測試經(jīng)理年終總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家整理的測試經(jīng)理年終總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
測試經(jīng)理年終總結1
春去冬來,寒暑更替,轉眼之間,20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭,我們又將邁入一個暫新的年頭,今年是公司非常不平凡的一年,是難忘的一年,公司剛剛成立,品質部的組成是各個行業(yè)的人員來到一起,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的'大力支持下,品質部順利完成了本年度各項工作,回首即將成為過去的20xx年,現(xiàn)就一年來的工作總結如下。
我從事品質管理工作多年,我始終認為品質是品質理念為指導,有什么樣的品質理念,就有什么樣的行動,如果理念是錯誤的,我們在怎么努力工作,都是白費力,在來到澳格這幾個月里,我一直注重導入好的品質理念,也一直試圖在改變品質部及其他部門的管理人員、生產(chǎn)線員工品質理念,我會一直努力的走下去。在這里我舉一個例子,每天上下班在明珠廣場電動車全部停在路中間,后來增加了文明勸導監(jiān)督員,招呼電動車靠邊停,最近幾天文明勸導的監(jiān)督人員撤銷,所有的電動車還是停在路邊,通過這件事可以看出,有很多事情不是員工不做,是我們管理人員沒有讓員工養(yǎng)成良好的習慣。
20xx年主要從如下幾個方面展開工作:
一、IQC進料檢驗
1、目前按照要求制定了進料檢驗操作規(guī)范及化工品實驗要求,并對其實施,IQC嚴格按照圖紙及檢驗操作規(guī)范共檢驗145批,合格批次為128批,合格率88%,7月份-12月份進料質量狀況如下圖所示。
2、由于公司來料無法從供應商處得到保證,只有依靠IQC檢驗,針對IQC添置邵氏硬度儀、柔性尺、冒泡臺等測量儀器,經(jīng)過IQC檢驗后產(chǎn)品為對生產(chǎn)線出現(xiàn)批量性不良,在生產(chǎn)2萬件產(chǎn)品時出現(xiàn)因厭氧膠多種規(guī)格混合使用出現(xiàn)批量性松動,因此針對化工物料制定《檢驗操作規(guī)范》IQC必須試驗合格后再投入生產(chǎn)。
3、針對重要零部件與供方簽訂《供方質量協(xié)議》,并對供方品質負責人對產(chǎn)品質量進行溝通,特殊情況下進行對供應商生產(chǎn)現(xiàn)場進行審核。
二、目的
1、公司加強了過程控制,由原來的1個沖壓檢驗員,增加到每個工序都有專人負責,實行專人專崗負責,工作安排明確,責任到人,過程中檢驗按照公司要求實施首件、巡檢正常開展,并對檢驗記錄進行監(jiān)督,制定《過程檢驗操作規(guī)范》并在檢驗內容中追加重點檢驗尺寸。
2、目前過程檢驗只做到了因檢驗而檢驗,發(fā)現(xiàn)問題挑選或隔離沒有做到主動去分析原因。
3、20xx年完成《檢驗操作規(guī)程》39份,《試驗操作規(guī)程》完成7份
4、過程檢驗736批次,合格批次563批,合格率76%,本次合格率偏低,其中包括客戶送樣、車展樣品生產(chǎn)也統(tǒng)計在一起。(見下方圖示)
三、QA成品檢驗
根據(jù)公司目前現(xiàn)狀,對于成品檢驗在生產(chǎn)過程檢驗中加強控制,在生產(chǎn)過程中抽取產(chǎn)品結合試驗進行控制。
四、實驗室
1、為了保證開發(fā)產(chǎn)品的可靠性,及滿足行業(yè)要求、客戶要求,目前實驗設備7臺,涵蓋機油濾清器全部試驗。
2、檢測工具管理歸口部門為實驗室,由實驗室牽頭統(tǒng)計公司所有檢測器具制定臺賬,并對檢測器具制定校驗周期,對檢驗器具的完好性負責。
五、TS16949質量管理體系
1、為了符合客戶要求及提高公司管理水平,計劃20xx年x月份完成認證,公司已經(jīng)完成質量手冊、程序文件、設備操作規(guī)程、檢驗操作規(guī)程、作業(yè)指導書等三級文件。各部門記錄表格均在實施過程中。
六、目前品質部存在不足
1、我們新公司,新部門對行業(yè)、對于品質部來說是一個機遇,也是一個挑戰(zhàn),從自身原因分析對這個行業(yè)不熟悉,對產(chǎn)品知識不熟悉,對國標、行標、客戶要求等標準不熟悉,20xx年要改變這種對不熟悉的現(xiàn)狀,才能跟上公司的發(fā)展需要;
2、對于供應商管理還處于模糊狀態(tài),只是對供應商進行了簡單的文件評審及電話溝通,欠缺對供應商生產(chǎn)現(xiàn)場審核,無法去對應供應商品質人員,我們在品質管理方面提升,我們供應商也要和我們一起提升,后續(xù)對供應商加強管理,對供應商發(fā)生品質異常由IQC發(fā)出《品質異常整改單》通知供應商回復,有必要時到供應商生產(chǎn)現(xiàn)場進行審核;
3、目前檢驗員只能做到發(fā)現(xiàn)問題,還未做到不良原因分析及整改,后續(xù)通過培訓QC七大手法及SPC數(shù)據(jù)統(tǒng)計進行提前預防及整改。
4、對人員的培訓力度不夠,20xx年度制定培訓計劃對品質意識方面、產(chǎn)品知識等培訓;
5、不良數(shù)據(jù)統(tǒng)計,沒有進行總結,明年會形成周報、月報對發(fā)生不良分析原因并制定改善對策,對改善效果不明顯的產(chǎn)品,做到持續(xù)改善;
6、新到實驗設備操作還不熟練,要求實驗員通過多試驗多看標準,多了解產(chǎn)品設計要求及產(chǎn)品原理;
七、20xx年經(jīng)營計劃
目標:濾清器成品一次交檢合格率≥98.5% 計劃實施:
人員:經(jīng)常和生產(chǎn)管理人員、生產(chǎn)員工就產(chǎn)品問題溝通,增加品質意識; 機器:要求定期保養(yǎng)設備,防止因設備原因造成產(chǎn)品不良產(chǎn)生; 物料:上工序來料或供應商來料狀態(tài)明確后才可生產(chǎn); 環(huán)境:防止因氣候變化造成不良;
方法:操作人員必須按照作業(yè)指導書進行生產(chǎn);
操作人員必須熟悉本崗位工作范圍;
生產(chǎn)時必須按照所有工序在流水線正常流轉,不可在下工序堆積過多產(chǎn)品; 設計可預防產(chǎn)品異常工裝夾具; 督導生產(chǎn)人員產(chǎn)品標識卡正確填寫; 數(shù)據(jù)統(tǒng)計,提前預防可能發(fā)生異常;
測量:在生產(chǎn)前準備相對應文件及檢驗器具;
在生產(chǎn)前認真完成首件檢查,未經(jīng)首檢不得生產(chǎn); 換線/換料時必須重新首檢; 增加巡檢頻率;
目標:檢測設備按時校準率100%
1、 制定檢測器具臺賬;
2、 所有檢測器具申購后品質部備案;
3、 制定檢測器具校準計劃;
4、 每月確定好下月校準校準器具。
目標:檢測設備完好率100%
1、 制定檢測設備操作規(guī)程,對于故意損壞檢測器具人員進行處罰;
2、 檢測器具使用前必須培訓后上崗;
3、 每月定期稽核檢測器具使用狀態(tài);
4、 品質部負責檢測器具的校準及維修,未經(jīng)允許不得私自拆卸。
新年將至,品質部謹祝公司各級領導、全體員工: 新春快樂,萬事如意!
測試經(jīng)理年終總結2
這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說,可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年,無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然,所有的一切要感謝公司領導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間,以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在20xx年所做的工作進行全面總結:
1.團隊管理
我的團隊,以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關懷與安慰而讓我感動。
測試人員是一個比較特殊的群體,以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下,測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自20xx年5月被正式提升為測試團隊負責人之后,我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上,主要體現(xiàn)為團隊成員的技術提升與培養(yǎng)、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發(fā)的工作交互流程等。
在團隊管理上逐漸嘗試,本著先理后管的原則,將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講,因為自身管理經(jīng)驗的欠缺,這個摸索過程中我走了許多彎路,但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些,讓我初步懂得了什么是管理,讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通,那么在此之上的管只能是強制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,這時其實已經(jīng)不需要管了,因為已經(jīng)理順,大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時,還要幫助整個團隊去整理,給予團隊每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當?shù)娜粘贤ê退枷胍龑Вㄟ^績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式,在工作時間和非工作時間進行交流,實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中,我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn),我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常,并通過及時的交談予以解決,同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結束后,我要求每位團隊成員寫出5條關于我的意見和建議,結果讓我非常欣慰,這說明團隊成員對我的信任,也期望我有所成長。我也會以此為戒,逐漸改進。
2.團隊工作
對工作模式進行改進,在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度,促進了大家的相互交流和相互幫助,并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。
綜合20xx年的測試結果,我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分,可以說這一年的工作結果是令人滿意的,當然主要是指經(jīng)歷了八月調整之后的測試團隊。最讓人難忘的是二○○八年的八月、九月和十月期間,測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調整,以3舊1新的4人陣容承擔了原來7人的工作量,并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調整期。面對這一充滿壓力的過程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測試團隊有著完備的內部機制和運作方式,我們已經(jīng)做好了相應準備,隨時應對公司發(fā)展所必須的'各種調整。
3.個人工作
20xx年03月初,我已向郭總提交一份XX年年11月12日到20xx年3月的工作總結,其中所描述的工作內容均為當時參與的arpt項目的工作進展情況。自20xx年4月開始,我與項目組全體成員參與了arpt奧運項目的投標文件編寫工作,這也是我第一次參與標書編寫,但從自身來講,我已經(jīng)傾盡全部所能。
在標書編寫結束后,除繼續(xù)負責arpt軟件的測試外,逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務的前提下,適當從事部分模塊的測試工作。關于團隊管理內容,之前已經(jīng)有所介紹,在此不再贅述。
4.總結
年終結束,我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變,更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足,包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力,我也會在此經(jīng)驗的基礎上漸漸的總結和調整。
個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中,我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化,看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。
螺旋上升——用這個哲學詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉車輪上的一個點,回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程,我心內中噴發(fā)過激情、也感傷過失落;發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠,最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望,與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐,一改現(xiàn)在“總結了沒有執(zhí)行,執(zhí)行了沒有改變,改變了沒有思考”的不正,F(xiàn)狀。一年的結束,一年的開始,我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情,期望付出努力,渴望收獲碩果。
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