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教你奪回面試的主動(dòng)權(quán)
絕大部分人在求職過程中，都會(huì)經(jīng)歷面試環(huán)節(jié)。然而你有沒有想過，在不斷被面試官觀察、詢問、剖析、評(píng)價(jià)的過程中，求職者也可借機(jī)識(shí)別企業(yè)。
每個(gè)人或多或少都會(huì)有些求職經(jīng)歷。求職者要為接踵而來的筆試、面試和層層復(fù)試做各種準(zhǔn)備。看起來，求職者處于被動(dòng)狀態(tài)，不斷地被面試官觀察、詢問、剖析、評(píng)價(jià)，其實(shí)換個(gè)角度看，這個(gè)過程也是求職者“面試”企業(yè)的絕佳機(jī)會(huì)。
企業(yè)一次次面試應(yīng)聘者，以期通過應(yīng)聘者越來越難以事先準(zhǔn)備的反應(yīng)，考察其真實(shí)水平。
但是，絕大多數(shù)面試官不可能像應(yīng)聘者一樣，做好被“考問”的準(zhǔn)備。在這種情況下，應(yīng)聘人員出其不意地使用一兩招“進(jìn)可攻，退可守”的招數(shù)，或許可以起到意想不到的效果，搶先一步把企業(yè)的家底實(shí)實(shí)在在地考察一把。
“莎麗”號(hào)的故事
這兒先說個(gè)小故事。
19世紀(jì)末期，航海業(yè)蓬勃發(fā)展起來。西班牙有個(gè)叫大衛(wèi)的船長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)著一個(gè)巨大的航運(yùn)集團(tuán)，控制了通往世界各國(guó)的許多航線。在他的航運(yùn)集團(tuán)中，運(yùn)量最大的船“莎麗"號(hào)是整個(gè)集團(tuán)的王牌船艦，承擔(dān)著整個(gè)集團(tuán)最重要的航運(yùn)任務(wù)。但令大衛(wèi)苦惱的是，一直找不到一位合適的人擔(dān)任”莎麗“號(hào)船長(zhǎng)。大衛(wèi)也曾出重金從航運(yùn)界中挖了幾位經(jīng)驗(yàn)豐富、有口皆碑的船長(zhǎng)來主持”莎麗“號(hào)。奇怪的是，每一位船長(zhǎng)最后都失敗了，他們?cè)谄渌?duì)中表現(xiàn)出的驕人能力在這里遭到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。雖然船長(zhǎng)們使盡渾身解數(shù)，但”莎麗“號(hào)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)灾本�下降。大衛(wèi)苦苦思索了許久，終于想通了一個(gè)事實(shí)：不是船長(zhǎng)們的能力不行，而是職位設(shè)計(jì)本身存在缺陷。這個(gè)職位就像一個(gè)巨大的黑洞，任何一個(gè)踏上此職位的人都逃脫不了失敗的結(jié)局。
“莎麗”號(hào)的故事在職場(chǎng)中經(jīng)常被引用，人們把像“莎麗”號(hào)船長(zhǎng)這種無人可以勝任的職位稱為“守寡式職位”。
識(shí)別“守寡式職位”
如果你不幸“撞”上了“守寡式職位”，我的建議是，除非你特別有能耐、有信心，否則還是保守一些較為妥當(dāng)。那么，怎么來識(shí)別“守寡式職位呢”?
一般來說，在面試接近尾聲時(shí)，面試官出于禮貌或者習(xí)慣，往往會(huì)詢問應(yīng)聘者是否還有其他問題需要面試官作答。應(yīng)聘人員千萬要把握住這個(gè)機(jī)會(huì)，問1-2個(gè)問題，一來讓面試官體會(huì)到你在來之前做足了功課，反映出你對(duì)此次應(yīng)聘的重視;二來可趁此機(jī)會(huì)進(jìn)一步了解所應(yīng)聘企業(yè)、崗位的具體信息。如果沒有特別想詢問的，我的建議是，你可以問“貴公司為什么會(huì)公開招聘某某崗位”——這個(gè)問題對(duì)識(shí)別該崗位是否為“守寡式職位”非常關(guān)鍵。
對(duì)企業(yè)而言，有些招聘是出于成長(zhǎng)的需要，有些是業(yè)務(wù)擴(kuò)張的需要，但有些，表面上是由于企業(yè)始終沒有找到合適的人選，抱著寧缺勿濫的宗旨一次又一次虛席以待，實(shí)質(zhì)上卻是由于崗位設(shè)置本身有嚴(yán)重缺陷而導(dǎo)致頻繁換人。這就是職場(chǎng)“守寡式崗位”的典型表現(xiàn)。
所以，如果主考官回答這一問題時(shí)閃爍其詞，或者你從考官的嘴中知道有好幾個(gè)前任，那么也許你所應(yīng)聘的職位存在著明顯的“模糊地帶”，你該慎重了。
識(shí)別企業(yè)文化
企業(yè)文化對(duì)個(gè)人發(fā)展極為重要。一個(gè)聰明的求職者，不難在面試過程中過濾出一些關(guān)于企業(yè)文化的信息，從而判斷出企業(yè)的環(huán)境是否公平，也可以判斷出如果就職該企業(yè)，上升通道中是否有限制因素。
有時(shí)面試官會(huì)問應(yīng)聘者一些健康、婚姻、孩子、家庭等個(gè)人生活細(xì)節(jié)方面的問題。這樣的問題往往能暴露出企業(yè)的某些傾向，其中有些可能是歧視的。對(duì)這樣的企業(yè)，求職者在做出就職決定前，應(yīng)該慎之又慎。
當(dāng)然，有些企業(yè)的面試官在問這些問題時(shí)，主觀上并不希望帶上“歧視”烙印，可客觀效果卻事與愿違。這只能說明一點(diǎn)，就是該企業(yè)在對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試前，沒有精心設(shè)計(jì)和規(guī)劃面試的架構(gòu)，面試過于隨意，從而導(dǎo)致“失誤”。這樣的企業(yè)，其文化也是不完美的，因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)人力資源配置的重要決策人員，在處理人的問題上過于隨意，對(duì)個(gè)人來說，對(duì)職業(yè)發(fā)展也非常不利。
總之，面試過程可以成為應(yīng)聘人員和用人單位相互摸底的環(huán)節(jié)。對(duì)企業(yè)來講，通過面試可以鑒別并且留住心儀的人才;對(duì)應(yīng)聘人員來說，也可以減少許多不確定因素，讓自己最終抉擇的穩(wěn)定系數(shù)和安全指數(shù)大大提高，這樣更有利于保持個(gè)人職業(yè)發(fā)展的連貫性。
【閱讀延伸：求職者面試的禁口話題】
1.內(nèi)心的性別或種族偏見。你或許以為面試官與你志同道合因而大書特書，其實(shí)這樣不啻是自掘墳?zāi)�，職�?chǎng)里不容許性別和種族歧視存在。
2.政治話題。
3.宗教話題。
4.心愛的明星球隊(duì)或運(yùn)動(dòng)員。你最喜歡的可能是面試官最討厭的，即使官憑這一點(diǎn)就反對(duì)你很不合理性，可是也無可厚非。
5.子女或?qū)O子女甚至到自吹自擂的地步。即使面試官桌上擺著自己的家庭照，你的口袋里塞滿成疊小孩照片頗不符合面試的場(chǎng)合。
6.為面試官取得某物或某種特殊商品的提議。舉例來說，“我能為你買到批發(fā)價(jià)”或許是事實(shí)，或換了個(gè)場(chǎng)景會(huì)表現(xiàn)出你待人的熱忱，可是在面試則格格不入，而且會(huì)顯得你在賄賂面試官。
7.談到你剛搬離之某地區(qū)的天氣或交通，或任何風(fēng)土人物，你把它們批評(píng)得體無完膚。(你也許碰巧批評(píng)到面試官的家鄉(xiāng)，而面試官又正巧深感懷鄉(xiāng)之情。)
8.你如何地厭惡數(shù)學(xué)、科學(xué)或其他特別學(xué)科，雖然表面上看來似乎與此職位無關(guān)。(公司主管階級(jí)也許正巧期望員工擅長(zhǎng)數(shù)理。)
9.絲毫無益于前途的個(gè)人憎惡。舉例來說，你提到如果你不幸天生一頭紅發(fā)，你絕對(duì)會(huì)把它染成另外一種顏色，而你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)公司總裁碰巧就生了一頭火焰般的紅發(fā)。當(dāng)然，守時(shí)就是很安全的話題，譬如說你這人十分準(zhǔn)時(shí)，對(duì)老愛遲到的人感到很頭痛。
10.抱怨面試官讓你久等，或你填寫工作申請(qǐng)表或接受打字測(cè)驗(yàn)的房間熱得會(huì)烤死人。你想表現(xiàn)給面試官的是你的積極面，一味抱怨則適得其反。
11.老提大人物名號(hào)以自抬身價(jià)。舉例說，你前任老板是個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師，你曾協(xié)助她裝潢某位名人的宅邸，名人的排場(chǎng)和派頭并不值得你大書特書。假使你真的與某些社交名流為友，留心別造成你在吹噓自己的印象。
12.透露力有未逮之處。舉例說，由于家累，你無法同意下午五點(diǎn)以后留下來加班，你沒有必要主動(dòng)自暴其短。這條策略當(dāng)然也有例外，如果雇主明言員工必須同意偶爾留下來加班，而且這是該職位的先決條件，你就一定得實(shí)話實(shí)說。請(qǐng)記�。耗承顩r臨場(chǎng)會(huì)有變化，要自行斟酌;萬一到時(shí)候公司對(duì)你提出某種特殊要求，說不定你的狀況已有改變。
13.談話偶爾會(huì)陷于沈默，為了化解冷場(chǎng)的情況，你腦中浮現(xiàn)的念頭，不可隨意脫口而出。務(wù)必叁思而后言。
14.漫無焦點(diǎn)的閑扯淡。你回答完問題或作完一段評(píng)論，就此打住，等待下文。話點(diǎn)到為止，喋喋不休徒然無益。
15.將面試官贊美得天花亂墜。即使你誠(chéng)心佩服其人，在這種情況下，你的贊美可能遭到誤解。當(dāng)然，你可以這麼說：“與您面晤是一種愉悅，謝謝您。”
16.負(fù)面的肢體語言。千萬不可坐沒坐相，掇弄頭發(fā)或修指甲，或偷偷脫下鞋子。
你在求職面試的歷程中，可能會(huì)于以上的清單外再增添一些項(xiàng)目。要記下任何心得，下回赴約面試之前，記得再瀏覽一遍。
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