【實(shí)用】銀行實(shí)習(xí)日記10篇
忙碌而充實(shí)的一天結(jié)束了,這一天里,大家身邊一定有一些有趣的見聞吧,因此我們要寫好日記了。那么日記有什么格式呢?下面是小編為大家收集的【實(shí)用】銀行實(shí)習(xí)日記,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行實(shí)習(xí)日記 1
7月22日
實(shí)習(xí)第二天
今天早上可真叫有驚無險(xiǎn),公交車站了一半人就暈倒了,還是空調(diào)車呢,人就是直冒冷汗,然后眼前就黑了,虧得有好心人讓座,我才得以安抵,現(xiàn)在才覺得上班族真是辛苦呀,穿得是套裝加高跟鞋,襯衫加領(lǐng)帶得,擠個(gè)公交車,濕了一身不說,像我這樣的還帶暈倒車上的,真是沒到辦公室,就已經(jīng)歷經(jīng)磨難阿,可見白領(lǐng)不易啊,也看出身體本錢的重要性阿。
第二天的實(shí)習(xí),雖也沒什么事情讓我做,也就整理整理辦公用品,接接電話這樣子,但我覺得還是蠻有收獲的,同事們都對(duì)我不錯(cuò),在和同是實(shí)習(xí)的兩位學(xué)長的交談中我也長了不少見識(shí),學(xué)長們一個(gè)在英國讀書,一個(gè)已是研一的學(xué)生。
其實(shí),我們幾個(gè)實(shí)習(xí)的這次機(jī)會(huì)已經(jīng)非常好了,有辦公桌,有電腦,還有不錯(cuò)的中飯,除此以外還有最貼近市場的生動(dòng)案例分析:)就好像今天早上人民幣匯率調(diào)整這件事,在這個(gè)辦公室里,就引起了熱烈的討論,融入這里讓你有真正體驗(yàn)金融行業(yè)的激動(dòng)和興奮,也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺。
要學(xué)的還有很多,要成為金融人才,真的還有很長的路要努力!
7月25日
實(shí)習(xí)第三天
新的禮拜的第一天,今天辦公室比起我來的前兩天要熱鬧好多,許多老師們都拎著個(gè)行李箱從門口走進(jìn)來,要知道做投行是一個(gè)很辛苦的職業(yè),電話響起說不定就要出差了,而這一出差可就是少則1、2天,多則一個(gè)多禮拜;每天沒什么固定上下班時(shí)間,老師們天天廢寢忘食于此;電話鈴是不絕于耳;開會(huì)是家常便飯;最近股改,更是把他們忙得居無定所,做方案,做協(xié)調(diào),豈止是腦力勞動(dòng),這項(xiàng)工作不僅需要專業(yè)素質(zhì),還要有很好的人際交往能力,外加良好的身體素質(zhì)。哎,養(yǎng)家的人們多辛苦~
7月26日
實(shí)習(xí)第四天
今天我們和一個(gè)投行部的同事一同午餐,更覺得自己的路還很長啊~
投行的門檻
這里基本上都是能獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理,他們的學(xué)歷至少都是雙碩士,最牛的是美國某大學(xué)的教授,前輩贈(zèng)給我們一句話:學(xué)歷是一切!
投行的要求
能吃苦,能出差,能做方案,能拉客戶
投行能用到的校園知識(shí)
會(huì)計(jì),尤其是財(cái)務(wù)管理
7月27日
實(shí)習(xí)第五天
抱著投行無小事的信念,這兩天我們幾個(gè)實(shí)習(xí)的作了點(diǎn)實(shí)質(zhì)性的'事
我學(xué)會(huì)了用打印機(jī),幫忙發(fā)了傳真,搜索公司需要資料,轉(zhuǎn)接電話,校對(duì)資料,出入文字。
怎么說也開始有活干了,能幫得上這群辛苦的投行人的忙,心里還是很開心的:)
每天我都在學(xué)著從點(diǎn)滴小事中收獲,每天我都在學(xué)習(xí),實(shí)踐并學(xué)習(xí)這就是我實(shí)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)把,至少,現(xiàn)在的我在空余時(shí)的自學(xué),也讓我受益匪淺,態(tài)度決定一切。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行實(shí)習(xí)日記 2
星期一
今天是正式實(shí)習(xí)的第一天,對(duì)于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對(duì)于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍在學(xué)校里雖然學(xué)的是金融專業(yè),但是對(duì)于銀行的實(shí)際工作還是缺乏全面具體的概念,理論和實(shí)踐還是存在很大差距的,心里不免有些忐忑
早上一來上班,唐總就帶我認(rèn)識(shí)了部門的成員:華姐,齊哥和路哥上午,我還幫客戶經(jīng)理整理檔案,我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)有很多的合同,有中文合同、英文合同,這與我在國際貿(mào)易課上學(xué)習(xí)的很多知識(shí)有很相似,覺得有些親切感,但又有很多不了解的,深切感受到學(xué)習(xí)一定要真正學(xué)到位,半桶水的`狀態(tài)對(duì)今后的工作是非常不利的下午,客戶經(jīng)理還為我講解了整個(gè)部門的具體工作流程和主要經(jīng)營的業(yè)務(wù),讓我對(duì)銀行工作有了一定的了解。
星期二
今天早上我早早便起床了,整理好后提前到了實(shí)習(xí)的單位上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水,整理辦公桌,然后坐回自己的位置,等待任務(wù)安排上午,路哥教我使用復(fù)印機(jī),并幫忙復(fù)印了一疊文件,做完后覺得很有成就感,因?yàn)槲医K于學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)下午,華姐讓我?guī)兔π?duì)業(yè)務(wù)聯(lián)系單,雖然只是很小的工作,卻很考驗(yàn)我的耐心和細(xì)心程度我明白了做什么事都要細(xì)心謹(jǐn)慎,千萬不得馬虎,因?yàn)橐粋(gè)小錯(cuò)誤,可能就會(huì)給公司帶來很大的損失。
星期三
今天依舊很早就到了單位,整理好辦公桌后便開始了一天的工作早上,華姐拿了一疊授信材料讓我整理,她還教我怎樣對(duì)文件進(jìn)行分類,并進(jìn)行標(biāo)記,以便于查找從這一小細(xì)節(jié)中,我明白了做什么事都要有條理,這樣才能事半功倍同時(shí)還要掌握一些工作方法,這樣做起事來才能得心應(yīng)手下午,齊哥教我學(xué)習(xí)了銀行風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),這是一個(gè)對(duì)銀行有業(yè)務(wù)往來的公司進(jìn)行管理的系統(tǒng),里面涉及企業(yè)方方面面的信息,如財(cái)務(wù)信息,公司概況,及每筆業(yè)務(wù)往來的記錄等通過這一下午的學(xué)習(xí),我對(duì)銀行的工作有了更深刻的了解。
星期四
今天是實(shí)習(xí)的第四天,漸漸適應(yīng)了在浦發(fā)的實(shí)習(xí)生活,也對(duì)自己的工作環(huán)境更加熟悉了,覺得實(shí)習(xí)并沒有自己想象中那么難,并開始有信心自己能夠很好的適應(yīng)銀行的實(shí)習(xí)工作中午吃飯的時(shí)候,唐總還對(duì)我進(jìn)行了交談,了解我的適應(yīng)情況,對(duì)我進(jìn)行關(guān)心,我覺得很親切,也下定決心一定要好好表現(xiàn),一定不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望今天的收獲就是學(xué)會(huì)了貼發(fā)票,通過貼發(fā)票這件小事,我發(fā)現(xiàn)不管是任何一件事都是要認(rèn)真做,盡管是一件小事,還是有很多的規(guī)定和要求,比如金額如何填寫,大寫字如何寫,申報(bào)事項(xiàng)如何填寫,貼發(fā)票的順序等等我們都能從一件小事中學(xué)到很多,只要你善于發(fā)現(xiàn),善于總結(jié)。
星期五
今天是實(shí)習(xí)的第五天,雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),但因?yàn)閯傞_始上班,對(duì)很多東西都還是不熟悉,經(jīng)理們都安排比較輕松工作讓我做,加之實(shí)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天很快就過去了這幾天來,我感覺學(xué)習(xí)了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西,理論和實(shí)踐還是有一定差距的,還是很開心能有所收獲和成長今天還和部門的前輩們聊天,感覺他們都很親切,也教了我很多的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我今后的工作和生活有很大的幫助今天挺開心的,周末要好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得,下周繼續(xù)努力,爭取更大的進(jìn)步。
銀行實(shí)習(xí)日記 3
星期一
又是一周的開始,星期一,可能是周一的緣故。今天來辦理業(yè)務(wù)的人特別多,取錢、查賬、存折補(bǔ)登,我站在大堂的叫號(hào)機(jī)旁邊不停的問著“請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”說的有些口干舌燥了。今天郭師傅也很忙所以只是匆匆的過來和我打了一下照顧就去忙自己的了。終于,在腿腳都有點(diǎn)麻木的時(shí)候,下班的時(shí)間終于到了。
星期二
銀行主要涉及到的會(huì)計(jì)科目有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、短期借款、應(yīng)付福利費(fèi)、應(yīng)交稅金、管理費(fèi)用、營業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、實(shí)收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。 我一直都覺得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款,而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒有見到,為什么要這樣設(shè)置呢?我后來好好的仔細(xì)想想,覺得可能是因?yàn)闀?huì)計(jì)工作本來就存在很多差異,也許這就是所謂的偏差吧!
星期三
幾天重復(fù)上班下班,現(xiàn)在,終于可以把銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬以上轉(zhuǎn)賬要去柜臺(tái),而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業(yè)務(wù)憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進(jìn)取款機(jī)的,要拿到柜臺(tái)換新幣。幾天重復(fù)的上班下班,讓我習(xí)慣了早上7點(diǎn)睜眼、起床,然后吃早飯,背包上班;蛟S會(huì)有些睡眠不足,但這樣每一天都會(huì)過得很充實(shí),還是挺好的。
星期四
到銀行已經(jīng)有段時(shí)間了,對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)也已經(jīng)算是比較熟悉了。今天不知道什么原因,大堂只留了我一個(gè)人。于是,我便掛上了大堂經(jīng)理的牌子,雖然心里有些慌,但是我必須硬著頭皮上好一天的班,于是便開始了獨(dú)自管理的`大堂的一天。
今天,人還是很多的,見面還是一句“請問您需要辦理什么業(yè)務(wù),雖然之前類似的工作我也做過,但是今天客人的反應(yīng)卻是反差最大的,有的報(bào)以微笑,有的不予理睬,還有的會(huì)說:“你管我辦什么業(yè)務(wù)呢!”聽到這句話我頓時(shí)覺得很心酸,這才了解到原來,跟人打交道,真不是件容易的事。無奈的,還是只能微笑著。
星期五
郭師傅說我表現(xiàn)的還是很不錯(cuò)的,聽到他這樣的夸獎(jiǎng),我覺得很高興,這一天的心情都跟著好了起來。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會(huì)計(jì)工作。他告訴我會(huì)計(jì)工作有其自己的連通性、邏輯性和規(guī)范性:每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的;在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)的法律法規(guī)、制度為前提、為基礎(chǔ)。由于我學(xué)的并不是會(huì)計(jì)專業(yè),而且光是聽老實(shí)講不能親自動(dòng)手去試試所以我聽起來有些云里霧里的,和之前的電算化比起來這次的我就如丈二和尚摸不著頭腦。
銀行實(shí)習(xí)日記 4
星期一
這是實(shí)習(xí)的第三周了,經(jīng)過這么多天的了解,我大概知道了銀行的基本運(yùn)作。我在學(xué)校里也看過一些相關(guān)的書籍,所以學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個(gè)是單機(jī)操作,而另一個(gè)是通過網(wǎng)絡(luò)保存。這幾天郭老師不是很忙,就很耐心的教我我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。
星期二
今天郭老師拿出了一張單子出來,問了她才知道這是銀行支票,之前也只是聽過或者是在電視上見過,想想居然從未見過實(shí)物。郭老師告訴我這就是銀行支票,拿著這個(gè)可以直接到銀行兌換現(xiàn)金,她還說支票和其他票據(jù)一樣,出票日期必須使用中文大寫,為了防止變造票據(jù)的出票日期,還有一些具體的寫法。以前雖然也學(xué)過,但當(dāng)時(shí)沒有真實(shí)的票據(jù)擺在眼前,還真是不容易記住。不過這次我確定我記住了,而且還記得很牢,想要在忘了也很難的。
星期三
今天熟悉了很多業(yè)務(wù),記下了少量的業(yè)務(wù)代碼。最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進(jìn)行,并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金,要留有戶主的身份證復(fù)印件,而且收取少量的手續(xù)費(fèi),記下的大致辦理過程主要有:
1.讓客戶填寫開戶單子。
2.取留身份證復(fù)印件。
3.銀行卡存款憑條—自動(dòng)轉(zhuǎn)換為記賬憑證即用戶信息,包括證件類型,證件號(hào)碼,客戶姓名以及客戶號(hào)。
4.現(xiàn)金管理收費(fèi)憑證而后辦理新卡。
5.存款業(yè)務(wù)必須存入不少于10塊錢。
最后如果是辦卡的話,現(xiàn)在就可以把卡領(lǐng)走了,如果是掛失或者補(bǔ)辦的話就在7個(gè)工作日之后來領(lǐng)卡就可以了。
星期四
今天照舊早早的來到了實(shí)習(xí)單位,與以往不同的是今天大堂里多了兩個(gè)人,今天行里的一位行長和客戶部的經(jīng)理來到大堂。今天我才了解什么才算熱情,什么才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及,他總能報(bào)出客戶的名字,會(huì)和每個(gè)客戶熱情的交談,臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化,或熱情、或深思、或煩憂,卻又總是顯得那么自然。而客戶部的這位經(jīng)理,也讓我看到了標(biāo)準(zhǔn)的銀行禮儀,整整一個(gè)上午,她一直都面露微笑,背從來沒彎過一點(diǎn)點(diǎn),總是那么的挺直,同樣的`規(guī)范、自然。今天,也讓我意識(shí)到了,我和正式員工的差距是那么的遠(yuǎn),還要很努力才行啊。
星期五
今天上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作,熟悉業(yè)務(wù),在需要幫忙的時(shí)候給大家?guī)蛶兔。一直到下午,郭師傅讓我跟著銷售部的幾位老師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷,聽這幾位前輩調(diào)侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始,因此,我們便踏上了走“親訪友的”路程。通過討論,我們把第一站定在了一家汽車配送公司。由于是配送公司因此車有一定數(shù)量,同時(shí),客流量也較大。通過一些朋友和親戚,我們簽下了幾份單子。另外,還留下了幾個(gè)宣傳點(diǎn),在給他們信用卡提成1/3的前提上,讓他們幫助我們推銷信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了,好在還有成績。又到了周末可以好好放松一下了。
銀行實(shí)習(xí)日記 5
11月28日 星期一
今天離開學(xué)校參加實(shí)習(xí)的第一天,一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來到華夏銀行的渝中支行,首先見到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識(shí)了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)見到我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)后表示非常的高興,因?yàn)樗麄兒枚鄦T工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),還有是因?yàn)楝F(xiàn)在渝中支行的各個(gè)部門工作比較繁忙,正是缺人手的時(shí)候,現(xiàn)在我們過來能過他們在工作上分擔(dān)一些事物。上午的時(shí)間過得很快,下午主要是我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過神來,自己大四了,馬上就要離開校園了,即將真正的走上工作崗位了。
11月29日 星期二
鑒于昨天的經(jīng)驗(yàn),今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車站,終于避開了重慶堵車的'高峰期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡單和輕松。因?yàn)榻裉煲辉邕^來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門:個(gè)人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺(tái)的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺(tái)和大堂僅僅是一個(gè)部門,也僅僅最基層的一個(gè)部門。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習(xí)工作的部門個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。
11月30日 星期三
已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自己有點(diǎn)按耐不住了,因?yàn)橐郧懊刻煸趯W(xué)?偸敲χ摹,F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了。今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺得眼睛有點(diǎn)累了,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡單的問題,往往卻又是最容易出問題的。因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個(gè)門面,他每天都會(huì)面對(duì)很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
12月1 星期四
今天早上一來就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因?yàn)樗闯鰜砹宋覀內(nèi)齻(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,現(xiàn)在來上班就開始慢慢學(xué)會(huì)辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學(xué)會(huì)自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒事做時(shí),可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強(qiáng)自己的溝通能力,這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個(gè)客戶,這個(gè)客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是知道的,但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。
12月5日 星期五
今天是實(shí)習(xí)的第五天了,原來實(shí)習(xí)并沒我想象的難。或許是我剛?cè)グ,這幾天一直都沒有做什么很重要的事情,今天是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書本上的知識(shí)只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。
銀行實(shí)習(xí)日記 6
12月6 星期二
慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活,每天的早九晚五挺有規(guī)律的。今天早上一來,就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個(gè)星期的任務(wù),因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會(huì)議,分行的行長及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到場的。頓時(shí)讓我們覺得有了壓力,因?yàn)楫吘怪皼]有接手過如此大的會(huì)議。下午我們幾個(gè)就做了分工,對(duì)會(huì)議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會(huì)議的策劃,酒店的`預(yù)定,會(huì)議場所的大概布置等。
12月7日 星期三
今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會(huì)議整個(gè)過程的策劃方案,中午楊經(jīng)理對(duì)我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個(gè)星期,居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細(xì)心的人。會(huì)議的方案大概定下來了,下午的工作就是做一個(gè)會(huì)議講話的PPT,這可是一個(gè)艱巨的任務(wù),因?yàn)橐郧皼]怎么做PPT,而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)議將話。一下午的時(shí)間我們就各自分工,一個(gè)人負(fù)責(zé)收集PPT的素材,一個(gè)人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料,另一個(gè)人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個(gè)喜歡工作的人,今天一天都在做事,發(fā)現(xiàn)時(shí)間過得很快,一晃就過了,不像剛開始來的時(shí)候無所事事,看來我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。
12月8日 星期四
昨天基本上把PPT的相關(guān)資料收集齊了,就開始了著手開始整理會(huì)議的發(fā)言稿。以前一直以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好,現(xiàn)在終于明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫手”。今天一上午的時(shí)候就在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,因?yàn)檫@個(gè)發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫,的確有點(diǎn)困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個(gè)細(xì)心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有一兩個(gè)的錯(cuò)誤他都依依找到了。今天中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯(cuò),渝中支行的食堂吃飯有個(gè)規(guī)律就是每周五不吃米飯,吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面,我覺得阿姨的手藝都可以自己開面館了?磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r(shí)我最期待。
銀行實(shí)習(xí)日記 7
12月12日 星期一
又是新的一周開始了,但繼續(xù)得接著上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了,上午大概把PPT的排版做了出來。中午把PPT給部門經(jīng)理看時(shí),部門經(jīng)理馮經(jīng)理覺得我們做的東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了,PPT的圖片太花了,缺少會(huì)議的應(yīng)該有的嚴(yán)肅感。我們半天的勞動(dòng)成果就這樣泡湯了,必須重找PPT的圖片最新銀行實(shí)習(xí)。忙活了一下午,從重新找圖,然后重新排版,再一次兩次的查找錯(cuò)誤。當(dāng)PPT終于做完時(shí)才發(fā)現(xiàn)下班的時(shí)間已經(jīng)早過了,都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了,這算是第一次實(shí)習(xí)加班吧。嘿嘿,楊經(jīng)理人不錯(cuò),不但陪我們加班,還請我們吃了大餐,算是加班補(bǔ)助吧。其實(shí)銀行真的不錯(cuò),待遇這塊比一般的企業(yè)都好,如果是做柜員的話,壓力不大,但工作時(shí)間有點(diǎn)長,不過待遇還行;如果是做客戶經(jīng)理的話,雖然壓力大,但很自由,據(jù)說工資是很高哦。
12月13日 星期二
這幾天在做PPT的同時(shí),我們也在開始尋找酒店,選擇會(huì)議場所。今天一天我們就跑了朝天門附近的好幾家酒店,因?yàn)橐紤]會(huì)議場地的布置及其就餐等事情,最后我們將場地定在了重慶飯店。這也是第一次做大型會(huì)議的踩點(diǎn)工作。我們在選擇會(huì)議場地時(shí),要考慮到會(huì)議整個(gè)場地的座椅安排,會(huì)議發(fā)言臺(tái)的布置擺設(shè),已及音響的安排。最后就是要考慮整個(gè)會(huì)議布置的美觀,因?yàn)檫@次會(huì)議我們邀請了重慶地方的相關(guān)媒體參加。上午的時(shí)間就這樣過了,在即將下班休息時(shí),回到支行,卻需要送一份文件去分行。不過我早想去分行蹭飯了,因?yàn)槁犝f分行的食堂的菜得種類是很多。分行的各部門真多了,在大廈里面找人頭都轉(zhuǎn)暈了。在分行各個(gè)辦公室看大家真的不是很忙,特別是有一個(gè)部門交什么檢查督察部,全是年齡較大的大叔大媽。在這里值得說說的是,分行的飯菜并不是傳說的'那么好吃,僅僅是種類多了點(diǎn)。
12月14日 星期三
今天算是比較閑的一天,因?yàn)樯衔缇蛯?duì)我們上次做得PPT進(jìn)行了再次的修改和檢查,下午在辦公室整理文件和準(zhǔn)備周五開會(huì)需要會(huì)議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡單、單一,但是很是需要耐性。今天樓下辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)的客戶很多,然而我們這邊柜臺(tái)的人手不夠所以一直只開了兩個(gè)柜辦理存取業(yè)務(wù)。說是重慶人的脾氣火爆,有幾個(gè)老大媽可能在大堂等了辦過多小時(shí)后就來氣了,就開始在大堂大吵大罵,說銀行就知道省錢,這么大的門面都是擺設(shè),沒人辦事。要知道這個(gè)時(shí)候大堂經(jīng)理就得站出來了,必須安撫顧客的心理,我看到大堂的兩位大堂經(jīng)理,都笑瞇瞇的對(duì)著各位顧客耐心的解釋,不論客戶如何蠻不講理,仍舊是笑臉相迎。
12月15日 星期四
明天會(huì)議就要開始了,今天上午我們再次去友誼單位確認(rèn)明天到場的嘉賓。朝天門這個(gè)市場看似老舊不堪,但這個(gè)批發(fā)市場的商務(wù)流通量是很大的。這邊的地段可是很好的,商品的價(jià)格是相當(dāng)高的。來到的重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營有限管理公司,這是我暑假實(shí)習(xí)的單位,看著有親切感。恒升資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司是重慶渝惠集團(tuán)下的下屬公司,屬于國營單位。我當(dāng)時(shí)是在其公司的市場管理部實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)工作主要負(fù)責(zé)起各個(gè)賣場的安全問題。下午的工作主要就是去重慶飯店布置我們明天開會(huì)的會(huì)議室,當(dāng)然我們是請了專門的會(huì)議策劃公司為我們布置整個(gè)會(huì)場,我們只是過去看看其效果。等會(huì)場布置得差不多時(shí),我們才發(fā)現(xiàn)我們遺忘了一個(gè)問題,就是發(fā)言臺(tái)的花忘買了,不過幸好可以在酒店預(yù)訂,這就解決了我們一個(gè)大忙。今天得早點(diǎn)休息,因?yàn)槊魈煲辉缇偷闷,還得堅(jiān)持一天。
銀行實(shí)習(xí)日記 8
實(shí)習(xí)日記(一)
第一天踏入工行營業(yè)廳,就被工行的氣勢震住了。大廳里人來人往,卻不顯擁擠;每個(gè)人都在忙碌,但是忙而不亂,一改往日我對(duì)三亞人民悠閑懶散的看法,眼前的情景讓我有種熱血沸騰的感覺,難道這是傳說中的一見鐘情,哈!
很意外的是,我居然在這里碰到了高中時(shí)的同學(xué)小賴,好久不見的她變得多了幾分成熟和自信,看看自己還是一副初出茅廬的樣子,忍不住慚愧一下!我真是越來越期待這次的實(shí)習(xí)了!
正如以往的實(shí)習(xí)過程,首先,我們要與人事部門的主管討論一下自身的情況以確定實(shí)習(xí)的方向,然后被分配到具體的部門,確定師傅和負(fù)責(zé)人。我被文經(jīng)理安排在一樓的營業(yè)廳的18號(hào)柜臺(tái),在江萍姐的帶領(lǐng)下開始了第一周的實(shí)習(xí)生活。
工作內(nèi)容:
。1)了解本柜臺(tái)的主要工作內(nèi)容,包括信用卡的申辦、銷戶、補(bǔ)卡、領(lǐng)卡等;企業(yè)賬戶開戶、網(wǎng)上銀行辦理;收報(bào)等。
(2)認(rèn)識(shí)了一些單據(jù),白色的本行資金匯劃補(bǔ)充憑證、記錄跨行大額業(yè)務(wù)的支付系統(tǒng)專用憑證以及記錄小額跨行業(yè)務(wù)的專用憑證。
感悟:認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)
其實(shí)銀行是個(gè)特別正經(jīng)、特別較真的地方。雖然業(yè)務(wù)繁雜而且機(jī)構(gòu)龐大,但這不代表其中的員工可以偷懶或是過日子。就我目前見到的情況來看,無論是前臺(tái)還是后臺(tái),甚至是行政工作人員,都非常的認(rèn)真和敬業(yè),每個(gè)人負(fù)責(zé)和具備的權(quán)限也許并不大,但是每項(xiàng)業(yè)務(wù)他們都會(huì)反復(fù)檢查好幾遍。
從整個(gè)宏觀來看,工商銀行的業(yè)務(wù)流程也體現(xiàn)了很保守低風(fēng)險(xiǎn)的作風(fēng),每項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)手的工作人員和留底的單據(jù)起碼都要三四份以上,說實(shí)話,這是建立在犧牲客戶的便利性上的,但是每家銀行都有自己的特色,像一些銀行是以顧客服務(wù)為中心的,所以他們的工作流程及其業(yè)務(wù)設(shè)置都是以顧客便利為先,業(yè)務(wù)辦理就特別簡單,客服做的很好,信用額度也高,但是,工商銀行是以顧客的財(cái)產(chǎn)安全為中心的,所以,工商銀行的業(yè)務(wù)辦理流程比較負(fù)責(zé),信用審查也比較嚴(yán)格,很多客戶就煩了。可是你有沒有想過工商銀行的嚴(yán)謹(jǐn)其實(shí)是在培養(yǎng)中國人的信貸責(zé)任,讓我們在錢這回事上不要丟了應(yīng)該有的'認(rèn)真甚至較真的態(tài)度,美國的次貸危機(jī)為啥發(fā)生,不就是美國人在對(duì)待錢的態(tài)度上,存在僥幸心理,才……
實(shí)習(xí)日記(二)
回想以前的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,一直擔(dān)心本次在銀行的實(shí)習(xí)工作會(huì)變得很形式,只是走過場。但是,見到了蒙助、文經(jīng)理和小石姐后,在他們嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的態(tài)度影響下,我才意識(shí)到,原來我是來帶薪實(shí)習(xí)的(⊙o⊙)。∫冻鰧(duì)的起這個(gè)價(jià)格的辛勞,當(dāng)然得到的也是金錢買不起的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
恍然想起第一天過來實(shí)習(xí)的時(shí)候,以為會(huì)變成一場玩票,但是,我們兩個(gè)沒有消極等待,而是到處看,四處晃,盡量增加一點(diǎn)微薄的對(duì)工行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),然后蒙助給我們倆認(rèn)真的安排了工作。其實(shí),很多事情并不是有意為之,而是態(tài)度決定。有些人在工作中總是能引起上級(jí)的注意,并不是他們耍心機(jī)或是怎樣,所謂的心機(jī)也不過是他們一貫保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)于一項(xiàng)工作如果不是很重要的工作,有些人就會(huì)馬馬虎虎、不在意,而有些人無論是什么工作都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,這樣的態(tài)度總有一天會(huì)被上級(jí)注意到。
所謂是金子總會(huì)發(fā)光,而這閃光點(diǎn),就是態(tài)度吧!小石姐說:我們的實(shí)習(xí)最重要的就是鍛煉麻利的身手和認(rèn)真的工作態(tài)度!
實(shí)習(xí)日記(三)
隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的增加,我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解也在加深,本周除了干些跑腿的活,開始幫小石姐招待客人,獨(dú)立承擔(dān)了信用卡接受和領(lǐng)取的工作,回家的時(shí)間也由原來的5點(diǎn)半推遲到6點(diǎn)半,甚至7點(diǎn)半。每次蓋了幾千次章后,分了N次報(bào)表后,我能明顯感覺到內(nèi)心有股熊熊火焰在燃燒,煩躁與不安灼的我心里癢癢的,超級(jí)無敵希望能把這些小紙片揉碎,丟到垃圾桶里。銀行的柜員工作真的是相當(dāng)辛苦,為了給小石姐減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān),我還必須把業(yè)務(wù)內(nèi)容都背熟,應(yīng)對(duì)顧客的咨詢。
同時(shí),面對(duì)繁雜的工作,我三心二意工作的缺點(diǎn)也暴露無疑,每次當(dāng)同時(shí)面對(duì)兩項(xiàng)以上的工作時(shí),我就會(huì)手忙腳亂,工作毫無條理,丟三落四,雖然小石姐沒有說什么,但是我知道自己再給她添麻煩,壓力好大~
每天早上起床我都會(huì)對(duì)自己說:今天不要再犯錯(cuò)了,可是……
工作內(nèi)容:
。1)信用卡業(yè)務(wù)申辦,需要身份證復(fù)印件、申請表、資信證明;信用卡領(lǐng)取,需要本人身份證、表格、信用卡記錄薄登記,若為代理人,則另需要代理人身份證以及電話確認(rèn)。
(2)企業(yè)賬戶開戶,需要開戶申請書、授權(quán)書(若代理人辦理)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)協(xié)議、開戶協(xié)議、客戶證書領(lǐng)取單、身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、印鑒卡。
。3)企業(yè)網(wǎng)銀表格制作,制作電子銀行業(yè)務(wù)資料匯總表、企業(yè)電子銀行制作清單、網(wǎng)銀資料交接清單。
。4)公務(wù)卡記錄表格以及電話通知。
感悟:辛勞是信任和責(zé)任的寄生者。
小石姐安排給我的工作內(nèi)容越來越多,我終于深刻體會(huì)到銀行工作的真實(shí)面目了。他們的工作并不如表面的舒適,加班是每日的必修課,每個(gè)人負(fù)責(zé)固定的業(yè)務(wù),枯燥的機(jī)械重復(fù)也是鍛煉個(gè)人耐心的一大障礙。面對(duì)客戶的不理解和責(zé)難,如何調(diào)整心態(tài)應(yīng)對(duì);面對(duì)每日重復(fù)的工作內(nèi)容,如何從中找到工作的樂趣;面對(duì)日益先進(jìn)的銀行業(yè)務(wù),如何不斷提升自己以跟上時(shí)間的腳步,這些是每位銀行職員要面對(duì)的難題。
因此我非常贊賞工商銀行的培訓(xùn)制度,它經(jīng)常會(huì)鼓勵(lì)員工參加各種各樣的培訓(xùn)考試,提升自己,給年輕的員工足夠的發(fā)展空間,保證企業(yè)的血液流通順暢,另一方面,我覺得去參加培訓(xùn)考試,不僅能吸取更多的知識(shí),也給員工換個(gè)環(huán)境轉(zhuǎn)變思維的機(jī)會(huì),算是一種勞逸結(jié)合吧。
銀行實(shí)習(xí)日記 9
6月28日星期一天氣晴
今天,帶著崇敬的心情,我們來到了中國工商銀行實(shí)習(xí),不用多說,中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,早已是家喻戶曉,而且基本每家每戶都有工行卡。不過,之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù),今天是第一次以認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的心態(tài)來參觀學(xué)習(xí)的,相信感觸不同。
公司客戶與個(gè)人客戶提供了多元、專業(yè)的各項(xiàng)金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大,具有明顯競爭優(yōu)勢。
我重點(diǎn)了解了大堂經(jīng)理這個(gè)職位的工作,主要是分流客戶,識(shí)別客戶,接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對(duì)銀行的第一印象,對(duì)外起到代表建行指引客戶,對(duì)內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時(shí)也是客戶的代言人。我必須時(shí)刻保持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求,細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。
通過今天的實(shí)習(xí),我感受頗深,原來小小一張工行卡的背后,一個(gè)大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實(shí)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),盡早讓自己能獲得進(jìn)入金融領(lǐng)域的資格。
6月29日星期二天氣晴
今天在小組長王葦同學(xué)的帶領(lǐng)下,于上午開始了對(duì)金鵬期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),在該公司實(shí)際體驗(yàn)了顧客接受服務(wù)的具體過程,以顧客的身份進(jìn)入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗(yàn)顧客購買期貨的整個(gè)過程。此外,在參觀結(jié)束后,參加了由金鵬期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的經(jīng)理主持的報(bào)告會(huì),會(huì)中詳細(xì)介紹了中國期貨市場的發(fā)展歷程,尤其對(duì)今年推出的股指期貨予以解答,以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。
股指期貨在20xx年就已推出。著名的.太客里根做場外交易,日金500被新加坡拿走。中國遠(yuǎn)東市場紛紛效仿,怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機(jī),6000點(diǎn)下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計(jì)算方法。股指期貨不會(huì)對(duì)證券有影響,提前波動(dòng)預(yù)知可以減緩證券波動(dòng),上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的,上述的期貨規(guī)律就是運(yùn)用到物理學(xué)原理,順時(shí)活,逆勢亡,如今股指3000點(diǎn)是中間價(jià),分歧多,有對(duì)手,持倉。300元,門檻高,設(shè)計(jì)成迷你型,才能散戶參與。我國喜歡做遠(yuǎn)期,外國喜歡做近期,因?yàn)槲锪靼l(fā)達(dá),系統(tǒng)文華財(cái)經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù),匯改對(duì)化工有利,對(duì)紡織不利。
通過今天的參觀學(xué)習(xí),對(duì)期貨這一抽象的概念有了較深入的認(rèn)識(shí)。
6月30日星期三天氣晴
今天我們又跟著小組長王葦同學(xué)一行,來到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學(xué)習(xí)。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場地大,電腦多,并根據(jù)客戶交易資金額度,分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點(diǎn)半,由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場報(bào)告會(huì),簡單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。
通過今天的實(shí)習(xí),我們對(duì)證券公司有了一定了解,為今天學(xué)習(xí)證券投資知識(shí)打下了基礎(chǔ)。
7月1日星期四天氣晴
今天呢,我們來到另一家有名的證券公司,廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進(jìn)行對(duì)比。首先,由柜臺(tái)經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個(gè)證券營業(yè)廳,布局、結(jié)構(gòu)合理、細(xì)致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺(tái)咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶,具體的辦公場所,一一向我們做了詳細(xì)的介紹,讓我們初步了解了證券表面的運(yùn)營形式,區(qū)分了大、中、散戶的金額限制,以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容;
在初步了解后,我們與公司總經(jīng)理進(jìn)行了一次歷時(shí)一個(gè)半小時(shí)的交談,除了對(duì)證券業(yè)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)外,總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時(shí)的疑惑,為我們今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向指明了方向。
7月2日星期五天氣晴
參觀過期貨和證券公司,今天我和幾個(gè)同學(xué)一起來到中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司參觀學(xué)習(xí)。
在中國平安,我們實(shí)際體驗(yàn)了顧客接受服務(wù)的具體過程,以顧客的身份進(jìn)入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗(yàn)顧客購買保險(xiǎn)的整個(gè)過程。由于本學(xué)期有學(xué)過保險(xiǎn)學(xué)概論以及保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn),我們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)比較熟悉,在中國平安參觀的時(shí)間較短,發(fā)現(xiàn)了一些實(shí)際操作與學(xué)校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外,在參觀結(jié)束后,參加了由平安保險(xiǎn)公司的人員主持的報(bào)告會(huì),會(huì)中詳細(xì)介紹了平安保險(xiǎn)的發(fā)展歷程,對(duì)保險(xiǎn)所傳遞的愛的表達(dá),以及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和某些保險(xiǎn)的介紹,我們能夠通過實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)從實(shí)務(wù)中接觸到保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)和更好地理解打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行實(shí)習(xí)日記 10
7月5日星期一天氣晴
今天是周一,在興業(yè)銀行股份有限公司開始了我的暑假實(shí)習(xí)生活。
我是下午三點(diǎn)才來到興業(yè)銀行報(bào)到的。要進(jìn)去柜臺(tái),我必須經(jīng)過兩道防盜門,門不能雙開,也就是不能同時(shí)開啟兩扇門,必須在第一門關(guān)閉后,才能開啟第二扇門。在兩門之間有個(gè)小空間,將背包寄存于此,方能進(jìn)入柜臺(tái)。
走進(jìn)柜臺(tái),看到每位柜員身后都有自己的尾箱,是用來存放現(xiàn)金的。會(huì)計(jì)主管簡單地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍,讓我對(duì)公司有了比較系統(tǒng)的了解,然后就讓我坐在柜員旁邊編寫每日憑證的頁碼,并將需要給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字的業(yè)務(wù)憑證折角,整理。通過查看每日每筆業(yè)務(wù)憑證,能深入了解銀行業(yè)務(wù)的具體實(shí)行過程。
五點(diǎn)下班后,柜員們開始盤庫,打印對(duì)賬單,核對(duì)等等。在我下班前見到了押運(yùn)車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運(yùn)人員帶走了錢箱子。柜員的下班時(shí)候并沒有固定,六七點(diǎn)回家都是正常的。
第一天實(shí)習(xí)很快結(jié)束了,感覺很興奮,終于以工作人員的身份進(jìn)銀行了。明天繼續(xù)努力!
7月6日星期二天氣晴
今天周二,早上八點(diǎn)半就到興業(yè)銀行,正式員工要打卡,我們八點(diǎn)四十開晨會(huì),有監(jiān)控,由會(huì)計(jì)主管主持,通知事情,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。開完會(huì)后進(jìn)入柜臺(tái),在上班前要做好衛(wèi)生工作,然后押運(yùn)車到,柜員盤庫,雙人盤庫,核對(duì)無誤后就上崗對(duì)外辦理業(yè)務(wù)了。
由于見到了真實(shí)的銀行票據(jù),好奇下向柜員清機(jī)銀行票據(jù),并在觀察柜員辦理對(duì)公業(yè)務(wù)的流程,總結(jié)一下:對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的`印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
在我下班前見到了押運(yùn)車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運(yùn)人員帶走了錢箱子。
回家咯,今天真漫長,很累,不過很開心,學(xué)到很多。
7月7日星期三天氣晴
經(jīng)過兩天的跟班,我終于大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。
早上八點(diǎn)半就到銀行,正式員工要打卡,我們八點(diǎn)四十開晨會(huì),有監(jiān)控,由會(huì)計(jì)主管主持,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。押運(yùn)車一般九點(diǎn)到,由一位柜員確認(rèn)押運(yùn)人員的身份,將尾箱推入柜臺(tái)內(nèi),核對(duì)尾箱號(hào)和封簽號(hào),每天早上每位柜員都要清點(diǎn)自己的尾箱,包括表內(nèi)帳和表外重要憑證。每天早上九點(diǎn)、中午、下午下班時(shí)各打印一份尾箱清點(diǎn)單。柜員分為會(huì)計(jì)主管、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦可以兼任經(jīng)辦和主辦兩個(gè)工作。經(jīng)辦就是我們?nèi)粘R姷焦駟T,主辦一般在后臺(tái)工作,負(fù)責(zé)匯款、轉(zhuǎn)賬等事務(wù)。
大概就是這樣吧,今天接受主管下發(fā)任務(wù),讓我去清錢了,所謂清錢啊,就是把收進(jìn)來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機(jī),分出好鈔和壞鈔,壞鈔不等于破幣,而是完整的相對(duì)老舊的紙幣。好鈔方便用來整理,十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說這兩天在銀行里見錢也多,不過這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦,好好使用了下驗(yàn)鈔機(jī),很有意思。不過見多見久了也就沒感覺了,用經(jīng)理的話講:銀行柜員是真正的的是金錢如糞土,在他們的眼里,這些鈔票只是特殊的商品。
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