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音響公司實(shí)習(xí)的工作總結(jié)
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)工作，我對于公司和音響行業(yè)有了更深的認(rèn)識，從全新的角度去從事這份工作真是獲益匪淺。從過去一個(gè)月多的時(shí)間我總結(jié)出來幾點(diǎn)給大家做參考。
第一：音響行業(yè)的趨勢和公司生存的關(guān)鍵。
從家庭影院誕生到現(xiàn)在有十幾年多了，音響的需求越來越小，生意也是越來越難做，很多公司都轉(zhuǎn)行做其他。但是客源還是有少。我們品牌定位中低價(jià)位，主要針對中層消費(fèi)群體不超過5000塊的銷售為主。很多都是買新房子的的人還有就是有音響需要更新的人。這些都需要銷售人員的把握，銷售的高低主要來自銷售人員的推介�？偟膩碚f，目前音響在家庭的普及量不到50%，還是有很大的上升空間，關(guān)鍵是公司如何去規(guī)劃，去盡可能多的掌握區(qū)域性客源。目前我認(rèn)為應(yīng)對現(xiàn)有資源進(jìn)行重組，對店面做相應(yīng)得調(diào)整，果斷關(guān)閉銷售不利的店面，減少不必要的損耗。開設(shè)能夠帶來利潤的好店面。例如海珠區(qū),番禺區(qū)應(yīng)該開些店面。那邊新開樓盤比較多。
第二：業(yè)務(wù)管理。
人員的管理是工作重點(diǎn)，如何使現(xiàn)有資源產(chǎn)生最大的效率就看各部門如何配合。商場工作是怎么樣我自己從事多年也深有體會(huì)，公司要體諒他們的困難，業(yè)務(wù)要從朋友的角度，從同事的角度去了解鼓勵(lì)他們，對他們的問題給予幫助。讓他們有信心有熱情進(jìn)行銷售工作。心態(tài)決定高度！我的工作就是要讓每個(gè)銷售人員都有信心有熱情的銷售。同時(shí)，業(yè)務(wù)權(quán)限也要有明確的規(guī)定，能夠解決的事情最好馬上解決，我想我現(xiàn)在還是了解更多的知識才能更好的去處理事務(wù)。提議公司每月辦一次聚會(huì)，搞個(gè)聚餐和評選月度優(yōu)秀員工發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。提高整個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，向心力，提升士氣。對銷售會(huì)有很大的幫助。
第三：售后服務(wù)。
銷售不單單是賣完就好，還要深入去發(fā)掘客人背后的資源。就要求有良好的售后服務(wù)這樣才能有再次銷售的機(jī)會(huì)。單單靠安裝人員是沒辦法做到的。從現(xiàn)實(shí)看來，一個(gè)店面一個(gè)銷售員做久了就會(huì)銷售更好，因?yàn)橛辛艘欢ǖ氖炜蜕饩蜁?huì)好做。所以我們要鼓勵(lì)銷售人員和顧客成為朋友，也應(yīng)該給更多時(shí)間給銷售人員。可以考慮讓他們上門安裝，如果他們要進(jìn)行不法勾當(dāng)你也沒辦法阻止，只有進(jìn)行合理的引導(dǎo)。
第四：數(shù)碼產(chǎn)品的推廣。
說來很慚愧，半個(gè)月來找了很多渠道也沒能把產(chǎn)品推出市場。其中也有很多的無奈，總的來說，產(chǎn)品是關(guān)鍵，電腦市場這類產(chǎn)品推出速度很快，價(jià)格也是越來越低，半個(gè)月來我們的產(chǎn)品就從有優(yōu)勢到?jīng)]有優(yōu)勢了。這類產(chǎn)品在電腦城的銷售份額很小，這也是很多商戶不感興趣的原因。我們產(chǎn)品是很好的家用產(chǎn)品，針對中高層的消費(fèi)群體比較好，應(yīng)該考慮到高級賣場開設(shè)點(diǎn)才能出量。天河城就是個(gè)很好的例子。好的產(chǎn)品要到合適的位置才能體現(xiàn)出它的價(jià)值。
在這一個(gè)月來，得到公司，同事的大力支持和幫助，才能在這段時(shí)間更好的工作，非常感謝。希望大家繼續(xù)支持和幫助我。我會(huì)以最大努力進(jìn)行工作，大家共同努力，共同進(jìn)步。賺更多的錢。
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