買到假貨該怎么辦

　　315到了，大家都知道是消費者權(quán)益保護日!可又有幾個人真正的懂得利用315這一個特殊的日子來維護自己的權(quán)益呢?當(dāng)我們買到假貨該怎么辦呢?下面一起來看看~

　　1找商家商談

　　如果你在這一天購買商品，卻發(fā)現(xiàn)該商品有問題，需要退換的時候，首先你應(yīng)該找商家商談一下，一般商家都會按照你的意愿處理的，畢竟在315這天是打假日。

　　2撥打12315維權(quán)

　　當(dāng)你發(fā)現(xiàn)和商家溝通解決不了的時候，而商品確實存在問題的情況下，那你就打315協(xié)會熱線進行投訴吧，號碼是12315，或者進315投訴官網(wǎng)進行投訴。但是“消協(xié)”的權(quán)利還是有限，他們會盡力幫你去協(xié)調(diào)此事但是遇到蠻橫的老板，或許這件事協(xié)調(diào)結(jié)果不能讓你滿意。

　　3向當(dāng)?shù)毓ど滩块T反映

　　當(dāng)遇到以上情況時，你只有向當(dāng)?shù)毓ど滩块T或質(zhì)檢部門反映了，只要他們肯受理，我想商家會吃不了兜著走，只要你反映屬實，所以你的權(quán)益也會得到保護。

　　4315當(dāng)天撥打央視315晚會熱線

　　最后如果以上方式都未能解決你的問題，那只有使出殺手锏了，但成功率非常低的。就是315當(dāng)天撥打央視315晚會熱線，一旦你打通了，只要反映屬實，不管你是哪里的，當(dāng)?shù)毓ど�、質(zhì)檢等行政部門一定會幫你把問題解決的!

　　特別提示：買商品最好要到正規(guī)商場，不要太相信大力度低價打折活動商品，遇到消費欺騙，及時撥打12315維權(quán)，或到工商部門投訴，一定要維護自己的合法消費權(quán)益。

　　拓展閱讀

　　【欺詐消費者的行為】

　　1.銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品的;

　　2.采取或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的;

　　3.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

　　4.以虛假的.“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;

　　5.以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;

　　6.不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;

　　7.采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;

　　8.作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;

　　9.利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;

　　10.騙取消費者預(yù)付款的;

　　11.利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

　　12.以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

　　13.其他以虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費者的行為。

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