大四實習(xí)自我總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間就到了需要實習(xí)的時候了,那么實習(xí)過后相關(guān)的自我總結(jié)又應(yīng)該怎么進行呢?大四實習(xí)自我總結(jié)是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。
第一篇:大四實習(xí)自我總結(jié)
非常榮幸能來到浙江正泰電器股份有限公司實習(xí)。我的職位是物流部的國際客服。從踏進正泰大門的第一天起我就下定決心要在此好好學(xué)習(xí)好好工作,通過學(xué)習(xí)強化自己的知識和能力,彌補自己的短處;通過工作來發(fā)揮自己的現(xiàn)有能力,盡自己所能創(chuàng)造價值。幸運的是,在正泰兩個月來我確實學(xué)到了很多,這些珍貴的收獲讓我成長,幫助我從一個學(xué)生到一個職業(yè)人實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。而我所學(xué)習(xí)到的產(chǎn)品知識,處理業(yè)務(wù)的技巧更是我一生的寶貴財富,是我的職業(yè)生涯的第一桶金。
正泰集團是中國民營企業(yè)的代表企業(yè)之一,全國最大的低壓電器生產(chǎn)商之一,始創(chuàng)于1984年7月,現(xiàn)轄8大專業(yè)公司、2000多家國內(nèi)銷售中心和特約經(jīng)銷處,并在國外設(shè)有40多家銷售機構(gòu)。集團產(chǎn)品覆蓋高低壓電器、輸配電設(shè)備、儀器儀表、工業(yè)自動化、建筑電器、光伏電池及組件系統(tǒng)和汽車電器等產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品暢銷世界90多個國家和地區(qū)。正泰集團是中國工業(yè)電器行業(yè)產(chǎn)銷量最大的企業(yè)之一,綜合實力連續(xù)多年名列中國民營企業(yè)500強前十位,年利稅總額連續(xù)三年名列中國民營企業(yè)納稅百強前五名。"正泰"商標(biāo)被認定為中國馳名商標(biāo),四大系列產(chǎn)品躋身"中國名牌"。而我所就職的公司正是正泰旗下的浙江正泰電器股份有限公司。正泰電器股份有限公司位于浙江省樂清市北白象鎮(zhèn),它占地300多畝,園區(qū)內(nèi)河道流淌,各個功能區(qū)擁有各式天橋。綠化面積達到40%。員工9000人。其中有20%是屬于管理與科研人員!股份公司是中國產(chǎn)銷量最大的低壓電器生產(chǎn)企業(yè),專業(yè)從事配電電器、控制電器、終端電器、電源電器和電力電子等低壓電器產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。正泰產(chǎn)品在國外認證速度不斷加快。公司的部分產(chǎn)品通過國際CB安全認證、美國UL認證、比利時CEBEC認證、荷蘭KEMA認證、德國VDE認證、意大利IMQ認證等多項國際認證。
我所就職的物流部為正泰集團的核心部門之一,主要負責(zé)產(chǎn)品的訂單處理,配貨,發(fā)貨,以及售后服務(wù)。我的職位是國際客服,主要負責(zé)以下工作:1)及時處理國際客戶的投訴。主要是為客戶處理產(chǎn)品問題,這需要我聯(lián)系業(yè)務(wù)員和制造部,共同解決客戶所反映的產(chǎn)品問題 2)接待客戶來訪,帶客戶參觀正泰的展廳和正泰的制造公司,向客戶介紹正泰和正泰的產(chǎn)品。
在我入職第一天跟部門領(lǐng)導(dǎo)的談話中,領(lǐng)導(dǎo)向我簡要地介紹了正泰集團以及正泰物流部門,并對我的職位提出了一下要求:1)英文須過關(guān)。因為我任職的是國際客服,服務(wù)的對象是國際客戶,英語水平自然要十分優(yōu)秀。雖然我是英語專業(yè)的,但是電氣行業(yè)的術(shù)語這些還是需要另外專門去學(xué)習(xí)去掌握熟悉的。另外,客戶接待時,也是需要我有很強的英語現(xiàn)場聽說能力。2)必要要熟悉產(chǎn)品知識。這點對我來說是我的薄弱項,電氣方面物理方面的知識自從高中畢業(yè)后我基本上就沒接觸過,現(xiàn)在這快硬性指標(biāo)顯然是我在接下來的幾個月里要著重下工夫去達到的。
領(lǐng)導(dǎo)的要求讓我知道了我接下去的幾個月里我的任務(wù)和學(xué)習(xí)的方向。后來導(dǎo)師也給了我一張試用期員工學(xué)習(xí)計劃表,讓我按照計劃一步一步學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和其他業(yè)務(wù)流程知識,并做好記錄。在同事的帶領(lǐng)下,我漸漸地熟悉了正泰工業(yè)園區(qū)和正泰的生活。部門辦公室里和諧融洽團結(jié)協(xié)作的氛圍也讓我對正泰這個大家庭很有歸屬感,我十分感恩我能進入正泰工作,并下定決定一定要好好學(xué)習(xí)好好工作。
每天早上我都6點鐘起床趕公交去上班,上班單程路途需要四十來分鐘,上班時間是早上8點,但我一般七點四十幾分就到了辦公室,也常常是第一個到達辦公室的人。到了辦公室開了門,打開燈開始一天的學(xué)習(xí)和工作。公司也給新員工安排了很多培訓(xùn),比如正泰概況,正泰的精益生產(chǎn)線,正泰的質(zhì)量管理體系,正泰的企業(yè)文化等等各方面的內(nèi)容;而物流部也對內(nèi)部新員工有培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要是跟我們的工作休戚相關(guān)的,比如物流部概況,物流部訂單管理,制造部的安全生產(chǎn)方針等等。這些培訓(xùn)對我的意義重大,從自身主觀上來說,剛來正泰自然是對一切陌生而充滿好奇的,正是這些培訓(xùn)讓我逐步地了解了正泰,漸漸熟悉正泰,對正泰有了感官和客觀的認識,并漸漸產(chǎn)生一種“我是正泰人”的歸屬感。從工作方面來說,這些培訓(xùn)也讓我了解了我的工作所涉及的各個方面,以及各方面所需要注意的事項,做事情的技巧,對待客戶的技巧等等,相信這些對我以后的工作都會起一定作用。
除了公司為新員工安排的各種培訓(xùn)外,我的學(xué)習(xí)的最主要部分還是對正泰產(chǎn)品的學(xué)習(xí)上。產(chǎn)品學(xué)習(xí)主要以自學(xué)的方式展開。利用手頭的產(chǎn)品樣宣,對常見的外銷產(chǎn)品進行逐個學(xué)習(xí),主要有小型斷路器,塑殼式斷路器,萬能式斷路器,接觸器等等。我的產(chǎn)品學(xué)習(xí)不能只停留在產(chǎn)品表面,而是要對各個產(chǎn)品參數(shù)都要熟悉,做到能流利自然地對客戶針對產(chǎn)品的疑問進行解答。這就要求我不僅僅要坐在辦公室從紙面上學(xué)習(xí)產(chǎn)品,還需要到各大制造部去實地現(xiàn)場學(xué)習(xí)產(chǎn)品。去觀察制造部一線員工如何轉(zhuǎn)配產(chǎn)品,正泰的精益生產(chǎn)線是如何運作,產(chǎn)品的自動檢測線如何運作如何檢測等等都要了解。產(chǎn)品的內(nèi)部構(gòu)造這些也都需要到產(chǎn)品的一線生產(chǎn)線上去學(xué)習(xí)。這個時候,就很需要那種不懂就問、謙學(xué)善問的品質(zhì),還有良好的溝通能力,積極向制造部的技術(shù)工人請教問題。由此,產(chǎn)品學(xué)習(xí)我學(xué)到的不只是產(chǎn)品知識,我還鍛煉了自己謙學(xué),好問的求學(xué)態(tài)度,和平和有禮的待人方式。
我的實習(xí),還有一部分內(nèi)容,也是我以后的工作內(nèi)容之一,那就是接待客戶,帶領(lǐng)客戶參觀公司展廳和制造部。部門里有接待用的講解詞,我需要去熟悉這份講解詞,按照講解詞上的內(nèi)容去練習(xí)展廳講解并帶領(lǐng)客戶參觀制造部,向客戶展示正泰制造部的精益生產(chǎn)線,正泰的一線員工的風(fēng)采等等。因為我們服務(wù)的對象是國際客戶,所以我們使用的語言自然是英語。作為一位英語專業(yè)的學(xué)生,我也負責(zé)英語解說詞的修改,幫助修訂其語法錯誤和用詞的斟酌。同時,部門的技術(shù)工人也經(jīng)常需要給大家做產(chǎn)品培訓(xùn),也有用英語的,這時我也需要幫助修改他們的英語講課稿,幫助他們解決語言問題。
我的實習(xí),我不僅在工作上收獲了許多,在人際上我也很有收獲和體會。之前的人際關(guān)系僅僅是在家人和學(xué)校老師同學(xué)間的人際關(guān)系。而現(xiàn)在步入職場,我的角色是一個全新的職業(yè)人的.角色。這個角色轉(zhuǎn)換,需要我不斷去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我很幸運,我遇見了這么融洽的團隊,同事間很溫暖很互助。對待新人很寬容和熱情。每每我遇到什么問題,向他們求救,他們總是能幫助我。領(lǐng)導(dǎo)談話的時候提到過,同事間的關(guān)系既是朋友關(guān)系有時也是競爭關(guān)系,要我把握好。當(dāng)時我覺得這種關(guān)系該是多美微妙,我怕我處理不來,后來漸漸地我也了解到,其實職場不一定是像電視里放的那樣要爾虞我詐那么兇險,只要我盡好本份,踏實學(xué)習(xí),積極工作,友好待人,以積極溫暖友愛的心態(tài)擁抱生活擁抱工作,我相信我會成為一位令大家滿意也令我自己滿意的職業(yè)人。
感謝杭師大給了我四年時間好好積累專業(yè)知識,感謝正泰給了我這么一個難得的學(xué)習(xí)和工作的機會,更是一個成長和成熟的機會!
第二篇:大四實習(xí)自我總結(jié)
時間飛快的過去,轉(zhuǎn)眼之間大學(xué)生活已經(jīng)接近了的尾聲,當(dāng)回頭審視這四年生活時,發(fā)現(xiàn)收獲到的是一份更堅韌更自信的生活態(tài)度。大學(xué)四年,是一個不斷轉(zhuǎn)變和成長的過程。當(dāng)年剛踏進校門時內(nèi)心對未來充滿幻想,而現(xiàn)在卻是更為踏實和理智的去為自己規(guī)劃未來。這四年,有歡笑,有悲傷,有成功,有失敗,總之四年的生活酸甜苦辣且豐富而精彩。 生活是向前的,我的內(nèi)心世界的成長也一直鞭策著自己為一個又一個目標(biāo)堅持不懈地努力著奮斗著。
學(xué)習(xí)方面,我一直是一個很用功的學(xué)生。大學(xué)四年,沒有因為時間的寬裕而懈怠自己的學(xué)習(xí),這時我發(fā)現(xiàn)我收獲的是一種習(xí)慣。端正了自己的學(xué)習(xí)態(tài)度之后,這種態(tài)度變自然而然地成為我每門功課圓滿通過的必要保證。2010年第一次的六級考試中的失敗也督促我要更加努力,所以通過自己對自己更加嚴(yán)格要求和不間斷的備考復(fù)習(xí),最終我順利通過了大學(xué)英語六級。另外,大學(xué)四年的靈活學(xué)習(xí)模式更是培養(yǎng)起了我的自學(xué)能力。課堂上老師大量的內(nèi)容需要自己通過課下翻閱資料和不斷研究揣摩才能充分消化。獨立思考也是學(xué)習(xí)方面的關(guān)鍵之一,因為注重獨立思考才能搭建起自己思維模式的橋梁,同時還需要運用正確的學(xué)習(xí)方法。有時知識是需要查找課本的,有時是需要自己去建立一種邏輯模型的,有時又要通過實驗來理解現(xiàn)象。遇到不懂得地方,我很喜歡和同學(xué)一起探討出來答案,在開啟自己思路的同時又在交流中領(lǐng)略了他人的思路。每天堅持和按時學(xué)習(xí)也是十分必要的,因為學(xué)習(xí)是需要一個連貫的過程。我至今我也不斷地在發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)方法的漏洞,也會做到及時發(fā)現(xiàn)及時改正,以便今后過著更有效率的人生。
生活方面,四年的宿舍生活給了我太多難以割舍的感情。即將分別的前夕,我也會好好珍惜這最后在一起的日子和時光。舍友們從最初的磨合到能夠相互體諒再到至誠至深的友情,我們一起走過了四年,經(jīng)歷了四年,見證了各自成長變化的四年,這四年的確有太多太多說不完的感情。在這樣一個溫馨包容的小集體中,我們一起分擔(dān)快樂悲傷,一起學(xué)習(xí),一起勞動,收獲了很多很多。
紀(jì)律方面,我一直嚴(yán)格的遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。以嚴(yán)肅的態(tài)度對待學(xué)校安排的各項考試,遵守考試紀(jì)律,按時出勤上課,按時作息,堅持做到不遲到不早退,晚上自習(xí)時間能保證自覺溫習(xí)知識。另一層方面來看,對我而言,遵守紀(jì)律是生活中很必要修煉的一種素養(yǎng),它可以幫助我約束自己的行為,也是對道德修養(yǎng)進行一種補充和歷練。通過紀(jì)律時時約束自己,磨練自己,在今后走向社會的道路上,我相信自己會因此受益良多。 思想政治方面。在課堂上,我重點學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表思想,這些都使得我具有了保持與黨中央高度一致的思想的理論基礎(chǔ)。通過這些方面的學(xué)習(xí)和積極參加學(xué)院及班上組織的思想政治學(xué)習(xí)活動,我也在逐漸提高自身的政治素養(yǎng),并且在政治上要求進步,積極向黨組織靠攏。這幾年國際政治經(jīng)濟方面的動蕩和國內(nèi)穩(wěn)定的形勢的對比,也都能充分印證了三個代表具體內(nèi)涵的深意:我們黨要始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求; 我們黨要始終代表中國先進文化的前進方向;我們黨要始終代表中國最廣大人民的根本利益。理論和實踐結(jié)合起來看,使得我更加堅定對黨政策的信心,也在積極向黨組織靠攏,力爭入黨并且接受黨的考驗,以實際行動來服務(wù)國家和人民。
現(xiàn)代社會發(fā)展迅速,競爭也異常激烈。大學(xué)四年,是為我們學(xué)生邁向社會提供了一個鋪墊的平臺。我會更加努力的完善自己,在各個方面深入學(xué)習(xí),天道酬勤,我相信堅持能幫助我獲得成功的人生。
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