實(shí)用的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎？以下是小編整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3篇，歡迎閱讀與收藏。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
大學(xué)生暑期社會(huì)時(shí)間活動(dòng)是高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效途徑，是推進(jìn)大學(xué)生“素質(zhì)拓展計(jì)劃”的重要舉措。作為大一生活學(xué)習(xí)的總結(jié)，我也參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。得到了實(shí)踐單位領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，而且在實(shí)踐活動(dòng)中拓展了自身的綜合素質(zhì)，增了知識(shí)，長(zhǎng)了才干。
很快的，署假又過(guò)來(lái)了，面對(duì)最后一年的校園生活，想著剛剛過(guò)去的最后一個(gè)署假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深，真的說(shuō)不出是什么感覺(jué)，伴著時(shí)間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過(guò)去，也許更適合的只有那句話：時(shí)不待我，怎可駐足
xx工人日?qǐng)?bào)的新聞中心最大的特點(diǎn)就是一般沒(méi)什么人在辦公室，以至于我過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間才在辦公室見(jiàn)過(guò)每個(gè)人。他們一般都在外面跑新聞，只有趕稿的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)在辦公室，或者說(shuō)，只是來(lái)交稿的時(shí)候出現(xiàn)在報(bào)社。跟著“來(lái)無(wú)影，去無(wú)蹤”的老師們學(xué)習(xí)，確實(shí)有點(diǎn)難度。
每天上班，辦公室是我開(kāi)門(mén)，總是要等很久才有記者來(lái)上班。初來(lái)的幾天，我每天第一個(gè)去，坐著看半天報(bào)紙，然后上網(wǎng)找料，經(jīng)常找不到新聞線索，我心里很著急，幾乎都是老師給我一個(gè)電話，聯(lián)系一下，就開(kāi)始出去或者電話采訪。很多時(shí)候我不知道該怎么辦，彷徨。
1、高溫系列采訪
才來(lái)了一天，也還不認(rèn)識(shí)什么老師，帶我的老師又常年不在辦公室。史老看我們有點(diǎn)小空，于是，讓我和另外一個(gè)實(shí)習(xí)生去外面采訪一下高溫下的務(wù)工人員。我們?cè)诰派徤鐓^(qū)門(mén)口發(fā)現(xiàn)了一個(gè)縫衣服的阿姨和兩兄弟的修鞋鋪。一翻生疏的招呼后，就開(kāi)始和他們聊了起來(lái)，雖然他們都不愿意多講，更不愿意我們把他們寫(xiě)到報(bào)紙上去，但最后也勉強(qiáng)地了解到了我們需要的信息。回來(lái)努力寫(xiě)稿，直到下午一點(diǎn)多才記得還沒(méi)吃飯。
2、稿件不能發(fā)
夏老師常跟我說(shuō)：“自己去找找有什么好寫(xiě)的，然后發(fā)到我郵箱�！庇捎谖疫�沒(méi)有自己的消息網(wǎng)，所以，我經(jīng)常去論壇找還沒(méi)被發(fā)掘過(guò)的消息。突然被我發(fā)現(xiàn)了有關(guān)移動(dòng)集團(tuán)彩鈴的帖子——“我的彩鈴都被和諧了!”心想著終于找到可寫(xiě)的了，于是我打電話去了移動(dòng)的人工服務(wù)臺(tái)，以辦業(yè)務(wù)為由取得了一些信息，也寫(xiě)了一篇稿子，心里很喜。第二天，夏老師就來(lái)辦公室說(shuō)這篇稿子不能發(fā)，因?yàn)閳?bào)社的領(lǐng)導(dǎo)和移動(dòng)的老板關(guān)系很好。這樣的理由我很無(wú)語(yǔ)，不得不接受，也算是一種體會(huì)。
3、電話采訪
電話采訪是采訪中經(jīng)常會(huì)用到的，而最經(jīng)常用的號(hào)碼就是114查詢(xún)臺(tái)。在這期間，我電話采訪過(guò)游泳池的水質(zhì)檢查、救救白血病小孩和康師傅“自來(lái)水事件”。電話采訪最容易吃閉門(mén)羹，打過(guò)去不接或者告訴你應(yīng)該找哪個(gè)部門(mén)，采用迂回戰(zhàn)術(shù)是常常碰見(jiàn)的�！翱祹煾怠钡氖录也恢来蛄硕嗌匐娫捜ジ鱾�(gè)公司，比如統(tǒng)一，都只有“嘟嘟”的聲音，看來(lái)還是要平衡下自己的情緒。
4、實(shí)習(xí)生出差
據(jù)說(shuō)，我們報(bào)社實(shí)習(xí)生是不能出差的，而我卻偷偷地去了，還是代表整個(gè)報(bào)社，說(shuō)來(lái)心里也挺慌的。我們報(bào)社和杭州電臺(tái)、電視臺(tái)聯(lián)合主辦了一個(gè)“和諧中秋”的活動(dòng)，主要是在全省評(píng)選最感動(dòng)的外來(lái)務(wù)工人員。夏老師突然有事，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地一個(gè)人去了，什么都不知道的小菜鳥(niǎo)，就這樣跟著他們一行人去了臺(tái)州和溫州，跟著采訪了三個(gè)人，一切還算順利。這種處在初級(jí)階段的人，還是在旁邊多學(xué)習(xí)老師們才是對(duì)的。
經(jīng)過(guò)這四個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)到了很多東西，一些在課本中無(wú)法學(xué)到的東西。怎么跟不同的'人相處，怎么跟不同身份的人說(shuō)話，怎樣處理突發(fā)的狀況。還有一些是我將要學(xué)的知識(shí)，比如攝影和新聞寫(xiě)作，這些我都在實(shí)踐中提早得到了鍛煉。社會(huì)實(shí)踐是驗(yàn)證實(shí)力的“試金石”。走出校門(mén)融入社會(huì)的大舞臺(tái)，我才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺，能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。行不行，實(shí)踐中看!
通過(guò)實(shí)習(xí)，我在各個(gè)崗位上都得到了鍛煉，并且對(duì)于如何將理論與實(shí)踐相結(jié)合有了新的體會(huì)。
1、做記者，深入到工作第一線采訪，鍛煉了自己與人交往溝通的能力，并對(duì)采訪的準(zhǔn)備、技巧和總結(jié)整理問(wèn)題的能力有了提高，學(xué)習(xí)借鑒他人、分析內(nèi)外因素、克服內(nèi)外矛盾。
2、接觸不同的人，和不同的人打交道，上至報(bào)社社長(zhǎng)、主任下至普通記者、編輯員、廣告員，形形色色，各具特點(diǎn)，同時(shí)也培養(yǎng)了我對(duì)不同事情的獨(dú)特觀察，鍛煉了我獨(dú)立思考的能力，為以后的學(xué)習(xí)打下了有益的基礎(chǔ)。
3、加班撰寫(xiě)稿件，不僅鍛煉了我的寫(xiě)作能力，還讓我學(xué)會(huì)了如何才能提高工作效率，如何準(zhǔn)確地抓住新聞點(diǎn)。
4、經(jīng)過(guò)報(bào)社老師們的言傳身教，我懂得了做工作首先要熱愛(ài)這項(xiàng)工作，只有熱愛(ài)了才能干好這項(xiàng)工作，還懂得
了處世之道“害人之心不可有，防人之心不可無(wú)”。
5、在思想認(rèn)識(shí)上的提高。從報(bào)社老師們身上不僅學(xué)到了業(yè)務(wù)知識(shí)，更重要的是學(xué)到了他們身上那種吃苦耐勞，不怕困難的奉獻(xiàn)精神。記者編輯們的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
(二)建議事項(xiàng)
要拓展自己的知識(shí)面，使自己的知識(shí)系統(tǒng)化。新聞需要接觸社會(huì)的方方面面，光有書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要求自己在以后的學(xué)習(xí)中多想，多讀，多學(xué)。要求自己的寫(xiě)作水平一定要過(guò)硬。
在實(shí)踐中不斷對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行更新，進(jìn)行補(bǔ)充。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
為了了解養(yǎng)老院老人的生活與志愿者的服務(wù)情況，從而改進(jìn)志愿模式、提升志愿效果，為老人們提供更優(yōu)質(zhì)、有效的志愿服務(wù)，由化工學(xué)院實(shí)踐團(tuán)隊(duì)于XX年7月3號(hào)與7月4號(hào)奔赴南京市鼓樓區(qū)清涼門(mén)23號(hào)文起老年人活動(dòng)中心進(jìn)行了以對(duì)養(yǎng)老院老年人志愿者服務(wù)情況的問(wèn)卷調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)。
3號(hào)上午實(shí)踐團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)提前一天去了文起老年人活動(dòng)中心作前期準(zhǔn)備，與院長(zhǎng)交涉并征得第二天調(diào)查活動(dòng)的允許，詢(xún)問(wèn)老人們的一些生活習(xí)慣，方便第二天活動(dòng)的時(shí)間安排，保證不耽誤老人們的休息時(shí)間。4號(hào)上午實(shí)踐團(tuán)隊(duì)出發(fā)，選擇在老年人比較休閑的時(shí)間，與老人們進(jìn)行了交流與溝通。
本次實(shí)踐活動(dòng)的主要目的是關(guān)心老年人生活，了解如今志愿者服務(wù)的質(zhì)量和水平。每位組員都有幾張有關(guān)志愿者服務(wù)的調(diào)查表準(zhǔn)備與老人們共同完成。
調(diào)查之前，我們了解到，有幾十位老人的養(yǎng)老院，只有一兩名能自己完成調(diào)查問(wèn)卷。這里的老年人年齡都在七十歲左右，來(lái)服務(wù)中心的時(shí)間也都在兩年左右，有的老人不是語(yǔ)言表達(dá)或聽(tīng)力有障礙，就是神智不清，無(wú)法與其交談。但是在與尚能交談的老人們交流中，我們可以感受到老人們都是很愿意配合我們工作的，和我們一起嘮嘮家常。只是，她們大多對(duì)志愿者的活動(dòng)定義不清，了解不夠，只知道有些志愿者每周五會(huì)來(lái)一趟，和她們一起做游戲。但是，他們對(duì)志愿者的服務(wù)還是挺滿意的。
老年人在活動(dòng)中心的活動(dòng)其實(shí)很少，據(jù)我們了解，如果沒(méi)有志愿者，老人們?nèi)c(diǎn)多起床做一些小鍛煉，然后就坐在那里發(fā)呆等吃飯，老人們的聯(lián)系不是很緊密，甚至因?yàn)樯盍?xí)性不同還存在矛盾，每天的活動(dòng)少之又少。志愿者們的服務(wù)給她們帶來(lái)生活上的歡樂(lè)與充實(shí)，幾位老人說(shuō)她們還學(xué)了畫(huà)畫(huà)，跳舞。這也是我們實(shí)踐活動(dòng)調(diào)查最初想看到的效果。其中印象深刻的是一位退休老黨員，老奶奶自愿待在這里五年了，她說(shuō)，這里空氣好，讓人心情舒暢。她提到了周邊的志愿服務(wù)，并給予了較高的評(píng)價(jià)，說(shuō)這些孩子們都很懂事，服務(wù)做得也很好。老人很善談，和我們聊了她的傳奇一生，最后還不忘教育一下我們要相信黨的號(hào)召，努力學(xué)習(xí)，做國(guó)家的棟梁。
在交流中，我們還了解到一個(gè)普遍存在的志愿問(wèn)題�？赡苁怯捎跊](méi)受過(guò)專(zhuān)業(yè)的志愿訓(xùn)練，來(lái)做志愿的志愿者無(wú)法與老人進(jìn)行合適的深刻的交流與溝通。有的志愿服務(wù)只是學(xué)校安排的必須完成的任務(wù)，沒(méi)有做多少準(zhǔn)備，所以讓有些老人感覺(jué)志愿服務(wù)印象不深，大同小異。這也是我們需要注意并改進(jìn)的。
調(diào)查結(jié)束后，我們幾位實(shí)踐組員與老人們合影留念，感覺(jué)老人們都非常好。她們需要我們的愛(ài)護(hù)，我們有責(zé)任和義務(wù)將志愿服務(wù)做得更好，向老人們表達(dá)我們最真誠(chéng)的祝福�；蚴且�?yàn)樽约旱淖优蚴亲栽噶粼诶夏耆朔⻊?wù)中心，老人們都還有志愿者的陪伴。
關(guān)愛(ài)老人，優(yōu)化志愿服務(wù)，我們?cè)谂?
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
前言：實(shí)習(xí) 是每一個(gè)合格的高中學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。
通過(guò)在xxx集團(tuán)的實(shí)習(xí) ，學(xué)習(xí)到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體情況、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、各種促銷(xiāo)方法，如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)和今后發(fā)展的設(shè)想
我的實(shí)習(xí) 報(bào)告分為以下幾部分：
1、實(shí)習(xí) 單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體情況。 溫州xxx集團(tuán)有限公司，屬專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)動(dòng)力成套設(shè)備的高新科技企業(yè)。公司自1985年創(chuàng)辦以來(lái)，始終堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以科技求發(fā)展。經(jīng)過(guò)二十多年持續(xù)努力和不斷開(kāi)拓，已成為同行業(yè)的佼佼者。
xxx集團(tuán)新廠區(qū)座落在xxx高科技園區(qū)，占地面積近40000平方米，建筑面積XX0多平方米，員工400多人，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占20%。公司以雄厚的技術(shù)力量，精良的生產(chǎn)加工和檢測(cè)設(shè)備，訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍，率先通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，贏得了顧客的廣泛信賴(lài)，為顧客提供我們引以為傲的產(chǎn)品。機(jī)是全國(guó)減速機(jī)的領(lǐng)先企業(yè),1985年創(chuàng)立于平陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，經(jīng)過(guò)二十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋上海、北京、濟(jì)南、大連、廣西等地區(qū)，擁有30多個(gè)門(mén)市部。在短短的二十幾年的時(shí)間內(nèi)，天狗牌減速機(jī)已經(jīng)基本覆蓋全國(guó)省會(huì)城市，并且所到之去都刮起一陣質(zhì)量與信譽(yù)的旋風(fēng)。如今，xxx集團(tuán)作為惟一一家真正意義上的減速機(jī)領(lǐng)先企業(yè)，產(chǎn)品、相關(guān)配件一應(yīng)俱全，而且在天狗牌減速機(jī)功能應(yīng)用上也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在每個(gè)月初該公司就會(huì)根據(jù)不同地區(qū)的實(shí)際情況制定出該月的計(jì)劃完成銷(xiāo)售量和計(jì)劃達(dá)到的毛利，以及規(guī)定出積壓產(chǎn)品。
系中國(guó)通用機(jī)械減變速機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位，擁有數(shù)控機(jī)床、加工中心、精密蝸桿磨床、數(shù)控蝸桿砂輪磨齒機(jī)、滾齒機(jī)、齒輪檢測(cè)儀器等設(shè)備300臺(tái)/套。年產(chǎn)值超億元。
本公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)x/b系列擺線減速機(jī)，r/s/k/f四大系列硬齒面齒輪減速機(jī)，無(wú)極變速器，三環(huán)減速機(jī)，dby/zdy/zly/zsy圓錐圓柱齒輪減速機(jī)，并能為客戶設(shè)計(jì)、生產(chǎn)各種非標(biāo)減速機(jī)產(chǎn)品。
2、實(shí)習(xí) 單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。企業(yè)要想組織起有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就要制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，在這里我主要是用4p(產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷(xiāo))來(lái)分析我所在的實(shí)習(xí) 單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
(1)、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場(chǎng)，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實(shí)物、服務(wù)、場(chǎng)所、組織、觀察、主意等。在消費(fèi)者要買(mǎi)你的減速機(jī)時(shí)他不單單是要減速機(jī)這個(gè)物品，減速機(jī)的主要作用是帶動(dòng)機(jī)器生產(chǎn)，而科技日新月異現(xiàn)在減速機(jī)不只停留在帶動(dòng)機(jī)器生產(chǎn)，還考慮到其它的附加功能現(xiàn)代消費(fèi)者都是精明的消費(fèi)者在買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)他們都會(huì)關(guān)心到售后服務(wù)這個(gè)問(wèn)題上,這是產(chǎn)品的一個(gè)保證每次顧客問(wèn)到這個(gè)時(shí)，我們都會(huì)說(shuō)“我們這里都是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國(guó)聯(lián)保，在一年兩次檢測(cè)仍有問(wèn)題，還不能正常使用，憑第三次的檢測(cè)報(bào)告單可以更換一臺(tái)新的同一型號(hào)的減速機(jī)�！碑a(chǎn)品組合策略包括以下幾種：①、擴(kuò)大產(chǎn)品組合。②、縮減產(chǎn)品組合、③、產(chǎn)品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策。⑤、產(chǎn)品線號(hào)召?zèng)Q策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過(guò)投入期、成長(zhǎng)期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個(gè)周期出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者……廠家就會(huì)細(xì)分這個(gè)市場(chǎng)。
(2)、定價(jià)策略。價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是最復(fù)雜的一個(gè)因素，企業(yè)價(jià)格的確定要以需求為導(dǎo)向，以成本費(fèi)用為基礎(chǔ)，競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格為參照。溫州xxx集團(tuán)是全國(guó)比較大的減速機(jī)行業(yè)，它與多個(gè)減速機(jī)廠家實(shí)現(xiàn)了全面直供，在進(jìn)貨價(jià)這個(gè)方面占了優(yōu)勢(shì)，所以?xún)r(jià)格都比同行的要低。在對(duì)產(chǎn)品定價(jià)時(shí)我們還要考慮多方面的因素，其中包括產(chǎn)品成本費(fèi)用、競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià)、選擇的定價(jià)方法等，在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價(jià)方法都是“尾數(shù)定價(jià)法”很多價(jià)格都是以“8”或“9”結(jié)尾的。而且經(jīng)過(guò)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價(jià)格普遍比他們的低。
(3)、渠道策略。經(jīng)過(guò)多年的拼搏努力，創(chuàng)造的“天狗”這一品牌已經(jīng)成為具有相當(dāng)知名度和美譽(yù)度的零售品牌。公司的銷(xiāo)售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺(tái)拓展到覆蓋了中國(guó)30多個(gè)省市近100余家零售店，取得了與運(yùn)營(yíng)商、廠商、代理商的巨大支持，在通信減速機(jī)行業(yè)地位舉足輕重，溫州xxx集團(tuán)通其下屬的各地分公司、門(mén)市部都已在當(dāng)?shù)爻蔀橐?guī)模最大的減速機(jī)零售商。與廠商、代理商保持著長(zhǎng)期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是國(guó)內(nèi)“天狗”品牌的指定經(jīng)銷(xiāo)商和售后服務(wù)商。同時(shí)，xxx公司憑借遍布全國(guó)的龐大零售網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，采取全國(guó)集團(tuán)采購(gòu)配送，與國(guó)泰、國(guó)貿(mào)等多廠商實(shí)現(xiàn)了全面直供。xxx集團(tuán)還與中國(guó)通用機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)，合建受后服務(wù)部，介入虛擬運(yùn)營(yíng)，是中國(guó)通用機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)的首選深度合作伙伴。
(4)、促銷(xiāo)策略(實(shí)習(xí) 單位的各種促銷(xiāo)方法)。促銷(xiāo)的基本方式可分為廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)。
廣告，在每半個(gè)月都會(huì)有宣傳冊(cè)回來(lái)，宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)是每個(gè)月都會(huì)有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些減速機(jī)的性能。人員促銷(xiāo)，在我們這銷(xiāo)售部里是最主要的環(huán)節(jié)。推銷(xiāo)人員在向顧客推銷(xiāo)手機(jī)時(shí)是非常講求銷(xiāo)售方法與技巧。
首先顧客走進(jìn)來(lái)時(shí)就要溫柔地說(shuō)“你好，歡迎光臨溫州xxx集團(tuán)有限公司!”要給顧客一種服務(wù)周到的感覺(jué)，這緣于我們公司的經(jīng)營(yíng)宗旨: “服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”。接著就要對(duì)顧客進(jìn)行察言觀色了解他的需求，選擇合適的產(chǎn)品來(lái)向顧客介紹，并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷(xiāo)售的過(guò)程中要讓顧客覺(jué)得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的，要讓顧客覺(jué)得是以朋友的形式為顧客著想。銷(xiāo)售人員在與顧客接觸過(guò)程中要判定顧客的類(lèi)型，結(jié)合自己對(duì)產(chǎn)品的了解快速針對(duì)顧客的興趣集中點(diǎn)，圍繞一至兩個(gè)興趣集中點(diǎn)來(lái)展開(kāi)銷(xiāo)售，做到有的放矢。
在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點(diǎn)后，可以重點(diǎn)示范給他們看，以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問(wèn)題，適合他們的需求。但在示范的時(shí)候要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過(guò)多的時(shí)間，所以有選擇、有重點(diǎn)地示范產(chǎn)品還是很有必要的，在示范過(guò)程中，銷(xiāo)售人員一定要做到動(dòng)作訓(xùn)練、自然，給顧客留下利落、能干的印象，同時(shí)也會(huì)對(duì)自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后，下一步就是激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。在這一階段，總體來(lái)說(shuō)是銷(xiāo)售人員和顧客進(jìn)行的是一場(chǎng)心里戰(zhàn)。開(kāi)動(dòng)腦筋，迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)點(diǎn)破顧客的疑慮都是相當(dāng)重要的。
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