關(guān)于轉(zhuǎn)正實習(xí)報告3篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編整理的轉(zhuǎn)正實習(xí)報告3篇,歡迎閱讀與收藏。
轉(zhuǎn)正實習(xí)報告 篇1
一年的實習(xí)時間已經(jīng)接近尾聲,也意味著我將成為歡礦公司的正式員工,心里無比激動。在這一年的實習(xí)生活中,歡礦給予我的機會是我人生中一個重大的轉(zhuǎn)折點:首先是自己的身份發(fā)生了根本變化,我從一名剛出校的學(xué)生變?yōu)橐幻鶎拥墓ぷ髡;其次是視野的擴大,我學(xué)到了或者看到了、了解到了我從書本上無法學(xué)到的社會經(jīng)驗;最后是對自己意志的磨練,我不再害怕面對困難,能夠努力承擔(dān)責(zé)任。
實習(xí)概況
我的成長是離不開領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事、師傅的熱情幫助的。我是從他們的身上寄去了涵養(yǎng),強化了自己的做人做事能力、業(yè)務(wù)技能水平。真心的感謝幫助過我的每一個人。
我畢業(yè)于中國礦業(yè)大學(xué)工程力學(xué)專業(yè),20xx年7月15日,我懷著要干出一番事業(yè)的雄心來到了開灤,走進了東歡坨礦業(yè)公司。從我的一只腳踏入東歡坨礦業(yè)公司的那一刻,我的求知心促使著我盡快融入她,為她的發(fā)展做出努力,為自己的未來規(guī)劃目標(biāo)。
1、準(zhǔn)軍事化軍訓(xùn)——新穎的管理制度
經(jīng)過一周的準(zhǔn)軍事化軍訓(xùn)讓我初識歡礦的準(zhǔn)軍事化管理模式。準(zhǔn)軍事化管理是提升全員素質(zhì)、提升管理水平、提升企業(yè)文化的需要,也是貫徹落實集團公司和煤業(yè)公司工作部署的具體體現(xiàn)。通過準(zhǔn)軍事化軍訓(xùn)使我們的行為規(guī)范、使我們成為本質(zhì)型安全員工隊伍中的一員。
準(zhǔn)軍事化管理就是借鑒軍事管理的一些基本思想和方式方法,在企業(yè)生產(chǎn)工作活動的全過程,有機地引入軍隊管理所特有的組織形式、行為準(zhǔn)則以及嚴(yán)格的管理制度和嚴(yán)厲的考核手段,以軍人的嚴(yán)明紀(jì)律培養(yǎng)員工的執(zhí)行能力,以軍人的嚴(yán)整風(fēng)紀(jì)培養(yǎng)
員工的文明行為,以軍人的團結(jié)精神培養(yǎng)員工的團隊意識,以軍人的報國之心培養(yǎng)員工的企業(yè)責(zé)任感。
2、入礦安全教育——從事井下生產(chǎn)作業(yè)的第一課
安全教育是每位員工入礦前必不可少的一個重要環(huán)節(jié),公司很重視對我們的教育培訓(xùn)。通過一周的學(xué)習(xí),我們對公司的安全生產(chǎn)有了初步的認(rèn)識。各部門的領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時間給我們簡要的介紹了公司生產(chǎn)的基本情況。首先是對勞保用品自救器使用的學(xué)習(xí),經(jīng)過老師現(xiàn)場的演示和對其功能結(jié)構(gòu)的介紹,我們掌握了使用自救器的方法;其次是公司未來的發(fā)展目標(biāo)和總體規(guī)劃以及目前的發(fā)展現(xiàn)狀;最后是各個基層生產(chǎn)單位以及輔助單位的主管對本單位的情況作了簡要的介紹,使我們初步的了解到采區(qū)、掘進區(qū)、開拓區(qū)、準(zhǔn)備區(qū)、皮帶區(qū)、井運區(qū)等區(qū)科單位的職能、生產(chǎn)流程以及安全事項。入礦安全教育使我們對歡礦的生產(chǎn)有了更深的了解,對安全生產(chǎn)有了更明了的認(rèn)識。
3、勞動實習(xí)——井下生產(chǎn)活動的初嘗
我和其他兩名實習(xí)生被分配到綜采二隊參加兩個月的勞動實習(xí),當(dāng)時綜采二隊的工作面還在20xx采面,主要生產(chǎn)活動區(qū)域是-230水平南碼回風(fēng)大巷至20xx采面。剛開始技術(shù)員帶領(lǐng)我們熟悉井下生產(chǎn)環(huán)境,同時說明井下安全生產(chǎn)注意事項,各種設(shè)備的用途性能構(gòu)造以及巷道布置等。我初識了采煤機、大皮帶、刮板輸送機、棚子、各種開關(guān)、液壓支架等,同時也對采面的構(gòu)造有了初步的認(rèn)識,比如采面有上風(fēng)巷道和下運巷道。為了讓我們能夠更好的體驗井下生產(chǎn)活動,技術(shù)區(qū)長安排我們跟隨技術(shù)員刷棚子。為了能使所刷的棚子看起來整齊符合準(zhǔn)軍事化要求,我們量好高度,拉好線,這樣刷的棚子即整齊又醒目。隨著對生產(chǎn)環(huán)境的熟悉,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)會為我們安排一些力所能及的事。如每天對回風(fēng)巷進行十字測點觀測礦壓,總結(jié)頂板的來壓周期和規(guī)律。觀測巷道的
頂?shù)装搴蛢蓭偷囊平浚瑸楸緟^(qū)安全生產(chǎn)提供可靠的數(shù)據(jù)。每天測得的數(shù)據(jù)由技術(shù)員填寫到十字測點礦壓觀測表內(nèi),分析數(shù)據(jù)并指導(dǎo)工作面回采。我們每隔一天會去測一次單體液壓支柱的壓力,看看是否達到規(guī)定要求,如果沒有達到要求,由現(xiàn)場師傅們注液使其達到要求。在井上我們會協(xié)助技術(shù)員做批閱試卷,登錄成績,整理檔案,資料檢查等工作。除了工作外我們還會學(xué)習(xí)三大規(guī)程以及本單位的管理模式。
在綜采二隊實習(xí)期間,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是技術(shù)員以及師傅們,他們都很關(guān)照我們,給我們講了好多學(xué)習(xí)方法,聽了他們的話,我們真的是如醍醐灌頂。綜采二隊的書記對我們更加耐心,他給我們提了好多學(xué)習(xí)的方法。他講到,無論在什么時候,都要有自己的一支筆和一本筆記本,這或許是你安身立命的東西。好記性不如個爛筆頭,覺得對自己有用的就記下。不管是自己聽到的看到的,只要自己不會不懂的東西都寫下來,記得多了你的知識也就積累的多了。而你所記下的這些東西或許是別人不知道的,這是自己一生寶貴的財富。一有空閑時間可以翻翻看看,對自己能力的提升是很有好處的。綜二隊是一個上下團結(jié)一致攻堅克難的隊伍,他們有很強的安全意識和責(zé)任感。在他們的熏陶下,使我更加清楚的認(rèn)識到,作為歡礦的一員,我們責(zé)任重大。
采區(qū)的`技術(shù)知識是學(xué)無止盡的,兩個月的勞動實習(xí)很快結(jié)束,我只是學(xué)到了很少的皮毛而已。但是這次機會對于我來說顯得彌足珍貴。
4、輪崗技術(shù)業(yè)務(wù)實習(xí)——全面發(fā)展
勞動實習(xí)結(jié)束后我們又進行了輪崗技術(shù)業(yè)務(wù)實習(xí)。輪崗實習(xí)是一次更加吸引人的體驗,我們能全面的了解各個基層單位的生產(chǎn)活動。第一個月是在開拓二區(qū),其主要的活動范圍集中在-690水平。開二區(qū)當(dāng)時有三個掘進頭,分別是:-690水平南翼軌道大
轉(zhuǎn)正實習(xí)報告 篇2
20xx年2月,我很榮幸的加入到神華神東電力這個朝氣蓬勃,欣欣向榮的企業(yè),開始了人生中意義最重要的一段歷程。以下是我在石圪臺選煤廠的實習(xí)體驗與歷程。
來到神東電力,我了解到了神東電力的發(fā)展制度和文化感受到電力嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫群鸵匀藶楸镜奈幕?認(rèn)識到我在電力得到不僅僅是一份工作,而是一次提升自己,創(chuàng)造效益和實現(xiàn)自己的契機。我不斷的告誡自己:全身心的投入工作,不要虛度這人生中豐富多彩的旅程。 2月9日,進入石圪臺選煤廠,真正開始了我的工作實習(xí)期。
作為一個剛剛進入石圪臺選煤廠的學(xué)員,面對陌生的工作環(huán)境。我所能做的就是向每個師傅虛心請教和學(xué)習(xí)。
石圪臺選煤廠概況
石圪臺選煤廠隸屬于神華神東煤炭集團洗選中心,始建于20xx年5月。設(shè)計原煤處理量1200萬噸,小時處理量為2222噸。屬于礦井型動力煤選煤廠,供國華廣東惠州電廠電煤。 在石圪臺選煤廠實習(xí)期間,我主要在崗位實習(xí)(1年)。下面主要介紹自己在崗位所學(xué)到的一些知識。
原煤車間實習(xí)
原煤車間主要負(fù)責(zé)將井下的原煤分配的主洗車間。它主要有原煤倉,產(chǎn)品倉,外來煤,篩分等等。它的工藝不復(fù)雜。主要是對原煤進行除雜,篩分將煤和矸石分開。
分開的原煤和矸石。原煤進入主洗車間,矸石進入矸石倉。矸石可以進行廢物利用。在篩分將大塊原煤破碎在0-200mm。有一臺破碎機和4臺原煤分級篩進行分選。篩上物進入主洗車間的塊煤系統(tǒng),篩下物進入主洗車間的末煤系統(tǒng)。
在原煤車間實習(xí)期間,在師傅的教導(dǎo)下我學(xué)到了不少在書本上學(xué)不到的東西,讓我受益匪淺。學(xué)會了如何對皮帶進行調(diào)整,對篩機進行簡單的維護。雖說只有短短的1個月。但是真的學(xué)了不少東西。
主洗車間實習(xí)
主洗車間是選煤廠工藝最多的一個車間。也是我實習(xí)時間最長的一個車間。每天跟著崗位上下班,吃住。這里是真正開始鍛煉自己的煉鋼爐。上班的時候跟著崗位師傅在崗位上到處跑,看他們是怎么處理運行時候出現(xiàn)的問題,在停車檢修的時候跟著師傅趴在機器上細(xì)細(xì)的檢查著機器可能會出現(xiàn)的問題,如果出現(xiàn)要及時的向調(diào)度室反映情況。跟著師傅趴在膠帶機下面換托輥。雖說這一切的一切很累很臟。但是自己心里面很甜很幸福。覺得在年輕的時候就要有這樣的鍛煉,自己才能成長起來才會長大。
塊煤系統(tǒng)
塊煤系統(tǒng)主要是重介質(zhì)選礦利用阿基米德原理經(jīng)密度差在淺槽將煤和矸石分開。這是塊煤系統(tǒng)最重要的一個工藝,也是現(xiàn)代化洗煤廠普遍利用的工藝,得到廣泛的應(yīng)用。
在淺槽經(jīng)密度差將煤和矸石分離,矸石的密度比介質(zhì)的密度大矸石沉降煤的密度比介質(zhì)的密度小經(jīng)水平力推到篩機上進行脫介脫水最后經(jīng)膠帶機運輸?shù)疆a(chǎn)品倉,而矸石經(jīng)淺槽刮板刮到矸石脫節(jié)脫水篩最后經(jīng)膠帶機帶入矸石倉。
末煤系統(tǒng)
末煤系統(tǒng)主要的設(shè)備有:脫泥篩,水利旋流器,螺旋分選機,中介旋流器,末精煤脫節(jié)脫水篩,矸石脫節(jié)脫水篩,弧形篩,臥室離心機和磁選機等等組成。末煤系統(tǒng)也是通過重介質(zhì)對粒度在0-25mm進行處理的。末煤系統(tǒng)是全系統(tǒng)工藝最多,流程最多的一個系統(tǒng)。
對于,脫泥篩它主要對煤泥進行脫泥。0-1.5mm
水利旋流器,經(jīng)泵將粒度在0-1.5mm的煤泥打進水利旋流器里面,經(jīng)離心力的作用在中間形成空心水柱。粒度大的離水柱圓心遠(yuǎn)被甩在外面經(jīng)底流嘴進入螺旋分選機。反之粒度小得經(jīng)溢流嘴經(jīng)管路進入濃縮機。對于,螺旋分選機的工作原理和水利旋流器一樣不做過多解釋。
對于,重介質(zhì)旋流器。石圪臺選煤廠用的是有壓兩產(chǎn)品重介質(zhì)旋流器。分選粒度為13-0.5mm。它的工作原理:煤和矸石的混合物進入充滿給定密度懸浮液的旋流器中,受到重力和離心力的作用而分離;大于懸浮液密度的矸石,搜受作用力的方向與離心加速度方向相同,在懸浮液中做離心運動,集中在外層形成矸石帶,猶豫干擾沉降作用,緊貼器壁的是大矸石,其次是中等粒度,小粒度矸石,匯合成螺旋運動沿器壁有底流口排出;小于懸浮液密度的煤,在旋流器中做向心運動,并集中在旋流器的中心軸附近呈漩渦運動形成中煤和精煤帶,在溢流管附近,猶豫溢流管底部的渦流作用發(fā)生二次分選,精煤沿溢流管排出,中煤和矸石將再旋流,中煤帶在輕顆粒與重顆粒間起隔柵作用,該處可使灰分較低的中煤向底流口方向運動,作為尾煤排出或隨精煤沿溢流管排出。旋流器的各結(jié)構(gòu)件分為整體鑄造和耐磨內(nèi)襯兩種形式。
磁選機,是根據(jù)各種礦物的電磁化系數(shù)不同,借助于磁力將磁性礦物和非磁性礦物分離的設(shè)備。重介質(zhì)選煤系統(tǒng)中用于回收磁鐵礦粉的磁選機。其工作原理:在圓筒中固定具有一定角度的磁系,把懸浮液中的磁性物吸附到圓筒表面,隨著圓筒的轉(zhuǎn)動,磁性物被帶離磁場,在重力和離心力的作用下,磁性物下落到精礦槽,非磁性物不受磁系吸引從下部排出。根據(jù)圓筒式磁選機入料方式和轉(zhuǎn)向不同,可分為順流式,逆流式和半逆流式磁選機。
對于,離心機。離心脫水是用離心力來分離固體和液體的過程。用以實現(xiàn)離心脫水作用的機器通稱為離心脫水機。離心過濾是把所處理的含水物料加在轉(zhuǎn)子的多孔篩面上在離心力的作用下,固體在轉(zhuǎn)子篩面上形成固體沉降物,液體則通過沉淀物和篩面的空隙排出,脫水效果與被脫水物料的粒度組成有關(guān)。臥室振動離心脫水機是利用振動離心作用來強化物料脫水的設(shè)備。在過濾式離心脫水機的篩藍上,加以軸向振動,既可以使篩面上的物料均勻的向前移動,又促使篩面上的物料層松散,物料所含的水分更容易脫除。
在洗煤廠,過濾式離心機主要用于0-13mm級末煤的脫水。有振動離心脫水機和螺旋卸料離心脫水機兩種;沉降式或沉降過濾式離心脫水機,多用于煤泥水的濃縮澄清和0-0.5mm級煤泥的脫水回收。
弧形篩屬于固定篩是最簡單,也是最古老的篩分機械;⌒魏Y篩面沿篩上料流方向呈圓弧形,曬條近似與弧線平行。他們可悲用于料將的初步脫水,脫泥或脫介,工作室皆利用料將沿篩面運動時產(chǎn)生的離心力。
固定篩構(gòu)造簡單,壽命長,尤其不消耗動力,沒有運動部件,設(shè)備成本和使用成本低。因此,雖然生產(chǎn)能力和篩分效率較低,但仍在洗煤廠廣泛使用。
以上就是關(guān)于在主洗車間實習(xí)期間所學(xué)到的一些知識。
對于,在壓濾所學(xué)的和了解到的也有很多。壓濾都是一些關(guān)于氣壓的東西,師傅說這個東西要好好學(xué)得。一不小心會讓自己受傷的。石圪臺選煤廠壓濾系統(tǒng)主要有加壓過濾機和板框壓濾機。這兩種設(shè)備的主要區(qū)別在于從外邊來看一個是圓的;另一個是方的。從處理煤的粒度大小來看。板框的處理范圍比較大而壓濾機的處理范圍受到限制的,而且工作要求也挺高的。實際操作要求也挺嚴(yán)的,因為這上面有血的教訓(xùn)。所以這個必須得認(rèn)真操作容不得一點點的馬虎。就說說板框壓濾機的工作原理。
板框壓濾機的工作原理 壓濾機液壓壓緊機構(gòu)的組成由液壓站、油缸、活塞、活塞桿以及活塞桿與壓緊板連接的哈夫蘭卡片液壓站的結(jié)構(gòu)組成有電機、油泵、溢流閥(調(diào)節(jié)壓力)換向閥、壓力表、油路、油箱。
液壓壓緊機械壓緊時,由液壓站供高壓油,油缸與活塞構(gòu)成的元件腔充滿油液,當(dāng)壓力大于壓緊板運行的摩擦阻力時,壓緊板緩慢地壓緊濾板,當(dāng)壓緊力達到溢流閥設(shè)定的壓力值(由壓力表指針顯示)時,濾板、濾框(板框式)或濾板(廂式)被壓緊,溢流閥開始卸荷,這時,切斷電機電源,壓緊動作完成,退回時,換向閥換向,壓力油進入油缸的有桿腔,當(dāng)油壓能克服壓緊板的摩擦阻力時,壓緊板開始退回。 液壓壓緊為自動保壓時,壓緊力是由電接點壓力表控制的,將壓力表的上限指針和下限指針設(shè)定在工藝要求的數(shù)值,當(dāng)壓緊力達到壓力表的上限時,電源切斷,油泵停止供電,由于油路系統(tǒng)可能產(chǎn)生的內(nèi)漏和外漏造成壓緊力下降,當(dāng)降到壓力表下限指針時,電源接通,油泵開始供油,壓力達到上限時,電源切斷,油泵停止供油,這樣循環(huán)以達到過濾物料的過程中保證壓緊力的效果。
過濾方式:濾液流出的方式分明流過濾和暗流過濾。明流過濾,每個濾板的下方出液孔上裝有水咀,濾液直觀地從水咀里流出。暗流過濾,每個濾板的下方設(shè)有出液通道孔,若干塊濾板的出液孔連成一個出液通道,由止推板下方的出液孔相連接的管道排出。
洗滌方式:濾餅需要洗滌時,有時流單向洗滌和雙向洗滌,暗流單向洗滌和雙向洗滌。明流單向洗滌是,洗液從止推板的洗液進孔依次進入,穿過濾布再穿過濾餅,從無孔濾板流出,這時有孔板的出液水咀處于關(guān)閉狀態(tài),無孔板的出液水咀是開啟狀態(tài)。明流雙向洗滌是,洗液從止推板上方的兩側(cè)洗液進孔先后兩次洗滌,即洗液先從一側(cè)洗滌再從另一側(cè)洗滌,洗液的出口同進口是對角線方向,所以又叫雙向交叉洗滌。暗流單向流滌是,洗液從止推板的洗液進孔依次進入有孔板,穿過濾布再穿過濾餅,從無孔濾板流出。暗流雙向洗滌是洗液從止板上方的兩側(cè)的兩個洗液進孔先后兩次洗滌,即洗滌先從一側(cè)洗滌,再從另一側(cè)洗滌,洗液的出口是對角線方向,所以又叫暗流雙向交叉洗滌。
以上就是我在石圪臺選煤廠大半年實習(xí)期間所學(xué)到的知識。使我從中認(rèn)識到要干一行愛一行的那種精神。在此由衷地感謝廠領(lǐng)導(dǎo)給我們這次實習(xí)的機會。不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,回到我們廠以后我要做好自己的本職工作,為我們廠的發(fā)展努力工作,愿意為百年神東的發(fā)展奉獻出自己的青春與能量。
轉(zhuǎn)正實習(xí)報告 篇3
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,透過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,透過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,同時用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,用心主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
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