電信競(jìng)聘演講稿模板10篇
演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編為大家收集的電信競(jìng)聘演講稿10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
電信競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的電信客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)機(jī)會(huì)。
我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：
1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心；
2、具備一定的學(xué)歷，有較長(zhǎng)的管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程；
4、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力；
5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。
從我15年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任文湖營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)一職，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度建設(shè)、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識(shí)，初步了解每個(gè)人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。我的想法是：
一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)
三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)
五、不斷完善后端管控制度，確保安全生產(chǎn)
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛(ài)電信值班經(jīng)理競(jìng)聘，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
如果營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們認(rèn)可我的構(gòu)想，認(rèn)可我的工作能力，請(qǐng)選我吧！我一定會(huì)使文湖營(yíng)業(yè)廳的工作更上層樓，為電信發(fā)展再添新磚！
我的競(jìng)聘上崗演講完畢，謝謝大家！
電信競(jìng)聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
首先，簡(jiǎn)單介紹一下自己。19xx年畢業(yè)于電信專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位競(jìng)聘演講稿營(yíng)口大學(xué)微機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)，被分配到營(yíng)口市第一糧庫(kù)工作，后于20xx年考入營(yíng)口有線(xiàn)電視臺(tái)，從事寬帶網(wǎng)的安裝工作至今。
我競(jìng)聘的職務(wù)是技術(shù)開(kāi)發(fā)部主任這一職務(wù)。決定參加這次競(jìng)聘前，我考慮了很多，而且我的處世哲學(xué)就是不與人爭(zhēng)。我之所以參加這次競(jìng)聘演講，基于以下幾方面考慮：一方面，表明我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任，我相信，通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng)，必將使公司下一步的競(jìng)聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端；另一方面，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，這次演講，雖說(shuō)是"陪太子讀書(shū)"，但我想能夠鍛煉自己的能力，展現(xiàn)自己的才華，目的就已達(dá)到，并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想，準(zhǔn)備讓大家評(píng)價(jià)優(yōu)劣長(zhǎng)短，接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑選。何況一位名人說(shuō)過(guò)："不想當(dāng)元帥的士兵，絕對(duì)不是好士兵！"。最終我還是站到這里。
競(jìng)聘技術(shù)開(kāi)發(fā)部主任這個(gè)競(jìng)聘行政科綜合管理員崗位演講職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。
首先，我具有正直的人品，良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
我為人處事的原則是：老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，工作負(fù)責(zé)，辦事公道，不重名利，不計(jì)較個(gè)人得失，曾獲20xx年中心先進(jìn)工作者的稱(chēng)號(hào)。
在個(gè)人修養(yǎng)上，認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員競(jìng)聘演講稿不斷學(xué)習(xí)，修煉培養(yǎng)而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，讀書(shū)，學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。
在工作作風(fēng)上，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大失誤。別人不愿做的事我做，識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明。
其次，熟悉具體業(yè)務(wù)和具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。由于所從事的工作同計(jì)算機(jī)相關(guān)，新技術(shù)層出不窮，知識(shí)更新快，自己從未放松學(xué)習(xí)。
誠(chéng)然人無(wú)完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處：中教高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位競(jìng)聘演講稿與領(lǐng)導(dǎo)，大家交心，交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性，謹(jǐn)慎有余，潑辣不夠。不過(guò)我有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和上崗后的設(shè)想。
首先，隨著ip平臺(tái)的改造成功，我們的網(wǎng)絡(luò)逐漸完善，歷數(shù)目前我市internet服務(wù)接入網(wǎng)的服務(wù)商，我們優(yōu)勢(shì)明顯，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的建設(shè)日益重要，應(yīng)加大在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)方面的力度，以吸引更多的用戶(hù)，創(chuàng)造更好效益。
最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位，技術(shù)主管崗位競(jìng)聘稿我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心，用情，用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心，盡力，盡職，盡現(xiàn)。無(wú)論結(jié)果如何，我都始終會(huì)"老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。"言必信，行必果。
謝謝大家！
電信競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著這句話(huà)，也憑著15年的通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的參加業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的競(jìng)聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
我叫***，現(xiàn)年38歲，本科學(xué)歷。19**年畢業(yè)于南京郵電學(xué)院通信工程專(zhuān)業(yè)；1990年7月參加工作，就職于郵電局交換中心，主要從事交換設(shè)備維護(hù)工作；1991年7月至1998年1月，任郵電局尋呼中心班長(zhǎng)，主要從事規(guī)劃地區(qū)尋呼基站的分布及建設(shè)，以及尋呼系統(tǒng)的日常維護(hù)工作；1998年1月至20xx年4月任國(guó)信通信分公司運(yùn)維部尋呼中心班長(zhǎng)，繼續(xù)從事尋呼基站、中心系統(tǒng)工程建設(shè)管理及維護(hù)工作；20xx年4月至20xx年1月在通信移動(dòng)通信部，主要從事G網(wǎng)基站工程建設(shè)；20xx年至今任基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施部配套中心主任。參加工作以來(lái)，我總是兢兢業(yè)業(yè)，在不同的工作崗位上都做出了一定的成績(jī)。曾兩次獲得公司“先進(jìn)工作者”稱(chēng)號(hào)。
“天生我材必有用”。我不敢聲稱(chēng)自己有多高的才能，權(quán)衡分析了一下自己，我認(rèn)為這次參與職位競(jìng)聘，我具備以下一些優(yōu)勢(shì)：
第一、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德。工作以來(lái)，我始終遵循公司的企業(yè)文化理念、管理模式和行為規(guī)范。堅(jiān)信“只有企業(yè)好，員工才能好”的信念，自覺(jué)地把自己的命運(yùn)和企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，有較強(qiáng)的大局意識(shí)，思想上行動(dòng)上與企業(yè)保持高度一致，從不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨。古人說(shuō)得好：“不患位之不尊，而患德之不崇”。做人做事，以德為先。
第二、具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)及工程管理經(jīng)驗(yàn)。從1998年開(kāi)始，我一直從事尋呼系統(tǒng)的維護(hù)工作，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，大膽創(chuàng)新，多年的工作經(jīng)歷已使我積累了較為豐富的通信工程建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，掌握了通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)工作技巧與流程。對(duì)通信網(wǎng)的工程基點(diǎn)建設(shè)有著獨(dú)到的見(jiàn)解與認(rèn)識(shí)，能更好的處理通信工程的故障問(wèn)題。特別是在我擔(dān)任基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施部配套中心主任一年來(lái)的實(shí)踐與鍛煉，使我的綜合業(yè)務(wù)能力與工作經(jīng)驗(yàn)得到了更大升華。這些都為我做好下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。工作中，我識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。幾年的基層工作經(jīng)歷與中層領(lǐng)導(dǎo)干部的磨練，更加鍛煉了我全面的組織與協(xié)調(diào)管理能力。所以，就綜合協(xié)調(diào)、管理能力上而言，我將無(wú)愧與組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
第四、多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。在去年的各項(xiàng)工程中，由于時(shí)間緊，任務(wù)繁重，我經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作，最后出色的完成了任務(wù)。可以說(shuō)，這些年來(lái)，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些，都為我做好業(yè)務(wù)經(jīng)理助理工作提供了可靠的保障。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在這里，我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要是知識(shí)結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前，我正在自學(xué)有關(guān)移動(dòng)部的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)、通信行業(yè)未來(lái)發(fā)展方面的知識(shí)，我想通過(guò)循序漸進(jìn)的努力，力爭(zhēng)成為對(duì)通信知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)人事管理知識(shí)都有所知曉的綜合性管理人才。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的工作崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競(jìng)聘成功，我將做如下工作：
第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，做好本部門(mén)的管理到位。同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正自己位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己，當(dāng)好配角，胸懷全局，服從經(jīng)理的安排，積極做好所分管的工作。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵(lì)、多支持。在工作中，要率先垂范，積極協(xié)助經(jīng)理做好業(yè)務(wù)部的管理工作。
第二、做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)，充分打造移動(dòng)全網(wǎng)的規(guī)劃合理性。通信要發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)需先行。如何做好網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與建設(shè)，將是制約通信公司發(fā)展的瓶頸。為此，我將協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好我們部門(mén)的本職工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)及運(yùn)行維護(hù)制定出一整套的發(fā)展方案，探討出符合我們公司實(shí)際情況的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)方案。積極為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第三、做好縣級(jí)分公司工程建設(shè)與基站維護(hù)工作。在日常工作中，我將協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)流程及規(guī)范的管理力度，把工程建設(shè)的程序納入規(guī)范化，制度化。切實(shí)做好各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行力度。另外，我還將做好基站代維工作，由代維逐步過(guò)渡到自維，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的匯總、分析跟蹤解決靠信息化平臺(tái)來(lái)管理。
第四、加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，提高素質(zhì)到位。打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為中國(guó)通信事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給通信事業(yè)。
歲月有情時(shí)光荏苒，山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力強(qiáng)，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，會(huì)以百倍的信心和百倍的.努力，為我中國(guó)通信事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量！
謝謝大家！
電信競(jìng)聘演講稿 篇4
今年以來(lái)，xxxx的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)加入WTO所面臨的新挑戰(zhàn)，我們必須樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作。
營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施，因而作為營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開(kāi)展工作。我認(rèn)為的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶(hù)群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶(hù)提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。
如果我應(yīng)聘成功，我將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問(wèn)題和解決問(wèn)題，更宏觀更全面地研究市場(chǎng)策略，并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析
隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅(jiān)持整合營(yíng)銷(xiāo)，走出過(guò)分依賴(lài)價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀念；建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性；切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念；實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn)，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶(hù)，在今后的工作中首先要多從客戶(hù)的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性，在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶(hù)，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
自1993年進(jìn)入電信公司以來(lái)，我先后從事過(guò)s-1240維護(hù)、ISDN技術(shù)支撐、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，對(duì)電信市場(chǎng)有了比較全面的了解。通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估工作，我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性，并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，提高了市場(chǎng)分析能力，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的×××業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。如和×××節(jié)目組合作推出了電話(huà)入圍撥打熱線(xiàn)，該熱線(xiàn)做到了普通電話(huà)費(fèi)撥打，又能承受大話(huà)務(wù)量沖擊的特性，項(xiàng)目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認(rèn)可，在獲得良好的社會(huì)效應(yīng)的同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，之后在這基礎(chǔ)上又爭(zhēng)取到了xxx的有獎(jiǎng)發(fā)票撥打熱線(xiàn)項(xiàng)目，成功地開(kāi)發(fā)了xxx業(yè)務(wù)的應(yīng)用并予以規(guī)范，為××電信樹(shù)立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任×××營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣工作。
電信競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委：
大家好！
我選擇參加業(yè)務(wù)支撐中心數(shù)據(jù)技術(shù)支持崗位的競(jìng)聘。首先我談一下對(duì)×××數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)：目前對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，用戶(hù)高增長(zhǎng)的重要性已經(jīng)讓位給了技術(shù)崗位競(jìng)聘演講稿運(yùn)營(yíng)收入的增長(zhǎng)，而各大電信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)已呈白熱化的趨勢(shì)，后果是語(yǔ)音業(yè)務(wù)值下降已成趨勢(shì)，為了保持收入的持續(xù)上升，必須找到新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將擔(dān)負(fù)起啟動(dòng)電信業(yè)新一輪增長(zhǎng)的重任，各大運(yùn)營(yíng)商都在大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，可以說(shuō)，誰(shuí)抓住了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，誰(shuí)就在以后的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)公司今年也在全國(guó)開(kāi)展了“打造數(shù)據(jù)精品網(wǎng)”的活動(dòng)，而×××數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)總體規(guī)模比較小，不像電信那樣提供大規(guī)模的互連網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，應(yīng)該以大力發(fā)展有移動(dòng)特色的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主，如：短信、、無(wú)線(xiàn)，為以后發(fā)展以為代表的移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。數(shù)據(jù)技術(shù)支持崗位的目標(biāo)是做好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐，開(kāi)發(fā)相關(guān)的增值業(yè)務(wù)，為集團(tuán)用戶(hù)提供信息化整體解決反感，積極進(jìn)行數(shù)據(jù)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和技術(shù)儲(chǔ)備，積累移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)建設(shè)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，積聚相關(guān)維護(hù)人才�！痢痢连F(xiàn)在的數(shù)據(jù)網(wǎng)包括：、、短信、、、等系統(tǒng)，它牽扯到計(jì)費(fèi)、傳輸、交換、等各個(gè)部門(mén)，而開(kāi)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也多種多樣，也因此對(duì)于數(shù)據(jù)技術(shù)支持這個(gè)崗位，需要一位兼有計(jì)算機(jī)、傳輸、無(wú)線(xiàn)通信的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才，他既要有豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，又要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員競(jìng)聘演講稿具有一定的開(kāi)發(fā)能力，還要對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)熟悉。我認(rèn)為，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)支持崗位要做好下面的工作。
1數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備⒉的技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作
2開(kāi)發(fā)可增值的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
3數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析、統(tǒng)計(jì)工作
4向集團(tuán)用戶(hù)提供信息化整體解決方案
對(duì)于這個(gè)崗位，當(dāng)然需要有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，這是起碼的要求，除此之外，我覺(jué)得我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
�、蔽耶厴I(yè)于武漢測(cè)繪科技大學(xué)計(jì)算機(jī)系，專(zhuān)業(yè)非常對(duì)口。
⒉我具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力和豐富全面的數(shù)據(jù)網(wǎng)的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
⒉我對(duì)本地?cái)?shù)據(jù)網(wǎng)的運(yùn)行情況非常熟悉。
�、次揖哂休^強(qiáng)的開(kāi)發(fā)能力。
�、翟跀�(shù)據(jù)網(wǎng)維護(hù)過(guò)程中，要經(jīng)常跟用戶(hù)、廠(chǎng)家聯(lián)系，遇到棘手的問(wèn)題，還要得和兄弟部門(mén)、省公司聯(lián)系，這些基本上都是由我來(lái)負(fù)責(zé)與各方面聯(lián)系協(xié)調(diào)，這使得我在數(shù)據(jù)維護(hù)方面有著較高的認(rèn)知度。
�、队捎谖以谟�(jì)算機(jī)中心干過(guò)三年，對(duì)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作很熟悉，所以我可以自己親手進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)工作，并作出分析和研究。
如果我能夠得到大家的認(rèn)可，我將會(huì)積極配合其他人員，競(jìng)聘行政科綜合管理員崗位演講提出一系列意見(jiàn)和建議進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)的維護(hù)水平，來(lái)提高業(yè)務(wù)收入和知名度。對(duì)此，我有幾點(diǎn)設(shè)想：
�、边@半年以來(lái)，有不少的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)用戶(hù)退網(wǎng)，其中還包括⒑供電局等大客戶(hù)，主要的原因是我們只有接入功能，沒(méi)有提供相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)，據(jù)調(diào)查，大部分的用戶(hù)上網(wǎng)是為了娛樂(lè)，特別是視頻點(diǎn)播、在線(xiàn)游戲等業(yè)務(wù)，我們也可以像電信一樣，開(kāi)發(fā)電影、音樂(lè)在線(xiàn)、游戲在線(xiàn)業(yè)務(wù)等增值項(xiàng)目供用戶(hù)選擇。也可以選擇和游戲開(kāi)發(fā)商合作，這樣為本地?cái)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供籌碼。
�、灿捎谠诰S護(hù)過(guò)程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題具有共性，我們可以架設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，把一些常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法放上去，還可以放一些電腦知識(shí)、補(bǔ)丁軟件，系統(tǒng)升級(jí)軟件，大家可以隨時(shí)上去學(xué)習(xí)。還可以通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)的方式，努力提高一般維護(hù)人員和縣市分公司維護(hù)人員的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)水平。通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)兄弟公司、合作伙伴甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，將之運(yùn)用到×××移動(dòng)據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中來(lái)。
⒊由于我們接入方式只有和光纖，沒(méi)有電信的接入優(yōu)勢(shì)，成本比電信的要高得多，但并不是就不發(fā)展接入用戶(hù)，我們也有自己的優(yōu)勢(shì)，就是一我們的傳輸資源比較富余，二是我們可以提供一些捆綁的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。由于本地傳輸網(wǎng)的升級(jí)，其傳輸設(shè)備可以帶有口，這意味著我們可以大大地節(jié)省成本，使得城域網(wǎng)的建設(shè)成為可能，數(shù)據(jù)網(wǎng)的下一步工作就是配合傳輸打造城域網(wǎng)。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)該增加多樣的接入方式，特別應(yīng)該推廣接入方式，它有效地解決了最后一百米的接入問(wèn)題。
�、从捎谝郧暗墓ぷ骰旧鲜菙�(shù)據(jù)維護(hù)，對(duì)業(yè)務(wù)方面涉及地相對(duì)較少，跟客戶(hù)的接觸工作也僅限于維護(hù)方面，跟用戶(hù)直接打交道很少，我想從幾個(gè)方面提高自己，一是盡快地熟悉各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，包括用途、資費(fèi)、使用方法，二是利用自己計(jì)算機(jī)能力較強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，掌握各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法，這樣就可以了解數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)，做好相應(yīng)的分析研究工作，這一點(diǎn)要向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。三、加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的服務(wù)的支撐工作，可分為兩方面：一是要根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際情況，發(fā)揮移動(dòng)自身的優(yōu)勢(shì)，給用戶(hù)提供確實(shí)可行的信息化整體解決方案，二是做好用戶(hù)的售后服務(wù)工作，包括提供處理障礙的技術(shù)支持和對(duì)用戶(hù)提出的新的需求開(kāi)發(fā)新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
�、祵�(duì)數(shù)據(jù)網(wǎng)存在的問(wèn)題，積極分析問(wèn)題根源，制定并實(shí)施相應(yīng)的解決方案。
如果我能夠競(jìng)聘成功，請(qǐng)大家放心，我一定能將數(shù)據(jù)網(wǎng)的支撐工作做好。
最后謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事來(lái)參加我的競(jìng)聘演講！謝謝！
電信競(jìng)聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！很榮幸我能最后一個(gè)出場(chǎng)演講，首先，我想代表今天參賽的選手對(duì)各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)一天來(lái)的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動(dòng)。
我來(lái)自數(shù)據(jù)分局，我叫xx，今年xx歲。xx年畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校綜合電信專(zhuān)業(yè)，從實(shí)習(xí)起一直在數(shù)據(jù)分局做維護(hù)工作。在做好工作的同時(shí)，我參加了省郵政高等專(zhuān)科學(xué)校組織的郵電經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)自考，一次性通過(guò)了全部的科目，xx月畢業(yè)。在xx年來(lái)的工作中，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，漸漸成長(zhǎng)為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一，也走上了維護(hù)組班長(zhǎng)的工作崗位。在這次競(jìng)聘中我報(bào)考的是技術(shù)管理專(zhuān)業(yè)。我覺(jué)得這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是走上管理崗位的機(jī)遇，更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。（本段是競(jìng)聘要求必須“自我介紹”的部分，用時(shí)不能超過(guò)1分鐘）
今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析。隨著改革的深入和電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，目前，電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，我們中國(guó)電信由從前的“一枝獨(dú)秀”變成了與多家運(yùn)營(yíng)商共同搶占市場(chǎng)，隨著我國(guó)加入wto進(jìn)程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析尤為重要，我覺(jué)的要做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：
首先，要重視市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的作用，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念。從前，電信企業(yè)政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領(lǐng)導(dǎo)和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代，不注重市場(chǎng)的地位，更沒(méi)有市場(chǎng)分析的思想，在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，我們必須把市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析作為一項(xiàng)重要的工作，大力開(kāi)展。
其次，要切實(shí)以市場(chǎng)為中心，以贏利為目的，建立一支專(zhuān)門(mén)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的隊(duì)伍。要有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析人員，不斷提高人員素質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變。在我們中國(guó)電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今天，要抓住這樣一個(gè)有利的時(shí)機(jī)，建立像“市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析室”這樣的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，招聘從事經(jīng)營(yíng)分析的專(zhuān)業(yè)人員，運(yùn)用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析方法和我們便利的通信手段，以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介，開(kāi)拓我們的視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析研究、預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)策劃等。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析的專(zhuān)業(yè)化。
我覺(jué)的像今天我們這樣的公開(kāi)選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉，通過(guò)這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專(zhuān)業(yè)人才。
最后，要搞好市場(chǎng)調(diào)查工作，以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料。俗話(huà)說(shuō)：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”就我們公司目前的情況而言，由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滯后性，眼下在我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒(méi)有真正具備實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)，因此我們應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，先了解自己，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)，也要了解我們已有用戶(hù)的情況，了解他們的忠誠(chéng)度如何，分析他們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者。同時(shí)由于一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已在大中城市出現(xiàn)，如：網(wǎng)通、吉通等，要深入了解和分析他們?cè)谀抢锏慕?jīng)營(yíng)情況，提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。
總之，要內(nèi)外結(jié)合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)情況，又要搞好市場(chǎng)調(diào)查分析和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。同時(shí)，要注意市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析應(yīng)采用靈活多樣的形式，緊跟時(shí)代步伐，不斷提高經(jīng)營(yíng)分析水平，為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營(yíng)分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營(yíng)決策的，因此要提高分析的準(zhǔn)確性和可行性，還要搞好相關(guān)部門(mén)的協(xié)作關(guān)系，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮作用。
以上是我對(duì)“如何做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析”這個(gè)題目的一點(diǎn)兒個(gè)人見(jiàn)解，可能有許多不足之處，望各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多包涵，多批評(píng)指教。
在我演講即將結(jié)束的時(shí)候，我最想說(shuō)的是：如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。我深信，在21世紀(jì)的第一個(gè)春天里，通過(guò)這樣科學(xué)和美好的形式，推選出來(lái)的一定是公司里最優(yōu)秀的青年，真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。
那么最后，請(qǐng)?jiān)试S我邀請(qǐng)?jiān)谧闹T位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們和我一起，用最真誠(chéng)、最熱烈的掌聲，為即將當(dāng)選的青年干部祝福，為所有參賽的選手祝福，為電信分公司和中國(guó)電信的美好未來(lái)祝福！
我的演講完了，謝謝大家！
電信競(jìng)聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是xxxx號(hào)客服代表，我叫xxx。今天我參加的是。10年7月進(jìn)入公司工作，在近3個(gè)月的工作中，我覺(jué)得我的個(gè)人價(jià)值得到了前所未有的體現(xiàn)：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹(shù)立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn)，并在工作效率和質(zhì)量方面以實(shí)際的成績(jī)量化了自己的貢獻(xiàn)，在公司的各項(xiàng)評(píng)比中取得了成績(jī)。作為我本人，個(gè)人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，并從客戶(hù)那里得到精神回報(bào)，從公司得到物質(zhì)回報(bào)。
對(duì)于的認(rèn)知：在整個(gè)呼叫中心，組是最小的工作單位，每個(gè)組的成績(jī)會(huì)直接影響呼叫中心的工作整體成績(jī)提升，組長(zhǎng)的能力決定整個(gè)小組的能力發(fā)揮，所以組長(zhǎng)是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。我想競(jìng)聘小組組長(zhǎng)來(lái)和我的組員共同合作來(lái)為公司提供更好的效益，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
下面總結(jié)一下我自己的優(yōu)勢(shì)
1.總結(jié)歸納能力：能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案，使得在工作中形成自有體系，對(duì)提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。
2.理解能力與溝通能力：在電話(huà)中與用戶(hù)溝通，不能借助肢體語(yǔ)言的情況下，能夠快速、全面理解用戶(hù)所講內(nèi)容，用戶(hù)并不是專(zhuān)業(yè)人員，這時(shí)候就需要我抓住用戶(hù)所講的關(guān)鍵詞語(yǔ)，理解用戶(hù)意圖。在了解到用戶(hù)意圖后，以工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)提供給用戶(hù)幫助，但用戶(hù)也不都是年輕人，簡(jiǎn)單的描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對(duì)各種用戶(hù)情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容，使得在幫助各種用戶(hù)盡快盡美地解決問(wèn)題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。
當(dāng)然我也存在有劣勢(shì)：由于進(jìn)入公司時(shí)間尚短，威信方面是最大的劣勢(shì)，但是我相信沒(méi)有什么是絕對(duì)的，如果給我機(jī)會(huì)，我一定能將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
下面說(shuō)一下我如何提高組的服務(wù)質(zhì)量呢？
首先，要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)，則被服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)，意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會(huì)和諧、愉快；反之，則服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度低，其心情沮喪、郁悶，內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，會(huì)直接影響公司效益。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場(chǎng)。
其次，要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；
第三，要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識(shí)，才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量，以及個(gè)人及部門(mén)甚至公司的形象
第四，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了公司和客戶(hù)的滿(mǎn)意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地，讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造公司長(zhǎng)久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。我的演講完畢，謝謝大家。
電信競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！
今天我競(jìng)聘的崗位是電信客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)。
首先，由衷地感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)們給我提供了這樣一個(gè)展示自我、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“世界上最快樂(lè)的事，莫過(guò)于為理想而奮斗。”今天，我正是為了追求與浙江聯(lián)通共發(fā)展，在勤奮工作中再實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想，才義無(wú)返顧地走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái)。此刻，我最想和大家說(shuō)的一句話(huà)就是：“請(qǐng)相信，我能行”。
我認(rèn)為憑借以下優(yōu)勢(shì)，自己完全可以勝任這一工作：
首先，敬業(yè)的精神，是自信的堅(jiān)強(qiáng)支撐
其次，豐富的經(jīng)驗(yàn)，是自信的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
最后，出色的工作能力，是自信的可靠保障
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，雖然我很自信，但絕不負(fù)，我深知過(guò)去并不代表現(xiàn)在，更不意味著將來(lái)，今天我并非因自己的點(diǎn)滴成績(jī)而飄飄然，只是在向大家展示一個(gè)真實(shí)的自己。如果承蒙各位的厚愛(ài)，允許我走上競(jìng)聘的工作崗位，我將在工作中定好自己的位置，選好自己的方法，帶好自己的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)奮斗，實(shí)現(xiàn)“提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，降低離網(wǎng)率和投訴率，增強(qiáng)營(yíng)業(yè)服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)收能力”的工作目標(biāo)。我的具體工作構(gòu)想如下：
第一，擺正位置，全力協(xié)助正職做好工作
第二，深化品牌戰(zhàn)略，落實(shí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)能力。
第三，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，縮小與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。
第四，緊密?chē)@公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做好服務(wù)保障工作。
第五，以員工為本，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第六，不斷探索電信副總競(jìng)聘稿方法，以創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，“既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程；既然目標(biāo)是地平線(xiàn)，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅(jiān)定信念和對(duì)自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的，但我會(huì)做最努力的。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我！
我的演講完畢，謝謝大家！
電信競(jìng)聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
感謝省公司推進(jìn)縣（市）分公司規(guī)范化管理試點(diǎn)工作，感謝廖總爭(zhēng)取到規(guī)范化管理在XXXX電信試點(diǎn)，感謝競(jìng)聘，使我能有機(jī)會(huì)站在演講席上，更感謝在場(chǎng)的各位給予我參與這次競(jìng)聘演講的勇氣和力量。所以在此向各位真誠(chéng)的道一聲：謝謝！
我叫xxx，自20xx年大學(xué)畢業(yè)后就職于XXXX電信，我的工作經(jīng)歷是：
我競(jìng)聘的崗位是網(wǎng)絡(luò)部主任。
今天，我參加公司的競(jìng)聘，很可能不會(huì)成功，但是我為什么能站在這個(gè)競(jìng)聘的演講臺(tái)上，是因?yàn)槲覅⑴c所以我快樂(lè)，我享受這個(gè)過(guò)程。機(jī)會(huì)是靠自己去努力爭(zhēng)取的，就好比廣闊的市場(chǎng)是靠大家努力開(kāi)創(chuàng)的，如果連競(jìng)聘的勇氣都沒(méi)有，那更不用說(shuō)去開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)了。我處在新老交替的年齡，前有前輩們座在這里：堅(jiān)如磐石。后有年輕人在后面：奮力驅(qū)趕。無(wú)法越過(guò)磐石，卻也要努力向前趕路。
8年以來(lái)，在電信這個(gè)大家庭里，通過(guò)前輩們和同齡人的幫助，我成長(zhǎng)了不少，其間我不僅積累了許多專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，并且學(xué)到了很多人情世故，卻始終無(wú)法玩轉(zhuǎn)世故，因?yàn)槲也皇且粋�(gè)合格的專(zhuān)業(yè)演員，只會(huì)按照自己的價(jià)值觀說(shuō)話(huà)和做事。前輩們?nèi)诵缘墓廨x是我一生也無(wú)法學(xué)盡的財(cái)富，我感謝你們。
今天，我競(jìng)聘的崗位雖然是網(wǎng)絡(luò)部主任，但我卻想復(fù)述一遍我在市場(chǎng)部幾個(gè)月的工作體會(huì)。我認(rèn)為我們的工作有以下幾點(diǎn)不足，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正：
1、營(yíng)銷(xiāo)渠道面寬點(diǎn)少，沒(méi)有形成與縣委、縣政府及各部、委、局、辦、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通的常態(tài)機(jī)制，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒(méi)有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然這也許是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)資源不夠。
2、合作伙伴的積極性和主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)，基本依賴(lài)縣局自有員工的幫扶和領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，當(dāng)然這也許是因?yàn)榧?lì)不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手豐厚。
3、客戶(hù)接觸點(diǎn)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高，當(dāng)然這也許有很多原因，此處省略200字。
所以我認(rèn)為當(dāng)前急需從三個(gè)方面著手改善：
第一、開(kāi)拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“發(fā)展才是硬道理�！�，只有發(fā)展我們才能多拿錢(qián)，我們要從發(fā)展入手，拓寬銷(xiāo)售渠道，加大宣傳力度。首先，XXXX分公司縣城有1個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳和2家合作營(yíng)業(yè)廳及康洪1家核心代理商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有16家合作營(yíng)業(yè)廳。由于他們分別座落在每個(gè)地方的中心位置，地理位置非常優(yōu)越，所以要通過(guò)他們加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳，逐步完成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳的村級(jí)代辦，使我們的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶(hù)，真正做到家喻戶(hù)曉。其次，通過(guò)統(tǒng)包人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng)，匯同縣局和營(yíng)業(yè)部一起同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、七所八站搞好關(guān)系，逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破，爭(zhēng)取使大部分單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶(hù)。
第二、提升內(nèi)外服務(wù)意識(shí)。樹(shù)立以客戶(hù)為中心，全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。加強(qiáng)部門(mén)間溝通、協(xié)同，消除部門(mén)間壁壘。對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳和合作營(yíng)業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。另外，要處理好各類(lèi)投訴。每一次投訴，都是客戶(hù)對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，所以我們必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉，給每一位投訴客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。
第三、以人為本，加強(qiáng)管理。人是第一生產(chǎn)力，堅(jiān)持正確的人文精神。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī)，不會(huì)有活力。因此，要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為XXXX電信創(chuàng)造更加完美的形象，使XXXX電信成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體，成為客戶(hù)滿(mǎn)意、員工自豪的企業(yè)。
言歸正傳，如果我十分十分有幸競(jìng)聘到網(wǎng)絡(luò)部主任一職，我將從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作
一、充分挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效益。現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源已經(jīng)非常豐富，合理地開(kāi)發(fā)，使用，分配這些網(wǎng)絡(luò)資源，不僅是經(jīng)營(yíng)效益的提高，而且是投資的節(jié)省，更是為網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容再建奠定基礎(chǔ)。市公司歐總講：當(dāng)前成本有限的情況下，要靠發(fā)展來(lái)爭(zhēng)取資源，不能因投資束縛發(fā)展手腳。同時(shí)在保證效益優(yōu)先的情況下，加快投資建設(shè)，做到早計(jì)劃、早使用、早出效益合理利用網(wǎng)絡(luò)資源。后端工作要重視資源增效，通過(guò)資源增效工作提升后端各項(xiàng)服務(wù)支撐指標(biāo)。我認(rèn)為這段論述很有道理。
二、快速響應(yīng)客戶(hù)需求。客端中心是前臺(tái)和后臺(tái)之間的“橋梁”，前、后端通過(guò)這座“橋梁”銜接得越緊密，客戶(hù)的需求就能得到更大的滿(mǎn)足，就能保證在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)業(yè)務(wù)作出響應(yīng)。前臺(tái)營(yíng)業(yè)員和客端中心社區(qū)經(jīng)理是真正能“零距離”接觸到客戶(hù)的崗位，這是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。如何建立快速響應(yīng)機(jī)制，這需要我們未雨綢繆，前后聯(lián)動(dòng)，信息靈通，及時(shí)跟蹤城區(qū)建設(shè)，超前規(guī)劃，爭(zhēng)取做到電信等客戶(hù)，而不是客戶(hù)等業(yè)務(wù)。
三、做好基礎(chǔ)資料的整理工作，特別是電路和線(xiàn)纜的占用情況，一旦設(shè)備容量不足，及早與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，做好擴(kuò)容工作，避免因基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源緊張而影響業(yè)務(wù)的開(kāi)通，從而影響公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、做好故障的統(tǒng)計(jì)分析。將XXXX電信同一類(lèi)型設(shè)備加以歸類(lèi)，按季度統(tǒng)計(jì)同一類(lèi)型設(shè)備發(fā)生故障的現(xiàn)象，歷時(shí)，處理過(guò)程和結(jié)果。找出設(shè)備發(fā)生故障的原因，避免同一故障重復(fù)出現(xiàn)，對(duì)于多次出現(xiàn)的障礙，一時(shí)又找不到真正的原因，則及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系，分析故障原因，找出故障隱患。
五、加強(qiáng)工程隨工和驗(yàn)收管理。嚴(yán)格履行建設(shè)過(guò)程的監(jiān)督、管理職責(zé)，及時(shí)了解工程情況，做好工程施工簽證和調(diào)測(cè)記錄簽證。做好工程進(jìn)度和質(zhì)量監(jiān)督工作，要求施工單位和設(shè)備廠(chǎng)家遵守各項(xiàng)管理規(guī)定，做到安全、文明施工，并幫助協(xié)調(diào)施工和調(diào)測(cè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。做好工程富余材料的登記、回收和按規(guī)定程序的移交工作。
六、安全生產(chǎn)做到“防檢結(jié)合，以防為主”，防患于未然。杜絕“死后驗(yàn)尸”的被動(dòng)處理方法，杜絕頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，維護(hù)工作要樹(shù)立超前意識(shí)，提高對(duì)事故的預(yù)見(jiàn)性，變“死后驗(yàn)尸”為事前預(yù)防，要在容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方經(jīng)常性地進(jìn)行定期巡查、計(jì)量檢測(cè)。設(shè)備安裝時(shí)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的預(yù)檢、預(yù)控，從過(guò)程控制、工藝標(biāo)準(zhǔn)等多方面完善施工質(zhì)量。另外應(yīng)用前輩們的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和施工經(jīng)驗(yàn)，狠抓事故苗頭，力爭(zhēng)把安全生產(chǎn)事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。
曾幾何時(shí)，有人奉勸我改換門(mén)庭，但我深?lèi)?ài)我的電信職業(yè)，我深?lèi)?ài)我的電信工作。今后我將一如既往的工作，為XXXX電信的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事事如山，同時(shí)我也清楚自己還有諸多不適應(yīng)這個(gè)崗位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持，我有信心、有能力出色地干好這個(gè)崗位。
我的競(jìng)聘演講完畢，再一次謝謝大家！
電信競(jìng)聘演講稿 篇10
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次展示自我，提高自我的機(jī)會(huì)，同時(shí)也希望廣大同仁給予我真誠(chéng)的幫助和支持。競(jìng)爭(zhēng)上崗是企業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、最大限度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)的一種管理手段，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，能夠激發(fā)全員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使員工在競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)感中努力工作，努力提高，做到人盡其才，才盡其用，在這種良循環(huán)中達(dá)到企業(yè)整體提高和持續(xù)發(fā)展的效果。今天，我第一次走上這個(gè)講臺(tái)，參與綜合辦公室副主任崗位的競(jìng)爭(zhēng)。 經(jīng)過(guò)多年的磨練，我已逐步從幼稚走向成熟。如今我已能獨(dú)立應(yīng)付和處理各種復(fù)雜的事務(wù)。面對(duì)此次競(jìng)爭(zhēng)，我認(rèn)為我具有如下優(yōu)勢(shì)： 有自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)精神。俗話(huà)說(shuō)，活到老，學(xué)到老，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷的進(jìn)步，才能緊跟時(shí)代的步伐，調(diào)到辦公室工作以來(lái)，我虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)辦公室的工作要領(lǐng)，并買(mǎi)來(lái)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍從書(shū)本上學(xué)，不斷兗實(shí)自己，我相信通過(guò)不斷的努力與提高，一定能把工作做得更出色！
2、熟悉通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)。多年來(lái)的維護(hù)工作生涯，使我對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成以及縣市通信網(wǎng)絡(luò)的布局非常熟悉。電信企業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)技術(shù)較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)部門(mén)，而從事辦公室工作，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能，無(wú)疑對(duì)工作開(kāi)展是非常重要的。
3、有一定的組織協(xié)調(diào)能力。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與員工，員工與員工這間的橋梁和紐帶。憑借踏實(shí)的作風(fēng)，誠(chéng)懇的態(tài)度，樂(lè)于助人、虛心好學(xué)的精神，網(wǎng)管中心多年來(lái)年的團(tuán)結(jié)一心就是最好的證明。我相信我一定能夠協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系。
4、有一定的文字處理能力。從事辦公室工作，能說(shuō)會(huì)寫(xiě)是必不可少的。早在學(xué)生時(shí)代，我就曾在各種報(bào)刊、雜志上發(fā)表過(guò)一些豆腐塊式的文章，參加工作以后，我又在省郵電報(bào)上發(fā)表過(guò)自己的一些文章，當(dāng)然，僅有這一點(diǎn)點(diǎn)功力是不行的，畢竟我不是專(zhuān)業(yè)的文秘出身，和文秘出身的專(zhuān)業(yè)人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能相比的，但我會(huì)在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，我相信，憑以前扎實(shí)的文字功底，一定能夠?qū)⒐ぷ髯龅玫眯膽?yīng)手。
如果我有幸能夠在此次競(jìng)選中成功，我將會(huì)以此做為新的起點(diǎn)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，主任的助手；架起溝通與理解的橋梁，協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系完善目標(biāo)管理考核，充分發(fā)揮辦公室的宣傳優(yōu)勢(shì)，宣揚(yáng)企業(yè)文化，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性努力營(yíng)造慈利電信良好的工作氛圍。如果我未能競(jìng)選上，我也不會(huì)氣餒，仍會(huì)一如既往地做好本職工作，有一份光，發(fā)一份熱，為電信事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，新年新氣象，在新年到來(lái)之際，我期待自己有一個(gè)新的開(kāi)始，并真誠(chéng)的希望在家一如繼往的關(guān)心我、幫助我、支持我，我一定會(huì)盡自己最大的努力干好工作，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望！
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