服務(wù)競(jìng)聘演講稿模板匯總五篇
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見(jiàn)、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在當(dāng)下社會(huì)，我們都可能會(huì)用到演講稿，相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的服務(wù)競(jìng)聘演講稿6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫xxx，首先感謝大家為我們提供了這樣一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務(wù)管理。下面介紹一下我競(jìng)聘該崗位的優(yōu)勢(shì)：
1、系統(tǒng)的理論知識(shí)
我畢業(yè)于工程學(xué)院工商管理系市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。大學(xué)四年的學(xué)習(xí)使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為從事營(yíng)銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎(chǔ)。
2、全面的業(yè)務(wù)知識(shí)
在大客戶中心工作的兩年，我切實(shí)體會(huì)到營(yíng)銷知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)在工作中的重要性，營(yíng)銷管理崗位的工作人員需要在營(yíng)銷和業(yè)務(wù)兩個(gè)方面有一定的認(rèn)識(shí)，因此我根據(jù)工作需要對(duì)郵政業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較全面的學(xué)習(xí)，今后我也仍會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、相關(guān)的工作經(jīng)歷
年畢業(yè)后來(lái)到我們郵政局，先在物流公司工作了兩年，從事物流信息系統(tǒng)的使用與維護(hù)，后來(lái)上調(diào)市場(chǎng)部大客戶中心，主要負(fù)責(zé)大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統(tǒng)計(jì)分析等內(nèi)部處理工作，因此對(duì)客戶資源管理工作比較熟悉，也總結(jié)了一些心得與技巧，能夠更快更好地進(jìn)入工作狀態(tài)。
在與客戶的不斷接觸中，我也對(duì)營(yíng)銷工作有了更深層次的理解。營(yíng)銷不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的銷售產(chǎn)品，營(yíng)銷工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁，如果能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，不僅有利于開拓市場(chǎng)、維護(hù)客戶，還能有效地宣傳企業(yè)產(chǎn)品、樹立企業(yè)形象。
另外，我有比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的適應(yīng)能力，愿意嘗試營(yíng)銷管理崗位相關(guān)的新事物。當(dāng)然，人無(wú)完人，我也有很多不足之處。比如說(shuō)工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富、遇到問(wèn)題不夠沉穩(wěn)，溝通技巧、處理緊急情況的應(yīng)變能力也有所欠缺，今后我會(huì)積極向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、有意識(shí)地加強(qiáng)這方面地鍛煉。四年的過(guò)往，豐富了我的人生經(jīng)歷，我也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這些不成熟的經(jīng)歷也都會(huì)為今后的生活與工作提供很好的借鑒。
如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，得以成功競(jìng)聘客戶資源管理崗位，我將主要從以下三個(gè)方面開展工作：
1、實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶檔案的動(dòng)態(tài)管理
我將在市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，并爭(zhēng)取各專業(yè)局大客戶中心的支持，定期對(duì)現(xiàn)有大客戶進(jìn)行走訪，及時(shí)更新客戶檔案，并科學(xué)地對(duì)客戶檔案進(jìn)行分類、歸檔，使客戶管理工作趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。更重要的一點(diǎn)是，經(jīng)常與營(yíng)銷人員保持聯(lián)系，及時(shí)掌握客戶動(dòng)向，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資源的動(dòng)態(tài)管理。
2、客觀分析大客戶用郵情況
充分利用我們的量收系統(tǒng)，做好大客戶用郵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，并客觀分析客戶用郵情況，深層次挖掘客戶潛在需求，定期向領(lǐng)導(dǎo)反饋有價(jià)值的信息，為銷售工作提供有力地支撐。
3、定期開展大客戶滿意度調(diào)查
大客戶是我們量收的主要來(lái)源。當(dāng)今，我們郵政企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主要體現(xiàn)在儲(chǔ)蓄、快遞業(yè)務(wù)方面。定期開展大客戶滿意度調(diào)查，可以幫助我們及時(shí)了解客戶的意見(jiàn)及建議，并適時(shí)給予反饋，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平，讓客戶切實(shí)體會(huì)到我們對(duì)它的重視，以此來(lái)提升客戶滿意度，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。另外，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。
四年大學(xué)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和四年工作實(shí)踐的積累，使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選，我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地工作，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交代地工作，為我們郵政地發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好！
競(jìng)聘演講稿，我站專家為您撰寫。秋去冬來(lái)，此時(shí)此刻，當(dāng)我懷著激動(dòng)的心情，站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，成功與失敗同在的演講臺(tái)上，我首先要借此機(jī)會(huì)衷心地說(shuō)一聲 謝謝 ，感謝長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們！也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和公司給了我這次參加公開競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。正是大家的鼓勵(lì)與支持給了我無(wú)比的勇氣和信心，讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺(tái)，接受大家的評(píng)判和公司的挑選。
站在大家面前有點(diǎn)瘦小的我，名叫***，穩(wěn)重而不死板，激進(jìn)而不張揚(yáng)。我xx年生人，畢業(yè)于大連**學(xué)校，現(xiàn)任供電所微機(jī)員。xx年畢業(yè)后，到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。xx年，網(wǎng)改結(jié)束，我競(jìng)聘到供電所微機(jī)員一職，負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費(fèi)電量無(wú)一差錯(cuò)，現(xiàn)金出納無(wú)一錯(cuò)帳、漏帳，以 老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事 為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。今天，我參加 95598 客戶服務(wù)的競(jìng)聘，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：
一是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我平時(shí)愛(ài)讀書看報(bào)，謙虛好學(xué)，不恥下問(wèn)，也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān) 95598 和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識(shí)，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。
二方面我認(rèn)為要擔(dān)任 95598 客戶服務(wù)員工作，一定有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神，我從小在農(nóng)村長(zhǎng)大，深深懂得 寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái) 的道理。我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價(jià)錢，更不怨天憂人，干一行，愛(ài)一行，努力把工作做得最好。
第三，我在供電所也擔(dān)任客戶服務(wù)工作，正所謂近水樓臺(tái)。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù)，接待客戶時(shí)，做到了主動(dòng)、禮貌、耐心、熱情，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過(guò)沖突，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。
另外,我語(yǔ)音清晰、語(yǔ)言親切、語(yǔ)氣誠(chéng)懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ)，我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職，如果能競(jìng)聘成功，我會(huì)不負(fù)眾望，不辱使命，做到 以為爭(zhēng)位，以位促為 。
第一、扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
第二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和高科技知識(shí)的學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。
不容置疑，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵；我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱�，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作�?dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來(lái)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
謝謝大家！
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
今天，我有幸參加全縣公開選拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站長(zhǎng)的競(jìng)職演講，站在這富有挑戰(zhàn)而又充滿機(jī)遇的演講臺(tái)上，面對(duì)大家關(guān)注和審視的目光，心情格外激動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，首先我要感謝縣委、縣政府給我們搭建了一個(gè)參與競(jìng)爭(zhēng)迎接挑戰(zhàn)的平臺(tái)。同時(shí)，我還要對(duì)百忙中抽出時(shí)間前來(lái)參加這次競(jìng)職演講的各位領(lǐng)導(dǎo)和在場(chǎng)的工作人員表示深深的謝意！
我叫××，男，漢族，1978年8月1日出生，大學(xué)本科文化程度，中共黨員，××縣城關(guān)鎮(zhèn)人，20xx年9月參加工作，先后在××鎮(zhèn)、團(tuán)縣委工作，歷任鎮(zhèn)青年干部、文書、組宣干部、團(tuán)縣委希望辦副主任，曾先后榮獲全市“優(yōu)秀團(tuán)干部”，全縣“黨務(wù)工作者”、“四五”普法先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)�；仡櫧甑墓ぷ鹘�(jīng)歷，各項(xiàng)工作雖取得了一定的成績(jī)，但我深知，它與上級(jí)組織和人民的期望還有一定差距，那只是我自加壓力的一個(gè)參照系數(shù)，只能作為我今后工作的永久動(dòng)力，保持理想與奮斗不息，才是我人生的目標(biāo)。如果這次組織和領(lǐng)導(dǎo)信任，給我一個(gè)更大的施展自己才華的平臺(tái)，我將緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站工作職能，用一顆年輕火熱的心，勤學(xué)、苦干、自律、創(chuàng)新，并從一下五個(gè)方面去努力當(dāng)好一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站長(zhǎng)。
一、迅速完成“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，盡快進(jìn)入角色。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的政策法規(guī)，深入調(diào)查計(jì)生服務(wù)站的上情、下情、內(nèi)情、外情，科學(xué)規(guī)劃，狠抓落實(shí)，努力完成由一般干部向領(lǐng)導(dǎo)干部角色的轉(zhuǎn)變，由抓業(yè)務(wù)工作向駕馭全局的角色轉(zhuǎn)變，盡快進(jìn)入角色，是當(dāng)好一名合格站長(zhǎng)，抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站工作的前提和基礎(chǔ)。
二、正確處理各方面的關(guān)系，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站長(zhǎng)，即是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者，正確處理好上下左右的關(guān)系爭(zhēng)取理解和支持，最大限度的調(diào)動(dòng)一切積極因素，對(duì)于各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成至關(guān)重要。為此，一要處理好主管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的關(guān)系，在工作上多請(qǐng)示匯報(bào)，努力當(dāng)好參謀助手，在思想上要多溝通交流，爭(zhēng)取他們的理解和支持。二要協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門的關(guān)系，增進(jìn)了解，加深感情。三要處理好本站干部職工的關(guān)系，堅(jiān)持民主集中制原則和議事規(guī)則，遇事多和大家商量，充分發(fā)揚(yáng)民主，加強(qiáng)本單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四要處理好與村組干部、計(jì)生中心戶長(zhǎng)的關(guān)系，努力營(yíng)造一個(gè)輕松和諧的工作氛圍，采取多種方法充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和創(chuàng)造性。
三、健全制度，科學(xué)管理，努力提升計(jì)生服務(wù)站綜合服務(wù)水平。一是要把群眾的滿意度作為重要標(biāo)準(zhǔn)，建立宣傳教育、科學(xué)管理、綜合服務(wù)相統(tǒng)一的經(jīng)常性工作機(jī)制。二是加大計(jì)生知識(shí)宣傳教育力度。豐富科普宣傳內(nèi)容，把宣傳教育與咨詢服務(wù)結(jié)合起來(lái)，努力提高宣傳教育工作的針對(duì)性和有效性。三是積極推進(jìn)避孕節(jié)育措施的知情選擇，擴(kuò)大技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，把技術(shù)服務(wù)從單純的落實(shí)節(jié)育措施拓展到避孕節(jié)育全程服務(wù)，優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)，生殖保健服務(wù)。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真抓好服務(wù)站干部職工的政治理論、政策法規(guī)、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)。加大對(duì)技術(shù)人員的綜合技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，全面提升他們的素質(zhì)技能水平，不斷提高他們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，確保廣大育齡群眾得到更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，今天參加競(jìng)職演講的，都是全縣各方面的年輕精英，作為有資格參加這次競(jìng)職演講，我感到無(wú)比自豪。我相信縣委、縣政府的公平、公正，也相信各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的眼睛，如果我競(jìng)職失敗，證明自己在各方面還有差距，今后更要努力迎頭趕上；如果我競(jìng)職成功，這是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)和支持，這份感情和信任我將永遠(yuǎn)銘記在心，化作動(dòng)力，不斷鞭策自己，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，進(jìn)取的工作精神，誠(chéng)心的做人原則，去爭(zhēng)取更大的成績(jī)，努力實(shí)現(xiàn)自己的諾言，絕不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。最后，我希望各位領(lǐng)導(dǎo)能將你手中對(duì)我來(lái)說(shuō)最神圣、最寶貴的一票，投給誠(chéng)實(shí)而有能力的我，我堅(jiān)信最后的勝利一定屬于自信的'我。
謝謝大家
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇4
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)聘演講。今天我演講的內(nèi)容是：愛(ài)崗敬業(yè)，履行職責(zé)，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的辦稅服務(wù)廳主任。金牛送春歸，吉虎迎春到，面對(duì)充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代，我覺(jué)得作為一名國(guó)稅干部，我的人生目標(biāo)是“忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新和向上”，座右銘是“明明白白做人，老老實(shí)實(shí)做事”。
這次我競(jìng)聘辦稅服務(wù)廳主任，主要是基于以下三方面的考慮：
一是我有豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績(jī)。到國(guó)稅系統(tǒng)工作已有20年了，先后在稅務(wù)所、稽查局、稅務(wù)所、征收管理科等崗位工作，20xx年起任國(guó)稅局征收管理科副科長(zhǎng)，具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠適應(yīng)辦稅服務(wù)廳主任工作。同時(shí)，我多年來(lái)一直誠(chéng)懇踏實(shí)工作，具有良好的工作業(yè)績(jī)，獲得局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和人民群眾的滿意，是“市巾幗建功立業(yè)標(biāo)兵”、“納稅服務(wù)標(biāo)兵”，連續(xù)三年被評(píng)為“優(yōu)秀公務(wù)員”，榮獲“嘉獎(jiǎng)”一次，多次被評(píng)為區(qū)局先進(jìn)個(gè)人。這是我競(jìng)聘辦稅服務(wù)廳主任的一個(gè)優(yōu)勢(shì)條件。
二是我熟知辦稅服務(wù)廳主任的崗位職責(zé)。辦稅服務(wù)廳主任的崗位職責(zé)是重要的，涉及辦稅服務(wù)的方方面面工作，可以說(shuō)包羅萬(wàn)象、非常繁雜，要做好辦稅服務(wù)廳主任工作很不容易。我多年的國(guó)稅工作經(jīng)驗(yàn)，了解了辦稅服務(wù)廳主任的崗位職責(zé)，這就少去了一個(gè)熟悉的過(guò)程，能直接投入工作，起到事半功倍的作用。同時(shí)，我是一個(gè)女性，會(huì)發(fā)揮女性細(xì)心、耐心、熱情、周到的特長(zhǎng)，去服務(wù)好每一個(gè)納稅人，獲得他們的歡迎與滿意。這是我競(jìng)聘辦稅服務(wù)廳主任的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)條件。
三是我有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。想以前我在綜合征管軟件成功上線、平穩(wěn)運(yùn)行、成功遷移，全面推廣電子評(píng)稅和應(yīng)用電子申報(bào)納稅，加強(qiáng)個(gè)體稅源管理，服務(wù)納稅人、全面提升服務(wù)質(zhì)量、重點(diǎn)落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)服務(wù)、服務(wù)承諾制等工作中，遇到無(wú)數(shù)困難險(xiǎn)阻，我一一想法克服、時(shí)常加班加點(diǎn)，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無(wú)怨言。我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前優(yōu)良艱苦的工作作風(fēng)，按照新時(shí)期的國(guó)稅干部要求，緊密結(jié)合崗位實(shí)際開展各項(xiàng)工作，保證出色完成辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)工作任務(wù)。這是我競(jìng)聘辦稅服務(wù)廳主任的又一個(gè)優(yōu)勢(shì)條件。
假如我這次競(jìng)聘辦稅服務(wù)廳主任成功，我將圍繞以下三方面開展工作：
一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。辦稅服務(wù)廳主任工作，責(zé)任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，要求員工做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴(yán)以律己，吃苦在前，享樂(lè)在后，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的辦稅服務(wù)廳主任，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
二、做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量。在辦稅服務(wù)廳主任工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，會(huì)把自己的全部精力與時(shí)間都毫無(wú)保留地投入到做好服務(wù)工作上，把自己看作是辦稅服務(wù)廳里的普通一兵，要開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，支持大家放手開展工作，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，獲得每一個(gè)納稅人的滿意。
三、抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作。搞好辦稅服務(wù)廳主任工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我將堅(jiān)持“兩手抓”、“兩手都要硬”，切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取員工的意見(jiàn)與建議，與員工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時(shí)，我要真抓實(shí)干，全面履行自己職責(zé)，以自己的率先垂范、辛勤努力、勤儉樸素和清正廉潔，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，提高員工的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，今天我的演講，很普通、很平常，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，不動(dòng)人、不精彩，但我向大家展示了自己一顆赤誠(chéng)的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)實(shí)際工作中，做出成績(jī)來(lái)，決不辜負(fù)大家對(duì)我的厚望。最后，我向在座的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個(gè)態(tài)：無(wú)論我這次競(jìng)聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作，因?yàn)榻Y(jié)果并不是目的，能夠參與，能夠貢獻(xiàn)自己的力量，激勵(lì)自己更加奮發(fā)有為地做好工作，才是應(yīng)有的目的。
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我所要競(jìng)聘的崗位是xxx區(qū)客戶服務(wù)部新單初審崗位。
首先，我先簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人簡(jiǎn)歷：
我叫xxx，現(xiàn)年22歲，于20xx年八月份正式入司工作的，近四年來(lái)，先后在駐院代表、保全崗、收費(fèi)崗、新單初審崗等崗位進(jìn)行各種相關(guān)業(yè)務(wù)處理工作。長(zhǎng)期在一線學(xué)習(xí)和工作，使我在業(yè)務(wù)處理中，積累了扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。多年的工作錘煉和不斷的學(xué)習(xí)，使我的業(yè)務(wù)水平有了非常大的進(jìn)步，在工作中扎扎實(shí)實(shí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，被評(píng)為先進(jìn)工作者，就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作努力的認(rèn)可。在各種業(yè)務(wù)處理上有一個(gè)清晰的思路和準(zhǔn)確的處理方式，這種對(duì)于業(yè)務(wù)處理的進(jìn)步，為我今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和必勝的信心！
下面我就向大家談一下我競(jìng)聘xxx區(qū)客戶服務(wù)部新單初審一職的優(yōu)勢(shì)：
一、業(yè)務(wù)處理崗位的工作能力。
我是公司成立客戶分部第一批參與學(xué)習(xí)的員工，從學(xué)習(xí)公司各種業(yè)務(wù)處理入手，從分支一點(diǎn)點(diǎn)深入主動(dòng)脈，在客戶分部各個(gè)崗位輪換學(xué)習(xí)，使我本人對(duì)客戶服務(wù)分部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作職能有了充分的了解和認(rèn)識(shí)，在一些疑難業(yè)務(wù)問(wèn)題的處理上積累一定的處理方法。
業(yè)務(wù)處理中心的每一個(gè)崗位都是相輔相成的，例如在新單初審受理時(shí)，面對(duì)客戶填寫的投保單和資料是否完整真實(shí)，對(duì)于告知項(xiàng)目是否合情合理，這都是有賴于以前崗位工作中的種種積累，分析問(wèn)題的多元化，鏈接各個(gè)崗位業(yè)務(wù)處理實(shí)際，把入口關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)最小化。
在我調(diào)入xxx區(qū)客戶服務(wù)部的一個(gè)多月以來(lái)，面對(duì)大量的業(yè)務(wù)員，對(duì)于工作有了更深一層的認(rèn)識(shí)，業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)務(wù)管理存在很多尖銳化的矛盾，業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化，雖然說(shuō)對(duì)于當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展有一定的阻礙，但把業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)入正規(guī)化，不但但是將來(lái)業(yè)務(wù)管理的方便，也是對(duì)建立良好的業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境帶來(lái)寬敞的平臺(tái)。積極和基層公司業(yè)務(wù)員加強(qiáng)溝通，達(dá)成規(guī)范化業(yè)務(wù)管理共識(shí)，得到了中心經(jīng)理室的肯定和xxx區(qū)公司的的認(rèn)可，從而有效的使基層公司業(yè)務(wù)員認(rèn)識(shí)到規(guī)范業(yè)務(wù)管理的重要性，真正使業(yè)務(wù)管理在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到的良好的效用。
二、加強(qiáng)自身素質(zhì)，以專業(yè)和真誠(chéng)服務(wù)客戶。
只有做好自己專業(yè)技能的提升，形成愛(ài)崗敬業(yè)的思想，這才能具備為客戶服務(wù)的資格。在業(yè)務(wù)處理中，針對(duì)于隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題和將要產(chǎn)生的問(wèn)題，進(jìn)行有效的分析和積極的學(xué)習(xí)，備戰(zhàn)好每一個(gè)難道。在工作也有遇到比較麻煩的客戶，及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，處理好問(wèn)題，以良好的心情，面對(duì)下一個(gè)客戶。
在從事近四年的工作中，我時(shí)刻在面對(duì)著形形色色的客戶，來(lái)到我面前來(lái)辦理和咨詢業(yè)務(wù)的，都是我的客戶。以專業(yè)知識(shí)和熟練的技能處理客戶的業(yè)務(wù)，站在客戶的角度，需客戶之所需，急客戶之所急，讓客戶滿意而歸。
如果我這次競(jìng)聘是成功的，在今后的工作中，我會(huì)時(shí)刻提醒自己以愛(ài)崗敬業(yè)、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為原則，努力奮進(jìn)，始終保持飽滿的工作熱情，把業(yè)務(wù)管理工作做到最好！
今后的工作打算：
1、嚴(yán)格律已，控制好風(fēng)險(xiǎn)。
按照核保規(guī)定做好每一份投保資料的審核工作，注重工作細(xì)節(jié)，以小細(xì)節(jié)體現(xiàn)大場(chǎng)面，嚴(yán)格按照工作職責(zé)做到一名合格新契約初審人員，控制好第一關(guān)的各種可預(yù)見(jiàn)性風(fēng)險(xiǎn)，為以后的業(yè)務(wù)管理工作做好先鋒兵。
2、投入與基層公司業(yè)務(wù)員的溝通中。
深入基層單位的工作，參與基層公司的業(yè)務(wù)員晨會(huì)，深深體會(huì)業(yè)務(wù)員在開展業(yè)務(wù)中的難處，和他們交心。但站在管理者的角度，不能放縱業(yè)務(wù)員對(duì)于客戶資料等投保第一手資料進(jìn)行不真實(shí)的提供，只能在潛移默化中，提高業(yè)務(wù)員對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)客戶的責(zé)任感，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員誠(chéng)信做業(yè)務(wù)的意識(shí)，做好第一次風(fēng)險(xiǎn)選擇。
3、誠(chéng)信服務(wù)，打造金牌服務(wù)品牌。
我是公司的一名員工，在整個(gè)正在打造優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的浪潮中，我怎么落下，不做一名好的弄潮兒？以真誠(chéng)和專業(yè)打動(dòng)客戶，愛(ài)崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情服務(wù)客戶。
如果我這次競(jìng)聘是失敗的，我會(huì)認(rèn)真思索自己在工作中的不足，保持良好的心態(tài)，加強(qiáng)訓(xùn)練，努力克服，使自己成為一名合格的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理人員。
謝謝大家！
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