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醫(yī)藥代表面試問(wèn)題及答案
很多時(shí)候，我們都是從問(wèn)題開(kāi)始的，接下來(lái)你看到的也是面試中常見(jiàn)的問(wèn)題，你的面試遇到了嗎？本文是小編為大家收集整理的醫(yī)藥代表面試問(wèn)題及答案，歡迎參考借鑒。
1、你先作一下自我介紹
首先非常感謝貴公司給我這次面試的機(jī)會(huì)，我也非常的榮幸能和T經(jīng)歷做這次簡(jiǎn)單的溝通。我叫xxx，今年24歲，本科畢業(yè)，平時(shí)喜歡看書(shū)以及球類(lèi)運(yùn)動(dòng)，特別喜歡打籃球，個(gè)性比較開(kāi)朗，富有激情，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。大學(xué)期間我做了很多兼職工作，也做了很長(zhǎng)時(shí)間的直銷(xiāo)，很有幸于08年3月加入我現(xiàn)在的公司：xx公司，并接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，負(fù)責(zé)xx的六家醫(yī)院包括一家三甲和一家三乙的醫(yī)院，由接手時(shí)的200多到現(xiàn)在的1200多盒，并仍保持著較高的增長(zhǎng)勢(shì)頭。在公司工作的一年中，我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績(jī)，也得到了公司的認(rèn)可，最重要的事，培養(yǎng)了我堅(jiān)忍不拔的意志以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。這讓我在以后的工作中能不斷的克服困難，積極進(jìn)取。現(xiàn)在由于個(gè)人的原因，我要離開(kāi)現(xiàn)在的公司，雖然有些不舍，但我相信以自己的能力，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一定能做好每一份工作，而貴公司給我這次機(jī)會(huì)，我一定會(huì)努力爭(zhēng)取，如果有幸成為公司的一員，我會(huì)一如既往的把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)去做，我會(huì)用我的業(yè)績(jī)?yōu)楣镜姆睒s發(fā)展添磚加瓦。謝謝！
2、你不是銷(xiāo)售專業(yè)為什么想到做這個(gè)行業(yè)。
我是制藥工程專業(yè)的，其實(shí)在大二時(shí)我就接觸了以前畢業(yè)的老鄉(xiāng)和學(xué)長(zhǎng)，了解到我們這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)后就業(yè)情況，他們和我說(shuō)普遍是考研和做藥代。所以大學(xué)期間我就開(kāi)始鍛煉自己銷(xiāo)售方面的能力，做了很多兼職（當(dāng)然主要是為了謀生），最重要的是我喜歡銷(xiāo)售喜歡和不同的人交流，我也更希望通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，過(guò)自己想要的生活等等。
3、你在學(xué)校里的成績(jī)?cè)鯓樱?/strong>
一般，大一時(shí)比較好，大二開(kāi)始接觸醫(yī)藥代表，知道自己以后的發(fā)展反向后，就把自己的精力放在社會(huì)活動(dòng)和兼職方面。
4、你畢業(yè)后在前一個(gè)公司才做了13個(gè)月，為什么就不做了，離職的原因是什么？
我是因?yàn)榈攸c(diǎn)的原因所以自己辭職的，而且我現(xiàn)在已經(jīng)辭職了，屬于先辭職后找工作。我的同事都說(shuō)我傻，告誡我說(shuō)現(xiàn)在工作難找，最好找到工作了再辭。但是他們不知道我的處境，我們經(jīng)理對(duì)我非常好，走之前她本來(lái)是想再把另外個(gè)市場(chǎng)給我，而很不巧，我女朋友在溫州找著工作，家里希望我們能在一起，所以我就告訴她我可能七月份要走，所以最好不要把那市場(chǎng)給我，因?yàn)槿f(wàn)一我接手了又離職，對(duì)市場(chǎng)影響很大，況且我不想辜負(fù)你對(duì)我的厚望。但是我們經(jīng)理還是不希望我走，給我分析了現(xiàn)在的就業(yè)形式，而且她也知道我沒(méi)有什么積蓄，最后讓我考慮了三天，后來(lái)我告訴她，我走的可能性還是比較大，不過(guò)我可以等你招好了人再辭職。
5、你覺(jué)得自己在以前的公司做的最成功的一件事是什么，為什么覺(jué)得他最成功？
當(dāng)時(shí)情況是，我剛接手一個(gè)家二甲的醫(yī)院，銷(xiāo)量很差，前任代表只是交接了科主任就走了。我面臨的問(wèn)題是要轉(zhuǎn)正壓力，有庫(kù)存積壓，以及客情關(guān)系不好，急需改善。我采取的方式是了解醫(yī)院信息，包括門(mén)診量，處方習(xí)慣，以及病人經(jīng)濟(jì)能力，還有目標(biāo)客戶的所有信息。首先是公司的支持5月份天臺(tái)的泌尿年會(huì)的成功開(kāi)展，持續(xù)拜訪客戶并做家訪。最重要的是和采購(gòu)（統(tǒng)方）關(guān)系做的非常好，讓她知道我的真誠(chéng)以及合作的誠(chéng)意，正式從她手里了解到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的用藥客戶以及用藥的情況，并制定了自己的一套拜訪策略。通過(guò)近兩月的拜訪量從之前的56盒增長(zhǎng)到近兩百盒的量，而且沒(méi)有花很多的經(jīng)費(fèi)，就把關(guān)系做的很到位，現(xiàn)在內(nèi)科以及骨科也正在開(kāi)展，而且反應(yīng)還不錯(cuò)。主要覺(jué)得自己做的好的地方是：真誠(chéng)的和客戶交流并切身實(shí)際的為他們著想，抓住了關(guān)鍵任務(wù)：主任和采購(gòu)。充分利用自己剛畢業(yè)是弱勢(shì)群體的優(yōu)勢(shì)，不斷的訴苦讓客戶為我著想。以及公司的支持。
6、你為什么選擇來(lái)輝瑞？
大學(xué)期間我就莫名的喜歡輝瑞，但是沒(méi)有進(jìn)去，那時(shí)是因?yàn)樗募?jí)的原因，輝瑞一直是我的夢(mèng)想，我想可能是喜歡輝瑞的那種文化，那種老大哥式的企業(yè)氣質(zhì)，那種力爭(zhēng)上游追求品質(zhì)的執(zhí)著，當(dāng)然她的待遇更是沒(méi)的說(shuō)的，在行業(yè)內(nèi)的口碑也是非常好的，我一直很羨慕哪些輝瑞的員工，也以成為以名輝瑞人而自豪！
7、你說(shuō)說(shuō)自己有什么優(yōu)缺點(diǎn)？
我最大的優(yōu)點(diǎn)是有激情，善于激勵(lì)自己，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。真誠(chéng)的對(duì)待別人。缺點(diǎn)是：我是一個(gè)比較感性的人，很多時(shí)候不夠理性，而且經(jīng)驗(yàn)還有待提高。
8、你是怎樣看待醫(yī)藥代表這個(gè)行業(yè)的？
個(gè)人覺(jué)得醫(yī)藥代表是一個(gè)正規(guī)的行業(yè)，雖然由于一些原因，醫(yī)藥代表一直遭到一些人的誤解，但我相信隨著國(guó)家的發(fā)展以及企業(yè)的不斷完善，這個(gè)行業(yè)會(huì)得到更多的認(rèn)同，我也非常的看好醫(yī)藥代表這個(gè)行業(yè)，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不是很多，所以業(yè)沒(méi)有太多的認(rèn)識(shí)，經(jīng)歷您能否簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)您的想法嗎？
9、你覺(jué)得醫(yī)藥代表應(yīng)該做些什么？
醫(yī)藥代表代表的是公司及產(chǎn)品，所以首先要做好自己，讓客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品有一個(gè)好的定位，了解并反饋醫(yī)院及目標(biāo)客戶的所有信息，及時(shí)做好與客戶的學(xué)術(shù)交流并指導(dǎo)客戶用藥，完成公司的任務(wù)。
10、來(lái)我們公司面試的有很多本科，博士生，你覺(jué)得的自己有什么優(yōu)勢(shì)與他們競(jìng)爭(zhēng)？
激情，善于激勵(lì)自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)，真誠(chéng)的對(duì)待別人。
11、你認(rèn)為為什么你適合做醫(yī)藥銷(xiāo)售這個(gè)工作？
富有激情，善于激勵(lì)自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)，真誠(chéng)的對(duì)待別人。而且我喜歡這份工作，一直認(rèn)真的工作學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，提高自己，我也有自信做好銷(xiāo)售這份工作。
12、和這么多有經(jīng)驗(yàn)的人比，你覺(jué)得你哪方面比較突出，可以超越這些人的？
還是富有激情，善于激勵(lì)自己，我的學(xué)習(xí)力比較強(qiáng)，我相信經(jīng)驗(yàn)是靠時(shí)間去積累的，不斷的學(xué)習(xí)，隨著時(shí)間的積累我會(huì)超越他們。
13、你認(rèn)為醫(yī)學(xué)信息溝通專員和醫(yī)藥代表有什么區(qū)別，詳細(xì)說(shuō)明
有點(diǎn)類(lèi)似傳銷(xiāo)和直銷(xiāo)的概念，這是在中國(guó)這種特殊國(guó)情下產(chǎn)生的現(xiàn)象。這很大的區(qū)別是，前者是外企的員工，后者是大部分國(guó)內(nèi)企業(yè)的員工，在醫(yī)藥行業(yè)潛規(guī)則的影響下，多數(shù)的外企為了脫淤泥而不染，選擇了前者，也是明確了員工的職責(zé)是，和醫(yī)生做好學(xué)術(shù)溝通，指導(dǎo)醫(yī)生用藥，并反饋客戶用藥情況，以及藥品的臨床反饋。
14、如果讓你去做，你打算怎么去拜訪醫(yī)生？怎么提高藥品銷(xiāo)售量？
拜訪前的信息了解，客戶的分類(lèi)，制定不同的客戶安排的時(shí)間精力，了解客戶的需求，以及用藥的情況和原因。做好自己及客情關(guān)系。
15、如何處理加班問(wèn)題？
做銷(xiāo)售，主要是看業(yè)績(jī)，當(dāng)然業(yè)績(jī)?cè)胶�，自己在工作的發(fā)展以及薪水就越好，我愿意為了去得更好的業(yè)績(jī)而偶爾加班，但是我也會(huì)讓自己享受工作閑余的快樂(lè)，因?yàn)檫@樣會(huì)讓自己一直保持充沛的經(jīng)歷以及良好的心態(tài)。
16、以下是醫(yī)藥代表在工作中，最常遇到的問(wèn)題，請(qǐng)按你認(rèn)為的先后順序排序：
a、你需要經(jīng)理對(duì)你的工作進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，目前經(jīng)理正好有時(shí)間。
b、你的同事今天生病，但他答應(yīng)今天要把資料送給醫(yī)生。請(qǐng)你幫忙去帶給醫(yī)生。
c、下個(gè)月的學(xué)術(shù)會(huì)議已經(jīng)定好，但專家臨時(shí)有事情不能去。你的邀請(qǐng)函已發(fā)出。
d、醫(yī)生幫你開(kāi)好處方，但病人希望更多了解藥品信息，需要你去解答。
e、今天是月末，是工作匯報(bào)上交的最后日期。你的同事都已經(jīng)交齊了。
不管你怎么排，最重要的是在講述理由的時(shí)候強(qiáng)調(diào)，你排序中有考慮到團(tuán)隊(duì)合作精神。
醫(yī)藥代表面試問(wèn)題總結(jié)：
第一，“你曾經(jīng)干過(guò)什么？”回答這個(gè)問(wèn)題要“突出你”曾經(jīng)干好過(guò)什么？即取得怎樣的工作業(yè)績(jī)，有過(guò)哪些經(jīng)營(yíng)案例，打開(kāi)過(guò)什么經(jīng)營(yíng)渠道，或?qū)戇^(guò)什么大型活動(dòng)策劃文案；或是有過(guò)哪些技術(shù)革新，專利發(fā)明，發(fā)表過(guò)什么文章，創(chuàng)造過(guò)多少經(jīng)濟(jì)效益等等。
第二，“你能干什么？”回答這個(gè)問(wèn)題要表明自己的能力、特長(zhǎng)適合干什么，說(shuō)出自己足以勝任招聘單位的充足理由，并擺出響當(dāng)當(dāng)、硬梆梆的論據(jù)或事實(shí)。
第三，“如被錄用，你將干什么？”回答時(shí)要大膽表明你的看法，說(shuō)出自己的設(shè)想，用建議的方法向招聘單位出點(diǎn)子，表明自己胸有成竹和深思熟慮。筆者曾經(jīng)在前不久的省人才市場(chǎng)上見(jiàn)過(guò)這樣一拍即合的場(chǎng)面。
一家從事生物醫(yī)藥的公司招聘醫(yī)藥代表，一位南方口音的應(yīng)聘者介紹了自己曾在珠海醫(yī)藥公司任營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的過(guò)程，他在遞上簡(jiǎn)歷后，簡(jiǎn)明地說(shuō)了自己任職３年多，在珠海當(dāng)?shù)卮蜷_(kāi)了銷(xiāo)路，開(kāi)拓了新藥市場(chǎng)，并且還有相當(dāng)?shù)目蛻絷P(guān)系和業(yè)務(wù)渠道。最后說(shuō)有把握完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。并建議公司擴(kuò)大銷(xiāo)售人員的提成比例，加強(qiáng)培訓(xùn)。言簡(jiǎn)意賅，曾經(jīng)干過(guò)什么、能干什么、以后怎么干３個(gè)問(wèn)題回答得滴水不漏，無(wú)懈可擊，于是負(fù)責(zé)招聘的人事經(jīng)理，馬上拍板錄用。
拓展：醫(yī)藥代表的面試攻略
1、儀表禮儀很重要。
一個(gè)長(zhǎng)相討人喜歡的醫(yī)藥代表自然容易給客戶留下深刻印象。因?yàn)獒t(yī)藥代表銷(xiāo)售的藥，所以穿衣打扮是面試官考察的重要指標(biāo)。大熱天來(lái)面試，女孩子如果粘著長(zhǎng)長(zhǎng)的睫毛、戴著一頂夸張的花草帽，紅色的指甲油已經(jīng)斑斑駁駁；男士胡子未刮身上一股異味兒面試還沒(méi)進(jìn)行，分?jǐn)?shù)已然打了折扣。
2、表達(dá)能力強(qiáng)。
做個(gè)醫(yī)藥代表，每天跑客戶，認(rèn)識(shí)不同的人，見(jiàn)面就能聊上幾句，局促的局面很快就能打破，接下去的生意自然也就順利了。
3、認(rèn)真的態(tài)度。
學(xué)習(xí)成績(jī)當(dāng)然不能作為考察新人的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，至少顯示出這個(gè)學(xué)生以前能認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)，將來(lái)也應(yīng)能認(rèn)真對(duì)待工作。
4、要謙和。
和氣才能生財(cái)，如果一個(gè)人對(duì)面試官說(shuō)話都持趾高氣昂態(tài)度，那么在作陌生拜訪的時(shí)候豈不是要把客戶得罪干凈？
5、能耐壓。
前腳還未跨出客戶的辦公室門(mén)，眼角里瞟到客戶已把你的名片扔進(jìn)廢紙簍，這是銷(xiāo)售代表常常會(huì)碰到的事情---沒(méi)把你趕出大門(mén)已是客氣。
6、要忠誠(chéng)。
凡是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比較好的員工，首先對(duì)自己的產(chǎn)品有強(qiáng)烈之愛(ài)。只有這種發(fā)自內(nèi)心的對(duì)產(chǎn)品強(qiáng)烈的愛(ài)才會(huì)使公司變得更好。有了這種對(duì)公司對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)，接下去就是如何把這種信息傳達(dá)給客戶，讓他來(lái)分享。
醫(yī)藥代表面試技巧
對(duì)銷(xiāo)售的理解，對(duì)醫(yī)藥代表職位的理解：
回答一定要積極正面的，所謂醫(yī)藥代表到底是份什么工作?醫(yī)藥代表是將最新的藥品信息傳遞給醫(yī)生，同時(shí)負(fù)責(zé)收集藥品使用后的效果或者不良反應(yīng)等信息的重要橋梁。但是這個(gè)就是醫(yī)藥代表該做的事情，相信任何公司都希望一個(gè)新人對(duì)這份職業(yè)有個(gè)正面積極的初步理解。
你認(rèn)為自己為何能做醫(yī)藥代表，你有什么能力去做這份工作
回答這種類(lèi)型的問(wèn)題，主要是考察性格能力是不是適應(yīng)做銷(xiāo)售�；蛘邔�(duì)做好醫(yī)藥代表這個(gè)職業(yè)你認(rèn)為最重要的幾個(gè)因素。也可能會(huì)問(wèn)：你認(rèn)為醫(yī)藥代表需要具備哪些條件，而你覺(jué)得自己有哪些方面適合做醫(yī)藥代表?我最為推薦的答案，一個(gè)好的醫(yī)藥代表首先需要勤奮，腳踏實(shí)地刻苦的去做事，同時(shí)學(xué)習(xí)接受能力要強(qiáng)，還有重要的一點(diǎn)，抗壓能力強(qiáng)，能完成老板交代的每一件事情。所以自身的優(yōu)點(diǎn)就是勤奮，好學(xué)，樂(lè)觀開(kāi)朗，腳踏實(shí)地。當(dāng)然大家有覺(jué)得自己有其他優(yōu)點(diǎn)都可以說(shuō)，只是我認(rèn)為上面這幾點(diǎn)是必須要說(shuō)進(jìn)去的。
自己最成功或者最感到挫折的事情
這個(gè)分為2個(gè)不同的問(wèn)題，首先最成功的事情，主要是考察你在遇到問(wèn)題時(shí)處理的方式，結(jié)果。為什么覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題解決對(duì)你來(lái)說(shuō)會(huì)覺(jué)得很成功?說(shuō)任何事情都可以，但是提醒大家一個(gè)小竅門(mén)，這類(lèi)問(wèn)題最能體現(xiàn)你個(gè)性上的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)突出下你在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)能冷靜分析，腳踏實(shí)地，不畏艱苦的特點(diǎn)。最終得到圓滿的解決。"
最感到挫折的事情也有種問(wèn)法：你的抗壓能力如何?舉個(gè)例子。這樣問(wèn)的話大家就會(huì)比較好理解了。要知道最為一個(gè)銷(xiāo)售就肯定會(huì)有很大的壓力。當(dāng)壓力過(guò)大的時(shí)候很容易讓一個(gè)人思維紊亂，情緒收到影響。所以在說(shuō)自己失敗的事情后，我建議最后要強(qiáng)調(diào)自己在失敗當(dāng)中獲得什么啟示感悟。并且也要說(shuō)以后遇到同樣問(wèn)題的時(shí)候自己會(huì)有什么變化�？傊吕鞘裁床恢匾�，重要的是你在處理問(wèn)題時(shí)候的表現(xiàn)，以及事后的總結(jié)分析。
自己的優(yōu)點(diǎn)或者缺點(diǎn)
缺點(diǎn)，切忌不能說(shuō)一些很原則性的，比如說(shuō)有點(diǎn)懶散，粗心之類(lèi)的。可以這樣說(shuō)：作為一個(gè)新人，最大的缺點(diǎn)就是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。但是我吸收能力很強(qiáng)，能很快適應(yīng)這份工作。這里補(bǔ)充一個(gè)面試小技巧，回答問(wèn)題的時(shí)候記得思考幾秒的時(shí)間，哪怕是你非常熟悉的問(wèn)題答案早就滾瓜爛熟了，也要沉思下回答。這樣顯得你的答案更真實(shí)可信。
近期的目標(biāo)和遠(yuǎn)期的計(jì)劃
新人的話近期目標(biāo)很好確定，就是腳踏實(shí)地的做好每一件事情，認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，累積自己的經(jīng)驗(yàn)。希望能長(zhǎng)久的在公司工作，通過(guò)自己的努力表現(xiàn)能完成指標(biāo)。遠(yuǎn)期計(jì)劃就是幾年后能得到提升，更高的職位相對(duì)來(lái)說(shuō)要求也更高，所以會(huì)努力提升自己各方面的能力。這里一定要表明自己的立場(chǎng)是能很安穩(wěn)的在一家公司工作，不會(huì)輕易的跳槽。沒(méi)有一家公司會(huì)那么慷慨的接收一個(gè)新人培養(yǎng)好了讓你到處亂跳的。重點(diǎn)突出穩(wěn)定，踏實(shí)。
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