實習工作總結錦集10篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，他能夠提升我們的書面表達能力，不如立即行動起來寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的實習工作總結10篇，歡迎閱讀與收藏。
實習工作總結 篇1
短期內，我在公司的目標是：我�？醋约嚎梢愿�、更多的接手不同類型的單子，可以進行全程跟單。加強和公司其他成員的溝通了解，成為一名優(yōu)秀的跟單員。兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。
兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——固然我堅信自己不是銹鐵！在這兩個月期間，我有20天的時間在車間實習，熟悉產品，第二個月開始，進進辦公室熟悉業(yè)務跟單流程。兩個月來，我認真遵守公司的各項規(guī)章制度，自覺、有效得完成自己經手過的每件事情。并對自己天天看到、聽到的新的項目進行總結回類。同時也堅持寫工作日記（對自己負責的客人的單子的情況及時的`記錄）。
我一直本著"當天的事情，當天做"的原則，對自己所經手的事情負責，更對公司負責。經過20天的車間學習，我能獨立制作我司生產的很多常規(guī)產品，能辨別產品是否合格，知道怎樣做產品會看起來更美觀（小技巧）。在車間的工作實習總結，之前我以每個車間一個總結的方式上交給部分經理了，這里就不做進一步的總結。以下我想對我在辦公室期間的學習進行總結。就總體的工作感受來說，我還是比較滿足。只是也有某些時候，會有點覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭，但是這個尾到底怎么樣呢？有些事情干脆是中間，很傻瓜地操縱著。
實習工作總結 篇2
在實習之前，就聽了太多校方跟廠方的負面新聞，而對于這些流言蜚語，我并沒有動搖，我相信集體的力量，一個人做了一件了不起的是算不得什么了不起的事，那只能算是你運氣，唯有集體，當一個集體做一件事，哪怕是一件平凡的事，在背后所體現的是集體的力量，而作為這集體的一份子，那種自豪感是無與倫比的。所以，如果我一個人，背棄這個集體，當上了逃兵，將會被附上千古罪名，而對于這種逃兵，我們公正無私的學校組織，是決不會饒恕，我們的實習證，沒有了珠江餅業(yè)這個全國５００強的蓋章，況且我們的個人檔案，還會被添加合理的處罰，所以逃兵是當不得的，除非集體全部變成逃兵，那將會是起義……還有，我始終相信，一日為師終生為父，作為老師，他們怎么會忍心將我們這些學生當成廉價勞工往一家月餅廠輸出呢？這是不可能的；而作為老師的父母親，學校，它怎么會做出撕破自己的教育的旗幟，做出那些只有奸商才會的所謂的黑心勾當，這種南轅北轍的事，也是不可能的。所以經過深思熟慮，我覺得學校這次為我們安排這次實習，省去了我們各自找實習單位的麻煩，我們要倍加珍惜，在這次實習中要好好鍛煉自己，將來成為國家的棟梁。
八月五號的早上，我們乘坐學校派來的專車，帶著一袋兩袋的行李，前往那個我們向往已久的月餅廠。在此之前，廠家專程派人來學校，向我們展示了該廠先進的生產技術，員工的豐厚待遇，并且向我們介紹，在一個國家５００強的企業(yè)里面，我們是必須要有嚴格的紀律，吃苦耐勞的精神，刻苦奮斗，才能會勝任企業(yè)里面的工作，這些都讓我們很是期待。我們坐在車上，身旁是一袋兩袋的行李，好比身攜著大量的武器的雇傭兵，抱著克己的紀律，必死的決心，前往我們的目的地，將會進行鮮為人知的廝殺，而我們并不畏懼。不知不覺中，我們乘坐的專車已經到達那家月餅廠。我們提上我們的行李，去到分配的宿舍，進行必要的清理，入住那個舒適的員工宿舍。到了吃飯的時間，我們被我們的首領帶領著前往我們的總營就食，至于飯菜如何，相當豐盛就是了，都吃下幾口，你已經很飽的了，唯有倒了一大盤。而下午的時間，是給我們休息的時間，可謂是戰(zhàn)前的養(yǎng)精蓄銳。
接下來的三天，我們進行正式就崗前的培訓，似乎我們個個都是手無殺雞之力，盡管我們自認為個個是殺雞焉用牛刀。在那三天里，在一間多媒體會議室里面，我們進行了兩次培訓，一次講到了我們工作環(huán)境所需要主要的問題，其中讓我印象深刻的是，此講士相當會與我們互動，時不時就點一個人起來，這讓我們軍心始終保持高漲，還會跟我們玩腦筋急轉彎，無奈那些題目很為新穎，而我們大多數實在能力有限，所以很多時候唯有該講士自己向我們講解答案。此外，他向我們講解了在工作環(huán)境下應該注意的問題，比如工作時間電話響起的正確做法，進入工作崗位前，如何將工作服、帽子、口罩正確穿戴在我們的身上；還會教我們如何將我們的雙手洗干凈……而另外的一次在會議室的培訓，主要是介紹各種各樣的月餅和月餅的制作到包裝，各個工作崗位的任務與注意事項，向我們闡述著每個崗位都是任重而道遠，所以無論我們將身為其中的哪一員，都會倍感自豪，接著他介紹了一些該廠的其中一些特色的月餅，這讓我們更加心動，好比戰(zhàn)士們得知自己將有機會成為制造生化武器的一員，而其中一個款式是叫做雪皮月餅的'，該月餅將傳統冰皮月餅加以改良，這將使得該月餅不需冷藏，節(jié)約了成本，走進更多平民百姓，這些與中國的一些山寨產物相似，以低價誘人，走進平民百姓家中，拿在手上，放進口里，才會體會到，還是原創(chuàng)好。
那幾天里，我們還到了實戰(zhàn)的地方培訓，那里的工作環(huán)境昭然若揭。有一次到達那個地方的時候，正好遇到那些老員工在集合，在點完名字以后，各條線的組長發(fā)言，接著逐級往上發(fā)言，到最后一個終結者的時候，她用急速的語氣說了第一句話：“各位早上好”，似乎時間鞭笞著她的一言一語，所以從她口中說出的話，總是給人迅雷不掩耳本之勢往你的耳邊鉆，而下面的員工們耳朵一被鉆完，便異口同聲喊出了那響亮的口號：“好，很好，ｙｅｓ！�！笨芍^是軍心大振。這個口號設計得真美妙，混進了西方的味道，而意思層層遞進，設計者想必是西方的崇拜者，因為輕輕的一個單詞ｙｅｓ，卻超出我們“很好”二字。解散后，他們各自回到自己的崗位，投入工作，而我們這些新兵，則隨機分配到各條流水線上幫忙。我來到流水線的開頭那端，恰好看到有人在往月餅盒里蓋上生產日期，原來這里不是人有多大膽，餅有多大產，而是你要餅何時產，它便何時產。那里蓋上的生產日期，卻是遠遠在當天之后。這看似不合理，卻是在順應著行業(yè)規(guī)律進行，好比在自然規(guī)律中，并不是所有的嬰兒都在預產期順產，還是有不少在預產期之前就來到這個渾濁的世界了。
接著我看到有一個組長看著單子，拿著筆，畫了再畫，統計著數據，計算著需要搬多少箱月餅禮盒過來。估計類似這樣一個箱有多少禮盒，一個禮盒放多少餅，手頭有多少個餅，現在至少需要多少箱月餅禮盒的計算題，想必可以入圍奧賽題，如果不是一道難題，怎么會分配給組長這么重要的人物去做呢？接下來我們男生大部分被分配去開箱或封箱的工作，主要就是用膠紙把箱子封嚴實，避免那些禮盒在搬運和運送過程中意外掉出來，好比包扎粽子的那兩條草線，看似平凡，卻就能把粽子勒緊，那些韌性那么強的膠紙就更能把好幾十斤重禮盒輕易拿下了。到了培訓的最后一天，我們進行面試，然后分配崗位，面試過程中，廠里面的兩個人面試我們８個人，只怪自己的人生閱歷實在短淺，這種面試官比面試者還多的情況，我還是第一次見到，而其中一個人，我們剛坐下，他就因為其他事務離開，可謂是百里抽閑來面試我們，我們心存感激，而剩下一個人來面試我們八個人，他大有以一抵百之勢，從頭說到尾，真不知道是他在面試我們還是我們在面試他，當然，他也發(fā)掘出我們８人之中的一個佼佼者，此佼佼者，似乎一個新款的復讀機，除了會說出不斷迎合的“是，是，是”，那頭還一直像打點計時器般在點，我在一旁看著十分當心，只怪自己離他太遠，恨不得用手把他頭按住，萬一他的頭點到脫臼了咋辦，又萬一他是情非得已，羊癲瘋發(fā)作呢？還好一切安然無恙，面試結束，面試官也發(fā)現了能與他互動的可造之材，相當激動，似乎在一堆廢墟中挖出一件奇寶，而這件奇寶，在今后的工作中，當上了組長。
第二天我們那些新人員投入正式的工作，經過自愿為主分配為輔的原則，我們選擇了夜班，但我們先經過三天白班的跑龍?zhí)�，接著才投入夜班的生活。在第一天上夜班的時候，由于得知我們那條流水線的封箱崗位有個傳說中的高手，我跟我的工作搭檔唯有自嘆技不如人，接著到開箱的崗位去。第一天開箱的經歷，是實習過程中最讓我難忘的，那個箱子倒出來，禮盒套有一個保鮮套，而還有另外的精美禮袋附在旁邊，這些的設計者，我真的是服了他們了，你往禮盒里套個保鮮套就能達到保鮮的目的么？干脆讓廠方直接將這些月餅的出生日期虛報延遲，反正這也習以為然。我們把箱子搬下來，用刀把紙皮剖開，將禮盒倒出，將保鮮套取下，如此簡單繁瑣的動作，我們從晚上八點開始工作，期間我們由于體力不行，速度慢了下來，我們的組長當時就跑到我們的崗位來，出手相助，倒了兩箱禮盒出來，接著又匆匆上去封箱那里放盒子，這讓我心存感激，馬上恢復了體力，好比能力喪失的葫蘆娃碰到陽光充滿力量，恍然一新，接著我們一直重復那些動作到零點，期間我跟我拍檔相顧無言，唯有汗千行。接著去吃完宵夜回來，我們也進行了屬于我們的第一次集合，各位領導逐級往上發(fā)言，匯報著豐功偉績，點點滴滴，我在啞口聆聽著傳說，接著便是“好，很好，ｙｅｓ！”無奈大多數還沒有領會到這句話的精髓，唯有一副無助的樣子，像剛出土的文物。集合結束后，我們再投入工作，期間好在有別人幫忙，我們得以休息一下……第二天８點，終于下班。接下來的日子，反正就是整天重復疲憊的畫面，麻木你的感覺。而最后幾天，由于需求量降低，我們調回白班，且上一天班，休一天假，最后，廠方體諒到我們是閑不住的人，提前遣散我們回家，我們好比被遣送回國的美兵，個個意猶未盡。
在實習以后，會讓人想通太多東西，只有經過實習，你才會了解到實習的意義有多大。雖然我們的專業(yè)為食品營養(yǎng)與檢測，但是我們在實習期間的工作就是將一箱箱禮盒倒出來，裝進去，工作的實質與搬運工相似。學校提前讓我們體驗到，你現在學習的專業(yè)與你以后的工作，是很不同的，我真好奇那些專業(yè)是物流的，怎么不來這個廠實習？當然，我們還是應該感謝學校給我們這次難得的機會，走進廠方，深入底層，這種經歷，受益匪淺。別人認為學校跟廠方喪心病狂，而我卻覺得他們已經十分的克制忍讓；別人認為學校跟廠房顛倒黑白，而我卻覺得他們已經十分的公正坦率；別人認為學校跟廠方驕橫傲慢，而我卻覺得他們已經十分的姿態(tài)低下。
最后，祝愿學校與廠房合作無間，互惠互利。
實習工作總結 篇3
跟隨公司的大部隊，我們來到了xxx公司，進入了售后客服崗位工作，在進入工作前幾天我們有兩周的培訓，之后進入到了正式的形式工作，我們實習時間是六個月，工作在期待中展開。
進入崗位，每個領了一個電話，根據公司發(fā)給的資料一個個去撥打，而公司的這些資源都是承包其他公司的業(yè)務，做的就是解決售后問題，做一站式售后服務工作，在進入工作崗位上需要解決的客戶最多是xxx，我們要做的就是讓客戶滿意，不能使客戶投訴，把這些問題都解決，卻并不容易，我每天都在忙碌這這些工作，把每天的任務都安排好了，撥打了我工作以來的第一個電話，我非常有禮貌的接聽了電話，與客戶好聲交談，但是卻不能如愿，因為客戶更本就不給我多少機會，直接就是一頓發(fā)火，就是因為自己購買到了假貨，還沒有用多久就已經報廢了，客戶非常惱火，而卻不讓我說，之后我說了很多話也做了很多但是卻就是解決不了這個客戶，反而被要求了更多，讓我實習第一天就受到了嚴重的.打擊，我反省，也思考是該如何去解決這些問題呢？對于問題只要去尋找我的經理，在他的安撫下客戶慢慢的平復接受了結果。
從中讓我意識到了一點就是我們工作需要配合話術來溝通，如果按照自己的邏輯和理論在做，并不能做好工作，反而會令事態(tài)變得不好，所以我就改變了工作態(tài)度，重新做好工作，為了熟悉話術，每天在溝通時練習，在休息時候看，在下班之后看，這讓我感覺重新回到了薛笑學習的時候，這些學習過程都成為了自己工作的養(yǎng)分，經過了前兩個月的努力學習，終于在第三個月里我能夠自己從容的解決各種問題，能夠幫助公司完成工作任務做好工作。任何一個客戶我都能夠進行溝通和協商，除非遇到那種不講理的，其他都能夠被我輕易的解決，從而讓我的工作效率得到了很大提升有了收獲有了結果。
我們工作是按照完成了多少個客戶來算的，我一開始一天能夠做完五十個，但是到了后來能夠達到兩百個這是我自己工作的結果，成為了成長的重要因素，對此我感到了非常自豪，同時也發(fā)現其實工作只要掌握了方法就能夠輕易的解決，如果不能夠掌握方法，之后越做越亂，反而不能夠做好任何事情，這樣的工作并不是我們希望的也不是我們想要的，這只會領我們非常惱火。
今后工作，我會虛心前進，不斷創(chuàng)造更好的佳績，做出更出色的業(yè)績來，一個是證明自己，一個是獲得更多的成績，完成實習工作。
實習工作總結 篇4
團結協作，務實奮進。五公鎮(zhèn)實習小組一路走來，順利完成了五月份的各項工作，五月處于是實習中期。中期工作較為繁雜。同學們戰(zhàn)勝倦怠，克服困難。保持住了一貫的工作作風。發(fā)揚了師大學子的優(yōu)良風格。
一、在剛剛過去的五月，小隊積極配合所在學校安排。結合學校五月德育主題開展“感恩社會，孝敬長輩”主題演講會。
二、“五一”勞動節(jié)來領之際，帶領學生開展“為學校、班級、家庭做一些力所能及的勞動”活動。
三、“五四”青年節(jié)。協同學校綜合組舉辦“五四青年節(jié)”系列表彰、進步青年入團及文藝匯演慶�；顒�。
四、進一步推進五個一工程進度，督促全體同學完成了五個一工程前三項任務。
五、師大指導教師物理學院苗教授來五公鎮(zhèn)中學巡回指導聽課，為實習生集體指導實習教學工作。
六、饒陽縣特聘名師指導小組來五公鎮(zhèn)中學聽實習生課，指導實習生實習工作。
五月已經走過，實習工作馬上就要步入后期完結階段。在最后的日子里。五公鎮(zhèn)小組要奮勇沖刺。處處爭先，力求保質、保量、保速度的'完成各項作業(yè)。為實習畫上一個圓滿的句號。
實習工作總結 篇5
這次總結，我就語文教學方面談談我最深的體會。以下是我的實習工作總結：
我實習的班級是高一年級一班，通過和其他實習生的交流，我?guī)У倪@個班級應該是全年級最好的班了。雖然在實習之前我們都已經經過專門的培訓與訓練，并且也不止一次的站到講臺上了，但這次我面對的是真正的中學生，應該如何上好每節(jié)語文課、教好這個班呢？我一臉的茫然。
實習第二周，我們進入聽課、備課階段。我決定先從指導老師的上課風格、學生的語文水平、新課程目標要求等這些基本的情況入手。我總共聽了指導老師六節(jié)課，他的課堂上多采用啟發(fā)引導的方式引導學生研讀文章。他鼓勵我說：“你的知識能力都已經具備了，盡管放開的去干就是了�！彼脑捲诤艽蟪潭壬霞盍宋�。其次是對班上語文水平的調查。通過作文的批改、早讀時間的了解、以及課堂上的觀察我對班上整體的語文水平，以及大多數學生的水平有了大概地了解：語文基礎比較好、課堂氛圍及課堂紀律也比較好。再次，我有仔細研究了新課程目標：要求教學中應充分發(fā)揮學生的主體性、創(chuàng)造性，應當提高學生的語文水平及文化修養(yǎng)。這些信息告訴我：不能再用傳統的教學方式了。
設計教案是一件很辛苦的事情，耗體力也耗腦力，同時也是一件頗藝術的工作。經過良久的冥思苦想，忽然頭腦開竅，理出了思路，問題解決了，那種成就感、興奮感是不言而喻的。到后來的教學實踐中，我更加深刻地體會到一個好的教學設計對上好一節(jié)語文課的重要性了。教案和講課是相輔相成的，又是靈活變通的。在我的課堂上，學生的參與是極其重要的組成部分。下面，我具體結合教學時間談談我的教學模式。
學習古文，對中學生來說是一件非�？菰铩⒎浅ｎ^疼的事情。那么，如何讓他們在我的語文課上感到學習古文是一件非常有趣的事情呢？我結合李商隱的《錦瑟》具體來談。
在校內實習時我講過李白的《宣州謝眺樓餞別校書叔云》，覺得不是很難。所以當指導老師說李商隱的詩歌非常難講時，我還有些不以為然。但在我寫教案時，深刻地體會到了。
李商隱的詩歌一大特點是詩意朦朧多義，尤其是《錦瑟》這首詩，其旨意千百年來更是聚訟紛紜，莫衷一是。其次就是善用典故、傳說。基于這兩個因素，我決定從這首詩的意境入手進行講解。首先，我先給學生放了兩邊朗誦錄音，先讓學生從整體上把握這首詩的感情基調，其次逐聯進行分析。首聯詩人以瑟起興，渲染一種傷感迷惘的意境。為了讓學生更好的體會到詩意境，我先給學生展示了瑟的照片，讓他們認識什么是瑟。接著又播放了有關瑟的.彈奏曲，讓他們感受瑟音之清幽哀怨，進而啟發(fā)他們詩人在此用瑟起興的意圖所在，引導他們把握整首詩的意境。頷聯和頸聯四句，則分別引用典故、傳說等寄寓詩人的感情。回想起自己上中學時一遇到典故、傳說等，總感覺高深莫測，晦澀難懂。為了避免傳統教學中處理這類問題的弊端，我采用教師點播的方法，先讓學生自己找出典故與傳說，接著，我把這些典故與傳說背后的故事將給他們，通過這些動人的故事啟發(fā)學生明白詩人此時的心境，進而引導學生理解詩的感情色彩，把握詩的意境。尾聯以感嘆作結，感嘆往事不堪回首。由于上文中提到的那些美好的事情，作者對往事念念不忘，始終不能釋懷的感情也就不難理解了。整堂課問題環(huán)環(huán)相扣，由淺入深，最后我問學生整首詩表達了詩人怎樣的感情、渲染了怎樣的意境時，學生回答說：“哀怨之情，迷離之境。”這也就完成了預期的教學目標。這一堂課最大的優(yōu)點是融故事性、趣味性于一體，激發(fā)了學生學習詩歌的興趣。
語文課堂是豐富多彩的，教師應引導學生積極主動的發(fā)表自己的意見。怎樣提問，沒有一個定論，但一個總的前提是問題要圍繞教學目標，要有科學的內容。提問的目的是把學生引導到你的教學目標中來，這是一個大的前提。之后再考慮如何提問能更好的引導學生，發(fā)揮他們的主動性和創(chuàng)造性，如何時問題具有連貫性、概括性，其次就是如何因到了。對學生的發(fā)言應該多鼓勵、少批評。學生發(fā)言完后，老師應有恰當地評價，不要小看了那幾句鼓勵的話，他對激發(fā)學生的積極性非常重要。
引導可通過適當地啟發(fā)、點撥。如在教《過秦論》一文時，分析課文結構使我啟發(fā)他們：“在現實生活中，你們是如何指出一個人或一件事的過失的？”有學生回答說：“首先要敘述事情的經過，然后在分析‘過’的原因”。我進一步啟發(fā)他們“那么，賈誼在分析秦亡時，是不是也是按照這種思維模式來做的呢？”從實際生活出發(fā)進行引導，他們很容易就得出：文章是從秦朝的興亡過程和秦滅亡的原因兩方面寫的。
在總結文章的寫作特色時，如果我直接問他們本文的寫作特點有哪些，他們可能會啞口無言，不知從何下手。我啟發(fā)他們：“九個國家的軍隊聯合起來攻秦，卻‘逡巡而不敢進’說明了什么？”“秦國非常強大”學生齊答。接著啟發(fā)：“作者在這里用的是哪種論證方法？”－－－“對比論證法。”我進一步啟發(fā)他們：“文章中還有哪里用到了這樣的寫法？”有的學生說九國之師和陳涉的軍隊形成了對比，有的說秦國的軍隊和陳涉的形成了對比。我繼續(xù)啟發(fā)：“由此可見，本文最大的寫作特點是什么？”學生齊答：“對比論證法”。這樣，非常輕松的就達到了預期的教學目標。
總的來說，設問析疑這一教學模式對老師的要求比較高。教師鉆研教材的程度、對課堂的駕馭能力的高低、教學技巧的靈活處理等都會影響整堂課的效果。所以一定要深入研究教材，確定正確地教學目標，確立好難點重點，找好切入口，設計好問題。同時對學生也要有所了解，要顧及所有學生而不僅僅是那些積極發(fā)言的學生。
六個星期的語文教學實踐結束了，我深切感受到：只要你用心做了，就會有成績。設問析疑、教師點撥法使我運用的較多的教學模式，他取得了意料不到得成功，讓我有一種成就感。當看到學生在我的課堂上由沉默不語到主動發(fā)言，再到對語文產生了濃厚的興趣時，當聽到指導老師“非常好”的評價時，當聽到學生“老師，你的課太有趣了，我們都聽的入迷了”時，我心里有說不出的感動和欣慰，有了這些，在多的辛苦又算得了什么呢？
實習工作總結 篇6
隨著我國經濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車貿易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。 而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一。 實習目的：
1。 更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流
2。 了解北京現代的汽車各種品牌，價格，性能
3。 了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用
4。 通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情
二。 時間：年月日——月日
三。 地點：北京現代
四。 公司組成：銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室
銷售部職員：經理：
銷售顧問：
信息員：
五。 實習內容：
1。 掌握北京現代的銷售流程
2。 與銷售人員搞好關系，從他們那里學習更多的經驗
3。 學會運用相應的銷售技巧
4。 更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較
5。 真正了解“4s店”的含義
六。 汽車銷售流程圖：
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1。 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2。 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3。 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。
4。 試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5。 報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6。 簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7。 交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8。 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經�；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
七。 北京現代旗下品牌：
八。 車型主要配置：
九。 實習總結：
短短的一個月的實習期過去了，而我在北京現代邢臺京鵬店實習的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的.累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時間長了，我卻接受了時間對我的考驗。
店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，北京現代的車最低的也有1。425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。
而我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
他們經常對我說：要想賣好車，就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學校到公司用50分鐘，而現在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。
現在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。
在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。
就在實習的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實習過完了，現在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現在基本上已經有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
而現在所謂的“4s”也就是：整車銷售（sale）、零配件（sparepart）、售后服務（service）、信息反饋等（survey）。
實習工作總結 篇7
轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結口腔修復工藝學崗位工作實習這段時間自己體會和心得：
一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。
在口腔修復工藝學崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合口腔修復工藝學崗位工作的實際情況，認真學習的口腔修復工藝學崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。
在口腔修復工藝學崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在口腔修復工藝學崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對口腔修復工藝學崗位工作的.情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據口腔修復工藝學崗位工作的實際情況，結合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點， 盡心盡力完成口腔修復工藝學崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到口腔修復工藝學崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對口腔修復工藝學崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對實習期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補自己工作中的不足：
1.做好實習期工作計劃，繼續(xù)加強對口腔修復工藝學崗位工作崗位各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務。
2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4.繼續(xù)在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應有的貢獻。
實習工作總結 篇8
20xx-20xx學年第一學期即將結束，回顧這一學期，本人能夠努力工作，認真學習，從多方面進行計算機教學和管理工作。有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現總結如下：
一、教學方面
1、備課
開學初，根據學校要求，認真寫好教學計劃，提前備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材，學習好《初中信息技術課程指導綱要》，虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。
為了上好每一節(jié)課，我上網查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極制作課件，準備各種直觀教學軟件，搜集制作各知識點優(yōu)秀案例展示給學生。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗，尤其本學科主要課程都要上機完成，每節(jié)都要認真做好上機備課，檢查機器狀態(tài)，有無不可用機器，。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。在學生完成上機任務時，在各臺計算機前巡視，注意對學困生進行手把手的輔導，課后及時做課后記，找出不足。
3、筆記
根據每節(jié)課的特點，為學生設計最合理的筆記，既便于學生理解和掌握當堂課的知識。
二、個人學習：
積極學習各種理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還利用業(yè)余時間認真絡知識，學習制作網站。同時，幫助其它老師制作多媒體課件，同時負責本學期微機室的日常管理工作。
三、努力方向：
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步。
3、加強機房紀律和機器使用道德方面的`教育，使學生不僅在班級集中注意力學習，在機房上機時也要按規(guī)定嚴格約束自己。
4、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
5、在網站設計和多媒體課件制作上下功夫，努力使學校的網站和學校的多媒體課件的水平在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
信息技術工作總結二
回顧這個學期以來，我所從事的三、四、六年級的信息技術教學工作，基本上來說是比較順利地完成任務。
從教學上我主要做了以下一些工作：
(1)積極加強教學理論素養(yǎng)，努力搞好教學工作。在這學期的教學工作中，我圍繞努力培養(yǎng)學生信息素養(yǎng)這個中心目標，著重抓了提高學生獲取、處理信息能力的工作。
(2)做到期初有計劃，有教學進度，使教學工作能有條不紊地順利進行下去，使得信息技術理論知識和操作要領得以傳授給學生。
(3)按照學校工作管理規(guī)定，認真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課。信息技術學科學校安排的課時比較少(一周每班一節(jié))這對于學生來講的很重要的一節(jié)課;對老師來講是比較難上的一節(jié)課。所以上好每節(jié)課對于老師，對于學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，能上因特網時還上網尋找好的教學資料、教學課件，把它們和我所從事的工作結合起來，為我所用。
(4)在轉差促優(yōu)上，我也注意在教學中或教學之余利用各種形式對學生進行思想教育，轉化差生，促進他們的發(fā)展。我校的學生在信息技術方面的情況比較特殊，因為擁有不少的插班生，與其它學科不同的是，這些插班生在以前對電腦接觸較少，甚至不知道開、關機的方法，怎樣讓一個從未接觸過信息技術知識的學生，熟練地掌握最基本的知識，我進行了分層教學的模式，并加強個別輔導，基本解決了常規(guī)教學中難以攻克的難題。
(5)在教學之余，我也注重自身發(fā)展進步。除了聽課、評課、參加各級各類教研活動外，我還注意到要自學。從行動上，學電腦技術、教學技能等。
作為教師，教學工作是主要的，但除了教學工作外，我也積極參加學校組織的其它教學研究和培訓活動。
經過上學期的教學實踐，我深深地感到，只要立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，并爭取學校領導和師生的有力支持，就能創(chuàng)造性地搞好信息技術課的教學，就能使自己的工作有所開拓，有所進取。
實習工作總結 篇9
記得第一天入園，印象中的情景跟自己想象中的沒有出入，幼兒甜美的聲音，親切的叫著“新老師，早上好”還圍著你問這問那的，原來幼兒園老師是那么上課的的啊，多么容易啊。后來主教老師給我們講解了在園期間的實習工作。
第一：先去各個班級做一下進班聽課，看常規(guī)，做好記錄，談談聽課感想，在幾天的聽課過程中我懂的在上課期間必須作好充分的準備，隨時應變幼兒各種怪異的提問的答案。不能讓幼兒覺的老師什么都不會。
第二：上課，在第一次上主題課中，由于自己對幼兒的了解太少，對于他們提出的問題難以應付，顯得有點不知所措，在上課期間我也沒有好好的的整頓好幼兒的常規(guī)在上課過程中一樣教具不小心掉到了地上，影起全課堂的幼兒都哈哈大笑，那時候我更顯的不知所措，不知道怎么辦才好，這時主教老師教了我一個方法，在東西掉地時不要緊張，根據上課內容適時把東西揀回來，跟幼兒講解其他方面的知識，吸引他們的注意力，這樣他們就不會對掉東西而耿耿于還，在第二次的上課中我吸取了前依次的經驗，就沒顯的那么慌張。不過多次的“實戰(zhàn)”還多是讓我積累更多的經驗。 知道不能什么事情都隨著幼兒的思路走，錯的對的都復合他們，懂的在幼兒聽話時加以表揚，調皮時適時的批評。
第三：在保教工作方面，我積極和保育員老師搭配，體現了“教中有保，保中有教”在戶外活動時，提醒幼兒慢跑，如果熱了要主動提醒幼兒增減衣物，回教室時告訴幼兒在外面玩的有細菌了，提醒幼兒洗手，洗手時注意水龍頭不要放太大，以免弄濕衣服，喝水時注意排隊，不要擁擠，在喝水時提醒幼兒不能講話，以免被水嗆到，在吃飯時，中班幼兒比較的遵守習慣，但還是要提醒幼兒在吃飯是不能講話，不能挑食，不吃剩飯，安靜就餐，在睡覺方面，中班幼兒顯的不自覺，沒有老師的提醒他們是不會主動去解小便安靜的睡覺，都要睡覺講話，睡覺小便，后來我實行了小紅花制度，給主動解小便，不講話，安靜入睡的幼兒評獎小紅花。
第四：在其他方面，我發(fā)現本班一個小女孩，叫鮑怡吉，很膽子很小，從不與老師問早上好，說再見，家長么有很著急說小孩子這么大了一點禮貌都沒有，為這見事情我好好的跟家長溝通了一下，叫他們先別太著急，慢慢來，在課余期間我給全班的`幼兒講了懂禮貌的故事，在平時點到時加上“老師早上好”在 放學時提早跟幼兒一個個說再見，就這樣慢慢小女孩有了很大的進步，能主動的跟老師問早，說再見了。
實習中的不足
通過實習，我有了很大的收獲，但也有很多不足的地方，我上課的詞語不夠兒童話，聽起來沒那么親切易懂，對幼兒不夠了解，對于他們的提問顯得的不知所錯，通過這次實習，我堅信很多事情只要用心就可以做的更好!
實習工作總結 篇10
頂崗實習的最后一周，可以說這一周相對上一周來說是忙上加忙，家訪、教研課，其中的一項就要讓我們忙得不贏了，還有那個教研課就更讓我們操心了。最開始我們都為這周的工作感到擔憂，這個不會累死自己�。〉墙涍^實踐，我們挺過來了并且也取得了一定的成就。
在這一周的日常教學中我們都是按照一定的套路在進行教學，所以，在日常管理工作及教學工作上經過上周的洗禮及訓練，我們已經越來越得心應手。最麻煩的還是家訪及教研課，作為二年級的實習班主任及數學組的小組長，兩項事情都必須我親手親歷，先是家訪名單的確立，家訪方案的制定，接著就是為其兩天的家訪。同時在家訪的工作中我們數學組還要集體備課，準備星期五的教研課，可以說我們每天都在忙碌中度過，家訪9點鐘回來還要準備第二天的教學及教研課，每天差不多要忙到11點多，可以說真的是一個好好鍛煉的機會。
有壓力才會有動力，我們雖然有這么多的困難，但是我們都已經挺過來了，特別是我們數學組的成員們，給了我很多工作上的支持。起先我們是準備用多媒體教學的，而且大家也都在百忙之中抽了星期四的`下午過來試課，但是多媒體不給力，折騰了一下午也沒個動靜，我們的教學工作一度癱瘓，特別是我吃完飯之后就要出去家訪，更本就沒得時間去做教具。
幸虧我們組的成員都沒有放棄，我們齊心協力，在我外出的時候他們抓緊時間做教具，等我9點回來的時候正好用這些教具進行試課。特別是在試課的時候，他們不畏辛苦給我提了很多意見，那次試課我們差不多整整用了三個小時，也正是因為這樣的努力我們的教研課才會取得成功，團隊合作的力量不可估量。
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