關(guān)于大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記模板七篇
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了,我們或多或少都學(xué)到了一些新東西,一定有不少可以記錄的東西吧,該寫一篇周記了。周記怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編收集整理的大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記7篇,希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇1
第一周
20xx年xx月xx日這天,是我到××大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的酒店的前臺(tái)畢業(yè)第一天。實(shí)習(xí),雖然不能算是一個(gè)真正意義上的工作,但是這卻是我工作生涯上的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生的時(shí)代過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)的階段。剛進(jìn)入酒店的酒店前臺(tái)畢業(yè)第一天,一切,對(duì)我來(lái)說(shuō)都非常的陌生,但是也讓我覺(jué)得非常的新鮮。一張張的陌生的面孔,雖然彼此并不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。特別是還有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)。
第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂(lè)意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。 這一周,貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了,沒(méi)有酒店前臺(tái)畢業(yè)第一周那么手足無(wú)措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。
第三周
今天已經(jīng)是酒店前臺(tái)畢業(yè)第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過(guò)程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對(duì)方說(shuō)的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無(wú)法交流,于是只能先記下來(lái)再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
第四周
周四下午,部門經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但她說(shuō)的酒店前臺(tái)畢業(yè)第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說(shuō),只是想以聊天的形式,談一下我們對(duì)未來(lái)的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見(jiàn)解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì)在將來(lái)我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁省D呐率菓?yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作,即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解,但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長(zhǎng),從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。
第五周
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。 早上,我基本能保證提前到酒店,在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺(jué),每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。
第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習(xí)多久,我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子,她問(wèn)我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō),先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
第七周
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來(lái),幫他們登記的時(shí)候常常忙不過(guò)來(lái),大多數(shù)客人都是很好的,會(huì)很耐心的等,有些客人就沒(méi)有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人,一個(gè)五十多歲的中年先生,由于客房還沒(méi)有做出來(lái),一同事就建議他把行李先存起來(lái),等客房做好了之后在入住,誰(shuí)知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說(shuō)什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
第八周
不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)倆月了。這周說(shuō)一說(shuō)我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來(lái)訪的客人,并把來(lái)訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來(lái)訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門,給同事的工作帶來(lái)困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來(lái)就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒(méi)有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒(méi)有白費(fèi)!
第九周
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說(shuō)要退房,我接的電話,他問(wèn)可不可以延遲到12點(diǎn)半,不收半天的房費(fèi),我問(wèn)了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時(shí)間?腿嗽12點(diǎn)的時(shí)候回到店,問(wèn)我可不可以憑房卡打開(kāi)門,我問(wèn)他是不是剛才打電話的那位客人,他說(shuō)是的,我說(shuō)可以。后來(lái)客人下來(lái)說(shuō),他打不開(kāi)門,領(lǐng)班告訴我房卡過(guò)了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說(shuō)什么耽誤了他的時(shí)間之類的話,搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說(shuō)沒(méi)有什么,這個(gè)行業(yè)本來(lái)就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)。看來(lái)做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)…
第十周
在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,會(huì)給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過(guò)去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺(jué)得很有收獲。
第十一周
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問(wèn)我學(xué)的怎么樣了,我想了想說(shuō),基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問(wèn),最近總臺(tái)有什么問(wèn)題嗎?我想了想,突然間覺(jué)得訝異,因?yàn)閯倎?lái)那幾天,我覺(jué)得總臺(tái)到處都是問(wèn)題,很亂,意識(shí)也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說(shuō),難道你到我這來(lái)是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫進(jìn)辦公室,因?yàn)楦粢粜Ч茫裁炊紱](méi)聽(tīng)到,但那同事出來(lái)后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,還說(shuō)了一串主管的不好聽(tīng)的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),也學(xué)會(huì)了聽(tīng)過(guò)就算,安慰安慰就OK了。酒店業(yè)或者說(shuō)服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長(zhǎng)久。感覺(jué)我能這樣想貌似是成長(zhǎng)了,呵呵。
第十三周
雖然總體來(lái)說(shuō)工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時(shí)候來(lái)了一對(duì)老年的夫婦,貌似是部隊(duì)的退休干部,感覺(jué)很恩愛(ài)的樣子呢,老太太問(wèn)我大廳有沒(méi)有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開(kāi)水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺(jué)得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺(jué)很充實(shí)。
第十四周
日益體會(huì)到的是,前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺(tái)畢業(yè)第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。
第十五周
這周來(lái)了幾個(gè)新的服務(wù)生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢(mèng)想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個(gè)世界,小心翼翼地對(duì)待所有人。經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨(dú)立地解決一些問(wèn)題了。前臺(tái)是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時(shí)候真的是忙的不可開(kāi)交?吹矫β档膱(chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰(zhàn)。當(dāng)班的時(shí)候就像是在戰(zhàn)場(chǎng)上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺(tái)我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快在你眼前消失,當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因?yàn)榭腿说角芭_(tái)都是來(lái)解決問(wèn)題的,我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。
第十六周
說(shuō)到在前臺(tái)上班可不是一件輕松的事情,是身心疲憊。由于業(yè)務(wù)量大,每個(gè)班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班,遇到客房率高的時(shí)候,拖延下班時(shí)間是常有的事情,而且要把遺留的問(wèn)題與下一班次交接清楚,否則會(huì)引起麻煩。另外,責(zé)任一定要落實(shí)到個(gè)人,每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當(dāng)事人的簽名,以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)找不到責(zé)任人。那天,終于熬到快下班了,某同事作帳時(shí)發(fā)現(xiàn)少了900多元錢,很有可能是混亂之中出的差錯(cuò),又找不到責(zé)任人,沒(méi)辦法,一個(gè)字——賠。
第十七周
為什么大學(xué)生初出來(lái)工作顯得與社會(huì)格格不入呢?那天,我靜下心來(lái)好好地想一想,所有這些問(wèn)題的根源都來(lái)自一種心理——理想與現(xiàn)實(shí)的落差感。大學(xué)生走出純潔理想化的象牙塔來(lái)到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,發(fā)現(xiàn)許多事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠(yuǎn),有很多人和事讓我們看不慣,產(chǎn)生許多不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開(kāi)始在日常工作中產(chǎn)生。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合之后,我們的心也累了,激情也滅了,我們被現(xiàn)實(shí)的社會(huì)打敗了,開(kāi)始學(xué)會(huì)接受,重新定義這個(gè)社會(huì)。
第十八周
前臺(tái)的業(yè)務(wù)很多很雜,而且機(jī)動(dòng)性很強(qiáng),這里還是酒店的信息中樞,酒店里的很多信息都要從前臺(tái)過(guò)濾,因此要求前臺(tái)的員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都要非常熟悉,對(duì)酒店的情況十分了解(包括酒店周邊地區(qū)),對(duì)各種信息掌握要相當(dāng)及時(shí),并時(shí)刻保持清醒的頭腦,對(duì)客人的要求作出及時(shí)迅速的反應(yīng),動(dòng)手要快、準(zhǔn)、穩(wěn),細(xì)心,再細(xì)心也不為過(guò)。同時(shí)要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣,這是相當(dāng)可貴的。到前臺(tái)一段時(shí)間以后,我的動(dòng)手能力增強(qiáng)了,而首先是我對(duì)這種服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了,也許這是我實(shí)習(xí)后最大收獲吧。
第十九周
時(shí)間也將我變成了老員工,看到前臺(tái)來(lái)的幾個(gè)新同事,看他們做事情會(huì)有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但這個(gè)理由也不是萬(wàn)能的。學(xué)東西要積極主動(dòng),要勤快,更要機(jī)靈,這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動(dòng),不靈活時(shí),我會(huì)很不認(rèn)同,這是一種態(tài)度問(wèn)題。當(dāng)很忙的時(shí)候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會(huì)那樣耐心了。新來(lái)的不主動(dòng)學(xué),難道要?jiǎng)e人主動(dòng)教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時(shí)的經(jīng)歷,也許人就是要經(jīng)過(guò)時(shí)間和經(jīng)歷歷練過(guò)后才懂得一些道理,也算是事后諸葛亮吧,呵呵。
第二十周
回顧這二十周以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。比如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo),與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會(huì)中,真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行;不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬(wàn)變;也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的,擺在我面前的,是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的摸索之路……
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇2
“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里跟著師父做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這幾個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
平時(shí)在家里晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的,就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的一個(gè)星期又過(guò)去了。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇3
(一)
這次頂崗實(shí)習(xí)大約二十二周,時(shí)間很長(zhǎng)。對(duì)于這次實(shí)習(xí)我很期待,希望我能有更多的收獲和進(jìn)步。這次實(shí)習(xí)將理論知識(shí)跟深入地與實(shí)際相結(jié)合,突破了書本上的限制,考驗(yàn)我們的能力。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也是我們大三畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項(xiàng)必要的經(jīng)歷,意義重大,是我們離開(kāi)校園步入社會(huì)的考驗(yàn),F(xiàn)在仔細(xì)想想,自己在學(xué)校里學(xué)的東西還真的是挺少的,進(jìn)入社會(huì)去實(shí)習(xí)吧,總能夠?qū)W習(xí)到一些知識(shí),所以要認(rèn)真對(duì)待這次實(shí)習(xí)。
第一周實(shí)習(xí)呢,總的來(lái)說(shuō)也沒(méi)干什么,也就是先到公司熟悉環(huán)境之類的。第一次到實(shí)習(xí)公司的時(shí)候,心里還是有點(diǎn)害怕的,畢竟對(duì)那里的環(huán)境還是比較陌生的,人也都不熟悉,需要適應(yīng)環(huán)境。而且,總感覺(jué)自己什么都不會(huì),就是怕自己看圖紙看錯(cuò)了或是算量算錯(cuò)了。不過(guò)接下來(lái)和別的同事多多接觸,慢慢的習(xí)慣就好了。同事們看我小,對(duì)我都很好。我有不會(huì)的東西,他們也都教我。實(shí)習(xí)呢,是一個(gè)很好的鍛煉我能力的機(jī)會(huì),我正好可以趁這次機(jī)會(huì)多鍛煉自己。讓自己在這次頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)到更多的東西。
這次的實(shí)習(xí),我主要學(xué)的是預(yù)算方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預(yù)算的知識(shí)都是很淺顯的,我剛開(kāi)始主要就是看一些有關(guān)預(yù)算的書籍,了解預(yù)算的一些規(guī)則,掌握最基礎(chǔ)的工程預(yù)算。比如,工程造價(jià)定額計(jì)價(jià)方法與工程量清單計(jì)價(jià)方法就有區(qū)別的:預(yù)算定額,是規(guī)定消耗在合格質(zhì)量的單位工程基本構(gòu)造要素上的人工、材料和機(jī)械臺(tái)班的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),是計(jì)算建筑安裝產(chǎn)品價(jià)格的基礎(chǔ)。而工程量清單是表現(xiàn)建設(shè)工程的分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目、措施項(xiàng)目、其他項(xiàng)目、規(guī)費(fèi)項(xiàng)目和稅金項(xiàng)目的名稱和相應(yīng)數(shù)量等的明細(xì)清單。定額計(jì)價(jià)采用的是工料單價(jià)法,而清單計(jì)價(jià)采用的是綜合單價(jià)法。其實(shí),要想算量,必須要把圖紙弄透,把工程量計(jì)算規(guī)則牢記。這樣做預(yù)算才更快一些。
雖然手里拿著圖紙,但是看的也不是很懂。只是慢慢地看,慢慢地去研究。如果還有不懂不會(huì)的地方就去請(qǐng)教別人。
(二)
我在實(shí)習(xí)過(guò)程中有不少的收獲,實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。在實(shí)習(xí)期間,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí),積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。使自己得到更多的鍛煉
實(shí)習(xí)中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范·定額,做簡(jiǎn)單的造價(jià),預(yù)算,標(biāo)書和在施工現(xiàn)場(chǎng)做材料員等實(shí)踐,F(xiàn)在回頭看,我還是做了很多工作。首先我簡(jiǎn)單的匯報(bào)一下,剛進(jìn)公司我對(duì)規(guī)范,定額做了再次溫故,詳細(xì)的看了幾個(gè)工程的投標(biāo)過(guò)程,編寫了一份標(biāo)書。為了能更明白的了解設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)原理,我將辦公室里的圖集看了個(gè)遍,對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的研究,爭(zhēng)取把每處不明白的地方都弄明白?床欢畧D就不能做出合理的造價(jià),所以看圖確非常重要。然后我算了某個(gè)工程一部分的工程量,又對(duì)現(xiàn)行的工程進(jìn)行了核量,雖然沒(méi)有被采用只是試算。但我發(fā)現(xiàn)隨著新的定額的推出、新價(jià)目的推出、新計(jì)算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等,自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)用上的并不多,讓我不得不重新學(xué)習(xí)新的計(jì)算方法。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新的速度太快了,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。但也是有很大收獲。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇4
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記1
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽(tīng),從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后就開(kāi)始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡(jiǎn)單的事情。可別小看這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情,我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記2
剛開(kāi)始這兩個(gè)星期,我就是在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)幾個(gè)字,那就是多看、多問(wèn)、多觀察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記3
已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)禮拜,接下來(lái)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天我都?huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記4
因?yàn)槲疫@些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,還是對(duì)我這些語(yǔ)音電話有很大的幫助,使我越來(lái)越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末,語(yǔ)音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了,一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記5
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的語(yǔ)音鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情。這個(gè)星期只工作了兩天,因?yàn)榻酉聛?lái)就是公司放假回家過(guò)節(jié)了。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記6
這是春節(jié)后上班的第一個(gè)星期我依舊做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情。每天都要接聽(tīng)好多個(gè)語(yǔ)音交流,語(yǔ)音通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記7
這一周除了做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記8
這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上同事們的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記9
現(xiàn)在,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺(jué)得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)體驗(yàn)到。兩個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記10
面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,F(xiàn)在我依舊是跟客戶語(yǔ)音溝通或者面談,但還是偶爾同市場(chǎng)人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè),了解目前市場(chǎng)的行情與競(jìng)爭(zhēng)者公司,了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動(dòng),了解當(dāng)時(shí)行情以便于公司對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn),選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇5
3月15日
今天可沒(méi)睡過(guò)頭啊,開(kāi)玩笑,幾臺(tái)鬧鐘同時(shí)轟炸,植物人都可以炸跳起來(lái)了。沒(méi)想到當(dāng)我走進(jìn)辦公室時(shí)經(jīng)理已經(jīng)到了,我的天,以前我早來(lái)的時(shí)候她都遲到的,今天太陽(yáng)打西邊出來(lái)啊!看來(lái)要和她一樣評(píng)先進(jìn)員工都不容易啊!我接到的第一個(gè)工作是打印文書檔案匯編的封皮。但前提是要我自己設(shè)計(jì)表格,因?yàn)閷?shí)習(xí)人太多,電腦太忙了,而那機(jī)子又太破,U盤都用不上,只有我自己設(shè)置了!平日感覺(jué)自己的 Word用的還不錯(cuò),沒(méi)想到設(shè)計(jì)打印一個(gè)已有表格的東西很困難,幾經(jīng)周折,還得看人家的模板屬性,終于設(shè)計(jì)出來(lái)了,接著經(jīng)理給我講了文件匯編封面的格式及類目,看著自己親手做的文件匯編的封面心中充滿了無(wú)限的喜悅!心想設(shè)備的落后給了我更多鍛煉的機(jī)會(huì)。
3月16日
今天除了把昨天設(shè)計(jì)好的封皮裝訂整理好,并派送到各個(gè)部門就暫時(shí)沒(méi)我的事了。閑暇之余我觀摩了劉主任教剛參加工作的會(huì)計(jì)們裝訂會(huì)計(jì)檔案,動(dòng)作非常嫻熟,不愧為一個(gè)老行家!會(huì)計(jì)檔案保持會(huì)計(jì)的原始整理,只更換掉封皮,然后加上備考表就可以打孔裝訂了!為了使案卷背脊強(qiáng)勁有力,劉主任都?jí)|很多材料,而且粘的很嚴(yán)實(shí),然后用針穿線可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求標(biāo)準(zhǔn)化!原本以為當(dāng)會(huì)計(jì)的就只是對(duì)著計(jì)算器、電腦和一大堆單調(diào)的數(shù)字,噼里啪啦的運(yùn)算各種數(shù)據(jù),然后預(yù)估下最節(jié)約成本的設(shè)計(jì)方案,好讓公司業(yè)務(wù)計(jì)劃能更好的實(shí)施下去。沒(méi)想到還要自己裝訂會(huì)計(jì)檔案啊,而且還這么的繁瑣,看來(lái)沒(méi)有什么工作是簡(jiǎn)單的啊。
3月17日
今天經(jīng)理給了我個(gè)大客戶的信息說(shuō)其后天要來(lái)我們公司洽談一筆業(yè)務(wù),叫我給他訂來(lái)回的機(jī)票以及下榻的酒店,當(dāng)然是要物美價(jià)廉,既能給公司省錢節(jié)省開(kāi)銷也不能太過(guò)于寒磣丟了公司的顏面。網(wǎng)上買機(jī)票我是駕輕就熟了,大學(xué)4年每次放假回家都是自己操辦的。因此根據(jù)經(jīng)理?yè)芙o我的預(yù)算訂了商務(wù)艙,網(wǎng)上訂票比實(shí)際價(jià)格便宜一些,所以還是算省了點(diǎn)錢。剩下就是下榻酒店的問(wèn)題了。我想想了肯定要離公司近一些才方便對(duì)方來(lái)公司洽談業(yè)務(wù),于是上網(wǎng)找了一下工業(yè)路附近寶龍城市廣場(chǎng)后面有一個(gè)一個(gè)四星級(jí)酒店---國(guó)蕙大酒店,上其網(wǎng)站也有合適的價(jià)位,中午吃完飯我就去實(shí)地考察了一番,也覺(jué)得合適于是就先給訂了下來(lái)。雖然今天的大任務(wù)就是機(jī)票酒店的預(yù)定,聽(tīng)著感覺(jué)很簡(jiǎn)單的樣子,但卻是算經(jīng)理第一次把事情交給我自己決斷,所以也算意義非凡啦。預(yù)定完畢之后把時(shí)間和地點(diǎn)都詳細(xì)的回報(bào)給經(jīng)理,她很滿意。于是我便禮貌主動(dòng)的聯(lián)系了該大客戶并告知其相關(guān)事宜。
3月18日
為了迎接這位大客戶,公司可是做足了準(zhǔn)備,一大早的全體正式員工自掃門前雪似得打掃了自己工作范圍內(nèi)的衛(wèi)生,然后我們這些新進(jìn)小員工就得大范圍的掃除剩下的了。當(dāng)然身為經(jīng)理助理的我還得幫忙經(jīng)理打算她的辦公室以及會(huì)客室。折騰了3個(gè)小時(shí),經(jīng)理真是心地善良的人,看我累的滿頭大汗就沒(méi)多交代安排什么任務(wù)給我,便讓我回位置上把明天接待要用的一些文件、茶水、飯店等事宜再確認(rèn)一次。我也樂(lè)得清閑屁顛屁顛跑回去確認(rèn)了。腦力勞動(dòng)果然是比體力勞動(dòng)來(lái)的輕松許多,差不多確認(rèn)完畢也到午休吃飯時(shí)間了。中午經(jīng)理拉著我去明天請(qǐng)客戶吃飯的店體驗(yàn)了下菜色和環(huán)境,還是不錯(cuò)的。飯后她上樓看了下酒店的住宿環(huán)境,很滿意我預(yù)定的房間和菜色。我也只希望明天的客戶洽談能順利。
3月19日
為了今天這位大客戶的到來(lái),我和經(jīng)理提前半小時(shí)到公司做好了接待的準(zhǔn)備,她便駕車帶著我奔去了長(zhǎng)樂(lè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)。我拿著先前做好的接待牌子,上面寫著公司的名稱和客戶的大名。舉在胸前感覺(jué)自己有點(diǎn)像追求明星族,有點(diǎn)丟臉。但想想這也是工作的一部分啊,而且和邊上武大旗的導(dǎo)游團(tuán)相比低調(diào)多了,淡定淡定,現(xiàn)在需要的就是面帶笑容、瞪大眼睛舉頭眺望的等待而已之后很順利的大客戶準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)機(jī)場(chǎng),我們領(lǐng)著他回了公司,我按照先前準(zhǔn)備的給他上茶、送煙、遞文件,然后就乖乖無(wú)害的退居門外當(dāng)門神了。業(yè)務(wù)介紹自然要交給經(jīng)理挑大梁了。業(yè)務(wù)談的非常順利,經(jīng)理笑瞇瞇的開(kāi)門陪著客戶出來(lái),然后就帶他去飯店吃飯了。我也就目送兩位大人離去后就去扒我的飯了。下午聽(tīng)說(shuō)經(jīng)理陪客戶喝了幾小時(shí)咖啡再送其去機(jī)場(chǎng)后就回來(lái)了?傊谴蠊Ω娉桑嵝牡跄懙3天總算是圓滿結(jié)束。
3月20日
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是接聽(tīng)客戶的電話或者在電腦面前打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,特別是銷售部進(jìn)進(jìn)出出的都是銷售的數(shù)據(jù),要是多 解答下客戶的問(wèn)題、數(shù)據(jù)的錄入打印和傳法而已。就這樣緊張而繁忙的一天就又這樣過(guò)去了。工作閑暇下來(lái)就會(huì)想念起家里舒適溫暖的大床,真想飛奔回家撲上去滾上一番。真想始終這個(gè)時(shí)候能飛快的走到下班時(shí)哈哈。
3月15日
今天可沒(méi)睡過(guò)頭啊,開(kāi)玩笑,幾臺(tái)鬧鐘同時(shí)轟炸,植物人都可以炸跳起來(lái)了。沒(méi)想到當(dāng)我走進(jìn)辦公室時(shí)經(jīng)理已經(jīng)到了,我的天,以前我早來(lái)的時(shí)候她都遲到的,今天太陽(yáng)打西邊出來(lái)啊!看來(lái)要和她一樣評(píng)先進(jìn)員工都不容易啊!我接到的第一個(gè)工作是打印文書檔案匯編的封皮。但前提是要我自己設(shè)計(jì)表格,因?yàn)閷?shí)習(xí)人太多,電腦太忙了,而那機(jī)子又太破,U盤都用不上,只有我自己設(shè)置了!平日感覺(jué)自己的 Word用的還不錯(cuò),沒(méi)想到設(shè)計(jì)打印一個(gè)已有表格的東西很困難,幾經(jīng)周折,還得看人家的模板屬性,終于設(shè)計(jì)出來(lái)了,接著經(jīng)理給我講了文件匯編封面的格式及類目,看著自己親手做的文件匯編的封面心中充滿了無(wú)限的喜悅!心想設(shè)備的落后給了我更多鍛煉的機(jī)會(huì)。
3月16日
今天除了把昨天設(shè)計(jì)好的封皮裝訂整理好,并派送到各個(gè)部門就暫時(shí)沒(méi)我的事了。閑暇之余我觀摩了劉主任教剛參加工作的會(huì)計(jì)們裝訂會(huì)計(jì)檔案,動(dòng)作非常嫻熟,不愧為一個(gè)老行家!會(huì)計(jì)檔案保持會(huì)計(jì)的原始整理,只更換掉封皮,然后加上備考表就可以打孔裝訂了!為了使案卷背脊強(qiáng)勁有力,劉主任都?jí)|很多材料,而且粘的很嚴(yán)實(shí),然后用針穿線可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求標(biāo)準(zhǔn)化!原本以為當(dāng)會(huì)計(jì)的就只是對(duì)著計(jì)算器、電腦和一大堆單調(diào)的數(shù)字,噼里啪啦的運(yùn)算各種數(shù)據(jù),然后預(yù)估下最節(jié)約成本的設(shè)計(jì)方案,好讓公司業(yè)務(wù)計(jì)劃能更好的實(shí)施下去。沒(méi)想到還要自己裝訂會(huì)計(jì)檔案啊,而且還這么的繁瑣,看來(lái)沒(méi)有什么工作是簡(jiǎn)單的啊。
3月17日
今天經(jīng)理給了我個(gè)大客戶的信息說(shuō)其后天要來(lái)我們公司洽談一筆業(yè)務(wù),叫我給他訂來(lái)回的機(jī)票以及下榻的酒店,當(dāng)然是要物美價(jià)廉,既能給公司省錢節(jié)省開(kāi)銷也不能太過(guò)于寒磣丟了公司的顏面。網(wǎng)上買機(jī)票我是駕輕就熟了,大學(xué)4年每次放假回家都是自己操辦的。因此根據(jù)經(jīng)理?yè)芙o我的預(yù)算訂了商務(wù)艙,網(wǎng)上訂票比實(shí)際價(jià)格便宜一些,所以還是算省了點(diǎn)錢。剩下就是下榻酒店的問(wèn)題了。我想想了肯定要離公司近一些才方便對(duì)方來(lái)公司洽談業(yè)務(wù),于是上網(wǎng)找了一下工業(yè)路附近寶龍城市廣場(chǎng)后面有一個(gè)一個(gè)四星級(jí)酒店---國(guó)蕙大酒店,上其網(wǎng)站也有合適的價(jià)位,中午吃完飯我就去實(shí)地考察了一番,也覺(jué)得合適于是就先給訂了下來(lái)。雖然今天的大任務(wù)就是機(jī)票酒店的預(yù)定,聽(tīng)著感覺(jué)很簡(jiǎn)單的樣子,但卻是算經(jīng)理第一次把事情交給我自己決斷,所以也算意義非凡啦。預(yù)定完畢之后把時(shí)間和地點(diǎn)都詳細(xì)的回報(bào)給經(jīng)理,她很滿意。于是我便禮貌主動(dòng)的聯(lián)系了該大客戶并告知其相關(guān)事宜。
實(shí)習(xí)日志(11)
今天,在我站了一天的疲憊之下,我總結(jié)什么是一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員具備的:熱愛(ài)工作、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法、要有勤奮
的精神、要有自信心、要學(xué)會(huì)做人、要有責(zé)任心、要以一顆平常心面對(duì)工作中的不公平、要注重團(tuán)隊(duì)的合作。
實(shí)習(xí)日志(12)
前幾天說(shuō)到什么是一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員具備的條件。而這每個(gè)條件都要展開(kāi)來(lái)說(shuō)一下。每天深刻體會(huì)兩條。首先是“熱愛(ài)工作”,為什么要熱愛(ài)工作,因?yàn)楫?dāng)你熱愛(ài)自己的工作,你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。為什么要迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法,因?yàn)闉榱俗约旱钠髽I(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
實(shí)習(xí)日志(13)
要有勤奮的精神、要有自信心。餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、
眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作!耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開(kāi)。而與金錢、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。今天我理解到這兩點(diǎn),相信我明天一定能更有精神,更有自信地去迎接新的一天的工作。
實(shí)習(xí)日志(14)
還有就是責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神還有以平常心面對(duì)工作中的不公平,我將會(huì)在往后的實(shí)習(xí)中體會(huì),并慢慢地了解其中的重要性
。完善我的個(gè)人素質(zhì),提高自己的綜合水平。努力將實(shí)習(xí)中的每一個(gè)內(nèi)容都做到最好。迎賓、問(wèn)候客人,呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水,上菜服務(wù),餐間服務(wù),餐后整理工作等,讓我學(xué)習(xí)的還很多。
實(shí)習(xí)日志(15)
在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學(xué)會(huì)一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序,經(jīng)過(guò)我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心
教導(dǎo)與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實(shí)說(shuō)到底就是把顧客服務(wù)好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助,讓我得以應(yīng)付我的工作。
實(shí)習(xí)日志(16)
今天看到了幾篇關(guān)于酒店管理的文章,我懂得了服務(wù)意識(shí)的'提高是酒店贏得顧客的關(guān)鍵:對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源。服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于服務(wù)意識(shí)的提高所以平時(shí)我們應(yīng)做到:微笑露一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),腦筋活一
點(diǎn),效率高一點(diǎn),理由少一點(diǎn),做事勤一點(diǎn),度量大一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),動(dòng)作輕一點(diǎn)。而在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人
永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
實(shí)習(xí)日志(17)
所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中,需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),要下大功夫。在當(dāng)服務(wù)員的過(guò)程中,我總把自己當(dāng)作是個(gè)管理者來(lái)看待公司的日常工作,從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度來(lái)考慮著一些問(wèn)題,總想著用所學(xué)過(guò)的管理方法與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,但我發(fā)現(xiàn),儲(chǔ)存在我腦中的知識(shí)少之甚少,即便是些管理方面的知識(shí),都未能想起一些,更何談得來(lái)運(yùn)用。那時(shí)我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒(méi)有那
樣的豐富,掌握的并沒(méi)有那樣的牢靠,就象一個(gè)不會(huì)打仗的戰(zhàn)士,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場(chǎng)上。大學(xué)四年之后,我是否也會(huì)象現(xiàn)在一樣,沒(méi)有準(zhǔn)備好就踏入社會(huì)?其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感,讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感,大學(xué)四年并不漫長(zhǎng),也并不空閑,需要我們學(xué)得其實(shí)很多,只是我們還沒(méi)有真正的發(fā)現(xiàn)。所以我還在不停學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷進(jìn)步。
實(shí)習(xí)日志(18)
通過(guò)在文津國(guó)際酒店實(shí)習(xí)的這段時(shí)期,我明白了許多道理。對(duì)待客人我要以禮相待,微笑相迎。無(wú)論是誰(shuí),只要是來(lái)到酒店的,我都會(huì)向他們致以誠(chéng)摯的敬意。送之玫瑰,手有余香。當(dāng)客人感到溫暖時(shí),他人同樣會(huì)回饋他的感激,這樣不僅能讓你我他
每天都有一個(gè)好心情,還能增加我的工作熱情和加大酒店的客流量。
實(shí)習(xí)報(bào)告(19)
實(shí)習(xí)期間,許多生活習(xí)慣和學(xué)校生活不同。這樣更能讓我體驗(yàn)到在這個(gè)崗位上的艱辛與快樂(lè)。起早貪黑的工作讓我學(xué)會(huì)如何更好的安排自己的工作與生活時(shí)間。讓我忙中有感,感中有樂(lè)。酒店是實(shí)習(xí)生活給我了許多有用的社會(huì)閱歷,讓我在今后的工作生活中更有自信。
實(shí)習(xí)報(bào)告(20)
在文津酒店實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我明白了合作的重要性。一個(gè)人并不能包攬全部的事務(wù)更不能夠?qū)⒁恍┦虑樽龅猛昝,只有靠團(tuán)體協(xié)作,才能將個(gè)人能力發(fā)揮到極致,才能將一天的工作做到完美。我明白了,如何與人相處,如何待人接物,如何在團(tuán)體中幫助集團(tuán)做到最好。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇6
為何大家都說(shuō)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)電子商務(wù)的?如果容易降低成本,提高效率。為什么這么多直銷公司都不執(zhí)行這個(gè)政策呢?是難實(shí)行還是他們跟本不實(shí)行??唯利是圖呢?沒(méi)有人能夠否認(rèn)直銷模式的先進(jìn)意義,但是在中國(guó)確實(shí)受到太多的壁壘。提起直銷,提起電子商務(wù)不能不提戴爾電腦公司,作為一個(gè)后起之秀,戴爾用十幾年的時(shí)間超過(guò)ibm等老牌電腦公司幾十年的積累,直接面對(duì)終端用戶是其成功的重要砝碼,可戴爾的模式“直銷”從交易行為誕生起就存在了,那種量體裁衣的作法到現(xiàn)在也有大量前店后廠的小企業(yè)用這種模式,眾多知名企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期也是從“直銷”開(kāi)始的,(雖然不一定是戴爾那種用戶定制式直銷),為何企業(yè)壯大后卻沒(méi)人重視過(guò)“直銷”,一直采用“直銷”模式的小企業(yè)真正做大做強(qiáng)的也是寥寥無(wú)幾。難道說(shuō)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一個(gè)電子商務(wù)的出現(xiàn)就能改變這一切?如果戴爾模式這么好,為何ibm等電子商務(wù)發(fā)起人自己不采用。一個(gè)連發(fā)起人都不采用的電子商務(wù)模式怎么能其他給企業(yè)信心?一旦實(shí)行電子商務(wù),其實(shí)意味著他們放棄豐厚的利潤(rùn),因?yàn)殡娮由虅?wù)和直銷一樣,薄利多銷,個(gè)體企業(yè)不愿放棄他的價(jià)差。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇7
3月21日,離開(kāi)了學(xué)校,告別了學(xué)生生涯,開(kāi)始了一直追尋的工作生活。雖然不是第一次過(guò)上班族的生活,但還是會(huì)有興奮與緊張感。第一周的工作生活過(guò)的總是充滿好奇的,可是卻也讓自己感到了不小的壓力,剛開(kāi)始上班,老板并沒(méi)有讓我做什么具體的工作,來(lái)的第一天和老板一起去了幾個(gè)學(xué)校,算是見(jiàn)識(shí)一下社會(huì)中的交際吧。
因?yàn)樽罱跒榭h里的幾個(gè)學(xué)校機(jī)房布線,后來(lái)的幾天又跑了幾個(gè)學(xué)校,但都不是真的做些什么,都是去看看現(xiàn)場(chǎng),跑了很遠(yuǎn)的路,看了好幾個(gè)地方,回來(lái)后開(kāi)始畫布線圖了(布線圖在實(shí)習(xí)報(bào)告中)。當(dāng)剛開(kāi)始還會(huì)按照學(xué)校作業(yè)那樣一板一眼的想著該怎么開(kāi)始,當(dāng)看別人的工作后才覺(jué)得生活講求的是效率。
第一周都只是在了解工作的環(huán)境和工作內(nèi)容,對(duì)于什么都沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的我而言,工作的內(nèi)容讓我充滿了好奇,可是當(dāng)定下心來(lái)審視工作環(huán)境時(shí),不免又有那么點(diǎn)的失望了。每天坐在電腦前看著同事進(jìn)進(jìn)出出的忙碌,似乎到是有點(diǎn)羨慕,自己什么時(shí)候也可以像他們一樣獨(dú)當(dāng)一面呢?
第二周的工作漸漸的開(kāi)始步入正軌了,現(xiàn)在也開(kāi)始做一些事了,很少向外跑,因?yàn)楝F(xiàn)在才發(fā)覺(jué)自己對(duì)這個(gè)城市認(rèn)識(shí)的太少了。好多的路都是不認(rèn)識(shí)的,F(xiàn)在大部分的時(shí)間都是在店里做些事。當(dāng)什么都不做時(shí),總高傲的以為自己什么都會(huì),可是當(dāng)真的做的時(shí)候才發(fā)覺(jué)原來(lái)自己什么都不會(huì),理論與現(xiàn)實(shí)的差距真的很大。這星期做的做多的一件事就是裝系統(tǒng)了,當(dāng)自己真的裝時(shí)才發(fā)現(xiàn)學(xué)校的知識(shí)也太死板了,曾經(jīng)裝系統(tǒng)時(shí)因?yàn)槎际俏覀冏约旱碾娔X,買來(lái)時(shí)都是分好區(qū)的,從沒(méi)想過(guò)分區(qū)的事,當(dāng)一臺(tái)裸機(jī)放在我面前時(shí)竟然是別人教我怎么完整的裝系統(tǒng)時(shí),自己真的覺(jué)得好丟。
還有一件事就是做網(wǎng)線,說(shuō)起做網(wǎng)線可是我的強(qiáng)項(xiàng),可是在這里卻讓我吃力閉門羹,一位客戶來(lái)要10米的網(wǎng)線,還要做好水晶頭,我特地問(wèn)了句他是連接什么設(shè)備的,他說(shuō)是連電腦的。我就做起了交叉線,當(dāng)做完后同事過(guò)來(lái)看了測(cè)試后,竟然用充滿鄙視的眼神看了我一下后,剪掉了交叉線的另一頭。然后就是一句線都做錯(cuò)了,當(dāng)時(shí)真的是說(shuō)的我一頭霧水,后來(lái)知道了,這里用戶用到都是交換機(jī)與電腦相連,說(shuō)連電腦也并非我們說(shuō)的電腦互連,而是連接電腦上網(wǎng)的……
不過(guò)這個(gè)打擊真的還是讓我到現(xiàn)在一直都心有余悸,不是因?yàn)槲野丫W(wǎng)線做錯(cuò),而是讓我突然有種很失望和心寒的感覺(jué),心寒的是被別人鄙視的感覺(jué),因?yàn)楫吘乖谶@里自己的身份是一個(gè)大學(xué)生,別人都以為大學(xué)生應(yīng)該知道的很多,懂得很多,可是這樣簡(jiǎn)單的都不會(huì)時(shí),就更加的鄙視了。失望的是自己所知道的在這里的工作中可以用到真的是少之又少,這里根本就不會(huì)用到那些自己認(rèn)為很感興趣的東西了。
可是我并不會(huì)因此而放棄、而心灰意冷,雖然覺(jué)得自己有點(diǎn)難過(guò),不過(guò)還是不得不佩服這里的同事,他們確實(shí)真的會(huì)很多很多的技能,能力也是很強(qiáng)很強(qiáng)的,對(duì)于打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的維修,校園多媒體的架設(shè),校園廣播的調(diào)制,網(wǎng)絡(luò)布線的實(shí)施……自己要學(xué)的還有很多很多。十一和中秋都在這一周了,幾個(gè)月前就說(shuō)今年的十一一定要在家里坐著看祖國(guó)60周年大閱兵,可是上班后才發(fā)現(xiàn)生活的節(jié)奏不在是自己想怎樣就怎樣了,十一也在加班。工作的紀(jì)律,工作的基本責(zé)任都是曾經(jīng)的我所不曾有過(guò)的感受,F(xiàn)在漸漸的意境適應(yīng)了工作的生活,也很清楚自己的差距,一定要在實(shí)習(xí)的時(shí)間中好好的努力。
半個(gè)月的時(shí)間過(guò)的很快,每天這樣起床、上班、下班,再上班、再下班、然后睡覺(jué);時(shí)間過(guò)的不知道是該說(shuō)充實(shí)還是荒廢。漸漸的忙碌了,忙碌的時(shí)間過(guò)的是那么的快。現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始步入正軌,正式的接受了所有該做的和需要做的工作內(nèi)容了。其實(shí)店里的工作真的很雜,只要涉及到計(jì)算機(jī)方面的所有事物都得去了解和掌握,可是了修電腦、裝打印機(jī)……;以前對(duì)于這些什么打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)也都只是知道有什么用而已,至于怎么用也不是很清楚,更別說(shuō)是里面的組件了,什么是鼓組件、什么是傳感器、還要加粉就更不知道了。
還有一些各種高科技產(chǎn)品的配件也是聞所未聞的。在這里工作以后也不得不逼迫自己盡最大的努力去弄清這些東西,這樣說(shuō)來(lái),真的也見(jiàn)識(shí)到了很多。在學(xué)校里的時(shí)候從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)自己有一天會(huì)修電腦,可是社會(huì)是容不得你說(shuō)不會(huì)的,當(dāng)把主機(jī)打開(kāi),真的不知道該從何開(kāi)始,仔細(xì)的看著別人是怎么做的,然后在借助網(wǎng)絡(luò),慢慢的了解有關(guān)硬件維修的所有常用的方法。這幾天有一批學(xué)校機(jī)房的壞機(jī)子要維修,因?yàn)檎娴牟恢涝撛鯓幼,可是又覺(jué)得不可以讓自己丟臉,所以最近過(guò)的很累,每天晚上都會(huì)抓緊時(shí)間去看有關(guān)的書籍,找朋友請(qǐng)教,然后白天去解決那些有故障的機(jī)子。
為了更方便的畫布線圖,知道了微軟的vision作圖軟件,雖說(shuō)比cad要簡(jiǎn)單方便的多,可是也是碰都沒(méi)碰過(guò)的新概念,但是卻也是工作中需要用的,所以也在抓緊時(shí)間多多練習(xí)。這周過(guò)的真的很辛苦,可是卻不敢這樣說(shuō),我怕這樣想了以后就會(huì)讓自己有了懶惰的心理。雖然常常很晚才休息,
白天也弄得滿身是灰,不過(guò)我想這才是工作的充實(shí)吧。
工作也快一個(gè)月的時(shí)間了,這周拿到了實(shí)習(xí)的第一個(gè)月的工資,雖然不多,只夠交這次華為考試的報(bào)名費(fèi)。但是也挺開(kāi)心的,想想如果沒(méi)有工作,這次的報(bào)名費(fèi)還得找父母要,這次至少可以用自己掙得工資來(lái)給自己考試,心里的壓力也減輕的許多。
這周的工作量也漸漸的多了,終于到實(shí)地去布了線路了(雖然后來(lái)被拆了……)?h里的圖書館布線讓我去打模塊,雖然從來(lái)沒(méi)有實(shí)地打過(guò),不過(guò)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面在學(xué)校的實(shí)驗(yàn)讓我還是有那么點(diǎn)的自信。室內(nèi)的布線需要鋪設(shè)線槽,給圖書館用的是鐵皮打造的線槽,然后在每臺(tái)電腦的對(duì)應(yīng)位置穿根網(wǎng)線出來(lái)連接到主機(jī)上。
這里的所有工程施工都是會(huì)用到配線架的,還有繞線環(huán),繞線環(huán)也是聽(tīng)說(shuō)的新名詞,其實(shí)主要作用就是把機(jī)柜中層次不齊的線隱藏著繞線環(huán)里,那樣可以使整個(gè)機(jī)柜看起來(lái)比較整潔、美觀,打完配線架后還需要跳線將配線架與交換機(jī)連接。實(shí)際的操作也提升了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),就像最簡(jiǎn)單的水晶頭的制作,這次的布線結(jié)束后,自己的制作技術(shù)也提升了許多。
不過(guò)工作中也因?yàn)樽约旱闹R(shí)淺薄、經(jīng)驗(yàn)缺乏而遇到了許多尷尬的事,到一個(gè)單位去送打印機(jī),然后領(lǐng)導(dǎo)讓把它個(gè)裝好。這樣就很為難了,連用都不知道怎么用的我真的很震撼了一下,可是既然在別人看來(lái)我們代表的是專業(yè),所以就絕不會(huì)輕易的說(shuō)不會(huì)的話。拆開(kāi)封裝,對(duì)著說(shuō)明書的安裝步驟,一步步的安裝,組裝、驅(qū)動(dòng),當(dāng)看著打出來(lái)的測(cè)試頁(yè)成功時(shí),終于可以吐了口長(zhǎng)氣,雖然用了很長(zhǎng)的時(shí)間,可是當(dāng)最后還是可以完成時(shí),還是挺有成就感的。不過(guò),后來(lái)因?yàn)椴粫?huì)收傳真而被老板說(shuō)了時(shí),心里真的好難過(guò),是啊,對(duì)于工作的需求,社會(huì)的歷練,自己還有很長(zhǎng)的路要走。
工作的生活已漸漸適應(yīng)甚至可以說(shuō)是習(xí)慣了,每天的進(jìn)進(jìn)出出,在路上的奔途常常感覺(jué)自己就像個(gè)搬運(yùn)工,不過(guò)當(dāng)聽(tīng)到別人的感謝時(shí),心里也很開(kāi)心,一直是每天都有這樣的感謝才可以讓我覺(jué)得很有干勁。
這周幫同事一起去給校園廣播布線,一直在學(xué)校里,每天都可以聽(tīng)到校園各處的廣播聲,可是沒(méi)想過(guò)自己有一天也會(huì)給這些廣播施工,為了知道校園多媒體的概念和架設(shè),我也在網(wǎng)上查了很多的資料看,可是覺(jué)得太繁瑣,一直都沒(méi)弄懂?墒钱(dāng)看到同事的施工以后,在實(shí)踐中發(fā)覺(jué)其實(shí)也并不是太難,對(duì)于布線的規(guī)則也大體相同,只是線不同而已。還有電線的接線,若不是看的,我想我會(huì)一直弄不明白的。
對(duì)于校園廣播中最核心的就是工礦和播放主機(jī)的設(shè)置了,在校園多媒體中常用的設(shè)備還有音箱、音柱、話筒、投影、中控……,對(duì)于具體的校園多媒體架設(shè)還是有很多不懂得地方,以后得努力爭(zhēng)取機(jī)會(huì)去多了解。現(xiàn)在才漸漸明白為何當(dāng)初很多人都反對(duì)女生學(xué)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè),在施工的過(guò)程中真的很辛苦,但是我還是沒(méi)有后悔過(guò),這樣的工作我也可以承受,興趣比任何都重要。
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