【精品】工作述職報告模板合集9篇
在現(xiàn)在社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編整理的工作述職報告9篇，希望對大家有所幫助。
工作述職報告 篇1
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)與同事奮斗下，xx走過XX，迎來新的發(fā)展。圍繞公司提出的要求和目標(biāo)，我懷著認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極肯干的心去開展工作。下面，請允許我從以下幾個方面進(jìn)行述職。
一、XX年工作
XX年，我在售后服務(wù)中心做售后服務(wù)工作，負(fù)責(zé)集團(tuán)電腦網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護(hù)。
1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務(wù)理念，完成服務(wù)項目。
2、在日常的電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，努力使自己能夠達(dá)到盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護(hù)中，處理主要維護(hù)項目達(dá)400項以上。在平時，與客戶交流，探討電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的技術(shù)。
在維護(hù)中，學(xué)習(xí)研究，逐步改善，使用簡單、易用、實用的方法和軟件工具，處理問題。
在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴(kuò)散中，以充分為客戶盡快恢復(fù)的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復(fù)工作狀態(tài)。
3、集團(tuán)公司5月進(jìn)行辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產(chǎn)，在規(guī)定時間內(nèi)，完成網(wǎng)絡(luò)線路布線改造工作，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)自動化辦公環(huán)境。在這里，得到了領(lǐng)導(dǎo)、前輩的傳授與解惑。
4、集團(tuán)軟件正版化上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，與同事一起，克服安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時間內(nèi)，除壞電腦或個別的外，完成主要軟件安裝。
5、小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)。在市內(nèi)的小區(qū)維護(hù)，主要圍繞世紀(jì)花園、湖天一色、在水一方進(jìn)行開展。在前輩帶領(lǐng)下，掌握樓宇不能對講、不能開鎖、不能關(guān)門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。
二、存在的問題
1、對售后服務(wù)工作，處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護(hù)項目，在售后服務(wù)各項程序、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠；對售后服務(wù)的水平、質(zhì)量，建設(shè)性有待提高。
2、對具體維護(hù)項目的分析，客戶關(guān)系的把握，優(yōu)化處理不足。
3、集團(tuán)公司5月份的網(wǎng)絡(luò)布線，在工程工藝水平上有欠缺。
4、技術(shù)知識水平與實際操作熟練度，下的功夫不夠。
三、工作體會
在日常工作中，心態(tài)很重要，尤其是對售后服務(wù)工作。積極的思想、平和的心態(tài)，能促使工作進(jìn)步，促進(jìn)工作順利。
沒有深厚的理論基礎(chǔ)，就看得不會更高更遠(yuǎn)，工作就不會更上一層樓。在工作中，要有好的方法與技術(shù)；縱向、橫向需求分析，綜合判斷，使平時工作更順利。
四、XX年度工作設(shè)想
擁抱現(xiàn)在——XX，中國的奧運(yùn)年，武陵城人的大慶年。奧運(yùn)精神播撒在每個人的心中。時代要求我們與時俱進(jìn)。
XX年，服務(wù)武陵城，服務(wù)太奇，遵章守制，服從安排。求發(fā)展，抓落實。針對以上存在的問題，求改進(jìn)；以上所得體會，求發(fā)展。
工作述職報告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：你好們!
一年來,在省局和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)同志們的大力支持下，通過自己的努力，較好的完成了全年的工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下：
一、近幾年來，張局長先后對機(jī)關(guān)工作人員提出了"機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具有的十種能力和必須強(qiáng)化的三個服務(wù)觀念、機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具有的十個經(jīng)常想一想、做一個高素質(zhì)的人"等新的要求，對照這些要求，使我深深地認(rèn)識到，自己作為省局機(jī)關(guān)的一名工作人員，其工作職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為基層工作提供服務(wù)的，服務(wù)工作說起來容易，它不僅僅是光有熱情就行，而且最重要的是服務(wù)質(zhì)量的要求。為了能給領(lǐng)導(dǎo)決策、為機(jī)關(guān)、為基層提供高質(zhì)量的服務(wù)，使自己的思想和知識能夠適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，一年來，自己能夠積極參加局機(jī)關(guān)，支部等組織的政治理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)檔案管理方面的書籍，在工作中還堅持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)。在實踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、 檔案管理工作是一項服務(wù)性很強(qiáng)的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒有良好的服務(wù)，就失去了檔案管理的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務(wù)的觀念，以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以"增強(qiáng)服務(wù)意識"和"主動服務(wù)"作為檔案工作的出發(fā)點和歸宿，即：檔案管理服務(wù)于運(yùn)輸生產(chǎn)，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于機(jī)關(guān)，服務(wù)于基層。在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了使原來的部分檔案盡快歸檔，有多少個星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的檔案能為大家提供方便快捷的服務(wù)，自己也能為地鐵發(fā)展盡一份微薄之力時，心里感到無比的欣慰。
三、在履行崗位職責(zé)方面
�。ㄒ唬┰跈n案管理方面。20xx年共收集、整理各類檔案入庫xxxx件，其中機(jī)關(guān)發(fā)文xxx件，收文xxx件，永久xxx件，短期xxx件，文件匯編xx卷；整理財務(wù)憑證xxx本，帳簿及財務(wù)報表xxx本。一年來為機(jī)關(guān)、為基層提供檔案查閱xxx人次，利用卷宗xxx卷件，復(fù)制檔案xxx多頁。在檔案工作中，按檔案電子化管理要求，充分利用現(xiàn)代化辦公條件，完成了我局xx年來文書檔案目錄共計xxxx條微機(jī)管理的輸入工作，使資料得以集中、初步實現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。在檔案的管理與服務(wù)過程中，注重對各種原始資料的收集與積累，如工作會議，xxxx現(xiàn)場會，xxx現(xiàn)場會的會議材料，保證了入檔材料的適用性和完整性。今年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視下，增加了檔案的基礎(chǔ)設(shè)施，，先后為檔案室購置了xx組檔案柜，移動硬盤，檔案管理軟件現(xiàn)代化管理設(shè)備，提高了檔案管理工作現(xiàn)代化、電子化水平，為進(jìn)一步做好檔案工作創(chuàng)造了良好的條件。在自己的刻苦努力下，很快掌握了檔案管理的電子化知識，從而提高了檔案管理的服務(wù)水平和質(zhì)量。
�。ǘ└鶕�(jù)崗位職責(zé)我還兼管復(fù)印工作，全年共完成復(fù)印材料xxx人次，x萬x千多張，平均每個工作日xxx張。
�。ㄈ┳龊昧宿k公用品的管理、購買、發(fā)放及機(jī)關(guān)各處室計算機(jī)、打印機(jī)的維修和耗材的購買工作。
�。ㄋ模┌磿r完成了20xx年報紙、雜志的征訂工作；
�。ㄎ澹┹^好地完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)及日常事務(wù)性工作。比如配合工會完成了對災(zāi)區(qū)的捐贈工作；參與了xx會及xxxx會的籌備工作；協(xié)助主任較好地完成了《xx簡報》的編寫、上報工作；
回顧20xx年的工作，一年來自己在崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高，但還存在著進(jìn)取意識不強(qiáng)；檔案材料的收集不夠全面；檔案的微機(jī)化管理還沒有充分的利用等，以上這些都有待于在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
工作述職報告 篇3
一、20xx年度業(yè)績指標(biāo)情況
本人負(fù)責(zé)生產(chǎn)分析異常情況處理,車間的技術(shù)攻關(guān)工作和技術(shù)改造工作；負(fù)責(zé)設(shè)備儀器的更新、零購計劃、備品備件的計劃、材料計劃的審核工作及設(shè)備的檢修、維修管理工作。工作目標(biāo)：設(shè)備完好率大于98％，各種分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率、及時率100%。
二、20xx年度工作完成情況
1、配合乙丙橡膠B線開車工作，組織人員配合工藝調(diào)整，進(jìn)行了大量的相關(guān)試驗。
為更好地配合新裝置的開車生產(chǎn)，現(xiàn)場辦公，指揮、協(xié)調(diào)各項工作；合理調(diào)配人員，保證崗位操作需要；指派專責(zé)工程師現(xiàn)場配合管理；化驗室技術(shù)人員現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、儀器維護(hù)，必要時親自操作；從進(jìn)廠原料，到出廠檢驗，上下齊心協(xié)力，全力以赴配合裝置開車。
2、組織配合環(huán)保型丁苯橡膠的大生產(chǎn)試車工作。
在9月份環(huán)保型丁苯橡膠的試車工作中，分析車間積極組織、認(rèn)真配合，開車前對原料商提供的新原料阻聚劑D-500、VD-501的檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多次審核、溝通，及時發(fā)現(xiàn)了其中存在的問題，并進(jìn)行整改。今年以來，分析車間配合研究院環(huán)保丁苯橡膠SBR1500物性分析56批次。1502物性分析8次，瓶聚合試驗6次。
3、集中力量，全力配合碳五項目開車。
一年來，分析車間全力配合碳五項目工作，在開車前的準(zhǔn)備過程中，除了研究院提供的幾個并不成熟的分析方法外，既無方法也無儀器、試劑，新進(jìn)儀器尚未到貨，車間抽調(diào)的兩臺色譜和從研究院借用的兩臺，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了25個樣品的分析，車間利用現(xiàn)有的儀器和試劑對幾個方法進(jìn)行試驗。改裝現(xiàn)有儀器進(jìn)行方法調(diào)試，建立分析方法，以滿足分析要求。為裝置開車做好了充足的技術(shù)準(zhǔn)備。
4、完成安裝調(diào)試MTBE國家標(biāo)準(zhǔn)試驗用儀器5臺、碳五分離項目方法試驗儀器4臺。安裝調(diào)試其他零購分析儀器2臺。為MTBE國家標(biāo)準(zhǔn)順利實施以及碳五分離試驗項目投料開車提供了可靠的儀器保證。
5、完善分析儀器及設(shè)備的管理，作好車間的設(shè)備管理工作
車間大部分分析儀器為開車時購進(jìn)，存在問題較多，車間指派專人負(fù)責(zé)制，及時校對檢查和維護(hù)，減少外委維修，降低維修費(fèi)用。從年初共修復(fù)分析儀器、排除基本故障76次，為工廠節(jié)約儀器設(shè)備購置維護(hù)費(fèi)約10余萬元。清查處理固定資產(chǎn)158項，對分析儀器和量器進(jìn)行歸類，分期進(jìn)行檢定，對于特殊儀器，露點儀等使用的特殊性，單獨計劃和安排，共進(jìn)行儀器檢定85項，基本量器檢定200項。
6、積極作好動火分析及有毒氣體監(jiān)測，為工廠檢修及作業(yè)的安全環(huán)境提供保障，全年動火分析38313次，其中配合四套裝置拆除動火分析260余次，在年度窗口檢修中共進(jìn)行動火分析2966次，有限空間分析989次，上塔分析185次，所有項目累計4140次，從未出現(xiàn)過一次分析事故，準(zhǔn)確及時報出分析結(jié)果，為窗口檢修提供了全部可靠數(shù)據(jù)。
7、全力配合工廠做好環(huán)保監(jiān)測，保證廠內(nèi)污水排放受控，積極配合廠內(nèi)10#、11#線及循環(huán)水進(jìn)行排查，克服人員緊張設(shè)施不完備等不利因素，完成工廠臨時監(jiān)測加樣2190次。
三、本年度存在的主要問題和教訓(xùn)
1、工作中缺乏總結(jié)，在復(fù)雜問題面前有顧此失彼的現(xiàn)象，看問題片面，考慮問題不周全。主要表現(xiàn)在具體生產(chǎn)管理上，安排不細(xì)致。發(fā)現(xiàn)問題缺乏及時性，對生產(chǎn)控制指導(dǎo)性不高。
2、設(shè)備管理方面，在規(guī)范化程度上還存在差距，細(xì)節(jié)管理做的不夠，工作質(zhì)量要求上還有待提高。對于設(shè)備故障預(yù)見性較差。經(jīng)常是事后解決有時對生產(chǎn)造成延誤。
3、學(xué)習(xí)不夠，自身經(jīng)驗不足，對有些問題的處理方法還有缺欠。特別是理論知識的學(xué)習(xí)需要進(jìn)一步。
四、今后努力的方向及工作打算
1、做好分析儀器的維護(hù)保養(yǎng)和維修工作。
2、落實設(shè)備隱患整改工作，及時上報更新計劃，完成部分儀器更新工作。
3、做好部分裝置窗口檢修準(zhǔn)備工作以及乙丙B套、碳五裝置試車、環(huán)保丁苯SBR1502試車工作。
4、強(qiáng)化進(jìn)廠原料、出廠產(chǎn)品的分析檢驗工作，對于不合格或降等級樣品，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，進(jìn)行二次取樣分析確認(rèn)，并及時上報，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可報出。加強(qiáng)空槽車的分析檢驗，避免因槽車問題出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故。嚴(yán)格檢驗，杜絕不合格產(chǎn)品出廠。
工作述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學(xué)們：
大家下午好！我叫**,是**系07級**班的學(xué)生，自20xx年9月起擔(dān)任學(xué)聯(lián)文藝部部長一職。通過一年的努力，我部在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職，圍繞學(xué)聯(lián)工作大局，解放思想、開拓創(chuàng)新，腳踏實地、狠抓落實，以務(wù)實的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。在組織活動中做到了部長以及部員共同協(xié)調(diào)配合，努力達(dá)到了預(yù)期目的。
我們開展各項活動時力求具有創(chuàng)新性、條理性、知識性、整體性，同時注重激發(fā)廣大學(xué)生參與活動的積極性，使得每位同學(xué)都能參與到活動中來，在舉辦活動期間，我部和其他各部一起分工合作，每次活動都在大家的共同努力下，完成的非常成功。下面匯報一下我部在20xx年度的工作情況：
一、立足本職，積極參加學(xué)生會各種會議和各項活動。
學(xué)聯(lián)是在學(xué)院黨總支和團(tuán)委的指導(dǎo)下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織，是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校的橋梁和紐帶，是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺和基地，是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體，我們的本職是立足同學(xué)，服務(wù)同學(xué)，我自加入學(xué)聯(lián)以來，從未脫離這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)，在學(xué)生會20xx年的接新生活動中，帶領(lǐng)文藝部全體成員本著"真誠迎新生，努力創(chuàng)溫暖"的原則投入到了迎新活動中，努力為新生創(chuàng)造一個家的溫暖，我們懷著一顆熱忱的心，微笑著去為每一位新生和家長服務(wù)，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活，幫助他們解決困難，使他們感受到家的溫暖。
同時在過去的一年里，我們還積極配合學(xué)聯(lián)其它部門開展相應(yīng)活動，如："金鷹杯"辯論賽，演講比賽，早操評比月活動等。一年來，學(xué)聯(lián)的各種會議，活動和政治學(xué)習(xí)，我均積極參加。
二、恪盡職守，狠抓落實各項工作
文藝部擔(dān)負(fù)著豐富校園文化生活，展示學(xué)生才能，陶冶學(xué)生情操等任務(wù)，旨在提高全校同學(xué)的藝術(shù)水平，營造多彩的藝術(shù)氛圍。圍繞"提供魅力平臺，繁榮校園文化"的主題；以"展現(xiàn)自我風(fēng)采，秀出個性青春"為落腳點；發(fā)揮文藝部"自我服務(wù)、自我管理、自我教育"的職能，樹立廣大同學(xué)"自愛、自信、自立"的精神。積極探索工作新經(jīng)驗和新方法，充分調(diào)動文藝部全體成員的積極性，做到團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力。
經(jīng)過努力，較好地打開了我院文藝工作新局面，創(chuàng)建了工作新格局，調(diào)動了全體學(xué)生參與文藝活動的新興趣。在20xx年校園文化藝術(shù)節(jié)期間，我部主要承辦了兩項大型活動，"謙合杯"校園十大歌手大賽及第四屆"圓夢杯"主持人大賽。同時協(xié)辦紀(jì)念"五·四"運(yùn)動八十九周年大型音樂噴泉舞會，與女生部合辦第二期交際舞培訓(xùn)班。具體工作匯報如下：
1、從四月上旬起，文藝部配合教育系團(tuán)總支在全校范圍內(nèi)征集噴泉舞會節(jié)目及主持人，并對節(jié)目進(jìn)行了多次篩選，初步確定入選節(jié)目，并對這些節(jié)目的排練進(jìn)行監(jiān)督，提出問題與不足，以便及時改進(jìn)，便節(jié)目盡量達(dá)到完美。最終經(jīng)過討論，確定了晚會節(jié)目。各系學(xué)生會對我部的大力幫助，推動了晚會籌備工作的順利進(jìn)行，在此，對這些幫助我部門的老師及同學(xué)們表示衷心的感謝。
2、從五月中旬起，我部為給同學(xué)們提供展示自我、發(fā)現(xiàn)自我的機(jī)會，特舉辦了"謙合杯"校園十大歌手大賽。我部通過多次例會的商議，擬定了大賽通知，同時分工分別籌備賽前的一切準(zhǔn)備工作，從眾多的音樂愛好者中，經(jīng)過初復(fù)賽的層層選拔共有26名選手進(jìn)入決賽，在比賽過程中不分唱法，選手們的實力相當(dāng)，風(fēng)格各異，比賽中選手都充分展示了自己的風(fēng)采。
本次大賽既豐富了學(xué)生的業(yè)余文化生活，提高了各方面的素質(zhì)，也為愛好音樂的同學(xué)提供了一次登臺獻(xiàn)藝的機(jī)會
3、九月中旬，我部秉承著"來自同學(xué)，服務(wù)于同學(xué)"的原則，同時為了提高同學(xué)們的社交能力，豐富課余文化生活，以舞會友、增進(jìn)友情、培養(yǎng)氣質(zhì)，我部與女生部合辦了"第二期交際舞培訓(xùn)班".本次培訓(xùn)班開設(shè)的主要課程有：三步、四步、平步、恰恰及浪漫櫻花。通過前期大力宣傳及各項籌備工作，本期培訓(xùn)班招生達(dá)二百余人，取得了可喜的成績，也在同學(xué)們之間得到一致好評。并為我們以后的活動奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、從十月中旬開始，我部開始籌辦第四屆"圓夢杯"主持人大賽。通過擬定通知，籌備復(fù)、決賽，從眾多報名選手中選拔了33名選手參加發(fā)賽，各位選手準(zhǔn)備的都很充分，通過自我介紹、模擬主持和綜合素質(zhì)三個環(huán)節(jié)的比拼，對選手全面的進(jìn)行了測試，經(jīng)過緊張激烈的角逐選拔前十五名選手進(jìn)入決賽，在比賽過程中許多選手運(yùn)用了電腦課件，以豐富自己的參賽內(nèi)容，使觀眾更加真切清晰的了解到選手的比賽內(nèi)容及風(fēng)格。
本次大賽既鍛煉了選手的口語表達(dá)能力，也提高了教師的基本職業(yè)素養(yǎng)，同時豐富了校園文化生活，也為學(xué)校及各系選拔了一批優(yōu)秀的主持人。
加入學(xué)聯(lián)到現(xiàn)在也有一年多了，回首這一年的點點滴滴，我和我的同學(xué)們都在各自的崗位上努力工作，其中有苦、有甜、有疲憊、有歡笑，甚至還有一些爭執(zhí)�，F(xiàn)在想起，覺得這些經(jīng)歷是那樣的美好與寶貴。
因為正是這些成就了今天的我們，讓我們真正做到了娛樂同學(xué)，為同學(xué)服務(wù)，也給每一位參加活動的同學(xué)提供了一個展示自我的平臺。我以我是學(xué)聯(lián)的一員，文藝部的一員而感到驕傲！在接下來的日子里我會更加努力，總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，把我們文藝部搞的更好，爭取將工作做到最好！相信更加美好的明天等著我們！��！
工作述職報告 篇5
年度，在教育局各關(guān)心下，在全體教職工的支持下，本人忠于職守，務(wù)實工作，為完成“花園式學(xué)�！�、“現(xiàn)代教育技術(shù)示范校”、“紅旗支部”、市級綠色學(xué)校和省級無煙學(xué)校五個創(chuàng)建目標(biāo)竭盡全力，圓滿完成了縣教育局下達(dá)的各項任務(wù)。
一、 學(xué)校基本情況
我�，F(xiàn)有30個教學(xué)班，1617名學(xué)生，平均班額54人。60名教職工，其中校工2名，因病內(nèi)退3名，長期病養(yǎng)2人，為補(bǔ)充教師人數(shù)，自聘代課教師4名，門衛(wèi)1名，爭取教育局借調(diào)教師2名，團(tuán)縣委選派研究生支教團(tuán)教師2名，學(xué)校目前上班教職員工總?cè)藬?shù)為63人。各類校舍建筑面積5395平方米，生均占有校舍面積3.9平方米，比國家規(guī)定的5.2平方米少1.3平方米。固定資產(chǎn)410萬元，比20xx年增加20萬元以上，生均占有2535.5元。20xx年12月學(xué)校評為酒泉市首批教育質(zhì)量示范校，縣綠色學(xué)校。20xx年評為酒泉市教育系統(tǒng)先進(jìn)集體，思想政治工作先進(jìn)單位，優(yōu)秀家長學(xué)校。20xx年申報了市級綠色學(xué)校和省級無煙學(xué)校。當(dāng)前我校在學(xué)生綜合素質(zhì)，教學(xué)研究成果，信息技術(shù)教育和應(yīng)用，教學(xué)常規(guī)管理，少先大隊活動，教育教學(xué)設(shè)施六個方面領(lǐng)先于全縣五十多所小學(xué)。
二、 本職工作述職
1、 當(dāng)好班長帶好領(lǐng)導(dǎo)班子，依法辦學(xué)貫徹落實上級精神。
我校領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)有成員4人，由我和德育、教導(dǎo)、總務(wù)3個主任構(gòu)成。支部書記07年春季內(nèi)退，副校長06年9月調(diào)入教育局人事股，班子成員有原來的6人減少為4人，但減員不減效，學(xué)校各項工作正常開展，服務(wù)師生的各項任務(wù)有增無減，這得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子目前的管理機(jī)制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子全部實行了聘任制，三年一個任期，形成了校長總負(fù)責(zé)，每學(xué)期與3位主任簽定工作目標(biāo)責(zé)任制，綜合治理和安全工作責(zé)任制，堅持領(lǐng)導(dǎo)每周輪流帶班制和年級段包抓制，分類建立領(lǐng)導(dǎo)班子考核辦法，把校長考核、民主評價二者結(jié)合起來評價領(lǐng)導(dǎo)班子成員的學(xué)期與年度工作。我長上半年堅持每周帶夠4節(jié)課，下半年由于兼管支部工作帶2節(jié)課，但常常替補(bǔ)出差、請假教師上課，本年度先后替補(bǔ)6名教師上課不少于50節(jié)。德育主任周課10節(jié)，教導(dǎo)主任周課6節(jié)，總務(wù)主任周課3節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)班子長期堅持在工作崗位上，我?guī)ь^簽到，有事請示局領(lǐng)導(dǎo)，外出告知各主任，按時參加上級通知的會議和活動，積極完成臨時交辦的各項工作；包抓領(lǐng)導(dǎo)主動參加年級組會議和教研活動，認(rèn)真落實每學(xué)期2次校領(lǐng)導(dǎo)推門聽課任務(wù)；兩周一次教職工例會堅持通報領(lǐng)導(dǎo)班子和學(xué)校近期工作，尊重廣大教職工的知情權(quán)。20xx年年初，領(lǐng)導(dǎo)班子集體同意將20xx年學(xué)校目標(biāo)責(zé)任制考核獎800元捐給結(jié)對子學(xué)校，年末在“送溫暖獻(xiàn)愛心，幫助貧困學(xué)生”活動中領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭捐錢捐物捐衣。20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)表教育論文2篇，教育科研項目獲省市獎勵4人次，評選縣級優(yōu)秀教育工作者1名，被推薦上報省、市教育園丁獎后選2人次。由于領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)踏實，辦事公正，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)協(xié)作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子已成為堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體，團(tuán)結(jié)全體教職使學(xué)校各項工作進(jìn)展有序，辦學(xué)條件和辦學(xué)水平不斷提高，在群眾中有較高的威信。
堅決貫徹黨的教育方針和政策法規(guī)，落實上級文件精神和上
級部門交辦的各項任務(wù)，是我20xx年工作總的指導(dǎo)思想，也是我當(dāng)校長以來長期堅持的指導(dǎo)思想。20xx年我校繼續(xù)堅持作息時間規(guī)定、課程方案、教學(xué)管理條例和“兩免一補(bǔ)”政策，落實教師繼續(xù)教育和學(xué)校體育衛(wèi)生3個管理條例，依法從嚴(yán)治校，走素質(zhì)教育之路，保證黨的教育方針在我校不走樣不褪色。在教育治慢和教育環(huán)境集中整治工作中，根據(jù)縣局要求，我親自制定了《淵泉小學(xué)治慢工作實施方案》《淵泉小學(xué)教育環(huán)境集中整治暨師德教風(fēng)整治工作實施方案》《紅旗支部、明燈黨員》《花園式學(xué)�！贰缎畔⒓夹g(shù)示范校》《綠色學(xué)�！妨鶄�創(chuàng)建方案，還先后制定了《淵泉小學(xué)師德師風(fēng)考核細(xì)則》《教師素質(zhì)年既校本培訓(xùn)計劃》《中級職務(wù)資格評選辦法》和《中級職稱評聘辦法》等工作方案、計劃和管理制度，重點治理“領(lǐng)導(dǎo)班子”，治慢不亂治，治慢主動治，以領(lǐng)導(dǎo)班子的工作作風(fēng)帶動全體教職工的工作作風(fēng)，想方設(shè)法解決教師中間存在的教育觀念、職業(yè)道德、思想認(rèn)識等方向的不良傾向和錯誤觀點，不僅教育了人，還團(tuán)結(jié)了人，鼓舞了人氣，保證了花園式學(xué)校、信息技術(shù)示范校、綠色學(xué)校和教師素質(zhì)年各項工作目標(biāo)任務(wù)順利完成并通過驗收，有力推動了學(xué)校各項事業(yè)健康發(fā)展。
2、認(rèn)真組織實施課程改革和課題研究工作，努力實現(xiàn)教育改革和教學(xué)研究目標(biāo)。
基礎(chǔ)教育課程改革是當(dāng)前我校工作的重中之重，課程改革又以課堂教學(xué)為重中之重，20xx年我擔(dān)任學(xué)校課程改革領(lǐng)導(dǎo)小組組長，嚴(yán)格對照《學(xué)校工作目標(biāo)管理責(zé)任書考核評詁方案》關(guān)于新課程改革的要求，支持46名教師先后到蘭州、武威、張掖、酒泉和外省接受課改培訓(xùn)，并補(bǔ)助20名教師赴香港等地參觀旅游，還先后組織全體黨員、部分和全體教師參觀淵泉二校教室布置，農(nóng)村9所中小學(xué)，鎖陽城、南岔鎮(zhèn)和瓜州鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)，工業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)園區(qū)和風(fēng)電廠建設(shè)成就，104部隊和縣武警中隊營區(qū)建設(shè)既 “雙擁共建”單位，策劃組織3次崗村聯(lián)運(yùn)、結(jié)對子辦學(xué)既“送教下鄉(xiāng)”活動，創(chuàng)新形式，創(chuàng)新內(nèi)容，超額完成課改教師100%的培訓(xùn)任務(wù)。親自擔(dān)任主講在教師繼續(xù)教育培訓(xùn)班、校本培訓(xùn)班上傳達(dá)課程改革理念，通報我縣部分學(xué)校課程改革取得的經(jīng)驗及做法，組織一部分青年骨干教師編輯《淵泉小學(xué)教育科研指南》《淵泉小學(xué)新課程改革指南》《淵泉小學(xué)各學(xué)科新課程理念下的課堂教學(xué)指南》和《新課程理念下各學(xué)科課堂教學(xué)評分表》等一系列資料，科學(xué)指導(dǎo)我校的課程改革工作，使我校的課程改革工作始終走在全縣小學(xué)的前列。我還親自設(shè)計了教師、學(xué)生成長記錄袋，指導(dǎo)教導(dǎo)處制定了兩個記錄袋的管理辦法，使我校兩個記錄袋在我縣建立最早，也最為完善，具有很強(qiáng)的示范性。同時，三級課程中地方課的管理與校本課程的開發(fā)與使用也走在全縣的前列。其中具有地方特色的校本課程開發(fā)也凝聚了我50%的辛勤勞動。
我校多年來一貫重視教育科研工作，當(dāng)年在全縣乃至全區(qū)推廣的集中識字，直呼音節(jié)，整體認(rèn)讀等教法和目標(biāo)教學(xué)法、六因素教學(xué)法、常識教學(xué)法，情境教學(xué)法，單元教學(xué)法等課堂教學(xué)模式，以及“拼音識字，提前讀寫” 提前畢業(yè)實驗班都在我校先生根后壯大，示范帶動全縣的教學(xué)方法和課堂教學(xué)模式的改革，并涌現(xiàn)出一批在全縣都響當(dāng)當(dāng)?shù)拿處�。�?0xx年以來，我就擔(dān)任縣級課題《信息技術(shù)教育與課程整合》組的組長，一是想方設(shè)法籌措資金建設(shè)學(xué)生計算機(jī)教室，通過撤并組裝，淘汰新購，維修更換，升級改造，購買軟件等方式克服計算機(jī)應(yīng)用10年后配件老化，性能不穩(wěn)定等問題，為課題組教師在計算機(jī)教室上各類文化課創(chuàng)造起碼的物質(zhì)條件。二是重視信息技術(shù)教育設(shè)備的配套建設(shè)，在盡可能控制經(jīng)費(fèi)開支的情況下，組建教師備課室方便教師備課，引入光纖聯(lián)通校園局域網(wǎng)，通過聯(lián)合辦班增加收入建成2間多媒體教室，把學(xué)校最好的計算機(jī)安排在計算機(jī)教室為學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)，安排在多媒體教室為教師上課服務(wù)，安排在備課室為教師辦公服務(wù)。三是重視校本培訓(xùn)，充分發(fā)揮本校計算機(jī)能人的才能，讓他們組織大家學(xué)習(xí)多媒體教學(xué)設(shè)備的使用方法，使我校教師的信息技術(shù)素養(yǎng)和學(xué)生應(yīng)用計算機(jī)輔助學(xué)習(xí)的水平都走在全縣前列，為課題組教師利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開展語文、數(shù)學(xué)、音樂、美術(shù)、科學(xué)等課程的課堂教學(xué)提供了智力支持。四是親自參與制定課題研究方案、行事歷和結(jié)題報告，幫助課題組教師選擇子課題，指導(dǎo)課題計劃、總結(jié)的撰寫，為他們設(shè)計課題研究記錄單、實驗報告單，整理編輯了《淵泉小學(xué)課題研究指南》，規(guī)范課題研究工作。與五年前學(xué)校教研教改工作，我個人認(rèn)為我校的課程改革和課題研究工作還存在以下3個問題，一是課改和課題研究的先進(jìn)經(jīng)驗總結(jié)不夠，二是新課程理念下的課堂教學(xué)模式還沒有普及推廣，三是對課改先進(jìn)教師支持、鼓勵、獎勵不夠，名師的引導(dǎo)示范和典型宣傳沒有給予足夠重視。因此，我校的課改工作雖然走在了全縣前列，但對全縣的課改和課題研究工作示范性不強(qiáng)、影響力不大。
3、履行本職工作職責(zé)，態(tài)度務(wù)實，作風(fēng)踏實。
多年來我一貫堅持當(dāng)校長不當(dāng)掌柜，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不當(dāng)寡人。校長
當(dāng)掌柜就意味著學(xué)校是校長的家業(yè)，不注重團(tuán)隊協(xié)作精神的培養(yǎng)，不注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子和全體教職工的創(chuàng)造、創(chuàng)新能力。當(dāng)寡人就意味著校長獨斷專行，無視組織紀(jì)律，凌駕與教職工之上。為克服本人染上這兩個不良習(xí)氣，我一貫在工作中堅持六個原則。一是堅持集體協(xié)商，分工負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)原則，明確領(lǐng)導(dǎo)班子、校委會及其成員的各項職能，精心組織領(lǐng)導(dǎo)班子會議，認(rèn)真準(zhǔn)備教職工會例會的講話提綱，使每一次班子會、校委會和部分教職工例會成為建言獻(xiàn)策互相協(xié)商的會，暢所欲言的會，解決問題達(dá)成共識的會。二是堅持自己的本職工作自己干的原則，學(xué)校的工作計劃，工作總結(jié)，自己的述職報告，匯報材料，制定各項大的方案、制度都是自己先擬定草稿，再征求班子成員、校委會成員，甚至是全體教職工的意見建議，本年度本人先后擬定了學(xué)生文明、安全、衛(wèi)生公約，職稱資格評審和職稱評聘辦法，還撰寫了07年學(xué)校工作計劃，花園式學(xué)校、信息技術(shù)教育示范校等6個創(chuàng)建方案，和部分安全與突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)教導(dǎo)處設(shè)計了《周記》本。計劃親自參與制定，工作親自參與組織，始終以一個普通教師的心態(tài)履行待本職工作。三是堅守工作崗位，堅持和全體教職工始終工作在一起的原則，除了出差、參加各類會議之外，我始終堅守工作崗位，遇有臨時應(yīng)急加班加點的工作，我堅持和加班的老師共同勞動，分頭撰寫材料，填寫表格，溝通思路，不僅是活動的組織者，也是勞動者，更是合作者，還是提供工作條件的服務(wù)員。四是堅持調(diào)查研究的原則，每學(xué)期多次推門聽課，一學(xué)年聽課節(jié)次不少于60節(jié)，而且有針對性地聽了新調(diào)入教師、課改教師、低年級教師、課題研究教師和畢業(yè)班教師的課，從不同的角度掌握教師的課堂教學(xué)水平和各個年級折班風(fēng)紀(jì)律。重視教師、學(xué)生、家長的意見建議，20xx年向?qū)W生、家長、教師發(fā)放問卷調(diào)查表4次，還督促德育處、教導(dǎo)處每月召開一次大隊委、監(jiān)督員會議和學(xué)生代表會議，從不同方面了解學(xué)校管理、教學(xué)管理和師德教風(fēng)建設(shè)中存在的問題和不足，及時調(diào)整工作思路、修改規(guī)章制度，有針對性地開展思想政治工作。本年度針對編制緊，大班額，新課標(biāo)，新條例出現(xiàn)教師工作量增加、教學(xué)壓力提高的問題，我深入教師辦公室，深入班級，召開部分教師座談會尋找問題的根源，商討解決問題的辦法，最終作出調(diào)整作息時間，合理安排周五活動，適度減少作業(yè)批閱量的解決方案，一定程度了減輕了工作負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定在大家的情緒。針對班額大，學(xué)生結(jié)構(gòu)復(fù)雜，留守兒童、外來兒童、農(nóng)村兒童、貧困兒童、殘疾兒童、單親兒童和孤兒不斷增加的趨勢，衛(wèi)生差、習(xí)慣差、沒人管的差生多了，不參與學(xué)校建設(shè)，不配合教師教育子女，發(fā)牢騷提要求的家長多了，批閱作業(yè)的份數(shù)的輔導(dǎo)差生的數(shù)量增加了，教師的工作負(fù)擔(dān)、工作壓力和職業(yè)煩惱就多了。面對這一現(xiàn)狀，我正在教導(dǎo)處的配合下開展專項調(diào)研，不久將撰寫調(diào)研報告，采取措施，指導(dǎo)大家正視問題、克服困難，使學(xué)校教育充分為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，為人民服務(wù)，辦讓人民滿意的教育。五是堅持依靠全體教職工的原則，教育事業(yè)是黨和國家的事業(yè)，學(xué)校工作是大家共同的事業(yè)，學(xué)校工作完全依靠全體教職工的共同努力。20xx年我大力宏揚(yáng)“敬業(yè)奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢爭第一”的淵校精神，以關(guān)心教職工生活、支持教師專業(yè)發(fā)展為突破口，調(diào)動廣大教職工的工作積極性。一年來利用節(jié)假日專門慰問了他桂珍等24名生病住院、離退休和內(nèi)退病養(yǎng)教師，先后參加了5名教職工親屬的喪葬活動，親自帶人主持操辦了退休教師趙正榮老師的喪事，想方設(shè)法為困難職工爭取扶困資金、甚至私下動員教師借錢幫助他們渡過難關(guān)，在元旦、春節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日克服資金緊張、工作繁重等因素組織團(tuán)拜會、歌舞會和健身活動，盡最大努力豐富教職工的文化娛樂生活，努力為大家調(diào)劑工作壓力，創(chuàng)造舒心工作、干事創(chuàng)業(yè)的工作環(huán)境。六是堅持預(yù)算制度、領(lǐng)導(dǎo)班子分工負(fù)責(zé)、校務(wù)公開的原則，加強(qiáng)廉政建設(shè)。根據(jù)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制的要求，學(xué)校本著“保運(yùn)轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的原則科學(xué)編制經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算，嚴(yán)格按照預(yù)算控制經(jīng)費(fèi)開支，開展基礎(chǔ)建設(shè)，購置辦公和教學(xué)用品，歸還債務(wù)，決不拍胸膛就表態(tài)，有問題就花錢，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮出最大效益。轉(zhuǎn)入學(xué)生校長不親自參與，而是根據(jù)劃算招生的規(guī)定，對外公布我校招生條件，安排多人審查資格，參考考試分?jǐn)?shù)有教導(dǎo)處按好中差互相搭配編班，對符合招生條件的學(xué)生來一個收一個，杜絕吃拿卡要、損害群眾利益和學(xué)校形象的現(xiàn)象發(fā)生。一年級新生以幼兒園大班各班人數(shù)為基礎(chǔ)編班，班主任通過抓鬮來確定班級，克服家長選教師、教師挑班級、領(lǐng)導(dǎo)亂調(diào)整的現(xiàn)象。認(rèn)真堅持重大事項請示告制度和集中采購制度，對外趁承包土地、商業(yè)門點、校舍、校舍維修都有總務(wù)處提出具體的意見建議，交領(lǐng)導(dǎo)班子確定原則，然后校長代表學(xué)校簽字確認(rèn)，特別注重基礎(chǔ)資料的完善，為工程結(jié)算、事后監(jiān)督提供完整的依據(jù)。其次支出必須附完整規(guī)范的合同、協(xié)議或者清單，先有經(jīng)辦人簽字，再報校長審批，落實三級簽字制度。堅持評優(yōu)樹模、職稱評聘、大項開支公示制度，禁止領(lǐng)導(dǎo)與教師爭名奪利，多方位加強(qiáng)校長及領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)。
5、本人工作中存在的問題。
（1）20xx年我臨時兼任支部書記，認(rèn)真組織實施了“舉旗幟、亮明燈”黨性教育實踐活動，充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范、示范帶頭和戰(zhàn)斗堡壘的作用，廣大黨員都堅持在學(xué)校管理、班級管理、畢業(yè)班教學(xué)和信息技術(shù)教育、校本研究這些特殊崗位上發(fā)揮黨員光輝模范作用，但在組織黨員民主評議，完善支部活動資料方面作的不到位。
�。�2）學(xué)校校舍緊張，大班額問題嚴(yán)重，雖然有所行動，但依然沒有爭取到擴(kuò)建校舍的資金。
（3）結(jié)構(gòu)制工資落實力度不大，仍然存在干多干少錢數(shù)差距不大，工作創(chuàng)優(yōu)好處不多，極少數(shù)教師還存在上課接打手機(jī)、酒后上課、校園內(nèi)抽煙、歧視差生、變相體罰學(xué)生違規(guī)違紀(jì)問題沒有得到嚴(yán)肅處理，說明本人工作創(chuàng)新能力差，在學(xué)校管理、尤其是對人的管理魄力不大。
工作述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
在新年即將來臨之際，我提前祝大家新年快樂。
非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加08年的年終述職大會，也非常感謝公司能夠提供這樣一次機(jī)會和這樣一個平臺，給我這次匯報一年來工作的機(jī)會。20xx年即將過去，一年的工作和學(xué)習(xí)的時間并不算太長，但我得到大家的支持與幫助實在是太多，相比之下自己所付出的又實在是太少，深感汗顏！在此我對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們在過去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意。參加今天的述職大會是我人生經(jīng)歷中的第一次，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一年前，帶著渴望與期盼，激情與夢想，我來到了撫州分公司，從進(jìn)公司的那一刻起，我便告訴自己，一定要好好干，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。進(jìn)入公司的時候虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，在工作中我嚴(yán)格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶服務(wù)。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一個轉(zhuǎn)折的開始�，F(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)。
一、 個人工作回顧
（一）客戶服務(wù)工作
目前我的崗位是窗口，窗口的重點是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)及微笑服務(wù)。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶的來辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還有些公司優(yōu)惠的，碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往一些客戶不是能夠很好的溝通，就會吵鬧，說什么話的都有，所以這時候就要求我們一定要冷靜，要設(shè)身處地的為客戶著想，以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。
�。ǘ╀N售工作
作為市場部的一員，剛剛進(jìn)入公司的時候就參與了客服部開業(yè)的整個過程，策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作，在好灶具的銷售的同時，首先就要對產(chǎn)品有一個很好的了解，這樣我們才能向顧客宣傳我們的產(chǎn)品，給顧客傳達(dá)正確的信息。在剛開始銷售的時候，由于業(yè)績并不是很好，整個灶具的銷售不是很理想。因此，在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售，也為了方便顧客業(yè)務(wù)的辦理，我便成了派駐在小區(qū)宣傳的第一人。為了這次的進(jìn)駐，在此之前我也做了一些相關(guān)的工作，我以為這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一個問卷，也是一個展現(xiàn)自我價值的機(jī)會，卻沒有想到交給領(lǐng)導(dǎo)的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷，讓我真的很慚愧。痛定思痛，我發(fā)現(xiàn)在這次的銷售中，雖然有些客觀原因，但還是有部分來自自身原因，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”， 以為一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認(rèn)為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與顧客順暢交流，至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在遇到的顧客多了以后，才發(fā)現(xiàn)自己對顧客的心理了解的還不夠深，有些時候反而被客戶的思想給帶著走，我想這與我經(jīng)歷太淺、個人性格也有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試，適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。這就要求自己平時要多看些書籍，勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和銷售技巧，對于我一個銷售人來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
在這一年來讓我體會最深的東西不是對銷售員工作的心得，也不是個人成長的感悟，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認(rèn)同和實踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動規(guī)范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個顧客，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對年輕人來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的`所在。
我的述職完畢，謝謝大家！
工作述職報告 篇7
根據(jù)年初我局的公開承諾，現(xiàn)將20_xx年承諾完成情況述職如下：
一、提高效率，不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政府政務(wù)網(wǎng)站上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語。我局機(jī)關(guān)所有人員在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結(jié)制”。對來文，有時限要求的，嚴(yán)格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結(jié)；對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。
二、依法行政，有效鞏固社會管理效果。一是嚴(yán)格行政審批，全年審批施放氣球13次。二 是加大防雷安全管理。全年共檢查檢測30戶，下發(fā)整改通知書10份。特別是經(jīng)過我局艱苦細(xì)致的工作，潞安集團(tuán)司馬佳瑞公司新建辦公樓補(bǔ)辦了防雷設(shè)施設(shè)計和竣工驗收手續(xù)，這是我局依法行政，有效實施社會管理職能的結(jié)果。三是規(guī)范天氣預(yù)報發(fā)布渠道。今年3月份，我局行政執(zhí)法人員，深入全縣所有旅店、賓館，對旅店、賓館所屬的電子顯示屏發(fā)布的天氣預(yù)報信息渠道進(jìn)行了規(guī)范。
三、以人為本，積極拓寬氣象服務(wù)領(lǐng)域。
1、20xx年7月，我局和移動公司合作，建設(shè)氣象服務(wù)手機(jī)短信平臺。今年以來，增加了為設(shè)施農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)大戶的服務(wù)，用戶涵蓋了全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的16個村共74戶。
2、我局和縣國土資源局聯(lián)合發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警，和交通部門聯(lián)合發(fā)布影響交通的氣象條件（包括道路結(jié)冰、暴雪、大霧等視程障礙）等信息，受到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門以及廣大群眾的好評。
3、在提高天氣預(yù)報準(zhǔn)確率的基礎(chǔ)上，我局及時向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門以及社會發(fā)布災(zāi)害性天氣預(yù)報預(yù)警，全年共發(fā)布各類預(yù)警信息33次，有效地指導(dǎo)了全縣的防災(zāi)減災(zāi)工作，減輕了氣象災(zāi)害的損失。
工作述職報告 篇8
根據(jù)分工，我現(xiàn)在的工作職責(zé)主要體現(xiàn)在：洽談、引進(jìn)新品種的合作；理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案；負(fù)責(zé)廣東省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作；組織安排學(xué)術(shù)推廣會議；協(xié)助副總處理部門的工作；編制各類統(tǒng)計報表；審核首營資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳；負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內(nèi)容非常雜。但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞著公司“”的宗旨，不僅對客戶，對同事，對本人更是如此，嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，扎實工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)。年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多。
一、招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作
剛進(jìn)入藥業(yè)，從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部，首先第一接觸的就是招投標(biāo)的工作，一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)。看似很繁瑣重復(fù)的工作，卻教會了我很多東西。從最初的06市屬招投標(biāo)，到06XX市招投標(biāo)、市屬22種降價抗生素招投標(biāo)、年廣東省掛網(wǎng)、年部隊招投標(biāo)，五個項目，每一次都讓我更深刻地體會了“責(zé)任心”、“耐心”、“細(xì)心”、“信心”的深刻含義。
責(zé)任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負(fù)責(zé)的心態(tài)；是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，是一個全新的模式，一個新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業(yè)的對待我的工作，對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權(quán)進(jìn)行投標(biāo)，掛網(wǎng)的品種或是廠家，我都以高度的工作責(zé)任心去對待，因為每一次投標(biāo)或是掛網(wǎng)的開始，就預(yù)示著我司未來一年所經(jīng)營的產(chǎn)品，也預(yù)示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場基礎(chǔ)。正是工作責(zé)任心的驅(qū)動，每一次對方案，我都是反復(fù)地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關(guān)的一些政策文件，如差比價原則等。總結(jié)06——年的幾個項目，報錯價的概率為0%，報價并成功入圍品種的概率為90%，客戶滿意度為100%。
責(zé)任心的另一個方面是耐心、細(xì)心，招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù)，如果不耐心，不細(xì)心，那將會造成不可挽救的錯誤，因為涉及到客戶委托我們報價。總結(jié)以往的招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗，其實數(shù)據(jù)多、大并不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個一個數(shù)據(jù)去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結(jié)果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結(jié)方法應(yīng)用到下一次的工作中。
在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當(dāng)然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在20xx年，新一輪的廣東省掛網(wǎng)中，我會更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足。
二、新產(chǎn)品引進(jìn)，洽談-------產(chǎn)品部
年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，給公司帶來了機(jī)會，也帶來了挑戰(zhàn)�！耙黄穬梢�(guī)”，加大了產(chǎn)品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經(jīng)營品種數(shù)共___個，其中底價合作___個，配送品種____個。市場競爭的激烈，迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線，獨家通用名，空間大的品種，以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
受益于招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗，目前我對產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥，常規(guī)規(guī)格，對于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認(rèn)知；通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進(jìn)步，但同時也深深認(rèn)識到自己對于產(chǎn)品市場了解的缺乏�；蛘呤且驗樽约旱募庇谇蟪桑瑸榱烁斓亓私忉t(yī)藥行業(yè)的趨勢及市場情況，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場版塊，招商版塊，上百度查看相關(guān)品種的相關(guān)信息，相關(guān)市場情況，像一只無頭蒼蠅，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的，成效并不大。當(dāng)然，談品種，除了要對產(chǎn)品有一定的了解，而且也需要市場銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售數(shù)據(jù)的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場相結(jié)合起來，才能找到好的品種，有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種，沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品種。我相信，最了解市場的一定是站在最前線的一線人員，要彌補(bǔ)自己的不足，空白之處，除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢，而且必須要跟客戶、業(yè)務(wù)員多溝通，因為從與他們的溝通當(dāng)中，可以獲取到更多更新的信息。另外，要對品種多做數(shù)據(jù)分析表，從數(shù)據(jù)表中讀出信息。
三、學(xué)術(shù)推廣會議
我司與藥業(yè)策劃召開的大型學(xué)術(shù)會議，會前經(jīng)過精細(xì)的策劃,順利地召開�？偨Y(jié)此次經(jīng)驗，一個會議的順利召開，必須要經(jīng)過會前，會中，會后的精細(xì)安排；要加強(qiáng)策劃人員的溝通，……
我司前后共舉行了等等產(chǎn)品的知識講座，這些知識講座對于公司包括業(yè)務(wù)員在內(nèi)的員工提高對產(chǎn)品的認(rèn)知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且經(jīng)過廠家相關(guān)人員的介紹，
業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品的藥理以及相關(guān)臨床應(yīng)用、用法用量有了更深的理解，更有利于他們開展其業(yè)務(wù)工作。但總結(jié)年度的各類知識講座，本人覺得有幾點是有待改善的：1、在介紹產(chǎn)品本身的同時，應(yīng)同時對其競爭產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢及賣點；2、區(qū)別對待商務(wù)一部、業(yè)務(wù)部以及商務(wù)二部。商務(wù)一部面對的客戶全部是臨床人員、業(yè)務(wù)部面對的客戶直接是藥劑科，對產(chǎn)品本身的特點、優(yōu)勢要求有明確的了解熟悉。而商務(wù)二部面對的客戶大多數(shù)是商業(yè)或個人代理商，除了對產(chǎn)品本身的特點等需要了解外，更需要的是對于市場的分析。
公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)。因工作的擔(dān)擱，本人只在商務(wù)二部舉行過注射液的產(chǎn)品培訓(xùn)，原計劃的省代品種的知識培訓(xùn)并沒有按時完成，這是最大的遺憾，在新的20xx年，我一定會加強(qiáng)這方面的工作，同時，自己也會加強(qiáng)醫(yī)、藥學(xué)知識，醫(yī)藥市場方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)術(shù)推廣能力。
四、質(zhì)量管理方面------質(zhì)管部
藥品是一種特殊的商品，其質(zhì)量問題直接關(guān)乎到人類的生命。所以，國家頒布了gsp，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)必須對其經(jīng)營的藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理。
質(zhì)管部的工作：對首營資料進(jìn)行審核、歸檔；處理藥品出現(xiàn)的不良反應(yīng)事件；藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核；二類精神的藥品購銷存數(shù)據(jù)上報、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。
工作總結(jié)：對首營藥品、首營企業(yè)、一般商品檔案資料重新進(jìn)行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序；熟練千金方物流管理系統(tǒng)，能及時導(dǎo)出相關(guān)的數(shù)據(jù)，自如應(yīng)對藥監(jiān)局的gsp檢查，飛行檢查，申請二類精神藥經(jīng)營范圍的現(xiàn)場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場檢查等等，并獲得了相關(guān)部門對我司資料管理的贊許。對二類精神藥的購銷進(jìn)行實時的監(jiān)督，做到及時上傳。
不足之處：未能及時追蹤業(yè)務(wù)員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購銷合同；部分首營資料尚不齊全，需完善。
建議：對于藥品資料，應(yīng)在原代碼里備注其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重復(fù)，增加工作量。對于首營資料，盡量在藥品進(jìn)倉前進(jìn)行審批。
五、其它
為業(yè)務(wù)部、商務(wù)一部提供不限價品種市場潛力分析統(tǒng)計表；為商務(wù)二部提供省代品種月銷量分析表；為業(yè)務(wù)部提供公司品種月銷量排名數(shù)據(jù)并制作圖表等等。通過各種各樣的數(shù)據(jù)，使他們更了解清晰各自的工作情況。同樣，自己在制表的過程中，除了更掌握ecel的使用以及技巧外，對品種的銷售情況也有了一個大概的了解……
受大環(huán)境的影響醫(yī)藥市場受到了很大的沖擊，由從前的臨床藥品清一色的招標(biāo)采購而逐漸被掛網(wǎng)采購所取代，對于我司來說面臨的就是要改變招標(biāo)思想，與掛網(wǎng)采購做到同步，要及時學(xué)會并適應(yīng)掛網(wǎng)采購所有流程，并且要求精通并適應(yīng)掛網(wǎng)采購的各個環(huán)節(jié)，同時也要帶動公司全體人員學(xué)習(xí)和了解并適應(yīng)掛網(wǎng)采購這種形式，將信息反饋工作做好。
對于產(chǎn)品部的本職工作，我一定會嚴(yán)格把關(guān)，把每一項細(xì)小的工作要做得更加完美，做好各部門的溝通工作，想盡一切辦法提高工作效率，制定工作目標(biāo)，及時進(jìn)行總結(jié)與提高，合理分配工作，以產(chǎn)品部主管的角度除了做好本職工作外，還要配合其它部門做好其它工作。
工作述職報告 篇9
印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過“果實的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的�！毙W(xué)教育就是一種平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺已過了這么多年。“工作著是美好的”。工作三十多年來，我一直有著這個美好的感覺，當(dāng)工作進(jìn)展順利，獲得一個又一個成功的時候，我覺得“工作著是美好的”；當(dāng)克服了困難取得成功以后，我更覺得“工作著是美好的”。我追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著學(xué)校天天有變化，學(xué)生天天有進(jìn)步，我覺得自己活得很踏實，很有質(zhì)量。
20xx年7月，接受組織的安排，我來到了舟山小學(xué)。這原是一所師資條件比較好、當(dāng)時學(xué)校硬件條件也名列城區(qū)比較前面的小學(xué)。為不辜負(fù)組織上的信任與期望，我不敢有絲毫的松懈，決心把這所學(xué)校辦好。三年來我堅持，“德育為首，科研為導(dǎo)，育人為本”辦學(xué)目標(biāo)，“抓基礎(chǔ)，辦特色，揚(yáng)個性”努力達(dá)到“教師隊伍高素質(zhì)，素質(zhì)教育高質(zhì)量”，把學(xué)校辦成“家園、樂園、花園、學(xué)園”式的一流學(xué)校，讓學(xué)生成為“有理想、有道德、有知識、有文化”的新人。學(xué)校年年有大步進(jìn)展，年年有新的成績，連續(xù)兩年考核為“優(yōu)秀學(xué)�！�，社會的信任度逐年提高。今年是我在舟小工作的第三年頭，在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在黨、政、團(tuán)、隊的同心協(xié)力下，在全體教職工的努力下，20xx學(xué)年學(xué)校工作順利，又取得了顯著的成績：
20xx年10月，獲省、市兩級“實踐五愛要求，爭做四有新人”主題教育活動優(yōu)秀活動獎、省青少年“實踐五愛要求，爭做四有新人”主題教育活動先進(jìn)單位；20xx年12月，又獲舟山市第三屆中小學(xué)科技藝術(shù)節(jié)優(yōu)勝單位；市“中小學(xué)暑期社會實踐活動優(yōu)秀組織獎”；《探索定海里弄文化》、《早餐與健康》都分別獲20xx年舟山市第三屆中小學(xué)科技藝術(shù)節(jié)科技創(chuàng)新項目一等獎、第十七屆省青少年科技創(chuàng)新大賽二等獎；；《千島新城》獲20xx年度省中小學(xué)電腦作品比賽一等獎；《綠色村落》獲20xx年度省中小學(xué)電腦作品比賽二等獎；《高空消防器》獲第十七屆省青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎，是本次大賽我市唯一的一個一等獎，該作品已被推薦參加全國賽；20xx年上半年獲“全國首批EPD實驗項目學(xué)�！狈Q號；20xx年10月獲省中小學(xué)“五愛”教育讀書活動團(tuán)體獲省團(tuán)體優(yōu)勝獎；20xx年社區(qū)活動“構(gòu)建社區(qū)大舞臺，培養(yǎng)五愛道德花”獲省青少年“實踐五愛要求，爭做四有新人”主題教育活動優(yōu)秀活動獎；舞蹈《山花爛漫》獲舟山市第三屆中小學(xué)生科技藝術(shù)節(jié)中小學(xué)文藝節(jié)目一等獎；銅管樂《奔向新世紀(jì)的號角》獲舟山市第三屆中小學(xué)生科技藝術(shù)節(jié)中小學(xué)文藝節(jié)目一等獎；20xx年度教師繼續(xù)教育工作考核評估獲市級優(yōu)秀單位；20xx年底被評為市級普通話校園語言示范學(xué)校；20xx年11月獲舟山市第二屆中華古典詩文知識競賽集體優(yōu)勝獎 ；20xx年底獲舟山市中小學(xué)國防人防教育先進(jìn)單位；20xx年9月獲市中小學(xué)生暑假社會實踐活動組織獎；20xx年9月舟山小學(xué)六（2）班在暑假實踐活動中被評為市級優(yōu)秀班集體；學(xué)校被評為舟山市教育系統(tǒng)抗非典工作先進(jìn)集體……
作為校長，我具體做了一些工作：
一、以身垂范，努力奉獻(xiàn)
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊，泰山移”，我從抓學(xué)校規(guī)范管理做起，從自身垂范做起，在教職工中倡導(dǎo)集體主義，團(tuán)隊協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。無論搞教研課題、寫論文（本年度一篇論文獲市二等獎），還是我兼課聽課，（我兼上四年級語文課，工作量為一周25節(jié)課。一學(xué)年聽了50多節(jié)課）；無論是集體勞動，如學(xué)校迎接省衛(wèi)生大檢查、綠化校園，我?guī)ь^挑重活臟活干；還是完成重大任務(wù)之時，如抗“非典”，我都搶在前頭，切切實實的落實教育局黨委下達(dá)的各項指示，得到了市人大檢查組取得充分肯定，學(xué)校被評為舟山市教育系統(tǒng)抗非典工作先進(jìn)集體。我努力為師生樹立一個忠于事業(yè)的公仆形象，為黨旗增輝。
二、知難而上，努力求發(fā)展
我努力追求新的目標(biāo)，舟山小學(xué)劃為市直屬小學(xué)后，社會、家長、領(lǐng)導(dǎo)上對我們的要求更高，辦學(xué)的難度更大，但我并沒有退縮，一抓師資隊伍建設(shè)，不斷培訓(xùn)新進(jìn)教師的職業(yè)道德、教學(xué)業(yè)務(wù)水平。抓領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，堅持班子求真務(wù)實，分工不分家，堅持民主與集中、少數(shù)服從多數(shù)的原則。顧全大局，凡事從學(xué)校利益出發(fā)，個人服從集體。堅持“工作繁重時，分工落實，各個擊破，最大程度地發(fā)揮各個部門的功能；獲得榮譽(yù)時，獎懲分明，穩(wěn)中求進(jìn)�！笔拱嘧訕O具凝聚力、戰(zhàn)斗力。得到了老師們的高度信任和極大贊譽(yù)。
骨干隊伍建設(shè)做到唯賢是舉，唯才是用，目前學(xué)校中一批政治修養(yǎng)良好、教學(xué)技能過硬的中青年教師脫穎而出，成為學(xué)校的中流砥柱，成為市屬教育系統(tǒng)的精兵強(qiáng)將。
二抓教育外件的開發(fā)和利用
舟山小學(xué)資金短缺。但在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，今日的舟山小學(xué)，投資百萬元的塑膠田徑場整潔舒坦，令人心曠神怡；新建成的英語角清幽雅致，別有風(fēng)味，深得學(xué)生的親睞；更換一新的櫥窗設(shè)計，不斷吸引孩子、家長。是學(xué)校教育、教學(xué)活動的信息前沿；利用舊料新建的航模池、乒乓臺更是成為孩子們的樂園。
三、科研興校，開拓創(chuàng)新
20xx年9月來到舟山小學(xué)，新的工作環(huán)境，新的發(fā)展機(jī)遇和新的歷史責(zé)任，使我對素質(zhì)教育進(jìn)行了重新思考，我在教育實踐中越來越深刻認(rèn)識到，要與時俱進(jìn)，要適應(yīng)教育創(chuàng)新的要求和社會發(fā)展的需要，學(xué)校必須為提高師生的人文素養(yǎng)、張揚(yáng)師生的個性創(chuàng)造條件、搭建平臺，才能促進(jìn)師生自我改造、自我教育和自我發(fā)展。當(dāng)時，我提出“抓基礎(chǔ)，辦特色，揚(yáng)個性”的思想，組織教師學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)教育理論，以先進(jìn)的教育思想指導(dǎo)并滲透于教學(xué)研究，將學(xué)校的教科研工作開展起來。目前，我仍主持并研究課題有省級的“在現(xiàn)代信息技術(shù)下小學(xué)作文序列研究”、“關(guān)于小學(xué)寫字教學(xué)與品格教育的研究方案”。學(xué)校另幾個課題，《小學(xué)計算機(jī)教學(xué)內(nèi)容和方法的研究》獲省電教課題二等將獎，《計算機(jī)輔助教學(xué)在數(shù)學(xué)等學(xué)科課堂教學(xué)中的運(yùn)用研究》獲省課件三等獎。我在學(xué)校中提倡探究性學(xué)習(xí)，讓教師把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生，“導(dǎo)”在學(xué)生疑惑處，“撥”在學(xué)生情緒低落時。課堂上，師生關(guān)系和諧，充滿童趣，充滿開放性，使課堂教學(xué)煥發(fā)出師生生命的光彩，噴發(fā)出師生智慧的火花。促進(jìn)了師生互動發(fā)展，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量逐年提高，在市內(nèi)名列前茅。
抓科研的同時，充分發(fā)掘?qū)W�，F(xiàn)有條件創(chuàng)新、創(chuàng)特，一搞英語特色，二搞研究性學(xué)習(xí)特色，三搞社會實踐活動特色，均取得了豐碩成果。也培養(yǎng)了一批致力于教育的骨干教師。
在舟山小學(xué)三年的工作時間瞬間就過去了。這三年我仍很努力。今天的結(jié)束語，我引用了教師給我的一個評價：“一個好校長就是一所好學(xué)校！舟山小學(xué)的曾校長用自己的實際行動詮釋了它的全部含義。幾十年的教育生涯，是曾校長不知疲倦、與時俱進(jìn)的幾十年，她一直實踐著她的座右銘‘潛心學(xué)習(xí)，苦心探索，傾心投入，誠心待人，精心管理。……用大半生的精力，從事一項有意義的事業(yè)，曾校長認(rèn)為是值得的。在她眼里，求索與奉獻(xiàn)，才是真正有意義的�！彪m然，我還沒有做得像這位老師說的那么盡善盡美，但這段話將成為我后半生繼續(xù)追求的目標(biāo)。
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