寫好年終總結的五大要點
每當年關到來之際，年度工作總結都會成為職場人必做的一件大事。通過它，回顧過去的一年中做了些什么，如何做的，做得怎么樣。其實，總結與計劃是相輔相成的，總結要以工作計劃為依據(jù)，而計劃則是在總結經驗的基礎上進行。寫總結、做明年的計劃，年度工作總結常常要與公司的年度考核掛鉤。一份好的年度總結對于職場人獲得上司好評、贏得晉升機會都有著十分重要的作用。那么，一份好的年度工作總結該怎么寫呢?中國人才網(wǎng)小編給大家分享五大要點：
一、要簡潔、清晰、全面
上司在面對下屬長篇大論式的.工作總結免不了會頭痛，尤其當下屬不只三兩人時，但工作總結通常關系到業(yè)績評估，既要寫全面，又不可能一一道來，怎么辦?要保證年度工作總結簡潔，使用PPT的形式寫總結是一個值得提倡的方式。
舉個例子，一個招聘主管的年度工作總結中有一部份是如此表述：
1、人員由年初的420人增加至600人;
A、新增人員的素質較高，其中本科學歷占61%，研究生以上占23%;
B、新增人員組成：技術與專業(yè)服務人員占55%、銷售人員占32%、其他人員占13%;
2、招聘成本：年度16萬元預算，實際發(fā)生額控制在12萬元。
短短數(shù)行，卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與WORD文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同，PPT可以使用圖片、幻燈片的形式進行演示，令PPT的親和力大為提高。
二、要用數(shù)據(jù)說話
在上例中也能體現(xiàn)該點，用數(shù)據(jù)對工作進行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。別忘了年度工作總結的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。在向陽生涯，公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓，每個人每天都有詳細的工作計劃表，一天中計劃完成幾項工作，實際完成情況如何等，都有記錄，有備可查，這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
三、、要有成績，也要有不足
成績肯定是工作總結的重頭戲，但人無完人，總不能事事都做得那么圓滿，沒有一點進步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對自己不好的看法�？梢栽诠ぷ骺偨Y中，將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn)，盡量表現(xiàn)問題的客觀原因，及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
四、要總結過去，更要面向未來
對未來工作的展望應該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來寫，強有力的招聘，適應公司業(yè)務的快速發(fā)展：
1、挑戰(zhàn)(工作中存在或將要面對的問題)：
A、在新的一年，招聘工作需面對行業(yè)的迅速發(fā)展而導致的人才短缺;
B、產品研發(fā)成功，市場與銷售全面展開，實施項目的人員儲備不足;
C、按業(yè)務發(fā)展計劃，2010年員工將由600人增加至800-1000人，增幅較大;
2、應對：
A、網(wǎng)絡招聘占71%，繼續(xù)利用網(wǎng)絡招聘的方法，并評估新興網(wǎng)站，加大力度;
B、調動員工的積極性，推薦人才，設置內部人員推薦獎勵機制;
C、加強與本行業(yè)獵頭公司的合作;
D、加強員工自我職業(yè)規(guī)劃意識，幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，留住人才，杜絕人才過度流失。
五、要有明確的職業(yè)規(guī)劃
總結了自己為公司創(chuàng)造的價值之余，同時也要站在個人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當前公司現(xiàn)有的平臺，總結自己的個人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內生涯的發(fā)展)。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺的基礎之上，規(guī)劃未來三至五年甚至更加長遠的發(fā)展目標，設計職業(yè)上升路徑，認準職業(yè)發(fā)展方向，才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來越好。因為，只有當我們清楚自己需要和想要的是什么時，才能知道自己該朝哪個方向努力，通過什么途徑去獲得，一切的行動也將變得更為有效。
“要想總結寫得好，必須總結作得好;要總結作得好，必須工作做得好;要想工作做得好，必須計劃定得好。”專業(yè)職業(yè)規(guī)劃師提醒我們，職場良性發(fā)展的核心因素是科學地做好職業(yè)規(guī)劃。HR們不妨利用這次寫年度工作總結的時機，為自己的職業(yè)生涯發(fā)展也做一次深度思考。
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