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      技術員實習工作周報

      時間:2023-02-15 14:10:40 實習周記 我要投稿
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      技術員實習工作周報(精選5篇)

        實習是大學生拓展自身素質的主要載體之一,學生通過實習磨練意志,發(fā)展個性,鍛煉能力,勇于承擔社會責任,拓展自身的綜合素質,成為學歷,素質,技能一體化的適應型人才。下面是小編整理的技術員實習工作周報(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

      技術員實習工作周報(精選5篇)

        技術員實習工作周報1

        第一周

        這是大三的最后的三個月了,在這個周里,我開始了自己的實習。

        來到XXXX有限公司,了解公司的各項業(yè)務流程及各項規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營業(yè)務范圍等。對市場有充分的了解和分析;ヂ(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)絡營銷的工具和平臺,也是一種新的市場環(huán)境。策劃書中應對企業(yè)所處的網(wǎng)上網(wǎng)下環(huán)境進行分析,包括營銷的宏觀市場環(huán)境和微觀市場環(huán)境,分析市場中的機遇和挑戰(zhàn)。

        第二周

        實習的第二個禮拜。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了.我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!

        第三周

        實習的第三周,工作中遇到很多障礙,自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新的知識、新的技術,更好的利用于工作中和生活中。

        我一定會加倍用功,盡快上手,把工作做好的。

        第四周

        這個星期公司的電腦出現(xiàn)了一些故障,IP地址改為自動獲得后不能上網(wǎng)了。搞了很久才發(fā)現(xiàn),uplink口是交換機上一種常見的端口,便于兩臺交換機之間的級聯(lián)。它與其相鄰的普通UTP口使用的是同一通道,因此使用了uplink口,因此與之相鄰的另一個普通端口就不能使用了。

        這一周我深刻的感受到生活中和工作中,計算機的網(wǎng)絡的廣泛使用,計算機網(wǎng)絡管理在各個企事業(yè)占據(jù)著越來越重要的地位,網(wǎng)絡管理員的工作也變得復雜和廣泛,所以作為網(wǎng)絡管理員,光是書本上的知識是不夠的,必須在工作不斷地學習,不斷地實踐,才能有所提高。

        第五周

        工作進行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關的操作即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的`了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司。了解服裝當時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)。同時,選擇有利位與其老板協(xié)商加盟兆旺服飾。

        技術員實習工作周報2

        第一周

        臨近畢業(yè)的最后一年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始,我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校里出來的一腔熱情磨滅了,自己好回念當時在學校讀書的時光,但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去,每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞,沒有目標更沒有方向,時間是那樣的殘酷,一個星期就這樣過去了,沒什么成功的收獲,有的只是失敗與無奈。

        第二周

        地球總是在轉的,時間在一秒一秒的過去,而我還是在為工作的事在發(fā)愁,天天去面試,去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡歷,重復的做同一樣事情,結果都是一樣。但是我還是沒有放棄,而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作,身上的錢花了差不多,這時候的我跟是萬分的焦急,又不怎么好意思在開口往家里的人要。

        來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務的旺季吧。

        第三周

        經(jīng)過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā),而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。

        第四周

        在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進行簡單的技術資料整理,還有就是如何去做好這個產(chǎn)品方面的設計,我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來,然后通過AUTOCAD畫出來就可以了,但是結果并不是想象中那么簡單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤,經(jīng)過幾天的檢查,我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦,整天面對著電腦,看著那枯燥無謂的圖形,我有點開始厭倦了,但是我還是堅持著做著,細心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。

        第五周

        俗話說的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一個星期的開始,早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣,來到廠里開始新的工作,將上個星期的零件圖把他裝配起來,我以為本來是很簡單的事,不過事實并不是想象中的那樣的簡單,在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題,這下可把我個弄葷了,都不知道該從何下手,比如說在裝配的過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣,出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤,只好在次慢慢的修改,尋找還有沒有其他的錯誤。經(jīng)過幾天的奮斗,修改和檢查這個工作快臨近尾聲了,我總是在希望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯誤。這個星期雖然結束了,但是我還是有地方值得我去學習的,真的是不易樂呼

        第六周

        圖是弄好了,接下來是開始進行生產(chǎn),調試。真是毛病重重,錯誤多多!產(chǎn)品剛出來進行調試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學到不少在學校所學不到的知識與經(jīng)驗,原來在設計繪圖,這個零件是考慮的并不單單是把圖繪出來,還要了解一些關于市場方面的信息,比如說價格,一些常用的毛坯,怎么做起來才方便簡潔,如何把他設計成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差,還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結果會是難以想象的,浪費時間上其次的,最重要的是公司經(jīng)濟的損失。

        第七周

        經(jīng)過一個多月的實習,雖然對公司不是那么的太了解,但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪者我,覺得好孤獨,沒有了以前在學校的那種歡聲笑語,沒有在學校的那種輕松悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞,有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆,不知道做什么。就這樣一天一天的耗著,感覺除了工作以外,自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作有些時候都有點沖動想不干了,去換換別的工作,想給累積更多的社會知識和經(jīng)驗,但是想了想還沒有那么的沖動,還是在原來的地方老實的呆著。

        第八周

        雖然時間是過的那么的艱苦,但是還是有快樂的時光的,那天我和師傅出去吃飯了,在飯桌上,師傅沒有以前那一臉的'嚴肅,讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣,并沒有那么的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細節(jié)方面,并不象在學校大家在一起吃飯那么的隨便,要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒,雖然我不會喝,他們就讓我少喝點,意思一下,叫怎么在這里結交新朋友,也好為自己以后在社會混多一條路,多見見世面。那天我們吃的很高興,也很開心,我第一次感覺這樣無拘無束;氐綇S里的宿舍,呼吸著外面的空氣,感覺到無比的舒暢,來到廠里終于有了一次真正的放松,心理覺得樂滋滋的。

        第九周

        這一周首先對上一周的禮儀教學等做了考核記得考核的那一天下了很大的雨,所以搞得每個人心情都不是太好,再加上又要考試,考官看著還特別嚴格但在上一周我基本掌握了應該掌握的東西,所以也不是特別的緊張考核開始后,我前面的同事一個個的上臺去回答和進行表演,看起來很搞笑,所以大家心情輕松了不少等到我上臺時才知道那是種什么感覺,很緊張因為臺下有很多人在看著你還好表現(xiàn)不錯,不枉過去幾天那么認真地學習,總算是過關了,要不然還得打回去重新接受訓練我正式成為了該公司的一名員工

        考核過后的第二天,天就放晴了記得那天我掛上了公司的員工身份標識卡,穿上淺藍色的外套配上襯衫很清爽我人也很激動,早早的來到設計部,將每個前輩的桌面都進行了整理,給每個人的水杯都泡了茶,將辦公室進行了簡單的清理經(jīng)理和前輩們來上班后都驚喜不已,對我的印象加深了許多,指導老師更是對我贊不絕口。

        由于現(xiàn)在我還是個外行人,所以能做的也只是給老師打打下手,給各部門送送文件等所以這一周覺得過得挺無聊的,但老師不斷鼓勵我,每天空暇時也教我一些廣告設計的小知識但她告訴我,我在公司的定位是翻譯和外貿(mào)洽談,所以每天她都給我布置一定的任務量,讓我積累相關的專業(yè)術語,筆譯和口語都不能落下,所以這一周過得也挺充實,感覺又回到了大學時代不過,畢竟是些專業(yè)術語,所以剛接觸時,學起來比較吃力,幸好上個星期準備充分,有了工具書的幫助,學起來漸漸也游刃有馀起來

        第十周

        今天是我第一天實習,從未參加工作過的我,十分擔心自己會影響別人的工作,給別人添麻煩,剛來到公司的時候,覺得很新鮮,全新的環(huán)境,忙碌的同事們,融洽的工作氛圍這是我第一次參與工作,雖然公司不大,但同事們很熱情,紛紛為我介紹公司里面的工作,工作的氣氛很好第一天走進公司,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,他并沒有給我留下太多的任務,先讓我熟悉一下環(huán)境,熟悉一下公司狀況,包括規(guī)模,部門,人員分工等然后經(jīng)理帶我認識了我實習期間的指導老師,我們兩人僅相差四歲,所以她給我感覺很親切然后她告訴我我明天開始我就要接受為期一個禮拜的培訓,主要是一些基本的禮儀和應該注意的事項因為我之前沒有這方面的經(jīng)歷,所以今天一整天都是在興奮中度過接著她帶我到設計部參觀,入眼是一片繁忙景象雖然這一廣告公司剛起步,但經(jīng)過兩年的打拼,已經(jīng)有了一定的市場,和各個公司上業(yè)務也往來頻繁。

        技術員實習工作周報3

        第一周

        在經(jīng)歷了一周的繁雜的工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了變化,我被分到了公司負責的七座大橋中的xx大橋。主要負責橋上的質檢工作。

        之后師傅帶領我們看了各項工序的準備工作,斗車拉土方平整場地,挖掘機、裝載機、鉆機進場,人員的進場,一切工序有序的進行,師傅又分配了我們的工作,教導我們遇到問題的時候的處理,管理施工人員要按照正確的施工方法進行工作,排除現(xiàn)場的不安全因素,保證施工、人員的安全有序的進行。

        體會:未去工地之前我從沒想過實習生活我是否能撐下去,但是來到工地一周,我漸漸的適應了這種工地生活。

        有句話說得好:“你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在!痹诠さ刈屛覍W到了一種吃苦耐勞的毅力,也學會了適應環(huán)境。另外就是在工地上知道了作為一名技術員應該怎樣去和工人交流等。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。

        這是實習的第x個星期,可以說是緊張忐忑的一周。還記得那天我拿著簡歷來到公司的人事部,誠惶誠恐地等待答復。當?shù)弥约罕讳浻脮r的欣喜。因為此前我已經(jīng)被用人單位無情的拒絕過好多次,他們的理由大多是需要有工作經(jīng)驗者。

        作為剛進公司的新人,我知道自己應該謙虛謹慎、踏實肯干。尤其在xx這樣的職位,對一個人綜合能力的要求從來都不低。這家公司說大不大,說小也不小,業(yè)務倒是挺多。一個公司幾十個人,每天都忙忙碌碌的,碰面說話的機會很少,有的只是工作上的事務性交流。呵,果然是市場經(jīng)濟,競爭激烈,工作生活的節(jié)奏都不由自主地加快了。利用這一周的時間,我大致熟悉了工作環(huán)境,熟悉了需要經(jīng)常打交道的同事。

        其實剛開始我的工作內(nèi)容很簡單,無非是做一些最簡單的表格制作、信息錄入,公司各類文件的打印、復印,公司內(nèi)外相關材料的整理等。還有就是搞好辦公區(qū)域的衛(wèi)生,接打一些看似無關緊要的電話等等。這就是一般人眼中的“打雜”的吧。難得的是我并沒有感到委屈,并沒有萌生退意。我認為如果能把這份“雜”打好的話也不失為一項本領。有志者事竟成,我會時刻保持一份良好的心態(tài),堅持到底。

        第二周

        過一周的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀xx專業(yè)的,但和實習崗位實踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務的理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業(yè)務還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作的過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。

        有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。

        第xx周實習快結束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。

        第三周

        短短的xx天培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是xx的好員工。xx天里,從海運到空運,從報關到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練的講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。

        從19xx年的`僅xx名員工到今天的xx多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢!

        xx天的培訓,讓我對xx公司充滿了向往!

        第四周

        第xx周,可能是跟學校的作息有些出入,還不是太習慣——不是很習慣早起,不是很習慣早睡——但是對于食堂的飯菜,大家都贊不絕口。剛來一周,很清楚的記得,每到快要吃飯的點上,大家都一窩蜂的進入食堂,享受xx小學的美食。第一次發(fā)現(xiàn),原來大家的消化系統(tǒng)都活躍起來了,呵呵……

        看班,是xx小學的一大特色。因為剛來,與班里學生不是太熟悉,也不敢跟學生走的太近。于是,每次看班時都只是呆呆地站在旁邊?窗嗍且グ嗬锒酱賹W生盡快進入學習的狀態(tài)。覺得自己有些搞笑,有些幼稚,有些羞澀……每次進班,都從后門進去,小小的轉一圈,從后門出來。或許是班主任看穿了我們的想法,每次都鼓勵我說:多進班里看看,沒關系的。聽到這樣的話,我開始慢慢的放開了。

        第x周,感受到了溫暖,友好。對老師、同學充滿了感激。晚上躺在床上進入夢鄉(xiāng)時想:或許選擇當一名教師真的是一個不錯的選擇……

        第五周

        有時候我們覺得時間過得很慢,但時間又總是在不知不覺中過去了。不知不覺,來到這里已經(jīng)有xx個星期。在這xx個星期的實習生活里雖然覺得很辛苦但還是覺得有所收獲。經(jīng)過了那么長的時間總算覺得自己已經(jīng)進入了實習的正軌,不管是在工作上還是在生活上都在慢慢適應。

        我們的工作相比較學校生活來說還是有些枯燥,只是每天重復著一樣的步調一樣的工作。畢業(yè)和想象中的工作生活有所出入!在我的想象里,每天的工作是充滿著活力以及挑戰(zhàn)的,也許每天會忙忙碌碌,沒有時間吃飯沒有時間好好的休息,但是至少是充實的。我向往著那樣的生活。但是生活總是事與愿違的,但即使如此我也不希望讓這稍顯枯燥的生活消磨掉我原有的對生活的向往以及激情。除了調整心態(tài)我們別無選擇。

        第六周

        上一周的勞累與辛苦使我牢記心中,但是這一周又學到新的東西,雖然簡單但是也很容易出錯,我和我一個師傅去澆水泥板,在澆焊一塊鐵架子,放在里面來增加的它的強度,以防被什么大型機器從上面走的時候壓壞了,我看著師傅做,便好奇的問你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢?

        師傅起初并沒有告訴我為什么這樣做,我一向帶著這樣的疑問。之后和他一起澆的時候才發(fā)現(xiàn),如果和它弄成一樣大的話就放不進去,或者說以后弄出來,邊上就會不平齊,不僅僅外觀上面不怎樣好看,而且有些時候不注意的話,他人從它旁邊經(jīng)過會弄傷其他人。這個雖然簡單,也許在書上的時候大家都會說,但你一旦在真正實踐的時候就會想不到,只有實踐了,才能更深的體會。

        第七周

        一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第xx周的實習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以的熱情融入實習生活中。

        第八周

        又是一周,感慨時間過得好快,實習已將近過去xx個多月了。現(xiàn)在已經(jīng)是五月中旬了,可以說是夏天了,所以呢天氣也是一天比一天熱了,白天的時候,室外的溫度高的嚇人,又悶又熱,太陽曬得人大汗直流,心想幸虧我大部分時間都是在辦公室里,不用經(jīng)常去工地,想想在施工工地的那些人真是太辛苦了,要冒著高溫在大太陽底下工作,還有住的工棚環(huán)境也不好,夏天溫度那么高就更難熬了,真的很佩服那些長年在工地生活的人。

        通過實習,接觸的東西多了,相對的,學到的東西也會變多,所謂實踐能增長經(jīng)驗,希望繼續(xù)學習下去能學到更多有用的知識。

        第九周

        在這一周我又領到了師傅分給我的任務,雖然只是他任務中比較邊緣的一部分,但就是一步步的向前進,慢慢深入才吸引人。工作中收獲到的成就感,獲得贊揚的滿足感讓人上癮,不舍得放棄,攻下難關那一瞬間的喜悅,想讓人一直一直做下去。

        享受工作帶給自己的快樂,一樣也是體驗生活帶給自己的樂趣。

        技術員實習工作周報4

        第一周:

        進入公司,我接到的個項目就是創(chuàng)建公司博客。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,博客興起了一股網(wǎng)絡風。由于其溝通方式比電子郵件、群組更簡單和容易,博客已成為家庭、公司、部門和團隊之間越來越盛行的溝通工具,因此它也逐漸被應用在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡。而我要做的任務就是在原有的公司網(wǎng)站的基礎上建立一個公司博客,以供隨時發(fā)布最新的供求信息。

        從選址,規(guī)劃到取材,整合,上傳,發(fā)布?此坪唵蔚囊粋博客卻花費了我不少心思。我還記天上班,我花了半天時間收集公司素材,又花了半天時間瀏覽網(wǎng)上優(yōu)秀的公司博客。對著電腦一整天,下班回家累的不行。

        但是通過天的資料收集,第二天,我開始了博客的制作。步,選址。為了更好地凸顯出公司博客的特點,我首選了為企業(yè)博客量身定做的企博網(wǎng)博客。通過注冊,獲得了相應的域名。第二步,規(guī)劃。根據(jù)企博網(wǎng)博客的特點,結合公司素材,進行規(guī)劃,分開不同的板塊和模塊,分別進行設置同時根據(jù)模塊的劃分,對素材進行分類整理。第三步,整合。對圖片和文本進行取舍選擇,同時對所選擇的圖片和文本進行編輯和排序。第四步,上傳發(fā)布。這是相對比較簡單的步驟,把分類好的素材上傳到網(wǎng)站上,根據(jù)其視覺效果進行適當?shù)恼{整,確保頁面排版的緊湊性和整體美觀性。

        經(jīng)過幾天的努力,我提交了我的工作成果,同時獲得老板的認可。時隔3周,當我再次登陸該博客后臺時看到,博客的點擊率已經(jīng)達到1410次了。這讓我感到非常高興,看來我的努力并沒有白費。

        通過企業(yè)博客的制作,我接觸到了大量的公司資料,包括公司的簡介,公司的業(yè)務簡介,發(fā)展描述之類的。也讓我對上海獅誠企業(yè)管理顧問有限公司有了一定的了解。

        第二周:

        在實習的第二周,我參與了公司與dairyfarm公司合作的'培訓項目,在項目初期,我負責了課程ppt的制作。ppt制作對我來說是非常熟悉的了,由于軟件工程專業(yè),所以我對powerpoint、excel、word等軟件接觸很多?墒钱斘艺嬲邮只脽羝谱鲿r才發(fā)現(xiàn),之前自己所接觸到的不過是鳳毛羚角。我看了之前的一系列培訓ppt,發(fā)現(xiàn)里面設計了大量的3d動畫制作、動態(tài)gif制作、遮罩、蒙版以及動畫片頭。而我對這些卻是一竅不通,所以在接下來的一周,我是邊制作邊學習。

        雖說是制作ppt,可是要用到的軟件絕不止microsoftpowerpoint那么簡單。在制作過程中,我接觸到了photoshop、imageready、uleadvideostudio、coreldraw、光影魔術手、logomaker以及3dmax.有些軟件我之前接觸過,上手還比較容易,但是對于一些比較復雜的軟件,如3dmax,我至今都還太懂得怎么用,正在努力地學習中。

        在那一周中,我完成了ppt的片頭動畫制作,以及三個模塊的版面制作,細數(shù)起來總共有20多張slide.由于后期合作公司提供的圖片資料不全,所以幻燈片的制作暫時擱置。

        技術員實習工作周報5

        第一周(7月29日到7月31日)

        這是我來電信實習的第一周,我真有點當“御用閑人”的感覺。大家都因月底業(yè)務繁多而忙碌著,根本沒時間管我,更不用說可以教我什么了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我,讓我熟悉一下,為以后打營銷電話作準備。我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么點內(nèi)容,整天對著實在是太悶了?墒浅鮼碚У降奈也桓矣邪刖湓寡,就只好憋著氣,整天不是聽他們與客戶通電話,就是低頭看自己的資料。最后客戶經(jīng)常要坐在辦公室里面辦業(yè)務,我就只好坐在外面的營業(yè)廳。顯得好無奈,好像完全沒有存在價值一樣,難道這就是實習生的無奈嗎?

        終于,在第二天的下午,鶯姐讓我嘗試打一下營銷電話,我一接通就是一股腦的把整個套餐的內(nèi)容都吐出來,很機械地介紹,完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚,更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快,其實也是我不自信的表現(xiàn)。因為緊張,我希望以最快的速度把業(yè)務介紹完,免得出現(xiàn)紕漏。我剛開始接觸業(yè)務,其實對套餐涉及的項目還不是很熟悉,而且與客戶對話就是代表電信的形象,那么就要有心理準備去接受用戶的提問,為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料,必須用電腦才可以查詢,可是營業(yè)廳的員工都是每人一臺電腦,根本沒有多余的電腦可以給我用。這無疑讓我的營銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的'時間,大多是別人離開座位的小小一段時間,時間短不說,還很難讓我進入狀態(tài)專心工作,因為隨時都有把位置還回去的可能。

        因此總的來說,我第一周的表現(xiàn)欠佳,業(yè)績暫時也看不出來。只是熟悉了電信營業(yè)廳的日常運作情況,熟悉了當前熱門的推介業(yè)務,掌握了一些電話營銷的技巧。

        第二周(8月3日到8日)

        這是我來電信實習的第二周。經(jīng)過了周六日的休整之后,我覺得自己渾身是勁,開始滿懷希望地踏進營業(yè)廳?祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D折點。能夠坐在他的位置上工作,對我來說無疑是個天大的契機。我一定要好好把握機會,爭取表現(xiàn)出自己的才能來。周一接到了三張目標客戶的名單,我便開始一天的工作了。既然有機會擁有暫時屬于自己的電腦,我馬上不失時機地請教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。在未來幾天的時間里,我終于掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費額及明細清單、積分管理和號碼管理等等。當然,每天我是8:30來到營業(yè)廳的,考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單,如何處理業(yè)務。特別是一些電信現(xiàn)行的政策,資費收取要求等等,可以迅速的補充我匱乏的認識,這對我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外,我第一周一直認為聽她們通電話沒有任何意義,可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的這個想法是多么的膚淺和無知。

        因為我發(fā)現(xiàn)自己通過聽他們通電話可以學到了很多,如下是我在這一周總結到一些電話營銷的技巧:

        首先,良好準備是成功的前提。只有準備充分,才能游刃有余。這個準備的內(nèi)容包括三個方面:一,裝備自己,訓練悅耳的聲音,用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話的目的;二、知道自己所處企業(yè)的基本情況,也了解現(xiàn)階段推銷的產(chǎn)品與同行的異同,劣勢與優(yōu)勢所在。正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。三、了解客戶的需要,投其所好。這個是我認為最重要的一個方面。

        之前我打營銷電話的時候,大有大海撒網(wǎng)之感,對各種類型的客戶說的話都一樣,沒有針對性,自然難以引起客戶的興趣。后來,我一直在不斷地摸索電信的“數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)”,學會了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷的時候,就可以更懂得設身處地地為客戶著想,贏得客戶的信任。

        當然,推銷并不需要,也沒必要去攻擊競爭對手。我們只要做好自己的本職就足夠了?墒潜匾獣r,可以拿客戶現(xiàn)用的產(chǎn)品與我們的套餐相比,突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。畢竟電話營銷時間有限,有些信息,盡管客戶貌似已經(jīng)接受,但未必很好地了解,那些亮點也未必能一一記住。我們這樣做個橫向比較的話,就可以給他們留下更深刻的印象了。

        其次,開好頭,注意細節(jié)。開場白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時在前30秒鐘要說的話,也就是要說的第一句話。這可以說是客戶對電話銷售人員的第一印象。雖然我們經(jīng)常說不要以第一印象來評判一個人,但我們的客戶卻經(jīng)常用第一印象來對電話銷售人員進行評價!優(yōu)秀的開場白要達到的三個效果:一、吸引客戶注意力;二、建立融洽關系;三、與自己所銷售的產(chǎn)品建立起關聯(lián)。

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