銀行客戶經理面試題

　　客戶經理是銀行的一線部門，是靠業(yè)績說話的，所以你還是應該來點實在的，比如你的優(yōu)勢在哪，是資源性的還是技術流，下面小編來跟大家分享下應聘銀行客戶經理最常見的面試內容。

　　為什么要做客戶經理?

　　客戶經理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表.客戶經理的職責 其職責是開場，全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業(yè)務，同時協(xié)調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

　　你將如何做好?

　　1、聯(lián)系客戶2、開發(fā)客戶3、營銷產品4、內部協(xié)調

　　應具有較強的責任心和事業(yè)心，嚴守銀行與客戶的秘密。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉銀行各方面業(yè)務。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠對客戶進行綜合分析，對客戶風險有較強的預見力。工作目標明確實際，計劃方案切實可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務層保持良好的工作關系，團隊協(xié)作精神強。

　　面試問題

　　三個問題：

　　一、你要跟一個很難相處的人合作，怎么辦?

　　二、領導器重別人，而你被孤立，怎么辦?

　　三、你做過的最成功的事。

　　銀行面試注意事項

　　參加銀行業(yè)、保險業(yè)、咨詢業(yè)公司的面試的時候，穿西裝，打領帶是非常必要的。關于著裝方面的問題，我們可以看看中行資深的hr經理是怎么說的：“我們從國內院校招聘來的畢業(yè)生剛開始工作的時候，不論在服裝上投入多少金錢和精力，他身上的西裝總是穿得不夠得體。而那些工作了一兩年之后的員工則在穿著上逐漸顯露出了成熟與老練的風格，他們在置辦衣裝上并沒花太多錢，但是工作久了，他們逐漸熟悉并認同了國際規(guī)范，品位也漸漸提高了。

　　一般來講，保守一些的顏色更易被接受，深色西裝、白襯衫、黑皮帶、黑皮鞋都是商務著裝的首選。我們更看重著裝的品位而不是品牌，極少有機會穿西裝的學生，沒有幾年穿西裝的體驗，很難悟出其中的感受�！�

　　因此，畢業(yè)生在應聘這些大型銀行的時候，需要特別注意形象，但也不用大過關注品牌。對于剛畢業(yè)的學生而言，你表現(xiàn)出來的后續(xù)發(fā)展氣質才是真正能夠吸引hr經理眼球的地方。

　　一塵不染是潔凈的價值與分數(shù)

　　著裝再得體，也必須要保持干凈整潔。如果到處是油漬、汗?jié)n、污漬，還不如不穿。尤其是像北京這樣的城市，沙塵比較嚴重，衣服往往穿一天下來就會很臟，所以保證衣服清潔是最起碼的要求。

　　平整如新：折皺與折扣

　　面試時穿著的服裝必須是熨燙過或者是沒有褶皺的衣服。如果學校里沒有條件熨衣服，不妨把衣服用衣架掛起來，只要在存放過程當中留意，衣服還是可以保持平整的。此時不妨請室友互相幫忙照料一下，面試那天清晨才不會因為衣服皺皺巴巴而大傷腦筋。

　　沒有異味：洗澡也能洗缺點

　　雖然學校的條件也許達不到想什么時候洗澡就什么時候洗那么方便，但是面試之前一定要去浴室好好洗個澡，否則，運動出汗之后產生的怪味一定會讓招聘經理十分反感，尤其是在銀行的環(huán)境中，一般都有空凋，身上的一點點以為都會在空凋屋里被放大�？赡苣阍谕饷娴臅r候根本沒覺得，但坐上一會就知道什么是尷尬了。。所以建議大家克服萬難，一定在面試之前搞好個人衛(wèi)生。

　　女生長發(fā)還是短發(fā)

　　近年來，在很多商業(yè)企業(yè)中都能夠看到一些精明、干練的職業(yè)女性，她們具有的共同特點之一就是“一頭短發(fā)”。當然，也不是所有的優(yōu)秀職業(yè)女性都留短發(fā)。這里沒有必要強調每一位準備參加面試的女生都去剪斷長發(fā)，只是將較為普遍的情況提供給大家作為參照：年輕的職業(yè)女性以短發(fā)為多，也最被社會廣為認同。

　　長發(fā)并非不可，文秘類工作通常都留披肩發(fā)或中長發(fā)。有一些女性能夠將長發(fā)打理得服貼、恰到好處，但并不是所有的人都善于打理好自己的長發(fā)。如果你應聘的是管理類職業(yè)，滿頭秀發(fā)甩來甩去地難免會被rh經理認為是故意“放電”。因此從“保險”的角度來看，短發(fā)更易于打理，更顯得專業(yè)。

　　濃妝還是淡妝

　　一般去銀行等大型單位面試，女性需要稍微化一些淡妝，顯得更有朝氣，如果素面朝天地去面試，很容易因為“面黃肌瘦”、“灰頭土臉”的本色而丟分。通常，女性至少應該在眉、唇、頰三個部位上稍下功夫。面色紅潤、朝氣蓬勃才顯得更有親和力，更加干練，也更會受到同事及客戶的尊敬。

　　切忌濃妝艷抹，那不是職業(yè)女性尤其是年輕女性應該有的精神風貌。一來與崇尚效率的公司風格不相符，你很可能因為每早“刷墻”而在早上遲到個把小時;二來萬一碰上挑剔的女上司，你的濃妝艷抹加上青春的朝氣有可能會招致她的嫉妒和排擠;三來作為尚未畢業(yè)的學生，帶有樸素學生氣質的淡妝既符合自己身份，也與面試的要求很吻合。

　　指甲油與長指甲

　　作為一個追求正規(guī)職業(yè)的女性，不要涂指甲油，也不要留長指甲。求職的畢業(yè)生一切裝扮都應當以專業(yè)化為原則。你不妨觀察一下銀行里的職業(yè)女性，她們很少有涂抹指甲油的，而且會經常修剪指甲。

　　套裝成套不成套

　　女式套裝在選配方面較男士西裝更為講究，也更為繁復。男裝要求同色配套，而女士套裝可以在不同套之間進行搭配，不同顏色之間也可以互相映襯。但總的原則是以深色為宜。不同季節(jié)和不同的區(qū)域可以適當變通，秋冬季節(jié)宜選深色，春夏顏色可稍淺，南方可穿淺色，北方深色更適宜，但不論什么季節(jié)和地區(qū)，如果只買一套正裝，深色套裝是最穩(wěn)妥、保險的。可以在招聘會及平時多觀察那些公司的職業(yè)女性如何穿著。

　　在一些著名的銀行里，職業(yè)女性只能穿著裙子和長袖套裝，且無論春夏秋冬、天氣冷暖都如此。但是現(xiàn)在，許多女性穿著褲裝和短袖上班同樣非常專業(yè)，而且已經被單位所接受，所以在準備面試著裝時不必完全拘泥于外國的規(guī)矩。

　　裙子的長度與寬度

　　女性的裙裝不要太短、太暴露，開氣不能太高，否則稍一動作就會很尷尬。在坐著的時候，雙腿還需并攏。講到裙裝的風格，建議大家平時多觀察外企公司職業(yè)女性著裝的色調和品位，在不同風格中找出適合自己體形與氣質的樣式。

　　襪子破了也不怕

　　襪子以肉色為宜，黑色和白色只要與服裝搭配得當也是可以接受的，搭配的風格和品位可以在平時的觀察中多積累經驗。另外至少準備一至兩雙備用襪子放在包中，以便“絲襪勾破”時可以隨時換上，免得尷尬。絲襪的長度應該以坐下來之后不會露出腿的本色為宜。

　　飾物適女不適男

　　作為在校學生，一般經濟狀況都不是很寬裕，最好不要佩戴項鏈等飾物，即使有一定的經濟條件也不要戴項鏈，否則會顯得很不樸實。一般來講從事金融等較保守行業(yè)的從業(yè)人員很少佩戴飾物。在面試的時候佩戴飾物不僅會破壞招聘經理對你的第一印象，也不符合你所面試崗位的要求。另外，與女士相比，男士不要佩戴胸針、胸章，也不要佩戴自己學校的校徽，不要顯得時刻在提醒人家你是著名“××大學的高才生”。

　　以上的著裝經驗，其實不僅僅適用銀行這樣的大型單位面試的場合。有人稱現(xiàn)在這個年代是“眼球經濟”的時代，想要面試取得良好的效果，最終征服hr經理，取得滿意的offer，令人舒適的著裝，優(yōu)雅的儀表與你的真才實學一樣，都是至關重要的。

【銀行客戶經理面試題】相關文章：

中國銀行面試題目02-13

銀行客戶經理心得06-08

銀行個人客戶經理總結07-29

銀行客戶經理的述職報告04-25

客戶經理銀行述職報告04-14

銀行客戶經理崗位報告12-30

銀行客戶經理的業(yè)績報告12-23

銀行客戶經理述職報告【精選】12-24

銀行客戶經理的述職報告05-15