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會(huì)展實(shí)習(xí)總結(jié)(精選6篇)
一段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活又將謝下帷幕,相信你會(huì)領(lǐng)悟到不少東西,請(qǐng)好好寫一份實(shí)習(xí)總結(jié)將它記錄下來(lái)吧?墒窃鯓訉憣(shí)習(xí)總結(jié)才能出彩呢?下面是小編幫大家整理的會(huì)展實(shí)習(xí)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
會(huì)展實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
我們的這次實(shí)習(xí)是進(jìn)入會(huì)展專業(yè)的第一次實(shí)習(xí),是了解性的參觀實(shí)習(xí),我們是從網(wǎng)上索票開(kāi)始的,網(wǎng)上索票是免費(fèi)的,你通過(guò)手機(jī)號(hào)碼預(yù)定好票,到時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)可以憑自己的手機(jī)號(hào)碼免費(fèi)領(lǐng)取票了。有人說(shuō)為什么這么麻煩,直接現(xiàn)場(chǎng)取票不就行了嗎。這里面是有原因的,因?yàn)槟阃ㄟ^(guò)網(wǎng)上索票會(huì)展公司就可以通過(guò)你的手機(jī)號(hào)碼建立自己的客戶數(shù)據(jù)庫(kù),在這個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代里,能夠收集到客戶數(shù)據(jù)是對(duì)商家非常重要的。并且展會(huì)公司可以通過(guò)打電話的方式對(duì)觀眾的需求和想法可以進(jìn)行分析,并初步確定一些客戶分類。這樣有利于展會(huì)公司進(jìn)行展會(huì)的調(diào)整總結(jié)和跟參展商對(duì)客戶信息進(jìn)行交流溝通。另外,展會(huì)公司可以通過(guò)索票來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)一天的人流量。
我們這次參觀的是在梅江會(huì)展中心舉辦的華夏家博會(huì)。由于條件有限我們只進(jìn)行了一個(gè)半小時(shí)的參觀。參觀過(guò)程應(yīng)該是從領(lǐng)到參展商家現(xiàn)場(chǎng)平面圖開(kāi)始的,因?yàn)閳?chǎng)館比較大,而且分了不同的四個(gè)場(chǎng)館,我們大多數(shù)同學(xué)都是挨個(gè)場(chǎng)館轉(zhuǎn)一圈,并且從這過(guò)程中去了解每個(gè)場(chǎng)館都分哪些類型的展品。我也是通過(guò)這種方式來(lái)進(jìn)行參觀的。從參觀過(guò)程中我對(duì)展會(huì)(小規(guī)模,國(guó)內(nèi)的)有了一定的了解,另外,也從幾家參展商的交流中了解到有的展商已經(jīng)參加過(guò)五、六屆了,有的`是第一次參加,他們是全國(guó)不同城市巡回展出的。展會(huì)的展示商品包括了家裝設(shè)計(jì),家裝材料、地板、衛(wèi)浴、電器、門窗、吊頂和家裝施工等。就從內(nèi)容來(lái)說(shuō)是比較齊全的。
通過(guò)對(duì)展會(huì)的參觀和與參展人員以及對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)組織管理的觀察后,覺(jué)得整個(gè)展會(huì)的組織管理是比較好的,展會(huì)場(chǎng)館的劃分也是比較科學(xué)和合理的,有休息區(qū),不同的展品分類在不同的場(chǎng)館進(jìn)行展覽還有食物提供,這都是不錯(cuò)的。另外根據(jù)和幾個(gè)展商的交流發(fā)現(xiàn),展會(huì)中展位的價(jià)格是比較貴的,也正是這個(gè)原因大部分的展位基本上是沒(méi)有做展位設(shè)計(jì),所以,整體感覺(jué)展位設(shè)計(jì)這一塊是沒(méi)有特色的。
對(duì)于展品來(lái)說(shuō)像沙發(fā)、櫥柜和床等,就展品本身來(lái)說(shuō)不是太吸引顧客的,我在沙發(fā)那個(gè)場(chǎng)館參觀時(shí)就聽(tīng)到有人說(shuō)“這些家具太土了”這樣的言語(yǔ),所以,展品本身可能對(duì)不同的觀眾沒(méi)有不同的展品展示的計(jì)劃。總的來(lái)說(shuō),個(gè)人認(rèn)為這種展會(huì)與我所想的展會(huì)是有一定的差距的,整體感覺(jué)這不是展會(huì),而是一場(chǎng)商品銷售會(huì),好像買賣市場(chǎng)似的。每個(gè)展位的營(yíng)銷手段都勝過(guò)展示商品的內(nèi)容,一進(jìn)展館看見(jiàn)的就是各個(gè)展位的銷售人員在進(jìn)行不同的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),感覺(jué)形式大于內(nèi)容。
從這次的實(shí)習(xí)參展中個(gè)人了解到許多會(huì)展專業(yè)知識(shí),將課堂上的理論與實(shí)際進(jìn)行了對(duì)比了解,收獲了許多知識(shí)和見(jiàn)識(shí),另外,也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,我們?cè)偃⒂^之前沒(méi)有通過(guò)家博會(huì)的官網(wǎng)對(duì)其進(jìn)行仔細(xì)的研究和了解,去的時(shí)候我只知道家博會(huì)這個(gè)名字,其他的都沒(méi)有了解,比如,家博會(huì)什么時(shí)間開(kāi)始,辦展頻率等都不了解,另外,對(duì)參展商也是一點(diǎn)兒也不了解,像參展商的展品特色,知名度,質(zhì)量和價(jià)格等都沒(méi)有進(jìn)行調(diào)查研究。所以,下次有機(jī)會(huì)再去參觀展會(huì)前應(yīng)該準(zhǔn)備好這些。另外,從這次展會(huì)的組織管理、宣傳、展區(qū)劃分和展品展示中也積累了一定的經(jīng)驗(yàn),如宣傳來(lái)說(shuō)他通過(guò)網(wǎng)絡(luò),海報(bào)和電話等方式進(jìn)行宣傳,尤其是利用網(wǎng)絡(luò)宣傳的手段。我們?cè)趯?lái)做設(shè)計(jì)策劃時(shí)可以注重應(yīng)用,因?yàn)楝F(xiàn)在的信息傳播方式中網(wǎng)絡(luò)傳播信息的速度是最快的,能利用好網(wǎng)絡(luò)就能事倍功半。
對(duì)于組織管理來(lái)說(shuō),這次展會(huì)的人數(shù)不是很多,但是,現(xiàn)場(chǎng)的管理還是不錯(cuò)的,無(wú)論是入場(chǎng)的安檢,還是場(chǎng)內(nèi)的工作人員的巡查,都對(duì)我們將來(lái)設(shè)計(jì)策劃書(shū)時(shí)有好的啟發(fā)和借鑒。
從展區(qū)的功能劃分來(lái)說(shuō),更人性化的,更全面的區(qū)分對(duì)整個(gè)展會(huì)有一定的影響的,對(duì)觀眾來(lái)說(shuō)更方便參觀和了解展示商品。這樣也會(huì)使觀眾對(duì)展會(huì)有一個(gè)好的印象和評(píng)價(jià)。
從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),可以看出中國(guó)現(xiàn)階段的會(huì)展業(yè)的發(fā)展情況,除了那些由政府主辦的國(guó)際,國(guó)內(nèi)知名的大型展會(huì)外,其他的一些小中型的展會(huì)的質(zhì)量、數(shù)量、品質(zhì)和品味是有待進(jìn)一步的提高的,展會(huì)不能僅僅注重獲得巨大的收益,在注重收益的同時(shí)我們也應(yīng)該注重展會(huì)的品質(zhì)和質(zhì)量的提高。讓中國(guó)的會(huì)展業(yè)能有一個(gè)真正的,質(zhì)的改變和提高。能立足于世界的會(huì)展強(qiáng)國(guó)之列。
會(huì)展實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
彈指一揮間,我來(lái)會(huì)展中心工作了將近6年的時(shí)間,首次參加這次的會(huì)展策劃管理師專業(yè)培訓(xùn),在經(jīng)歷了四天的培訓(xùn)之后,我的感想很多,我感覺(jué)每一天都能聽(tīng)到不同類型的課程,就像是一種思想火花的沖擊著我的大腦。通過(guò)這次的學(xué)習(xí),我更進(jìn)一步了解和掌握了會(huì)展工作的發(fā)展方向和目標(biāo)。
1、會(huì)展知識(shí)應(yīng)不斷更新:
會(huì)展這個(gè)行業(yè)包括很多內(nèi)容,涉及領(lǐng)域很廣,不可能一成不變,而我們要學(xué)的知識(shí)更多。只有不斷去學(xué)習(xí),去實(shí)踐,才能走出一條屬于自已的路,F(xiàn)在全國(guó)的展會(huì),只要推出一個(gè)新行業(yè)展會(huì),就會(huì)有很多人都跟風(fēng)去做,成功有之,敗者有之,但可以肯定的說(shuō),只有第一個(gè)辦展的人,經(jīng)過(guò)調(diào)研、考察到最后實(shí)踐,才能獲得最大的成功。記得培訓(xùn)的時(shí)候,老師曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)故事:有一個(gè)辦雜志的小公司,辦了十多年關(guān)于螺絲、螺母的`雜志,在通過(guò)他們對(duì)這方面的調(diào)研、考察之后,辦了一個(gè)螺絲、螺母方面的專業(yè)展會(huì),結(jié)果非常成功。
2、電話營(yíng)銷學(xué)的重要性:
這一點(diǎn)說(shuō)明:無(wú)論你的展會(huì)籌備的有多么充分,如果沒(méi)有參展商加入,是徒勞的。所以辦展會(huì)最難的就是招展,只有把參展商招來(lái),才能把展會(huì)辦成功。這樣招展的理論就運(yùn)用到了電話營(yíng)銷學(xué)。我們?cè)谂嘤?xùn)中采用的是電話模擬和現(xiàn)場(chǎng)答疑的形勢(shì),隨便拿一樣?xùn)|西,讓學(xué)員電話模擬促銷,把促銷過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題一一提練出來(lái),加以改正。培訓(xùn)老師告訴我們?nèi)绾伪苊獬R?jiàn)的問(wèn)題,比如在電話開(kāi)場(chǎng)白要有簡(jiǎn)潔明快的自我介紹、打電話目的、陳述展會(huì)內(nèi)容,不要說(shuō)一些模糊的詞匯,例如:這個(gè)、那個(gè)、嗯、噢、可是、哎、也許、不過(guò)等詞語(yǔ)。通過(guò)電話營(yíng)銷課程,我體會(huì)到電話營(yíng)銷是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,只有多練、多實(shí)踐才能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員。
3、會(huì)展管理策劃的重要性:
舉辦一個(gè)展會(huì)前,要有展會(huì)的可行性策劃方案,這個(gè)方案能讓你知道此項(xiàng)目在國(guó)際或國(guó)內(nèi)的形勢(shì)和行業(yè)現(xiàn)狀、項(xiàng)目關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目行業(yè)展覽發(fā)展現(xiàn)狀等等,調(diào)研完成后,就會(huì)知道這個(gè)項(xiàng)目展會(huì)是否可行。
以上這些是我在學(xué)習(xí)會(huì)展管理策劃的部分內(nèi)容與學(xué)習(xí)的心得體會(huì),通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我感覺(jué)受益匪淺,同時(shí)還有更多的行業(yè)知識(shí)、行業(yè)術(shù)語(yǔ)等待我去學(xué)習(xí)。
會(huì)展實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
中國(guó)順德國(guó)際家用電器博覽會(huì)于10月17日至20日在順德展覽中心舉行,在李亞妮老師的引薦下,我們班有幸到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)服務(wù),這也是我們第一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的面試,我們班的同學(xué)在16日下午前往順德展覽中心的會(huì)議室,張經(jīng)理給我們做了展前培訓(xùn)工作。
隨后我們跟著各自的組長(zhǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的詳細(xì)培訓(xùn)工作,我被分配到的是導(dǎo)引組。我們導(dǎo)引組的工作職責(zé)就是在展會(huì)入口前的廣場(chǎng)簽到處引導(dǎo)觀眾出示個(gè)人行業(yè)名片,并正確填寫登記表,告知其到登記處辦理參觀卡,還要保持填表臺(tái)的整潔。
17日早上7:50我們就到達(dá)了展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)槭钦箷?huì)第一天,登記臺(tái)還未準(zhǔn)備就緒,在我們做好準(zhǔn)備工作之后就開(kāi)始了第一天的實(shí)訓(xùn)工作。由于是開(kāi)展第一天,所以前來(lái)參展的觀眾很多,不知不覺(jué)一天就過(guò)去了。19日是展會(huì)第三天,也是專業(yè)觀眾開(kāi)放日的最后一天,由于參展觀眾相較于之前預(yù)計(jì)少許多,我和同組的一部分同學(xué)被分配到2號(hào)展館,和第一天一樣還是導(dǎo)引。
整個(gè)實(shí)訓(xùn)下來(lái)總共就兩天,我覺(jué)得收獲還是很多的。對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)流程也相對(duì)比之前了解多了一些。不過(guò)最主要的是一些關(guān)于這次展會(huì)的思考。
第一是關(guān)于展會(huì)流程方面:
由于導(dǎo)引是第一批接觸參展觀眾的服務(wù)人員,我們需要最先告知觀眾參展的基本要求,許多觀眾不理解前來(lái)參展還要交錢,因?yàn)樗麄冎皡⒓舆^(guò)許多其他展會(huì),都是只需要拿一張個(gè)人名片即可入場(chǎng),而順德家電展的參觀流程就顯得相當(dāng)繁瑣。因?yàn)樗麄冃枰忍顚懙怯洷,然后拿出兩張名片,?jīng)過(guò)維護(hù)人員的檢查后排隊(duì)準(zhǔn)備20元現(xiàn)金換取參觀證,入場(chǎng)前還要讓門禁檢查參觀證才能進(jìn)入場(chǎng)館參觀。這樣繁瑣的展前登記讓很多觀眾抱怨連連。而且我認(rèn)為填寫登記表也浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)榈怯洷聿淮螅煮w小,那么小的字對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)都顯得小,更何況觀眾中年輕人比例并不算高,所以在看到登記表的時(shí)候一些沒(méi)有耐心的人就會(huì)顯得煩躁,在我接觸的觀眾中,不想填表的人居多數(shù)。更有觀眾直接拿出名片要求我們幫他們填寫表格。在這一點(diǎn)我覺(jué)得主辦方今后在條件允許的情況下可以用自助服務(wù)器來(lái)代替紙制登記表,也可以環(huán)保節(jié)約。
其實(shí)20元入場(chǎng)券對(duì)于商務(wù)人士來(lái)講或許不算貴,可是在其他展會(huì)免費(fèi)參觀的狀況下,那20元就不算便宜了。很多觀眾質(zhì)問(wèn)我們?yōu)槭裁催要交錢,一些人甚至覺(jué)得就像是上當(dāng)受騙一樣,因?yàn)橹暗男麄鲉紊喜](méi)有看到要門票這一項(xiàng),但是到了之后又說(shuō)要20元很不可思議。一些觀眾因?yàn)?0元門票不值得就直接掉頭就走,還有一部分人存著僥幸心理,以為展館大門入口不檢查就直接進(jìn)去,但是當(dāng)知道還有門禁在必須要買票入場(chǎng)時(shí)就跑到接待臺(tái)大吵。我在接待臺(tái)后面的休息室休息時(shí)聽(tīng)到外面一位男觀眾大聲質(zhì)問(wèn)我們接待組的同學(xué),他說(shuō)他花一千多坐飛機(jī)來(lái)這里參加展會(huì)還要他花20買門票。也有很多之前參加過(guò)前幾屆家博會(huì)的觀眾也在抱怨說(shuō)之前是免費(fèi)的。甚至有客戶給參展商打電話,然后讓我們導(dǎo)引組同學(xué)接電話上來(lái)就一通脾氣發(fā),因?yàn)?0元的門票,觀眾少,參展商看到客戶比前幾次參展時(shí)來(lái)的少,自然就心里不痛快。而我在經(jīng)過(guò)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)也發(fā)現(xiàn)了觀眾少的問(wèn)題,因?yàn)槿ツ晡覀儼噙只是來(lái)參觀家博會(huì)的時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)觀眾是很多的,今年就明顯地少。尤其是展會(huì)第三天一些展位前一個(gè)人都沒(méi)有,我想這種情況的話明年的招展工作是不是會(huì)不順利,雖然家博會(huì)有很多屆的基礎(chǔ),但是今年突然殺出20元門票讓展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)爆了冷門是不是一些小的參展商明年會(huì)不考慮來(lái)參展呢?尤其是那些見(jiàn)不到預(yù)期客戶前來(lái)展會(huì)的參展商,他們會(huì)怎么考慮呢?展會(huì)結(jié)束后我們專業(yè)的關(guān)老師說(shuō)這次展會(huì)專業(yè)觀眾交易量比去年下降36%,或許這20元的門票起了不小的“作用”吧!
第二是關(guān)于展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)廣告:
在我們的會(huì)展?fàn)I銷老師Luga得知我們班要參加本次家博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí),也囑咐我們留意一下展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的廣告,看一下主辦方通過(guò)哪些方法進(jìn)行廣告宣傳來(lái)贏得參展商的廣告費(fèi)。其實(shí)我認(rèn)為在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)廣告資源還是挺多的。
先是展館外的廣告。1號(hào)館前的廣場(chǎng),是整個(gè)展會(huì)廣告形式最多的地方,最引人注目的是廣場(chǎng)外圍立著一排臨時(shí)的廣告墻,上面是各大參展商的廣告;其次是廣場(chǎng)1號(hào)館入口處左前方的一個(gè)大型LED宣傳屏,上面滾動(dòng)播放著各個(gè)參展商的展品為其宣傳;最后就是流動(dòng)宣傳,比如說(shuō)穿著廣告服舉牌宣傳,或者是在廣場(chǎng)派發(fā)傳單雜志以及印有廣告的環(huán)保袋。
展館內(nèi)也有宣傳海報(bào),一些位于展館入口處的海報(bào)也非常醒目,只要站在展館門口稍微抬頭就能清楚地看到對(duì)面位于接待處上方的一個(gè)個(gè)橫幅海報(bào)。即使在展館光線偏暗的時(shí)候也是可以看得清楚的`。
第三是關(guān)于展會(huì)服務(wù)方面的問(wèn)題:
關(guān)于家博會(huì)的服務(wù)方面,因?yàn)橹坝羞^(guò)很多屆的基礎(chǔ),所以我開(kāi)始一直認(rèn)為應(yīng)該沒(méi)有什么較大問(wèn)題,但實(shí)際上在現(xiàn)場(chǎng)感受過(guò)卻發(fā)現(xiàn)自己開(kāi)始的想法是錯(cuò)誤的。
就拿入場(chǎng)來(lái)說(shuō),不管是1號(hào)館的入場(chǎng)還是2號(hào)館的入場(chǎng),門前都沒(méi)有特別明顯的入場(chǎng)須知,雖然有導(dǎo)引組的工作人員站在登記處接待,并且還有工作人員用喇叭廣播,但實(shí)際的情況還是有相當(dāng)一部分人是直接沖著展館的入口就沖,我認(rèn)為還是沒(méi)有擺放大幅告知海報(bào)的原因,因?yàn)樵谝粋(gè)開(kāi)闊的廣場(chǎng),一個(gè)小幅海報(bào)是不起什么作用的,就如1號(hào)館門前沒(méi)有參展流程的告知海報(bào),需要進(jìn)了入口才能看到,這樣就削弱了導(dǎo)引組的作用。并且在2號(hào)館,雖然有一個(gè)參展流程的海報(bào),但是篇幅很小并且擺的位置也不對(duì),放在導(dǎo)引組對(duì)面的路邊除了導(dǎo)引組的工作人員根本沒(méi)有觀眾看到。這些也可能是主辦方以為展會(huì)舉辦了很多屆有一定基礎(chǔ)所以就忽視這個(gè)方面,但是從我們導(dǎo)引組所交流分析的情況來(lái)看事實(shí)卻是恰恰相反,沒(méi)有明顯指引標(biāo)志在一定程度上造成了現(xiàn)場(chǎng)登記的混亂,也是觀眾發(fā)火的主要原因之一。因?yàn)樗麄儫o(wú)法在第一時(shí)間得知正確的參觀流程而浪費(fèi)了時(shí)間。
還有重要的一點(diǎn)就是展會(huì)的交通問(wèn)題。第一展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)停車場(chǎng)無(wú)明顯標(biāo)志與區(qū)域,導(dǎo)致巴士、的士以及摩托單車擺放混亂。第二展館周圍的公交站離展館距離遠(yuǎn),無(wú)論是觀眾、參展商或是工作人員在交通方面都有較大問(wèn)題。我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)不止一兩次被觀眾問(wèn)及交通問(wèn)題,因?yàn)閷?duì)于他們來(lái)說(shuō)在展館周圍找不到公交站或者是的士,展館周圍的交通通達(dá)度可以用差來(lái)形容。因?yàn)榫嚯x最近的公交站也有一條街的距離,對(duì)于一些拖著行李來(lái)參觀的觀眾來(lái)說(shuō)耗時(shí)耗力。真心希望下次展會(huì)可以有所解決。
最后是本次實(shí)訓(xùn)對(duì)我們的意義:
這次的家博會(huì)實(shí)訓(xùn)雖然只有短短的兩天,但是對(duì)我們班都是很有意義的。先不討論其他的,就班里同學(xué)相處就可以看得出有明顯變化,展會(huì)實(shí)訓(xùn)期間我們班的同學(xué)在一起工作,平時(shí)不怎么打交道的人關(guān)系都有進(jìn)步。我們吃飯輪班休息輪班,明顯地同學(xué)之間距離拉近了。班長(zhǎng)也說(shuō),看到我們班的同學(xué)在休息室相互依偎著休息很欣慰,這在平時(shí)都是沒(méi)有的現(xiàn)象。
并且我們班52個(gè)人一起實(shí)訓(xùn),大家被分配到不同的組工作,得到不同的感受與心得,互相交流之后收獲更多,比老師在講臺(tái)上給我們講效果要好很多。畢竟親自體驗(yàn)比憑空想象更有說(shuō)服力。自發(fā)地相互討論記憶會(huì)更加的深刻。
還有就是最后的優(yōu)秀員工評(píng)定,雖然有些出乎意料,就像平時(shí)大眾眼中學(xué)習(xí)不好的同學(xué)也有不少得獎(jiǎng),所以說(shuō)學(xué)習(xí)成績(jī)并不等于工作能力,每個(gè)人都有我們需要去虛心學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)。
在實(shí)訓(xùn)中我們的各組組長(zhǎng)其實(shí)很多都是本科或研究生在校生,并且他們的專業(yè)都不是會(huì)展,所以這更加證明自身實(shí)力的重要性。重要的不是我們的專業(yè),而是我們能不能讓自己變得專業(yè)!
會(huì)展實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
馬克思主義說(shuō)“理論聯(lián)系實(shí)際是我們工作中所應(yīng)遵循的基本工作方法!钡趺礃硬趴梢宰尷碚撀(lián)系實(shí)際?作為大學(xué)生,暑期將至,找家單位實(shí)習(xí),其實(shí)就是我們將理論聯(lián)系實(shí)際的最好方法之一。這樣,我們不但可以接觸到社會(huì),而且可以將自己在學(xué)校里學(xué)到的東西在社會(huì)工作中運(yùn)用起來(lái)。跟其他大學(xué)生一樣經(jīng)過(guò)自己的努力我找到了一家公司——寧波海曙啟瑞展覽有限公司,是一家專業(yè)做海外展招商的公司,在那里做了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
寧波海曙啟瑞展覽有限公司,是一家專業(yè)代理海外展會(huì)向國(guó)內(nèi)企業(yè)推廣展會(huì)招商的單位。電話營(yíng)銷海外會(huì)展是我們營(yíng)銷海外會(huì)展的一個(gè)重要手段,所以我在自己的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告里也做了一個(gè)海外會(huì)展電話營(yíng)銷技巧的總結(jié)。
談實(shí)習(xí)感想,除了讓大家先了解我的實(shí)習(xí)單位,也更有必要讓大家了解我是怎么選擇這家實(shí)習(xí)單位和為為什么選擇這家單位的,這樣大家就可以進(jìn)一步了解我整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的一些感觸和變化及實(shí)習(xí)所給我?guī)?lái)的體會(huì)。在假期將到來(lái)之前,朋友幫我共介紹了三家可以實(shí)習(xí)的單位。除了所在實(shí)習(xí)的單位,其他另外兩家:一家是環(huán)保器材單位,另外一個(gè)家是手機(jī)銷售單位。但我選擇了展覽公司,雖然當(dāng)時(shí)我對(duì)具體工作還并未很清楚,但當(dāng)時(shí)我首先考慮到,會(huì)展與我們的專業(yè)有關(guān),與策劃有關(guān);第二,考慮到我自己想進(jìn)一步了解會(huì)展行業(yè),因?yàn)樽约涸谑罴俚絹?lái)之前的`一個(gè)學(xué)期內(nèi),自己看的最多的課外書(shū)也是與會(huì)展相聯(lián)系的,自己想進(jìn)一步了解會(huì)展行業(yè),并將自己所學(xué)到的書(shū)本上的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作中來(lái)。雖然介紹的朋友還沒(méi)能告訴自己具體做什么,但是想想既然是會(huì)展相關(guān)單位,去實(shí)習(xí)無(wú)論怎么樣,都會(huì)學(xué)到一些相關(guān)的東西并可以讓自己進(jìn)一步了解會(huì)展。所以就這樣我選擇了第三份:到寧波海曙啟瑞展覽有限公司實(shí)習(xí)。
因?yàn)閳?bào)名參加了班里的實(shí)踐小組,教小朋友學(xué)英語(yǔ),所以直到7月7號(hào)才到公司開(kāi)始正式報(bào)到實(shí)習(xí)上班,與其說(shuō)是實(shí)習(xí),還不如說(shuō)是正式的開(kāi)始工作,因?yàn)槲业墓ぷ鞲逻M(jìn)去的同事的工作基本上都是一樣的。進(jìn)入公司工作后,才發(fā)現(xiàn)有很多跟我想的并不一樣。在開(kāi)始相關(guān)的工作之前,在開(kāi)始和中間部分時(shí)間公司相關(guān)人員都給我和新同事做了相關(guān)的培訓(xùn)。只是培訓(xùn)的人員也一再?gòu)?qiáng)調(diào),做事情時(shí)要靈活應(yīng)變,我們有時(shí)沒(méi)必要按步就班。我知道他們的意思也就是說(shuō)要理論聯(lián)系實(shí)際,根據(jù)實(shí)際情況處理事情,這在我們電話營(yíng)銷時(shí)培訓(xùn)人員尤其特別又強(qiáng)調(diào)了。
我們的工作,首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息,所以過(guò)來(lái)的新會(huì)展項(xiàng)目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達(dá)是否符合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確等,同時(shí)我們還要為不同的會(huì)展項(xiàng)目做同樣的有關(guān)我們公司文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項(xiàng)目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開(kāi)始發(fā)送,并通過(guò)電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目信息,同時(shí)還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的信息和所在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)信息等。最后我們還有通過(guò)電話向客戶提供我們的會(huì)展項(xiàng)目信息與客戶溝通,即電話營(yíng)銷。我們?cè)谶吂ぷ鞯耐瑫r(shí),公司還要求我們寫實(shí)踐工作體會(huì)上交到公司,與我們的同事共同分享彼此的經(jīng)驗(yàn),這也算是我們從實(shí)踐中得到的一些理論性的東西。
從7月7號(hào)到8月7號(hào),我一共在公司做了一個(gè)月,說(shuō)是一個(gè)月,其實(shí)真正在公司只是待了20天,因?yàn)槲覀冸p休日大家都休息。但是話又說(shuō)回來(lái),雙休日雖然名義上說(shuō)是我們休息,但是做為實(shí)習(xí)生的我,自己根本沒(méi)有給自己休息的份,我不知道其他人怎么樣,起碼我自己是這樣。因?yàn)閷?shí)習(xí),公司里的任何事對(duì)你來(lái)說(shuō)都是新的,什么都要學(xué),不學(xué)就做不好。比如發(fā)信息,怎么樣才可以效率更高?收集信息,什么信息才是會(huì)對(duì)公司業(yè)務(wù)有幫助的?電話營(yíng)銷怎么樣才可以更吸引對(duì)方讓對(duì)方不掛掉你電話并對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣?……這些都要靠努力,何況我還是個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生。有人說(shuō)做名實(shí)習(xí)生沒(méi)必要那么拼,簡(jiǎn)單點(diǎn)學(xué)點(diǎn)就夠了。但是我覺(jué)得:無(wú)論做什么事情,我們自己都要認(rèn)真去對(duì)待認(rèn)真去做,你要盡自己最大的努力。所以我堅(jiān)持讓自己寫工作周小節(jié),雖然公司并沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)定,但是我覺(jué)得自己有必要這么做。而且后來(lái)在工作午休時(shí)我總會(huì)寫一些自己的心得體會(huì),存在電腦里想讓自己以后多多注意些東西。但是后來(lái)我知道我平時(shí)所寫的體會(huì),公司的相關(guān)人員一直在看。我下午5點(diǎn)半下班,但我下班后公司另一個(gè)負(fù)責(zé)人總會(huì)過(guò)來(lái)習(xí)慣用我用的電腦,我寫的東西自然他看了。這是個(gè)偶然,但卻有可能是公司現(xiàn)在為什么開(kāi)學(xué)后還提供給我另外一份兼職工作的緣故。公司解釋說(shuō)因?yàn)槲冶容^負(fù)責(zé),所以找我在課余時(shí)間做其他另一份工作。我很開(kāi)心,這算是我在寧波第一次因?yàn)楣ぷ鞫玫焦ぷ。在公司?shí)習(xí)一個(gè)月,感覺(jué)自己學(xué)到的除了工作知識(shí)外,生活中學(xué)到的更多。
會(huì)展實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
通過(guò)參與本次寒假實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問(wèn),更重要的是我學(xué)到了很多自己的專業(yè)知識(shí)。我想從如下幾個(gè)方面談一下自己的總結(jié)和體會(huì)。
1、實(shí)習(xí)操作能力太差;說(shuō)實(shí)話,我的兩位同事都是沒(méi)讀多少書(shū)的,他們做事的方法和技巧都比我強(qiáng)很多,雖然說(shuō)自己是一名大學(xué)生,但我覺(jué)得自己的實(shí)操能力的確是比較差,因此,我認(rèn)為我們?cè)趯W(xué)校就應(yīng)該舉辦與會(huì)展專業(yè)有關(guān)的活動(dòng),只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說(shuō)實(shí)習(xí)出真理嘛!
2、商機(jī)遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實(shí)習(xí)過(guò)程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺(jué)得這個(gè)行業(yè)有很大的商機(jī),但工作也是比較辛苦的`,就拿我做的事情來(lái)說(shuō)吧,一般的做事的時(shí)間都不固定,如果說(shuō)工程量大的話,有的時(shí)候會(huì)連續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí),也可能更長(zhǎng)。
3、會(huì)展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂(lè)觀。隨著時(shí)代的快速發(fā)展,人們?cè)俨粌H僅是滿足物質(zhì)上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會(huì)舉辦各種各樣的活動(dòng)。在實(shí)習(xí)的十幾天的時(shí)間里,我看到了許多的會(huì)議、展覽相關(guān)的活動(dòng),并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行,本次實(shí)習(xí),讓我對(duì)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
會(huì)展實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
很高興能參加這次的實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了很多專業(yè)以外的知識(shí),同時(shí)也結(jié)識(shí)了很多來(lái)自不同專業(yè)的同學(xué),和她們一起工作,一起吃飯,感覺(jué)每一天都過(guò)的好充實(shí)啊,非常喜歡這種忙忙碌碌的生活。由于我們班被安排的工作是辦證這一塊,所以我們提前一星期就開(kāi)始了我們的實(shí)訓(xùn)工作。
記得剛通知我們要去辦證中心開(kāi)始工作時(shí),所有的人都充滿了好奇,既向往又有點(diǎn)擔(dān)心,害怕自己能不能很快適應(yīng)那里的工作,究竟我們要做些什么,各種各樣的猜想浮現(xiàn)于腦海中,一大早,我們就去趕公交車,在車上我們的心撲上撲下,久久不能平靜下來(lái),直到到達(dá)目的地后,才漸漸地松了一口氣。那里的環(huán)境對(duì)我們來(lái)說(shuō)都比較陌生,所以顯得有些拘謹(jǐn),這一天辦證中心的老師教了我們?nèi)绾螔呙柚谱C和拍照制證,并且在讓我們稍微練習(xí)之后,對(duì)我們每個(gè)人都進(jìn)行了測(cè)試,選擇一部分速度相對(duì)比較快的同學(xué)負(fù)責(zé)這一塊的工作。在熟悉辦證的整個(gè)過(guò)程之后,根據(jù)我們每個(gè)人自身情況選擇有意向的.崗位,辦證中心的老師再根據(jù)每個(gè)人的表現(xiàn),安排相應(yīng)的工作。我原先選擇的崗位是接待,但被安排在了機(jī)動(dòng)這個(gè)崗位,本來(lái)有點(diǎn)接受不了,因?yàn)槲沂墙?jīng)過(guò)深思熟慮之后才選擇了接待這個(gè)崗位,現(xiàn)在卻變成了機(jī)動(dòng),所以對(duì)自己能不能勝任這個(gè)工作有點(diǎn)沒(méi)把握。但是,正如辦證中心老師說(shuō)的,她們對(duì)我們安排的工作也是根據(jù)我們每個(gè)人不同的特點(diǎn),既然老師給我們安排了工作,就是給我們一個(gè)挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),我要對(duì)自己有信心,相信自己一定能夠把工作做到最好。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的機(jī)動(dòng)工作,我已經(jīng)非常適應(yīng)這份工作了,它為我?guī)?lái)了很多的樂(lè)趣與活力,感覺(jué)每一天都過(guò)的多姿多彩的。原來(lái),協(xié)調(diào)機(jī)動(dòng)就是哪里需要幫忙我們就去哪里,整天幾乎都在奔跑中度過(guò),對(duì)辦證的整個(gè)流程都要有所了解。我們的份內(nèi)工作是將所有各個(gè)地區(qū)辦好的證件放到指定的袋子里,等到時(shí)將這些證點(diǎn)清楚,交給各個(gè)地區(qū)來(lái)拿證的代表,保證所領(lǐng)的證數(shù)量的準(zhǔn)確性,如果是缺少證件,我們就得一直跟著直到制證同學(xué)將證打印出來(lái),后勤同學(xué)塑封之后,馬上補(bǔ)全,好讓領(lǐng)證的人早點(diǎn)拿到證,不會(huì)等太久。有時(shí)候他們等的久了,就會(huì)不耐煩,而且還會(huì)用很難聽(tīng)的言語(yǔ)責(zé)罵我們,說(shuō)我們做事沒(méi)效率,不夠快,其實(shí)我們已經(jīng)很快的在補(bǔ)做了,但有些人就是不管,只管快點(diǎn)讓他們拿到證件,毫不講道理,有什么不痛快就只會(huì)拿我們出氣,身為志愿者的我們只能學(xué)會(huì)容忍,用好言好語(yǔ)試圖讓他們冷靜下來(lái),不要太過(guò)急躁。雖然會(huì)覺(jué)得有些委屈,心里蠻難受的,但是我學(xué)會(huì)了用微笑去面對(duì),用理解與寬容的心情去對(duì)待那些脾氣暴躁的人,因?yàn)槲抑乐挥羞@樣,才不會(huì)讓自己心里不舒服,也不會(huì)將這些不愉快的事放在心上。
在外經(jīng)貿(mào)工作了十來(lái)天左右,正式到會(huì)展中心工作,屬于4號(hào)館的服務(wù)人員,負(fù)責(zé)4號(hào)館的協(xié)調(diào)機(jī)動(dòng)。偶爾會(huì)做一下后勤,有時(shí)也會(huì)幫忙做一下接待的工作,我越來(lái)越喜歡機(jī)動(dòng)這個(gè)崗位,覺(jué)得非常適合自己,不僅能夠體驗(yàn)不同崗位的辛苦與樂(lè)趣,增加自己各方面的能力,好好鍛煉自己,而且還能與不同的人打交道,認(rèn)識(shí)更多的同學(xué),與她們成為很好的朋友。
現(xiàn)在的我與剛開(kāi)始去辦證中心工作的我相比,變得更加的有自信了,也學(xué)會(huì)了用微笑去面對(duì)所有的困難,不再徘徊,對(duì)自己的未來(lái)也充滿了期待,激發(fā)了自己的積極性。馬上就要進(jìn)入大二的學(xué)習(xí)了,時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就流逝,我要更加珍惜現(xiàn)在的校園生活,努力學(xué)好課本上的專業(yè)知識(shí),同時(shí)理論聯(lián)系實(shí)踐,我要趁著假期多去參加一些社會(huì)實(shí)踐,尤其是多去一些外企工作,了解與專業(yè)對(duì)口的崗位,獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走向工作崗位做好充足的準(zhǔn)備,加油!
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