部門(mén)年終總結(jié)15篇[熱]

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家收集的部門(mén)年終總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

部門(mén)年終總結(jié)1

　　目前,xx個(gè)單位工程雖已竣工驗(yàn)收,但還存在很多問(wèn)題,需要克服、改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階。

　　1、進(jìn)一步完善、細(xì)化各種規(guī)章制度,不是靠人管人,而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為,靠制度促使所有的管理人員去主動(dòng)工作,而不是被動(dòng)工作,真正做到"凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查"。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用"冬閑"的時(shí)間自我學(xué)習(xí),特別是對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習(xí)和掌握,使得自我的知識(shí)得到更新。

　　3、工程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目確定后,就應(yīng)進(jìn)入"早謀劃、早安排"的程序。加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作,特別是前期、技術(shù)、計(jì)劃、甲供物資等準(zhǔn)備工作,做到有備無(wú)患、恰好銜接。

　　4、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系,特別是與監(jiān)理單位的關(guān)系,如何調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能,實(shí)現(xiàn)"小業(yè)主、大監(jiān)理"的管理模式,是擺在我們面前的大難題和大課題。因?yàn)槟壳暗膶?shí)際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平普遍較低,而且責(zé)任心較差,監(jiān)督不到位,監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足,不能滿足工程管理的實(shí)際需要。

　　5、有部分施工單位管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,技術(shù)水平低下,不能滿足施工管理的實(shí)際需要,比如:不會(huì)編制施工組織設(shè)計(jì)及施工方案,照抄照搬,不符合本工程的實(shí)際,對(duì)施工圖紙不熟悉,吃的不透,不求甚解,不能正確的指導(dǎo)施工。造成返工現(xiàn)象嚴(yán)重。同時(shí),自檢體系不健全,有些單位根本不自檢,只靠監(jiān)理單位及組團(tuán)項(xiàng)目部的專(zhuān)責(zé)工程師檢查出問(wèn)題后再整改。既影響了工期,又保證不了工程質(zhì)量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料,以次充好,質(zhì)量意識(shí)不高或者嚴(yán)重的.說(shuō)沒(méi)有質(zhì)量意識(shí),使得工程質(zhì)量很難控制。如在實(shí)際工程施工中不采取一些強(qiáng)有力的措施及時(shí)的扭轉(zhuǎn)事態(tài),靠承包人的修養(yǎng)和素質(zhì),其后果是不堪設(shè)想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊(duì)伍是尤為重要的。

　　6、xx項(xiàng)目部在實(shí)際工程管理中,雖然取得了一定成績(jī),但還是存在著一定的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,我們有決心克服缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績(jī),回報(bào)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的支持和信任,回報(bào)廣大業(yè)戶和社會(huì),為建設(shè)更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻(xiàn)我們的力量。

　　工程總建筑面積為5174.88㎡，計(jì)劃投資450萬(wàn)元。本工程為框架結(jié)構(gòu)，建筑層數(shù)為7層。本工程1#樓于20xx年11月7日正式開(kāi)工建設(shè)，計(jì)劃于20xx年5月7竣工驗(yàn)收并交付使用。2#樓于20xx年11月26日開(kāi)工建設(shè)，計(jì)劃于20xx年5月26日竣工驗(yàn)收并交付使用。開(kāi)工以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們支持幫助下，我項(xiàng)目部全體員工堅(jiān)持貫徹公司“質(zhì)量第一，過(guò)程精品;安全第一，預(yù)防為主;文明施工，保護(hù)環(huán)境,以人為本，員工健康”的指導(dǎo)方針，精心組織，嚴(yán)密施工，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體成員的共同努力，取得了一定的成績(jī)，年度完成總投資約150萬(wàn)元�，F(xiàn)將開(kāi)工以來(lái)的工作總結(jié)如下：

部門(mén)年終總結(jié)2

　　20xx年至20xx年一直在xx-xx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。下面是我作為酒店的前廳主管的工作主總結(jié)：

　�、艆f(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營(yíng)工作，并對(duì)人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問(wèn)題；

　�、泼刻炷馨磿r(shí)做3次例會(huì)，并在例會(huì)中提出一天工作的不足，并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，做好記錄；

　�、侵贫ǖ陜�(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度；

　�、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I(yíng)業(yè)額，并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案，同時(shí)根據(jù)周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施；

　�、勺龊帽静块T(mén)的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習(xí)，并做好相應(yīng)的`記錄；

　�、识綄�(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求；

　�、藚⒓忧皬d的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄，同時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)方案；

　�、讨贫ㄅ嘤�(xùn)計(jì)劃。正確的對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)一步的加強(qiáng)，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和酒店道德；

　�、团c前臺(tái)收銀的緊密配合，要對(duì)每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢(qián)，保證收銀員的正常結(jié)賬；

　�、螌�(duì)客人投訴的處理�？屯吨饕�分為：“當(dāng)面投訴”“電話投訴”“書(shū)面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無(wú)論哪種投訴，都要站在客人的立場(chǎng)，首先要在感情上獲得好感和信任，對(duì)于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了，要通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話，首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權(quán)限能解決的問(wèn)題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應(yīng)立即請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)匯報(bào)情況，與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案，并提出自己的想法，在內(nèi)給客人解決，并告知客人對(duì)指定投訴人員的處理意見(jiàn)，然后給客人進(jìn)行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。

部門(mén)年終總結(jié)3

　　針對(duì)20xx年僅限于安都工作方面，首先表達(dá)一下我的感激之情，第一：感謝安都領(lǐng)導(dǎo)給我們這么好的一個(gè)平臺(tái)與給予我們的信任;第二：感謝我們部門(mén)的同事一直以來(lái)的對(duì)我的支持與廠家，部門(mén)師傅的協(xié)做，第三：感謝其他部門(mén)人的幫助和業(yè)務(wù)員們的理解。

　　服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中也稱(chēng)為產(chǎn)品，是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器，通常情況下顧客滿意則是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。我公司對(duì)售后服務(wù)的一貫注重和支持，使得售后服務(wù)部的工作開(kāi)展有了可靠保障。20xx年不論是對(duì)于我個(gè)人還是部門(mén)都是不凡的一年，先從我個(gè)人說(shuō)起：我從一名學(xué)生，變?yōu)橐幻麑?shí)習(xí)生，而今年7月3號(hào)發(fā)放畢業(yè)證的那一刻意味著結(jié)束了我16年的學(xué)生生涯，成為安都機(jī)電的一名正式員工，成為了社會(huì)的一份子，對(duì)于我們部門(mén)。從配件售后部到售后部，最后成為北京及時(shí)有為機(jī)床維修有限公司，我們實(shí)現(xiàn)了真正的獨(dú)立，這一年我們從被動(dòng)的等待廠家售后師傅維修，變成了自己公司擁有兩個(gè)師傅應(yīng)急，后來(lái)完善到與廠家售后師傅合作保證客戶的24小時(shí)服務(wù)，打出了我們安都機(jī)電的售后維修品牌：北京區(qū)域24小時(shí)服務(wù)到位。所以我們這半年來(lái)主要的工作就是招師傅，大家加了一個(gè)點(diǎn)的售后服務(wù)費(fèi)，給予了我們部門(mén)這么大的信任與經(jīng)濟(jì)上的支持，我們必須得做出我們的努力!

　　我統(tǒng)計(jì)了一下，從20xx年1月1日截止到今天：我們一年共處理未出保機(jī)床事件：1697件，平均每天處理五件，其中退貨兩臺(tái)，換貨兩臺(tái)。雖然每件事情最終還是被解決了，但是通過(guò)我們的電話回訪和人員上門(mén)回訪，也聽(tīng)到了不和諧的聲音，也許是客戶的氣話和無(wú)理取鬧，又或許是確實(shí)我們處理的不當(dāng)，傷害了他們!我覺(jué)得除了損壞我們公司或部門(mén)的條件不能答應(yīng)外，其他問(wèn)題，我們都可以從中吸取教訓(xùn)。日后加以改正!

　　這一年，我覺(jué)得我悟出了一個(gè)我自己認(rèn)為最有價(jià)值的理念就是：我們部門(mén)服務(wù)的不僅是技術(shù)，更重要的還有態(tài)度，我們提高我們技術(shù)的同時(shí)，態(tài)度是不容忽視的，我們部門(mén)的人就要走出我們自己的特色，在提高機(jī)床知識(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售的同時(shí)，額外的去拓展一下我們的維修本領(lǐng)!我們的師傅要通過(guò)我們安都機(jī)電這個(gè)大的平臺(tái)，進(jìn)行多維修，多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多解決問(wèn)題，來(lái)完善自己，逐步解決更多，更麻煩的困難!

　　明年我們部門(mén)

　　1、將繼續(xù)招聘數(shù)控，通用機(jī)床的維修師傅，我們要在保證公司機(jī)床24小時(shí)的基礎(chǔ)上，有我們自己獨(dú)立的工作方式，就是整廠機(jī)床的維護(hù)保養(yǎng)，現(xiàn)在師傅數(shù)量有限。條件有限，所以大一點(diǎn)的額外工作就不接，這樣我們的贏利渠道就太單一，而且利潤(rùn)率還不高!

　　2、與廠家的師傅協(xié)調(diào)合作，分地進(jìn)行維修，這樣可以降低成本，以防兩方發(fā)生沖突，浪費(fèi)雙方的資源!

　　3、利用手機(jī)報(bào)的宣傳，按照被動(dòng)服務(wù)的方針，保養(yǎng)服務(wù)需要依靠顧客配合才能提高質(zhì)量，倡導(dǎo)客戶多注重日常維護(hù)保養(yǎng)!

　　4、售后人員拓展自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和維修本領(lǐng)，定時(shí)對(duì)客戶回訪時(shí)，多與機(jī)床使用者進(jìn)行交流!通過(guò)各個(gè)渠道，讓客戶了解機(jī)床日常維護(hù)的重要性，也會(huì)大大降低我們的機(jī)床故障率!

　　5、明年我們部門(mén)的目標(biāo)是：1500萬(wàn)!

　　總的來(lái)講，新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年。為努力實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)，售后服務(wù)部已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好!最后我代表我們售后部祝大家元旦快樂(lè)!萬(wàn)事如意!謝謝! 售后部門(mén)年終總結(jié) 第5篇

　　20xx年對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的深圳工作，難舍之情溢于言表;二是回到家鄉(xiāng)襄樊，來(lái)到了大力電工集團(tuán)工作，來(lái)到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作，這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的`新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。

　　一年來(lái)，覺(jué)得自己是非常幸運(yùn)的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場(chǎng)的情況，切合實(shí)際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門(mén)同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短，目的很簡(jiǎn)單——就是為了技術(shù)得以提高，更好的服務(wù)客戶，解決棘手的問(wèn)題，維護(hù)公司的形象。

　　一、回首成長(zhǎng)路難舍往日工作團(tuán)隊(duì)

　　回首20xx年的深圳fdk的工作，興奮與激動(dòng)的同時(shí)，大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來(lái)的很多考慮與思索。此時(shí)此刻更多的是難舍，在去與留的抉擇面前，自己考慮了很久，留在fdk可以繼續(xù)以往的工作，做名高級(jí)生技員，辦公室安逸和清閑的工作，同時(shí)可以接受很好的大公司的培訓(xùn);離開(kāi)公司，一個(gè)新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當(dāng)時(shí)，想到了《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì)更加精彩。因此，我選擇了到一個(gè)新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。

　　二、融入新環(huán)境重新定位工作角色

　　從深圳回到襄樊工作，來(lái)到了大力集團(tuán)售后服務(wù)部工作，但是工作的對(duì)象，方法確是大有不同。在剛開(kāi)始的那段時(shí)間的確不太適應(yīng)，但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo)，透過(guò)同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和輕松，在工作程序和方法上都比較簡(jiǎn)單，但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，很多時(shí)候不僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客戶的不滿情緒也給工作的順利進(jìn)行帶來(lái)了一些不利的影響。對(duì)于過(guò)程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過(guò)時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)提高自己的處理問(wèn)題的能力。在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題能夠及時(shí)處理的同時(shí)，也能維護(hù)好客戶關(guān)系。

　　三、不斷進(jìn)步，時(shí)刻更新，把自己的本職工作做好

　　每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過(guò)程記錄下路和現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試過(guò)程及其問(wèn)題的處理過(guò)程，這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個(gè)漫長(zhǎng)的積累過(guò)程，同時(shí)也要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)來(lái)武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個(gè)人工作記錄習(xí)慣，通過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)間積累將來(lái)會(huì)成為一筆可觀的財(cái)富。通過(guò)近一年的工作和積累，公司的相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)在都可以獨(dú)立處理了，這里面有很多是公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨(dú)立，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　回顧即將過(guò)去的一年工作，雖然取得了不少的成績(jī)，但我仍感自己有不少不足之處：

　　1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等。

　　2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹。

　　3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

　　在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)以上是我個(gè)人20x度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。

部門(mén)年終總結(jié)4

　　隨著新年鐘聲的第一聲響起，我們迎來(lái)了一個(gè)新的、充滿期待的20年�；仡�20年的工作和生活，我感受到了過(guò)去一年中公司和周?chē)�人發(fā)生的巨大變化。我們的品牌在不斷快速提升，我們的同事也在不斷進(jìn)步和改進(jìn)，共同朝著同樣的目標(biāo)努力。新的一年來(lái)了，帶來(lái)了新的和更大的挑戰(zhàn)。當(dāng)我們準(zhǔn)備以新的面貌迎接新的一年時(shí)，我們不會(huì)忘記回顧和總結(jié)過(guò)去一年中所做的努力。人力資源部成立已經(jīng)一年半了。我很榮幸能參與人力資源部的成長(zhǎng)過(guò)程，從無(wú)到有，從最初的不完美到今天的成熟。20世紀(jì)以來(lái)，人力資源部團(tuán)隊(duì)發(fā)展緩慢，專(zhuān)業(yè)人才引進(jìn)，專(zhuān)業(yè)水平大幅提升，人力資源建設(shè)逐步規(guī)范，職能作用逐步體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心人力資源部的建設(shè)，這無(wú)疑是人力資源部同事最大的助推器。在過(guò)去，您可能會(huì)對(duì)“人力資源”一詞感到有點(diǎn)陌生。我不知道在公司里設(shè)立這樣一個(gè)部門(mén)的真正目的是什么。通過(guò)今年的共同努力，我們逐步得到了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可和支持

　　今年上半年，由于部門(mén)人員短缺，有些工作不能真正開(kāi)展，一直在做基礎(chǔ)工作。莫主任今年上半年上任以來(lái)，對(duì)人力資源部的工作進(jìn)行了梳理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，分工更加細(xì)化�，F(xiàn)在，今年的工作總結(jié)如下：

　　1、收集和管理公司員工的人事檔案和其他數(shù)據(jù)，使其更加完善，保持公司檔案的完整性，為以后的分析提供更準(zhǔn)確的信息。由于檔案內(nèi)容涉及公司相關(guān)機(jī)密，在此期間我保持了高度警惕和強(qiáng)烈的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源情況；填寫(xiě)并分析各類(lèi)人員統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃提供準(zhǔn)確的信息。負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽訂還不是特別順利，主要是因?yàn)槭袌?chǎng)部業(yè)務(wù)人員分散，集中的機(jī)會(huì)很少，而且經(jīng)常來(lái)去匆匆，導(dǎo)致一些業(yè)務(wù)人員至今未能簽訂勞動(dòng)合同。我們計(jì)劃爭(zhēng)取新的一年的機(jī)會(huì)，完成合同的簽訂.

　　2、結(jié)合公司制度和國(guó)家規(guī)定，管理員工考勤和休假管理，每月準(zhǔn)確發(fā)布考勤報(bào)告。員工出勤是另一個(gè)難題。公司實(shí)行刷卡工作一年半。由于部分員工無(wú)法適應(yīng)新的考勤方式，效果不是很好。今年，人力資源部專(zhuān)門(mén)就這一問(wèn)題重申了考勤，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后完善了考勤制度。

　　3、執(zhí)行公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對(duì)部分員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)重大失誤或重大失誤的，人力資源部經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了合理、公正的行政處罰和思想教育。

　　今年，大約有10人不同程度地接受了公司的行政處罰，都承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤。今年以來(lái)，公司充分考慮員工福利，各項(xiàng)福利制度逐步落實(shí)。例如，過(guò)去只有營(yíng)銷(xiāo)部的人員享受煙草的品牌推廣，這一點(diǎn)也在營(yíng)銷(xiāo)部得以實(shí)現(xiàn)；協(xié)助行政部員工每月策劃和實(shí)施生日活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障，公司還為所有員工購(gòu)買(mǎi)了平安集團(tuán)意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和其他類(lèi)型的保險(xiǎn)。在保險(xiǎn)期間，一名員工意外跌倒受傷。我們及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司并申請(qǐng)了相應(yīng)的培訓(xùn)，解決了員工的后顧之憂。等等，極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，起到了激勵(lì)員工的作用。自今年9月以來(lái)，人力資源部一直在接管晉升人員的`管理工作。

　　通過(guò)數(shù)據(jù)收集和分析發(fā)現(xiàn)，雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但很多市場(chǎng)沒(méi)有嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，隨機(jī)性強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分。加強(qiáng)促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理迫在眉睫。下季度計(jì)劃盡快重新制定晉升人員管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事�？刂迫藛T增長(zhǎng)速度，提高整體素質(zhì)水平，為公司未來(lái)儲(chǔ)備更多業(yè)務(wù)人才，收集和總結(jié)申請(qǐng)材料、安排面試官、跟蹤和實(shí)施面試官等。幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工和管理層之間的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各種活動(dòng)。

　　此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，修改了員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)人事制度，使之更加人性化、合理化，符合公司以人為本的人才理念，下一個(gè)重要步驟是認(rèn)真工作后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以迎接更大的挑戰(zhàn)，不被時(shí)代潮流淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。20年后，人力資源部的職責(zé)將更重。人力資源部將安排并實(shí)施新的一年的工作計(jì)劃，并與實(shí)際工作績(jī)效進(jìn)行溝通。最后，祝公司在新的一年里一帆風(fēng)順，一年比一年好。

部門(mén)年終總結(jié)5

　　一、做好辦公室工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。

　　20xx年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)行無(wú)紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。

　　二、做好辦公室工作，必須計(jì)劃周詳，定期檢查，做到開(kāi)始有計(jì)劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。

　　針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門(mén)的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施；每月至少召開(kāi)一次主任工作會(huì)議，檢查工作計(jì)劃的完成情況，查找存在問(wèn)題，對(duì)未完工作督促完成；根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，加緊實(shí)施。一年來(lái)辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致，總結(jié)認(rèn)真，較好地保證了年度工作目標(biāo)的.完成。

　　三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執(zhí)行細(xì)心。

　　辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來(lái)抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。

　　四、做好辦公室工作，必須用服務(wù)至上的精神來(lái)統(tǒng)領(lǐng)。

　　我們對(duì)辦公室每個(gè)職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來(lái)，辦公室同志在辦文、采購(gòu)、用車(chē)等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門(mén)的困難，為每一個(gè)職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋?zhuān)�而不是抵觸甚至對(duì)立。比如我們?cè)谒緳C(jī)班試行了投訴登記制度，20xx年對(duì)司機(jī)的投訴大為減少，這充分說(shuō)明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可。

部門(mén)年終總結(jié)6

　　在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，我公司20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與xx年基本持平，近三年銷(xiāo)售總計(jì)收入均穩(wěn)定在3億元以上，從而也確定了我公司在醫(yī)藥行業(yè)中的地位�，F(xiàn)將我公司20xx年財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

　　一、 公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)中有升

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)下，作為武漢地區(qū)的醫(yī)藥供應(yīng)商，去年各類(lèi)藥品的銷(xiāo)量始終保持穩(wěn)中有升，總計(jì)收入3。14億元，與xx年相比基本持平，確保了公司在醫(yī)藥行業(yè)中的穩(wěn)定地位；同時(shí)，總計(jì)毛利比xx年增加21。02%，凈利潤(rùn)增加77。96%，增幅明顯，且均好于預(yù)期。這也為今年的公司銷(xiāo)售奠定了良好的開(kāi)端。

　　二、 財(cái)務(wù)工作計(jì)劃得到落實(shí)，財(cái)務(wù)管理得以加強(qiáng)

　　在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年，門(mén)市的開(kāi)張，產(chǎn)品的增多，在無(wú)形中增加了財(cái)務(wù)的工作量，對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開(kāi)支不斷增大的同時(shí)，我部門(mén)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：

　　（1）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開(kāi)支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收。盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收?qǐng)?bào)表，各類(lèi)流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類(lèi)藥品的存儲(chǔ)趨于合理化，為銷(xiāo)售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺(tái)。

　　（2）各項(xiàng)收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性，

　　做到出有憑，入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)具有實(shí)效性，做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中，大額報(bào)銷(xiāo)實(shí)行提前早通知，報(bào)銷(xiāo)金額與票據(jù)符合，對(duì)于不合理的開(kāi)支完全杜絕。

　�。�3）公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感與使命感，人人為增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在銷(xiāo)售旺季，我們的努力也得到了回報(bào)，這點(diǎn)大家有目共睹。因此，公司與員工擁有共同的發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值取向，才能增強(qiáng)彼此的認(rèn)同感，才能實(shí)現(xiàn)整體和個(gè)體價(jià)值的雙重實(shí)現(xiàn)。我們部門(mén)也將繼續(xù)培育員工的責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)，讓員工更加融入到公司環(huán)境之中，為公司的發(fā)展盡心盡力。

　　三、 在人事管理上，堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理

　　公司在今年的銷(xiāo)售過(guò)程中，雖然取得了良好的業(yè)績(jī)，但是隨著人員的增加，各類(lèi)費(fèi)用與開(kāi)支增長(zhǎng)也在所難免，使得公司的利潤(rùn)受到影響，也滋生出一定的'潛在問(wèn)題，那么在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年需要著重探討的一個(gè)問(wèn)題。從內(nèi)部來(lái)看，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互推諉、消極懈怠的心理，使得部門(mén)之間的協(xié)調(diào)性降低；從外部條件來(lái)看，客戶資源比較穩(wěn)定，供方也能給予充分的支持，公司具備增加利潤(rùn)的客觀因素和環(huán)境。

　　因此，下一階段我部門(mén)應(yīng)從以下幾個(gè)方面對(duì)員工管理工作進(jìn)行改進(jìn)：

　　1、 從管理機(jī)制的源頭抓起，建立健全人事制度

　　部門(mén)要樹(shù)立“獎(jiǎng)勤罰懶”的管理思維，做到獎(jiǎng)罰分明，激勵(lì)機(jī)制健全，才能調(diào)動(dòng)起大家的積極性，但是這是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用；

　　2、 加強(qiáng)管理，要以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立榜樣，要做到上梁正下梁才不歪，加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制。

　　崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)，權(quán)、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間，切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào)，總之，老總和部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)下屬員工的工作既看結(jié)果也看過(guò)程。部門(mén)必須堅(jiān)持責(zé)任到人、責(zé)任到崗，骨干和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭負(fù)起責(zé)任，率先垂范。大家的干勁有了，公司的效益才會(huì)增長(zhǎng)，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結(jié)果。

　　以上是我部門(mén)20xx年度的工作總結(jié)。其中包含了一些個(gè)人觀點(diǎn)和建議，如有不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與各位同事批評(píng)指正。今年本部門(mén)一定繼往開(kāi)來(lái)，做好xx年工作計(jì)劃，切實(shí)做好財(cái)務(wù)工作，為我公司在新的一年中取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值付出應(yīng)有的一點(diǎn)微薄之力。相信公司在今年一定能穩(wěn)步上升，再創(chuàng)佳績(jī)。也祝愿公司全體同仁馬年馬上有車(chē)，馬上有房，馬上有錢(qián)，馬上有對(duì)象！

　　謝謝！

部門(mén)年終總結(jié)7

　　20xx年，我們技術(shù)質(zhì)量部連續(xù)恪守公司"履約守信，追求完善，為用戶帶給期望的工程和服務(wù)'的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為xx項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步進(jìn)展貢獻(xiàn)了全部的力氣。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，仔細(xì)學(xué)習(xí)運(yùn)用，更好的完成了項(xiàng)目部對(duì)我們部門(mén)的各項(xiàng)要求。以下為今年的工作總結(jié)。

　　一、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、制定方案 在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在預(yù)備工作仔細(xì)細(xì)致，嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對(duì)性的制定施工組織設(shè)計(jì)及各項(xiàng)方案，不斷的對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面仔細(xì)熟識(shí)了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細(xì)節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗(yàn)的工程。 在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的`進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年開(kāi)頭綻開(kāi)了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)進(jìn)展方式主線，把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向，堅(jiān)決不移的走"新、特、精'強(qiáng)企之路，強(qiáng)化施工管理。

　　二、工作成就

　　質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率掌握在96%以上，要求管理人員和施工隊(duì)一齊發(fā)奮完成這個(gè)目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理方法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避開(kāi)試壓后消失割口、焊縫返修、設(shè)計(jì)變更等狀況的消失，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。督促施工隊(duì)仔細(xì)自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)自己負(fù)責(zé)的工號(hào)或區(qū)域每日不間斷檢查。 為了加強(qiáng)施工隊(duì)長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量的重視，每周四支配一名施工隊(duì)長(zhǎng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí)，專(zhuān)心協(xié)作監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行平安、質(zhì)量大檢查。通過(guò)例會(huì)形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊(duì)仔細(xì)對(duì)消失問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。通過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式，爭(zhēng)取盡早發(fā)覺(jué)和準(zhǔn)時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增加質(zhì)量意識(shí)，及工作的主動(dòng)性和專(zhuān)心性得以提高。 質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專(zhuān)業(yè)分區(qū)域，專(zhuān)人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào)、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性。強(qiáng)化資料室的作用，由資料員收集、分類(lèi)、編號(hào)、呈送、反饋、歸檔全部項(xiàng)目資料，保證全部工序有據(jù)可查，提高項(xiàng)目竣工資料驗(yàn)收效率。

　　在技術(shù)另一方面加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，支配作業(yè)人員參與相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。 通過(guò)有方案的培訓(xùn)，加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí)，削減了質(zhì)量問(wèn)題的消失。通過(guò)精細(xì)化的質(zhì)量管理，項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品愛(ài)護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員熟悉到精細(xì)化管理的重要性，自覺(jué)發(fā)奮地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理學(xué)問(wèn)，這必將為項(xiàng)目部的長(zhǎng)期進(jìn)展帶來(lái)不行估量的作用。 三、工作不足 技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作閱歷缺乏。為加快提升部門(mén)綜合水平，需加強(qiáng)培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長(zhǎng)起來(lái)，為項(xiàng)目部的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。施工中應(yīng)連續(xù)加強(qiáng)思索前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合思索，實(shí)行合理施工工藝。對(duì)相應(yīng)的施工人員應(yīng)連續(xù)加強(qiáng)管理，由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，依據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況，按制度獎(jiǎng)罰，做到按質(zhì)論價(jià)，使得施工班組心服口服。施工中技術(shù)人員應(yīng)連續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合，應(yīng)對(duì)詳細(xì)問(wèn)題詳細(xì)爭(zhēng)論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習(xí)。

　　在精細(xì)化管理上還存在一些不足，主要表此刻對(duì)人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對(duì)技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識(shí)淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費(fèi)用，尤其在焊條使用中，成本意識(shí)淡薄，造成較大的鋪張。下一步，我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺(jué)學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念。 四、明年工作方案

　　學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自水平跟上項(xiàng)目進(jìn)展，成為復(fù)合型人才。針對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長(zhǎng)。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行技術(shù)溝通，提高熟悉，同時(shí)進(jìn)步。方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審，通過(guò)開(kāi)會(huì)形式爭(zhēng)論可行性，最終確定施工方案。避開(kāi)和削減消失不就應(yīng)犯的錯(cuò)誤，而延誤工期。資料是工程交工過(guò)程中必不行少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。 20xx年的工作給了我們?cè)S多啟示和教訓(xùn)，明年對(duì)于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工必需會(huì)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

部門(mén)年終總結(jié)8

　　20xx年來(lái)以來(lái)，面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的市場(chǎng)形勢(shì)，我房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的積極支持配合下，在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的共同努力下，認(rèn)清新形勢(shì)，制定新對(duì)策，邁出新步伐，努力克服各種不利因素，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，取得了比較可喜的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，下面，就今年以來(lái)，我銷(xiāo)售部工作情況總結(jié)如下：

　　一、20xx年工作回顧

　　1、上半年完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

　　實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售套，銷(xiāo)售面積萬(wàn)平方米，銷(xiāo)售額元，簽約套，簽約額元，簽約面積平方米，實(shí)現(xiàn)資金回籠元。

　　2、提高工作人員素質(zhì)，打造銷(xiāo)售“亮劍”團(tuán)隊(duì)

　　為了與國(guó)際上最先進(jìn)的銷(xiāo)售模式接軌，根據(jù)人員素質(zhì)與發(fā)展形勢(shì)吧相適應(yīng)的情況，我們圍繞八個(gè)培訓(xùn)目標(biāo)展開(kāi)培訓(xùn)：一是通過(guò)SPATM銷(xiāo)售精英成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)，確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)整體提升，打造中高端物業(yè)的金牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；二是掌握必備的銷(xiāo)售流程與技巧，讓置業(yè)顧問(wèn)成為客戶的好導(dǎo)游、好參謀，做一個(gè)會(huì)說(shuō)話、說(shuō)好話的置業(yè)顧問(wèn)；三是通過(guò)SPATM實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，觀相識(shí)人，掌握富人購(gòu)房心理，學(xué)會(huì)變臉?shù)N售技巧；四是通過(guò)客戶接待、產(chǎn)品說(shuō)明、客戶跟催等環(huán)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)演練，提高銷(xiāo)售人員的客戶接待和面談能力。五是置業(yè)顧問(wèn)能夠通過(guò)簡(jiǎn)練、精彩、震撼的話術(shù)準(zhǔn)確傳遞樓盤(pán)價(jià)值，把產(chǎn)品語(yǔ)言有效轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)售語(yǔ)言，突現(xiàn)樓盤(pán)稀缺亮點(diǎn)，提升客戶對(duì)樓盤(pán)的認(rèn)同度；六是通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)心態(tài)角色認(rèn)知與自我管理，調(diào)整銷(xiāo)售人員面對(duì)高端客戶時(shí)的底氣與內(nèi)功，明確已經(jīng)由產(chǎn)品銷(xiāo)售向體驗(yàn)式、概念式、有境界式銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變；七時(shí)通過(guò)團(tuán)隊(duì)游戲增加團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng)和了解，培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍積極心態(tài)，樹(shù)立良好精神面貌，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；八是通過(guò)駐場(chǎng)SPATM教練式培訓(xùn)，優(yōu)化、制定適合的案場(chǎng)規(guī)范，大大提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售執(zhí)行力，打造銷(xiāo)售亮劍團(tuán)隊(duì)。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：SPATM性格銷(xiāo)售培訓(xùn)初級(jí)版、打造金牌置業(yè)顧問(wèn)實(shí)戰(zhàn)技巧類(lèi)培訓(xùn)和禮儀、室內(nèi)魔鬼訓(xùn)練營(yíng)。經(jīng)過(guò)天的強(qiáng)化培訓(xùn)，使我們這支團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)能力和營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)都得到明顯的增強(qiáng)。

　　3、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

　　管理出秩序，管理出效益。先有公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的秩序，再有公司實(shí)現(xiàn)贏利的效益。因此，在內(nèi)部管理上，首先，我們先后建立健全了一系列管理制度，尤其嚴(yán)格考核了客戶接待標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量及營(yíng)銷(xiāo)方案的執(zhí)行。同時(shí)，進(jìn)一步完善各崗位管理制度、人事管理制度及薪酬制度。其次，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行了全程監(jiān)控和考核：1）執(zhí)行報(bào)告，了解進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正；2）例會(huì)，每周一次的工作例會(huì)可以了解各銷(xiāo)售員的工作情況，討論分析意向客戶不成交原因，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通；3）定期檢查，每月的工作計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整；4）公平激勵(lì)，建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制，否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作中相互之間不配合，上班沒(méi)有積極性。我們每月對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行排名，實(shí)行連續(xù)兩月末位淘汰制，同時(shí)將團(tuán)隊(duì)中的銷(xiāo)售傭金提取部份作為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出者的獎(jiǎng)勵(lì)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的基金，賞罰分明。

　　4、策劃開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲

　　1）、深入銷(xiāo)售第一線，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)，銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。參加了房展會(huì)，并對(duì)等地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。2）、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。3）、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的'促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。4）、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際，更加有效。并且參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。對(duì)“”、“”等活動(dòng)的客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)。5)、公司管理人員根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。

　　二、存在的問(wèn)題與不足

　　銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)還需進(jìn)一步整合與淘汰，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)及理念有待于提高。要加強(qiáng)執(zhí)行過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保目標(biāo)的達(dá)成。團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展要求還有一定差距，相關(guān)部門(mén)之間的信息渠道不夠暢通。

　　三、20xx年工作思路

　　目前，放眼全國(guó)各地房地產(chǎn)市場(chǎng)，成交量持續(xù)大幅下降，降價(jià)潮已相繼出現(xiàn)。盡管下降幅度有限，但房?jī)r(jià)下降大勢(shì)已經(jīng)確立，房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)重回深度調(diào)整通道，消費(fèi)者繼續(xù)觀望乃至棄購(gòu)，市氣持續(xù)低迷，成交量加速下降，甚至不少樓盤(pán)出現(xiàn)了“零成交”。20xx年，房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。成績(jī)只代表過(guò)去，未來(lái)仍需要努力，擺在我們面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。

　　1、我們將制定合理的計(jì)劃方案，并以此方案為依據(jù)，根據(jù)各銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)做好相應(yīng)的系列可執(zhí)行工作，同時(shí)跟緊公司的步伐，根據(jù)公司擴(kuò)張的速度與規(guī)模，繼續(xù)打造新的銷(xiāo)售“亮劍”團(tuán)隊(duì)，提升營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行能力。

　　2、分析可售產(chǎn)品，制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

　　3、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。我們將結(jié)合20xx年和20xx年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我們將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。

　　4、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿達(dá)成。我們將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案，根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃，修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　5、針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。20xx年的可售產(chǎn)品中的所占的比重較大，這就要求我們要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障，進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。

　　總之，要認(rèn)清嚴(yán)峻形勢(shì)，依靠提升樓盤(pán)促銷(xiāo)活動(dòng)、提升經(jīng)營(yíng)管理水平、提升業(yè)務(wù)宣傳手段和提升營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行能力“四個(gè)提升”，刷新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，變不利為有利，變壓力為動(dòng)力，全面實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售目標(biāo)。

部門(mén)年終總結(jié)9

　　回顧過(guò)去，展望未來(lái)。XX年已接近尾聲，回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將部門(mén)工作總結(jié)如下：

　　部門(mén)的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門(mén)各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。

　　加強(qiáng)了本部門(mén)職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨日的工作是離不開(kāi)各位同事的用心配合，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改善。

　　用心配合計(jì)劃部，采購(gòu)部和銷(xiāo)售部，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的.浪費(fèi)，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)帶給了合理空間。

　　用心配合財(cái)務(wù)部門(mén)工作，保證了對(duì)表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性，采購(gòu)與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評(píng)，

　　利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門(mén)的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用�？傊�，XX年取得的成績(jī)，離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在必須的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：

　　安全管理力度不夠。

　　1、在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。

　　改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉(cāng)庫(kù)管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤(pán)點(diǎn)，整理等事務(wù)。

　　2、短時(shí)間培訓(xùn)后的理解潛力有限，再培訓(xùn)和來(lái)料反饋信息力度有待加強(qiáng)。

　　改善方案：盡可能每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理潛力，執(zhí)行力，確保進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。

　　3、在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理潛力上有待提高。

　　改善方案：為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按《倉(cāng)庫(kù)管理程序》執(zhí)行，為確保計(jì)劃部。采購(gòu)部。生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存狀況，對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需有專(zhuān)人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

　　在揮手昨日的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說(shuō)實(shí)話倉(cāng)庫(kù)真沒(méi)有什么成績(jī)可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jī)也難以彌補(bǔ)不足，在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí)，首先就應(yīng)是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來(lái)的這天，而倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)狀況中不斷的改善是離不開(kāi)幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們！

　　XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來(lái)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬(wàn)事如意！新年快樂(lè)！

部門(mén)年終總結(jié)10

　　——這些年來(lái)，我自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力把各項(xiàng)工作做好，把各項(xiàng)任務(wù)做好。由于會(huì)計(jì)工作復(fù)雜多變，其工作具有交易性和突發(fā)性的特點(diǎn)。因此，根據(jù)具體情況，現(xiàn)將全年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：

　　第一，工作順利完成

　　1.以認(rèn)真的態(tài)度積極參加X(jué)i市財(cái)政局的集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件的核算和系統(tǒng)維護(hù)工作。

　　2.及時(shí)準(zhǔn)確完成月度記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)全市各種月度、季度和年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)報(bào)送各部門(mén)。完成納稅申報(bào)和支付，以及銀行間業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的支付。

　　3.各類(lèi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案的分類(lèi)、裝訂、歸檔。

　　二是學(xué)習(xí)和個(gè)人修養(yǎng)以及綜合素質(zhì)的提高

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法規(guī)，自覺(jué)按照國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

　　2、通過(guò)報(bào)刊雜志、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)。

　　3.不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“邊工作邊學(xué)習(xí)，邊工作邊學(xué)習(xí)”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新知識(shí)、新思維、新啟蒙鞏固和豐富綜合知識(shí)，不斷提高綜合能力。

　　4.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；總是把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)的工作上。

　　第三，仍然存在缺點(diǎn)

　　盡管我們今年成功地完成了所有任務(wù)，但我們必須看到我們工作中的'缺點(diǎn)：

　　1、只工作，不善于總結(jié)，所以有些工作很辛苦，但與結(jié)果不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。今后要逐步學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)方法，善于總結(jié)，勤于思考，逐步達(dá)到事半功倍的效果。

　　2.由于忙于很多事務(wù)性任務(wù)，很少有研究條件、財(cái)務(wù)管理方法、工作制度可供深入探討、思考和認(rèn)真對(duì)待，工作有廣度但沒(méi)有深度。

　　3.理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新快，缺乏對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致缺乏基本的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和基本的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，影響今后工作水平的提高。

　　四、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)職責(zé)，做好工作

　　1、善于總結(jié)，提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)，不斷提高本單位的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全工作機(jī)制。

　　2.不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，提升自己，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

部門(mén)年終總結(jié)11

　　一、思想政治和理論學(xué)習(xí)方面

　　首先，思想作風(fēng)上，通過(guò)組織召開(kāi)的“深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力”的活動(dòng)討論，發(fā)現(xiàn)了自己生活和工作中的某些不足，在生活理念上有了進(jìn)一步的改善與提高。“提高執(zhí)行力，貴在落實(shí)執(zhí)行”，從而使我更深入的意識(shí)到做好本職工作的緊迫感和職責(zé)感，自覺(jué)踐行，認(rèn)真細(xì)致的做好做實(shí)各項(xiàng)工作。

　　其次，為進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)潛能、完善本職工作。本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，積極參加群眾項(xiàng)目行活動(dòng)，以及多種形式的培訓(xùn)和不定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論和多種形式的實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)，注重交流并不斷拓展自己的視野，在認(rèn)真履行個(gè)人崗位職責(zé)的同時(shí)，進(jìn)一步提高自己作為林業(yè)科技工作者的整體素質(zhì)。

　　二、工作業(yè)務(wù)方面

　　本人此刻博羅林業(yè)局生態(tài)公益林管理站工作，平時(shí)業(yè)務(wù)主要集中在生態(tài)公益林建設(shè)和管理、營(yíng)林造林、森林有害生物健康和病蟲(chóng)害防治以及林業(yè)生態(tài)禮貌建設(shè)等四個(gè)方面。

　　(一)生態(tài)公益林建設(shè)

　　努力協(xié)助并完成生態(tài)公益林的撫育和管護(hù)，以及項(xiàng)目的申請(qǐng)和績(jī)效評(píng)價(jià)等工作，積極做好防護(hù)林工程中央擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目規(guī)劃。進(jìn)一步完善生態(tài)公益林建設(shè)和管理程序，在具體的實(shí)施中增加補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)或有償使用，確保市級(jí)生態(tài)公益林建設(shè)管理和效益補(bǔ)償規(guī)范化;加大生態(tài)公益林林分結(jié)構(gòu)改造，提高生態(tài)功能等級(jí);合理調(diào)整生態(tài)公益林的布局，確保生態(tài)公益林經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　(二)營(yíng)林造林方面

　　工作中參與了營(yíng)林造林方面的主要項(xiàng)目:包括中央擴(kuò)大內(nèi)需造林，省級(jí)林分改造林分和群眾造林。其中市級(jí)綠色通道和東江水源林幼林撫育建設(shè)方面，主要是對(duì)造林地進(jìn)行幼林撫育，確保造林成效。在整個(gè)項(xiàng)目流程中，積極學(xué)習(xí)并實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善林業(yè)項(xiàng)目工程管理流程，在具體營(yíng)造林的進(jìn)程中協(xié)助制定最初的方案并在工程進(jìn)行期間做好相應(yīng)的監(jiān)督驗(yàn)收任務(wù)。同時(shí)，不斷強(qiáng)化營(yíng)林技術(shù)的服務(wù)及指導(dǎo)，為經(jīng)營(yíng)戶帶給營(yíng)林技術(shù)服務(wù)，適地適種，提高林地經(jīng)營(yíng)水平。

　　(三)林業(yè)有害生物健康和病蟲(chóng)害防治狀況

　　1、為調(diào)查博羅縣森林有害生物防治工作的開(kāi)展?fàn)顩r，了解當(dāng)前林業(yè)有害生物防治公共服務(wù)保障體系建設(shè)中存在的問(wèn)題和廣大農(nóng)民對(duì)體系建設(shè)的意見(jiàn)，進(jìn)行并開(kāi)展了一系列的調(diào)查活動(dòng)。通過(guò)接觸，自己切實(shí)體會(huì)到了作為一名林業(yè)工作人員首先要做好的是能夠承擔(dān)起“林業(yè)與廣大群眾之間的溝通橋梁”，并通過(guò)定期宣傳和科普講座使廣大群眾提高對(duì)林業(yè)有害生物發(fā)生危害的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)防治力度。

　　2、做好森林健康管理示范點(diǎn)工作，完善林業(yè)有害生物預(yù)防體系。博羅縣為廣東省首個(gè)森林保健建設(shè)示范點(diǎn)，在項(xiàng)目建設(shè)中也提出了對(duì)森林管理和養(yǎng)護(hù)的更高標(biāo)準(zhǔn)和要求，爭(zhēng)取通過(guò)合理配置林分結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)森林病蟲(chóng)害的自控、水土持續(xù)潛力增強(qiáng)和森林資源產(chǎn)值提高的目標(biāo)。

　　3、對(duì)松材線蟲(chóng)病、松毛蟲(chóng)等常發(fā)性病蟲(chóng)害根據(jù)其發(fā)生發(fā)展規(guī)律定時(shí)地重點(diǎn)監(jiān)測(cè)和調(diào)查，根據(jù)發(fā)生狀況制定實(shí)施方案并及時(shí)進(jìn)行防治。另外對(duì)當(dāng)前我縣林業(yè)的重點(diǎn)防治對(duì)象松材線蟲(chóng)病和薇甘菊制定了年度防治規(guī)劃和相應(yīng)的防治手冊(cè)并實(shí)施了規(guī)模性的有效防治，均取得了階段性效果。首先，松材線蟲(chóng)病防治方面。全年實(shí)施春秋兩次疫情調(diào)查，根據(jù)疫情發(fā)生狀況及時(shí)做好防控措施，同時(shí)相應(yīng)的對(duì)部分松林實(shí)施更新改造。其次，薇甘菊防治方面。根據(jù)調(diào)查結(jié)果和資金籌措狀況，制定薇甘菊年度防治規(guī)劃和防治工作手冊(cè)，并組織設(shè)計(jì)方案進(jìn)行薇甘菊藥效試驗(yàn)篩選出更優(yōu)的防治藥劑，完善分區(qū)治理和績(jī)效承包方式，通過(guò)公司實(shí)施防治工作，在整個(gè)流程中做好相應(yīng)的監(jiān)控和調(diào)查。

　　(四)林業(yè)生態(tài)禮貌建設(shè)方面

　　積極參加和開(kāi)展“萬(wàn)村綠大行動(dòng)”的實(shí)施建設(shè)，加快我縣村莊綠化建設(shè)步伐，進(jìn)一步改善農(nóng)村環(huán)境和村容村貌，在辦好一至二個(gè)義務(wù)植樹(shù)基地的.基礎(chǔ)上，完成今年“千村家園綠化”目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)村莊道路綠化，建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好的新農(nóng)村。

　　三、自身不足和今后努力方向

　　經(jīng)過(guò)近一年的工作和生活，依然發(fā)現(xiàn)自己有很多不足，在有些工作中，由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺，在實(shí)踐中難免出現(xiàn)一些問(wèn)題，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還存在一些差距。比如:材料上有時(shí)會(huì)在基本格式上徘徊和程序進(jìn)行上的問(wèn)題等，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。

　　所謂“玉不琢不成器”基層工作就要勤鍛煉，多參與，只有這樣才會(huì)在問(wèn)題中成長(zhǎng)和提高。有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，此刻的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)更加順手，效率也自然的提高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每一天都要盡可能地累積進(jìn)步，今后的工作中，我將不斷完善自己的工作理念，并將在不斷細(xì)化提高自己工作的同時(shí)，通過(guò)基層實(shí)踐和技術(shù)交流來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)潛力。積極參與并努力完成協(xié)辦工作，對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化推薦和解決辦法。努力培養(yǎng)自己將扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)和踏實(shí)的工作作風(fēng)融為一體，力求把工作做得更好。

部門(mén)年終總結(jié)12

　　20xx年轉(zhuǎn)眼已過(guò)，回顧這一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下，嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真完成了自我的本職工作�，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

　　一、本年度工作回顧

　　根據(jù)集團(tuán)公司的規(guī)劃，在年初對(duì)托克遜三川建材項(xiàng)目以及吉木薩爾項(xiàng)目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。

　　1、進(jìn)取開(kāi)拓新的招聘渠道，先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學(xué)院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系；并與其中的5所院校簽訂了長(zhǎng)期人員合作方案，為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2、因20xx年的用人需求比較大，自今年一月份就開(kāi)始著手投入工作。截止9月底，共招聘各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員600余人。其中建材部上崗xx0人左右，機(jī)械部吉木薩爾到崗培訓(xùn)人員200多人；其余人員由于公司策略調(diào)整，暫時(shí)沒(méi)有到崗報(bào)道，已和學(xué)院教師溝通，推遲上崗時(shí)間。

　　3、培訓(xùn)方面：根據(jù)公司員工的實(shí)際情景和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，建材部針對(duì)新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識(shí)，服務(wù)禮儀等培訓(xùn)，同時(shí)協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化，也為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。機(jī)械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，人人都有參與的機(jī)會(huì)，既鍛煉了個(gè)人，又增強(qiáng)了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。

　　二、存在的不足

　　經(jīng)過(guò)一年的努力，我部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的提高，同時(shí)也存在著一些不足之處。需要在今后的'工作中去逐步的改正和完善。

　　1、制度化建設(shè)方面：人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的第一部門(mén)，我部門(mén)在制度化建設(shè)方面顯得很不完善，表現(xiàn)為各項(xiàng)制度不完善，尤其表此刻一些制度過(guò)于空泛，實(shí)際操作效果不夢(mèng)想。對(duì)于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。

　　2、人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來(lái)的招聘渠道主要包括社會(huì)招聘會(huì)、學(xué)校招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對(duì)于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)要求高的崗位，常規(guī)的招聘渠道往往無(wú)濟(jì)于事，這一方面還需要進(jìn)一步改善。

　　3、績(jī)效考核方面：我們的績(jī)效考評(píng)體系還尚未完善，考評(píng)工作還不是很深入，下一步的計(jì)劃將是建立一個(gè)由高、中、基領(lǐng)導(dǎo)考聘于員工綜合考評(píng)相結(jié)合的考核評(píng)價(jià)體系。這一體系的逐步建立將會(huì)是考評(píng)工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。

　　4、培訓(xùn)管理方面：培訓(xùn)工作由于剛剛起步，還沒(méi)有構(gòu)成必須的制度，處于探索階段。機(jī)械部的培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間，員工表現(xiàn)相對(duì)進(jìn)取。只是沒(méi)有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關(guān)培訓(xùn)工作我們此刻只做到到了“令之以文”而沒(méi)有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè)，努力做到培訓(xùn)與績(jī)效考核掛鉤，促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進(jìn)的良好習(xí)慣。

　　5、人力資源部人員建設(shè)方面：人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個(gè)單獨(dú)的部門(mén)，但在實(shí)際工作中，卻沒(méi)有構(gòu)成體系，有工作的時(shí)候只能臨時(shí)在各部門(mén)抽調(diào)人員，素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)相比較較欠缺，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的部門(mén)人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，對(duì)于績(jī)效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒(méi)有涉及。

　　總結(jié)：目前我們部門(mén)在人事制度、人員招聘、考核、培訓(xùn)等一些工作剛剛起步，同時(shí)如“績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、招聘渠道的完善”等是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，需要逐步去改善、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們部門(mén)會(huì)凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲(chǔ)備優(yōu)秀的人才！

部門(mén)年終總結(jié)13

　　春去冬來(lái)，寒暑更替，轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個(gè)暫新的年頭，回首即將成為過(guò)去的xxx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們質(zhì)量部全體工作人員，團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)拼搏，克服了種種困難，確保了ISO22000：xxx食品安全管理體系的認(rèn)證及后續(xù)的發(fā)展，一年來(lái)質(zhì)量部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋找機(jī)遇，各項(xiàng)工作中實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年質(zhì)量部主要工作回顧

　　20xx年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)量部全體工作人員圍繞著ISO22000：xxx食品安全管理體系的認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建食品安全管理體系，積極認(rèn)真履行食品安全管理體系的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司食品安全管理體系的認(rèn)證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)明顯取得了名顯的成效。

　　(一)積極推進(jìn)ISO22000：20xx食品安全管理體系認(rèn)證的實(shí)施

　　從4月分起公司啟動(dòng)食品安全管理體系認(rèn)證以來(lái)，質(zhì)量部作為認(rèn)證體系的核心部門(mén)，圍繞認(rèn)證大局，積極履行職責(zé)。一是對(duì)車(chē)間工藝控制點(diǎn)進(jìn)行跟蹤檢查，對(duì)各個(gè)工序的清潔、清場(chǎng)進(jìn)行檢查，并對(duì)生產(chǎn)用水水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，保證了體系的運(yùn)行;二是對(duì)原輔料的`驗(yàn)收，加強(qiáng)原料的驗(yàn)收，對(duì)每批進(jìn)廠原料按照《骨粒驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行嚴(yán)格控制，共驗(yàn)收了417批骨粒，輔料驗(yàn)收了775批，如果不合格就拒收(前提不影響生產(chǎn)的條件下)得有13批。三是生產(chǎn)工藝及關(guān)鍵控制點(diǎn)等做了驗(yàn)證，編寫(xiě)了6個(gè)驗(yàn)證方案及報(bào)告。為了保證明膠生產(chǎn)出現(xiàn)異常情況抽檢關(guān)鍵控制點(diǎn)的微生物共760批。為中間控制點(diǎn)檢驗(yàn)配置藥品389批。五是為了產(chǎn)品的銷(xiāo)售，配合銷(xiāo)售部門(mén)寄樣203批，并與客戶溝通協(xié)調(diào)解決了凍力、灰分、鉻及微生物指標(biāo)方面存在的檢驗(yàn)問(wèn)題，為了提高檢驗(yàn)技術(shù)水平，派員工出去學(xué)習(xí)五次。六是為了污水的驗(yàn)收，檢驗(yàn)污水共1400批。七是完成了食品安全管理體系認(rèn)證的申請(qǐng)，并提交了食品安全管理體系認(rèn)證的資料，積極配合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心有關(guān)認(rèn)證的工作要求，確保認(rèn)證工作順暢地完成。八是8月份組織班組長(zhǎng)以上的人員對(duì)《程序文件》、《食品安全管理守則》、《蟲(chóng)害預(yù)防和控制》、《過(guò)程檢驗(yàn)操作規(guī)程》、《食品安全法》等進(jìn)行了培訓(xùn)。九是內(nèi)部審核，在10月22-23日對(duì)各部門(mén)關(guān)于食品安全管理體系進(jìn)行了內(nèi)部審核，并對(duì)各部門(mén)開(kāi)出了不符合項(xiàng)，不符合項(xiàng)的性質(zhì)都是一般。各部門(mén)都進(jìn)行了認(rèn)真整改并總結(jié)了食品安全管理體系運(yùn)行的報(bào)告，然后由食品安全管理小組組長(zhǎng)組織管理評(píng)審，并做了管理評(píng)審總結(jié)。十是外部審核，在11月9日和12月12-13日兩次配合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心對(duì)我公司進(jìn)行了食品安全管理體系的審核。

　　(二)強(qiáng)化食品管理的體系的監(jiān)管

　　食品安全管理體系認(rèn)證結(jié)束后，工作的中心由工藝驗(yàn)證和試生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來(lái)，對(duì)原輔料的采購(gòu)活動(dòng)、檢驗(yàn)及產(chǎn)品放行等環(huán)節(jié)實(shí)行全程質(zhì)量控制。一是對(duì)原料要嚴(yán)格控制，尤其是外觀發(fā)霉、蛆蛹、顆粒大等現(xiàn)象，即時(shí)向采購(gòu)一部反映情況，有采購(gòu)一部決定處理。從源頭上杜絕不合格原料流入生產(chǎn)車(chē)間，確保合格原料用于生產(chǎn)。二是開(kāi)展對(duì)原料供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，確保供應(yīng)合格原料用于生產(chǎn)。四是定時(shí)開(kāi)展食品安全管理體系的內(nèi)審活動(dòng)，通過(guò)糾偏和預(yù)防措施的落實(shí)，促進(jìn)食品安全管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

　　(三)緊盯行業(yè)動(dòng)向，積極開(kāi)展相關(guān)技術(shù)活動(dòng)。

　　一是辦理了藥品再注冊(cè)批件(藥品批準(zhǔn)文號(hào)F20070006有效期xxx8-12-18)。二是積極響應(yīng)省局關(guān)于食品藥品管理的政策，參加了甘肅省化驗(yàn)員資格證的培訓(xùn)1次，共2人;參加了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心內(nèi)審員培訓(xùn)1次，共6人。

　　(四)積極配合省、市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實(shí)，從2月份至今外，除了食品安全管理體系認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核外，其余共接受省、市局及客戶各類(lèi)檢查共5次，督促整改并提交整改報(bào)告5份，促進(jìn)了各項(xiàng)整改措施的有關(guān)落實(shí)，發(fā)揮了部門(mén)技術(shù)支撐和引領(lǐng)作用。

　　二、當(dāng)前質(zhì)量部存在的問(wèn)題

　　質(zhì)量管理部門(mén)是公司的核心部門(mén)，食品安全管理體系賦予其獨(dú)立的質(zhì)量否決權(quán)，在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中處于十分重要的地位，由于諸多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現(xiàn)如下：

　　(一)機(jī)構(gòu)改革和能力建設(shè)人處于發(fā)展和完善的初步階段

　　公司剛剛通過(guò)了食品安全管理體系的認(rèn)證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領(lǐng)會(huì)并牢固樹(shù)立食品安全管理體系的新觀念，依然是今后長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，因?yàn)楣ぷ鞯臉?biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需要員工主動(dòng)自覺(jué)的完成，另一方面需要外在管理制度的約束，以規(guī)范其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管能力、技術(shù)服務(wù)水平、研發(fā)創(chuàng)新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離，體制機(jī)制改革和能力建設(shè)人處于不斷摸索和完善的初級(jí)階段。

　　(二)管理全限的微弱，缺乏活力

　　質(zhì)量管理是公司管理活動(dòng)的重要內(nèi)容，監(jiān)管責(zé)任重大，是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門(mén)，但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)力不對(duì)等，重義務(wù)、輕權(quán)利的管理模式，明顯影響了工作效率。

　　(三)人員整體素質(zhì)需要進(jìn)一步提高

　　xxx0版《中國(guó)藥典》第二部對(duì)檢驗(yàn)員的操作技能和整體素質(zhì)提出了更高的要求，而我們的檢驗(yàn)員還需進(jìn)一步提高操作技能和自身素質(zhì)。QA工作人員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，生產(chǎn)質(zhì)量管理過(guò)程中獨(dú)立判斷和分析解決問(wèn)題的能力不強(qiáng)，工作創(chuàng)新能力缺乏。

　　(四)獨(dú)立履行質(zhì)量否決權(quán)不到位

　　公司對(duì)質(zhì)量管理部的監(jiān)管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟(jì)效益而放棄質(zhì)量原則，使質(zhì)量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。

部門(mén)年終總結(jié)14

　　在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地地送走了 20xx，在充滿希 冀和滿懷激情的道路上， 我們又信心百倍地迎來(lái)了 20xx 年,在這一年里車(chē)間工作 緊緊圍繞公司制定的年度生產(chǎn)目標(biāo)， 在車(chē)間全體員工的通力配合下順利完成公司 下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，找出不足從而更好地開(kāi) 展 20xx 年度的各項(xiàng)工作， 特將 20xx 年度車(chē)間所做工作做出如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)

　　一、 強(qiáng)化安全、優(yōu)質(zhì)、 強(qiáng)化安全、優(yōu)質(zhì)、高效生產(chǎn)

　　安全生產(chǎn)工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障員工權(quán)益、保障企業(yè)效益的重中之重， 安全工作是公司快速發(fā)展的基礎(chǔ)，也是工作的難點(diǎn)，之所以安全管理也是一種最 基礎(chǔ)的管理，在年初車(chē)間就決定繼續(xù)將安全管理工作放在工作中的首位，在平常 日常管理工作中始終堅(jiān)持嘴碎一點(diǎn)，安全教育常不離口，心細(xì)一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)任何安全 隱患及時(shí)整改并加以排除，腿勤一點(diǎn)，加大崗位巡回檢查頻率，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作及 時(shí)批評(píng)指正，通過(guò)一系列的努力車(chē)間全年度未發(fā)生一起安全事故，在確保安全的 前提下在生產(chǎn)方面也取得了一定的成績(jī)， 全年度車(chē)間共生產(chǎn)加工單寧酸系列產(chǎn)品 443.45 噸，其中用倍子生產(chǎn)工業(yè)級(jí)單寧酸 67.65 噸，用倍子生產(chǎn)食用級(jí)單寧酸 354.575 噸，用倍花采用溶劑法生產(chǎn)倍花工業(yè)級(jí)單寧酸 21.225 噸，十二月根據(jù) 公司安排投倍花直接生產(chǎn) 16-20Be 濃膠，共加工倍花 34.15 噸，產(chǎn)出平均 16Be 濃膠 47058L，另全年度共加工制粒食用單寧酸 134.76 噸。

　　二、 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗工作

　　1、本年度在公司推行的“6S”管理氛圍下，車(chē)間在現(xiàn)場(chǎng)管理方面也取得了一定 成績(jī)，為了更好的配合公司“6S”管理工作的推行，車(chē)間制定了車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理制 度并細(xì)化了員工崗位責(zé)任區(qū)，通過(guò)車(chē)間全員的努力，在公司 “6S”管理評(píng)比活 動(dòng)中多次獲得獎(jiǎng)勵(lì)，并最終養(yǎng)成了員工自覺(jué)打掃衛(wèi)生良好習(xí)慣，全年度車(chē)間幾乎 隨時(shí)都能保持一個(gè)舒適、整潔的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境。

　　2、針對(duì)歷年車(chē)間設(shè)備因平常維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成損壞導(dǎo)致車(chē)間正常生產(chǎn)受阻，年 初車(chē)間制定了車(chē)間設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度， 并將一些車(chē)間重點(diǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作責(zé) 任到人，平常也加強(qiáng)設(shè)備的巡回檢查力度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，通過(guò)不懈的努力 全年度車(chē)間重點(diǎn)設(shè)備未出現(xiàn)一次故障并創(chuàng)下全年度未燒壞一臺(tái)電機(jī)的新開(kāi)端。

　　3.節(jié)能降耗工作一直是車(chē)間強(qiáng)化重視的一個(gè)工作， 年初車(chē)間就加大節(jié)能降耗宣傳 力度，不斷提高車(chē)間全員的節(jié)能意識(shí)，始終堅(jiān)持節(jié)能降耗從我做起從小事從點(diǎn)滴 做起的方針，根據(jù)車(chē)間生產(chǎn)實(shí)際情況加大節(jié)能技改力度

　　3.1 如針對(duì)歷年萃取工序溶劑消耗過(guò)高的問(wèn)題，車(chē)間提出了改進(jìn)方案通過(guò)安裝人 員的積極配合對(duì)整個(gè)萃取工序所有排空管路進(jìn)行集中回收排放， 大大降低了車(chē)間 因操作排空時(shí)車(chē)間散發(fā)的.刺鼻溶劑味道， 為員工創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)安全舒適的工作 環(huán)境，同時(shí)也明顯降低了車(chē)間溶劑正常消耗水平，連續(xù)多月溶劑消耗達(dá)到噸產(chǎn)品 耗用 150Kg 較好水平，全年度創(chuàng)下噸產(chǎn)品平均溶劑消耗 202kg 歷史最好水平。

　　3.2 10 月份車(chē)間根據(jù)車(chē)間生產(chǎn)實(shí)際情況并通過(guò)多次取樣檢測(cè)論證，優(yōu)化了車(chē)間 浸提生產(chǎn)工藝由先前一直運(yùn)行的 6 罐 6 運(yùn)行生產(chǎn)方式改為 6 罐 5 運(yùn)行的生產(chǎn)方式 并同時(shí)降低了整個(gè)提取料液溫度，在成品質(zhì)量得到進(jìn)一步提高后，原料消耗也得 到大幅度下降 10-11 月連續(xù)兩月食用級(jí)單寧酸生產(chǎn)噸產(chǎn)品平均消耗五倍子 (毛倍 子)1.82 噸，11 月更是創(chuàng)下了噸產(chǎn)品平均消耗五倍子(毛倍子)1.796 噸歷史 1.82 1.796 最佳水平，全年度噸產(chǎn)品平均消耗均比上年度有所下降。

　　三、積極參與公司科技創(chuàng)新、工藝優(yōu)化工作

　　積極參與公司科技創(chuàng)新 20xx 年是公司提出的科技創(chuàng)新年，本年度公司進(jìn)行了一系列工藝創(chuàng)新項(xiàng) 目，如為解決環(huán)保公司提出的“三位一體”“二位一體”生產(chǎn)目標(biāo)，焦性沒(méi)食子 、 酸取消溶劑法直接高溫脫羧升發(fā)法，沒(méi)食子酸直接高溫水解法，單寧酸采用膜分 離濃縮提純法，目前很多創(chuàng)新項(xiàng)目均以取得了一定的實(shí)際進(jìn)展，有些項(xiàng)目以進(jìn)入 實(shí)質(zhì)性生產(chǎn)，本人也有幸參與了公司部分科技創(chuàng)新項(xiàng)目，尤其是單寧酸膜分離中 試實(shí)驗(yàn)一直是全程參與與膜分離產(chǎn)家技術(shù)人員及公司項(xiàng)目部王主任一道克服了 中試實(shí)驗(yàn)階段遇到的很多關(guān)鍵問(wèn)題， 通過(guò)大家的共同努力最終取得了比較領(lǐng)人滿 意的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，為公司決策提供了第一手真實(shí)數(shù)據(jù)。

　　四、存在不足

　　不足 總體來(lái)說(shuō)本年度車(chē)間還是取得了一定成績(jī)，但還是存在很多不足。

　　1、部分員工還是存在消極怠工，責(zé)任心不強(qiáng)的現(xiàn)象。

　　2、員工內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)互助做得不夠好，甚至還存在個(gè)別挑撥離間的現(xiàn)象， 對(duì)整個(gè)車(chē)間團(tuán)結(jié)互助和諧生產(chǎn)影響極壞。

　　3、員工崗前培訓(xùn)做得不夠，部分員工操作技能得不到進(jìn)一步提高，很多問(wèn)題只 知其然不知其所以然。

　　4.員工與企業(yè)、車(chē)間凝聚力不夠強(qiáng)，員工辭職現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

　　五、20xx年度工作計(jì)劃

　　1、緊緊圍繞公司制定生產(chǎn)目標(biāo)組織實(shí)施生產(chǎn)。

　　2、實(shí)行“四化”生產(chǎn)目標(biāo)，即環(huán)保最好化、質(zhì)量最優(yōu)化、產(chǎn)量最大化、成本最低化。

　　3、繼續(xù)強(qiáng)化安全、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗管理工作。

　　4、加大員工培訓(xùn)力度，不斷提高車(chē)間全員整體素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力，努力打造一 流生產(chǎn)車(chē)間。

　　5、 積極參與公司及車(chē)間的各項(xiàng)工藝創(chuàng)新項(xiàng)目， 搞好部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、 溝通工作， 為公司推行的“三位一體”生產(chǎn)目標(biāo)早日走上正常化努力工作。

　　六、個(gè)人建議

　　1、公司要重視員工與企業(yè)的凝聚力，企業(yè)與員工不能離心，有了員工的認(rèn)同才 會(huì)有上下同心，才能齊心合力的創(chuàng)造業(yè)績(jī)，所以企業(yè)要想方設(shè)法留住好工人，認(rèn) 識(shí)到人員的頻繁流動(dòng)對(duì)企業(yè)健康快速發(fā)展是有很大影響的。

　　2、狠抓落實(shí)，提高管理執(zhí)行力，別在光打雷不下雨。

　　3、 制定合理科學(xué)的工資制度從不同方面考慮實(shí)行全員績(jī)效考核工資制度， 譬如從工作技能、工作崗位、工作態(tài)度、工齡等方面實(shí)行考核。

　　4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，不斷提高公司員工整體素質(zhì)。

　　5、重視年度、季度、月度評(píng)優(yōu)表模工作，有針對(duì)性的開(kāi)展各種體現(xiàn)企業(yè)文化的 活動(dòng)，在全公司內(nèi)努力營(yíng)造一種積極向上的工作氛圍。

　　6、給車(chē)間適量的管理經(jīng)費(fèi)，使車(chē)間有能力組織實(shí)施一些有益公司及車(chē)間管理的 活動(dòng)，并對(duì)車(chē)間發(fā)現(xiàn)的先進(jìn)事跡及先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　7、20xx年是公司提出的務(wù)實(shí)之年，也就是說(shuō)一切工作都要從實(shí)際出發(fā)，針對(duì) 當(dāng)前公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀，要完成公司制定的年度目標(biāo)任務(wù)是非常艱巨的，建議公司 在當(dāng)前工藝探索優(yōu)化生產(chǎn)階段及時(shí)啟動(dòng)污水處理設(shè)施，兩項(xiàng)工作起頭并進(jìn)，為公 司健康可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

部門(mén)年終總結(jié)15

　　20xx年，生產(chǎn)技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門(mén)的關(guān)心和指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)，狠抓工作質(zhì)量，緊緊圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、各分（子）公司20xx年生產(chǎn)完成情況

　　1、化工分公司

　　1-10月份，化工分公司累計(jì)生產(chǎn)離子膜堿15.15萬(wàn)噸，完成調(diào)整后年度計(jì)劃的78.91%，同比增加8.34萬(wàn)噸，增幅122.47%;生產(chǎn)樹(shù)脂5.67萬(wàn)噸，完成調(diào)整后年度計(jì)劃的73.64%，同比增加8600噸，增幅17.88%。

　　2、熱電公司

　　1-10月份，熱電公司累計(jì)發(fā)電47498.85萬(wàn)kwh，完成調(diào)整后年度計(jì)劃的82.46%，同比增加20795.09萬(wàn)kwh，增幅77.87%;累計(jì)供應(yīng)蒸汽29.68萬(wàn)噸，同比增加7.54萬(wàn)噸，增幅34.07%。

　　3、選煤分公司

　　1-10月份，選煤分公司累計(jì)入洗原煤54.28萬(wàn)噸，完成年度計(jì)劃的81.01%，同比增加9.97萬(wàn)噸;精煤回收率72.73%，同比升高8.75個(gè)百分點(diǎn)。

　　4、碼頭分公司

　　1-10月份，運(yùn)煤碼頭累計(jì)運(yùn)輸原煤20.2萬(wàn)噸，完成年度計(jì)劃的89.78%，同比增加1.44萬(wàn)噸。

　　5、華盛化工公司

　　1-10月份，華盛化工累計(jì)生產(chǎn)氯乙酸7800.64噸，完成年度計(jì)劃的70.91%，同比增加1364.53噸。

　　二、強(qiáng)化生產(chǎn)管理，加大生產(chǎn)組織力度。

　　1、為能更好的組織生產(chǎn)，努力提升公司綜合實(shí)力，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)公司生產(chǎn)裝置實(shí)際生產(chǎn)能力及市場(chǎng)行情及時(shí)與各分（子）公司溝通，認(rèn)真編制每月的生產(chǎn)計(jì)劃，并形成文件下發(fā)到各分（子）公司。

　　2、加大生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作力度，嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程，杜絕重大設(shè)備、人身傷亡事故。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理上，狠抓安全管理和違章違紀(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理，生產(chǎn)技術(shù)部積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)開(kāi)展安全糾察活動(dòng)，同時(shí)定期和不定期對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)違章違紀(jì)的責(zé)任人進(jìn)行處罰，對(duì)查出的問(wèn)題要求各單位限期整改并進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，取得了良好效果。

　　3、針對(duì)各分（子）公司無(wú)法自己完成的維修項(xiàng)目，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)實(shí)際情況積極組織、協(xié)調(diào)外協(xié)人員進(jìn)行維修，如化工分公司的高低沸塔、氯化氫合成爐、熱電公司脫硫塔、水源井等項(xiàng)目，確保了公司正常生產(chǎn)。

　　4、積極參與各分（子）公司的技術(shù)改造。2月份生產(chǎn)技術(shù)部與熱電公司共同研究，對(duì)鍋爐車(chē)間爐外脫硫塔進(jìn)行技術(shù)改造，改進(jìn)了脫硫塔氧化風(fēng)管道和脫硫塔噴嘴，使脫硫塔的運(yùn)行周期延長(zhǎng)了三個(gè)多月。與化工分公司技術(shù)人員一起調(diào)研摻鹵比例技術(shù)，使我公司目前摻鹵比例提高到了36%，大幅度的降低了燒堿生產(chǎn)成本，為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

　　5、認(rèn)真做好各分（子）公司生產(chǎn)工藝指標(biāo)考核工作。在生產(chǎn)工藝指標(biāo)考核工作方面，針對(duì)化工分公司和熱電公司一期和二期工藝指標(biāo)不同，進(jìn)行了分類(lèi)細(xì)化，分別制定除了一期和二期運(yùn)行工藝參數(shù)，并按一、二進(jìn)行分開(kāi)考核，分開(kāi)管理，進(jìn)一步完善了工藝指標(biāo)的考核工作。

　　6、配合化工分公司二期建設(shè)工程安裝工作，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各個(gè)外圍施工單位解決不了的困難，多次到徐州及天津設(shè)計(jì)院催促圖紙，促進(jìn)了化工分公司二期建設(shè)工程的安裝進(jìn)度，保證了化工分公司二期工程的安裝工期，使二期建設(shè)能夠在公司要求的時(shí)間范圍內(nèi)順利完工。

　　7、積極配合二期項(xiàng)目調(diào)試工作。生產(chǎn)技術(shù)部人員配合化工分公司二期后15萬(wàn)噸/年燒堿項(xiàng)目試車(chē)調(diào)試工作，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，查找生產(chǎn)工藝及設(shè)備存在的問(wèn)題，保證了二期后15萬(wàn)噸/年燒堿項(xiàng)目的順利試車(chē)。并編制了化工二期項(xiàng)目后15萬(wàn)噸/年燒堿裝置試車(chē)方案。二期30萬(wàn)噸/年燒堿項(xiàng)目試車(chē)后，生產(chǎn)技術(shù)部人員又深入調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)，落實(shí)二期生產(chǎn)工藝指標(biāo)，和現(xiàn)場(chǎng)操作工人積極探討、解決調(diào)試中發(fā)生的各種問(wèn)題，大大的縮短了調(diào)試生產(chǎn)周期。

　　8、配合考核辦，嚴(yán)格執(zhí)行公司考核制度，年初制定了公司全年生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)指標(biāo)、消耗定額指標(biāo)及事故開(kāi)停車(chē)標(biāo)準(zhǔn)。每月嚴(yán)格按照制度要求進(jìn)行四次工藝技術(shù)指標(biāo)檢查、三次產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)檢查、每月底進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)量及事故開(kāi)停車(chē)考核。

　　并對(duì)每月消耗偏差較大的指標(biāo)及時(shí)根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行摸底調(diào)查、調(diào)整，保證了考核的公平公正。并于每個(gè)月的25日，與考核辦、財(cái)務(wù)人員一起到各分子公司進(jìn)行原材料的統(tǒng)計(jì)盤(pán)庫(kù)工作，根據(jù)盤(pán)庫(kù)原材料數(shù)量進(jìn)行消耗考核，保證了各分子公司的消耗考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。有利的促進(jìn)了公司的考核工作，使公司的考核管理工作步入了良性管理狀態(tài)。

　　9、積極做好金威煤電公司申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)前期準(zhǔn)備工作，生產(chǎn)技術(shù)部積極協(xié)調(diào)縣、市科技局，聯(lián)系處理申報(bào)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作�，F(xiàn)已將我公司化工分公司1項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利、5項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利和熱電公司1項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利、3項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利上報(bào)至縣科技局及濟(jì)南信達(dá)專(zhuān)科事務(wù)所，等待審批。

　　目前國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局已經(jīng)受理了我公司1項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利和4項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利。8月份已將市級(jí)高新技術(shù)企業(yè)的書(shū)編寫(xiě)報(bào)送縣、市科技局審批。8月份完成縣級(jí)科技成果項(xiàng)目5項(xiàng)。9月12日在金威煤電公司二樓會(huì)議室成功舉行了濟(jì)寧金威煤電有限公司煙氣脫硫和中水回用兩個(gè)項(xiàng)目的科技成果會(huì)，與會(huì)專(zhuān)家一致認(rèn)為金威煤電兩項(xiàng)評(píng)審項(xiàng)目分別居國(guó)際先進(jìn)水平和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。

　　三、編制春節(jié)期間和四月份檢修計(jì)劃并組織檢修工作

　　為消除安全隱患，夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)，進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)，確保二期項(xiàng)目順利試車(chē)，根據(jù)公司生產(chǎn)裝置的實(shí)際情況及二期項(xiàng)目進(jìn)展情況多次召開(kāi)檢修研討會(huì)編制了春節(jié)檢修計(jì)劃和4。6二期接口改造及檢修總體計(jì)劃。在檢修期間，我部不僅每天檢查各項(xiàng)目的檢修進(jìn)度并參與檢修，對(duì)完工項(xiàng)目進(jìn)行了嚴(yán)查，確保了檢修質(zhì)量和進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。目前為配合化工二期30萬(wàn)噸/年聚氯乙酸順利開(kāi)車(chē)，生產(chǎn)技術(shù)部正在積極編制20xx年12月份二期PVC接口改造、二期供電遷移及檢修計(jì)劃。

　　四、積極參與二期項(xiàng)目建設(shè)，確保二期項(xiàng)目正常建設(shè)。

　　1、組織熱電公司補(bǔ)打和維修水源井，確保了公司一期正常生產(chǎn)用水和二期項(xiàng)目用水。

　　2、針對(duì)已完工的`二期建設(shè)項(xiàng)目，我部與相關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)通知施工單位予以整改，確保了二期項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量。

　　五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展工作、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)。

　　生產(chǎn)技術(shù)部積極響應(yīng)公司開(kāi)展加強(qiáng)學(xué)習(xí)的精神，每月制定本部門(mén)本月學(xué)習(xí)計(jì)劃，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批后定期由部門(mén)主管組織全部門(mén)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并在每月最后一個(gè)星期五積極參加由公司組織的全體學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了素質(zhì)，而且加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律。

　　除了公司定期學(xué)習(xí)外，我部人員還在空余時(shí)間自修，并取得相關(guān)資格證書(shū)，如初級(jí)工程書(shū)等。另外我部還積極參加上級(jí)主管部門(mén)組織的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，如能耗定額限額培訓(xùn)、工業(yè)品價(jià)格培訓(xùn)、工業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)培訓(xùn)等，通過(guò)培訓(xùn)我們不僅拓寬了視野，還增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高的員工素質(zhì)。

　　六、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作。

　　在統(tǒng)計(jì)工作上，我部根據(jù)各分（子）公司提供的生產(chǎn)報(bào)表及時(shí)編制公司年、月、日生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成與上級(jí)相關(guān)部門(mén)的匯報(bào)工作；認(rèn)真做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，重視原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理工作，我部統(tǒng)計(jì)人員定期對(duì)各分（子）公司的原始記錄、臺(tái)賬等進(jìn)行檢查，確保了統(tǒng)計(jì)核算的規(guī)范化和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、正確性。

　　回顧這一年，我部在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些問(wèn)題和不足，明年我們決心克服困難、積極創(chuàng)新，為順利實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)目標(biāo)而努力工作。

　　20xx年的工作重點(diǎn)：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和強(qiáng)化內(nèi)部管理，協(xié)同相關(guān)部門(mén)及各（分）子公司對(duì)員工進(jìn)行安全、操作規(guī)范等培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。

　　2、積極配合化工二期30萬(wàn)噸/年P(guān)VC項(xiàng)目及100萬(wàn)噸/年水泥項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)車(chē)前生產(chǎn)組織、安全檢查工作，確保30萬(wàn)噸/年P(guān)VC及100萬(wàn)噸/年水泥項(xiàng)目順利開(kāi)車(chē)。

　　3、根據(jù)公司二期項(xiàng)目陸續(xù)投入運(yùn)行的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)的考核工作，加強(qiáng)指標(biāo)的考核力度。

　　4、我部將一如既往配合安全監(jiān)察部、設(shè)備動(dòng)力部等部門(mén)做好日常安全生產(chǎn)、設(shè)備檢查工作，特別是在“雨季四防” 、“冬季四防”期間做好安全檢查工作，杜絕重大設(shè)備、人身傷亡事故，確保公司安全生產(chǎn)。

　　5、為進(jìn)一步挖掘公司潛力，提升公司綜合實(shí)力，我部將協(xié)助相關(guān)部門(mén)及各分（子）公司繼續(xù)抓好“節(jié)能降耗、挖潛增效”工作，努力使這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的有效扎實(shí)。

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