醫(yī)院個人年終總結(jié)【熱門】
總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能使我們及時找出錯誤并改正,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的醫(yī)院個人年終總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院個人年終總結(jié)1
許多人都說我們醫(yī)護(hù)人員的心狠,其次又哪里是我們的心狠,作為醫(yī)護(hù)人員,我們每天都目睹著生存和死亡的交戰(zhàn)。因?yàn)槲覀冡t(yī)護(hù)人員比常人更清晰的體會到生命的珍貴,并不是醫(yī)護(hù)人員無動于衷,而是因?yàn)槲覀兠靼祝娴膬r值體現(xiàn)在它無法永恒,死亡和生存同樣值得尊重,也正因?yàn)槿绱,人類才會生生不息。同時,在面對逝去的人,我們祝愿他:一路走好;面對生存的人,我們告誡他:不要再來了。
所以,在各科室的學(xué)習(xí)中,我明白了作為一名合理的醫(yī)護(hù)人員與病人溝通的重要性,我們通過與病人及家屬交談,觀察病人的言行舉止,獲取病人入院后的第一資料,從而了解病人的病情發(fā)展的過稱。在病人入院后通過與病人交談,觀察病人的言行舉止,從而了解病人的病情,判斷出該套治療方案是否對病人有效,進(jìn)而針對病人的病情對治療方案進(jìn)行修改,同時通過交談也讓病人及家屬了解到所患疾病,解除病人焦慮不安的心理,讓他們擁有該疾病的初步知識,為以后的健康教育作準(zhǔn)備,再有就是拉近了我們醫(yī)護(hù)人員與病人之間的距離,消除病人對環(huán)境改變的不安全感所是產(chǎn)生的憂慮心理,讓病人能夠快速的適應(yīng)環(huán)境,盡早配合我們的治療。
同時,也讓我們知道在醫(yī)護(hù)人員面前人人平等,不再有男女之分,窮也好,富也好,只要是病人他就有要求治療的權(quán)利,就是我們的責(zé)任,我們就要對他負(fù)責(zé),在我們這里,病人與醫(yī)護(hù)人員之間更不會存在輸贏,輸了怎樣,贏了怎樣,如果病人連生病都沒有了,誰又能了解到病人對生命即將逝去的恐懼與無奈,誰有能體會到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來的對與錯,又怎么去評價輸與贏。作為醫(yī)護(hù)人員我們所應(yīng)作的就是面對每一個病人都要有一顆平常心,不要用有色眼鏡去看待任何一個病人,即使病人是一個窮兇極惡之人,也不要去責(zé)怪怨恨與他,來到我們面前,他只是一個病人,我們哪里有權(quán)利去責(zé)怪怨恨與他,我們所能做的,也應(yīng)該做的就是減輕他的痛苦。
總之在十個月的實(shí)習(xí)過程中了解了很多,熟悉了很多,也掌握了很多。在實(shí)習(xí)當(dāng)中讓我切身體會了作為一名護(hù)士所應(yīng)具有的:耐心,包容心,責(zé)任心。明白了學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),實(shí)踐是根本,思考;多聽、多看、多想、多做的重要性,更要做到急病人之所急,想病人之所想,把病人當(dāng)成自己的`親人,擁有善于觀察與獨(dú)立思考的能力。時刻銘記:我們醫(yī)的是人。
感謝所有指導(dǎo)和教誨過我的老師,謝謝她們的培養(yǎng),以后的工作中我將更加努力,使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!時刻銘記作為一名護(hù)士的誓言,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),早日成為一名優(yōu)秀的白衣天使。
醫(yī)院個人年終總結(jié)2
一、堅持以司法為準(zhǔn)繩,依法執(zhí)業(yè),晉升信任工作。
在當(dāng)今醫(yī)療膠葛增多的本日,護(hù)理人員心理、社會壓力也在漸漸加大,但做為治理者有責(zé)任把好依法執(zhí)頤魅這道關(guān),對剛剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格稽核考評,仆從工作,不允許自行倒班,不僅使護(hù)理質(zhì)量獲得包管,也使病人的權(quán)益獲得了保障,包管了護(hù)理步隊中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新雇用的兩名入崗護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的歷程中獲得高技巧護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。
二、堅持以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),晉升治理工作。
各類會議都如期按時進(jìn)行了召開,確實(shí)通過規(guī)范的治理,使本身明白了該干什么,如何干,例會每月一次;中層院周會每月一次;每月進(jìn)行反省護(hù)理工作陳訴請示總結(jié)一次;質(zhì)控會議每月進(jìn)行一次;滿意度查詢訪問科室每月一次,每月護(hù)理組織查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月最少一次,護(hù)理論考試護(hù)理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季
度進(jìn)行一次,都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地通過這些運(yùn)動使護(hù)理問題獲得了實(shí)時發(fā)明,實(shí)時整改,使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,護(hù)理質(zhì)量有了較大的晉升,
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護(hù)理,晉升辦事工作。
全體護(hù)理人員逐步盡力的'去居心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的辦事,讓患者從心底認(rèn)為滿意。一年中科室護(hù)理人員以病人為中心,堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,產(chǎn)后免費(fèi)送甜酒雞蛋一碗,外來農(nóng)民工評身份證補(bǔ)助100元,使病人滿意度始終保持在90以上,護(hù)理膠葛為零。
四、堅持以護(hù)理質(zhì)量為主線,晉升護(hù)理工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求成長這是人人都明白的事理,認(rèn)真實(shí)施兩級網(wǎng)絡(luò)治理,職責(zé)明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查稽核,實(shí)時反饋,實(shí)時整改。晨會隨時進(jìn)行三基理論提問,分外是護(hù)理病歷進(jìn)行實(shí)時反省,不規(guī)范者實(shí)時反饋,使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月進(jìn)步。發(fā)明問題實(shí)時提出,實(shí)時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1、護(hù)理治理者的業(yè)務(wù)及治理程度需再進(jìn)步,其治理立異意識欠佳。
2、護(hù)理人員積極朝上提高的精神還未充分調(diào)動起來,常常是被動地去做。
3、科研工作是護(hù)理治理的脆弱項(xiàng)目。
4、護(hù)理人員整體工作才能還有待晉升。
醫(yī)院個人年終總結(jié)3
為了持續(xù)提高醫(yī)院的總體服務(wù)質(zhì)量和水平,提升“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念,全面增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新意識,推進(jìn)醫(yī)院在服務(wù)舉措、服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境等方面的創(chuàng)新,以服務(wù)創(chuàng)新促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提高,最大限度滿足患者的期望和需求,20xx年6月,在院部的領(lǐng)導(dǎo)重視和支持下,客服中心牽頭在醫(yī)院內(nèi)開展“服務(wù)創(chuàng)新”活動。活動調(diào)動了廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性,包括行政后勤、窗口部門和臨床科室在內(nèi)的醫(yī)院各個部門科室開展大討論,踴躍申報服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目,全院有19個科室和部門向客服中心提交服務(wù)創(chuàng)新課題,經(jīng)過醫(yī)院改革辦評審篩選后確立了9個項(xiàng)目予以立項(xiàng)。
通過活動,涌現(xiàn)出了一批服務(wù)創(chuàng)新亮點(diǎn),如內(nèi)四科的《健康教育視頻》創(chuàng)新項(xiàng)目,醫(yī)務(wù)人員自編自導(dǎo)自演,制作健康教育知識和科室業(yè)務(wù)宣傳視頻,護(hù)士攜帶便攜式播放機(jī)到患者床頭宣教,既直觀又高效,受到患者的喜愛;泌尿外科與收費(fèi)處聯(lián)合推出《出院手續(xù)預(yù)約辦結(jié)》服務(wù)創(chuàng)新,病人提前告知出院時間,由科室護(hù)士提前為患者審核準(zhǔn)備好辦理出院所需手續(xù)材料,患者持預(yù)約單到收費(fèi)處,收費(fèi)人員優(yōu)先為其辦理出院手續(xù),大大縮短患者等待時間;客服中心“百姓健康講壇”根據(jù)群眾需求,范文內(nèi)容地圖聘請專科醫(yī)生準(zhǔn)備健康保健知識課件,建立43個課題庫,印制成宣傳單發(fā)送到各企事業(yè)單位與社區(qū),由群眾點(diǎn)題預(yù)約,客服中心組織醫(yī)務(wù)人員按時上門宣講,通過健康講壇出院門活動拉近了醫(yī)患關(guān)系的同時宣傳醫(yī)院和專科業(yè)務(wù),提升醫(yī)院品牌形象,受到當(dāng)?shù)厝罕姷臍g迎和好評;兒科的優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境服務(wù)創(chuàng)新中,科室組織醫(yī)務(wù)人員自己動手在科室病房墻壁繪制兒童喜聞樂見的卡通圖案,為小兒患者創(chuàng)造溫馨和諧的就醫(yī)環(huán)境,消除小兒對醫(yī)院的恐懼,為治療奠定良好的基礎(chǔ),受到患兒的`喜愛。
通過服務(wù)創(chuàng)新活動,調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)好患者的工作熱情,推進(jìn)醫(yī)院服務(wù)水平的提高,使患者滿意率和社會口碑得到提升。接下來的關(guān)鍵是如何鞏固已取得成功經(jīng)驗(yàn)和成效的持續(xù)性,使之在院內(nèi)推廣,讓更多的科室參與到服務(wù)創(chuàng)新活動中來。
醫(yī)院個人年終總結(jié)4
20xx年檢驗(yàn)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體科室同志的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí),極積工作,認(rèn)真落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)和工作,在工作中取得了一定成績,也存在一定問題,現(xiàn)作以下總結(jié):
一、基本情況:我科室現(xiàn)有人員x人,負(fù)責(zé)整個科室包括血液室、體液室、生化和電光學(xué)發(fā)光室、HIV室和血庫的常規(guī)工作,負(fù)責(zé)以上科室的質(zhì)量控制工作、儀器的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作、生物安全工作、衛(wèi)生工作、全院科室的院感監(jiān)測工作等等。
二、室間質(zhì)評:20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,科室成員的大力支持下,我科室通過了二級醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室和血庫的驗(yàn)收,參加了衛(wèi)生部的'各項(xiàng)目室間質(zhì)評包括全血細(xì)胞計數(shù)、尿液分析、凝血四項(xiàng)、感染A標(biāo)志物、血?dú)夂退釅A度分析、優(yōu)生優(yōu)育十項(xiàng)、輸血相容性檢測、HIV抗體檢測等共計20次檢測,其中17次取得滿分,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧私衲陞⒓拥乃许?xiàng)目的室間質(zhì)評證書,保了證檢驗(yàn)科的工作制量。
三、相關(guān)培訓(xùn)與檢查:20xx年我科室人員均參加了不同項(xiàng)目的各種培訓(xùn),包括xxCDC、xx區(qū)CDC、婦幼、獻(xiàn)血辦、衛(wèi)生局組織的各種培訓(xùn)、以及科室內(nèi)部定期組織的培訓(xùn)等、保證了整個科室的知識業(yè)務(wù)水平不斷的提高。今年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,科室成員的大力支持下,我們科室通過了二級醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室和血庫的驗(yàn)收、接受并通過了血站、婦幼、衛(wèi)生局和疾控中心等的各種檢查。
四、科室收入及工作量:20xx年我科室原計劃開展鐵蛋白、維生素B12、葉酸、AFP、CEA、CA125、CA153、優(yōu)生優(yōu)育十項(xiàng)等,但由于硬件設(shè)備的原因,原有的發(fā)光儀試劑位置和檢測速度有限無法添加全部項(xiàng)目,所以只開展優(yōu)生優(yōu)育十項(xiàng)、染色體、B鏈等十多個檢驗(yàn)項(xiàng)目并取得較好的效果,今年血庫總用血量為懸浮RBC2400ml血漿800ml科室收入從20xx年的月平均收入30萬左右上升到20xx年月平均收入60萬以上。
五、存在的問題:盡管20xx年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯趧趧蛹o(jì)律、衛(wèi)生方面、耗材控制、一些稀有項(xiàng)目得開展宣傳利用和運(yùn)作等方面仍有一些不足之處,一臺發(fā)光儀試劑位和檢測速度有限,不能滿足臨床的需要,輸血相關(guān)檢測方法為試管法(建議用卡式法),生化和內(nèi)分泌的室間質(zhì)評沒有參加,爭取在下一年中努力改進(jìn)。
醫(yī)院個人年終總結(jié)5
一年來,保衛(wèi)科在院黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,各科室協(xié)調(diào)配合,全體保衛(wèi)人員的艱難工作,充分發(fā)揮了保衛(wèi)科職能作用,協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊和預(yù)防各種犯罪活動,確保醫(yī)院轄區(qū)案少,秩序好,為職工創(chuàng)造了一個安定的工作環(huán)境,做出了積極的`工作,受到了院領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的好評,現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治理論學(xué)習(xí)
全體保衛(wèi)人員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,積極參加院辦組織的集體活動,遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的崇高品德,一年來通過保衛(wèi)人員的不斷努力學(xué)習(xí),觀后覺悟,為更好的完成保衛(wèi)工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)治安管理
我院保衛(wèi)科只要職責(zé)是維護(hù)本院社會治安和院區(qū)消防設(shè)施管理,一年來,全體保衛(wèi)人員在工作中,以不計個人得失,兢兢業(yè)業(yè)的工作,不怕苦,不怕累,勇于同違法犯罪做斗爭,確保我院治安良好安寧和諧的生活環(huán)境,一年來共處理各類情況:
1、酒后x起,比上年增加x起(包括病人家屬糾紛)。
2、醫(yī)鬧x起,比上年增加x起。
3、摩托車被盜x起,比上年增加x起(未停放在制定位置)。
4、住院部被盜x起,比上年減少x起。
5、協(xié)助交警找到肇事人員x起。
三、科室管理
我科現(xiàn)有保衛(wèi)人員x人,每日實(shí)行x小時值班制,分早、中、夜三個班,每班x小時值班制,全科人員能遵守上、下班制度,做好交接班工作,一年來,出勤率x%,組織并堅持政治思想學(xué)習(xí),及時傳達(dá)院務(wù)精神,積極完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,嚴(yán)格保守秘密,做好消防工作,同時,每日做好消防器材的檢查及登記,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理或上報,堅持每日設(shè)施檢查,以防丟失、損壞,加強(qiáng)對科室人員的管理。由于對科室管理不善,造成我科室人員對工作態(tài)度責(zé)任心不強(qiáng),不積極主動,造成院區(qū)車輛混亂,嚴(yán)重影響了醫(yī)院的工作次序,受到了院辦的處罰。經(jīng)過此次教訓(xùn),我科人員將引以為戒,在下一年里努力做好各方面工作。
總之,一年來,通過全體保衛(wèi)人員的共同努力,在新的一年里,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī),提高自身素質(zhì),提高警惕,保衛(wèi)好醫(yī)院及家屬區(qū),為創(chuàng)造“平安和諧醫(yī)院”做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院個人年終總結(jié)6
20xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,“醫(yī)管家”整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章等方面有了逐步明顯提升。今年180 醫(yī)院物業(yè)辦對醫(yī)管家工程部服務(wù)的眼科樓、醫(yī)技樓、新病房大樓,各病區(qū)護(hù)士站進(jìn)行了維修服務(wù)滿意度調(diào)查,平均得分94.7分。也充分肯定了對醫(yī)管家工程部維修服務(wù)的工作能力給予了認(rèn)可。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、日常維修工作的開展
醫(yī)管家工程部克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對待每項(xiàng)工作。為及時處理科室的報修,每天安排專人負(fù)責(zé)維修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少返修率。當(dāng)報修工作較多時,及時調(diào)配其他員工支持。今年“醫(yī)管家”工程部接到維修單4300張,完成4280張,修繕率在百分90以上。工程員工個個都不怕臟、不怕累,克服種種困難,先后完成了負(fù)3 樓13個污水井污泥及垃圾清理工作,保證了新大樓
下水道排水暢通。
新大樓公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將樓道所有面板單開換成聲控延時開關(guān)后,再也不會發(fā)生有長明燈現(xiàn)象,同時也達(dá)到了節(jié)能的目的。各樓層強(qiáng)電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負(fù)荷運(yùn)行情況,線路對地絕緣性能是否良好。各病區(qū)病房的照明燈光維修。對康復(fù)中心、超市安裝照明、動力電度表工作,加強(qiáng)電費(fèi)管理,防止電費(fèi)計算誤差。
7月份醫(yī)管家工程部新增加了眼科樓和醫(yī)技樓的合同服務(wù)項(xiàng)目后,馬上安排有經(jīng)驗(yàn)的維修工對新工程維修項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)許多遺留問題需要解決。醫(yī)技樓2—6F消防栓沒有水,病房空調(diào)過濾網(wǎng)沒有清洗。眼科樓熱水循環(huán)系統(tǒng)少一臺循環(huán)泵,病房空調(diào)過濾網(wǎng)沒有清洗,灰塵較厚,空調(diào)幾乎無風(fēng)排出,經(jīng)過醫(yī)管家工程部員工出色努力的工作,把發(fā)現(xiàn)的問題全部妥善的解決。
在樓頂上的消防管道、排風(fēng)管道由于風(fēng)吹日曬,油漆脫落,有的已生銹,嚴(yán)重影響管道的使用壽命和美觀,因此從新申購油漆對新大樓和醫(yī)技樓頂消防管道及排風(fēng)管道除銹刷漆。
在雷暴雨期間及時對新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度著重對新大樓、眼科樓、醫(yī)技樓等出現(xiàn)嚴(yán)重的樓板漏水,墻體窗戶滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,并且以備忘錄的形式已向院方匯報,并請院方協(xié)助解決。
8月份核醫(yī)學(xué)樓1樓由于衛(wèi)生間馬桶軟管破裂,使電梯井部分進(jìn)水,接到黃主任的搶修電話后,醫(yī)管家立即抽調(diào)3名員工趕到事發(fā)地
點(diǎn),積極協(xié)助院方搶修排水工作。雖然核醫(yī)學(xué)樓不是醫(yī)管家服務(wù)范圍,但是在險情面前,協(xié)助院方搶修排險工作是我們醫(yī)管家義不容辭的義務(wù)。
二、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
1、請粵新工程技術(shù)有限公司對180醫(yī)院中央空調(diào)冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進(jìn)行清洗。
2、定期設(shè)備電機(jī)進(jìn)行加黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
3、定期對眼科樓、醫(yī)技樓、新大樓各樓層科室、病房空調(diào)室內(nèi)風(fēng)機(jī)過濾網(wǎng)清洗。
4、定期對配電設(shè)備維護(hù)和清掃除塵。
5、定期對生活水池排污清洗。
三、采取有效的節(jié)能措施
1、電能
20xx年01月份至10月份180醫(yī)院總用電量為12277204度,費(fèi)用為8465010.59元。其中醫(yī)療用電量為6819439度,費(fèi)用4979429.69元;空調(diào)用電4029209度,費(fèi)用2776125.元,生活區(qū)用電量為1246913度,費(fèi)用578941.71元;集資房用電量為53562度,費(fèi)用38910.67元;直線加速器用電量為128081度,費(fèi)用91603.52元。
為了降低電能的消耗,針對公共區(qū)域、辦公區(qū)域和地下車庫照明用電量大。將夜景燈及病區(qū)樓道、走廊照明燈全部更換為節(jié)能燈,并
設(shè)定時間自動開及關(guān);使用計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公自動化設(shè)備時,要盡量減少待機(jī)消耗;根據(jù)合理光照的原則,限盞照明;根據(jù)實(shí)際需要,手動控制電源(如對地下車庫的照明,在確保形成安全,滿足光照亮度的前提下,采取跳躍式手動控制照明區(qū)域的方法,減少電耗)。
2、空調(diào)
空調(diào)系統(tǒng)與冷熱源部分的電耗(因能源主要為電, 故可以認(rèn)為是能耗) 約占醫(yī)院總電的60 %。通過實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)習(xí)此方面的知識,合理的操作與使用對節(jié)能有著極其重要的意義。
1) 夏季溫度設(shè)置范圍26~28℃為宜,冬季溫度設(shè)置應(yīng)不高于
20℃,避免室內(nèi)外溫差太大而引起身體不適。
2) 做到開空調(diào)應(yīng)緊閉門窗,防止冷能外泄或熱風(fēng)滲入;確保無人
不開空調(diào),人走關(guān)機(jī),杜絕無人房間空調(diào)運(yùn)行現(xiàn)象;按操作規(guī)定正確操作,嚴(yán)禁病人操作,妥善保管遙控器,下班前必須關(guān)閉空調(diào);晚上值班的,應(yīng)分區(qū)供應(yīng)加班科室的空調(diào),節(jié)約能源。
3) 每日定時記錄主機(jī)運(yùn)行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、
電壓電流等,在不影響制冷的情況下,適當(dāng)提高冷凍水出口溫度,每提高1℃,大約可以減少主機(jī)耗電量2%。
4) 定期清洗空調(diào)回風(fēng)口處,以免影響回風(fēng)效果。
5) 為了使節(jié)能工作落實(shí)到實(shí)處,抓出實(shí)效,我們在具體工作中充
分利用經(jīng)濟(jì)杠桿手段,引入獎罰制度,在科學(xué)測算全年能耗費(fèi)用的.基礎(chǔ)上,確定節(jié)能指標(biāo)。
3、天然氣
20xx年xx月份至20xx年05月份180醫(yī)院總用天然氣量257256m3,費(fèi)用913258.2元。
4、節(jié)約水資源
20xx年01月份至09月份180 醫(yī)院總用水量242123噸,費(fèi)用678435.1元。其中醫(yī)院用水量241230噸,費(fèi)用675444元,約占100%;軍休所用水量893噸,費(fèi)用2991.1元,約占0%。為加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理,養(yǎng)成隨手關(guān)自來水龍頭習(xí)慣,防止跑冒滴漏,堅決杜絕長流水現(xiàn)象的發(fā)生。
四、目前存在的問題
1、專業(yè)技術(shù)水平還要提高,一專多能的技能還要培訓(xùn)。
2、在巡檢程中,維修工巡查工作做得不夠細(xì)致。
3、加強(qiáng)對各部門醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通和拜訪。 4、東主樓衛(wèi)生間排風(fēng)管沒有與樓頂排風(fēng)機(jī)連接,造成4/5樓層臭氣重。
5、10月份向院方匯報的科室漏水備忘錄的問題沒有全部落實(shí)。
6、中央空調(diào)控制系統(tǒng)存在問題,需要從新調(diào)整。
7、3#鍋爐風(fēng)機(jī)和控制模塊廠家還沒有安裝。
五、醫(yī)管家工程部工作重點(diǎn)
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年醫(yī)管家維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”。等幾個方面開展
1、計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí),人人有責(zé)任。根據(jù)每個病區(qū)的工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2、完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對180醫(yī)管家工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修、設(shè)備保養(yǎng)、巡查工作的質(zhì)量,來提高對醫(yī)院服務(wù)的滿意程度。
3、規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以醫(yī)院滿意為目標(biāo),做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)文字記錄
4、落實(shí):對計劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
但在有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院個人年終總結(jié)7
醫(yī)院是一個特殊的服務(wù)單位,由于出入醫(yī)院的人口流動量大、人員背景復(fù)雜、人相對集中,我們的保安勤務(wù)工作也必須根據(jù)醫(yī)院的特殊形勢進(jìn)行,必須與醫(yī)院保持統(tǒng)一服務(wù),堅持“一切為了病人,為了病人的一切”的大原則,維護(hù)醫(yī)院正常的工作秩序和保障病人的自身利益。同時,醫(yī)院還是一個面向社會的服務(wù)型單位,它必須講求服務(wù)質(zhì)量,這就對保安人員的素質(zhì)有了一個更高的`要求。保安的一言一行直接影響到醫(yī)院在人們心目中的形象,保安的工作態(tài)度必須與醫(yī)院保持一致,力求讓廣大群眾滿意。
醫(yī)院的保安勤務(wù)一般實(shí)行24小時三班制。
白班8點(diǎn)至16點(diǎn)這段時間是醫(yī)院里人員流動量的高峰期,各種大小事端的高發(fā)期。有時醫(yī)院看病的人特別多,掛號、收費(fèi)、拿藥容易造成混亂局面,保安要適時提醒病人自學(xué)遵守秩序,同時要運(yùn)用自己敏銳的觀察力,注意每一位出入醫(yī)院的人員,特別在人群擁擠的時候要留意,不能讓小偷在醫(yī)院肆虐,要保障病人及其家屬的財產(chǎn)不受損失,否則會給醫(yī)院帶來負(fù)面的影響;要管理好醫(yī)院的出入物品,凡是藥品都得有相關(guān)手續(xù),要嚴(yán)格把關(guān);大廳里常會有年老體弱或急診病人出現(xiàn),這個時候能幫的就幫忙扶一下,發(fā)現(xiàn)病人丟失物品在幫助尋找,找到后立即歸還,還有就是要特別注意儀容儀表,言行舉止;要經(jīng)常巡查各病房或科室有無異常現(xiàn)象。醫(yī)院病房大多有很多家屬陪伴,要提醒他們注意自己的貴重物品,嚴(yán)防那些順手牽羊的人;要和各樓層人員直轄市好關(guān)系,隨時了解最新情況。如有無外來人員在醫(yī)院推銷、發(fā)傳單等;值得一提的是外科病房的管理,有許多外傷病人是斗毆所致,他們時常有“兄弟”來看望,容易把醫(yī)院搞得烏煙瘴氣。保安就應(yīng)注意采取適當(dāng)?shù)姆绞、方法去解決,任何事物都要考慮到醫(yī)院和病人的利益,要把損失降到最低。
中班16點(diǎn)至零點(diǎn)這段時間,病人相對減少,18點(diǎn)以后咨詢臺就沒有人上班了,這時病人大多數(shù)都會向保安人員咨詢,這就要求保安要相當(dāng)熟悉醫(yī)院各科室的分布狀況和上下班時間等。對于那種需要急救無家屬的病人,我們要伸出援助之手,拿出救死扶傷的精神。
夜班零點(diǎn)至8點(diǎn)這段時間,首先要克服的就是瞌睡問題。上班之前要有足夠的休息,保證有旺盛的精力來完成工作。巡邏要到位,逐層檢查,嚴(yán)防盜賊,仔細(xì)檢查各處有無火災(zāi)隱患。若發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時與院值班人員聯(lián)系,果斷采取措施。
總的來說,保安人員要做好醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作,首先遇事沉著冷靜,善于調(diào)解矛盾。若有人存心滋事,勸說無效,就立刻撥打110請民警協(xié)調(diào)解決,隨即報告院方;其次,照看好醫(yī)院一切公共財物,若有損壞,要爭取找到破壞者,給院方一個交代;再就是作好一切準(zhǔn)備,隨時應(yīng)對各種突發(fā)事件。例如非典時期,醫(yī)院就是抗非典前沿,雖然保安不是醫(yī)護(hù)人員,但工作在此,就要保持穩(wěn)定的工作態(tài)度、積極的參與意識。同時,亦應(yīng)重視自身的防護(hù)。
醫(yī)院個人年終總結(jié)8
隨著時間的推移,20__年很快結(jié)束了。在20年的工作中,我們?nèi)〉昧烁蟮倪M(jìn)步。我們醫(yī)院搬到了一個新的地方,醫(yī)院的發(fā)展有了質(zhì)的飛躍。同時,我院護(hù)理部的工作也取得了良好的進(jìn)展。這些都是我們不斷努力的成果!總結(jié)20年工作,年終總結(jié)20年工作:
一、定期檢查評估,提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒的主題,定期檢查是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,重新規(guī)劃了各科室的護(hù)理臺帳,重新建立了切實(shí)可行的檢查考核規(guī)則。在月度重點(diǎn)檢查和季度一般檢查的基礎(chǔ)上,開展了隨機(jī)檢查和互檢,共檢查近200次,合格率在95%以上。
在基礎(chǔ)管理和質(zhì)量控制中,各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,并可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排,在月底制定月度計劃、周安排、每日重點(diǎn)和總結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理中,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保實(shí)施。護(hù)理部堅持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,詳細(xì)分析檢查中存在不足的原因,通過深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識和質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時性和規(guī)范性。_ _病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理和消毒隔離方面,嚴(yán)格控制內(nèi)科1、內(nèi)科、傳染科、骨科、外科、兒科、耳鼻喉科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室。從一點(diǎn)一滴做起,年度安全標(biāo)準(zhǔn)、消毒隔離工作符合國家標(biāo)準(zhǔn),無差錯、無事故。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%。在應(yīng)急藥品管理中,各科室搶救的藥品、器械可處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到100%。全年無差錯事故,通過各種渠道查出工作中的一些小過失。通過組織學(xué)習(xí)討論,落實(shí)改進(jìn)措施,將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高護(hù)理質(zhì)量。
二是加強(qiáng)思想教育,營造“務(wù)實(shí)高效、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上,要充分發(fā)揮各部門優(yōu)秀護(hù)理人員的示范帶動作用,組織各部門不定期學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終端質(zhì)量的整體管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。
_ _兩位老護(hù)士長可以用自己的實(shí)際行動和出色的工作感染和引導(dǎo)工作人員,努力工作幾十年,把病人當(dāng)親人,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),把滿意的答案交到人民手中。_ _一直勤奮敬業(yè),在一個普通崗位上踐行著一個白衣天使的誓言,受到了患者的好評。在年輕的護(hù)士長中
門診服務(wù)臺_ _主管工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度強(qiáng)烈。他們給患者真誠的微笑,多次親自送患者去病房,幫助患者服藥,無數(shù)次測量血壓,為患者提供簡單的醫(yī)療程序。他們熱情周到的`服務(wù)成為門診大廳最美的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口的形象服務(wù)樹立了典范。
我們充分感受到護(hù)士的熱情服務(wù),面對患者的恐慌,他們用微笑,提供一流的護(hù)理服務(wù)來緩解;面對病人的各種狀況,他們用耐心去改造,他們對搶救危重病人的冷靜態(tài)度讓我們感動,欣慰。
第三,以病人為中心,倡導(dǎo)人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了滿足醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高水平的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,我院堅持以患者為中心,在尊重、理解和關(guān)愛患者的基礎(chǔ)上,為患者提供熱情周到的人性化服務(wù),尊重患者的人格尊嚴(yán),重視患者的個性和心理需求,在有限的程度上滿足患者的生理和心理需求,方便、快捷、熱情地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
倡導(dǎo)人性化服務(wù),提升人性化服務(wù)理念,從客戶的特點(diǎn)和個性出發(fā),開展護(hù)理服務(wù),以尊重患者、服務(wù)患者、適應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需求為切入點(diǎn),不斷完善服務(wù)措施。
首先,責(zé)任護(hù)士要熱情接待患者,將患者送到床邊,積極向患者或家屬介紹病房環(huán)境、作息時間、規(guī)章制度和主治醫(yī)師,及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解患者入院后的心理狀態(tài)和需求。
其次說明特殊用藥和飲食的種類,以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、一般手術(shù)過程、臥位、置管注意事項(xiàng)和拔管時間,安慰和鼓勵患者,盡力解決其后顧之憂。
醫(yī)院個人年終總結(jié)9
一年來,護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結(jié)合護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo),積極開展工作,F(xiàn)將一年主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)。
護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。動員全院護(hù)理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù)15余人次。
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作。
為落實(shí)“二甲”評審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作,護(hù)理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長到xx醫(yī)院、x市第三人民醫(yī)院,學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全。
1、根據(jù)x省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及x市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量。
2、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新制定了《晨會交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
3、一年來組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的`問題要求科室及時整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4、護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,提出整改措施。
5、護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作,有計劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,疾病護(hù)理查房2次,完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達(dá)93.5%,考核合格率達(dá)100%。
四、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到以病人為中心。
1、積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門!爸行摹钡某闪⒁(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作,減輕了臨床護(hù)士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2、為適應(yīng)廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,一年來醫(yī)院對輸液室進(jìn)行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進(jìn)行改造。首先,優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊伍中去,確保了輸液室護(hù)理人員的配備。第二,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達(dá)90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
3、各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。一年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達(dá)97.3%。在延伸服務(wù)過程,得到病人及家屬對護(hù)理工作的表揚(yáng)多次,也收到許多合理的意見及建議。
4、一年來護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
一年來,在全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護(hù)理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚(yáng)信3封,錦旗2面,口頭表揚(yáng)多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人xx捐款獻(xiàn)愛心而被x日報公開表揚(yáng)。
醫(yī)院個人年終總結(jié)10
在過去一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了20xx年一年的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的.更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面:
嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、在生活方面:
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
醫(yī)院個人年終總結(jié)11
時光荏苒,20xx年就要過去了。回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗(yàn)。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我完成了這一年的工作任務(wù),在做到確保平穩(wěn)安全的情況下,用心對待患者,全年無投訴差錯出現(xiàn)。在這更年交替的時節(jié),現(xiàn)將XX年的工作和XX年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持消毒無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情況下,做到絕對服從組織安排,全力做好保障,保證醫(yī)療工作的順利開展。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里,我參加了多臺體外循環(huán)手術(shù)的配合,能基本掌握巡回護(hù)士的操作流程,并參與其他科室的多臺特大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。
四、20xx年度展望
20xx年,我將參加全國護(hù)士中級職稱考試,我會利用業(yè)余時間認(rèn)真復(fù)習(xí),爭取一次通過。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、見識上不落人后。
隨著法律的日趨完善,人民群眾的法律意識不斷增強(qiáng),我認(rèn)為提高我們個人的法律意識也是很重要的,加強(qiáng)對《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)能使患者的權(quán)益得到保障,同時也會減少醫(yī)療事故的發(fā)生。在日常工作無差錯的`基礎(chǔ)上,我要加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德和文明禮貌的學(xué)習(xí),這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感,也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生,對我們也是一種保護(hù)。
人總是在不斷的成大,如果說昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對手術(shù)室護(hù)理也有了更深的理解,更加明白自己的責(zé)任,也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導(dǎo),給了我前進(jìn)的方向;感謝我的同事,我們共同戰(zhàn)斗在一線,度過了無數(shù)個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實(shí)不光是感謝,還要感恩,因?yàn)槟銈兊陌萆拼庞形业某砷L和進(jìn)步。希望明年,我們?nèi)匀粩y手并進(jìn),為達(dá)到我們心中的目標(biāo)共同努力。
醫(yī)院個人年終總結(jié)12
20xx年來,我總是腳踏實(shí)地、埋頭苦干,始終信奉“__”的院訓(xùn),在院領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下,勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責(zé)地做好本職工作,圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項(xiàng)工作,受到好評。
一、加強(qiáng)先進(jìn)理論知識學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì)
在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時刻不放松對先進(jìn)思想知識的學(xué)習(xí),始終使自己的'思想跟得上時代的發(fā)展,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,確保藥品質(zhì)量
藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效,近年來從未發(fā)生過差錯事故。
三、科研和學(xué)習(xí)方面
在工作之余,我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動態(tài),不斷開拓創(chuàng)新,開發(fā)新項(xiàng)目。近年來,積極申報和參與各類科研課題,與年輕人一起共甘苦,在開展新項(xiàng)目,主動承擔(dān)責(zé)任,鼓勵他們學(xué)習(xí)、工作、上進(jìn)、創(chuàng)新,從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。
在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我將積極行動起來,自覺加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí),努力掌握科學(xué)文化知識,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)工作,愛崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,爭取取得更好的成績。
醫(yī)院個人年終總結(jié)13
經(jīng)過過去一年的工作,我也是有了很多的成長,從學(xué)校里畢業(yè)了來到醫(yī)院的一個工作崗位,作為護(hù)理人員,我也是積極的去學(xué)習(xí),去成長,把一年工作來做好,在此也是要來總結(jié)下同時也是對于來年的工作我也是充滿了信心也是做好,當(dāng)然也是要去規(guī)劃好,去讓自己清楚以后要做什么,也是要繼續(xù)的努力學(xué)習(xí)去有更多的進(jìn)步。
作為一名剛出校門的護(hù)士,我知道自己沒有什么經(jīng)驗(yàn),也是有很多的方面和同事相比有差距,但是我也是沒有喪失信心,同時也是積極的去學(xué)習(xí),去讓自己有更多的一個收獲而不是說安排什么工作就去做什么工作,而是去反思,去更積極的多做事情來積累經(jīng)驗(yàn),一年下來也是有很大成長,從剛開始的做錯事情被病人投訴或者被護(hù)士長罵到而今得到很多的肯定我也是吃了很多的苦,也是特別的辛苦,但是這份辛苦也是讓我真的收獲很大的。同時完成的工作得到肯定,也是讓我很有成就感,作為一名護(hù)士,能被肯定,看到病人康復(fù)出院都是特別的自豪,本來這份工作也是讓我覺得驕傲的,而能做好能在醫(yī)院立足,更是讓我堅定了信心要去更努力,來讓自己成為更為出色的一名護(hù)士。
一年的工作雖然結(jié)束了,但我也是明白這不是結(jié)束,而是一個新的開始,來年的工作也是要積極的'做好,自己也是規(guī)劃好,對于自己的能力我也是清楚還有很多的一個不足,所以來年依舊是要積極的去學(xué)習(xí),對于培訓(xùn)要去參加,也是要在忙碌的工作里頭去找機(jī)會反思多把經(jīng)驗(yàn)積累好,同事教我的也是要在工作里頭多去運(yùn)用,同時多和醫(yī)生和同事們交流,特別是看書,去了解一些相關(guān)的醫(yī)療實(shí)例,讓自己清楚遇到了這些情況應(yīng)該是如何的處理而不是很茫然的狀態(tài),對于來年我也是知道每月的考核要去認(rèn)真的對待,同時對于自己的知識也是要繼續(xù)的去積累好,作為護(hù)理人員,日常的護(hù)理工作也是要認(rèn)真的做好,不能松懈,去得到病人的肯定,認(rèn)真的服務(wù)好。
時間過得很快,過去的一年雖然很累,但是收獲也是很大,同時也是感受到在這忙碌中自己也是過得充實(shí),對于來年的護(hù)理工作,我也是會繼續(xù)的來努力,相信自己在來年的護(hù)理工作里面也是會有更多的成長和進(jìn)步。
醫(yī)院個人年終總結(jié)14
這一年可以用八個字來形容,那就是順其自然、自主奮斗。我在醫(yī)院工作已經(jīng)四年了,在婦產(chǎn)科也已經(jīng)兩年了,這兩年我不僅學(xué)習(xí)到了更廣闊的知識,也給自己增添了更多的人生閱歷。一路走來,我在前進(jìn)的路上慢慢蛻變,最終我自己也發(fā)展的更加全面了。而能夠證明我們自己的,便只有時間了。此時此刻我的感想很多,我也會將自己這一年的工作進(jìn)行一次總結(jié)。
一、嚴(yán)格要求工作作風(fēng)
在醫(yī)院工作已經(jīng)四年,自從大學(xué)畢業(yè)之后我便進(jìn)入了我們這家三甲醫(yī)院,我也認(rèn)識到了三甲醫(yī)院的嚴(yán)格。不論是對我們護(hù)士還是對待各科醫(yī)生,醫(yī)院都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求。而優(yōu)良的工作作風(fēng)更是我們醫(yī)院每位工作人員都應(yīng)該清楚的,也是我們每天工作應(yīng)該去達(dá)到的。所以在這一年的工作中,我不僅保持良好的工作狀態(tài),還在自己的工作作風(fēng)上加強(qiáng)指正。不違反醫(yī)院規(guī)定和紀(jì)律,不在集體中作出錯誤示范是我對自己最低的要求,除此之外,我也一直勉勵自己在工作中更加扎實(shí)細(xì)心,為做好助產(chǎn)護(hù)士而加倍努力。同時我也希望科室領(lǐng)導(dǎo)能夠感受到我的用心和負(fù)責(zé),我也會以此為動力在今后的護(hù)士工作中做得更加全面和完整。
二、以集體榮譽(yù)為動力
在醫(yī)院工作這么多年,我逐漸的明白一條通行的規(guī)律,那就是要注重我們的集體榮譽(yù)感。各個科室之間其實(shí)也是有對比的`,而我們唯一能做的就是構(gòu)建起一個優(yōu)良的集體形象,為我們的醫(yī)院爭奪光彩。這不僅會成為我們醫(yī)院的好口碑,也在醫(yī)院為我們婦產(chǎn)科整多了一席光彩之位。在我的平日工作中我一直以集體榮譽(yù)作為前進(jìn)的動力,不斷優(yōu)化自己,為科室和醫(yī)院爭光多彩,也為自己的職業(yè)生涯畫上一些美麗的色彩。
三、未來一年的策劃
努力是我無法逃脫的希冀,也是我時時刻刻應(yīng)當(dāng)清楚的方向。無論我處在怎樣的情境,或者經(jīng)歷怎樣的坎坷,我也不會放松對自己努力的標(biāo)準(zhǔn),只有在往后的日子里更加上進(jìn),更加的向前探索。我的未來才會發(fā)出更多璀璨的光芒,我的人生閱歷也會更加豐富多彩。
我會帶著自己的追求,帶著自己的勇敢和初心,在這條道路上越走越遠(yuǎn),不僅是為他人,也是為自己贏奪一份漂亮的成績!在此我也祝愿我們醫(yī)院在今后能夠創(chuàng)造更好的成績,為人民大眾提供更好的醫(yī)療條件,為祖國的發(fā)展加倍助力!
醫(yī)院個人年終總結(jié)15
后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在**年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的`各項(xiàng)活動,并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關(guān)人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實(shí)行優(yōu)化組合,減員增效。如:原鍋爐房運(yùn)行有xxxx,開水房xxxx,進(jìn)行組合運(yùn)行,設(shè)xxxx即可。洗衣房原有兩人,實(shí)行下收、下送,在保證清洗質(zhì)量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補(bǔ),增加服務(wù)項(xiàng)目,病案人網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)員兼管物品帳目、票據(jù)的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。
同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設(shè),對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學(xué)的建設(shè)等工作,協(xié)助院部完×××上分給我院的各項(xiàng)勞動任務(wù)。
在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
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