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2招輕松化解面試壓力
由于同行競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)越來(lái)越傾向于尋找能接受挑戰(zhàn)、承擔(dān)責(zé)任、抵抗壓力的高素質(zhì)人才，于是壓力面試越來(lái)越多地被運(yùn)用到招聘中。特別是房產(chǎn)、 貿(mào)易、咨詢(xún)、傳媒等行業(yè)，或者銷(xiāo)售、客戶服務(wù)、公關(guān)、外貿(mào)等一些工作壓力較大、需要經(jīng)常處理緊急事件或工作強(qiáng)度大的職位，會(huì)更多地遭遇壓力面試。
對(duì)于壓力面試，它是指面試官有意制造緊張氣氛，提出一個(gè)出乎意料的問(wèn)題，讓求職者無(wú)法回答;或者提出數(shù)個(gè)問(wèn)題窮追不舍，步步緊逼，打擊求職者的自信心。通過(guò)這兩種手段來(lái)觀察求職者對(duì)壓力的承受能力和應(yīng)變能力。
化解招數(shù)之一：繞開(kāi)陷阱
面試場(chǎng)景：
“你今天的面試我很不滿意，你知道你有哪些回答是不符合我們用人需求的嗎?”
“你認(rèn)為你剛才的回答正確嗎?我覺(jué)得似乎不太正確。你為什么那么肯定?”
“你不是上海人吧?不會(huì)說(shuō)上海話，你在上海怎樣開(kāi)展工作?”
“我對(duì)你今天的面試表現(xiàn)非常失望!”……
應(yīng)對(duì)策略：
1、保持鎮(zhèn)定。求職者不要被突如其來(lái)的質(zhì)問(wèn)給嚇住。只要自己認(rèn)真面對(duì)每個(gè)問(wèn)題，且推理符合邏輯，回答能自圓其說(shuō)，就應(yīng)該對(duì)自己的判斷和回答有信心，保持微笑和鎮(zhèn)定。
2、耐心解釋。求職者可以把招聘官看作一位難纏的的客戶，在堅(jiān)持自己見(jiàn)解的同時(shí)，對(duì)他的無(wú)理挑剔給予心平氣和的解釋?zhuān)@得有耐心和涵養(yǎng)，盡力表現(xiàn)出一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的沉著和冷靜，而不是激動(dòng)、失態(tài)地?fù)?jù)理力爭(zhēng)。
3、提出反問(wèn)。除了解釋?zhuān)舐氄咭部梢蕴岢龇磫?wèn)。比如“您覺(jué)得我的簡(jiǎn)歷有什么需要改進(jìn)的地方”或“您對(duì)我的面試表現(xiàn)失望，請(qǐng)問(wèn)優(yōu)秀的面試表現(xiàn)應(yīng)該是怎樣的?”等等。
化解招數(shù)之二：奮戰(zhàn)到底
面試情景：
“你能談?wù)勀阋恍┦〉穆殬I(yè)經(jīng)歷嗎?”
“從經(jīng)歷看，你的性格比較抑郁悲觀，不適合我們的工作。”
“你的著裝顏色是深色系的，給人不太積極、不太陽(yáng)光的感覺(jué)，你的話語(yǔ)中也透露著不自信。”
“你給自己本次面試打多少分?”……
應(yīng)對(duì)策略：
與 上一面試類(lèi)型不同，這一類(lèi)型的壓力面試是快速提出一系列問(wèn)題，且求職者每次的回答都會(huì)成為下一個(gè)問(wèn)題的把柄，面試者據(jù)此步步緊逼，嚴(yán)重打擊求職者的自信和 反駁的勇氣。此外，還會(huì)故意制造嚴(yán)肅的氣氛，施加壓力。比如5位考官面試一位求職者，考官個(gè)個(gè)正襟危坐、表情嚴(yán)肅，提的問(wèn)題火藥味十足，千方百計(jì)地讓選手 們尷尬，不給選手任何喘息的機(jī)會(huì)。
這類(lèi)面試的目標(biāo)只有一個(gè)，在刁鉆問(wèn)題的背后，嘗試考察求職者的能力與適應(yīng)性、獨(dú)立工作的能力與團(tuán)隊(duì)精 神、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服從性、處理困難問(wèn)題的能力、處理緊急事件的態(tài)度、忍耐能力、職業(yè)作風(fēng)等。對(duì)此，求職者的應(yīng)對(duì)方法最好是堅(jiān)持到底，認(rèn)真回答每一個(gè)問(wèn)題，并且 保持足夠的耐心和信心。
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