有關崗位競聘演講稿模板集錦5篇
演講稿要求內容充實,條理清楚,重點突出。在日常生活和工作中,用到演講稿的地方越來越多,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,以下是小編整理的崗位競聘演講稿6篇,希望能夠幫助到大家。
崗位競聘演講稿 篇1
尊敬領導,各位評委,各位同事:
大家好!
今天我們共敘一堂,我想大家都是懷著同樣的心情,貴在參與也是學習鍛練的機遇,當然也是體現(xiàn)自身價值的所在,共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中,我們參加競崗也是用實際行動來支持企業(yè)的改革。人盡其才,物盡其用,競爭上崗,有上有下,這是企業(yè)發(fā)展的趨勢,石油公司這次開展公平競崗,競聘上崗機制的實施,既是干部人事制度的改革,也是企業(yè)進步的一種體現(xiàn),對調動年輕干部做事創(chuàng)業(yè)的積極性,激勵年輕干部全面發(fā)展,健康成長具有重要的作用和意義,能進能出的人事制度改革,實行用人制度的雙向選擇,作為企業(yè)也是選撥和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才的手段,又是個人選擇崗位,接受挑戰(zhàn)和發(fā)揮個人才華的機會,本人有幸參加今天競聘演講,也就是赴著競聘零售管理片區(qū)主任崗位的目標。
我來自基層,1961年出生,大專文化,中國共產(chǎn)黨黨員,現(xiàn)任經(jīng)營部副主任,1979年參加工作,二十多年來一直在石油公司工作,從最基層崗位做起,歷任加油站記帳員,計量員,副站長,站長。原地方石油公司上劃中國石化集團后,在企業(yè)處于轉折關健時期,1999年應上級公司號召和領導要求,返回企業(yè)上崗任副經(jīng)理,副主任至今,近幾年來在盛市石油公司、當?shù)攸h委政府和公司班子領導下,認真學習不斷提高自身業(yè)務能力和素質,認真貫徹執(zhí)行和落實上級各項工作任務,緊緊圍繞本公司各個時期任務目標,按照公司班子分工,努力做好配角當好助手,力爭做好自已的本職工作。
上劃初期由于種種原因,原公司一無資金,二無經(jīng)營能力,三無市場和網(wǎng)點,員工每月工資都無法按時發(fā)放,職工隊伍不穩(wěn)定,員工思想渙散,幾乎生存都成問題,在這危機關頭,發(fā)揮主觀能動性,自籌資金開拓經(jīng)營,通過上下共同努力渡過了難關,使企業(yè)逐步走出困境,隨著企業(yè)體制改革深入,首先認真學習省公司以及市公司“三項改革和三個一體化”有關文件精神以管理制度,不斷更新自已的知識,及時調整思路擺正角度,從經(jīng)營角色逐漸轉變?yōu)楣芾斫巧?使自已能夠適應新的管理機制,才能夠更好開展工作,公司所發(fā)生的變化與發(fā)展,是有目共睹的,相信大家也已看到的。作為石化一分子感到基本沒有辜負上級領導的期望,最起碼沒有給領導丟面子,雖然成績只能代表過去,但也可以看到其能力和表現(xiàn),而且更能體現(xiàn)其素質才華以及潛在的發(fā)展。
這次參加片區(qū)零管主任崗位競聘,覺得自已具有以下幾方面優(yōu)勢和條件,一是己有多年副主任崗位工作經(jīng)驗和體會,二是有熟悉和了解當?shù)厝穗H關系,以及能與當?shù)卣嘘P部門的溝通能力,三是有熱愛石油事業(yè)責任心,從基層做起而且一直都是干石油工作的實踐經(jīng)驗,四是有能夠與人團結共事的經(jīng)歷,五是有勤奮敬業(yè),務實創(chuàng)新做事的決心。我個人所具有的這一點點“資質”,希望能得到領導和同志們的認可,假如組織上又能提供給我零售管理片區(qū)主任崗位這樣的一個職位和機會,那么,我將仍然認真履行本崗位責職。
如果片區(qū)主任崗位競聘成功,我想將注重做好如下幾方面的工作:
1.認真加強學習,與時俱進轉變觀念更新知識,不斷提高自身素質和工作水平,在工作中既要擺正位置踩好點,又要做到主動不越位,服從不偏位,服務不欠位。
2.積極做好上級公司與當?shù)攸h政部門的橋梁作用,發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極與他們溝通,爭取當?shù)卣嘘P部門支持,促使企業(yè)各項工作順利開展。
3.圍繞片區(qū)各個時期工作中心和任務,不斷刻服困難創(chuàng)新務實地積極開展工作,努力完成上級公司下達各項任務。
4.在做好工作的同時,認真來對待當?shù)攸h政部門交予的工作任務,文件會議精神上傳下達及時,不延誤,積極來完成和努力做好這方面工作。
5.認真負責督導本區(qū)加油站的經(jīng)營管理工作,做好上級公司與基層傳導工作,使上級指示能夠及時貫徹和落實。
6.從市場發(fā)展戰(zhàn)略高度來做好網(wǎng)點建設工作,積極向當?shù)卣嘘P部門匯報和溝通,爭取他們的支持,盡快調整網(wǎng)點建設和新開拓網(wǎng)點工作,并積極向上級公司領導匯報,做好網(wǎng)點建設參謀助手作用,從而確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
7.加強加油站員工安全生產(chǎn)知識教育和業(yè)務培訓工作,盡快提高員工整體素質,特別要加強基層員工應對處理公共危機知識教育,并建立相關應對機制,以適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。
8.及時向上級領導報告工作開展情況,完成上級領導交辦的其他工作,工作中碰到自身無法解決問題及時向上級領導匯報和請示,并提出自已對問題見解和建議。
崗位競聘演講稿 篇2
各位領導、老師:大家下午好!
首先我感謝同事一直以來對我的信任和支持,同時給我這個機會來參加本次教師崗位競聘的演講。我不會用漂亮的詩句來謳歌我的職業(yè),我也不會用深邃的思想來寫就個人的價值。因為我就是一名普普通通的幼兒教師,一名熱愛孩子,熱愛崗位的幼兒教師。
在**年我通過了育嬰師教育資格的培訓,目前大專在讀,教師資格考試順利通過;厥走^去的日子,我一直擔任著苗小班的班主任的教育工作,今天我競聘的崗位是苗班的班主任及小班的配班工作,我之所以競聘這個崗位,是因為我具有以下的幾個優(yōu)勢:
一、我有一顆熱愛教育事業(yè)的心。
我明白教師的苦與累、平凡與無私。我們有的只是生活的忙碌,肩頭沉甸甸的責任。但我無悔于自己的選擇!我深深愛著教師這一行,用我的汗水,用我的智慧,用我這顆跳動的火熱的心!面對著一群天真可愛的孩子,我揣摩著、嘗試著,與他們真誠的交流著,讓我們用愛托起明天的太陽。
二、我有較為扎實的實踐知識:
自參加工作以來,我始終不忘學習,勤鉆研,善思考,多研究,重反思,敢挑戰(zhàn),不斷地豐富自己、提高自己。由此堅信我對生活英語組組長的教學工作是完全能夠勝任的。
三、我有較強的工作能力:
并在實踐中也積累一些經(jīng)驗。我深知生活英語組組長教育工作在幼兒成長歷程中的地位和作用,同時在實踐中也悟出一些方法和策略。也深知作為生活英語組組長要“一切為了孩子,為了孩子的一切”這樣的準則。我踏實工作,關愛幼兒的每一天,看到孩子們每天高高興興的來幼兒園、又高高興興的離開幼兒園是我最大的樂趣,在工作中我關心每一位幼兒的身體狀況及生活自理能力,如:孩子生病了,我會及時進行電話詢問家長孩子的身體情況,提高我們班級幼兒出勤率。
四、我具有奉獻精神:
如只要園內有事,我能自覺地留下來加班,同事有事或有困難時我也能及時頂上,并有質量地完成各項工作任務。服從大局,服從領導的安排。
五、如果我能夠通過競爭上崗,我打算從以下幾個方面改進自己的教學工作,提高自己的教學水平。
領導、老師們,我有信心、有決心做好苗班班主任及小班配班的教育工作,我將用左肩擔著愛我的孩子,用我的右肩擔著我愛的幼兒園,執(zhí)著堅韌地挑起我深愛的老師這一行,為我愛的幼兒園的明天獻出自己的一點光和熱。
崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
今天,我本著檢驗、學習、提高的目的,參加中方項目部副總監(jiān)職位競聘。不管成功與否,我覺得都是我最大的幸運和機遇。在此,我要感謝董事會提供的寶貴機會,感謝一直以來關心、支持、幫助我成長的各位領導和各位同事,是你們給了我無比的勇氣和信心。
一、我的基本情況本人叫xx,1975年11月出生,1998年畢業(yè)于北京大學應用文理學院。畢業(yè)后曾就職于北京能通集團和北京大興房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,20xx年10月加盟____集團旗下子公司——懷化__物業(yè)管理有限公司,從一名普通管理員成長起來,歷任發(fā)展部副主任、主任、總經(jīng)理助理,后因工作需要,本人于20xx年4月申請調入房產(chǎn)公司中方項目部工作,在公司領導的信任和同事們的關心支持下,先后擔任綜合處主任、地產(chǎn)事業(yè)部開發(fā)處主任等職。
二、前段時間工作總結我的專業(yè)是房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理。記得剛加盟__時,我被分到__物業(yè)公司(以下簡稱__)工作。兩年半中,我從最基層做起,同其他管理員一道站過崗、巡過樓、收過費、挨過批。一年多時間勵煉到主任級,負責管理部和發(fā)展部的日常工作。在全員的共同努力下,__由國家三級資質順利升級為國家二級資質,公司并被評為物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè),個人也被評為“市物業(yè)管理先進工作者”。
在__做到總經(jīng)理助理后,我決定放棄物業(yè)管理業(yè),投入我最喜愛的房地產(chǎn)業(yè),20xx年4月,我申請轉入房產(chǎn)公司中方項目部工作。面對更為繁重的工作任務,我盡自己最大之能,積極參與中方生態(tài)城項目規(guī)劃建設方案的研討,參與《中方生態(tài)城項目建議書》的編寫工作,并撰寫了《中方生態(tài)城城市基礎設施項目可行性研究報告》、《衡山坊小區(qū)項目可行性研究報告》等。20xx年底,在公司領導的正確決策下,成功地實施了“錦繡中方·桃花源”的認購活動。
回首五年來的工作,成功固然可喜;但失敗的教訓,是不能忘卻的。這主要體現(xiàn)在工程管理知識的匱乏,在實際工作中,沒能更好的為部門排憂解難。失敗的教訓,既是今后前進的動力,也是自身潛能尚未充分挖掘的體現(xiàn)。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在不斷追求中完善自我,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值。
崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先,我想代表今天參加競聘的教師對各位評委、各位領導的辛苦工作表示感謝,謝謝大家為競聘工作而付出的辛勤勞動。
我校實行中層干部競聘上崗,我作為一名年輕教師,本著鍛煉、提高的目的,參與了這次活動,走上了競聘的舞臺,因為參與的過程本身也是一種鍛煉,參與的經(jīng)歷本身也是一種財富的積累。本人競爭的職位是定小教導處主任。希望通過競聘進一步提高自己的能力。
作為一名教導主任,首先應該明確自己的職責,教導處主任是教導處的負責人,在校長直接領導下,領導和團結全體工作人員,協(xié)助校長全面貫徹黨的教育方針,負責學校教育、教學等方面的經(jīng)常組織管理工作。
具體的來說很多很多,每個教導處都有張貼,在我看來,主要有:
一、做好校長的助手,充分發(fā)揮協(xié)助作用。
比如協(xié)助校長貫徹教育方針,完成教學任務,協(xié)助校長制定和組織實施學校的教育、教學工和計劃,考核制度等,經(jīng)常進行檢查,定期進行總結。還有協(xié)助校長做好教師和有關職工的思想政治工作等。
二、處理日常教務行政工作。
組織學生入學,做好師生考勤考績,組織學生考試,督促閱卷,指導質量分析;進行排課、管理好學生的學籍等,還有做好資料的搜集與整理工作。
三、組織、管理教育教學工作。
全面了解教師的思想狀況、業(yè)務專長和教學水平。協(xié)助校長選配教研組長。審查教研組的工作計劃和教師的教學計劃。檢查教師備課及教學情況、組織觀摩教學,通過聽課,參加教研組織活動,檢查學生作業(yè)、分析試卷以及召開學生座談會等途徑,了解和掌握教學情況。組織教師的文化和業(yè)務進修等等。
一所好的學校,好的管理理念必不可少,作為教導主任,立足定小的實際,我個人覺的,要樹立以下的管理理念:一是課堂教學是學校工作的中心環(huán)節(jié)。(課堂教學的質量始終是一個學校、一個教師發(fā)展的根本途徑)。二是教學秩序、教學常規(guī)是教學質量的保證(一所好的學校嚴格的教學常規(guī)必不可少),三是教育觀念要不斷更新。教育管理觀念主要有:以人為本、以農(nóng)為本、均衡發(fā)展、知識管理。以人為本就是要以教師、學生為本,從制度到活動組織,再到評價體系,一一顯現(xiàn)。
以農(nóng)為本的現(xiàn)代教育管理理念的基本內容包括:
一是學校的階段性培養(yǎng)目標主要不是向高一級學校輸送“高材生”,而是造就熱愛農(nóng)村、熱愛農(nóng)業(yè)的“新型農(nóng)民”。
二是課程管理不是以主科為中心,而是文化課與活動課并重,強化勞動技術教育,讓勞動技術教育由一般性課程躍升為特色性課程,成為國家農(nóng)村教育政策實施的突破口,展現(xiàn)其朝氣蓬勃、活力無窮的真面目,走出當前不利的學科歧視困難;雖然我們小學能做的很少,但是我們可以樹立這樣的理念,我們椏小校本課程的研究就是一個很好的證明。
三是均衡發(fā)展,我理解的并非城鄉(xiāng)的均衡,那我們無能為力,但我們可以做到學校內部的均衡發(fā)展,教師均衡發(fā)展,避免骨干流失的人才欠缺;學科均衡發(fā)展;學生均衡發(fā)展首先要合理分班,另外學生本身的科目要均衡;知識管理就是對存在于組織中的知識與技能進行有效地捕捉,以使這些知識和技能分布到能夠幫助組織實現(xiàn)最大效益的任何地方的過程。知識管理注重學校的知識創(chuàng)新和知識文化的建設,強調培育和促進教師的成長,從而使學校獲得一種可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。知識管理就是要形成“創(chuàng)新——共享——共同發(fā)展”的有序過程。
基于以上的理念,我的教育管理措施主要有:
一、建立詳細的各類管理制度,從師德考核到教科研活動安排,再到考勤等,力爭做到有章可循,有則可守,同時體現(xiàn)以人為本的理念。
二、結合中心校的競聘,做好教師的競聘上崗工作,同時合理分班,減少差異,做到量才使用,發(fā)揮教師的最大能動性。進一步營造公平競爭的教學、發(fā)展機制堅持穩(wěn)定和適當調整優(yōu)秀學生、后進學生的原則,進行科學合理分班;今后教師執(zhí)教鎮(zhèn)級及其以上公開課、評優(yōu)課,除上級指名外,一般都要遵循“自愿申報——說課——推薦上報”的程序,以確保教師公平競爭的機會。
三、多種形式組織教師學習現(xiàn)代課程改革方面的教育教學科研理論,進一步提高我校教師的理論水平和科研水平。可以結合學校的教研活動、多種形式的說課、賽課活動、看教學錄象、外出聽課、聽講座等形式。適當?shù)臅r候,也要組織中老年教師上實施新課程的研究課、示范課,進一步總結中老年教師課改的經(jīng)驗。
四、加強課題研究和教育教學反思的力度。學校鼓勵教師以研究課題為先導,進行教學研究,科研興教,科研興校。尤其是個人課題,對于作出成績的教師在評優(yōu)、考核、競聘中給予優(yōu)先。另外還要加強教學反思,組織教師認真分析課堂教學的不足之處、成功之處,特別是要加強單元測試、調研測試、期末考試的反思工作,通過反思、研究,改進課堂教學,提高課堂教學效率。
五、改革教學評價體系。改進評價內容和評價方法,在關注學生學業(yè)成就的同時,關注學生情感、態(tài)度、行為方式的發(fā)展。把教師評價、學生自我評價、其他社會成員評價結合起來,實現(xiàn)評價主體的多元化。對教師的評價,除了對教學成績的考核以外,關注教科研,輔導學生,課堂教學等,也把學生評價、家長和社會評價結合起來
六、發(fā)揮綜合實踐活動的育人功能,教導處組織開發(fā)校本課程,合理設置綜合實踐活動課程。要求教師在各學科中都要開設綜合實踐活動,每學期至少搞2項綜合實踐活動。
七、發(fā)揮信息技術、網(wǎng)絡技術在教育教學和管理中的優(yōu)勢,進一步完善集體備課的機制與管理。提倡教師制作個人網(wǎng)頁,宣傳自己的科研成果。教導處帶頭使用計算機進行教育教學管理。
八、設一個教導處主任意見箱,定時開箱,加速信息反饋,有問必答。
作為教導主任還要認真及時做好各種檔案的搜集、整理、裝訂、歸檔工作。要作好資料的收集,我認為要做到:一要全面系統(tǒng),教導處的資料很多,有計劃、制度,有上級來文,有試卷收集,有學籍管理等等,要作好資料的收集,要分門別類,作好整理。二要勤快,細心。定時整理,收集教師們該交的,定時歸檔。三是管理信息化。
以上是我對教導主任的一點兒個人見解,有不當之處,望各位評委、各位領導和老師多多包涵,批評指教。
崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委:
大家早上好!
我先自我介紹一下:我叫,今年18歲,畢業(yè)于省貿易經(jīng)濟學校的電子商務專業(yè),是一名共青團員,性格外向,在班上曾擔任過組織委員,有很好的組織能力。
首先,我要感謝星月手機公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。
我有競爭這個崗位的優(yōu)勢:我具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年18歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強。善于接受新事物,適應新環(huán)境,并能根據(jù)實際情況,大膽設想管理方法和改革方案。具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任組織委員以來,努力發(fā)揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務、溝通協(xié)調、信息傳遞等工作,取得了一定的成績。經(jīng)過幾年的學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。具有較高的個人素養(yǎng)。我有較強的敬業(yè)精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質。我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊,具有一定的綜合事物管理能力。
當今社會,科技飛速發(fā)展,隨著人們物質生活水平的不斷提高,對于精神生活的需求自然也是越來越豐富。手機已經(jīng)成為人們互相交流的一個不可或缺的工具了,對于一些人來說手機甚至可以說是自己正常生活中的一個必要組成元素!手機在人們生活中的地位不斷的提升,其對社會帶來的影響是深遠的,關系到人們的工作、生活等許許多多的方面。手機的出現(xiàn)改變了人們的生活方式,讓這個社會進入知識、經(jīng)濟、信息化、網(wǎng)絡化的時代,手機時代的特征是:它改變人們的生活方式、學習方式和思考方式,這一點現(xiàn)在已經(jīng)充分體現(xiàn)出來。只有那些感受到時代跳動的脈搏的'人,才能夠緊跟時代的步伐。盡管目前我的能力有限,但我堅信腳無法到達的地方,眼睛暫時看不到的東西,思想可以達到。能和時代共同思考的人終究可以跟上時代的步伐。手機讓人們從最初簡單的人與人之間的聯(lián)系到現(xiàn)在,手機已經(jīng)成了我們聯(lián)系世界的窗口。我們的生活與手機和我們的生活之間的親和度越來越大,甚至不斷混淆。手機是現(xiàn)代生活的標志,沒有手機的生活是原始生活現(xiàn)代都市,現(xiàn)在的生活有個理念--八小時工作,八小時娛樂,八小時戀愛。這三個八小時,恐怕都有手機的身影--手機成了成功人士聯(lián)系客戶的工具,成了年輕人閑遐時玩游戲的工具,成了戀人間談情說愛的工具。手機屬于城市生活的普遍象征,它衍生出的拇指文化也屬于城市文化的一部分,當然,它的勢力范圍也早已不斷包圍了農(nóng)村,總的來說,只要是稍微現(xiàn)代化的地方,就有它的身影。生活中,我們在上班時,吃飯時,休息時,娛樂時,戀愛時,都少不了手機,的確,沒了它,即使現(xiàn)代化程度多高也沒用
科技為世博會提供強大支撐,成為吸引參觀者的主要亮點和磁場。世博會期間,歷史“首創(chuàng)”的世博會手機票將面市,屆時參觀者帶上一部手機暢游上海世博。由于中國移動對世博手機門票使用先進的無線通信與非接觸通信技術,用戶通過簡單的手機操作,就可實現(xiàn)選票、購票、驗票等傳統(tǒng)實體票的“全功能”,同時還可查詢購票信息和退票、領取紀念票等等。全過程用戶無需更換手機,只需更換一張具有非接觸通信功能的sim卡片。該手機門票是基于rfid、二維碼等技術實現(xiàn)的一種全新電子票。據(jù)中國移動介紹,世博會門票是基于芯片技術的,而芯片上的數(shù)據(jù)可以非常方便地植入到手機sim卡中,制作成為形式更新穎、使用更便捷的手機門票。參觀者購買“手機門票”有兩種方式,一種是直接購買附帶門票的sim卡,另一種是通過“空中下載”取得“手機門票”。購得“手機門票”的參觀者,在進入世博園區(qū)時,只要讓門口的驗票器識讀一下手機中的門票信息,就能輕松進入園區(qū)參觀了。
總經(jīng)理既是管理者,同時又是執(zhí)行者。肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標任務,合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調動廣大干部和員工積極性,發(fā)揚團隊精神,指導工作方案的有力實施。不僅要協(xié)助領導協(xié)調好內外部關系,為企業(yè)發(fā)展營造良好的運營環(huán)境,還要深入基層,調查研究,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向領導反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調研圍繞市場轉,協(xié)調圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉?偨(jīng)理助理除了具備較強的業(yè)務管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質。我對總經(jīng)理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想:
集團客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來可觀的業(yè)績貢獻,而且有利于提高個人客戶的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶的消費習慣。通過集團v網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內的個人客戶不會輕易流失;同時,維護好集團客戶,也有利于對新開發(fā)的個人業(yè)務和集團業(yè)務進行有效推廣,提高個人arpu和集團收入。
在開發(fā)擴大集團客戶市場的同時,應更注重集團客戶的維系力度,應加大集團客戶的服務和流程管理工作。
進一步細化集團客戶經(jīng)理分級。應建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負責最重要的集團客戶,并獲得最佳的物質報酬。讓新進的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標,有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經(jīng)理評級和考核制度,實現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
進一步細化集團客戶分類。應定期根據(jù)不同集團客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻度等要素,重新調整集團客戶類別,并根據(jù)a、b、c類集團客戶的需求特征和重要性設計服務方式和服務內容。
通過現(xiàn)有服務渠道進行服務分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團客戶數(shù)量越來越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外,應考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務渠道,為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務體系,同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點在面對數(shù)量龐大、價值偏低而需求單一的c類集團客戶時尤其顯的重要。
如果我成功競選上總經(jīng)理,我會牢牢把握“快、深、實”三個字,即:
進入角色要“快”。我要盡快地轉換角色,更新觀念,調整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領導形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學習知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習,誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學好問,聯(lián)系實際,善于總結,既要融會貫通業(yè)務知識,又要虛心采擷工作經(jīng)驗,盡快轉化為自己實際的工作能力。
基礎工作要“實”。總經(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著求真務實、銳意進取的態(tài)度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為領導科學決策提供事實依據(jù)。
抓好員工執(zhí)行力工作是做出來的,而不想出來的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實,也不會達到預期的效果。提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將領導分配的工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調動員工的工作積極性,關懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,各個環(huán)節(jié)是否協(xié)調一致,對開展得力的及時總結,推廣經(jīng)驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調動員工的工作熱情。并在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤,勤學善思,注重研究剖析用戶對網(wǎng)絡需求,得出正確結論,解決網(wǎng)絡運營中的難點問題,為領導多出點子,多獻計策;二是腿勤,以每一分鐘維護網(wǎng)絡為根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把網(wǎng)絡維護工作做實做細;三是嘴勤,多向領導匯報情況,多向各科室和有關部門通報情況,加強溝通,密切協(xié)作,樹立活躍、高效的企業(yè)形象。要實現(xiàn)目標的內容是:
建構營銷網(wǎng)絡。在做好手機市場的同時,營銷網(wǎng)絡向地州輻射。利用營銷網(wǎng)絡覆蓋全施?兼并、收購其他中小企業(yè),進行技術改造,實現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴張。
建設營銷渠道。結合中間商營銷和直銷兩條渠道來達到更多的細分市場,增加市場覆蓋面,作到優(yōu)勢互補,規(guī)避市場單一帶來的經(jīng)營風險。
資源優(yōu)化配置。對營銷人員進行一次徹底的摸底調查,根據(jù)其特長、能力安排合適的工作崗位,實現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。
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