【精華】個(gè)人述職報(bào)告模板匯總九篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)上午好!
一、我的工作思路
陽(yáng)城初中從97年至05年辦學(xué)水平較高,一直處于全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的前列,受多種因素制約從05年之后開始下滑,分析原因:主要是不穩(wěn)定,班子隊(duì)伍不團(tuán)結(jié),教師隊(duì)伍不凝聚,學(xué)生隊(duì)伍無秩序。教師上訪,寫匿名信時(shí)有發(fā)生,凝不住心,聚不住氣,形不成合力。針對(duì)以上制約學(xué)校發(fā)展的因素,確定了學(xué)校發(fā)展的基本思路為:先穩(wěn)定,后發(fā)展;邊穩(wěn)定,邊發(fā)展;以穩(wěn)定,求發(fā)展;以發(fā)展,帶穩(wěn)定。
二、隊(duì)伍建設(shè)
總的來說,學(xué)校工作就是管理人,帶動(dòng)人,激發(fā)人,發(fā)展人的工作。我校隊(duì)伍建設(shè)上主要目標(biāo)是:氣順、心齊、健康、積極。
教師隊(duì)伍建設(shè)是發(fā)展的關(guān)鍵。我校教師年輕,思維活躍,老教師少,帶好了,是優(yōu)勢(shì),帶不好就成了劣勢(shì)。在教師管理上主要圍繞“公平、公正、細(xì)致、嚴(yán)明”八個(gè)字。我們都當(dāng)過教師,教師的渴求非常低,只要公平公正就行。為求公平公正,我們把教師最關(guān)心的評(píng)先表優(yōu)、年度考核、職稱晉級(jí)、績(jī)效聯(lián)酬、獎(jiǎng)金發(fā)放等工作讓大家醞釀辦法,嚴(yán)格按辦法操作執(zhí)行。就是讓大家把精力放在工作上,其它工作不用自己勞心。20xx年9月,教育局下發(fā)了文明班級(jí)、文明教師評(píng)選通知,我校就把政教處每月的班級(jí)量化考核拿上來一算:八三班張風(fēng)琴,九三班王雪萍居第一第二名,那鄭州市文明班集體、鄭州市文明教師就是她們兩個(gè)。九一班毛海云第三,那登封市文明班集體就是她班的。20xx年12月底年度考核,學(xué)校7個(gè)優(yōu)秀等次,就按照學(xué)校的教師量化考核結(jié)果前7名,沒有爭(zhēng)議,也沒有投票,評(píng)出了干勁。周周有結(jié)果,月月有考核,方案是大家訂的,大家都清楚明白,結(jié)果自然心平,氣順。
三、學(xué)校的各塊工作
1、教學(xué)工作
2、政教工作
紀(jì)律、衛(wèi)生、門崗、值周、就餐、住宿、安全活動(dòng)。我校政教工作以班級(jí)量化管理為基本形式,狠抓師生習(xí)慣教育,以校園文化活動(dòng)為載體推進(jìn)學(xué)校的精神的形成。校園文化的根就是學(xué)校精神,學(xué)校精神的根就是一個(gè)個(gè)典型的人物形象。從20xx年8月我們發(fā)動(dòng)了“陽(yáng)城初中道德模范評(píng)選活動(dòng)”,一個(gè)個(gè)勤奮學(xué)習(xí)模范,拾金不昧模范推動(dòng)了學(xué)校精神正在形成。現(xiàn)在學(xué)校干凈、整潔、文明有序,政教工作正在形成模式化、個(gè)性化。
3、后勤保障工作。每學(xué)年改善辦學(xué)條件,保障師生工作學(xué)習(xí)方面,都要在學(xué)年初在征求全體師生意見建議的基礎(chǔ)上,列出學(xué)年投資十件實(shí)事,在師生監(jiān)督督促下逐步完成。20xx-2008后勤工作十件實(shí)事:
第一件:投資7000元拆除危房。
第二件:投資5000元更換了教室門。
第三件:投資50000元改造了學(xué)生食堂,購(gòu)置了學(xué)生餐桌、餐車、消毒柜等器材。
第四件:投資12000元改造了教師集體辦公室的窗戶,把原來的老式鋼窗換成了塑鋼窗。
第五件:投資1800元改造了學(xué)校線路,更換了教室現(xiàn)有的燈泡為節(jié)能燈,安置了應(yīng)急燈和樓道聲控?zé)簟?/p>
第六件:花費(fèi)20000元在教師節(jié)、春節(jié)給教師發(fā)放福利。
第七件:投資10000元把多媒體教室和學(xué)生計(jì)算機(jī)教室恢復(fù)。
還有三件正在實(shí)施:
2、正在和區(qū)委協(xié)商,撥款70000元,更換教室窗戶和黑板。
3、在暑假后把光纖引進(jìn)校園。
四、我工作的`機(jī)遇
3、已經(jīng)與區(qū)委達(dá)成協(xié)議給學(xué)校撥25000元修房頂。
我工作期間,得到了市里和區(qū)里的英明領(lǐng)導(dǎo)在資金上上的大力支持,還有教育局給全市教師創(chuàng)設(shè)了這么好的干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。我還有幸遇到了一大幫積極進(jìn)取的教師,我有信心、有決心把陽(yáng)城初中帶的更好。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
回首一年的光陰,回想一年的教學(xué)管理工作,內(nèi)心有很多話想說,在老師和學(xué)生的配合下,我圓滿的完成了這一年的工作。
整理一下思路,大體上歸納為五部分:
一、畢業(yè)班工作;
二、初一招生工作;
三、教師隊(duì)伍建設(shè);
四、信息技術(shù)工作;
五、教學(xué)常規(guī)管理工作,
從這五方面入手向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)如下:
一、畢業(yè)班工作(送往)
去年的畢業(yè)班是12級(jí),6個(gè)教學(xué)班328名學(xué)生,全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力,12級(jí)全體師生經(jīng)過一年的奮力拼搏,取得了中考一批錄取98人的好成績(jī),占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%,一批升重點(diǎn)率30%,成績(jī)另人滿意,總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點(diǎn)很值得一提。
1、班主任班級(jí)管理到位、及時(shí)、得當(dāng),12級(jí)初三的一年內(nèi),每位班主任早到晚歸到底有多次,誰(shuí)也說不清。做了多少工作,從她們談起12級(jí)就濕潤(rùn)的眼眶中看得一清二楚。
2、老師、學(xué)生、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)四方配合得好,學(xué)生會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、教師會(huì)、班主任會(huì)到底開了多少次無法統(tǒng)計(jì),但招之即來,到會(huì)認(rèn)真聽,散會(huì)馬上落實(shí),雷厲風(fēng)行,團(tuán)結(jié)一致,使98級(jí)學(xué)生學(xué)風(fēng)正,考風(fēng)正。
3、后期管理抓得緊、吸取10級(jí)的教訓(xùn),老師們對(duì)學(xué)生考前和考中的管理格外重視,每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新。
4、獎(jiǎng)勵(lì)措施發(fā)揮了較好的作用,對(duì)教師的獎(jiǎng)勵(lì)有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作,對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)提高了學(xué)生爭(zhēng)先恐后的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
5、中考信息摸得不錯(cuò),尤其是上學(xué)期,僅去石家莊摸信息就8次,各種中考資料代表了中考的出題方向,對(duì)教學(xué)的指導(dǎo)作用不可低估。
6、注重了學(xué)生應(yīng)考能力的訓(xùn)練,年后的月考,老師們狠抓考風(fēng),注重考后分析,對(duì)科學(xué)施教、平靜應(yīng)考起到了很好的作用。
二、初一招生工作(迎來)
13年初一新生的招生工作圓滿完成,招收新生411人,是世紀(jì)中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多,質(zhì)量最好的一屆,也是經(jīng)濟(jì)效益較好的一年,取得這樣的成績(jī),主要做了以下五件事:
1、大張旗鼓的宣傳發(fā)動(dòng):宣傳的目的在于讓學(xué)生和家長(zhǎng)了解學(xué)校情況、招生政策、招生考試時(shí)間,學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息,校校到、無死角,起到了很好的作用。
2、招生簡(jiǎn)章精雕細(xì)刻:這次的簡(jiǎn)章經(jīng)過很多人的構(gòu)思、修改、編制、出了一些新政策、兩個(gè)簡(jiǎn)章并行,社會(huì)反應(yīng)良好。
3、熱情周到的報(bào)名服務(wù):招生報(bào)名前的準(zhǔn)備充分,10天的報(bào)名接待工作, 每一個(gè)負(fù)責(zé)接待的老師都感到異常疲勞和興奮,報(bào)名工作不但安排好了考試次序,還很好地展示世紀(jì)人的熱情和周到,讓學(xué)生、家長(zhǎng)有了一個(gè)良好的印象。
4、全民動(dòng)員組織考試:招生考試,兩校教工全體參加,帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使,心往一處想,為世紀(jì)二中的聲譽(yù)寫下了濃墨重彩的一筆。
5、撕心裂肺錄取收費(fèi):13級(jí)新生優(yōu)秀生比例有所提高,得益于招生政策,也得益于12級(jí)的成績(jī),也與參與收費(fèi)錄取的老師正相關(guān)。他們的接待工作是一流的,他們?yōu)閷W(xué)生和家長(zhǎng)的好成績(jī)而高興。為家長(zhǎng)東奔西走借錢送子上學(xué)而流淚。圓滿完成了學(xué)校交給的任務(wù)。
三、教師隊(duì)伍建設(shè):
世紀(jì)中學(xué)社會(huì)聲譽(yù)是由一流的師資隊(duì)伍支撐的,教師的敬業(yè)奉獻(xiàn),為人師表,團(tuán)結(jié)向上,競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作已成為世紀(jì)中學(xué)的學(xué)校文化,一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出,師資隊(duì)伍建設(shè)步子大,效果高,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個(gè)方面提高教師教學(xué)水平。
1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,世紀(jì)中學(xué)教師年青,熱情高,易接受新鮮事物,缺少經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)勁頭足,鍛造團(tuán)隊(duì)精神已成為領(lǐng)導(dǎo)班子、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任老師的共識(shí),為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。
2、走出去請(qǐng)進(jìn)來增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)校組織了多次外出學(xué)習(xí)、參觀、聽課活動(dòng),是投資最多的一年,學(xué)習(xí)了先進(jìn)的理念,感受了教學(xué)改革的氣息,吸取了先進(jìn)方法,開闊了眼界。把外校教師請(qǐng)來聽課也為學(xué)校注入了一片生機(jī)。
3、大比武、推門課的開展提供了互相學(xué)習(xí)、互相督促的機(jī)會(huì)。教師間互聽、互評(píng)已成良好風(fēng)氣,年青教師聽課不少于40節(jié),老教師不少于20節(jié)。被聽課次數(shù)也在5次以上。
4、不失時(shí)機(jī)推舉名師,本學(xué)期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評(píng)優(yōu)課活動(dòng)二至三次,在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級(jí)評(píng)優(yōu)課,學(xué)校給二位老師很大的支持。名師工程已初見成效。
5、開展課題研究,提高文化品位,學(xué)校申請(qǐng)立項(xiàng)7個(gè)課題,承擔(dān)上級(jí)分配課題2個(gè),研究風(fēng)氣日漸濃厚!懊利5分鐘”課題順利通過市級(jí)專家初檢,并獲好評(píng),F(xiàn)又申報(bào)了三項(xiàng)省級(jí)課題。
6、發(fā)掘每位老師的個(gè)性特長(zhǎng)。不同的教師有不同的個(gè)性,不同的長(zhǎng)處。有擅演講的,有具備表演才能的,有善于動(dòng)腦筋的.,有特別會(huì)抓重點(diǎn)的,有特別周到、仔細(xì)的,不同的特點(diǎn)不同的培養(yǎng)方法,培養(yǎng)他們的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮他們的潛能。不同個(gè)性的教師都在學(xué)校找到了立足點(diǎn)。
四、信息技術(shù)普及提高工作
信息技術(shù)推廣成為社會(huì)熱點(diǎn)。學(xué)校名氣大小與信息技術(shù)使用有很大關(guān)系,每個(gè)名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開發(fā)水平。信息技術(shù)普及推廣成了名校建設(shè)中的標(biāo)志性事件。我校信息技術(shù)開發(fā)普及推廣工作走在了全縣的前頭,成了窗口學(xué)校。91%以上的教師制了課件,上了課件展示課,有的不止一節(jié)。在多媒體教室授課300多節(jié),課件不再神秘。POWERPOINT已經(jīng)普及。微機(jī)管理教師業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識(shí)有了突飛猛進(jìn)的提高。正向?qū)I(yè)型、開發(fā)型靠近,相信不久學(xué)校會(huì)涌現(xiàn)出一批制課件的天才。學(xué)生微機(jī)操作課本學(xué)期1000余節(jié),微機(jī)教師操作授課水平有了很大提高。學(xué)生每人本學(xué)期平均操作20小時(shí),學(xué)生的操作能力得到有效的培養(yǎng)。
五、教學(xué)常規(guī)管理工作
學(xué)校常規(guī)管理工作量大,頭緒多,彈性大。教導(dǎo)處三位老師工作投入、積極配合 、開動(dòng)腦筋,圓滿完成了學(xué)校常規(guī)管理任務(wù)。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績(jī)校對(duì),幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評(píng)教評(píng)學(xué),早晚自習(xí)的管理、考勤、初一新生建檔,學(xué)校各種計(jì)劃的布置、收集、存檔,總結(jié)的收集、考核量化的數(shù)據(jù)采集分析,一件工作接一件,時(shí)間性強(qiáng)。各項(xiàng)工作井然有序,三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高,為學(xué)校 各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)做出了自己的貢獻(xiàn)。
綜合來講,學(xué)校的各項(xiàng)工作都取得了非常好的成績(jī)。當(dāng)然,這樣的成績(jī)離不開全體老師的努力,也離不開全體學(xué)生的配合。我也在其中盡了自己一份綿薄之力。本學(xué)期的工作即將結(jié)束了,在工作中我還存在很多不足,在今后的工作中我會(huì)盡量彌補(bǔ)。謝謝全體教職工的支持。謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
轉(zhuǎn)眼間本人任職機(jī)電技術(shù)員已有三年了,根據(jù)自身工作的實(shí)際情況我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
一、思想品德方面,熱愛黨,熱愛祖國(guó),立志為社會(huì)服務(wù),為人民服務(wù),認(rèn)真貫徹黨的方針政策,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,始終與黨保持一致,并積極向黨組織靠攏。在生活工作中處處對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
二、職業(yè)道德方面,熱愛本職工作,能自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。工作積極主動(dòng)、任勞任怨、勤奮努力、作風(fēng)踏實(shí)、處處發(fā)揚(yáng)愛崗奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),做到忠于職守、嚴(yán)于律己,具有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,平時(shí)尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,與同志之間團(tuán)結(jié)協(xié)助、相互配合。
三、專業(yè)技術(shù)能力方面,本人平時(shí)注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極參與各類專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷更新提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,并將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到培訓(xùn)工作中去,將理論與實(shí)踐相結(jié)合應(yīng)用到煤礦事業(yè)中去。工作中充分發(fā)揮自身的專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng),具有較高的專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì),能勝任本職工作。
四、工作業(yè)績(jī)方面,在工作中,我本著“勤勤懇懇,努力向上”的工作宗旨,盡自身最大努力認(rèn)真細(xì)致地做好每一件事情。首先,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中遵守執(zhí)行。同時(shí)我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)理論知識(shí),包括:行業(yè)相關(guān)《法律法規(guī)》、《勞動(dòng)生產(chǎn)法》、《煤礦安全培訓(xùn)制度》等,積極學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,努力提高自身的'素質(zhì)。其次,注重理論聯(lián)系實(shí)際。我將自己所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)際煤礦事業(yè)中的問題相結(jié)合,頻繁地解決了實(shí)際工作中遇到的各種專業(yè)性的問題,以確保安全生產(chǎn)。再者,我還配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)上報(bào)報(bào)表及匯報(bào)材料,完成了月、季的各項(xiàng)檢查。20xx年度被評(píng)為“優(yōu)秀教師”的光榮稱號(hào)。
以上是我任職以來的主要工作情況,教育培訓(xùn)工作,是一份常做常新、永無止境的工作。在工作中我獲得了充實(shí)與快樂,相信在以后工作中,我將拿出一如既往的工作熱情,發(fā)光發(fā)亮,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使培訓(xùn)工作更上一層樓。
我的述職完畢,謝謝大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
作為副校長(zhǎng),我又一次站在這里向你們述職。雖然做不到“年年述職年年新”,但我很愿意把自己這一年來所作的工作,以及所思所感所悟講出來,以接受組織、領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾的檢閱,更主要的是接受監(jiān)督和幫助。
我是一名分管教學(xué)的副校長(zhǎng),在工作中,我堅(jiān)持貫徹學(xué)!耙越虒W(xué)為中心”的管理方針,努力主持組織開展學(xué)校的教學(xué)工作。
一、堅(jiān)持教育理論學(xué)習(xí),端正教育思想,樹立新的教育觀
作為主管教學(xué)的副校長(zhǎng),我能夠緊跟教育發(fā)展形勢(shì),學(xué)習(xí)新的教育思想,新觀念,掌握教育的動(dòng)態(tài)發(fā)展。我學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院有關(guān)基礎(chǔ)教育改革的文件,學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論和名師教育專著,并組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)教育的最新理論和教育的最新動(dòng)態(tài)。我上學(xué)期通過了網(wǎng)上校長(zhǎng)培訓(xùn),而且得分還很高;我上學(xué)期,建起了教研博客,而且日志數(shù)很多,點(diǎn)擊數(shù)很多;我上期也寫了幾篇文章,偶有發(fā)表,雖然級(jí)別不高,但我很滿足,因?yàn)槭前l(fā)表在自己認(rèn)為最高級(jí)別的刊物——《望江教研》上。根據(jù)基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的方向和本校實(shí)際,制定學(xué)校教育教學(xué)計(jì)劃,組織學(xué)校教育教學(xué)工作。在教育教學(xué)管理中,以教科研為先導(dǎo),積極進(jìn)行課堂教學(xué)改革,研究新教法,探索新的育人模式,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)開展各項(xiàng)工作。
二、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)抓好課堂教學(xué)改革
1、聚焦課堂,打好課堂教學(xué)攻堅(jiān)戰(zhàn)
為了加強(qiáng)課堂教學(xué)改革的力度,構(gòu)建新的課堂教學(xué)模式,提高課堂教學(xué)的實(shí)效性,打造有效課堂。我引導(dǎo)教師將課題研究、專題研究與日常教研相結(jié)合,以立項(xiàng)課題為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面開展活動(dòng)。以校本教研為主體,通過組織開展“教學(xué)能手”、“教壇新星”賽課、校際教研、教師常規(guī)研修等活動(dòng),采用同課異構(gòu)、多教多評(píng)的研究方式,大大提高了課堂教學(xué)的實(shí)效,在全校范圍內(nèi)營(yíng)造了較好的科研氛圍,發(fā)揮了骨干教師和老教師的引領(lǐng)和指導(dǎo)作用,促進(jìn)了青年教師在研究中不斷成長(zhǎng)。通過引導(dǎo)教師課堂研究,潛移默化中改變了教師的教學(xué)理念與行為,改進(jìn)了教學(xué)方式,促進(jìn)了“有效課堂”的形成。
2、積極為教師提供技術(shù)指導(dǎo)。
在教師上研究課前,我要求組織相關(guān)教師為執(zhí)教者進(jìn)行導(dǎo)課,分析教材、教法,提出指導(dǎo)意見;研究課后,我要求再次組織相關(guān)教師為執(zhí)教者進(jìn)行析課,以其促進(jìn)課堂教學(xué)實(shí)效性研究向更深層的方向發(fā)展,促進(jìn)教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平不斷提升。
本學(xué)期,我們開展了教學(xué)視導(dǎo)工作,主要目標(biāo)就是關(guān)注課堂教學(xué)的有效性,促進(jìn)教師專業(yè)水平和指教能力的提高和發(fā)展。本期進(jìn)行了兩次視導(dǎo),視導(dǎo)的學(xué)校分別是茗山小學(xué)、雷塘小學(xué),重點(diǎn)視導(dǎo)的教師是這兩所學(xué)校的新分配的教師和即將退休的老年教師。視導(dǎo)工作,我們的定位是:既視也導(dǎo),通過視,突出導(dǎo)。注重于找亮點(diǎn)、查不足、解決問題,在視導(dǎo)時(shí),我們深入課堂,走近一線教師的教學(xué)生活;視導(dǎo)后,我們又加強(qiáng)反思、總結(jié),及時(shí)反饋,全面輻射,起到了很好的作用。
三、引導(dǎo)教研組、年級(jí)組建設(shè)步入發(fā)展軌道,為教學(xué)質(zhì)量提升推波助瀾
教研組、年級(jí)組是學(xué)校教學(xué)和教學(xué)管理工作的基層組織,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高低,教學(xué)研究搞得如何,與教研組的工作質(zhì)量有著密切的關(guān)系。教學(xué)管理中,我引導(dǎo)教研組建設(shè)步入發(fā)展軌道,為教學(xué)質(zhì)量提升推波助瀾。我們要求各教研組、年級(jí)組要降低工作重心,立足于實(shí)際,多做具體的事,多開展活動(dòng)。比如,集體備課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、階段自查、成績(jī)分析等活動(dòng),都開展的`有聲有色,成果豐富,成效顯著。
四、抓好教學(xué)常規(guī)管理,提高教學(xué)管理的效能
1.將教學(xué)質(zhì)量管理作為管理的核心,用不斷提高與發(fā)展的質(zhì)量目標(biāo),對(duì)影響“教”與“學(xué)”的各種因素,進(jìn)行診斷。通過檢查、分析、控制,以保證教學(xué)任務(wù)的完成和質(zhì)量的提高。我親臨教學(xué)一線,掌握第一手情況。每學(xué)年深入課堂,堅(jiān)持聽課,了解掌握教學(xué)動(dòng)態(tài),適時(shí)指導(dǎo)。監(jiān)控各年級(jí)教學(xué)質(zhì)量,重點(diǎn)抓好六年級(jí)畢業(yè)班的教學(xué)。制定畢業(yè)年級(jí)預(yù)達(dá)目標(biāo),定期召開教師會(huì),加強(qiáng)質(zhì)量分析,及時(shí)調(diào)節(jié)。
2.加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)指導(dǎo)
制定了學(xué)校青年教師培訓(xùn)計(jì)劃和青藍(lán)工程實(shí)施方案。召開一幫一師徒結(jié)對(duì)子會(huì),并隨時(shí)檢查落實(shí)情況。組織跟蹤聽青年教師常規(guī)課和研討課,關(guān)注青年教師的提高與發(fā)展,對(duì)存在問題及時(shí)提出改進(jìn)意見。
3.組織開展“班主任論壇”活動(dòng)。最近兩年,我校堅(jiān)持教學(xué)管理重心下移,關(guān)注班級(jí)管理。出臺(tái)了一系列有關(guān)班級(jí)管理的制度和辦法,充實(shí)班級(jí)管理工作內(nèi)容,強(qiáng)化班級(jí)管理力度。對(duì)學(xué)生、教師的考察,均以班級(jí)為整體單位,捆綁負(fù)責(zé),突出班主任的核心作用。我們除了給班主任壓擔(dān)子,也非常關(guān)心他們的發(fā)展,基于這個(gè)考慮,我們?cè)诒緦W(xué)期,成功地開展了班主任論壇活動(dòng)。在活動(dòng)中,各位班主任老師,積極參與,努力探索,精心準(zhǔn)備,認(rèn)真總結(jié)。最后我們?cè)u(píng)選除了23篇優(yōu)秀論文,極大地豐富了我們的班級(jí)管理資源、提高了班級(jí)管理水平,也使所有的班主任老師得到了發(fā)展。為了感謝他們的辛勤勞動(dòng),表彰先進(jìn),我們把論壇地點(diǎn)設(shè)在了南京,在六朝古都“華山論劍”,既有學(xué)術(shù)研究的思想碰撞,又有泛舟莫愁湖、瞻仰中山陵的歡樂,既獲得了知識(shí),又愉悅了身心,更加開拓了視野,提高了境界。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師和諧相處,其樂融融;氐綄W(xué)校,我們又進(jìn)行提煉、總結(jié),班主任論文集也應(yīng)運(yùn)而生。
另外,我還協(xié)管后勤、安全和中心校本部的工作。
后勤工作的重要性毋庸置疑,軍馬未動(dòng),糧草先行,總務(wù)處就是為先鋒官和中軍大元帥籌措糧草的?倓(wù)處是學(xué)校的后院,后院是不能“失火”的,后院不穩(wěn),前庭不安。但是,我始終貫徹后勤即服務(wù)的理念,要求后勤工作人員要嚴(yán)格、認(rèn)真、低調(diào),只有鞍前馬后,沒有跨馬游街。后勤工作人員的最高境界就是做個(gè)“隱身人”,每一次重大活動(dòng)開展的時(shí)候,沒有人想到你們,每一年財(cái)務(wù)結(jié)算之后,沒有人提到你們,就說明你們的工作做到家了。絕對(duì)別做焦點(diǎn)和主角,一做上了,就不好,就不正常。我要求后勤方面,要按計(jì)劃開展工作,安排資金、財(cái)物,一定要有預(yù)決算;要厲行節(jié)儉,量入為出、略有盈余;要公開、公正、公平、透明。要及時(shí)結(jié)算,不時(shí)檢點(diǎn),年終公布;要分工明確,責(zé)任到人,相互配合,相互監(jiān)督,相互制約。
安全工作責(zé)任重于泰山,學(xué)校連安全都保障不了,何談教育,何談?dòng)?學(xué)校的安全工作,相比于其他單位的,更加復(fù)雜,更加艱巨。因?yàn)槲覀児ぷ鞯闹饕獙?duì)象是小學(xué)生,他們的自護(hù)能力還很不強(qiáng),要我們?nèi)ソ逃。學(xué)校學(xué)生多,樓層高,范圍大,布點(diǎn)多,也是極端考驗(yàn)安全工作的。安全工作,重在預(yù)防,重在教育,重在細(xì)節(jié)。尤其是今年,安全工作在學(xué)校的位置,是容不得安全管理人員有一點(diǎn)疏忽和僥幸的。
全力以赴,投身學(xué)校文化特色創(chuàng)建工作。文化特色創(chuàng)建工作,對(duì)于學(xué)校來說,是最有意義的工作,也是目前及以后學(xué)校最重要的工作,沒有之一。我校的特色是寫字教學(xué),項(xiàng)目名稱是“翰墨校園”。從籌劃創(chuàng)建,到走到即將接受市評(píng)估驗(yàn)收的今天,其中確實(shí)很辛苦,雖然我不是干事最多的,可是我是全程經(jīng)歷的,是工作時(shí)間很長(zhǎng)的,也可以說是最長(zhǎng)之一的?傊,對(duì)于創(chuàng)建,尤其是寫字教學(xué)特色的創(chuàng)建,我是樂此不疲的,再苦再累我也愿意,或者說我本不以為苦。
準(zhǔn)確把握角色位置,認(rèn)真履行崗位職責(zé)
作為副校長(zhǎng),我對(duì)自己分管的工作高度負(fù)責(zé),身體力行,不敷衍,不打折,不畏首畏尾。大膽工作,勇于創(chuàng)新。處理問題果敢、堅(jiān)決,盡量處理好自己分管工作中的問題,不把矛盾上交。同時(shí),我還使自己分管的工作緊扣學(xué)校管理目標(biāo),體現(xiàn)學(xué)校管理風(fēng)格。作為校長(zhǎng)的助手,工作上積極配合,人格上充分尊重,思想上主動(dòng)溝通。對(duì)群眾,我熱切關(guān)注,真誠(chéng)愛護(hù),用心幫助,不斷激勵(lì)。與班子里的其他成員,積極配合,相互幫助,形成合力,同頻共振,同聲同氣。
做教師的朋友,我愿意。我是副校長(zhǎng),但我首先是教師,我愿意做你們的朋友。我和你們成為朋友,應(yīng)該沒有障礙,我不太嚴(yán)肅,卻很詼諧;我不太嚴(yán)謹(jǐn),卻很隨意;我不太原則,卻很靈活。我有很多缺點(diǎn),就像你們也都分別有缺點(diǎn)一樣。我十分希望你們能和我交朋友,幫助我,我也可以幫助你們。
不足及努力方向:
1、領(lǐng)導(dǎo)能力有待提高,特別是要不斷提高理論水平和管理水平,提高自身綜合素質(zhì)。
2、努力提高個(gè)人修養(yǎng),提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平,合理安排工作,盡量為老師們營(yíng)造愉悅的工作環(huán)境。
自己真心誠(chéng)意地感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,各位教師對(duì)我工作的理解與支持,也感謝班子成員的協(xié)作與指導(dǎo)。以上述職,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,是你們的信任和支持給我?guī)砹藢?duì)工作的熱情和信心,隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)步提升,我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對(duì)現(xiàn)狀不滿、帶著對(duì)新年的計(jì)劃和希望進(jìn)入新的一年,我將總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足,不斷完善和提高自己的管理水平,有效提高部門工作質(zhì)量。在目前的工作中,我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作,根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排,本部門工作順暢,由于入職時(shí)間短,現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié),敬請(qǐng)批評(píng)指正。具體總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,在工作中盡量按星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)和考核,規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀,推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實(shí)際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立,不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng),使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,重復(fù)著:“您好”、“請(qǐng)問我能幫您忙嗎”、“請(qǐng)您稍等”、“對(duì)不起”等服務(wù)用語(yǔ),在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部門合作中,克服部門一人一崗的困難,取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦,任勞任怨的認(rèn)真工作,毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則,認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室,答復(fù)每一個(gè)咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì),客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認(rèn)真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù),拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對(duì)這樣的實(shí)際情況,我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手,加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導(dǎo)醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,自己堅(jiān)決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,為我院爭(zhēng)光添彩的積極性和主動(dòng)性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長(zhǎng),在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的.診療配合下,實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績(jī),從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營(yíng)銷方案,提高患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);
(四)、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析,便于更好地開展工作;
(五)、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、工作中的幾點(diǎn)不足
(一)、由于自己對(duì)本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解,專業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。
(二)、對(duì)導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過于犯教條主義,體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠,有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)。
(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對(duì)抗性,在處理過程中需要有較強(qiáng)的溝通說服能力和臨機(jī)決定的能力,在工作中有時(shí)會(huì)感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少,工作預(yù)見能力不強(qiáng);對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠;專業(yè)知識(shí)不足,沒有做好員工的培訓(xùn)工作。
三、工作建議
(一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù),充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。
(二)、醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。
(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求,滿足低收入消費(fèi)者,尤其是咨詢預(yù)約病人。
(四)、加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。
(五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí),應(yīng)對(duì)全體人員進(jìn)行宣教,以免影響工作效率。
(六)、讓全員樹立“顧客不滿危機(jī)”意識(shí),讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理,創(chuàng)造最大顧客價(jià)值。
(七)、希望能多給一些外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),以提高自身素質(zhì),更好地為醫(yī)院效力。
四、明年的工作計(jì)劃
(一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專業(yè)知識(shí),提高管理水平;
(二)、繼續(xù)做好對(duì)客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;
(三)、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)工作的管理,提高服務(wù)質(zhì)量;
(四)、做好全院?jiǎn)T工禮儀培訓(xùn)工作;
(五)、加大電話營(yíng)銷方面的學(xué)習(xí)力度,做好咨詢熱線工作。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
任期內(nèi),在、的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠各部門、部門的及、尤其人員的共同努力,在自己分管的等方面開展了一些工作。現(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、主要工作完成情況
(一)強(qiáng)化,堅(jiān)持
1. 科研貼近市場(chǎng),推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新
企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵在于技術(shù)創(chuàng)新。作為面向市場(chǎng)的單位,近年來我公司在選擇科研方向、開展科研工作中,始終堅(jiān)持科研選題貼近市場(chǎng)、科研工作結(jié)合生產(chǎn)的原則,著眼本地區(qū)、本行業(yè)的特點(diǎn),瞄準(zhǔn)了一些有市場(chǎng)前景的熱點(diǎn)技術(shù)問題,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,開展系列研究,取得了顯著成效。如、、等一批課題,均較好地體現(xiàn)了上述原則,其成果既具有較好的社會(huì)效益、推進(jìn)了技術(shù)進(jìn)步,又為公司創(chuàng)造了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。
任期內(nèi),我公司獲國(guó)家 獎(jiǎng)項(xiàng),省部級(jí) 獎(jiǎng)項(xiàng),部級(jí)優(yōu)秀軟件獎(jiǎng)項(xiàng)。在國(guó)內(nèi)外發(fā)表學(xué)術(shù)論文余篇,有篇論文獲得全國(guó)同行業(yè)、市、市自然科學(xué)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。
2. 樹立意識(shí),開展創(chuàng)優(yōu)
在我國(guó)的行業(yè),就是精品的體現(xiàn)。近年來,我公司在全體員工中樹立強(qiáng)烈的意識(shí),從單位生存發(fā)展的高度來推進(jìn) ,將其列為年度工作計(jì)劃,并重點(diǎn)選擇項(xiàng)目,組織精干人員,制訂計(jì)劃,開展專題研討,實(shí)施全程跟蹤,以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
任期內(nèi),我公司獲國(guó)家 獎(jiǎng)項(xiàng),省部市級(jí) 獎(jiǎng)項(xiàng),院級(jí) 獎(jiǎng)項(xiàng)。獲獎(jiǎng)數(shù)量及等級(jí)在全國(guó)同行中名列前茅,也超額完成了任期目標(biāo)中爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家 獎(jiǎng)項(xiàng),省部級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的指標(biāo)。
(二)加強(qiáng)管理,確保
1. 開展,強(qiáng)化科學(xué)管理
科學(xué)的管理方法是保證的'前提。在推行的基礎(chǔ)上,任期內(nèi),我公司又開展了三項(xiàng)工作。一是,年底完成的工作;二是年完成的 工作;三是年度通過的工作。這三項(xiàng)工作歷時(shí)年,累計(jì)完成各類多項(xiàng),并在實(shí)際中得到有效運(yùn)行。這項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范了我公司各的管理,使之向科學(xué)管理又邁進(jìn)了一步。
2. 定期檢查與講評(píng),堅(jiān)持管理
的穩(wěn)定要靠嚴(yán)格的日常 管理。為了保證得到落實(shí),有效控制。一方面,定期組織人員對(duì)檢查;另一方面,針對(duì)中出現(xiàn)的問題定期開展 講評(píng)和討論活動(dòng),以探討產(chǎn)生問題的原因及分析解決問題的辦法,尋求提高 的途徑。通過這種定期的 檢查與講評(píng),強(qiáng)化了員工的意識(shí),提高了對(duì)的認(rèn)識(shí)水平。
3. 細(xì)化責(zé)任制,進(jìn)行管理
為了落實(shí)制,我公司制訂了相關(guān)文件,將責(zé)任作了進(jìn)一步的明確和細(xì)化。為了加強(qiáng) 人員工作的過程管理,又組織制訂了各的人員工作 考核辦法,將其工作 進(jìn)行量化,并與人員年度考核等掛鉤,因制度對(duì)其工作 進(jìn)行約束,從而保證。
通過上述各項(xiàng)工作,在任期內(nèi),完成的項(xiàng)中,,確保了 的持續(xù)穩(wěn)定。
(三)引進(jìn)培養(yǎng)人才,完善技術(shù)梯隊(duì)
1. 采用按需定量、嚴(yán)格要求、招聘考核的方法引進(jìn)人才。公司根據(jù)總體發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行人才需求分析,并依據(jù)引進(jìn)人才的三項(xiàng)原則,經(jīng)過考核擇優(yōu)錄用。近五年共引進(jìn)高級(jí)工程師人,大學(xué)本科畢業(yè)生人,有效補(bǔ)充了的人才隊(duì)伍。
2. 采用、、的方法培養(yǎng)人才。對(duì)在崗的各類人員,分別采用了不同的方式進(jìn)行日常培訓(xùn),以提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。五年多來,全員平均培訓(xùn)率為%,先后舉辦過、、計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)、工人技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)等余個(gè)專題培訓(xùn)班和多場(chǎng)專題報(bào)告會(huì)和學(xué)術(shù)講座。同時(shí),對(duì)人員在生產(chǎn)實(shí)踐中給予更多的鍛煉機(jī)會(huì),使之迅速成長(zhǎng),有些很快成為生產(chǎn)和技術(shù)骨干。
3. 采用、、的方法提高人才層次。為此我公司制訂了在職人員的有關(guān)規(guī)定,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工推薦報(bào)考我公司急需研究生,并給予資助。 采用這些方法,近五年已培養(yǎng)名,在讀名,碩士生名,從而有效地改善了我的人才結(jié)構(gòu),同時(shí)這樣培養(yǎng)的人才對(duì)單位的依附感和向心力也更強(qiáng)。
通過近幾年的努力,我的人才隊(duì)伍建設(shè)在原有基礎(chǔ)上又有發(fā)展,已初步形成了配備合理的技術(shù)梯隊(duì)。任期內(nèi),共有名同志分別評(píng)為專家、人才。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到**已經(jīng)快一年了,回顧一年來的工作歷程,在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下,立足本職,積極工作。今天在這里,就我一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下匯報(bào):
一、在政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面 ,努力增強(qiáng)素質(zhì),始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高理論水平和工作能力
為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要,一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面,通過深入學(xué)習(xí)中央新疆工作座談會(huì)、兵團(tuán)六屆五次會(huì)議、十七屆五中全會(huì)等會(huì)議精神,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及社會(huì)主義榮辱觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,本著“干中學(xué)、學(xué)中干、邊干邊學(xué)”的態(tài)度,向同事職工請(qǐng)教好的、切合實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn),利用電腦、書本、報(bào)紙等了解專業(yè)知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)層面,彌補(bǔ)理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足,增強(qiáng)自身的工作能力。及時(shí)了解布置的工作與實(shí)際中存在的矛盾問題,找出解決的辦法,為以后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、立足本職,勤奮努力,做好分管工作
一是切實(shí)有效的做好工會(huì)工作。在“和諧小康家庭”創(chuàng)建工作、扶貧幫困、安全監(jiān)督等方面,我積極向工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同行請(qǐng)教,及時(shí)完成工會(huì)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工會(huì)臺(tái)帳記錄方面,虛心向其他工會(huì)主席學(xué)習(xí),分門別類,針對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)認(rèn)真做好臺(tái)帳記錄。同時(shí),組織職工積極參加團(tuán)、連舉辦的各種文化體育活動(dòng),豐富我隊(duì)職工業(yè)余生活。堅(jiān)持以人為本、服務(wù)職工的信念,認(rèn)真做好金秋助學(xué)、扶貧幫困工作,時(shí)刻把職工的利益放在心里。認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作和“安康杯”安全競(jìng)賽活動(dòng),協(xié)助安全員做好“三違”監(jiān)督檢查,確保我連今年安全生產(chǎn)無事故。堅(jiān)持做好連務(wù)公開,確保職工對(duì)各項(xiàng)政策及時(shí)了解。
二是認(rèn)真作好生產(chǎn)技術(shù)工作。針對(duì)自己果樹管理知識(shí)欠缺的實(shí)際,加大學(xué)習(xí)力度,采取多觀察,多了解、勤學(xué)習(xí)相結(jié)合的'方式,結(jié)合團(tuán)林業(yè)站各階段工作安排,系統(tǒng)的掌握各階段管理技術(shù)方法,明確工作內(nèi)容及重點(diǎn),增強(qiáng)了服務(wù)能力和服務(wù)水平。
三是春耕春播期間負(fù)責(zé)播種機(jī)車及播種質(zhì)量。機(jī)車的安排上盡量做到按作業(yè)量、作業(yè)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等多方面平因素結(jié)合。之間由于沒有經(jīng)驗(yàn)出現(xiàn)了不少問題,但最終都得以解決。六月在滴灌管理上,由于是第一年管理泵房,對(duì)出現(xiàn)的問題解決不夠及時(shí),但在后面的滴水過程中不斷地進(jìn)行修改調(diào)整,確保了生育期滴水較順利完成。經(jīng)過將近一年的大田工作,使我體會(huì)到大田管理沒有一成不變的模式,需要不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。
四是在片區(qū)工作的管理上,一方面堅(jiān)持做到公平、公正,堅(jiān)持每次干完活經(jīng)驗(yàn)收完后必須簽字;并且每天記錄清楚,及時(shí)錄入電腦,方便職工查詢。另一方面,在工作中明確規(guī)定工作職責(zé)以及各個(gè)工作環(huán)節(jié)的要求等等,保證了工作實(shí)施后的效率和質(zhì)量。在這一方面,還存在把關(guān)不嚴(yán),在核工作量上存在不足,派工不均的現(xiàn)象。
另外,我作為一名副職,立足本職做好分管工作的同時(shí),時(shí)刻遵循“協(xié)調(diào)、配合”的原則,作好正職的參謀和助手,全力支持配合正職的工作;同時(shí)對(duì)其他干部互相尊重、支持,作到分工不分家。積極采納合理化建議、意見,認(rèn)真完成分管工作。
三、勤政廉潔,樹立人民公仆的良好形象
我認(rèn)為,當(dāng)干部最簡(jiǎn)單的就是在黨和國(guó)家安排的崗位上,盡職盡責(zé),忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比,講享受。如果攀比就比人之所長(zhǎng),人之所優(yōu),強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握管理技能。作為一名基層干部,我時(shí)時(shí)處處告誡自己,今天能走上領(lǐng)導(dǎo)工作崗位,是組織上給予的信任,是人民賦予的權(quán)力。一年來,我遵紀(jì)守法,廉潔從政,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,從嚴(yán)要求自己;在工作中時(shí)刻做到全心全意為人民服務(wù),認(rèn)真行使人民賦予的權(quán)力,努力做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,真正做到用權(quán)不濫。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了很大努力,取得了一定的成效,但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
學(xué)習(xí)不深入,脾氣浮躁,果樹管理、棉花滴灌管理技術(shù)還有待于大幅度提高;工會(huì)工作中深入實(shí)際調(diào)查研究不夠;工作上不夠大膽,處理工作有時(shí)過于片面;工作缺乏全面計(jì)劃,經(jīng)常顧此失彼,不能全面兼顧等,對(duì)這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn):
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高果樹、棉花管理水平和駕馭工作的能力,堅(jiān)持理論實(shí)踐相結(jié)合,不斷學(xué)習(xí),努力適應(yīng)日益復(fù)雜的工作環(huán)境。當(dāng)好參謀助手,并增強(qiáng)自己獨(dú)當(dāng)一面的能力
2.從工作的實(shí)際出發(fā),克服求穩(wěn)怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒,遇到困難要敢于面對(duì),并積極尋求解決辦法,正確處理好依法行政與服務(wù)職工的關(guān)系。
。.放下包袱,拋開手腳,爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的基層干部。首先明確擺正自己的位置,完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務(wù),和班子成員搞好團(tuán)結(jié),顧全大局,把組織和職工的利益放在首位。
4.嚴(yán)格要求,廉潔自律,作好表率,決不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利,決不干有損于集體和廣大職工們的事情。清清白白做人,堂堂正正辦事,敢于反對(duì)、抵制各種歪風(fēng)邪氣。
五、工作以來幾點(diǎn)感受
1.各項(xiàng)工作的圓滿完成是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力配合的結(jié)果,所以在日常的工作中搞好團(tuán)結(jié)尤為重要。要善于溝通、勤于溝通,積極支持配合他人工作。
2.要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),爭(zhēng)取同樣的錯(cuò)誤不再犯第二次。
3.要有正確的態(tài)度,遇到困難不能逃避、害怕,要敢于面對(duì)解決,因?yàn)樵谔幚硎虑榈倪^程中我們會(huì)不斷成長(zhǎng)的。
4.要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤,善于觀察、記錄,處處留心皆學(xué)問,更何況社會(huì)的飛速發(fā)展更要求我們不斷學(xué)習(xí)。
以上是我一年來的工作述職,請(qǐng)大家批評(píng)指正!在今后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作,以更加飽滿的工作熱情,爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。在此,我要感謝團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、連領(lǐng)導(dǎo)和同事職工對(duì)我工作的支持和鼓勵(lì),對(duì)我的耐心幫助。
我的述職完了,謝謝大家!
***
**年**月**日
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
我來自化工總部。在生產(chǎn)崗位上,先后從事過鉗工維修、設(shè)備管理、車間管理等工作。在項(xiàng)目建設(shè)中,參加過雙氧水項(xiàng)目建設(shè),組織領(lǐng)導(dǎo)過4m50壓縮機(jī)、6m50壓縮機(jī)、armh-700羅茨風(fēng)機(jī)、ф2600造氣爐等大型設(shè)備的安裝工作。年5月外派學(xué)習(xí)純堿裝置的安裝,同年11月調(diào)至化工純堿項(xiàng)目部。來到公司剛好一年,現(xiàn)把一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、同事們匯報(bào)如下:
一、學(xué)習(xí)情況
本人共參加公司組織的固定課堂44課時(shí),業(yè)余時(shí)間認(rèn)真閱讀領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)的《管理學(xué)程》及其他學(xué)習(xí)資料。參與公司討論3次,在討論會(huì)上積極發(fā)言,勇于亮出自己的觀點(diǎn),敢于直言公司存在的弊端。
項(xiàng)目建設(shè)是一個(gè)提升個(gè)人能力、錘煉隊(duì)伍的重要平臺(tái),也是一個(gè)閱人無數(shù)的重要場(chǎng)合。凡來與我們進(jìn)行技術(shù)交流的人員,應(yīng)該是企業(yè)界的精英。他們的業(yè)務(wù)技能、文化境界代表著本企業(yè)的最高水平。與這些人打交道,我們不僅學(xué)到了技能,同時(shí)也開闊了視野,F(xiàn)實(shí)生活中的學(xué)習(xí)就是悟道,你和誰(shuí)在一起往往十分重要,甚至能改變你的`成長(zhǎng)軌跡,決定你的人生成敗。和勤奮的人在一起,你不會(huì)懶惰;和積極的人在一起,你不會(huì)消沉;與智者同行,你會(huì)不同凡響;與高人為伍,你會(huì)登上巔峰。在項(xiàng)目建設(shè)中,我深能體會(huì)這些話的內(nèi)涵。
二、工作概述
純堿項(xiàng)目工作目前還處在施工前的準(zhǔn)備階段,在此期間人員參與較少,工作量不大但很繁瑣。在此崗位上我主要負(fù)責(zé)設(shè)備、工藝的技術(shù)交流及參與項(xiàng)目人員的技術(shù)培訓(xùn)工作,保障純堿項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作穩(wěn)步向前推進(jìn)。純堿項(xiàng)目的設(shè)計(jì)因涉及別人的專利問題,我們必須繞開專利的保護(hù)要求,在此技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行新的改進(jìn),部分工序的設(shè)計(jì)必須由我公司與設(shè)計(jì)院共同才能完成。因此,純堿項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是一項(xiàng)非同常規(guī)的設(shè)計(jì)。相關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié)在此不再贅述。
三、業(yè)績(jī)情況
純堿項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)由大連化工研究設(shè)計(jì)院承包,合同與年8月簽訂,目前已完成初步設(shè)計(jì)及初設(shè)評(píng)審工作,基本完成總設(shè)計(jì)任務(wù)的60%。重堿工序由我公司與山東潤(rùn)昌設(shè)計(jì)院共同完成,合同與年9月簽訂,初步設(shè)計(jì)也已經(jīng)完成,基本完成設(shè)計(jì)任務(wù)的50%。主要設(shè)備的技術(shù)交流也基本完成,為下一步施工圖設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備工作。在當(dāng)前資金緊張的局面下,按照公司部署,純堿項(xiàng)目的施工走在合成氨項(xiàng)目之后,同時(shí)要求純堿項(xiàng)目的設(shè)計(jì)不能中止。為緩解這一矛盾,我們必須加強(qiáng)與設(shè)備制造廠家的技術(shù)交流,收集與設(shè)計(jì)相關(guān)的技術(shù)參數(shù)。根據(jù)自己掌握的設(shè)備技術(shù)參數(shù),盡量做到主設(shè)備的招標(biāo)走在施工圖設(shè)計(jì)之后,打破原有的項(xiàng)目進(jìn)度程序,盡量縮短項(xiàng)目資金的使用周期,以緩解公司資金緊張的壓力,同時(shí)又保障設(shè)計(jì)進(jìn)度的正常推進(jìn)。
在員工培訓(xùn)過程中,盡量把自己學(xué)到的知識(shí)傳授給每一位學(xué)員。全年累計(jì)授課約46課時(shí),培訓(xùn)員工約1100人次。
四、出勤情況
本人一年來出勤正常,無礦工、無事假。全年奉獻(xiàn)休息日11天,累計(jì)加班約180小時(shí)。
五、安全環(huán)保情況
因純堿項(xiàng)目還沒進(jìn)入施工階段,安全環(huán)保事故暫時(shí)不會(huì)發(fā)生。但我們要把安全、環(huán)!叭瑫r(shí)”理念貫穿與項(xiàng)目進(jìn)度的全過程。同時(shí),在干部值班期間,認(rèn)真完成崗檢任務(wù),本年度共查處上報(bào)睡崗違紀(jì)3人次,脫崗無記錄多人次。我認(rèn)為當(dāng)前公司安全環(huán)保形勢(shì)不容樂觀,一是設(shè)備老化又面臨裝置搬遷,設(shè)備管理工作勢(shì)必有所松懈。二是夜班睡崗現(xiàn)象較多,人員狀態(tài)萎靡不振。三是離崗登記不規(guī)范,人員不易控制。
六、違紀(jì)情況
本人本年度遲到2次,身為一名干部對(duì)自己要求不嚴(yán),理應(yīng)受到相應(yīng)的處罰。同時(shí)本人也希望督檢制度繼續(xù)執(zhí)行下去,抓嚴(yán)抓細(xì)。通過規(guī)范化管理,把公司的管理水平提高到一個(gè)新的臺(tái)階。
七、思想認(rèn)識(shí)情況
來到公司剛好一年,回顧過去,成績(jī)實(shí)在微不足道,展望未來,卻又感到任重而道遠(yuǎn)。純堿行業(yè)對(duì)我們來說又是一個(gè)新的領(lǐng)域,總覺得自己的技術(shù)與能力還無法完全勝任未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)要求。作為一名項(xiàng)目管理者,在同行業(yè)中要想把自己建設(shè)的裝置開出較高水平,必須做好兩點(diǎn)。一是建造出科技含量較高的聯(lián)堿裝置、二是打造出精銳的開車團(tuán)隊(duì)。但夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)之間是一段充滿艱辛的路,走完這條路,靠的是科學(xué)、勇氣、汗水與擔(dān)當(dāng)。路雖漫長(zhǎng),但我們已經(jīng)起航。我們堅(jiān)信,有著公司的大力支持、有著員工的共同努力,我們的成功指日可待!
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
不知不覺,一年的時(shí)光又在忙碌中匆匆而過,在這一年里,我嚴(yán)格按公司要求辦事,積極主動(dòng)做好本職工作,維護(hù)公司的利益,下面我就我這一年來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào):
在萬家福工作期間,以公司“企業(yè)管理年”為動(dòng)力,加強(qiáng)我們賣區(qū)的制度建設(shè)、管理建設(shè)、品牌建設(shè)等,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,經(jīng)過共同努力,圓滿完成公司下達(dá)的銷售、利潤(rùn)任務(wù)。在這段時(shí)間里,我主要做了以下工作:
一、靈活機(jī)動(dòng),不斷完善業(yè)務(wù)建設(shè)
1、積極抓好年關(guān),促進(jìn)銷售。1月份正值陰歷的臘月,是人們忙著辦年貨的時(shí)候,這是我們服裝針織鞋帽賣區(qū)的黃金銷售季節(jié),這個(gè)時(shí)間的銷售對(duì)我們完成全年任務(wù)至關(guān)重要。為此,我們特召開調(diào)度會(huì),根據(jù)這個(gè)時(shí)間的銷售特點(diǎn),將羽絨服、羊毛衫、皮鞋、西服作為銷售重點(diǎn),制定每天的計(jì)劃,細(xì)分任務(wù)到個(gè)人,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性!跋橛稹薄懊啦ㄑ拧钡奶刭u活動(dòng),是我們的亮點(diǎn),吸引了大批的人,為了應(yīng)付這忙碌的場(chǎng)面,我們賣區(qū)A、B類員工,加班加點(diǎn),幫忙賣貨。在賣區(qū)全體員工的努力下,1月份我們的銷售取得了顯著的成績(jī),六個(gè)賣場(chǎng)全部超額完成銷售計(jì)劃,比去年同期增長(zhǎng)86%。
2、通過特價(jià)促銷拉動(dòng)銷售。萬家福附近村莊較多,消費(fèi)者消費(fèi)水平偏低,他們更看重實(shí)惠,為聚集人氣,我們積極做好特價(jià)讓利活動(dòng)。在一樓大廳申請(qǐng)?zhí)貎r(jià)攤位,根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)不斷推出應(yīng)季特價(jià)商品,像夏季做的童涼鞋、拖鞋,每天的銷售都在200雙以上,春秋季做的羊毛衫、休閑服、外套等都吸引了大批的消費(fèi)者。在春節(jié)、“五一”“十一”等重大節(jié)日,都推出了大量特價(jià)商品,特價(jià)旅游鞋10元一雙,童涼鞋2元一雙,皮鞋69元一雙,購(gòu)物還進(jìn)行贈(zèng)送。這一系列活動(dòng),既拉動(dòng)了我們賣區(qū)的銷售,也為超市聚起了人氣。
3、做出自營(yíng)商品的特色。自營(yíng)商品主要是采取現(xiàn)款進(jìn)貨一次性買斷經(jīng)營(yíng),這樣購(gòu)進(jìn)的商品,在價(jià)格上占絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。三月份羊毛衫賣場(chǎng)從煙臺(tái)一次性買斷購(gòu)進(jìn)了 20800套“榮超”運(yùn)動(dòng)服,以發(fā)放、贈(zèng)送內(nèi)部職工福利券的形式搞特價(jià)促銷,同時(shí)開展批發(fā)業(yè)務(wù),在十幾天的時(shí)間內(nèi),我們就批發(fā)零售出9400多件。針織賣場(chǎng)從萊陽(yáng)一次性買斷購(gòu)進(jìn)一批床上用品,皮鞋賣場(chǎng)一次性買斷購(gòu)進(jìn)560雙“波仕龍”男士皮鞋,以特惠價(jià)銷售。自營(yíng)商品一次性買斷經(jīng)營(yíng),有力的拉動(dòng)了我們的銷售,擴(kuò)大了影響,以后我們可在充分做好市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,繼續(xù)實(shí)行買斷經(jīng)營(yíng)。
4、簽訂代理業(yè)務(wù)。我們?cè)诟愫酶黜?xiàng)特賣活動(dòng)的同時(shí),不斷調(diào)整思路,針對(duì)羽絨服賣場(chǎng)計(jì)劃大,季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn),為確保該賣場(chǎng)全年銷售計(jì)劃的完成,我們幾經(jīng)努力,憑借公司雄厚的實(shí)力,與6月6日與東營(yíng)實(shí)力公司——海鹽華倫天奴有限公司簽訂了華倫天奴羽絨服膠東半島的總代理資格,確保了我們的利潤(rùn)。在6月26日我們成功的召開了各縣區(qū)經(jīng)銷商座談會(huì),落實(shí)華倫天奴的批發(fā)業(yè)務(wù)。
5、實(shí)行品牌的優(yōu)勝劣汰。品牌建設(shè)對(duì)我們的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要,為打造我們賣區(qū)品牌,我們嚴(yán)格品牌管理,實(shí)行品牌先申報(bào),后上貨制度,對(duì)質(zhì)量差的商品堅(jiān)決不予上貨。對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)品牌,根據(jù)實(shí)際情況,壓縮小牌,取消雜牌,對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題的予以取締,引進(jìn)名牌,提高商品檔次,樹立起我們的質(zhì)量信譽(yù)品牌。
二、完善管理
1、嚴(yán)格商品管理。我們服裝針織鞋帽賣區(qū)聯(lián)營(yíng)單位多,經(jīng)營(yíng)品牌廣,商品容易出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象,為保證商品質(zhì)量,維護(hù)顧客利益,我們加強(qiáng)了對(duì)商品的質(zhì)量管理,加大了驗(yàn)收力度,制定驗(yàn)收制度,從經(jīng)理到員工明確各人責(zé)任,從根本上杜絕三無產(chǎn)品上柜,保障顧客的利益。
2、落實(shí)好公司的規(guī)章制度。隨著公司管理制度的不斷完善,組織員工學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并做到學(xué)以致用,能領(lǐng)會(huì)運(yùn)用到日常工作中。對(duì)公司的改革,采取宣傳、引導(dǎo)、教育及個(gè)別談話相結(jié)合的方式,端正員工思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),保證公司各項(xiàng)改革的堅(jiān)決執(zhí)行。
3、加強(qiáng)人本管理。針對(duì)聯(lián)營(yíng)促銷員流動(dòng)性大,素質(zhì)相對(duì)較低的現(xiàn)實(shí),每天早上利用班前時(shí)間,由各賣場(chǎng)主管帶領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),練習(xí)說好第一句話,學(xué)習(xí)抓住顧客的需求介紹商品,商品陳列等。我和其他主管根據(jù)公司的規(guī)章制度及我們賣場(chǎng)的實(shí)際,具體制訂了各項(xiàng)管理措施,加強(qiáng)員工管理,并實(shí)行經(jīng)理、主管輪流值班制度,落實(shí)檢查制度的執(zhí)行情況。
4、加強(qiáng)消防培訓(xùn)。消防安全一直被公司作為重點(diǎn)來抓,我們根據(jù)公司的統(tǒng)一要求,對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)消防知識(shí)的培訓(xùn),并統(tǒng)一組織考試,不合格者繼續(xù)培訓(xùn)。積極配合安保部,落實(shí)賣區(qū)的消防責(zé)任人名單,將消防器材落實(shí)到人,對(duì)二樓游戲廳進(jìn)行消防安全整頓,消除了存在的火災(zāi)隱患。
十一月、十二月在麥迪隆的工作情況:
一、全力以赴,抓好店慶工作。我于10月27日調(diào)到麥迪隆工作,11月15日是麥迪隆的.周年店慶,剛到麥迪隆就馬上召開主管會(huì)議,籌備店慶活動(dòng)。我們首先做好充分的宣傳準(zhǔn)備工作。我們?cè)谫u場(chǎng)內(nèi)起了火紅的燈籠,營(yíng)造節(jié)日氣氛。做店慶DM,并派出大量的人發(fā)放。DM甚至發(fā)到了坊子、寒亭,廣泛的宣傳,是我們店慶成功的首要前提;誘人的特價(jià)引來消費(fèi)者。店慶期間,麥迪隆和供應(yīng)商攜手共同推出了大量的超低價(jià)商品,這成為吸引消費(fèi)者的主導(dǎo)因素。限時(shí)搶購(gòu)雞蛋,白菜、芹菜8分錢一斤,易拉罐9角錢一聽,大米2.38元一斤,特價(jià)西服49元一套,……這一系列的特價(jià)活動(dòng),有力的吸引著顧客;團(tuán)結(jié)一致促銷售。店慶時(shí)間,人流一下子倍增,后勤人員一有時(shí)間就到賣場(chǎng)來幫忙。文娛大餐拉人氣。店慶期間,麥迪隆還組織了豐富多彩的文藝演出,既有自己舉辦的,也有與可口可樂、澳優(yōu)奶粉聯(lián)合搞的,這些演出既有演員的精彩表演,還有與現(xiàn)場(chǎng)觀眾的互動(dòng)演出,中間不時(shí)發(fā)放禮品。氣派的場(chǎng)面,優(yōu)美的音樂,搞笑的游戲,有力的吸引了過往的人流。
二、加強(qiáng)完善管理。麥迪隆經(jīng)過近一年的發(fā)展,管理上不斷完善,但仍存在一些漏洞。針對(duì)退貨制度亂,手續(xù)不完善,經(jīng)常有供應(yīng)商反映少貨的現(xiàn)象,制定了退貨管理制度,嚴(yán)格退貨手續(xù),明確規(guī)定了各負(fù)責(zé)人的責(zé)任,做到出事有按可循,有人負(fù)責(zé),并在驗(yàn)收處做上卷連門,定時(shí)開放,防止人員隨便進(jìn)出,減少了商品丟失。針對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)出隨便,經(jīng)常發(fā)生少貨,偷吃貨的現(xiàn)象,制定了倉(cāng)庫(kù)管理制度,嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出管理。對(duì)賣場(chǎng)布局進(jìn)行調(diào)整,適當(dāng)壓縮洗化、百貨、工藝小家電賣場(chǎng),撤掉部分銷量不暢的商品,擴(kuò)大服裝賣場(chǎng),引進(jìn)部分名牌商品,特別是引進(jìn)名牌皮鞋,健全商品品類。
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