這,也是我反思后積極參加二級(jí)支行行長(zhǎng)的動(dòng)力所在。
參加競(jìng)聘報(bào)名以后,有數(shù)位同事朋友出于關(guān)心,以多種形式與我進(jìn)行了交流。在交流過(guò)程中都直言相勸說(shuō):你是不是這些年看書看“愚”了,多大年齡了,怎么突然要求上進(jìn)了。你又不是不知道,咱們行歷次競(jìng)聘都是在圈子內(nèi)定好的,競(jìng)聘不過(guò)是走個(gè)過(guò)場(chǎng)而已,你趕著給別人跑龍?zhí)赘蓡?我在此深深地謝謝朋友的好意。召開(kāi)以后,我國(guó)整個(gè)執(zhí)政體系的執(zhí)政風(fēng)氣都開(kāi)始有了明顯的好轉(zhuǎn),所以我也相信,這陽(yáng)光,也一樣會(huì)照到我們嘉峪關(guān)市分行的!
說(shuō)實(shí)話,近些年由于工作相對(duì)比較清閑,閑暇之時(shí),聽(tīng)的、看的、想的也就比較多?陀^地講,我對(duì)我嘉峪關(guān)市行在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在的諸多問(wèn)題想的比較多,對(duì)二級(jí)支行在經(jīng)營(yíng)管理和競(jìng)爭(zhēng)中存在問(wèn)題反而思考得比較少。既然是參加二級(jí)支行行長(zhǎng)的競(jìng)聘,我也不得不在此簡(jiǎn)單地對(duì)二級(jí)支行的經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)做一下簡(jiǎn)單的闡述。
由于這次競(jìng)聘是非指向性的,所以我也只能在此泛泛地談一下競(jìng)聘理念。
我想,市分行之所以要搞競(jìng)聘,就是要在競(jìng)聘中選拔優(yōu)秀人才,選拔出能人和強(qiáng)者,讓他們積極參與到經(jīng)營(yíng)管理中來(lái),參與到當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。從歷史的經(jīng)驗(yàn)看,二級(jí)支行的經(jīng)營(yíng)管理以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),與其它金融機(jī)構(gòu)許多共性的地方,能人、強(qiáng)者在這方面會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì),但作為金融行業(yè)分支機(jī)構(gòu),各二級(jí)支行又具有較強(qiáng)的區(qū)域性和專業(yè)性特點(diǎn),故而能人、強(qiáng)者單就競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)也往往會(huì)被弱化。這一點(diǎn),我想在座的各位領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)深有感觸。因此,如果我在此給各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委們侃侃而談二級(jí)支行如何經(jīng)營(yíng)管理,如何積極地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),那無(wú)疑是扯淡。
市分行競(jìng)聘二級(jí)支行行長(zhǎng)的目的,我想就是為了增強(qiáng)我行在當(dāng)今激烈的金融市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力,鞏固和擴(kuò)大我行在金融市場(chǎng)中的份額。所以我認(rèn)為,作為支行負(fù)責(zé)人,首先要做的,就是積極探求我行各二級(jí)支行在經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中客觀存在的一些共性和非共性的問(wèn)題,以便于針對(duì)性的開(kāi)展工作。這里我就我所想到的二級(jí)支行一些共性的問(wèn)題,談幾點(diǎn)看法。對(duì)于非共性的問(wèn)題,則要看初次競(jìng)聘是否成功然后進(jìn)一步詳細(xì)地談。
第一,我認(rèn)為,我行二級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)普遍存在凝集力不夠現(xiàn)象,其癥結(jié)就是,我行部分支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人不能很好地理解省市分行政策制度,在執(zhí)行中產(chǎn)生歧義的,甚至懷有私心,導(dǎo)致二級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)人心渙散。作為二級(jí)支行負(fù)責(zé)人,首先當(dāng)懷有一顆公心,認(rèn)真研究如何更好地帶好二級(jí)支行這支隊(duì)伍,如何激發(fā)支行廣大員工的工作熱情,與大家多進(jìn)行溝通交流,避免剛愎自用獨(dú)斷專行產(chǎn)生抵觸。了解他們的所思所想,解開(kāi)工作和生活中的結(jié),要做好上傳下達(dá)的傳聲筒、潤(rùn)滑劑。要幫他們理解并貫徹落實(shí)好省市分行的各項(xiàng)政策制度,當(dāng)好管家,警鐘常敲;完成省市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),當(dāng)好吹號(hào)員。
第二,員工的工作熱情,來(lái)自于自身的工作能力、工作成績(jī)得到市分支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,認(rèn)可的一個(gè)重要價(jià)值體現(xiàn),就是能力與崗位的相適應(yīng),成績(jī)與收入的相匹配。近些年,我行在收入分配上向一線傾斜,突出了一線崗位的辛勞,也體現(xiàn)出了按勞分配的原則,但在個(gè)別崗位的收入分配上(如大堂經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理與柜員之間),還存在一些微詞,有損二級(jí)支行的整體競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我認(rèn)為,作為二級(jí)支行負(fù)責(zé)人,當(dāng)在省市分行收入分配制度的框架內(nèi)進(jìn)一步理順各崗位之間的收入分配關(guān)系,使支行每一位員工從讓干轉(zhuǎn)變到主動(dòng)干、搶著干。
第三,打鐵需要自身硬,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),使自己也帶動(dòng)大家,熟悉各項(xiàng)金融政策制度,熟悉我行及其它金融機(jī)構(gòu)的各種業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn),在營(yíng)銷中突出我行產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì),有層次、有針對(duì)性的,開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。在為社會(huì)提供適合社會(huì)各層次的金融產(chǎn)品的同時(shí),提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),為我行贏得更大的市場(chǎng)份額。
第四、著手培養(yǎng)自身和員工這一戰(zhàn)斗團(tuán)體靈敏的嗅覺(jué),捕捉金融市場(chǎng)的信息動(dòng)態(tài),因勢(shì)利導(dǎo),努力占市場(chǎng)先機(jī)。對(duì)自身或支行團(tuán)體能解決的,絕不拖延;對(duì)靠自身或支行團(tuán)體沒(méi)法解決的,及時(shí)反饋市分行,獲得支持,以免延誤時(shí)機(jī)。
第五,在當(dāng)前金融市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,各金融機(jī)構(gòu)各顯其能,有些還享有種種政策方面的扶持和優(yōu)惠,如何穩(wěn)固和拓展好我行的優(yōu)質(zhì)客戶群體,需要我行每一位上下員工的不懈努力。作為基層負(fù)責(zé)人,當(dāng)具有強(qiáng)烈責(zé)任感,高度的使命感,扎實(shí)的業(yè)務(wù)理論知識(shí)基礎(chǔ),敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué),超前服務(wù)意識(shí),以及公正坦蕩的襟懷,來(lái)感染和凝聚支行每一位員工,二級(jí)支行的工作才能卓有成效,才能體現(xiàn)出戰(zhàn)斗力,才能贏得廣大客戶的認(rèn)可,才能穩(wěn)固和拓展我行忠實(shí)的客戶群體,實(shí)現(xiàn)工商銀行與員工的雙贏。
好,我就簡(jiǎn)單地說(shuō)到這。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇2
支行為貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗。這次,我競(jìng)聘的崗位是:支行行長(zhǎng)。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是:向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品,拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益最大化。我行20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益,努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元,利潤(rùn)新增20%,同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo),確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我準(zhǔn)備從以下幾方面開(kāi)展工作:
一、 經(jīng)營(yíng)客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開(kāi)辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)
我行位于黃埔大道西旁,對(duì)面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對(duì)較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過(guò)11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲(chǔ)蓄存款余額為19,300多萬(wàn)元,但是戶均存款僅4,300元?梢(jiàn),本辦個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)間長(zhǎng),難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長(zhǎng)有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng),我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過(guò)各種方式了解客戶信息,如對(duì)存量客戶,可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào),然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對(duì)新客戶,一定要求前臺(tái)柜員配合,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)建議等VIP服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開(kāi)展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
二、 大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來(lái)源。
行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委、同事:
大家上午好!
我是xx銀行支行這個(gè)大家庭中的一員,我叫xxx。此次我鼓足勇氣,集十余年從事銀行工作的經(jīng)驗(yàn)以及一顆奮斗的決心在此競(jìng)聘此次xx銀行支行的行長(zhǎng)一職。感謝這個(gè)公平競(jìng)聘的平臺(tái)讓我有這樣的一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),也讓我得到了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的機(jī)會(huì),希望今天的這一個(gè)機(jī)會(huì)不再成為可能,而成為我實(shí)現(xiàn)自身理想的一個(gè)基礎(chǔ),感謝大家此刻的傾聽(tīng)!
我是20xx年進(jìn)入銀行工作上,當(dāng)時(shí)我還是一個(gè)剛出社會(huì)的小毛孩,在很多事情上都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),但是是我們銀行給予了我這個(gè)實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的平臺(tái),讓我有了成長(zhǎng)的可能和機(jī)會(huì)。現(xiàn)在一晃眼十多年就已經(jīng)過(guò)去了,這十余年的日子,我一路上都在努力著,進(jìn)步著。雖然說(shuō)有時(shí)候的進(jìn)步雖然緩慢了一些,但是不放棄、繼續(xù)堅(jiān)持的話其實(shí)我還是得到了很大的提升的。這次之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位也是因?yàn)槲蚁嘈胚@些年的基礎(chǔ)能夠給自己帶來(lái)榮耀,我有這樣的能力去做好這一件事情。如若我此次競(jìng)聘成功,我想我會(huì)從以下幾個(gè)方面去做好這份工作。
1、發(fā)揮自己的專業(yè)水平,管理好我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這些年我能夠深深的感受到我們這個(gè)集體是非常團(tuán)結(jié)、友愛(ài)和向上的,每一位同事都是非常認(rèn)真的`。如若競(jìng)聘成功,我想我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)我們這個(gè)集體的凝聚力,此外也會(huì)繼續(xù)鍛煉自己的管理能力,爭(zhēng)取做到最好。
2、按時(shí)進(jìn)行培訓(xùn),提高大家的專業(yè)素養(yǎng)。銀行的工作是一份非常安穩(wěn)的工作,但是在這一份安穩(wěn)之中,我們不容忘記的還有一份創(chuàng)新和奮斗。想要得到創(chuàng)新,首先我們就要進(jìn)行學(xué)習(xí),所以培訓(xùn)還是要按時(shí)舉辦的,我相信每一位同事應(yīng)該也不會(huì)反感這樣的培訓(xùn),我希望能夠通過(guò)這樣的培訓(xùn)讓我們每一個(gè)人的綜合素質(zhì)都有所提高,讓我們能夠在工作過(guò)上更加的從容。
3、我會(huì)管理好自己的工作和生活,合理安排好每一天的工作,爭(zhēng)取給大家營(yíng)造一個(gè)舒適且有激情的工作空間。我們支行在這一片的榮譽(yù)是很好的,我希望當(dāng)我上任之后,能夠再創(chuàng)輝煌,給我們的銀行增添新的徽章。
最后我很開(kāi)心自己此刻能夠站在這里,我想著也是大家對(duì)我的肯定和支持了,不管這次是否成功,這都將成為我生命中永恒的記憶,我也會(huì)繼續(xù)在今后的工作上努力拼搏,不負(fù)每個(gè)人對(duì)我的期盼!
行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好。
首先感謝行黨委給了我們這次展示自我能力、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。我叫,年畢業(yè)于營(yíng)口師專,入行后于年通過(guò)自考取得東北財(cái)經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)本科文憑并獲得經(jīng)濟(jì)師職稱,目前任支行營(yíng)業(yè)部主任,我參聘的職位是支行對(duì)私條線副行長(zhǎng)。自年入行以來(lái),我大部分時(shí)間是從事對(duì)私
業(yè)務(wù)的管理工作并取得了不錯(cuò)的成績(jī),這是我參加此次競(jìng)聘的一個(gè)理由。另外,我深深認(rèn)同“只爭(zhēng)朝夕、追求卓越”的中行企業(yè)文化理念,它不但是激發(fā)中行員工敢于面對(duì)挫折、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動(dòng)力,也是我競(jìng)聘這一職位的最主要理由。
眾所周知,我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展較周邊地區(qū)落后,但我們?cè)谡J(rèn)清不足的同時(shí)也不應(yīng)該妄自菲薄,地區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)具備深厚的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和巨大的發(fā)展?jié)摿,地區(qū)的居民儲(chǔ)蓄存款也具有很大的挖掘潛力。結(jié)合省行行長(zhǎng)提出的中高端發(fā)展戰(zhàn)略以及所競(jìng)聘職位的職責(zé)要求,在以后的工作中,我行應(yīng)以中高端客戶資源為營(yíng)銷重點(diǎn),以構(gòu)建新型零售銀行為發(fā)展方向,以拓展個(gè)人金融業(yè)務(wù)為突破口,重點(diǎn)做好“業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)、目標(biāo)客戶的營(yíng)銷、產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的推進(jìn)”等幾方面的工作,在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,充分發(fā)揮我行在中高端主戰(zhàn)場(chǎng)的比較優(yōu)勢(shì)和先發(fā)優(yōu)勢(shì),全面提升我行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
如果我競(jìng)聘成功,為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我將重點(diǎn)從以下四個(gè)方面開(kāi)展工作。
一、拓寬業(yè)務(wù)培訓(xùn)層面,加強(qiáng)專業(yè)化營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),打造優(yōu)秀理財(cái)團(tuán)隊(duì)。持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于不斷的學(xué)習(xí),沒(méi)有高素質(zhì)的員工就無(wú)法營(yíng)銷到高端客戶、沒(méi)有學(xué)習(xí)氛圍的團(tuán)隊(duì)就注定要落后,這就要求我們必須大力倡導(dǎo)持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)、加大學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。我們今后要制訂詳盡的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,使員工形成終身學(xué)習(xí)和學(xué)以致用的良好意識(shí),創(chuàng)造“人人是學(xué)員、人人是教員”的良性互動(dòng)氛圍。為提升服務(wù)內(nèi)涵,我們還必須配備高素質(zhì)的理財(cái)經(jīng)理和大堂經(jīng)理隊(duì)伍,弱化傳統(tǒng)的封閉式柜臺(tái)業(yè)務(wù),強(qiáng)化開(kāi)放式柜臺(tái)和vip理財(cái)室建設(shè),積極引導(dǎo)大眾客戶通過(guò)自助設(shè)備、電子銀行等現(xiàn)代金融服務(wù)手段實(shí)現(xiàn)便捷的自助及網(wǎng)上交易,有效減輕柜臺(tái)服務(wù)壓力,讓更多員工從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中擺脫出來(lái)去主動(dòng)營(yíng)銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)于中高端客戶,把最優(yōu)秀和最有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚x拔和投入到零售業(yè)務(wù)中來(lái),為中行打造一支優(yōu)秀的理財(cái)團(tuán)隊(duì)。
二、找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。通過(guò)對(duì)我們支行零售客戶的分層分析,我們發(fā)現(xiàn)存款在萬(wàn)以上的客戶在穩(wěn)定存量存款、購(gòu)買新型理財(cái)產(chǎn)品方面具備較強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿统砷L(zhǎng)空間。行長(zhǎng)在近期也多次指出,中高端零售領(lǐng)域是商業(yè)銀行爭(zhēng)奪的“主戰(zhàn)場(chǎng)”,因此我們必須從多變的市場(chǎng)環(huán)境中去挖掘現(xiàn)實(shí)及潛在的中高端客戶資源,盡快實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。首先我們應(yīng)以發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)為重點(diǎn),本著“有所為、有所不為”的方針,著力發(fā)展中高端客戶的占比,建立完備的中高端客戶檔案,全面提升中高端客戶維護(hù)水平。其次,為更好地營(yíng)銷客戶,我們必須提升我行產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,充分整合現(xiàn)有的產(chǎn)品資源,以拳頭產(chǎn)品、組合產(chǎn)品吸引高端客戶,不斷補(bǔ)充完善增值服務(wù)體系,借助中行作為北京奧運(yùn)唯一銀行合作伙伴的良好契機(jī),全方位、多角度擴(kuò)大和提升我行的社會(huì)影響力,在實(shí)現(xiàn)中高端戰(zhàn)略中搶占市場(chǎng)先機(jī)。另外,我們還要強(qiáng)化行內(nèi)部門之間的聯(lián)動(dòng),注重交叉營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)公司客戶與個(gè)人客戶資源共享,為其提供一攬子的產(chǎn)品、一站式的服務(wù)。
三、全面執(zhí)行和落實(shí)內(nèi)控制度,防范和化解各類金融風(fēng)險(xiǎn)。隨著金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和服務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展,潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)也會(huì)隨之產(chǎn)生,而我們發(fā)展業(yè)務(wù)必須以合規(guī)操作和強(qiáng)化內(nèi)控建設(shè)為前提。我認(rèn)為內(nèi)控制度的執(zhí)行和落實(shí)最關(guān)鍵的因素是人,即各項(xiàng)內(nèi)控活動(dòng)都應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)能動(dòng)性為根本,為此我將在以下三方面加強(qiáng)工作:一是加強(qiáng)員工的國(guó)家政策、法律法規(guī)教育和職業(yè)道德強(qiáng)化訓(xùn)練;二是狠抓員工崗位培訓(xùn),強(qiáng)化規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和基本功訓(xùn)練;三是適時(shí)進(jìn)行崗位輪換,它不僅是員工全面發(fā)展的手段,也是堵塞工作中存在的漏洞和隱患的重要措施。我將本著對(duì)中行利益負(fù)責(zé)、對(duì)廣大員工負(fù)責(zé)、更是對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)違規(guī)操作者決不姑息,在全行筑起一道防范風(fēng)險(xiǎn)隱患的堅(jiān)實(shí)屏障,切實(shí)將內(nèi)控工作寓于管理活動(dòng)之中,成為日常工作不可分割的一部分,從而避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
四、加強(qiáng)后勤保障工作,使其成為銀行集約化管理的供應(yīng)站和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的紐帶。我們知道,中行每位員工都是中行這座大廈矗立不倒的基石,而后勤保障工作就是將每塊基石牢牢粘固在大廈上的粘合劑。只有做好后勤保障工作,才能更好地發(fā)揮員工的主動(dòng)能動(dòng)性,才能上下同心,形成合力,從而推動(dòng)我行業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。做好后勤保障工作,首先要做到開(kāi)源節(jié)流、增收減負(fù),對(duì)銀行物資進(jìn)行、科學(xué)、準(zhǔn)確、統(tǒng)一的管理中,最大限度地降低成本費(fèi)用和提高物品使用率。其次要貫徹領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)、二線為一線服務(wù)的理念,密切上下級(jí)之間和黨群之間的關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力和向心力,為廣大員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境,解決員工工作和生活中的實(shí)際困難,使廣大干部職工體會(huì)到行黨委對(duì)自己的關(guān)心,感受到中行大家庭的溫暖,從而使員工振奮精神,為中行的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
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