分公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)演講稿感到非�？鄲腊桑旅媸切【帋痛蠹艺淼姆止窘�(jīng)理競(jìng)聘演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
各位領(lǐng)導(dǎo)
大家好，很高興今天能夠參加公司的20xx年度中層干部競(jìng)聘會(huì)，并有機(jī)會(huì)競(jìng)選分公司經(jīng)理一職。在這個(gè)崗位上，我深知責(zé)任重大，但同時(shí)也非常熱愛(ài)和熟悉這份工作。因此，我對(duì)自己的能力充滿(mǎn)信心，并相信我可以勝任這個(gè)職務(wù)。希望能夠得到大家的支持和認(rèn)可。
第一、自20xx年以來(lái)，我參加了公司的技術(shù)專(zhuān)業(yè)考試并成功獲得了提拔為寬帶維修主管的機(jī)會(huì)。從那時(shí)起，我一直在維修崗位上工作，始終忠誠(chéng)于公司。這些年來(lái)，我深入了解了我們網(wǎng)絡(luò)的狀況和結(jié)構(gòu)，并且對(duì)用戶(hù)使用我們網(wǎng)絡(luò)的心理和溝通技巧也有了深刻的認(rèn)識(shí)。作為一名維修工程師和管理者，我為公司服務(wù)了十多年，沒(méi)有離開(kāi)過(guò)這張網(wǎng)絡(luò)�，F(xiàn)在，我自信地表示，我能夠出色地完成今年的運(yùn)維工作。
第三、本人扎根于運(yùn)維工作的工作經(jīng)歷，讓本人養(yǎng)成了能吃苦耐勞，一絲不茍和責(zé)任心強(qiáng)的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)一切壓力的拼搏精神。
以上是本人談到為什么有信心做好分公司經(jīng)理這個(gè)職務(wù)，下面我就談一下本人的工作方案。
秉著以人為本，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的極級(jí)性，多勞多得，讓每一個(gè)努力工作，極級(jí)上進(jìn)的同志都能充分享受到完成創(chuàng)收目標(biāo)所得的經(jīng)營(yíng)效益r的思路，而制定如下工作方案。
�。薄⑦\(yùn)維工作實(shí)行網(wǎng)格化管理，運(yùn)維分為五個(gè)大片，十個(gè)小片，每個(gè)大片再分兩個(gè)小片，每個(gè)小片兩個(gè)主管兩個(gè)員工，每個(gè)大片內(nèi)兩個(gè)小組采取分工合作的方式。節(jié)假日、周末片區(qū)內(nèi)兩個(gè)小組輪班，故障多或大型故障兩個(gè)小組可以一起處理故障。
２、網(wǎng)絡(luò)整理，用戶(hù)的統(tǒng)計(jì)管理催費(fèi)，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，續(xù)費(fèi)率、故障率、創(chuàng)收任務(wù)都包干到各片區(qū)。每月對(duì)各片區(qū)的用戶(hù)續(xù)費(fèi)情況，和創(chuàng)收情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，保定完成每月創(chuàng)收任務(wù)和８５%的續(xù)費(fèi)率。實(shí)行每天對(duì)已完成的故障進(jìn)行抽樣回訪(fǎng)的 制度 ，并對(duì)未回完成的故障進(jìn)行統(tǒng)計(jì)跟蹤。實(shí)行用戶(hù)報(bào)故障直接與片區(qū)運(yùn)維人員聯(lián)系的機(jī)制，做到與用戶(hù)零距離服務(wù)和零距離營(yíng)銷(xiāo)。每月統(tǒng)十故障率，其中只統(tǒng)計(jì)呼叫中心故障，與運(yùn)維人員直接聯(lián)系的故障不計(jì)入故障率統(tǒng)計(jì)。運(yùn)維人員實(shí)行基本工資加績(jī)效工資，績(jī)效工資需每月考核續(xù)費(fèi)率，故障率，用戶(hù)投訴，創(chuàng)收任務(wù)。實(shí)行５個(gè)片區(qū)爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先制度，對(duì)一個(gè)季度綜合考核排名第一的片區(qū)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
�。�、大力提高服務(wù)態(tài)度和提升服務(wù)效率，樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象，面對(duì)如今電視和寬帶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)白熱化部門(mén)制定詳細(xì)的《運(yùn)維人員維修行為準(zhǔn)則》、《客服人員文明服務(wù)規(guī)范》�，F(xiàn)實(shí)制度管人，每個(gè)員工必須無(wú)條件遵守部門(mén)的各項(xiàng)制度和規(guī)范，并且保證絕對(duì)公平、公正。
�。�、我們必須高度重視網(wǎng)絡(luò)整改工作，各個(gè)片區(qū)應(yīng)該在自己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格范圍內(nèi)進(jìn)行全面清理。我們要切實(shí)解決線(xiàn)路老化、級(jí)數(shù)過(guò)多、箱子破損、設(shè)備混亂等問(wèn)題，將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化到最佳狀態(tài)。這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要我們攜手合作，大規(guī)模工程需交給工程技術(shù)部處理，小問(wèn)題則可自行解決。我們的網(wǎng)絡(luò)是我們的產(chǎn)品，只有將其優(yōu)化好，才能夠更好地推銷(xiāo)它，讓更多的人受益于我們的產(chǎn)品。
�。怠⑽覀冃枰诟鱾�(gè)片區(qū)做好用戶(hù)管理工作，及時(shí)整理和統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)的用戶(hù)信息，了解他們的網(wǎng)絡(luò)使用情況以及到期時(shí)間，并與他們建立良好的聯(lián)系。同時(shí)，我們要建立抽樣回訪(fǎng)制度，定期回訪(fǎng)用戶(hù)，讓他們感受到我們對(duì)他們的關(guān)心和支持。這樣可以幫助我們更好地了解用戶(hù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位同事，我深刻認(rèn)識(shí)到擔(dān)任運(yùn)維經(jīng)理的職責(zé)重大，但我堅(jiān)信只要以廣電事業(yè)為己任，時(shí)刻秉持著頑強(qiáng)拼搏、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事的支持下，完全能夠肩負(fù)起這份重任。我有信心完成所有運(yùn)維任務(wù)，重塑公司形象，為廣電事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)上自己的熱血，書(shū)寫(xiě)出嶄新而美好的篇章。
希望各位同事支持我的競(jìng)聘，我 演講 完畢，謝謝大家！
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