地產(chǎn)公司年終總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的地產(chǎn)公司年終總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
地產(chǎn)公司年終總結(jié) 1
不知不覺已經(jīng)畢業(yè)一年了，畢業(yè)后一直工作于房地產(chǎn)公司，作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，這段期間的工作歷程對我來說是十分有意義的。
一年前，當(dāng)我剛到公司時，對于房地產(chǎn)方面知識不是很精通的我心里總是有點緊張，畢竟這是我踏進社會里所要面試的第一份工作。面試期間陳局向我介紹了公司的一些基本情況，使我對這公司的性質(zhì)以及房地產(chǎn)市場有了初步的了解，為我以后如何工作奠定了基礎(chǔ)。
一年后，當(dāng)我再次認真分析之前所做的工作，重新審視自己工作中的不足。在這一年的工作中，我主要負責(zé)聯(lián)村民返回地的代建工作，偶爾應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求去整理下村代建工程的一些資料，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。工作期間我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，大大提高了我的工作能力，少走了許多彎路，而且使我的目標(biāo)更明確，態(tài)度更加端正了。
在工作之余，公司還組織了一系列的活動如集體去燒烤、集體聚餐等。在這一次次的活動中，同事們積極參與，互相合作，表現(xiàn)的`十分積極，增進了同事間的友誼;彼此更加了解對方，更加有了默契，對以后的工作也起到了輔助作用。
經(jīng)過這一年的工作，讓我體會最深的就是工作忙碌時間的不定性;有時候事情特別多，忙的不可開交;有時候閑的無聊，好幾個星期都很空閑。但是空余時間我也不斷充實自己，瀏覽一些建筑規(guī)范之類的書籍，不段完善自己。
在今后的工作中，作為一名年輕工作者，對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應(yīng)該嚴格要求自己，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓(xùn);遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有經(jīng)驗的同事尋求解決方法;多聽取同事們提出的好的意見、建議，改進工作。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，將在新一年中有新的突破、新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建樹，希望公司領(lǐng)導(dǎo)多多給予支持，多多給予鞭策，多多給予鼓勵。
地產(chǎn)公司年終總結(jié) 2
自20xx年xx月xx日加入恒大以來已是4月有余，在四個多月的時間里我從一名學(xué)生變成一個社會人，開始了自己的職業(yè)之路。從應(yīng)聘恒大到成為恒大的一名員工，一路走來，感慨良多。恰逢去年的20xx年xx月xx日正是我參加恒大的招聘之日，現(xiàn)將這一年來的所見所聞、所想所感總結(jié)如下：
還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20xx年已經(jīng)悄悄地開始數(shù)著倒計時了。20xx這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實習(xí)、答辯，離別的六月，初入職場的七月，火熱的八月…在恒大集團重慶公司的四個多月時間里，我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間，后來輪崗到永川開發(fā)部至今。在工程部期間，我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W(xué)習(xí)土建基礎(chǔ)到主體方面的相關(guān)知識，在重慶炎熱的八月、九月，我見證了工程從基礎(chǔ)到主體的修建過程，也更加深刻地認識到自己的專業(yè)和工作的結(jié)合點。誠然工作很艱辛，但收獲的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學(xué)習(xí)工作的時間不長，但在不到兩個月的時間里我了解到了恒大在工程建設(shè)的辦事制度和運作模式，也感受到了恒大對工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開發(fā)部后，師從開發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學(xué)習(xí)相關(guān)知識，從國土證辦理到預(yù)售證取得，我拓展了自己對工程建設(shè)對房地產(chǎn)的認識，改變了自己一些原有的想法。因為沒有開發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷，所以我經(jīng)常在工作中出錯，但我始終以負責(zé)的態(tài)度去認真對待工作中的每一件事，加之黃經(jīng)理耐心細致的指導(dǎo)，我也深感自己在這兩個多月的進步和變化。
在恒大這個大家庭里，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，回顧以往走過的點點滴滴，成績已經(jīng)成為過去，新的環(huán)境對我來說是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習(xí)去工作去生活。誠信負責(zé)、嚴謹勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門完成好每項工作。辛勞和淚水并存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯錯誤，其次是敢于面對錯誤，最后是改正錯誤。當(dāng)然這并不能作為犯錯誤的一個開脫理由，而是在學(xué)習(xí)的過程中揚長避短不斷完善自己。在此，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導(dǎo)。
一、工作情況
1、在工程部
主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項目綜合樓、大門、小區(qū)道路的旁站，驗收，建立工程臺帳等。通過實踐，我學(xué)習(xí)到土建專業(yè)的知識和公司各項關(guān)于工程管理的制度和辦事流程，也體會到自己在專業(yè)知識技能方面的不足，以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員、單位使整個工程在進度、質(zhì)量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場的安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不重視好安全問題，那么搶出來的工期也將是得不償失，這一點讓我感觸很深。在工程建設(shè)的過程中尤其要做好前期準(zhǔn)備，施工工序都是一環(huán)扣一環(huán)，如果前期出現(xiàn)錯誤，那么混凝土成型后再做更改將會非常麻煩，也會大大增加后期的工作量，所以我認為做工程施工在下手前一定要仔細考慮充分準(zhǔn)備，下手的時候則需做到又快又準(zhǔn)！雖然在工程部的時間很短暫，但對于專業(yè)出身的我來說觸動還是很多的，真切地體會到工程的主線、細節(jié)和流程，對以后在工程方面的學(xué)習(xí)和進步也起到了非常重要的指引作用。在此，非常感謝我的導(dǎo)師高小奎以及工程部的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)、關(guān)心和支持！
2、在開發(fā)部
我是從20xx年xx月xx日按照公司的培養(yǎng)計劃由工程十部輪崗到永川開發(fā)部學(xué)習(xí)開發(fā)報建的相關(guān)知識，到現(xiàn)在也兩月有余。面對一個全新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容，進步與感悟、收獲和失去構(gòu)成了我這兩個多月來的學(xué)習(xí)、工作和生活。
在開發(fā)部我的工作內(nèi)容主要有搜集報建信息、準(zhǔn)備報建資料、協(xié)助黃經(jīng)理進行報建工作。從事開發(fā)報建工作，對于沒有專業(yè)基礎(chǔ)和工作積累的我來說剛開始還是無從入手，隨著報建工作的推進我逐漸建立積累起了開發(fā)報建流程的框架和辦事的一些方式方法�，F(xiàn)將主要心得感悟簡單總結(jié)如下：
�。�1）從事開發(fā)報建需要具備的基本技能：
A、表達能力；開發(fā)報建需要和不同的部門和人員進行溝通協(xié)調(diào)，所以在溝通過程中表達要有重點有條理，簡潔清晰又有說服性。
B、應(yīng)變能力；在工作中經(jīng)�？赡軙胁豢深A(yù)料的情況出現(xiàn)或需要靈活變通的地方，所以在交流的過程中要善于傾聽，主動思考，結(jié)合實際情況隨機應(yīng)變。
C、創(chuàng)新能力；開發(fā)工作中做成一件事的方法有很多，如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力，能夠有自己獨特的觀點和處理問題的能力。
D、計劃能力；開發(fā)工作是一項持續(xù)時間較長且前后緊密聯(lián)系的工作，如何將每一個節(jié)點的工作安排計劃好，為后期做好充分準(zhǔn)備則尤其重要，目標(biāo)明確，計劃可行性高是做好開發(fā)報建工作的有力保證。
�。�2）從事開發(fā)報建需要具備的相關(guān)法規(guī)知識
作為房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和政府對接的一個部門，清楚地知道相關(guān)的政策法規(guī)對減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如，規(guī)劃、建委、消防等單位對各項規(guī)費的計取規(guī)定以及對方案設(shè)計、審批的要求，如果能清楚地知道這些就可以做到早做準(zhǔn)備、有的放矢。
�。�3）從事開發(fā)報建需要具備的專業(yè)技能
掌握土地招拍掛流程；“五證”辦理流程和相應(yīng)的報建資料準(zhǔn)備；水電氣配套；根據(jù)公司開發(fā)計劃、安排好時間節(jié)點辦理相應(yīng)的證件；以及協(xié)調(diào)好政府、公司內(nèi)部各個部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。
雖然在開發(fā)部學(xué)習(xí)的時間不長，好些流程也只是大概知道，但對于開發(fā)部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā)，我改變了自己之前對于工程建設(shè)的局限性認識，對房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)從“點”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法。思想力決定行動力，在具體的開發(fā)報建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會到了工作帶給我的進步與感悟，這些對于以后在其他部門的輪崗學(xué)習(xí)都有十分重要的作用。在此，真誠地感謝我的導(dǎo)師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發(fā)部各位同事給我的幫助和促進！
二、工作中的不足及需要改進的地方
通過四個多月以來自己在工作崗位上參與的各項工作，我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運作流程，也認識自己在以后工作中需要改進和努力的方面，希望在以后的學(xué)習(xí)工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素，改進原有的工作態(tài)度和方式，使自己處于一個最佳的狀態(tài)去對待每一個人每一件事。我認為自己工作中的不足之處有：
1、溝通不夠
開發(fā)報建工作對外需要和很多部門、企業(yè)交流，對內(nèi)又需要和公司內(nèi)部相關(guān)部門和同事協(xié)調(diào)，所以相互理解，善于表達和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去說服對方讓對方接納。在工作中出現(xiàn)困難時如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式，針對不同的部門、人員有針對性地進行溝通交流這是我不足的`地方，也是能力提升的一個增長點，這個時候需要溝通，反復(fù)的溝通，達到相互的理解和支持，而我在這個方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我將加強自己溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處。
2、缺少精心策劃
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。事情無論大小，關(guān)鍵在于策劃，策劃無論大小，關(guān)鍵在于精心。要做到時時有策劃，事事有策劃。凡事謀定而后動，三思而后行，大膽設(shè)想、反復(fù)推敲、周密部署。在開發(fā)報建的工作中，我有些事有精心策劃過有些事則沒有，所以對于精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深，例如在準(zhǔn)備辦理施工證的報建資料中，因為我們介入時間早、精心安排策劃，所以到交件時我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面，因為沒有做到精心策劃，導(dǎo)致我們后期的工作很難有進展，在監(jiān)理備案過程中因為不了解永川區(qū)的地方性規(guī)定，對監(jiān)理備案沒有引起足夠的重視，導(dǎo)致在辦理施工許可證的過程中使原計劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到，報建中再簡短的幾個字背后可能都會是很大的工作量，不能掉以輕心，一定要事前詳細詢問，事中精心策劃。
3、工作中缺乏創(chuàng)新思維
工作中各個部門、各位同事之間需要相互協(xié)助，只有這樣才能更好的做好工作，充分發(fā)揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應(yīng)做到的事，優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識并能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法。對于這一點，我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。
三、今后改善提升的舉措
20xx年即將遠去，面對即將到來的20xx年，新的工作給我?guī)淼募仁翘魬?zhàn)又是機遇。在此，我從個人的角度談?wù)勛约?0xx年的改善和努力：
1、全面學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變心態(tài)
明年的輪崗學(xué)習(xí)會涉及到更多的部門和內(nèi)容，兩個月的輪崗學(xué)習(xí)時間又很短暫，我努力使自己在最短的時間里最大限度地學(xué)習(xí)各個部門的工作內(nèi)容。任何改變對于一個人都是艱難的，在接下來的輪崗學(xué)習(xí)中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路，先適應(yīng)崗位需求，再是在崗位上認真快速地學(xué)習(xí)。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的協(xié)同配合、交流互進等。一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。保持一個積極、學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步。
2、提高技能，養(yǎng)成作風(fēng)
作為一名工科畢業(yè)的應(yīng)屆生，實踐經(jīng)驗不足，處理問題的方式方法不多，在工作中也常常感到自己的專業(yè)技能很欠缺，對問題的認識也存在很多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對性地注重自己專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，努力使自己成為專業(yè)技能過硬相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職業(yè)人。以德為先，才為德用，優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要，在以后的工作中我將認真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，在工作中維護公司的權(quán)益，形成自己的專業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)。
3、勤思勤做，總結(jié)提升
實踐是檢驗真理的最好方式，在工作中主動積極的學(xué)習(xí)也是最好的進步方式。勤于思考是精心策劃，勤于實踐則是狠抓落實。學(xué)而不思則罔，方向比努力更重要。條條大路通羅馬，不同的方法背后就存在不同的工作量，如何把人、財、物最優(yōu)地組織起來解決問題？這就需要在學(xué)習(xí)、工作中要善于總結(jié)，改進方式方法，提高工作效率，改善工作狀態(tài)。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做，總結(jié)提升。
四、結(jié)束語
感謝公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機會，讓我有機會接觸到房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的各個部門，能夠全面地學(xué)習(xí)知識提升自我；感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助，讓我一步一步的走到了今天。20xx年我從一名學(xué)生成為一個社會人，角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責(zé)任和前進的方向，今后我將以嚴謹負責(zé)、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對待每一件事每一個人，盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近。
今后我將注重學(xué)以致用，加強學(xué)習(xí)的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
地產(chǎn)公司年終總結(jié) 3
一年來在總公司班子、開發(fā)公司項目班子領(lǐng)導(dǎo)下，開發(fā)公司工程部全體員工，按照總公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞著xx建設(shè)項目，這項工作以低耗、高效、安全、保質(zhì)、按期為目標(biāo)全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責(zé)，勇于創(chuàng)新，協(xié)調(diào)配合，真扎實干千方百計確保全年各項即定目標(biāo)的實現(xiàn)，較好地完成了總公司及房產(chǎn)開發(fā)公司下達的各項任務(wù)，工程部的全面建設(shè)也躍出了一個新臺階，下面扼要把我一年來工作中所職得的成績向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報：
一、做好開工前的準(zhǔn)備工作
1、現(xiàn)場回填與障礙清理。
2、排洪暗渠改線。
3、為保證施工文明現(xiàn)場及場內(nèi)衛(wèi)生見臨時公廁一座。
4、墊渣石臨時道路以保證場內(nèi)運輸暢通。
5、及時解決臨時水、電為項目準(zhǔn)時開工創(chuàng)造條件。
二、以xx工程項目建設(shè)為重點充分發(fā)揮工程部的管理職能，使工作取得新實效。
今年年初工程部緊緊抓住xx工程項目建設(shè)這條工作主線、以打造素質(zhì)過硬的員工隊伍為切入點`，積極的開展工作為今年的開工做好準(zhǔn)備，主要是抓了員工隊伍的思想整頓工作。開工之前，我們按照總公司的要求，組織員工開展思想作風(fēng)，紀(jì)律整頓，通過學(xué)習(xí)討論制定整改措施，克服了“驕”滿等不良傾向，在員工中“等、靠”的服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訛樗朔⻊?wù)為施工隊伍服務(wù)，從而統(tǒng)一了員工的思想鼓舞了士氣為做好全年工作奠定了基礎(chǔ)。
三、克服困難精心組織確保項目準(zhǔn)時開工
4月20日工程部全體人員冒著中雨，為保證放線工作的順利進行、用手中的雨傘遮護著儀器、自己全被淋濕了，穿著冰冷的水靴、踏著泥濘的場地直至協(xié)助勘察單位完成了定位放線工作，無一人脫崗。
四、及時調(diào)整規(guī)劃豎向避免了一場經(jīng)濟損失
4月22日開發(fā)公司工程師在復(fù)核勘察給定的豎向時、發(fā)現(xiàn)鄰近的榮光在建工程與規(guī)劃不符，開發(fā)公司項目部對該問題多方協(xié)調(diào)認真研究、對xx6#、7#樓的豎向及時進行了調(diào)整。
4月23日開發(fā)公司工程師反復(fù)測量、對擬定樓位標(biāo)高進行了調(diào)整，調(diào)整后不僅減少了殘土外運費用，更重要的是使整體規(guī)劃更加合理。并得到總公司領(lǐng)導(dǎo)的認同。
五、做好設(shè)計協(xié)調(diào)工作、使設(shè)計文件更加合理；技改措施得當(dāng)、取得良好效益
1、車庫門洞口的調(diào)整：原設(shè)計雙車庫洞口尺寸為4500（寬）×1850（高），經(jīng)項目班子研究后通過設(shè)計單位調(diào)整結(jié)構(gòu)形式將雙車庫洞口尺寸改為4500（寬）×2550（高），調(diào)整后建筑立面美觀、功能合理。
2、樓梯間框架梁的位置調(diào)整：原設(shè)計樓梯間框架梁的軸向位置居中（梁突出樓梯間墻面）根據(jù)經(jīng)驗會影響樓梯間的美觀和使用空間。項目部對此及時進行了調(diào)整：樓梯間框架梁向車庫一側(cè)位移，樓梯間內(nèi)側(cè)一平。
3、屋面保溫的調(diào)整：項目部領(lǐng)導(dǎo)果斷決定xx屋面保溫材料甲方供應(yīng)、使用苯板膠粘貼、填縫劑接縫，這一措施保證了屋面保溫的施工質(zhì)量。
4、屋面風(fēng)道與臭氣管的合并:原設(shè)計屋面風(fēng)道、臭氣管單獨出屋面，且相鄰很近，不利于屋面防水、且影響美觀。合并后美觀適用。
六、定期召開調(diào)度會、不定期召開工程技術(shù)協(xié)調(diào)會
1、定期召開調(diào)度會共計10次，每次調(diào)度會上項目領(lǐng)導(dǎo)、工程管理人員都對安全、質(zhì)量、進度提出新要求。定期召開生產(chǎn)調(diào)度會不僅使建設(shè)、施工、監(jiān)理三方保持良好的溝通，而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患、安全隱患（使得工程施工得以有效地事先控制），有利于控制生產(chǎn)進度。
2、為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題、質(zhì)量通病問題，不定期召開工程技術(shù)協(xié)調(diào)會，使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制。
七、聯(lián)合檢查、工序驗收為項目順利驗收奠定了基礎(chǔ)
1、聯(lián)合檢查制度：xx工程在主體施工階段、抹灰施工階段共進行了兩次聯(lián)合（建設(shè)、施工、監(jiān)理）檢查。通過聯(lián)合檢查評比增強了施工單位的榮譽感，促進了施工人員的質(zhì)量意識，更重要的是檢驗了階段性的工程質(zhì)量，有利于下一步質(zhì)量控制。
2、工序驗收制度：對主要分項工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程、屋面瓦工程，均由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗收合格后進行下一道工序；對驗收不合格的'工序予以返工處理。此類問題處理上百起。由于措施得當(dāng)為一次性竣工驗收奠定了基礎(chǔ)。
八、部門之間的協(xié)調(diào)與配合
1、項目部內(nèi)部的配合：工程部與前期、銷售之間有著密切的配合，工程部為前期、銷售及時提供有關(guān)圖紙、數(shù)據(jù)、測繪報告等。同時，工程部也得到了前期、銷售部門的大力支持。
2、項目部與總公司其他部門的配合：
�、夙椖坎勘M力為物業(yè)公司接管物業(yè)創(chuàng)造有利條件，配合物業(yè)公司辦理業(yè)主進戶，及時解釋和處理有關(guān)工程方面的問題，協(xié)調(diào)簽訂施工維修協(xié)議并協(xié)調(diào)維修工作。
�、陧椖坎颗c建安公司積極配合，在施工過程中對安全、質(zhì)量齊抓共管，做到無重大傷亡事故，無質(zhì)量事故發(fā)生�？⒐浒竻f(xié)作完成、效率較高。
九、按時完成工程決算工作
認真按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求及有關(guān)決算文件按時完成年度工程決算（75項決算書）任務(wù)，為公司財務(wù)年終決算贏得時間。
十、本年度開發(fā)完成情況
完成全年開發(fā)建筑面積：45,955.904完成全年建筑工程總造價：49,057,787.00元xx項目實現(xiàn)了當(dāng)年開工、當(dāng)年竣工，軟硬覆蓋、環(huán)境、綠化基本完善。這在當(dāng)?shù)亻_發(fā)企業(yè)中也是少有的。
十一、施工現(xiàn)場管理及員工的奉獻精神
1、在施工現(xiàn)場，無論是安全生產(chǎn)管理還是技術(shù)質(zhì)量管理，項目部的同志們從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從開工到竣工，無論酷暑與風(fēng)雨，只要沒有其它業(yè)務(wù)，都戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線。在主體工程施工階段，為保證結(jié)構(gòu)安全、專業(yè)技術(shù)人員每日在現(xiàn)場樓上樓下檢查要走幾公里至十幾公里，有的同志腳扎了、磨破了仍堅持工作。在裝飾工程施工階段（施工隊伍主要管理人員相繼撤場），項目部領(lǐng)導(dǎo)趙總帶領(lǐng)全體項目管理人員起早貪黑，對影響感觀的部位加強細部管理，對影響功能性的部位加強控制。取得良好效果。
2、員工的敬業(yè)奉獻精神：有多少人？有多少次？在項目部邊打著吊瓶邊工作有趙觀順經(jīng)理、李成玉總工、王世君工程師等等。他們?yōu)槭裁床恍莶〖�？因為他們心中惦念著工程回顧一年的工作，我們�(nèi)〉昧素S碩的工作成果，主要得益于三點：
一我們有一個團結(jié)的員工隊伍面對非常時期和非常環(huán)境能夠做到陣腳不亂思路清晰決策果斷較好的把握了工作大局，二我們有架馭復(fù)雜形勢的公司領(lǐng)導(dǎo)和項目領(lǐng)導(dǎo)，有過硬的專業(yè)技術(shù)員工隊伍。
三有建安公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員的全力配合，有總公司其它部門的支持與協(xié)助。一年來在項目部全體員工的共同努力下取得了令人鼓舞的業(yè)績得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，以上業(yè)績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，離不開兄弟部門的幫助，離不開工程部全體工程技術(shù)人員的辛勤努力。
雖然取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距和不足，員工素質(zhì)有待提高，現(xiàn)場管理經(jīng)驗要增強，不斷總結(jié)成功經(jīng)驗、吸取失敗的教訓(xùn)。以上是本部門一年來的工作情況，望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指證。
地產(chǎn)公司年終總結(jié) 4
時光荏苒，新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我對過往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年對于金宸國際花園項目是非常重要的一年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，全力以赴的投入到現(xiàn)場管理當(dāng)中。作為公司工程部現(xiàn)場管理的一員，13月份我主要管理6#、7#樓及B2車庫樁基施工，45月份主要管理6#、7#、10#、11#樓土建施工，68月份主要管理中軸線綠化改造工程，912月份主要管理11#樓樣板房及架空層內(nèi)裝飾施工和無邊水池與游泳池景觀綠化改造工程。我嚴記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項目的技術(shù)特點和管理要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮工程技術(shù)管理水平，嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度，在公司領(lǐng)導(dǎo)及工程部各專業(yè)兄弟的配合下，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，就20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)。
一、工程進度與質(zhì)量
1、樁基工程從3月1日開工到4月24日結(jié)束，由于施工單位人員組織不力及現(xiàn)場條件的制約，總體進度約滯后15天，在樁基施工期間主要檢查了施工定位放線、管樁的垂直度及錘擊數(shù)，在質(zhì)量上由于把關(guān)不嚴，出現(xiàn)了11#樓與10#樓之間B2樁偏位，這與我有不可推卸的責(zé)任，在此我要做深刻的檢討。
2、土建工程合同開工日期為3月20日，總工期為380天，實際開工日期10#11#樓為4月03日，6#7#樓為4月23日，由于前期節(jié)點滯后及施工單位準(zhǔn)備人員不足，是開工延期的主要原因，在施工期間主要管理了基礎(chǔ)土方開挖及基礎(chǔ)部分地基處理并及時與設(shè)計院溝通解決處理辦法。管理了基礎(chǔ)底板的各項工序施工，施工質(zhì)量尚可。
3、中軸線綠化改造工程于6月18日開始施工到8月26日已基本結(jié)束，在施工期間主要檢查施工單位進場的樹木、苗木等數(shù)量、品種、尺寸等，并做好原有樹木及苗木移栽的數(shù)量及移栽位等。在施工期間，施工單位能夠按照我方意圖施工，但進度過于緩慢。
4、11#樓樣板房、架空層內(nèi)裝飾工程，無邊水池、游泳池及周邊綠化等改造工程在8、9、10月份相繼開工。樣板房、架空層由于土建耽擱，致使工期滯后，在施工期間主要與總包單位協(xié)調(diào)材料進場的堆放、運輸及施工順序問題，查看進場材料要求與提供的.小樣一致�，F(xiàn)場驗收等工作，及時跟蹤檢查圖紙與現(xiàn)場實際施工要求一致。工程現(xiàn)已結(jié)束，樣板房已竣工驗收，資料基本齊全。（架空層由于現(xiàn)場條件只允許做一半，只能到明年才能施工另一半）。
游泳池周邊綠化工程開工日期為10月17日，在施工期間能夠按照我方進度要求施工，但在種植苗木、樹木上隨意性比較大，并且很難控制，現(xiàn)已經(jīng)竣工，資料已基本齊全。
無邊水池和游泳池景觀改造工程于8月31日開工直至11月24日基本結(jié)束，在施工期間這家單位由于人員不足，致使工期嚴重滯后。在質(zhì)量上，由于缺乏現(xiàn)場技術(shù)管理人員，經(jīng)常出現(xiàn)做法、尺寸錯誤和材料用錯等，導(dǎo)致經(jīng)常返工，并多次要求增加人員及現(xiàn)場現(xiàn)場管理人員，直至施工結(jié)束都未有增加。由于竣工資料不齊全現(xiàn)仍未竣工驗收。
二、工作中存在的不足及需要改進的地方
綜合20xx年自己在管理過程中，我發(fā)現(xiàn)了幾個值得我改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、自身性格暴躁，聽不進別人的意見和批評，在管理過程中過于急于求成，不懂得輕重緩急，凡事慢慢來原則。致使施工單位對我產(chǎn)生逆反心里，最后工作無法開展。
2、做事只按照自己的意圖，不懂得照顧別人的感受，更不懂得尊重別人，總是把自己在某些方面的一點小聰明過度的放大。
3、未進一步完善、細化自己工作管理方法，未理清管理程序，使工程管理不順暢。
三、對公司幾點改進建議
(1)個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
(2)認真對待合同的合理工期，不要看時間來不及了，以壓縮合理工期來要求施工單位。
(3)需加強領(lǐng)導(dǎo)決定權(quán)，讓下屬工作起來有方向。
(4)內(nèi)部流程過于繁瑣，致使重復(fù)工作過多。
四、20xx年工作重點
戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，我更要明確工作的主要思路。為了確保工程進度與質(zhì)量，達到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)，20xx年我將重點做好以下幾項工作：
1、要加強本部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作，特別是9#樓要做樣板房這塊。
2、多看些溝通與管理方面的書，以求完善，使管理水平再上一個新臺階。
3、需認真克服自身的不足，多找原因，認真思考解決辦法。
4、對于有部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，造成工程質(zhì)量不能保證，自檢體系不健全，不舍得投入資金和材料，以次充好，質(zhì)量意識不高，使得工程質(zhì)量很難控制等情況，需認真對待加強溝通。
新的一年即將來臨，讓我振奮精神，堅定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作，正視、克服、解決明年所面臨的諸多困難和問題，理清自己工作思路，再接再厲，努力推進明年領(lǐng)導(dǎo)所交辦的工作任務(wù)，為20xx年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。
地產(chǎn)公司年終總結(jié) 5
20xx年開始進入房地產(chǎn)，這一年多學(xué)習(xí)到了很多，覺得財務(wù)工作必須是嚴格正規(guī)、合理合法的一項制度性很強的工作。作為一名財務(wù)人員，做好本職工作是首要的。財務(wù)工作有它的專有屬性，但怎樣做好本職工作，我覺得第一要有過硬的專業(yè)知識，第二做事靈活細致，第三要善于溝通與協(xié)調(diào)，第四工作負責(zé)與保密。
一、常規(guī)性工作
1、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。
每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、賬簿和報表中，以備隨時查閱。剛來時，由于交接時的不完備，導(dǎo)致在隨后的賬務(wù)處理上有點滯后，沒能及時反應(yīng)上來，給工作的效率帶來了不好影響。希望在以后的日常工作中，加強自身督促，對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。
2、核算，也是財務(wù)工作的基本職能。
工資核算、費用核算在開始的工地工作中我作為會計是逐漸介入的，由于公司在制度上還不能做到費用核算采取分部門核算，但是可以根絕項目和工地（如寧德建總?cè)止灸切┕さ兀┓珠T別類的核算，嚴格審查每筆費用單據(jù)的合規(guī)性和金額。對每個月實際發(fā)生的費用加以明晰化。
3、監(jiān)督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。
首要注意每筆款的合法性、合理性進行監(jiān)督，保證公司不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的.為款項經(jīng)手和使用人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，一定遵照財務(wù)部已有有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次一方面做的相當(dāng)不足的，甚至沒有介入的，那就是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。這方面，我想在接下來公司和財務(wù)制度逐漸完善，人員和逐漸分工明細后會有一個良好的執(zhí)行過程。
4、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，使公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料；其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)部應(yīng)該提出合理化建議。這方面不是很到位，以后希望能更好的落實到位。
二、存在問題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
2、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
三、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題，修改，然后堅決執(zhí)行到底；
2、條件允許的情況下，實行ERP核算和管理；
3、通過參與管理，來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能，先從管理會計的角度做起。
四、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能。
3、團隊協(xié)作精神非常重要。
4、工作上完成積極到位，不出現(xiàn)大的過失，希望逐漸提升財務(wù)人員的薪水待遇。
總之，在這一年多的年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員共同走向輝煌！
地產(chǎn)公司年終總結(jié) 6
隨著時間的流逝，20xx年的新年鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，豐富自己，我無時無刻都在鞭策著自已，勤勤懇懇做事，扎扎實實做人，對工作無怨無悔，從不推諉，對自身嚴格要求，團結(jié)同志，以身作則。特對過去的工作總結(jié)如下：
1、思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
自20xx年x月我來到xxxx開發(fā)有限公司后，一直貫徹“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)的提攜，同事的幫助下，自己摸索實踐，不怕麻煩將繁復(fù)瑣碎的工作，理出一條清晰的工作思路，明確了工作的方向，順利的開展并熟練圓滿地完成以下本積工作：
�。�1）監(jiān)督施工單位及監(jiān)理單位上報資料的完整性、準(zhǔn)確性，要符合有關(guān)要求。
�。�2）配合工程部領(lǐng)導(dǎo)及各專業(yè)工程師對各施工單位的工程資料作好嚴格把關(guān)。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結(jié)果，資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄，只有和工程部領(lǐng)導(dǎo)及各專業(yè)工程師全力配合才能完成并做好這項工作。
（3）負責(zé)工程資料的治理工作，并對資料進行收集、整理和歸檔。建設(shè)單位資料是工程建設(shè)過程中，建設(shè)單位進行監(jiān)控的真實記錄，是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位等工程參建單位的實質(zhì)性工作，是工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。資料的完整性與真實性是反映工作水平，是衡量、評定本項目工作的重要依據(jù)。
�。�4）按照合同約定，在勘察、設(shè)計階段，對勘察、設(shè)計文件的形成、積累、組卷和歸檔。
�。�5）配合公司總工辦、采購部、預(yù)算部、財務(wù)部等部門，根本各部門職能工作，提供及接受相關(guān)工作程序文件。做到上傳下達，大企業(yè)中的小齒輪，只有保證每個環(huán)節(jié)不塌泄，本項目工程才得以順利運轉(zhuǎn)及預(yù)售。
�。�6）做好各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定，對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件存檔。
�。�7）資料應(yīng)認真填寫，字績工整，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便。
�。�8）登記保管好項目部各種書籍、資料表格。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的`努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項目部作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
地產(chǎn)公司年終總結(jié) 7
進入xx項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助xx經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：
一、銷售人員
銷售部于20xx年xx月份開始組建，至今銷售人員xx人，管理人員xx人，策劃人員xx人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開展進度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后，協(xié)助xx經(jīng)理開展培訓(xùn)工作�，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。
二、客戶來訪統(tǒng)計
20xx年度到訪客戶共記xx人次�？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
三、銷售文件檔案管理
在20xx年xx月xx日開展的VIP卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年xx月xx日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪（VIP增值確認書）款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四、銷控管理和統(tǒng)計
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是xx經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
五、銷售現(xiàn)場管理
按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動�，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
六、20xx年工作存在問題
雖然20xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的'不足之處；戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是xx總的提醒才去做的工作，學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
地產(chǎn)公司年終總結(jié) 8
在此大環(huán)境下，作為華南樓市代表的廣州樓市也展現(xiàn)出相應(yīng)的特點，包括：市場完成了從供不應(yīng)求到供大于求的轉(zhuǎn)換，土地拍賣市場遇冷，一、二手樓市雙雙“量縮價跌”，行業(yè)面臨洗牌，等等。
一、宏觀調(diào)控政策風(fēng)云變幻，密集出臺，上半年“穩(wěn)健、從緊”，下半年“積極、適度寬松”，但是金融危機大環(huán)境下樓市調(diào)整的格局已經(jīng)形成，觀望氣氛無法打破，一、二手行業(yè)雙雙陷入困境。
不過，由于樓市調(diào)整的大格局已經(jīng)形成，再加上金融危機之下市民“現(xiàn)金為王”的理財觀念，頻頻出臺的政策始終無法徹底打破預(yù)期已經(jīng)改變的置業(yè)者的觀望情緒，因此并不能夠令廣州樓市的成交從低谷中走出來。在此情況下，包括大開發(fā)商在內(nèi)的大多數(shù)開發(fā)商一方面難以獲得資本市場和商業(yè)銀行的融資、信貸支持，另一方面新房的銷售情況又不理想，腹背受敵，只好用降價這個最原始有效的方式加大樓款回籠力度，緩解資金緊張的困局。
與一手開發(fā)企業(yè)的窘境一樣，廣州的二手中介行業(yè)在經(jīng)歷了過去幾年的高速擴張之后，面對突然降溫的市場也不得不收縮陣線、開源節(jié)流。為了應(yīng)對市場變化，一些品牌大中介紛紛開展與一手開發(fā)商的“一二手聯(lián)動”代理合作，力爭多渠道度過經(jīng)營難關(guān)。
二、土地出讓市場低迷，年度土地出讓指標(biāo)兩度調(diào)低仍無法完成，“底價出讓”、“流拍”成為常態(tài)，中小開發(fā)商趁機抄底拿地，取代大開發(fā)商成為土地出讓市場的主角�！暗赝酢北砬閷擂危娂婋y產(chǎn)。
在地價回落的同時，包括員村絹麻廠地塊在內(nèi)的“地王”表情尷尬。以員村絹麻廠地塊為例，繳納土地出讓金的大限早已在7月份過期，由于開發(fā)商沒有履行合約，按照正常手續(xù)該地塊將會被收回，但是至今無論是國土部門還是地產(chǎn)商都三緘其口，不得而知。在20xx年年產(chǎn)生的.多個“地王”中，盡管對外宣稱的理由各不一樣，但是基本上都選擇了“拖”字訣，動工的是極少數(shù)。開發(fā)商們對“地王”的冷處理，資金鏈緊張導(dǎo)致開發(fā)困難是一個原因，而現(xiàn)時不少“地王”所在的板塊“面粉比面包貴”也是現(xiàn)實。
不過盡管如此，廣州在10年出讓的地塊加上之前兩年開發(fā)商拿下的地塊，仍然足以滿足未來兩三年的市場供應(yīng)需求，郊區(qū)地塊的大量出讓還有可能在局部市場形成比較突出的供大于求。高價地與低價地同臺共舞將大大考驗房地產(chǎn)企業(yè)的開發(fā)智慧。
三、新建商品住宅交易登記面積大幅減少33.5%，成交均價從20xx年第四季度的萬元高位回落至9000多元/平方米；市場供求格局轉(zhuǎn)變，明顯供大于求，消化率僅為68.1%。
總體來看，20xx年廣州市區(qū)的一手樓價依然比較堅挺，老城區(qū)、珠江新城等繁華區(qū)域的商品樓盤成交均價普遍保持在萬元以上，但是花都區(qū)等遠郊地區(qū)的樓盤價格回調(diào)比較明顯，從去年高峰期的5000-6000元/平方米左右回到3000-4000元/平方米左右，與20xx年、20xx年的水平相當(dāng)。
四、存量住宅交易登記面積同比大幅減少28.5%，回到20xx年之前的水平；二手樓價從高位振蕩下跌，但是整體水平仍然高于20xx年年；自住剛性需求成為樓市的主導(dǎo)力量。
五、展望20xx年，在復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟大環(huán)境以及供大于求的行業(yè)環(huán)境下，廣州樓價仍有小幅下調(diào)空間，“緊貼經(jīng)濟脈搏，低位盤整等待回暖時機”將會是09樓市的典型概括。
地產(chǎn)公司年終總結(jié) 9
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。下面就是本人20xx年的工作總結(jié)：
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，在這段時間，我積極配合公司的員工，以銷售為目的`，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
在總結(jié)和每周例會上，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
地產(chǎn)公司年終總結(jié) 10
一、20xx年項目業(yè)績
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；
2月份接到公司新年度工作支配，做工作方案并預(yù)備9號樓的交房工作；
3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部老師溝通項目尾房的銷售方案，針對的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的.一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份分別舉辦了“縣學(xué)校生書畫競賽”和“縣中同學(xué)作文大賽”，在縣教育局的幫助下，盼望通過開展各項活動提高房產(chǎn)的美譽度，充實的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，圓滿的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的確定。
二、20xx年工作中存在的問題
1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題始終拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；
3、年底的代理費拖欠狀況嚴峻；
4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，消失問題沒能準(zhǔn)時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊急。
三、20xx年工作方案
新年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項目——消遣城，正在緊鑼密鼓進行進場前的預(yù)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。由于前期始終是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我信任通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
四、新年方案
1、盼望能順當(dāng)收盤并結(jié)清賬目；
2、收集消遣城的數(shù)據(jù)，為消遣城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好消遣城的客戶積累、分析工作；
3、參加項目策劃，在消遣城這個項目打個美麗的翻身仗；
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
地產(chǎn)公司年終總結(jié) 11
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)對公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司，忠于股東，誠實守信，愛崗敬業(yè)，團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對日益激烈的房地產(chǎn)市場競爭，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營。通過努力和奮斗，公司會不斷發(fā)展。
全面加強學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)素質(zhì)。作為一名宣傳銷售人員，我肩負著上級和同事賦予的重要責(zé)任和使命。公司的銷售計劃和宣傳計劃需要我來制定和執(zhí)行。所以我非常重視房地產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里，我主要負責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3、辦理房屋買賣合同，負責(zé)開發(fā)公司的文件處理，登記保管資料的收發(fā)。
4、參與李培莊拆遷工作及合同管理。
5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、工作設(shè)想
通過這段時間在公司的工作和學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多東西。作為公司的促銷員，我有以下想法:
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好，絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶信息表。不管交易是否完成，接待一批客戶后立即填寫客戶信息表。填寫的重點是客戶的聯(lián)系方式和個人信息。
客戶對產(chǎn)品的'要求，交易與否的原因。根據(jù)客戶交易的可能性，分為
A、很有希望。
B、有希望。
C、一般。
D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售，包括認購信息，認購合同，產(chǎn)權(quán)信息和付款信息。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒�，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當(dāng)事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
(1)傳播媒體報紙電視
(2)戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。
(3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
地產(chǎn)公司年終總結(jié) 12
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入房地產(chǎn)已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人閱歷�？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面：
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧：
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天不停的背誦，相互演練，由于面對，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當(dāng)然這份與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗：
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)�？此频墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托�，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的，增加客帶的機率。
五、展望未來：
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的'了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作：
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬┮罁�(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
�。ǘ┽槍徺I力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
�。ㄈ榉e極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
�。ㄋ模┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹┘訌娮约核枷虢ㄔO(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
（六）制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的。工業(yè)知識、知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
�。ㄆ撸榇_保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻！
地產(chǎn)公司年終總結(jié) 13
從這次的實習(xí)中，認識到了自身的不足。也更清楚認識到理論與實踐相結(jié)合的重要性。我決定在下一個月和以后的學(xué)習(xí)生活中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識和素養(yǎng)。努力學(xué)好專業(yè)知識，掌握職業(yè)技能。做到在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗。注意信息的獲取方式，獲得更多有效的信息資源。了解市場行情及變化。爭取能夠更好更快的`融入社會，找到自己的工作崗位，明確工作方向。從而實現(xiàn)人生的價值追求。
一、基本工作概況
�。ㄒ唬┺k理商品房登記3720份，二手房3020份，拆遷安置房1325份，自建房638份，換證1702份，抵押登記3613份，村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證3869份，共發(fā)放權(quán)屬證書17887份。即辦件3427份。占比。
（二）完成各項評估項目330個，評估面積萬平方米，評估總額億元。其中拆遷評估48個項目，拆遷評估面積萬平方米（城市建設(shè)指揮部《含開發(fā)區(qū)》拆遷評估面積：萬平方米，土地儲備中心《xx集團、xx棉紡廠20xx年2月結(jié)束》拆遷評估面積：萬平方米，道路交通拆遷評估面積：萬平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評估面積：萬平方米），評估金額億元。抵押224個，評估面積65萬平方米，評估額億元；
其它各項評估12個，評估面積萬平方米，評估金額億元；
測算評估項目46個，測算面積萬平方米，測算金額億元。
�。ㄈy量房屋建筑面積為萬平方米。其中商品房（大型項目有xx花園證xx洲俯別墅、xx小區(qū)二期工程、xx花園二期、xx農(nóng)場立新小區(qū)等）共計154幢，累計建筑面積萬平方米；
為98家單位進行廠房竣工測量，累計建筑面積為萬平方米。并為國際xx及xx房產(chǎn)開發(fā)等多家開發(fā)企業(yè)提供面積預(yù)算服務(wù)，共計預(yù)算建筑面積萬平方米。測繪拆遷房屋面積萬平方米。
（四）接收并歸檔11671份，協(xié)助司法查封181起，完成日常城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計16000多份，對內(nèi)調(diào)檔6000多份，接待群眾查檔2200多人次。
�。ㄎ澹﹩挝蝗陮崿F(xiàn)收入529萬元，協(xié)助財政局征收契稅3750萬元，協(xié)助地稅局代收營業(yè)稅1678萬元。
�。┤隉o重大事故，安全程度完全達到上級下達的指標(biāo)。
二、主要做法與體會
回顧一年來的工作，全所圍繞中心，創(chuàng)新舉措，做到了六個“堅持”，六個“進一步”。
（一）堅持思想大解放，進一步弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神
年初局系統(tǒng)組織開展了“弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神，加快建設(shè)事業(yè)發(fā)展”主題活動。我所積極響應(yīng)，勇當(dāng)“創(chuàng)優(yōu)爭先紅旗擂主”，在活動中我們用爭創(chuàng)“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進單位”這一目標(biāo)總攬全局，先后開展了“海門市五星文明機關(guān)”、工會達標(biāo)創(chuàng)模工作、省級“青年文明號”、“省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”等爭創(chuàng)工作，并根據(jù)我所工作中各個環(huán)節(jié)涉及到的有關(guān)法律法規(guī)和具體業(yè)務(wù)細則，編印了《房地產(chǎn)管理實用手冊》，人手一本，全面實行規(guī)范化管理。今年我所的各項工作在xx地區(qū)六縣市同行業(yè)中繼續(xù)保持著地位，年底被國家x授予“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進單位”的榮譽稱號，到目前為止xx地區(qū)縣級市中獲此榮譽的僅我們一家，xx地區(qū)僅二家。
�。ǘ﹫猿謨�(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境，進一步提升服務(wù)水準(zhǔn)
今年是全市項目建設(shè)年，作為對外服務(wù)的窗口單位，我們理應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境、最便服務(wù)手段，為全市經(jīng)濟建設(shè)提供一流服務(wù)。在提升服務(wù)水準(zhǔn)方面，我們主要抓好了以下工作：
一是完善高效辦事機制。我們對照x《簡化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見》，本著“急群眾所急、想群眾所想”的思想，在不影響出國留學(xué)辦證質(zhì)量、法定手續(xù)的前提之下，重新確定了對外服務(wù)事項的辦結(jié)承諾時限，并上墻公示承諾，使我所的對外服務(wù)項目承諾時限比上級有關(guān)文件規(guī)定的時限平均提前30%以上。對于資料不齊的，實行“一次告知制”和“首問負責(zé)制”，避免了辦證群眾重復(fù)往返。對千萬元以上的重點項目、重點企業(yè)的辦證、抵押登記等業(yè)務(wù)實行跟蹤服務(wù)，急需辦理的連夜辦，及時辦，確保重點項目不在我們這里延誤。今年5月下旬國家六部委共同出臺了對房地產(chǎn)市場的新一輪的調(diào)控政策，大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺前辦理房產(chǎn)交易，窗口工作人員放棄中午休息時間，晚上加班加點連續(xù)一周每天超負荷工作12小時，出色完成任務(wù)，得到中心和社會的一致好評。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組評為20xx年度用戶滿意服務(wù)明星班組。
二是推行高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范。我們堅持實行規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)、快速服務(wù)、預(yù)約服務(wù)甚至委屈服務(wù)，按照五星服務(wù)等級接待好每一個辦事者，限度地方便企業(yè)、方便群眾，實行零差錯服務(wù)。熱情接待來訪者，做到一張笑臉迎人，一杯熱茶暖人，一把椅子留人，一個滿意答復(fù)人。處理來電來信，做到有問必答、有電必回，有信必復(fù)。今年三月份一位中年婦女急匆匆的來到窗口，要求辦理房產(chǎn)貸款抵押登記手續(xù)，而且急需辦理完畢，但其丈夫卻沒有同來簽字，一問才知其兒子出了車禍，丈夫在醫(yī)院照顧兒子，貸款的錢急需為兒子進行搶救，窗口負責(zé)人xx立即聯(lián)系銀行，同時帶領(lǐng)工作人員趕往醫(yī)院，在最短的時間內(nèi)到現(xiàn)場為他們辦結(jié)手續(xù)。
�。ㄈ﹫猿謵蹗従礃I(yè)，忘我工作，進一步將“效能革命”精神落到實處
今年我市掀起了新一輪的城市建設(shè)高潮，拆遷評估任務(wù)分十分繁重。為了高質(zhì)量、高效率地完成好這些工作，所里召開了緊急動員會，要求評估、測繪一線工作人員發(fā)揮“效能革命”精神，做好“吃苦受氣”的充分準(zhǔn)備，檔案室、辦公室、財務(wù)室等科室做好全力保障工作，全體人員保持通訊暢通，有任務(wù)時隨叫隨到。
地產(chǎn)公司年終總結(jié) 14
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從x回來是一直在酒店尋找自己適宜的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年多了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比方為人處世原那么、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)能力
1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化〞，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在劇烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。
二、個人素質(zhì)能力
1、老實——做生意，最怕“x商〞，所以客戶都喜歡跟老實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要表達自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有老實，才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的`過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不管是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功〞。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻�，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。
5、勤快，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心，做事用心。這樣才能防止自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費。
7、進一步標(biāo)準(zhǔn)自己的工作流程，在新的一年里防止一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的方案性，這樣可以防止遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多缺乏之處，需要在20xx年的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改良。
世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比擬多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)參謀，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)參謀，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差異，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，假設(shè)一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要到達了如指掌才能很專業(yè)地答復(fù)客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝x哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。
地產(chǎn)公司年終總結(jié) 15
20xx年，是房地產(chǎn)“政策年”，房地產(chǎn)市場一度泛起持幣觀望狀態(tài)，成交量逐步放緩。然而隨著房地產(chǎn)宏觀調(diào)控的不斷深入，別墅市場的投資價值凸顯優(yōu)勢。在新政刺激下，別墅產(chǎn)品一方面存在后續(xù)土地供應(yīng)停滯的利好；另一方面作為高檔住宅，在后市的競爭中，可能出現(xiàn)大房型、高檔住宅減少的局面，而這正是別墅產(chǎn)品在調(diào)控的風(fēng)口浪尖仍能保持較高供應(yīng)的原因所在。我們項目有五期別墅，具有花園占地大，環(huán)境幽雅歷史形成（處于高爾夫球場內(nèi)），建筑精美獨一無二的特色，這些正迎合了購房者的心理需求。
今年上半年我們成功銷售第三期尾盤五套，到了下半年已經(jīng)達到?jīng)]房賣的態(tài)勢，由于四五期還未推出，因此本年度大部時間側(cè)重加強自身學(xué)習(xí)和做好蓄客準(zhǔn)備。為提高我們的管理水平，部門經(jīng)理帶領(lǐng)我們參與了對新人的培訓(xùn)課程。我深知，作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口xxxxxx銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象，要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿，為此我參加了福建省“房地產(chǎn)經(jīng)濟人協(xié)理”考試。針對四五期尚未推出，為下一個銷售節(jié)點做足準(zhǔn)備則是下半年最重要的工作，工作重心不再是追求銷售量，而是積聚人氣，做好蓄客工作，我本人認真對到訪客戶進行來客登記，并進行排號，詳細注明客戶的購房要求，另外配合公司開展一系列蓄客活動，如向買房顧客銷售會員卡，可充值用于抵消或支付商家購物、水電、物管費等，從大大小小的樓盤活動來看，形式各異，能夠留住客戶才是最終目的。
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和蓄客，我對即將開盤的南四五期銷售有極大的信心。我在公司已經(jīng)五年了，在銷售隊伍中，也算是元老級別，我一向保持著認真的`工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。伴隨著公司的成長，我的客戶也不斷增長，平時我十分注重維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻�，致使我的工作成績能更上一層樓，在�?dāng)?shù)匾驳玫搅撕芎玫目诒�，這些都是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的地方。
回顧20xx年，對公司來說也是意義非凡的一年，但其中仍有些許不足，例如公司在宣傳上一直采取低調(diào)神秘的姿態(tài)，用業(yè)主形象提升產(chǎn)品形象，但高規(guī)格的活動策劃較少。展望xx年，希望公司在產(chǎn)品上及宣傳上能在四五期做的更好。
20xx年對我來說是有意義、有價值、充滿收獲的一年，我將在公司的帶領(lǐng)下在新的一年中勇創(chuàng)新的突破，爭取更加輝煌的業(yè)績。
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