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大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐論文
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2008暑假社會(huì)實(shí)踐論文
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘其所好，做很多自己想做平常又沒(méi)有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏�，快�?lè)又充實(shí)。很多大學(xué)生會(huì)選擇抓住機(jī)遇，在暑假時(shí)間里多做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極的投入到社會(huì)這個(gè)圈子內(nèi)，既鍛煉了能力，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，還能感覺(jué)有所苦有所樂(lè)有所學(xué)有所為，何樂(lè)而不為呢？于是在這個(gè)烈日炎炎的夏日里我選擇了北京。2008奧運(yùn)已緊鑼密鼓，在北京可以更深刻的體會(huì)到奧運(yùn)氣氛，更可以一覽北京今日的風(fēng)采。我在北京海淀一家避風(fēng)塘茶樓打工，當(dāng)服務(wù)員。每天十小時(shí)的工作制，一個(gè)月里有二天假，包吃住。一開(kāi)始棉隊(duì)如此陌生的環(huán)境感覺(jué)很不適應(yīng)，眼里沒(méi)活，苯手苯腳，還總怕給經(jīng)理給領(lǐng)班帶來(lái)麻煩。心里對(duì)自己很失望。剛來(lái)的時(shí)候躊躇滿志，覺(jué)得自己一個(gè)樸實(shí)的大學(xué)生這點(diǎn)任務(wù)一定能做好，可剛到那就心里沒(méi)底。各種飲料酒水冰點(diǎn)餐品的名稱我是一無(wú)所知，有的機(jī)器也不會(huì)鼓搗。由于是繁華區(qū)，客流量特別多，每次東南西北客人的招呼總把我弄的暈頭轉(zhuǎn)向，那一堆飲料等的名稱更是讓我大嘆記憶力欠佳，我總是微笑著顯得很從容，可是心里卻暗暗叫苦。所以一開(kāi)始，我總是出錯(cuò)，不是想不起客人要什么了，就是忘點(diǎn)什么東西了，要么就是對(duì)號(hào)卻不能入座了，弄的我真想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去。剛來(lái)的時(shí)候還有一難題，就是端托盤，看著很簡(jiǎn)單，可是真正輪到我就讓我提心吊膽，因?yàn)槊看蜗聵堑桨膳_(tái)點(diǎn)的東西要特別多，而且隨時(shí)有被樓上服務(wù)員用對(duì)講機(jī)增加的可能，所以每次托盤上的東西是多的不能再多，滿的不能再滿，沉的不能再沉，更難的是不管多少都要適著單用左手端，保證不能弄灑。由于新手，對(duì)我要求沒(méi)有那么苛刻，但我依舊在上樓的時(shí)候提心吊膽，右手扶著托盤，生怕一不平衡所有的努力都?xì)в谝坏�。為了不再給領(lǐng)班添麻煩，也為了自己能更好的工作，我抽時(shí)間背品名，背座號(hào)，練托盤，熟悉機(jī)器運(yùn)用和環(huán)境。雖然曾經(jīng)出了很多錯(cuò)，但我相信只要我把一切都盡早熟悉了，那么這些工作也就沒(méi)那么難了。后來(lái)經(jīng)過(guò)我的努力，我很快適應(yīng)了我應(yīng)該做的工作，眼勤手快，游刃有余。
工作很忙，有時(shí)忙的腳打后腦勺，連飯都來(lái)不及吃，常常滿頭大汗，不行就到洗手間胡亂的洗一把，然后繼續(xù)服務(wù)。通常我的下班時(shí)間已是后半夜了，走在天橋上，看著北京城的車水馬龍，燈火通明，感覺(jué)有那么那么多的人都在為生活艱難的跋涉著，不疲不倦。
一天一天繼續(xù)著，很累卻充實(shí)。每天樓上樓下來(lái)來(lái)回回的跑，從你剛上班換上厚厚的工作服的那一刻，注定十個(gè)小時(shí)內(nèi)不會(huì)有你偷懶的時(shí)候。沒(méi)有服務(wù)的時(shí)候就保持跨立待命，喘口氣�？腿藖�(lái)時(shí)大老遠(yuǎn)的都要喊歡迎光臨，走后要禮貌的說(shuō)聲謝謝光臨，吧臺(tái)那邊更是叫的此起彼伏。剛來(lái)的時(shí)候覺(jué)得很傻，也不好意思不知道說(shuō)。經(jīng)理剜了我一眼怎么不說(shuō)呢，然后我才勉強(qiáng)叫了一聲，還不知道人家聽(tīng)見(jiàn)沒(méi)。后來(lái)知道這其實(shí)是素質(zhì)。我怎么也不能是個(gè)沒(méi)素質(zhì)的服務(wù)員啊！然后聲聲叫的格外響亮。晚上客人少的時(shí)候還要去刷地毯，清理洗手間和馬桶，一周一次的清理B區(qū)。忙的時(shí)候有一次不知怎么樓上就我一個(gè)服務(wù)員了，想都沒(méi)時(shí)間多想就要被人喚來(lái)喚去的，樓上樓下腳底下跟踩了個(gè)烽火輪。那次餓了半天我都在吃飯的時(shí)候沒(méi)吃上飯。由于找不到人我自己忙的有些手忙腳亂，就容易出錯(cuò)，我對(duì)幾個(gè)應(yīng)該是學(xué)生模樣的很愧疚的說(shuō)了聲抱歉，他們說(shuō)沒(méi)關(guān)系，怎么就你一個(gè)人忙啊，你是多少號(hào)，我跟你經(jīng)理寫(xiě)表?yè)P(yáng)信。我那個(gè)感動(dòng)啊，感到有這句話再累都成了。我說(shuō)謝謝了不用了，心里跟吃了蜜似的。有一次一個(gè)女士叫我先生，叫的我真是意外兼甜蜜，第一次有人這么叫我呢！想想理解和尊重對(duì)我們真的很重要。很忙，是我來(lái)這之前沒(méi)有想到的，但想想這里的很多員工都和我一般大甚至有的比我還小，也就不覺(jué)得怎么樣了。在那里每天身體都缺水，下班后要喝大量的冰水補(bǔ)充水分，然后倒頭便睡。能改變生活色彩的是在這里會(huì)有很多的外國(guó)客人，有的時(shí)候是幾個(gè)過(guò)來(lái)，有的時(shí)候是一大群，各種膚色，各種語(yǔ)言，這個(gè)時(shí)候就是我的用武之地，靠著我的英語(yǔ)水平簡(jiǎn)單的還是能說(shuō)點(diǎn)，那些外國(guó)人多我也是頻頻微笑，讓我很有成就感�？沼嗟臅r(shí)間我就鞏固學(xué)習(xí)英語(yǔ)，多找機(jī)會(huì)和外國(guó)人交流，服務(wù)，克服了自己和外國(guó)人說(shuō)話的心理障礙也變的有自信。有的時(shí)候會(huì)看到長(zhǎng)的很漂亮的俄羅斯人，那個(gè)時(shí)候我就很高興，雖然服務(wù)員不應(yīng)該熱情到主動(dòng)老跟人說(shuō)的地步，但在不忙的時(shí)候簡(jiǎn)單的說(shuō)一些是可以的。
工作的時(shí)間也能目睹奧運(yùn)，當(dāng)所有人都為了誰(shuí)比賽中投進(jìn)一個(gè)球，誰(shuí)的跳臺(tái)堪稱絕美，誰(shuí)的舉重又在最后一舉而全場(chǎng)歡呼吶喊時(shí)，我深切的感受到了一種巨大的力量，那種力量讓人感動(dòng)。當(dāng)五星紅旗一次又一次飄揚(yáng)在鳥(niǎo)巢上空的時(shí)候，有人歡呼，有人肅穆，有人眼里飽含淚花。
在避風(fēng)塘的那些日子里，朋友們幫了我很多。他們都是來(lái)自祖國(guó)各處，西藏，四川，河南。。。。在我對(duì)一切都很陌生最需要幫助的時(shí)候，是他們幫助了我，鼓勵(lì)了我，感激不盡。他們都是最樸實(shí)的，善良的，有夢(mèng)想的。他們一起和我過(guò)著忙碌勞累的生活，同樣害怕老板，同樣會(huì)為挨批而傷神，拿著不是太高的工資，可臉上卻永遠(yuǎn)掛著笑。他們羨慕大學(xué)生，羨慕的單純。而我們卻不會(huì)去羨慕他們。當(dāng)我們?cè)诓宛^飯店吃飯的時(shí)候，有沒(méi)有去注意過(guò)他們，你身后的那些貌不出眾表情恬靜的服務(wù)員，請(qǐng)尊重他們，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)毛病對(duì)人大發(fā)脾氣，你的尊重與寬恕，也許就會(huì)挽救他的飯碗。
那些日子是我的財(cái)富。也許我們以后會(huì)很少甚至不能以這樣的身份出現(xiàn)在社會(huì)這個(gè)圈子里，但是只有你深入其中，你才會(huì)了解那些不為我們所知的辛苦。只有懂得辛苦了，才會(huì)珍視幸福。那些日子，我學(xué)到的不僅是服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和細(xì)節(jié)，微笑服務(wù)，眼勤手快，文明禮儀，動(dòng)手能力，溝通能力，更是一種態(tài)度。那種對(duì)生活的態(tài)度，必然會(huì)影響你一生。 http://krishna123.com/
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