公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編精心整理的公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)公寓的日常管理工作，配合總部的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)策略的實(shí)施，根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)；

　　2、門店日常工作安排、監(jiān)督、檢查以及指導(dǎo)；

　　3、監(jiān)督公寓門店的客戶入住、退房、清潔、保衛(wèi)、防火、娛樂活動(dòng)等各項(xiàng)工作的'落實(shí)；

　　4、及時(shí)掌握公寓門店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù)；

　　5、負(fù)責(zé)安排門店所有工作人員的作息和工作分工；

　　6、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系），及時(shí)處理突發(fā)事件；

　　7、按時(shí)完成門店運(yùn)營(yíng)報(bào)表的制作或復(fù)核；

　　8、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作；

　　9、負(fù)責(zé)公寓內(nèi)易耗品的庫存管理和財(cái)務(wù)成本管控；

　　10、開展培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高公寓內(nèi)員工的素質(zhì)，打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)；

　　11、實(shí)現(xiàn)公司核心文化在社區(qū)落地與傳播。

　　任職要求：

　　1、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通能力、談判協(xié)調(diào)能力佳；

　　2、2年以上公寓、酒店、物業(yè)或連鎖行業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn)，資深店長(zhǎng)5年以上公寓、酒店、物業(yè)或連鎖行業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn)，有一定團(tuán)隊(duì)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；

　　3、認(rèn)可公司平臺(tái)，有品牌意識(shí)，有積極進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)的良好心態(tài)。

公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)確立公寓的管理方針和發(fā)展方向，完善門店的.長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)建立健全門店內(nèi)部的組織系統(tǒng)，運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　3、審定門店培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量；

　　4、制定年度費(fèi)用預(yù)算，做好成本控制，最大收益化管理；

　　5、門店人員管理及日常工作的統(tǒng)籌安排，培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和發(fā)展。

　　職位要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷；經(jīng)驗(yàn)不限

　　2、有連鎖酒店或公寓店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、有管理經(jīng)驗(yàn)。

公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)3

　　工作職責(zé)：

　　1、統(tǒng)籌公寓線上線下銷售推廣，培訓(xùn)公寓管家。

　　2、監(jiān)督并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的.任務(wù)。

　　3、處理地政關(guān)系，并于周邊商戶打好關(guān)系。

　　4、控制社區(qū)內(nèi)部能源與運(yùn)營(yíng)成本并合理降低成本。

　　5、管理好社區(qū)內(nèi)部財(cái)務(wù)，做好月報(bào)周報(bào)等。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷。

　　2、有酒店。公寓。地產(chǎn)及物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)并具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3、外形陽光，具備優(yōu)秀的溝通及協(xié)調(diào)能力。

　　4、有極強(qiáng)的責(zé)任心以及職業(yè)道德，積極向上肯吃苦耐勞。

公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)4

　　職位描述：

　　1：負(fù)責(zé)確立公寓的經(jīng)營(yíng)管理方針和發(fā)展方向，完善門店的'長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行實(shí)施

　　2：負(fù)責(zé)建立門店內(nèi)部的組織系統(tǒng)，運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度

　　3：審定門店培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量

　　4：制定年度費(fèi)用預(yù)算，做好成本控制，最大收益化管理

　　5：門店人員管理及日常工作的統(tǒng)籌安排，培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和發(fā)展，為公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才

　　職位要求：

　　1.能接受工作調(diào)配

　　2.抗壓能力強(qiáng)

　　3.有一定的管理能力

公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)區(qū)域運(yùn)營(yíng)要求，完成公寓門店的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；

　　2、采取有效措施保障公寓門店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　3、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)；

　　4、及時(shí)掌握公寓門店的'運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù)；

　　5、負(fù)責(zé)安排門店所有工作人員的作息和工作分工；

　　6、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系），及時(shí)處理突然事件；

　　7、每日及時(shí)完成門店運(yùn)營(yíng)報(bào)表的制作或復(fù)核，發(fā)送至區(qū)域主管；

　　8、定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)狀況分析，搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格和公寓銷售策劃建議；

　　9、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作。

　　任職資格：

　　1、年齡要求：25周歲以上；

　　2、學(xué)歷要求：大專及以上；

　　3、工作年限：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理性工作經(jīng)驗(yàn)；

　　4、工作經(jīng)驗(yàn)：有公寓管理、物業(yè)管理、營(yíng)銷銷售、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公寓招租工作，有效保障公寓門店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　2、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)；

　　3、及時(shí)掌握公寓門店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)狀況分析，搜集整理周邊市場(chǎng)競(jìng)品價(jià)格和公寓銷售策劃建議；

　　4、建立。維護(hù)良好的.公共關(guān)系（客戶關(guān)系。鄰里關(guān)系。社會(huì)關(guān)系），及時(shí)處理突然事件；

　　5、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷、5年以上公寓或酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉酒店或公寓管理業(yè)務(wù)流程及操作系統(tǒng)、熟悉酒店智能化相關(guān)應(yīng)用；

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，熟練掌握市場(chǎng)推廣方法，具備跨界資源拓展能力；

　　4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析能力，具有開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)。

公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé):

　　1、與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系，辨識(shí)、發(fā)現(xiàn)客戶需求，構(gòu)建客戶粘性；

　　2、達(dá)成管轄片區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo)（收費(fèi)率、滿意度、增值創(chuàng)收等），在保證基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)增值創(chuàng)收；

　　3、協(xié)調(diào)資源，確�？蛻舻膯栴}得以及時(shí)高效的解決，打造良好的`社區(qū)生活體驗(yàn)；

　　4、組織并開展管家培訓(xùn)、訓(xùn)練工作，確保管家服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能符合上崗要求。

　　任職條件：

　　1、大專（含）以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、2年以上住宅、公寓、商業(yè)、寫字樓客戶服務(wù)主管，有長(zhǎng)租公寓行業(yè)店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　3、熟練使用辦公軟件；

　　4、具備解決問題的能力、客服意識(shí)、資源協(xié)調(diào)能力、抗壓能力。

　　福利：五險(xiǎn)一金+餐補(bǔ)+話補(bǔ)+交通補(bǔ)/油費(fèi)補(bǔ)+高溫補(bǔ)+節(jié)假日禮品+生日福利+定期旅游+定期體檢+年假+內(nèi)部住房?jī)?yōu)惠政策等

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